CN112525553A - 一种车辆故障远程诊断方法及相关设备 - Google Patents

一种车辆故障远程诊断方法及相关设备 Download PDF

Info

Publication number
CN112525553A
CN112525553A CN202011487227.5A CN202011487227A CN112525553A CN 112525553 A CN112525553 A CN 112525553A CN 202011487227 A CN202011487227 A CN 202011487227A CN 112525553 A CN112525553 A CN 112525553A
Authority
CN
China
Prior art keywords
vehicle
fault
data
platform server
vehicle data
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN202011487227.5A
Other languages
English (en)
Inventor
刘宗成
刘圆圆
唐如意
王文丰
吴善利
杨寒光
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Chongqing Jinkang Sailisi New Energy Automobile Design Institute Co Ltd
Original Assignee
Chongqing Jinkang Sailisi New Energy Automobile Design Institute Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Chongqing Jinkang Sailisi New Energy Automobile Design Institute Co Ltd filed Critical Chongqing Jinkang Sailisi New Energy Automobile Design Institute Co Ltd
Priority to CN202011487227.5A priority Critical patent/CN112525553A/zh
Publication of CN112525553A publication Critical patent/CN112525553A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G01—MEASURING; TESTING
    • G01M—TESTING STATIC OR DYNAMIC BALANCE OF MACHINES OR STRUCTURES; TESTING OF STRUCTURES OR APPARATUS, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G01M17/00—Testing of vehicles
    • G01M17/007—Wheeled or endless-tracked vehicles
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/02—Protocols based on web technology, e.g. hypertext transfer protocol [HTTP]
    • H04L67/025—Protocols based on web technology, e.g. hypertext transfer protocol [HTTP] for remote control or remote monitoring of applications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/01—Protocols
    • H04L67/12—Protocols specially adapted for proprietary or special-purpose networking environments, e.g. medical networks, sensor networks, networks in vehicles or remote metering networks
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
    • H04L67/50—Network services
    • H04L67/55—Push-based network services

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Medical Informatics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明涉及车辆领域，尤其涉及一种车辆故障远程诊断方法及相关设备，其中，该方法包括：响应于用户终端发起的远程诊断请求，平台服务器从车载终端获取车辆数据；对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据；根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。通过上述方法，当用户的车辆发生故障时，可以使用用户终端向平台服务器发起远程诊断请求。平台服务器接收到远程诊断请求后，基于车载终端提供的车辆数据，确定故障信息，并将故障信息通过用户终端提供给用户，以使用户知晓故障信息并进行故障排除。

Description

一种车辆故障远程诊断方法及相关设备
【技术领域】
本发明涉及车辆领域，尤其涉及一种车辆故障远程诊断方法及相关设备。
【背景技术】
随着汽车智能化程度的提高，汽车内部结构越来越复杂，也容易发生故障。当故障较为轻微，不影响正常使用时，用户并不知晓故障的存在，因此存在一定的安全隐患。而当故障较为严重时，例如车辆发动机无法启动，用户由于不知道故障发生原因，因此只能等待拖车救援。现有技术中常用的解决方法为：通过外置一个诊断装置，对车辆数据进行诊断，从而确定故障原因。但此种方法成本较高，诊断装置占汽车内空间较大。
【发明内容】
为了解决上述问题，本发明实施例提供了一种车辆故障远程诊断方法及系统，平台服务器可以基于车载终端提供的车辆数据，确定故障信息，并发送至用户终端，以使用户获知故障信息。
第一方面，本发明实施例提供了一种车辆故障远程诊断方法，包括：
响应于用户终端发起的远程诊断请求，平台服务器从车载终端获取车辆数据；
对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据；
根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
通过上述方法，当车辆发生故障时，用户可以通过用户终端向平台服务器发起远程诊断请求，平台服务器根据车载终端提供的车辆数据确定故障信息以及故障等级，并将故障信息发送至用户终端，以使用户知晓车辆故障的详细信息，进而对车辆故障进行排除。
其中一种可能的实现方式中，所述平台服务器从车载终端获取车辆数据，包括：
所述车载终端对各类车辆数据进行打包；
所述车载终端根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器；
其中，所述各类车辆数据的重要等级，由所述各类车辆数据对应的功能的重要等级确定。
其中一种可能的实现方式中，所述车载终端根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器，包括：
当所述车辆数据的重要等级为第一重要等级时，所述车载终端以第一频率将所述车辆数据发送至所述平台服务器；
当所述车辆数据的重要等级为第二重要等级时，所述车载终端以第二频率将所述车辆数据发送至所述平台服务器；
当所述车辆数据的重要等级为第三重要等级时，所述车载终端以第三频率将所述车辆数据发送至所述平台服务器；
其中，所述第一频率大于所述第二频率，所述第二频率大于所述第三频率。
其中一种可能的实现方式中，所述根据车辆故障数据，确定故障等级，包括：
根据所述车辆故障数据对应的功能的重要等级，对车辆故障数据进行分级；
根据分级结果，确定所述故障等级；其中，所述故障等级包括：高、中和低。
其中一种可能的实现方式中，根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端，包括：
当所述故障等级为高时，将所述故障信息发送至售后服务端，由售后服务端将所述故障信息提供给所述用户终端或用户终端对应的用户；
当所述故障等级为中时，采用消息推送方式将所述故障信息发送至用户终端；
当所述故障等级为低时，不对所述故障信息进行发送。
其中一种可能的实现方式中，还包括：
所述车载终端确定故障排除后，将排除故障过程中产生的故障排除数据发送至所述平台服务器。
第二方面，本发明实施例提供了一种平台服务器，包括：获取模块、确定模块和发送模块；
所述获取模块，用于响应于用户终端发起的远程诊断请求，从车载终端获取车辆数据；
所述确定模块，用于对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据，并根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
所述发送模块，用于根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
其中一种可能的实现方式中，包括：
至少一个处理器；以及
与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行第一方面所述的方法。
第三方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求第一方面所述的方法。
第四方面，本发明实施例提供了一种车辆故障远程诊断系统，包括：用户终端、平台服务器和车载终端；
所述平台服务器，用于响应于用户终端发起的远程诊断请求，从车载终端获取车辆数据；
所述平台服务器，还用于对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据；
所述平台服务器，还用于根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
所述平台服务器，还用于根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
其中一种可能的实现方式中：
所述车载终端，用于对各类车辆数据进行打包；
所述车载终端，还用于根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器；
其中，所述各类车辆数据的重要等级，由所述各类车辆数据对应的功能的重要等级确定。
应当理解的是，本发明实施例的第二至第四方面与本发明实施例的第一方面的技术方案一致，各方面及对应的可行实施方式所取得的有益效果相似，不再赘述。
【附图说明】
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本发明实施例提供的一种车辆故障远程诊断方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的另一种车辆故障远程诊断方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的一种平台服务器的结构示意图；
图4为本发明实施例提供的另一种平台服务器的结构示意图；
图5为本发明实施例提供的一种车辆故障远程诊断系统的结构示意图。
【具体实施方式】
为了更好的理解本发明的技术方案，下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。
应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。
当车辆发生故障时，由于用户不知道发生故障的原因，因此只能等待救援。为了解决上述问题，本发明实施例提供了一种车辆故障远程诊断方法，可以对车辆故障进行远程诊断，并将诊断结果告知用户，如图1所示，该方法处理步骤包括：
步骤101，响应于用户终端发起的远程诊断请求，平台服务器从车载终端获取车辆数据。当用户的车辆发生故障时，可以通过用户终端向平台服务发起远程诊断请求。具体的，用户可以通过用户终端中的应用程序，向平台服务发起远程诊断请求。其中，车载终端可以实现为车载T-BOX的形式，车辆数据为车辆中各个设备以及部件的状态信息。
例如：用户通过手机上的远程诊断应用程序，向平台服务发起远程诊断请求，以得到车辆故障的原因、故障部位或者解决方法等。平台服务器接收到用户通过手机上的远程诊断应用程序发起的远程诊断请求后，可以从用户对应的T-BOX上获取车辆中包含的所有部件的数据信息，例如雨刷、发动机或动力电池的数据信息等。
步骤102，对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据。其中，车辆数据中包含车辆中所有部件的数据。所有部件中，存在正常部件与故障部件，平台服务器可以从车辆中所有部件的数据中，确定异常的数据，即故障数据。
步骤103，根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级。其中，故障信息可以为发生故障的具体位置，故障所在部件以及故障原因等。故障等级可以用来表示故障数据的严重程度。
在一些实施例中，故障等级可以由故障数据对应的功能确定。具体为：根据所述车辆故障数据对应的功能的重要等级，对车辆故障数据进行分级；根据分级结果，确定所述故障等级；其中，所述故障等级包括：高、中和低。例如，发动机的重要等级较高，当发动机发生故障时，对应的故障数据的故障等级可以为高。车窗的重要等级相对于发动机来说比较低，因此车窗对应的故障数据的故障等级可以为中。
步骤104，根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。其中，根据故障等级的高低，可以采用不同的方式将故障信息发送至用户终端以使用户知晓。
在一些实施例中，当故障等级为高时，往往故障较为复杂或严重，因此可以由人工给用户打电话的方式将故障信息通过用户终端提供给用户。具体的，当故障等级为高时，平台服务器可将故障信息发送至售后服务端，由售后服务端将故障信息通过用户终端提供给用户，并提供相应的故障排除建议等。
当故障等级为中时，可以采用消息推送方式将所述故障信息发送至用户终端。例如，通过短信形式将故障信息发送至用户终端，或者将故障信息通过用户终端上的故障诊断应用程序提供给用户。
在一些实施例中，平台服务器从车载终端获取车辆数据的过程中，车载终端可以对车辆数据根据功能或者设备进行分类，将分类后的车辆数据打包发送至平台服务器。该方法具体包括：车载终端对各类车辆数据进行打包；车载终端根据各类车辆数据的重要等级，将打包后的各类车辆数据发送至平台服务器；其中，各类车辆数据的重要等级，由各类车辆数据对应的功能的重要等级确定。
在一些实施例中，车载终端还可以采用不同的发送频率将各类车辆数据发送至平台服务器，具体为：
当车辆数据的重要等级为第一重要等级时，车载终端以第一频率将车辆数据发送至平台服务器；
当车辆数据的重要等级为第二重要等级时，车载终端以第二频率将车辆数据发送至平台服务器；
当车辆数据的重要等级为第三重要等级时，车载终端以第三频率将车辆数据发送至平台服务器；
其中，第一频率大于第二频率，第二频率大于第三频率。
例如，发动机相关数据的重要等级可以为第一重要等级，轮胎相关数据的重要等级可以为第二重要等级，座椅相关数据的重要等级可以为第三重要等级。车载终端可以以第一频率将发动机相关数据发送至平台服务器，以第二频率将轮胎相关数据发送至平台服务器，以第三频率将座椅相关数据发送至平台服务器。具体的，第一频率可以为1秒，第二频率可以为60秒，第三频率可以为600秒。车载终端可以每隔1秒，将发动机相关数据发送至平台服务器，每隔60秒，将轮胎相关数据发送至平台服务器，每隔600秒将座椅相关数据发送至平台服务器。由于第三重要等级的车辆数据对正常驾驶不会造成影响，也不存在安全隐患，所以在一些实施例中，第三重要等级的车辆数据可以不发送至平台服务器。
在一些实施例中，当故障排除后，车载终端还可以将排除故障过程中产生的故障排除数据，根据故障等级以不同频率发送至平台服务器，平台服务器对故障排除数据进行存储。
在一些实施例中，平台服务器在未收到用户通过用户终端发起的远程诊断请求时，也可以从车载终端获取车辆数据，并进行分析，当发现车辆故障数据时，可以提前对用户进行告知，避免安全事故的出现。如图2所示，该方法处理步骤包括：
步骤201，平台服务器从车载终端获取车辆数据。其中，车载终端可以以固定频率向平台服务器发送车辆数据。具体的，可以每30秒将车辆数据发送至平台服务器。
步骤202，对所述车辆数据进行筛选，当发现车辆故障数据时，确定故障信息和故障等级。
步骤203，根据所述故障等级，将所述故障信息以不同方式发送至所述用户终端。其中，当故障等级为高时，平台服务器可将故障信息发送至售后服务端，由售后服务端以电话形式，将故障信息提供给用户。当故障等级为中时，可以采用消息推送方式将故障信息发送至用户终端。当故障等级为低时，可以将故障信息不发送至用户终端。平台服务器将故障信息发送至用户终端时，还可以提供故障排除建议或维修手段。例如，当引擎出现电路故障时，平台服务器可以将相关故障信息发送至用售后服务端，由售后服务端提醒用户及时停车，并提供维修建议，以使用户可以进行故障排查以及维修。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。
对应上述方法，本发明实施例提供了一种平台服务器的结构示意图。如图3所示，该服务器包括：获取模块301、确定模块302和发送模块303；
所述获取模块301，用于响应于用户终端发起的远程诊断请求，从车载终端获取车辆数据；
所述确定模块302，用于对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据，并根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
所述发送模块303，用于根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
图3所示实施例提供的平台服务器可用于执行本说明书图1至图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。
图4为本说明书平台服务器一个实施例的结构示意图，如图4所示，上述平台服务器可以包括至少一个处理器；以及与上述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：存储器存储有可被处理器执行的程序指令，上述处理器调用上述程序指令能够执行本说明书图1至图2所示实施例提供的车辆故障远程诊断方法。
图4示出了适于用来实现本说明书实施方式的示例性平台服务器的框图。图4显示的平台服务器仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图4所示，平台服务器以通用计算设备的形式表现。平台服务器的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器410，通信接口420，存储器430，连接不同系统组件(包括存储器430，通信接口420和处理单元410)的通信总线440。
通信总线440表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(Industry StandardArchitecture；以下简称：ISA)总线，微通道体系结构(Micro Channel Architecture；以下简称：MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(Video Electronics StandardsAssociation；以下简称：VESA)局域总线以及外围组件互连(Peripheral ComponentInterconnection；以下简称：PCI)总线。
平台服务器典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被平台服务器访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
存储器430可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(Random Access Memory；以下简称：RAM)和/或高速缓存存储器。平台服务器可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。存储器430可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本说明书各实施例的功能。具有一组(至少一个)程序模块的程序/实用工具，可以存储在存储器430中，这样的程序模块包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块通常执行本说明书所描述的实施例中的功能和/或方法。处理器410通过运行存储在存储器430中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本说明书图1至图2所示实施例提供的车辆故障远程诊断方法。
本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行本说明书图1至图2所示实施例提供的车辆故障远程诊断方法。
上述非暂态计算机可读存储介质可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(Read Only Memory；以下简称：ROM)、可擦式可编程只读存储器(Erasable ProgrammableRead Only Memory；以下简称：EPROM)或闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。
计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
对应上述方法，本发明实施例提供了一种车辆故障远程诊断系统的结构示意图，如图5所示，该系统包括：用户终端501、平台服务器502和车载终端503。
平台服务器502，用于响应于用户终端501发起的远程诊断请求，从车载终端503获取车辆数据；
平台服务器502，还用于对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据；
平台服务器502，还用于根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
平台服务器502，还用于根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端501。
在一些实施例中，所述车载终端503，用于对各类车辆数据进行打包；
所述车载终端503，还用于根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器502；
其中，所述各类车辆数据的重要等级，由所述各类车辆数据对应的功能的重要等级确定。
图5所示实施例提供的车辆故障远程诊断系统可用于执行本说明书图1至图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果可以进一步参考方法实施例中的相关描述。
上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本说明书的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本说明书的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现定制逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本说明书的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本说明书的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。
在本说明书所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
另外，在本说明书各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
以上所述仅为本说明书的较佳实施例而已，并不用以限制本说明书，凡在本说明书的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书保护的范围之内。

Claims (10)

1.一种车辆故障远程诊断方法，其特征在于，包括：
响应于用户终端发起的远程诊断请求，平台服务器从车载终端获取车辆数据；
对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据；
根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述平台服务器从车载终端获取车辆数据，包括：
所述车载终端对各类车辆数据进行打包；
所述车载终端根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器；
其中，所述各类车辆数据的重要等级，由所述各类车辆数据对应的功能的重要等级确定。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述车载终端根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器，包括：
当所述车辆数据的重要等级为第一重要等级时，所述车载终端以第一频率将所述车辆数据发送至所述平台服务器；
当所述车辆数据的重要等级为第二重要等级时，所述车载终端以第二频率将所述车辆数据发送至所述平台服务器；
当所述车辆数据的重要等级为第三重要等级时，所述车载终端以第三频率将所述车辆数据发送至所述平台服务器；
其中，所述第一频率大于所述第二频率，所述第二频率大于所述第三频率。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据车辆故障数据，确定故障等级，包括：
根据所述车辆故障数据对应的功能的重要等级，对车辆故障数据进行分级；
根据分级结果，确定所述故障等级；其中，所述故障等级包括：高、中和低。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端，包括：
当所述故障等级为高时，将所述故障信息发送至售后服务端，由售后服务端将所述故障信息提供给所述用户终端或用户终端对应的用户；
当所述故障等级为中时，采用消息推送方式将所述故障信息发送至用户终端；
当所述故障等级为低时，不对所述故障信息进行发送。
6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，还包括：
所述车载终端确定故障排除后，将排除故障过程中产生的故障排除数据发送至所述平台服务器。
7.一种平台服务器，其特征在于，包括：获取模块、确定模块和发送模块；
所述获取模块，用于响应于用户终端发起的远程诊断请求，从车载终端获取车辆数据；
所述确定模块，用于对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据，并根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
所述发送模块，用于根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
8.一种平台服务器，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：
所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至6任一所述的方法。
9.一种车辆故障远程诊断系统，其特征在于，包括：用户终端、平台服务器和车载终端；
所述平台服务器，用于响应于用户终端发起的远程诊断请求，从车载终端获取车辆数据；
所述平台服务器，还用于对所述车辆数据进行筛选，得到车辆故障数据；
所述平台服务器，还用于根据所述车辆故障数据，确定故障信息和故障等级；
所述平台服务器，还用于根据所述故障等级，将所述故障信息发送至所述用户终端。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于：
所述车载终端，用于对各类车辆数据进行打包；
所述车载终端，还用于根据所述各类车辆数据的重要等级，将打包后的所述各类车辆数据发送至所述平台服务器；
其中，所述各类车辆数据的重要等级，由所述各类车辆数据对应的功能的重要等级确定。
CN202011487227.5A 2020-12-16 2020-12-16 一种车辆故障远程诊断方法及相关设备 Pending CN112525553A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202011487227.5A CN112525553A (zh) 2020-12-16 2020-12-16 一种车辆故障远程诊断方法及相关设备

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN202011487227.5A CN112525553A (zh) 2020-12-16 2020-12-16 一种车辆故障远程诊断方法及相关设备

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN112525553A true CN112525553A (zh) 2021-03-19

Family

ID=75000688

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN202011487227.5A Pending CN112525553A (zh) 2020-12-16 2020-12-16 一种车辆故障远程诊断方法及相关设备

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN112525553A (zh)

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113147631A (zh) * 2021-05-06 2021-07-23 重庆金康赛力斯新能源汽车设计院有限公司 一种低压电压变换器的输出功率确定方法及相关设备
CN113419514A (zh) * 2021-06-21 2021-09-21 度普(苏州)新能源科技有限公司 充电桩的远程诊断方法、装置和远程诊断系统
CN113552858A (zh) * 2021-07-27 2021-10-26 上海科络达云软件技术有限公司 一种高效的uds诊断系统及方法
CN114035549A (zh) * 2021-11-15 2022-02-11 合众新能源汽车有限公司 一种检测汽车故障的装置及其方法
CN115079673A (zh) * 2022-07-05 2022-09-20 成都赛力斯科技有限公司 一种故障上传方法、装置、设备及存储介质
WO2023151395A1 (zh) * 2022-02-14 2023-08-17 奇瑞商用车（安徽）有限公司 车辆服务的预约系统、方法及车辆
CN115079673B (zh) * 2022-07-05 2024-06-11 重庆赛力斯凤凰智创科技有限公司 一种故障上传方法、装置、设备及存储介质

Citations (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105446311A (zh) * 2014-08-25 2016-03-30 苏州俊峰伟业信息技术有限公司 汽车故障分析诊断的方法及系统
CN106686075A (zh) * 2016-12-20 2017-05-17 象翌微链科技发展有限公司 一种车辆远程监控系统及方法
CN107885187A (zh) * 2017-10-19 2018-04-06 深圳市元征科技股份有限公司 一种汽车远程诊断方法、用户终端及服务器
CN108469802A (zh) * 2018-01-31 2018-08-31 武汉华威专用汽车检测有限责任公司 一种车辆信息远程监控与故障诊断系统
CN108733029A (zh) * 2018-05-31 2018-11-02 浙江吉利控股集团有限公司 一种车辆远程诊断系统及方法
CN108983599A (zh) * 2018-08-07 2018-12-11 重庆邮电大学 一种车联网下多参数融合的自适应监控方法
CN109345658A (zh) * 2018-10-29 2019-02-15 百度在线网络技术（北京）有限公司 车辆系统故障的修复方法、装置、设备、介质和车辆
CN109413158A (zh) * 2018-09-28 2019-03-01 上汽通用五菱汽车股份有限公司 数据发送方法、数据处理方法、车载终端以及服务器
CN110378034A (zh) * 2019-07-22 2019-10-25 中国中车股份有限公司 一种机车发动机故障诊断方法、系统及实现装置
CN111372210A (zh) * 2018-12-26 2020-07-03 深圳市帝迈生物技术有限公司 远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质
CN111833481A (zh) * 2019-04-19 2020-10-27 广州汽车集团股份有限公司 一种服务器、车辆故障处理系统及方法

Patent Citations (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105446311A (zh) * 2014-08-25 2016-03-30 苏州俊峰伟业信息技术有限公司 汽车故障分析诊断的方法及系统
CN106686075A (zh) * 2016-12-20 2017-05-17 象翌微链科技发展有限公司 一种车辆远程监控系统及方法
CN107885187A (zh) * 2017-10-19 2018-04-06 深圳市元征科技股份有限公司 一种汽车远程诊断方法、用户终端及服务器
CN108469802A (zh) * 2018-01-31 2018-08-31 武汉华威专用汽车检测有限责任公司 一种车辆信息远程监控与故障诊断系统
CN108733029A (zh) * 2018-05-31 2018-11-02 浙江吉利控股集团有限公司 一种车辆远程诊断系统及方法
CN108983599A (zh) * 2018-08-07 2018-12-11 重庆邮电大学 一种车联网下多参数融合的自适应监控方法
CN109413158A (zh) * 2018-09-28 2019-03-01 上汽通用五菱汽车股份有限公司 数据发送方法、数据处理方法、车载终端以及服务器
CN109345658A (zh) * 2018-10-29 2019-02-15 百度在线网络技术（北京）有限公司 车辆系统故障的修复方法、装置、设备、介质和车辆
CN111372210A (zh) * 2018-12-26 2020-07-03 深圳市帝迈生物技术有限公司 远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质
CN111833481A (zh) * 2019-04-19 2020-10-27 广州汽车集团股份有限公司 一种服务器、车辆故障处理系统及方法
CN110378034A (zh) * 2019-07-22 2019-10-25 中国中车股份有限公司 一种机车发动机故障诊断方法、系统及实现装置

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN113147631A (zh) * 2021-05-06 2021-07-23 重庆金康赛力斯新能源汽车设计院有限公司 一种低压电压变换器的输出功率确定方法及相关设备
CN113419514A (zh) * 2021-06-21 2021-09-21 度普(苏州)新能源科技有限公司 充电桩的远程诊断方法、装置和远程诊断系统
CN113552858A (zh) * 2021-07-27 2021-10-26 上海科络达云软件技术有限公司 一种高效的uds诊断系统及方法
CN114035549A (zh) * 2021-11-15 2022-02-11 合众新能源汽车有限公司 一种检测汽车故障的装置及其方法
WO2023151395A1 (zh) * 2022-02-14 2023-08-17 奇瑞商用车（安徽）有限公司 车辆服务的预约系统、方法及车辆
CN115079673A (zh) * 2022-07-05 2022-09-20 成都赛力斯科技有限公司 一种故障上传方法、装置、设备及存储介质
CN115079673B (zh) * 2022-07-05 2024-06-11 重庆赛力斯凤凰智创科技有限公司 一种故障上传方法、装置、设备及存储介质

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN112525553A (zh) 一种车辆故障远程诊断方法及相关设备
CN112367233B (zh) 基于面向服务的架构下车载网络ecu通信方法及装置
CN114137932A (zh) 车辆诊断方法、整车控制器、车辆和可读存储介质
CN110545220B (zh) 汽车诊断协议检测方法及相关产品
US11514731B2 (en) Method and system for remote vehicle diagnostics
CN114884796B (zh) 故障处理方法、装置、电子设备及存储介质
CN102486750A (zh) 用于车辆嵌入式软件的动态分析的设备
CN111506047A (zh) 车辆诊断方法、装置及存储介质
CN113433923A (zh) 车辆远程诊断方法、系统、可读存储介质及设备
CN114170705A (zh) 车辆数据上传方法、装置和设备
CN113377590A (zh) 一种故障诊断方法、装置、车载终端及介质
CN110881224B (zh) 一种网络长连接方法、装置、设备及存储介质
CN107205241B (zh) 一种无线通信检测方法及其设备
US20220250655A1 (en) Mobility control system, method, and program
CN116533757A (zh) 电压故障判断方法、装置、存储介质、控制器及车辆
CN112590471B (zh) 胎压监测系统的故障检测方法、装置和电子设备
CN108648298B (zh) 消息处理方法及装置、存储介质、电子设备
CN110901655B (zh) 一种汽车主驾驶位识别方法及终端设备
CN115206000A (zh) 汽车数据采集方法、装置、车载终端及汽车
CN113542083B (zh) 一种信息传输方法、装置、可读存储介质及车载系统
US20230179570A1 (en) Canbus cybersecurity firewall
CN113076119B (zh) 一种车机程序的更新方法、装置、介质和电子设备
CN114859868B (zh) 一种乘用车组合仪表系统下线配置防错处理方法
CN114500593B (zh) 远程驾驶系统、方法和设备
EP4007241A1 (en) Communication apparatus, vehicle, system, and determination method

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20210319

RJ01 Rejection of invention patent application after publication