CN111372210A - 远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质 - Google Patents

远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质 Download PDF

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CN111372210A
CN111372210A CN201811603232.0A CN201811603232A CN111372210A CN 111372210 A CN111372210 A CN 111372210A CN 201811603232 A CN201811603232 A CN 201811603232A CN 111372210 A CN111372210 A CN 111372210A
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Abstract

本申请提供了一种故障信息的远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质。该故障信息的远程传输方法包括：终端设备在检测到故障事件时，获取故障事件的故障等级；基于故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储；在与移动终端形成连接时，获取移动终端的网络状态；向移动终端发送与网络状态相对应的故障信息，以使移动终端通过网络将故障信息上传至服务器。终端设备通过上述故障信息的远程传输方法可以基于故障事件的故障等级存储故障信息，以及基于网络状态向移动终端发送相对应的故障信息，有效提高远程传输方法的实时性和针对性。

Description

远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质
技术领域
本申请涉及通信技术领域，特别是涉及一种故障信息的远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质。
背景技术
随着科技进步和人们对健康的重视，现代化医疗设备需求量越来越大。但在设备使用过程中，有时候会不可避免的出现故障或是错误。这时候就需要对设备进行维护、维修，排除设备故障。在排除故障前，我们的技术人员首先知道故障产生的原因，才能确定排除故障的方法。
目前，很多设备上的解决方式都是由技术人员上门排查、解决问题。但是对于一些无需上门解决的问题来说，技术人员上门排查会造成资金、还有技术人员时间的浪费。
进一步地，由于检验科室一般没有网络，针对上述的问题解决方式，有些设备商在设备中加入4G模块，设备出现故障时，技术人员通过4G模块远程下载故障日志，通过故障日志，来分析产生故障的原因，进一步来解决问题。
但使用4G模块的方式，也存在一个很大的弊端，就是需要使用通信运营商的4G通信卡，维持通信需要持续性的缴费。然而设备发生故障的几率是很小的，也就是说在绝大部分的时间，是用不到4G功能的。所以，这也是资源和费用的很大一种浪费。
发明内容
本申请提供了一种故障信息的远程传输方法、终端设备、移动终端以及计算机存储介质，主要解决的技术问题是如何远程传输故障信息，并减少资源和费用的浪费。
为解决上述技术问题，本申请提供了一种故障信息的远程传输方法，所述故障信息的远程传输方法包括：
终端设备在检测到故障事件时，获取所述故障事件的故障等级；
基于所述故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储；
在与移动终端形成连接时，获取所述移动终端的网络状态；
向所述移动终端发送与所述网络状态相对应的故障信息，以使所述移动终端通过网络将所述故障信息上传至服务器。
为解决上述技术问题，本申请还提供了一种终端设备，所述终端设备包括处理器以及与所述处理器耦接的存储器、通信模组；
其中，所述通信模组用于与移动终端进行数据交互；
其中，所述存储器用于存储程序数据和故障信息，所述处理器用于执行所述程序数据以实现如上述的故障信息的远程传输方法；
其中，所述通信模组为WIFI通信模组或蓝牙模组。
为解决上述技术问题，本申请还提供了一种故障信息的远程传输方法，所述故障信息的远程传输方法包括：
移动终端获取当前的网络状态；
获取终端设备发送的与所述网络状态对应的故障信息；其中，所述故障信息基于故障事件的故障等级进行区分；
将所述故障信息上传至服务器。
为解决上述技术问题，本申请还提供了一种移动终端，所述移动终端包括处理器以及与所述处理器耦接的存储器、通信模组；
其中，所述通信模组用于与终端设备进行数据交互；
其中，所述存储器用于存储程序数据，所述处理器用于执行所述程序数据以实现如上述的故障信息的远程传输方法。
为解决上述技术问题，本申请还提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质用于存储程序数据，所述程序数据在被处理器执行时，用以实现如上述的故障信息的远程传输方法。
与现有技术相比，本申请的有益效果是：终端设备在检测到故障事件时，获取故障事件的故障等级；基于故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储；在与移动终端形成连接时，获取移动终端的网络状态；向移动终端发送与网络状态相对应的故障信息，以使移动终端通过网络将故障信息上传至服务器。终端设备通过上述故障信息的远程传输方法可以基于故障事件的故障等级存储故障信息，以及基于网络状态向移动终端发送相对应的故障信息，有效提高远程传输方法的实时性和针对性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。其中：
图1是本申请故障信息的远程传输方法第一实施例的流程示意图；
图2是图1中通信系统一实施例的结构示意图；
图3是本申请故障信息的远程传输方法第二实施例的流程示意图；
图4是本申请故障信息的远程传输方法第三实施例的流程示意图；
图5是本申请终端设备第一实施例的结构示意图；
图6是本申请终端设备第二实施例的结构示意图；
图7是本申请终端设备第三实施例的结构示意图；
图8本申请终端设备第四实施例的结构示意图；
图9是图8中天线组件的结构示意图；
图10是本申请故障信息的远程传输方法第四实施例的流程示意图；
图11是本申请移动终端一实施例的结构示意图；
图12是本申请计算机存储介质一实施例的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请提出了一种应用于终端设备的故障信息的远程传输方法，通过该故障信息的远程传输方法可以实现工作人员在不接触终端设备或不上门排查的情况下也可以获取终端设备的故障信息。具体请参见图1和图2，图1是本申请故障信息的远程传输方法第一实施例的流程示意图，图2是图1中通信系统一实施例的结构示意图。
如图2所示，通信系统20中，包括一个终端设备21、服务器23以及至少一个移动终端22。终端设备21包括医疗设备产品，尤其是嵌入式医疗设备等，还可以是其它生产制造设备。移动终端22包括具有WIFI功能或者蓝牙功能的pad、笔记本电脑、智能手机等移动终端，或者个人电脑等智能终端。
其中，终端设备21内设置有WIFI模块或者蓝牙模块，通过WIFI模块终端设备21可以开启WIFI热点，至少一个移动终端22出现在WIFI热点的覆盖范围内时，均可以通过验证账号密码，以连接终端设备21的WIFI热点。或者，通过蓝牙模块与通信范围内的一个移动终端22建立连接，同通过蓝牙连接将终端设备21的故障信息传输给该移动终端22。
具体地，通过WIFI模块，通信系统20可以实现终端设备21同时与多个移动终端22建立通信连接，以将故障信息传播到多个移动终端22中去，使得使用移动终端22的多位工作人员可以同时获取终端设备21的故障信息。
通过蓝牙模块，通信系统20可以实现终端设备21与单个移动终端22建立通信连接，以将故障信息传输到该移动终端22中去，这种连接方法适用于终端设备21的故障信息需要保密，或者使用该移动终端22的工作人员为紧急处理人，需要该名工作人员能够第一时间获取终端设备21的故障信息，并及时排除故障。
下述实施例的故障信息的远程传输方法中，采用WIFI模块为通信系统20的媒介，在本领域技术人员的知识范围内，蓝牙模块或其它通信模块也可以作为通信系统20的媒介，在此不再赘述。
基于图1和图2，本实施例的故障信息的远程传输方法包括以下步骤：
S11：终端设备在检测到故障事件时，获取故障事件的故障等级。
其中，终端设备21在日常使用时，监听内部运转的情况，包括工作模块是否正常运行，参数设置是否正确，环境参数是否在预设范围内等。
当终端设备21检测到设备运行过程中出现的故障事件时，终端设备21根据故障事件对终端设备21正常运行所产生的影响设置故障事件的故障等级。
S12：基于故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储。
其中，终端设备21基于故障事件的故障等级生成对应的故障信息，故障信息具体可以包括故障等级、故障参数、故障时间等信息。进一步地，终端设备21存储生成的故障信息，并基于不同故障等级的故障信息将故障信息以不同的前缀名存储。
例如，一级故障的故障信息以01_file开头，二级故障的故障信息以02_file开头，三级故障的故障信息以03_file开头等；或者，系统故障以sys_log开头，逻辑故障以logic_log开头等。
对于相同故障等级的故障信息，终端设备21也可以进一步区分并存储。例如对于同一故障等级的故障信息，根据碎片存储的原则，存储在不同的故障信息中，例如，上述系统故障信息可以进一步划分为sys_log_01故障信息、sys_log_02故障信息和sys_log_03故障信息等。
S13：在与移动终端形成连接时，获取移动终端的网络状态。
其中，终端设备21打开WIFI模块，开启WIFI热点，并设置WIFI热点相关的用户名和账号密码，使得在WIFI热点覆盖范围内的多个移动终端22均可以接收到终端设备21的WIFI信息，WIFI信息包括WIFI名称信息、终端设备21编号或者WIFI提示信息等。
当搜索到WIFI热点时，移动终端22基于终端设备21的WIFI信息输入相应的用户名和账号密码。当移动终端22输入的用户名和账号密码与终端设备21设置的用户名和账号密码相同时，移动终端22成功连接上终端设备21的WIFI热点。进一步地，终端设备21允许多个移动终端22同时连接自身的WIFI热点。
与移动终端22成功通信后，终端设备21获取移动终端22的网络状态。该网络状态具体为移动终端22与服务器23进行通信时，移动终端22的网络状态，包括上行速率、下载速率等状态信息。
S14：向移动终端发送与网络状态相对应的故障信息，以使移动终端通过网络将故障信息上传至服务器。
基于步骤S13获取的移动终端22的网络状态，终端设备21向移动终端22发送相对应的故障信息。例如，当判断到移动终端22的网络状态足以在预设时间内将所有故障信息上传至服务器23，例如，移动终端22在连接终端设备22的WIFI热点之前连接其它无线网络时，则终端设备21将存储的所有故障信息均发送给该移动终端22。
当判断到移动终端22的网络状态不足以在预设时间内将所有故障信息上传至服务器23，例如，移动终端22在连接终端设备22的WIFI热点之前连接移动数据时，如3G网络/4G网络等，考虑到移动终端22的通信速率和流量费用等因素，终端设备21将优先级高的部分故障信息传输给移动终端22。具体地，终端设备21优先将sys_log开头的系统故障信息传输给移动终端22，在所有的系统故障信息中，终端设备21也可以只传输部分的系统故障信息，例如优先传输以sys_log_01开头的系统故障信息和sys_log_02开头的系统故障信息。
移动终端22接收到故障信息后，根据用户指令选择需要下载的故障信息，并将相应的故障信息下载到移动终端22本地。然后，移动终端22断开与终端设备21的连接，并重新连接3G/4G网络或者重新连接其它无线网络，将下载的故障信息上传到服务器23。
具体地，若移动终端22在3G/4G网络环境下，移动终端22可以基于用户指令选择部分故障信息上传到服务器23；若移动终端22在无线网络环境下，移动终端22可以将所有的故障信息上传到服务器23。
其中，服务器23可为技术平台，用于分析并处理接收到的故障信息。工作人员可从服务器23获取故障信息，将故障信息解压和解密后，工作人员可以根据故障信息中的故障信息分析设备终端21出现的故障事件，然后解决相关故障事件。
在本实施例中，终端设备21获取故障事件的故障等级，并根据不同的故障等级将故障信息记录在不同的故障信息中；在与移动终端22成功连接后，终端设备21基于移动终端22的网络状态传输全部或优先级较高的故障信息，同样地，移动终端22也基于自身的网络状态上传全部或优先级较高的故障信息到服务器23。通过上述故障信息的远程传输方法，终端设备21能够实现远程传输故障信息，并通过自身的WIFI热点与至少一个移动终端22连接，减少资源和费用的浪费。
基于图1所示的故障信息的远程传输方法实施例，本申请进一步提出另一实施例的故障信息的远程传输方法，可参阅图3，图3是本申请故障信息的远程传输方法第二实施例的流程示意图。
在上述实施例的故障信息的远程传输方法步骤12的基础上，本实施例的故障信息的远程传输方法包括以下步骤：
S21：基于故障事件生成对应的故障信息。
其中，终端设备21基于故障事件生成对应的故障信息，故障信息中记载了故障现象、故障类型、故障起始时间等信息。
S22：基于故障事件的故障等级，将故障信息存储在对应的文件夹中。
其中，在本实施例中，终端设备21将故障事件基于故障等级分成三类：一级故障，对终端设备21影响严重，出现终端设备21系统故障，例如某个工作模块运行不正常等；二级故障，对终端设备21影响中等，出现终端设备21逻辑故障，例如某些参数设置不正确等；三级故障，对终端设备21影响一般，终端设备21出现告警信息，例如终端设备21器件温度异常等。
基于上述的故障等级，终端设备21将故障信息存储在对应的文件夹中。如上述实施例的故障信息的存储名称设置，相同等级的多个系统故障信息，如sys_log_01故障信息、sys_log_02故障信息和sys_log_03故障信息存储在名称为sys_log的文件夹中。具体地，同一文件夹存储了多个相同故障等级的故障信息，相对地，同一故障等级的文件夹可以设置为多个，多个相同故障等级的故障信息可以平均分配到多个文件夹中，以减少单个文件夹的大小。
在本实施例中，终端设备21将多个故障信息基于故障事件的故障等级划分到对应的文件夹中，使得终端设备21可以将相同故障等级的多个故障信息统一传输给移动终端22，提高故障信息的远程传输方法的针对性和工作效率。
基于图1所示的故障信息的远程传输方法实施例，本申请进一步提出又一实施例的故障信息的远程传输方法，可参阅图4，图4是本申请故障信息的远程传输方法第三实施例的流程示意图。
在上述实施例的故障信息的远程传输方法步骤14的基础上，本实施例的故障信息的远程传输方法包括以下步骤：
S31：确定与网络状态相对应的文件夹。
其中，在上述实施例中，终端设备21获取移动终端22的网络状态，在本步骤中，终端设备21基于移动终端22的网络状态确认需要发送给对应移动终端22的文件夹。其中，一个文件夹中包括多个相同故障等级的故障信息。
具体地，当终端设备21判断移动终端22的网络状态满足预设的网络状态要求时，例如，移动终端22连接上无线网络，终端设备21确定存储的所有文件夹均需要发送给对应的移动终端22。
当终端设备21判断移动终端22的网络状态不满足预设的网络状态要求时，例如，移动终端22只能连接上3G/4G网络，终端设备21基于移动终端22的实时网络状态确定存储的一级故障的文件夹和/或二级故障的文件夹需要发送给对应的移动终端22。
S32：将文件夹压缩形成压缩包。
其中，终端设备21将至少一个确定的文件夹压缩，以形成压缩包。具体地，终端设备21将至少一个文件夹压缩在同一压缩包中生成压缩文件，或者终端设备21将同一故障等级的文件夹压缩在同一压缩包中生成压缩文件。生成压缩文件的方式可采用哈佛曼压缩算法，在其它实施例中，也可以采用其它压缩算法，在此不再赘述。哈佛曼压缩算法具体如下：
Huffman压缩算法：
a.统计故障信息字符序列的每种字符的频率，并为每种字符建立一个节点，节点权重为其频率；
b.初始化最小优先队列中，把上述的节点全部插入到队列中；
c.取出优先队列的前两种符号节点，并从优先队列中删除；
d.新建一个父节点，并把上述两个节点作为其左右孩子节点，父节点的权值为左右节点之和；
e.如果此时优先队列为空，则退出并返回父节点的指针！否则把父节点插入到优先队列中，重复步c；
S33：将压缩包发送给移动终端。
其中，终端设备21将上述压缩包通过WIFI热点发送给对应的移动终端22。
在本实施例中，终端设备21基于移动终端22的网络状态确定发送故障等级较高的文件夹给移动终端22；进一步地，终端设备21将需要发送的文件夹压缩，以形成压缩包，并将压缩包发送给对应的移动终端22，通过数据压缩和优先级传输等方式，故障信息的远程传输方法可以加快数据的传输，并且节省数据带宽。
基于上述故障信息的远程传输方法的实施例，本申请还提出了一种终端设备，具体请参阅图5，图5是本申请终端设备第一实施例的结构示意图。
本实施例的终端设备30包括处理器31，以及与处理器31耦接的存储器32、通信模组33。
其中，通信模组33用于与至少一个移动终端进行数据交互。
存储器32用于存储程序数据，处理器21用于执行该程序数据以实现上述实施例的故障信息的远程传输方法。
进一步地，通信模块33具体地为WIFI通信模组或者蓝牙通信模组。
基于上述图5的终端设备，本申请还提出了一种终端设备，具体请参阅图6，图6是本申请终端设备第二实施例的结构示意图。
在上述实施例终端设备30的基础上，本实施例的终端设备30还包括外壳34，外壳34用于容纳终端设备30的处理器、存储器和通信模组33等器件。以通信模组33为WIFI通信模组33为例，WIFI通信模组33设置在外壳34内，并将天线组件(图中未示出)朝向外壳34设置。
在终端设备30的外壳34在对应WIFI通信模组33的区域设置有一镂空区域341，以使WIFI通信模组33裸露。镂空区域341可以设置有多个圆形通孔，圆形通孔的设置使得WIFI通信模组33暴露在外界环境中。因此，终端设备30在采用WIFI通信模组33与其它终端设备或移动终端进行数据通信时，能够减少金属外壳34对WIFI信号的屏蔽作用，从而增强WIFI信号。
进一步地，镂空区域341的面积大于或等于WIFI通信模组33的面积。镂空区域341可设置为圆形区域，圆形通孔以圆形区域的圆点为中心点向外辐射；镂空区域341也可以设置为方形区域，以适应WIFI通信模组33的形状，圆形通孔均匀分布在方形区域中。镂空区域341中也可以设置方形、椭圆形等形状的通孔，在此不再赘述。
基于上述图5的终端设备，本申请还提出了一种终端设备，具体请参阅图7，图7是本申请终端设备第三实施例的结构示意图。
在上述实施例终端设备30的基础上，本实施例的终端设备30还包括外壳34，外壳34用于容纳终端设备30的处理器、存储器和通信模组33等器件。以通信模组33为WIFI通信模组33为例，WIFI通信模组33设置在外壳34内，并将天线组件(图中未示出)朝向外壳34设置。
在终端设备30的外壳34在对应WIFI通信模组33的区域设置有一开口342，开口342的面积大于或等于WIFI通信模组33的面积。
终端设备30还包括一网罩3421，该网罩3421由绝缘材料制作，绝缘材料可为绝缘胶、橡胶和塑料等材料的一种或多种的混合物。网罩3421的面积略大于开口342，网罩3421可通过螺丝固定在开口342上，或者通过胶水黏在开口342上，以覆盖开口342的区域。
网罩3421可以防止外来物通过开口342进入终端设备30的外壳34内，进一步地，网罩3421上设置有多个通孔，通孔的设置使得WIFI通信模组33暴露在外界环境中。因此，终端设备30在采用WIFI通信模组33与其它终端设备或移动终端进行数据通信时，能够减少金属外壳34的的影响，从而增强WIFI信号。
进一步地，由于网罩3421与开口342不是一体成型，网罩3421可根据需求更换，防止网罩3421的通孔堵塞影响WIFI通信模组33的WIFI信号。
基于上述图5的终端设备，本申请还提出了一种终端设备，具体请参阅图8，图8是本申请终端设备第四实施例的结构示意图。
在上述实施例终端设备30的基础上，本实施例的终端设备30还包括外壳34，外壳34用于容纳终端设备30的处理器、存储器和通信模组33等器件。以通信模组33为WIFI通信模组33为例，WIFI通信模组33设置在外壳34内，并将天线组件(图中未示出)朝向外壳34设置。
终端设备30还设置有一导电线35，导电线35的一端连接WIFI通信模组33，另一端连接终端设备30的外壳34。进一步地，由于导电线35的一端连接WIFI通信模组33的天线组件331，天线组件331的具体结构请参见图9。天线组件331与外壳34通过导电线35连接，WIFI通信模组33将与天线组件331连接的外壳34作为另一天线组件，以与其它终端设备或移动终端进行数据通信。
如图9所示，WIFI通信模块33天线组件331以蜿蜒形状设置在WIFI通信模块33，以缩小天线组件331占据WIFI通信模块33的区域面积，其中，天线组件331的一端与导电线35连接。在其它实施例中，天线组件331也可以以其它形状设置在WIFI通信模块33上，在此不再赘述。
由于影响WIFI通信模组33的WIFI信号的金属外壳34已成为WIFI通信模组33的另一天线组件，WIFI通信模组33的通信能力大大增强。
进一步地，导电线35的数量可根据需求调整，例如，本实施例的终端设备30设置有一条导电线35，该导电线35连接外壳34最接近WIFI通信模组33的一个侧面；在其它实施例的终端设备30设置四条导电线35，四条导电线35分别连接外壳34的四个侧面，以将四个侧面的金属外壳34都作为WIFI通信模组33的天线组件。
本申请还提出了一种基于移动终端的故障信息的远程传输方法，具体请参见图9，图9是本申请故障信息的远程传输方法第四实施例的流程示意图。
基于图2的通信系统，本实施例的故障信息的远程传输方法具体包括以下步骤：
S41：移动终端获取当前的网络状态。
其中，移动终端22获取当前的网络信号强度，并将网络信号强度反馈给终端设备21。
在网络信号强度大于设定阈值时，获取终端设备21发送的所有故障信息。在网络信息强度小于设定阈值时，获取终端设备21发送的特定故障信息；其中，特定故障信息对应一级故障和/或二级故障。
或者，移动终端获取当前的网络制式。在网络制式为WIFI模式时，获取终端设备发送的所有故障信息；在网络制式为移动数据模式下，获取终端设备发送的特定故障信息；其中，特定故障信息对应一级故障和/或二级故障。
S42：获取终端设备发送的与网络状态对应的故障信息；其中，故障信息基于故障事件的故障等级进行区分。
其中，本实施例的故障等级包括一级故障、二级故障以及三级故障；其中，一级故障至少包括系统故障、元器件故障中的至少一种；二级故障至少包括逻辑故障、参数错误中的至少一种；三级故障至少包括操作错误、运行环境异常中的至少一种。
S43：将故障信息上传至服务器。
其中，移动终端22将从终端设备21接收到的故障信息上传到服务器23。
基于上述故障信息的远程传输方法的实施例，本申请还提出了一种移动终端，具体请参阅图10，图10是本申请移动终端一实施例的结构示意图。
本实施例的终端设备40包括处理器41，以及与处理器41耦接的存储器42、通信模组43。
其中，通信模组43用于与终端设备进行数据交互。
存储器32用于存储程序数据，处理器21用于执行该程序数据以实现上述实施例的故障信息的远程传输方法。
在本实施例中，处理器41还可以称为CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)。处理器41可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。处理器41还可以是通用处理器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器41也可以是任何常规的处理器等。
本申请还提供一种计算机存储介质，如图11所示，计算机存储介质500存储有程序数据，程序数据能够被执行以实现如本申请故障信息的远程传输方法实施例中所述的方法。
本申请故障信息的远程传输方法实施例中所涉及到的方法，在实现时以软件功能单元的形式存在并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在装置中，例如一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施方式所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述仅为本申请的实施方式，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (15)

1.一种故障信息的远程传输方法，其特征在于，包括：
终端设备在检测到故障事件时，获取所述故障事件的故障等级；
基于所述故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储；
在与移动终端形成连接时，获取所述移动终端的网络状态；
向所述移动终端发送与所述网络状态相对应的故障信息，以使所述移动终端通过网络将所述故障信息上传至服务器。
2.根据权利要求1所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述故障等级包括一级故障、二级故障以及三级故障；
其中，所述一级故障至少包括系统故障、元器件故障中的至少一种；
所述二级故障至少包括逻辑故障、参数错误中的至少一种；
所述三级故障至少包括操作错误、运行环境异常中的至少一种。
3.根据权利要求1所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述基于所述故障事件的故障等级生成对应的故障信息，并进行存储的步骤，包括：
基于所述故障事件生成对应的故障信息；
基于所述故障事件的故障等级，将所述故障信息存储在对应的文件夹中。
4.根据权利要求3所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述向所述移动终端发送与所述网络状态相对应的故障信息的步骤，包括：
确定与所述网络状态相对应的文件夹；
将所述文件夹压缩形成压缩包；
将所述压缩包发送给所述移动终端。
5.根据权利要求4所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述确定与所述网络状态相对应的文件夹的步骤，包括：
在所述移动终端的网络状态满足设定要求时，确定所有的文件夹；
在所述移动终端的网络状态不满足设定要求时，确定对应所述一级故障和/或所述二级故障的文件夹。
6.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括处理器以及与所述处理器耦接的存储器、通信模组；
其中，所述通信模组用于与移动终端进行数据交互；
其中，所述存储器用于存储程序数据和故障信息，所述处理器用于执行所述程序数据以实现如权利要求1-5任一项所述的故障信息的远程传输方法。
其中，所述通信模组为WIFI通信模组或蓝牙模组。
7.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，
所述终端设备的外壳在对应所述WIFI通信模组的区域为镂空区域以使所述WIFI通信模组裸露。
8.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，
所述终端设备的外壳在对应所述WIFI通信模组的区域设置有一开口，所述开口处设置有网罩，所述网罩由绝缘材料制作。
9.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，
所述终端设备进一步包括导电线，所述导电线的一端连接所述WIFI通信模组，另一端连接所述终端设备的外壳。
10.一种故障信息的远程传输方法，其特征在于，包括：
移动终端获取当前的网络状态；
获取终端设备发送的与所述网络状态对应的故障信息；其中，所述故障信息基于故障事件的故障等级进行区分；
将所述故障信息上传至服务器。
11.根据权利要求8所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述故障等级包括一级故障、二级故障以及三级故障；
其中，所述一级故障至少包括系统故障、元器件故障中的至少一种；
所述二级故障至少包括逻辑故障、参数错误中的至少一种；
所述三级故障至少包括操作错误、运行环境异常中的至少一种。
12.根据权利要求11所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述移动终端获取当前的网络状态的步骤，包括：
获取当前的网络信号强度；
在所述网络信号强度大于设定阈值时，获取终端设备发送的所有故障信息；
在所述网络信号强度小于所述设定阈值时，获取终端设备发送的特定故障信息；其中，所述特定故障信息对应所述一级故障和/或所述二级故障。
13.根据权利要求11所述的故障信息的远程传输方法，其特征在于，
所述移动终端获取当前的网络状态的步骤，包括：
获取当前的网络制式；
在所述网络制式为WIFI模式时，获取终端设备发送的所有故障信息；
在所述网络制式为移动数据模式下，获取终端设备发送的特定故障信息；其中，所述特定故障信息对应所述一级故障和/或所述二级故障。
14.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括处理器以及与所述处理器耦接的存储器、通信模组；
其中，所述通信模组用于与终端设备进行数据交互；
其中，所述存储器用于存储程序数据，所述处理器用于执行所述程序数据以实现如权利要求10-13任一项所述的故障信息的远程传输方法。
15.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质用于存储程序数据，所述数据在被处理器执行时，用以实现如权利要求1-5或10-13任一项所述的故障信息的远程传输方法。
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