CN112562350A - 一种车辆违章停车远程处理方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种车辆违章停车远程处理方法，包括：S1、智能监控设备发现并上报违章停车事件；S2、远程事件处理平台生成工单并受理；S3、联系车主；S4、处置计时；S5、远程事件处理平台核实违停车辆是否驶离；若驶离则进入S6，若未驶离则进入S7；S6、确认违停车辆驶离后，远程事件处理平台自动结案归档；S7、执法处罚：确认违停车辆未驶离后，远程事件处理平台记录下违章信息，并传送给执法部门，执法部门生成罚单并发送给车主；S8、车主对S7中的罚单进行处理后，远程事件处理平台自动结案归档。本发明的车辆违章停车远程处理方法能有效解决违章停车处理人力资源投入大、无法及时移车、处理灵活性差、耗时长等问题。
Description
技术领域
本发明涉及智能交通管理技术领域，尤其涉及一种车辆违章停车远程处理方法。
背景技术
城市机动车的迅速增加在给城市居民带来便利的同时，也衍生出了一系列严重的社会问题。其中，违章停车问题尤为突出。近年来，违章停车问题作为城市现代化发展的副产品，重点路段违章停车现象高发，已成为阻碍城市健康发展的顽症之一，这不仅造成道路通行不畅、影响通行效率，还会留下交通安全隐患，影响城市文明形象。此外，违章停车现象日益增多，而城市管理执法队伍人员有限，不足以支撑大量的违章停车处置，这给城市管理的工作带来极大压力，在一定程度上成为了城市管理发展的瓶颈。
当前违章停车主要由流动执勤的执法人员进行巡查执法来发现违停车辆，若车主在车内，则通过规劝让驾驶员将违停车辆移开，若未发现车主，则用相机或摄像的方式进行查处，开具违章停车罚单并粘贴在违停车辆上，当车主回来准备取车驶离时，可根据违章停车罚单上的处罚通知进行事后的违章处理。但现有的违章处理的流程主要存在以下问题：
1、人力投入大：当前违章停车处理主要依靠现场执法人员，人力资源投入较大；
2、违停车辆无法及时移车：当前的违章停车处理侧重于违章处罚和事后处理，缺少通知车主移车的流程，在发生违章停车时，若车主不在现场，则无法及时通知车主移车，难以避免引起道路拥堵或冲突情况；
3、违停处理缺乏柔性管理：当前违章停车处理依赖于执法处罚，无论违停是否偶然，都执行固定处罚，缺乏柔性管理；
4、处理耗时长：当前违章停车从发现违章车辆、违章车辆驶离、车主接受处罚并缴纳罚金到结案，整个流程耗时较长，处理效率较低。
发明内容
为克服上述缺点，本发明的目的在于提供一种车辆违章停车远程处理方法，基于前后端的智能联动和以管代罚的处理模式，及时劝离违停车辆，节约执法力量，提高违章停车处理效率，实现违章停车事件自动化处理、不见面处理和柔性执法，有效解决违章停车处理人力资源投入大、无法及时移车、处理灵活性差、耗时长等问题。
为了达到以上目的，本发明采用的技术方案是：一种车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：包括如下步骤：
S1、智能监控设备发现并上报违章停车事件；
S2、远程事件处理平台生成工单并受理；
S3、联系车主：远程事件处理平台自动检索出违停车辆的车主联系方式，并通知车主移车；
S4、处置计时：通知车主移车后远程事件处理平台自动进入计时阶段，当计时时长达到规定时长后进入S5；
S5、处置核实：远程事件处理平台根据智能监控设备拍摄的监控视频核实违停车辆是否驶离；若驶离则进入S6，若未驶离则进入S7；
S6、确认违停车辆驶离后，远程事件处理平台自动结案归档；
S7、执法处罚：确认违停车辆未驶离后，远程事件处理平台记录下违章信息，并传送给执法部门，执法部门生成罚单并发送给车主；
S8、车主对S7中的罚单进行处理后，远程事件处理平台自动结案归档。本发明的有益效果在于：
(1)实现了不见面处理，节约了执法力量：从发现违章上报、受理、处置核实到结案归档的过程中，未出动一名执法人员，无需现场执勤处置，大幅度节省了执法力量的投入；
(2)自动化处置，提高违停事件处理效率：通过前端的智能监控设备与后端的远程事件处理平台的配合实现了线上自动流转处置，节省了原有的工单生成、受理、处置归档等人工操作环节及相关信息的人工整理录入环节，简化了处理流程操作，大幅缩减了违停事件的处理时长，提高了违停事件处理效率；
(3)违停信息及时通知给车主，有效避免道路拥堵和安全隐患：在违停处理过程中增设通知车主移车的环节，能够在发现车辆违停现象的第一时间内通知车主，及时规劝车主将违停车辆驶离，避免因长时间违停引起道路拥堵和更大的安全隐患；
(4)柔性化处理，增强民众满意度：在违停处理过程中引入以管代罚的治理理念，通过增设处置计时的环节，在处理违章停车事件时，不直接进行执法处罚，而是在通知车主后，车主仍未在规定时间内驶离车辆才能进行执法处罚，避免车主因不知情或临时停车被罚产生负面心理，进而增强民众满意度。
进一步来说，步骤S1包括：发现违章停车事件、自动识别车牌信息、违章停车确认、上报远程事件处理平台；其中，违章停车确认包括在发现违章停车事件后，先进入系统预警状态并开始自动计时，当自动计时时长达到规定时长时，系统预警状态转变成系统告警状态，并同时确认违章停车事件成立。通过自动识别车牌信息能捕获违停车辆的身份信息，进而避免短时间内在相同位置有两辆车违停造成误判的情况；通过违章停车确认能避免对临时停车现象的误判，若车辆在规定时间内驶离则无需进入下一步骤。
进一步来说，上报远程事件处理平台之前，智能监控设备需将上报时间、违章类型、违停位置、违停照片整理为违章停车事件信息，再将违章停车信息生成结构化数据并上报到远程事件处理平台。
进一步来说，步骤S2中，在生成工单之前，远程事件处理平台还需对违章停车事件信息进行信息准确性确认；若确认无误，则进入工单生成及受理环节，若信息有误，则反馈给智能监控设备，智能监控设备核查监控视频，若发现违停车辆未驶离，则重新上报至远程事件处理平台并直接进入工单生成及受理环节，若发现违停车辆已驶离，则无需上报，流程自动结束。
进一步来说，步骤S3中，通知车主移车采用短信通知的形式。
进一步来说，步骤S4中的规定时长设置为10min。
进一步来说，步骤S1中的违章停车确认的规定时长设置为10min。
附图说明
图1为本发明实施例的流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的较佳实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。
实施例
参见附图1所示，本发明的一种车辆违章停车远程处理方法，需在前端设置智能监控设备，在后端设置远程事件处理平台；其中，智能监控设备包括若干监控摄像头、图像采集模块、存储模块、计时模块，若干监控摄像头布设在商业街、生活小区、学校周边、重点公共区域等违章停车重点区域；图像采集模块用于采集监控摄像头拍摄的违章停车照片及违停前后的视频流；存储模块用于存储能对违章停车重点区域的监控视频数据进行场景识别的违章停车检测AI算法、车牌识别AI算法；计时模块用于对违停时间进行计时。远程事件处理平台包括管理平台、违停处理模块，所述管理平台用于接收智能监控设备传送的数据信息并将其发送至违停处理模块，所述违停处理模块用于对违停事件进行相关处理。
该车辆违章停车远程处理方法具体包括如下步骤：
S1、智能监控设备发现并上报违章停车事件，具体为：
S11、发现违章停车事件：基于视频监控和违章停车检测AI算法自动抓拍违章停车照片；
S12、自动识别车牌信息：基于视频监控和车牌识别AI算法自动识别提取违停车辆的车牌信息，以用于确认违停车辆的身份信息，避免短时间内在相同位置处有两辆车违停导致的误判现象；
S13、违章停车确认：当监控摄像头发现违章停车后，智能监控设备先进入系统预警状态并开始自动计时，当自动计时时长达到规定时长(通常设定为10分钟)时，若车辆已驶离，则监控结束，无需进行后续操作；若车辆未驶离，则系统预警状态转变成系统告警状态，并同时确认违章停车事件成立；
S14、上报远程事件处理平台：智能监控设备根据抓拍的违章停车照片、识别的车牌信息、监控摄像头的位置信息自动提取出上报时间、违章类型、违停位置、违停照片以形成违章停车事件信息，再将违章停车事件信息生成远程事件处理平台能读取的结构化数据后，将该结构化数据上报到远程事件处理平台中；
S2、远程事件处理平台生成工单并受理，具体为：
S21、信息确认：对S1中上报的违章停车事件信息进行信息准确性确认，若确认无误，则进入S22；若信息有误，则反馈给智能监控设备，智能监控设备核查监控视频，若发现违停车辆未驶离，则重新上报至远程事件处理平台并直接进入工单生成及受理环节，若发现违停车辆已驶离，则无需上报，流程自动结束。
S22、工单生成及受理：根据违章停车事件信息生成工单并完成受理；
S3、联系车主，具体为：
S31、车主联系方式检索：在实施前将远程事件处理平台与公安的车辆库、驾驶员信息库连通，在工单生成受理后，远程事件处理平台根据车牌信息检索出对应的车主信息及车主联系方式；
S32、通知车主移车：远程事件处理平台自动向车主发送移车短信，告知车主其违章停车行为并警示其需在规定时间(通常设定为10分钟)内移车；
S4、处置计时：在发送移车短信后，远程事件处理平台自动进入计时阶段，当计时时长达到规定时长(通常设定为10分钟)后，计时停止；
S5、处置核实：计时停止后，远程事件处理平台根据智能监控设备拍摄的实时监控视频自动进行核实违停车辆是否驶离；若驶离则进入S6，若未驶离则进入S7；
S6、确认违停车辆驶离后，远程事件处理平台结案归档，流程自动结束；
S7、执法处罚：确认违停车辆未驶离后，远程事件处理平台记录下违章信息，根据违停位置及事件类型自动匹配相对应的执法部门，并将违章信息传送给对应的执法部门，执法部门生成罚单(电子罚单)并通过远程事件处理平台发送给车主；
S8、车主对S7中的罚单进行处理后，远程事件处理平台结案归档，流程自动结束。
以上实施方式只为说明本发明的技术构思及特点，其目的在于让熟悉此项技术的人了解本发明的内容并加以实施，并不能以此限制本发明的保护范围，凡根据本发明精神实质所做的等效变化或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围内。
Claims (7)
1.一种车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：包括如下步骤：
S1、智能监控设备发现并上报违章停车事件；
S2、远程事件处理平台生成工单并受理；
S3、联系车主：远程事件处理平台自动检索出违停车辆的车主联系方式，并通知车主移车；
S4、处置计时：通知车主移车后远程事件处理平台自动进入计时阶段，当计时时长达到规定时长后进入S5；
S5、处置核实：远程事件处理平台根据智能监控设备拍摄的监控视频核实违停车辆是否驶离；若驶离则进入S6，若未驶离则进入S7；
S6、确认违停车辆驶离后，远程事件处理平台自动结案归档；
S7、执法处罚：确认违停车辆未驶离后，远程事件处理平台记录下违章信息，并传送给执法部门，执法部门生成罚单并发送给车主；
S8、车主对S7中的罚单进行处理后，远程事件处理平台自动结案归档。
2.根据权利要求1所述的车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：步骤S1包括：发现违章停车事件、自动识别车牌信息、违章停车确认、上报远程事件处理平台；其中，违章停车确认包括在发现违章停车事件后，先进入系统预警状态并开始自动计时，当自动计时时长达到规定时长时，系统预警状态转变成系统告警状态，并同时确认违章停车事件成立。
3.根据权利要求2所述的车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：上报远程事件处理平台之前，智能监控设备需将上报时间、违章类型、违停位置、违停照片整理为违章停车事件信息，再将违章停车信息生成结构化数据并上报到远程事件处理平台。
4.根据权利要求3所述的车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：步骤S2中，在生成工单之前，远程事件处理平台还需对违章停车事件信息进行信息准确性确认；若确认无误，则进入工单生成及受理环节，若信息有误，则反馈给智能监控设备，智能监控设备核查监控视频，若发现违停车辆未驶离，则重新上报至远程事件处理平台并直接进入工单生成及受理环节，若发现违停车辆已驶离，则无需上报，流程自动结束。
5.根据权利要求2-4任一所述的车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：步骤S3中，通知车主移车采用短信通知的形式。
6.根据权利要求5所述的车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：步骤S4中的规定时长设置为10min。
7.根据权利要求5所述的车辆违章停车远程处理方法，其特征在于：步骤S1中的违章停车确认的规定时长设置为10min。
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