CN112580834B - 基于o2o平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质 - Google Patents

基于o2o平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请涉及一种基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质，其属于智慧消防和电子商务的领域，其方法基于一上架有若干维保服务商品的维保系统，方法包括：获取客户端发送的支付订单；生成服务协议，并将服务协议反馈至客户端；获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；生成维保工单；将维保工单发送至商家端与客户端；获取商家端反馈的维保报告；将维保报告反馈至客户端；获取客户端反馈的审核结果；判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将当前客户端支付的款项发送至商家端；提供抢单界面，客户可将需求单发布至抢单界面，商家可抢单报价，从而与客户达成服务协议。本申请具有提高客户购物体验的效果。

Description

基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质
技术领域
本申请涉及智慧消防及电子商务的领域，尤其是涉及一种基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质。
背景技术
电气化作为社会进步的标志，各种电气设施越来越多地步入国民经济和人民生活的各个领域。同时也因此诱发了大量的火灾隐患，造成了巨大的人员伤亡及经济损失。
消防设施是保证建筑物消防安全和人员疏散安全的重要设施，是现代建筑的重要组成部分。迄今为止，消防设施在扑救建筑火灾中发挥了巨大的作用，有效的保护了公民的生命安全和国家财产安全。对消防设施做定期维修保养可以使消防设施始终保持完好有效的状态，保证建筑物的消防安全。
然而在实际过程中，由于客户信息获取困难，消防设备的维保过程较为复杂，无法有效整合资源，为客户提供较为良好的消费体验。
发明内容
为了为客户提供较为良好的消费体验，本申请提供一种基于O2O平台的消防设施维保方法、系统、终端和存储介质。
第一方面，本申请提供一种基于O2O平台的消防设施维保方法，采用如下的技术方案：
一种基于O2O平台的消防设施维保方法，所述方法基于一上架有若干维保服务商品的维保系统，所述维保系统包括：若干客户端以及若干商家端，所述方法包括：
获取客户端发送的支付订单，所述支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项；
根据所述支付订单生成服务协议，并将所述服务协议反馈至客户端；
获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；
根据所述服务协议以及确认通知书，生成维保工单，所述维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目；
将所述维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端；
将所述维保工单发送至客户端；
获取商家端反馈的维保报告，所述维保报告中包括订单完成时间；
将所述维保报告反馈至客户端；
获取客户端根据所述维保报告反馈的审核结果；
根据所述审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将所述当前客户端支付的款项发送至商家端。
通过采用上述技术方案，平台端为商家端和客户端提供了一个可靠的交易平台，便于客户在平台上选购服务商品，方便用户获取相关信息，从而提高客户的购物体验。
可选的，所述维保系统配设有一数据库，所述数据库内储存有所有维保项目对应的维保有效时长信息，所述方法还包括：
根据所述支付订单以及维保项目对应的维保有效时长信息，获取订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长；
根据所述订单完成时间和订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长，计算每个具体维保项目对应的失效时间；
根据所述每个具体维保项目的失效时间，为每个具体维保项目设置对应的失效时钟，所述失效时钟中带有对应的客户端信息、对应失效的具体项目信息以及具体失效时间；
将所述失效时钟存储至数据库中；
判断是否有失效时钟触发；
若判断有失效时钟触发，向失效时钟对应的客户端发送通知。
通过采用上述技术方案，因消防设施的维保项目都有国家规定的有效期限，客户需要定期对消防设施进行维修保护，且不同消防设施对应的维保有效期各不相同，平台端根据客户购买的时间计算维保项目失效的时间，及时提醒客户定时对消防设备做好维保工作，进一步提高客户的消费体验。
可选的，所述维保系统设有抢单界面，所述方法还包括：
获取客户端发送的需求单，所述需求单中包含客户需要解决的问题以及客户端对商家的要求限定；
将所述需求单上传至抢单界面；
获取商家端的接单申请，所述接单申请中包括商家信息及报价；
根据所述商家端的接单申请及客户端对商家端的要求限定，获取符合客户端要求的接单申请，将所述符合客户端要求的接单申请标记为可选申请；
将所述可选申请反馈至客户端；
获取客户端的反馈的支付订单。
通过采用上述技术方案，当客户在平台端没有找到适合自己的服务商品时，可在抢单界面上将自己的需求单发出，平台为客户搜索适合的商家并推荐给客户，客户可自行选择合适的商家进行合作，为客户提供更多的选择，从而提高客户的购物体验。
可选的，在将所述维保报告反馈至客户端之前，还包括：
获取若干不同的商家端，将所述获取的商家端标记为评论账号；
将所述维保报告发送至所述评论账号；
获取评论账号反馈的对所述维保报告的评价；
将所述维保报告的评价整合至维保报告中。
通过采用上述技术方案，由于客户在对消防设施的维保工作上了解不够专业，平台可将维保报告发送至不同的商家，由维保同行商家对该次维保工作作出专业的评价，可以为客户提供更加全面专业的点评，进一步增加客户对维保工作的了解与满意程度。
可选的，获取客户端在咨询界面输入的具体需求信息，所述具体需求信息包括客户需要维保的消防设施的种类及每种消防设施的具体数量；
根据所述具体需求信息，检索平台端所有上架的服务商品并获取符合要求的服务商品；
根据所述具体需求信息，将所述获取的符合要求的服务商品组合成至少一个购买方案，每个所述购买方案中包含至少一个服务商品；
将若干个所述购买方案反馈至客户端。
通过采用上述技术方案，每个客户所需要的具体服务项目各不相同，平台端可为客户提供量身定做的购买方案，省去了客户自己洽谈项目种类、项目价格等工作，为客户购买服务商品提供便捷。
可选的，所述维保系统设有计算模块，所述计算模块中包含商品积分计算公式和综合积分计算公式，所述商品积分计算公式具体为：其中y为服务商品的具体积分，a为服务商品对应商家的资质等级，z为服务商品对应的评分，x为服务商品的具体价格，t为具体价格x对应的数量级，其中数量级t为具体价格x的对数的整数部分，所述综合积分计算公式为：/>其中Y为购买方案的综合积分，yi为购买方案中第i个服务商品的具体积分，n为购买方案中服务商品的总个数，
所述将若干个所述购买方案反馈至客户端具体包括：
获取所述符合要求的服务商品的商品信息，所述商品信息中包括服务商品对应商家的资质等级a，服务商品对应的评分z和服务商品的具体价格x；
根据所述服务商品的商品信息，获取每个服务商品对应的具体积分y，其中具体价格x对应的数量级t可根据具体价格x获得；
根据获取的每个服务商品对应的具体积分y，获取每个购买方案对应的综合积分Y；
根据每个购买方案对应的综合积分Y将所有购买方案按照由高到低进行排序并得到排序结果；
将所述购买方案按照排序结果反馈至客户端。
通过采用上述技术方案，采用较为科学的计算方式获取每个购买方案的综合积分，并根据综合积分从高到低的顺序将购买方案反馈至客户端，为客户提供人性化的服务，便于客户挑选最满意的服务商品，从而进一步提高客户的满意程度。
可选的，所述将所述维保工单发送至客户端之前，还包括：
获取商家端OA系统接入邀请；
将所述商家端OA系统接入邀请反馈至客户端。
通过采用上述技术方案，客户端与商家端之间可以通过双方的OA系统直接进行沟通，无需再通过平台端，便于客户端与商家端之间进行沟通。
第二方面，本申请提供一种基于O2O平台的消防设施维保系统，采用如下的技术方案：
一种基于O2O平台的消防设施维保系统，包括：
收款模块，用于获取客户端发送的支付订单，所述支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项；
第一生成模块，用于根据所述支付订单生成服务协议，并将所述服务协议反馈至客户端；
第一获取模块，用于获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；
第二生成模块，用于根据所述服务协议以及确认通知书，生成维保工单，所述维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目；
第一发送模块，用于将所述维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端；
第二发送模块，用于将所述维保工单发送至客户端；
第二获取模块，用于获取商家端反馈的维保报告，所述维保报告中包括订单完成时间；
反馈模块，用于将所述维保报告反馈至客户端；
第三获取模块，用于获取客户端根据所述维保报告反馈的审核结果；
付款模块，用于根据所述审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将所述当前客户端支付的款项发送至商家端。
通过采用上述技术方案，维保系统为客户端与商家端提供一个可靠的平台，便于客户自行选购维保服务商品，使服务商品价格公开化透明化，打破目前客户获取信息困难的僵局，从而提高客户的购物体验。
第三方面，本申请提供一种智能终端，采用如下的技术方案：
一种智能终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被处理器加载并执行如上述任一种方法的计算机程序。
通过采用上述技术方案，客户可在终端选购服务商品并反馈至维保系统，维保系统根据客户的订单执行各种操作和处理，并将处理结果反馈至客户端与商家端，从而为客户提供一个可靠的购物平台。
第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，采用如下的技术方案：
一种计算机可读存储介质，存储有能够被处理器加载并执行如上述任一种方法的计算机程序。
通过采用上述技术方案，当所述计算机可读存储介质被装入任一计算机后，所述任一计算机就能执行本申请提供的基于O2O平台的消防设施维保方法。
综上所述，本申请包括以下至少一种有益技术效果：
1.为客户和商家提供一个可靠的交易平台，为客户提供更便捷的购买渠道，从而提升客户的消费体验；
2.通过开放客户端的OA系统与商家端的OA系统，方便客户与商家沟通；
3.根据客户需求，为客户提供较为适合的购买方案，便于客户选购；
4.根据客户购买服务商品的时间，计算维保项目的失效时间并向客户发送通知，减少因维保不及时而存在的安全隐患。
附图说明
图1是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保方法的流程示意图。
图2是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保方法中的反馈购买方案至客户终端的流程示意图。
图3是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保方法中的获取可选申请的流程示意图。
图4是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保方法中的开放客户端与商家端之间的沟通渠道的流程示意图。
图5是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保方法中的生成失效时钟的流程示意图。
图6是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保方法中的将维保报告反馈至客户端的流程示意图。
图7是是本申请实施例的基于O2O平台的消防设施维保系统的结构框图。
附图标记说明：1、收款模块；2、第一生成模块；3、第一获取模块；4、第二生成模块；5、第一发送模块；6、第二发送模块；7、第二获取模块；8、反馈模块；9、第三获取模块；10、付款模块。
具体实施方式
以下结合附图1-7对本申请作进一步详细说明。
本申请实施例公开一种基于O2O平台的消防设施维保方法。参照图1，基于O2O平台的消防设施维保方法包括：
S100：获取具体需求信息。
其中，消防维保项目包括火灾自动报警系统、排烟系统、供水系统等多个项目，由于每位客户需要做的项目不同、设备数量不同，故在以往的交易方式中，客户很难获取可靠的信息，需要自己去和商家就具体的维保项目进行洽谈，没有可靠的交易平台；本维保系统设有咨询界面，客户可在咨询界面内输入具体需求信息，具体需求信息包括客户需要维保的消防设施的种类、每种消防设施的具体数量和客户端具体所在地的信息。
S200：将根据具体需求信息生成的购买方案反馈至客户终端。
步骤S200完成后跳转至步骤S400。
参照图2，步骤S200具体包括：
S21：获取符合要求的服务商品。
其中，商家端在平台端认证通过后，可将提供的服务商品信息上传至维保系统，服务商品信息中携带有具体商品信息、商品价格以及商家具体所在地的信息，平台审核服务商品信息通过后，可将对应的服务商品上架至平台，商家提供的服务商品可为单个商品也可为服务套餐，其中服务套餐为多个维保项目的合集；维保系统根据客户端在咨询界面输入的具体需求信息，获取所有符合要求的服务商品信息，其中符合要求的服务商品具体为提供该服务商品的商家与当前客户为同一所在地(同一个地级市或直辖市)，并且该服务商品为当前客户输入的具体需求信息中消防设施种类的一项或多项。
S22：获取若干个购买方案。
其中，将获取的符合要求的服务商品信息排列组合成若干个购买方案，其中购买方案中包括至少一个服务商品，每个购买方案内的服务商品与具体需求信息相吻合。举例来说，客户输入的具体需求信息中包括A、B、C三类服务商品，则每个购买方案中必须包括A、B、C三类服务商品，且无其他种类的商品。
S23：获取所有符合要求的服务商品的商品信息。
其中，商品信息中包括提供该服务商品对应的商家的资质等级a，服务商品对应的评分z和服务商品的具体价格x。
按照国家规定，维保公司的资质等级分为1、2、3三个级别，主要根据企业资产、消防工程师数量、维保业绩等划分，维保公司的资质等级越高，则代表该维保公司更具权威性，一级维保公司对应的资质等级最高，一级维保公司对应的商家资质等级a＝1，二级维保公司对应的商家资质等级a＝2，三级维保公司对应的商家资质等级a＝3。
服务商品对应的评分z为历史客户购买服务商品，交易完成后客户对相应商品的评分，客户可取0-10中的任一整数数值作为对该服务商品的评分，维保系统取所有客户对该商品评分的平均值作为该商品的具体评分z，其中，评分z越高，说明历史客户对相应的服务商品越满意。
S24：获取所有符合要求的服务商品的具体积分y。
其中，维保系统设有计算模块，计算模块中包含商品积分计算公式，商品积分计算公式具体为：其中y为服务商品的具体积分，a为服务商品对应商家的资质等级，z为服务商品对应的评分，x为服务商品的具体价格，t为具体价格x对应的数量级，其中数量级t为具体价格x的对数的整数部分，举例来说，某项服务商品的价格x为2000元，该服务商品对应的评分z为8.9，该服务商品对应的商家资质等级a为2，具体价格x对应的数量级t为3，则该服务商品的具体积分为：
S25：获取每个购买方案的综合积分Y。
其中，计算模块中包含综合积分计算公式，综合积分计算公式具体为：其中Y为购买方案的综合积分，yi为购买方案中第i个服务商品的具体积分，n为购买方案中服务商品的总个数，举例来说，一个购买方案由A、B、C组合构成，其中A商品对应的具体积分y为2.2，B商品对应的具体积分y为2.7，C商品对应的具体积分y为2.3，则该购买方案对应的综合积分Y为2.4。
S26：获取购买方案的排序结果。
其中，将所有获取到的购买方案按照综合积分由高到低的顺序进行排序并得到排序结果。
S27：将购买方案反馈至客户端。
其中，将获取的购买方案按照排序结果反馈至客户端，客户可从平台反馈的购买方案中任意挑选一个并支付该订单
S300：获取可选申请。
参照图3，步骤S300具体包括：
S31：获取需求单。
其中，需求单为客户根据自身需求生成的具体明细表，需求单中包含客户需要解决的问题以及客户单对商家的要求限定，如可以限制商家的资质等级、报价等。
S32：将需求单上传至抢单界面。
其中，维保系统设有抢单界面，将需求单上传至抢单界面后，所有商家均可获取需求单信息。
S33：获取商家端的接单申请。
其中，接单申请为商家根据需求单判断是否接单，若商家决定接单可制作接单申请并上传至维保系统，接单申请中包括商家信息及报价。
S34：获取可选申请。
其中，根据需求单筛选出符合要求的接单申请，将获取的符合要求的接单申请标记为可选申请。
S35：将可选申请反馈至客户端。
其中，客户可从平台反馈的可选申请中任意挑选一个并支付该订单。
S400：获取支付订单。
其中，当客户端在平台界面上支付订单后，维保系统可获取支付订单，支付订单中包括客户端的具体信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项。
S500：生成服务协议并发送至客户端。
其中，服务协议根据支付订单生成，具有法律效应。
S600：开放客户端与商家端之间的沟通渠道。
参照图4，步骤S600具体包括：
S61：获取客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请。
其中，客户端收取到平台反馈的服务协议后，若同意该服务协议，可将确认通知书发送至平台端，即视为与商家达成协议，同时客户可发送客户端OA系统接入邀请，方便商家端后期以第三方的形式接入客户端OA系统。
S62：生成维保工单。
其中，维保工单根据服务协议与确认通知书生成，维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目。
S63：将维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端。
其中，商家可凭借客户端OA系统的接入邀请，以第三方的形式接入客户端的OA系统。
S64：获取商家端OA系统接入邀请。
S65：将维保工单与商家端OA系统接入邀请反馈至客户端。
其中，维保工单具有一定的法律效应，平台端作为第三方保障平台，维保工单需通过平台端作为中间载体在流转到客户端以及商家端，从而为商家与客户提供一个可靠的交易环境；客户可凭借商家端OA系统的接入邀请，以第三方的形式接入商家端OA系统，由于商家端与客户端均向对方开放了OA系统，双方能以第三方的形式在OA系统中进行日常交流，无需流转至平台，方便了商家与客户之间的交流。
S700：获取商家的维保报告。
完成后跳转至步骤S800和步骤S900。
其中，在商家完成客户制定的维保服务后，需制作一份维保报告并上传至维保系统，维保报告具体包括订单完成时间、检修项目、检修结果、维保建议等。
S800：生成失效时钟。
参照图5，步骤S800具体包括：
S81：获取订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长。
其中，维保系统配设有一个数据库，数据库中储存有每种维保项目对应的维保有效时长信息，根据支付订单中客户购买的具体维保项目，可以获取订单中每个具体维保项目对应的维保有效时长。
S82：获取订单内每个具体维保项目对应的失效时间。
其中，由于一个订单内往往不只一种维保项目，而每种维保项目对应的维保有效时长各不相同，故各个维保项目对应的失效时间不同，失效时间由订单完成时间与维保项目对应的维保有效时长相加获得。
S83：为订单中每个维保项目设置失效时钟。
其中，失效时钟中携带有客户端信息、对应失效的具体项目信息以及具体失效时间。
S84：判断是否有失效时钟触发。
若判断为是，则跳转至步骤S85；
若判断为否，则持续判断是否有失效时钟触发。
S85：向客户端发送通知。
其中，当有失效时钟被触发时，说明客户的某项消防设施需要重新维护，则向客户端发送通知，减少因客户没有定期进行维保工作而存在的安全隐患。
S900：将维保报告反馈至客户端。
参照图6，步骤S900具体包括：
S91：获取若干商家端。
其中，获取的商家端与当前客户达成交易的商家不重合。
S92：将获取的若干商家端标记为评论账号。
S93：将维保报告发送至评论账号的终端。
其中，评论账号需对接收到的维保报告作出评论。
S94：获取评论账号的反馈评价。
其中，评论账号的反馈评价具体为每个评论账号对维保报告的评价，并且维保系统可对反馈评价进行审核，将含有违规信息的评价删除，其中违规信息具体为恶意攻击商家或带有商业宣传信息的评价。
进一步的，平台端也可找专业人士针对维保报告作出评价，并且将平台端作出的评价整合至反馈评价中。
S95：将获取的反馈评价整合至维保报告中。
其中，由于客户在对消防设施的维保工作上了解不够专业，平台可将维保报告发送至不同的商家，由维保同行商家对该次维保工作作出专业的评价，从而可以为客户提供更加全面专业的点评。
S96：将维保报告发送至客户端。
其中，维保报告中包含有维保结果、维保建议以及若干评论账号对维保报告作出的专业评价。
S1000：根据审核结果判断审核是否通过。
若判断为是，则跳转至步骤S1100；
若判断为否，则跳转至步骤S1200。
其中，审核结果为客户端根据维保报告做出的反馈，若判断为审核通过，则代表交易完成，若审核未通过，则代表交易过程中，客户对商家的服务不满意，需要进一步沟通。
S1100：将款项发送至商家端。
S1200：将审核不通过的结果反馈至商家端。
其中，步骤S1200完成后跳转至步骤S700。
本申请实施例还公开一种基于O2O平台的消防设施维保系统，参照图7，基于O2O平台的消防设施维保系统包括：
收款模块1，用于获取客户端发送的支付订单，支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项。
第一生成模块2，用于根据支付订单生成服务协议，并将服务协议反馈至客户端。
第一获取模块3，用于获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请。
第二生成模块4，用于根据服务协议以及确认通知书，生成维保工单，维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目。
第一发送模块5，用于将维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端。
第二发送模块6，用于将维保工单发送至客户端。
第二获取模块7，用于获取商家端反馈的维保报告，维保报告中包括订单完成时间。
反馈模块8，用于将维保报告反馈至客户端。
第三获取模块9，用于获取客户端根据维保报告反馈的审核结果。
付款模块10，用于根据审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将当前客户端支付的款项发送至商家端。
本申请实施例还公开一种智能终端，其包括存储器和处理器，存储器上存储有能够被处理器加载并执行如上述基于O2O平台的消防设施维保方法的计算机程序。
本申请实施例还公开一种计算机可读存储介质，其存储有能够被处理器加载并执行如基于O2O平台的消防设施维保方法的计算机程序，该计算机可读存储介质例如包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对申请的保护范围进行限制。显然，所描述的实施例仅仅是本申请部分实施例，而不是全部实施例。基于这些实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请所要保护的范围。

Claims (9)

1.一种基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述方法基于一上架有若干维保服务商品的维保系统，所述维保系统包括：若干客户端以及商家端，所述方法包括：
获取客户从维保系统支付的支付订单，所述支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项；
根据所述支付订单生成服务协议，并将所述服务协议反馈至客户端；
获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；
根据所述服务协议以及确认通知书，生成维保工单，所述维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目；
将所述维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端；
将所述维保工单发送至客户端；
获取商家端反馈的维保报告，所述维保报告中包括订单完成时间；
将所述维保报告反馈至客户端；
获取客户端根据所述维保报告反馈的审核结果；
根据所述审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将所述当前客户端支付的款项发送至商家端；
所述维保系统设有抢单界面，所述方法还包括：
获取客户端发送的需求单，所述需求单中包含客户需要解决的问题以及客户端对商家的要求限定；
将所述需求单上传至抢单界面；
获取商家端的接单申请，所述接单申请中包括商家信息及报价；
根据所述商家端的接单申请及客户端对商家端的要求限定，获取符合客户端要求的接单申请，将所述符合客户端要求的接单申请标记为可选申请；
将所述可选申请反馈至客户端；
获取客户端反馈的支付订单。
2.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述维保系统配设有一数据库，所述数据库内储存有所有维保项目对应的维保有效时长信息，所述方法还包括：
根据所述支付订单以及维保项目对应的维保有效时长信息，获取订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长；
根据所述订单完成时间和订单内每个具体维保项目对应的维保有效时长，计算每个具体维保项目对应的失效时间；
根据所述每个具体维保项目的失效时间，为每个具体维保项目设置对应的失效时钟，所述失效时钟中带有对应的客户端信息、对应失效的具体项目信息以及具体失效时间；
将所述失效时钟存储至数据库中；
判断是否有失效时钟触发；
若判断有失效时钟触发，向失效时钟对应的客户端发送通知。
3.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，在将所述维保报告反馈至客户端之前，还包括：
获取若干不同的商家端，将所述获取的商家端标记为评论账号；
将所述维保报告发送至所述评论账号；
获取评论账号反馈的对所述维保报告的评价；
将所述维保报告的评价整合至维保报告中。
4.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述维保系统设有咨询界面，在所述客户端在所述平台上选购服务商品并支付订单之前，还包括：
获取客户端在咨询界面输入的具体需求信息，所述具体需求信息包括客户需要维保的消防设施的种类及每种消防设施的具体数量；
根据所述具体需求信息，检索平台端所有上架的服务商品并获取符合要求的服务商品；
根据所述具体需求信息，将所述获取的符合要求的服务商品组合成至少一个购买方案，每个所述购买方案中包含至少一个服务商品；
将若干个所述购买方案反馈至客户端。
5.根据权利要求4所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，所述维保系统设有计算模块，所述计算模块中包含商品积分计算公式和综合积分计算公式，所述商品积分计算公式具体为： ，其中y为服务商品的具体积分，a为服务商品对应商家的资质等级，z为服务商品对应的评分，x为服务商品的具体价格，t为具体价格x对应的数量级，其中数量级t为具体价格x的对数的整数部分，所述综合积分计算公式为：，其中Y为购买方案的综合积分，/>为购买方案中第i个服务商品的具体积分，n为购买方案中服务商品的总个数，
所述将若干个所述购买方案反馈至客户端具体包括：
获取所述符合要求的服务商品的商品信息，所述商品信息中包括服务商品对应商家的资质等级a，服务商品对应的评分z和服务商品的具体价格x；
根据所述服务商品的商品信息，获取每个服务商品对应的具体积分y，其中具体价格x对应的数量级t可根据具体价格x获得；
根据获取的每个服务商品对应的具体积分y，获取每个购买方案对应的综合积分Y；
根据每个购买方案对应的综合积分Y将所有购买方案按照由高到低进行排序并得到排序结果；
将所述购买方案按照排序结果反馈至客户端。
6.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法，其特征在于，在所述将所述维保工单发送至客户端之前，还包括：
获取商家端OA系统接入邀请；
将所述商家端OA系统接入邀请反馈至客户端。
7.根据权利要求1所述的基于O2O平台的消防设施维保方法设计一种基于O2O平台的消防设施维保系统，其特征在于，包括，
收款模块（1），用于获取客户从维保系统支付的支付订单，所述支付订单中包括客户端的客户信息、具体购买的维保项目信息以及当前客户端支付的款项；
第一生成模块（2），用于根据所述支付订单生成服务协议，并将所述服务协议反馈至客户端；
第一获取模块（3），用于获取来自客户端的确认通知书以及客户端OA系统接入邀请；
第二生成模块（4），用于根据所述服务协议以及确认通知书，生成维保工单，所述维保工单中包括订单生成时间信息和维保服务具体项目；
第一发送模块（5），用于将所述维保工单和客户端OA系统接入邀请发送至商家端；
第二发送模块（6），用于将所述维保工单发送至客户端；
第二获取模块（7），用于获取商家端反馈的维保报告，所述维保报告中包括订单完成时间；
反馈模块（8），用于将所述维保报告反馈至客户端；
第三获取模块（9），用于获取客户端根据所述维保报告反馈的审核结果；
付款模块（10），用于根据所述审核结果判断客户端是否通过审核，若判断为客户端审核通过，则将所述当前客户端支付的款项发送至商家端。
8.一种智能终端，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够被处理器加载并执行如所述权利要求1至6中任一种方法的计算机程序。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有能够被处理器加载并执行如所述权利要求1至6中任一种方法的计算机程序。
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