CN112560531A - 一种基于大数据的二维码智能分析应用方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于大数据的二维码智能分析应用方法，包括如下步骤：步骤1，对重点供电客户企业，对应其税号、地址信息，配发一一对应的专属的供电用户二维码；步骤2，对于重点供电客户企业，供电公司进行用电状态检测，并将监测结果通过二维码颜色推送的形式对企业进行告知；步骤3，企业通过供电用户二维码在营业厅办理相关电力业务。本发明能够优化重点供电客户企业的供电办理的服务范围、服务内容和服务方式，提升了办电服务质效和客户体验。

Description

一种基于大数据的二维码智能分析应用方法

技术领域

本发明涉及一种用于智能电网领域的基于大数据的二维码智能分析应用方法。

背景技术

二维码技术是二十一世纪信息化的产物，随着科技的进步，移动互联网迅猛的发展，二维码技术逐步渗入走到人们的生活中，二维码是用来存储数据信息的一种新型方式。由于二维码的制作成本较低，存储信息密度较大，具有的拓展性、纠错性，因此受到企业和用户的欢迎。

相对于方法，如何将物联网下设备感知智慧监测与分析和营销服务渠道协同运行等技术，应用基于能源经济大数据的二维码智能分析方法，是技术人员的主要目标。

发明内容

本发明的目的是为了克服现有技术的不足，提供基于大数据的二维码智能分析应用方法，它能够优化重点供电客户企业的供电办理的服务范围、服务内容和服务方式，提升了办电服务质效和客户体验。

实现上述目的的一种技术方案是：一种基于大数据的二维码智能分析应用方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤1，对重点供电客户企业，对应其税号、地址信息，配发一一对应的专属的供电用户二维码；

步骤2，对于重点供电客户企业，供电公司进行用电状态检测，并将监测结果通过二维码颜色推送的形式对企业进行告知；

步骤3，企业通过供电用户二维码在营业厅办理相关电力业务。

进一步的，所述二维码颜色推送包括如下内容：

内容1，供电公司诊断用户无功是否达标，诊断用户电费计价方式是否经济合理，包括基本电费计费方式、100-315KVA用户两部制与单一制电价方式的切换选择以及临时用电分时与未分时选择，对诊断为不经济的用电状态通过二维码颜色进行推送；

内容2，通过采集数据判断用电计量装置是否存在异常，对异常状况进行二维码颜色推送提示，告知电力工作人员将于近期开展故障维护；

内容3，对包括电费优惠政策在内的特殊状态用户进行二维码颜色提示。

本发明的一种基于大数据的二维码智能分析应用方法有如下优势：

(1)实用性强，该方法融合分析应用多源数据，从客户需求分析角度切入，精准定位公司跨区域服务短板，客观呈现并分析问题存在的深层次原因。

(2)效率更高，通过二维码颜色辨识，实现企业客户健康用电信息识别。通过二维码进行一键式操作，提高了客户业务转化率，有效降低了由于操作繁琐、渠道单一等造成的客户流失和业务流失，进而降低了营业经济损失。

(3)更加经济安全，有效减少客户往返营业厅造成的时间和经济成本，预警企业关停用工风险，支持企业及时做好风险防控，进而降低企业由于劳资问题造成的经济损失。

具体实施方式

为了能更好地对本发明的技术方案进行理解，下面通过具体地实施例进行详细地说明：

本发明的一种基于大数据的二维码智能分析应用方法，包括如下步骤：

步骤1，对重点供电客户企业，对应其税号、地址信息，配发一一对应的专属的供电用户二维码。其主要方法为，客户登录微信公众号，并进入电力企业客户二维码服务专区，在专区页面，选择当前绑定户号后申请生成二维码，根据属地营销返回的用电信息生成不同颜色的二维码并展示给客户。

步骤2，对于重点供电客户企业，供电公司进行用电状态检测，并将监测结果通过二维码颜色推送的形式对企业进行告知。

所述二维码颜色推送包括如下内容：

内容1，企业用能经济性提示。供电公司诊断用户无功是否达标，进行颜色的提示推送，诊断周期为一周。同时，供电公司诊断用户电费计价方式是否经济合理，包括基本电费计费方式、100-315KVA用户两部制与单一制电价方式的切换选择、临时用电分时与未分时选择等，对不够经济性的计费方式进行紫色颜色的提示推送。

内容2，企业用电设备安全诊断提示。通过采集数据判断用电计量装置是否存在异常，对异常状况进行橙色颜色推送提示，告知电力工作人员将于近期开展故障维护。若用户超周期未进行试验，通过红色颜色进行预警提示，用户完成试验后可在APP上登记上传试验结果。同时将具备资质的可提供电气预防性试验服务的企业施工队伍进行公示，做到政府信息公开的要求。

内容3，对包括电费优惠政策在内的特殊状态用户进行二维码蓝色颜色提示。在不同的时期，根据时事需要，对某种特定行业的用户进行标记，通过颜色提示让用户知晓自己是否属于某一类用户。如：根据疫情期国网阶段性降电价及电费优惠政策，将相应的一般工商业及大工业用户列为“95优惠”客户，客户通过蓝色提示知晓自己是否属于优惠范围。

对于正常颜色用户则采用黑色颜色提示。对于处于多重状态的用电客户，如同时处于企业用电设备安全诊断提示和特殊状态用户的用户，采用双色二维码进行推送提示。

步骤3，企业通过供电用户二维码在营业厅办理相关电力业务。通过叫号机扫描客户专属二维码可快速识别客户类别，可为用户开通二维码通道，通过客户经理直接对接、开辟专窗、优先排队等方式，快速办理，实现营业厅办电快速通行。

本技术领域中的普通技术人员应当认识到，以上的实施例仅是用来说明本发明，而并非用作为对本发明的限定，只要在本发明的实质精神范围内，对以上所述实施例的变化、变型都将落在本发明的权利要求书范围内。

Claims (2)

1.一种基于大数据的二维码智能分析应用方法，其特征在于，包括如下步骤：

步骤1，对重点供电客户企业，对应其税号、地址信息，配发一一对应的专属的供电用户二维码；

步骤2，对于重点供电客户企业，供电公司进行用电状态检测，并将监测结果通过二维码颜色推送的形式对企业进行告知；

步骤3，企业通过供电用户二维码在营业厅办理相关电力业务。

2.根据权利要求1所述的一种基于大数据的二维码智能分析应用方法，其特征在于，所述二维码颜色推送包括如下内容：

内容1，供电公司诊断用户无功是否达标，诊断用户电费计价方式是否经济合理，包括基本电费计费方式、100-315KVA用户两部制与单一制电价方式的切换选择以及临时用电分时与未分时选择，对诊断为不经济的用电状态通过二维码颜色进行推送；

内容2，通过采集数据判断用电计量装置是否存在异常，对异常状况进行二维码颜色推送提示，告知电力工作人员将于近期开展故障维护；

内容3，对包括电费优惠政策在内的特殊状态用户进行二维码颜色提示。