CN112470182A - 信息处理装置和信息处理方法 - Google Patents

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CN112470182A CN201980049244.XA CN201980049244A CN112470182A CN 112470182 A CN112470182 A CN 112470182A CN 201980049244 A CN201980049244 A CN 201980049244A CN 112470182 A CN112470182 A CN 112470182A
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Abstract

本信息处理装置包括接收单元和生成单元。接收单元从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作而生成的购买信息。生成单元基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。

Description

信息处理装置和信息处理方法
技术领域
本技术涉及一种信息处理装置和信息处理方法,该信息处理装置和信息处理方法可用于根据商品的购买等给予奖励。
背景技术
近年来,为商品的购买等给予各种奖励的服务已经发展起来。例如,在使用专利文献1所述的电子介质以地域货币给予地域特定积分的系统中,分别设定了通用区域和特定地域区域。积分给予率是为每个设定区域适当地设定的。因此,可以针对每个区域进行灵活的操作并且实现商业激活(专利文献1的段落[0015]和[0030],图1等)。
引文列表
专利文献
专利文献1:日本专利申请公开号2012-64005
发明内容
技术问题
如上所述,希望提供一种能够进行用于根据商品的购买等给予奖励的灵活操作的技术。
鉴于上述情况,本技术的一个目的是提供一种能够实现用于根据商品的购买等给予奖励的灵活操作的信息处理装置和信息处理方法。
对问题的解决方案
为了实现上述目的,根据本技术的一个实施例的信息处理装置包括接收单元和生成单元。
所述接收单元从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作而生成的购买信息。
所述生成单元基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
在该信息处理装置中,从用户终端接收基于使用用户终端购买对象物的支付操作生成的购买信息。基于接收到的购买信息和关于给予奖励的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。因此,可以实现用于给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。
支付操作可包括叩划交互。
购买信息可以包括关于对象物的购买的支付信息。
购买信息可包括进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。
用户终端可以能够进行使用代码图像的通信或近场通信(NFC)中的至少一个。
信息处理装置还可以包括发送单元,所述发送单元将生成的奖励信息发送到用户终端。
信息处理装置还可以包括接收单元,所述接收单元接收由经营商设定的规则信息。
规则信息可以包括作为奖励给予对象的对象物、作为奖励给予对象的购买金额、作为奖励给予对象的购买时段或作为奖励给予对象的购买位置中的至少一个。
信息处理装置还可以包括存储单元,所述存储单元存储所接收的购买信息的历史。在此情况下,生成单元可以基于所存储的购买信息的历史来生成奖励信息。
信息处理装置还可以包括接收单元,所述接收单元接收由经营商设定的规则信息。在此情况下,接收单元可以在将购买信息的历史存储在存储单元中之后的定时接收规则信息。
信息处理装置还可包括存储单元,所述存储单元存储所接收的购买信息的历史。在此情况下,生成单元可以基于所存储的购买信息的历史来生成关于对象物的购买的分析信息。
根据本技术的一个实施例的信息处理方法是由作为信息处理装置的控制器进行的信息处理方法,该信息处理方法包括从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作生成的购买信息。
基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
根据本技术的另一实施例的信息处理装置是能够由用户使用的信息处理装置,该信息处理装置包括生成单元、发送单元以及接收单元。
生成单元基于使用用于购买用户的对象物的信息处理装置的支付操作来生成购买信息。
发送单元发送所生成的购买信息。
接收单元接收基于所发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
支付操作可以包括叩划交互。
购买信息可以包括关于对象物的购买的支付信息。
信息处理装置还可以包括获得单元,所述获得单元基于支付操作获得进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。在此情况下,购买信息可以包括所获得的进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。
信息处理装置还可以包括能够与外部装置通信的通信单元。在此情况下,支付操作可以包括使信息处理装置靠近外部装置以与外部装置通信的操作。
通信单元可以能够进行使用代码图像的通信或近场通信(NFC)中的至少一个。
发送单元可以根据购买信息的生成实时发送购买信息。
发送单元可以在预定的定时集体发送生成的购买信息。
信息处理装置可以包括能够显示接收到的奖励信息的显示单元。
根据本技术另一实施例的信息处理方法是由信息处理装置中的控制器进行的信息处理方法,该信息处理方法包括基于使用信息处理装置的用于购买用户的对象物的支付操作来生成购买信息。
发送所生成的购买信息。
接收基于所发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
发明的有益效果
如上所述,根据本技术,可以实现用于给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。应当注意,这里描述的效果不一定是限制性的,并且可以提供本公开中描述的任何效果。
附图说明
[图1]示出根据一个实施例的用户返回系统的构成示例的示意图。
[图2]示出服务器装置的硬件构成示例的框图。
[图3]示出服务器装置的软件构成示例的框图。
[图4]示出用户终端的功能构成示例的框图。
[图5]示出用户返回系统的具体处理示例的序列图。
[图6]用于更具体地描述图5所示的序列的序列图。
[图7]示出服务器装置的操作示例的示意图。
[图8]示出奖励信息生成的具体处理示例的流程图。
[图9]示出过去购买的奖励信息生成的示例的流程图。
[图10]示出规则信息的具体示例的图。
具体实施方式
下面,将参照附图描述根据本技术的实施例。
[用户返回系统]
图1是示出根据本技术的一个实施例的用户返回系统100的构成示例的示意图。用户返回系统100包括用户终端10、读写器30、销售点(POS)装置35、支付系统40、经营商终端45和服务器装置50。
用户终端10是用户1可以使用的终端。在本实施例中,用户终端10用于购买诸如商品之类的对象物。例如,作为用户终端10,使用诸如智能电话和平板终端之类的便携式终端。另外,诸如游戏控制台、个人数字助理(PDA)和便携式AV播放器之类的任何其他终端可以用作用户终端10。
用户终端10具有通信功能,并且能够与读写器30等通信。例如,用户终端10配备有能够在大约10cm的窄范围内与读写器30进行非接触通信的天线和IC芯片。
在本实施例中,可以进行根据具有13.56MHz的RF载波频率和100到400kbps的通信速度的短程无线电标准(近场通信:NFC)的通信(以下称为NFC通信)。
NFC通信的通信方法示例可以包括FeliCa(注册商标)。当然,本技术不局限于这种通信方法,也可以应用于根据其它通信方法的NFC通信。
例如,用户1将设定为可以进行电子货币支付的状态的用户终端10靠近读写器30。在用户终端10和读写器30之间进行NFC通信,从而进行电子货币支付。因此,可以购买诸如商品之类的对象物。
应该注意,作为能够使用NFC通信进行电子货币支付的IC卡,使用许多类型的IC卡。诸如运输经营商之类的各种经营商分别发行IC卡,电子货币支付可以使用每张IC卡进行。在本实施例中,通过使用用户终端10,可以进行使用不同类型的IC卡(多种类型的电子货币)中的每一个的电子货币支付。
此外,在本实施例中,可以使用诸如QR码(注册商标)之类的代码图像来进行与读写器30等的通信。例如,用户1启动用于购买商品等的预定应用,并在用户终端10的显示单元上显示代码图像。使显示代码图像的用户终端10靠近读写器30来读取代码图像。因此,可以进行诸如QR码支付之类的使用代码图像的支付。
此外,用户终端10能够生成购买信息并经由网络2向服务器装置50发送购买信息。此外,用户终端10能够经由网络2接收由服务器装置50生成的奖励信息。稍后将详细描述购买信息和奖励信息。
例如,网络2由因特网、广域通信网络等构建。或者,可以使用广域网(WAN)、局域网(LAN)等,并且用于构建网络2的协议不受限制。
读写器30具有天线,并且能够与用户终端10进行非接触通信。在本实施例中,读写器30能够进行与用户终端10的NFC通信。
此外,读写器30能够读取显示在用户终端10上的代码图像并获得存储在代码图像中的信息。诸如QR码和条形码之类的多种类型的代码图像可以被构成为各自可读。
因此,在本实施例中,可以在用户终端10和读写器30之间进行NFC通信和使用代码图像的通信两者。
POS装置35包括能够处理商品的购买的寄存器。例如,POS装置35将关于用户1购买的商品的销售和库存的信息发送到主机(未示出)等,并进行收据等的打印。在本实施例中,POS装置35基于支付操作生成支付信息。
支付系统40是经由网络3连接到POS装置35的计算机。支付系统40接收由POS装置35生成的支付信息。此外,支付系统40是针对发行IC卡的每个经营商而构建的并管理每种类型的电子货币的支付信息。
在本实施例中,用户终端10和POS装置35彼此通信,使得可以更新用户终端10的支付信息。例如,将存储在用户终端10中的电子货币量更新为通过减去商品价格而获得的数值。此外,支付系统40将更新后的支付信息发送回POS装置35。
应当注意,能够通信地连接支付系统40和POS装置35的网络3的类型不受限制。例如,网络3可以采用与服务器装置50中使用的网络2相同的协议来构建,或者可以采用与网络2不同的协议来构建。例如,支付系统40和PSO装置35可以经由网络2可通信地彼此连接。
经营商终端45是经营商4使用的终端。经营商终端45经由网络2可通信地连接到服务器装置50,并且由经营商4登记规则信息的各种设定。例如,作为秋季活动,经营商4能够登记积分程序等的设定,以允许在9月至11月期间购买了1000日元或更多的特定商品的用户将购买金额的10%作为积分。
也就是说,经营商4能够将用于针对用户1购买特定商品等给予诸如积分之类的奖励的规则信息登记在服务器装置50中。用户1通过参与由经营商4设定的规则信息而被给予奖励。
服务器装置50综合控制用户返回系统100。例如,服务器装置50基于从用户终端10发送的购买信息和由经营商4设定的规则信息生成奖励信息,并将奖励信息发送给用户终端10。此外,服务器装置50生成与用户1的购买信息和用户1的个人信息相链接的分析信息,并将分析信息发送给经营商4。稍后将详细描述奖励信息和分析信息。
图2是表示图1所示的服务器装置50的硬件构成示例的框图。服务器装置50可以由诸如个人计算机(PC)之类的任何计算机来实现。
服务器装置50包括中央处理器(CPU)51、只读存储器(ROM)52、随机存取存储器(RAM)53、输入/输出接口55以及将它们彼此连接的总线54。显示单元56、输入单元57、存储单元58、通信单元59、驱动单元60等连接到输入/输出接口55。
显示单元56例如是使用液晶、电致发光(EL)等的显示装置。输入单元57例如是键盘、点击设备、触摸面板或另一操作设备。在输入单元57包括触摸面板的情况下,触摸面板可以与显示单元56集成。
存储单元58是非易失性存储设备,并且例如是硬盘驱动器(硬盘驱动器)、闪存或其他固态存储器。驱动单元60例如是能够驱动诸如光记录介质和磁记录带之类的可移除记录介质61的设备。
通信单元59是可连接到LAN、WAN等以与其他设备通信的调制解调器、路由器或另一通信设备。通信单元59可以进行有线通信或者可以进行无线通信。通信单元59常常与服务器装置50分开使用。
在本实施例中,通信单元59使得能够通过网络2与其他设备进行通信。应当注意,在本实施例中,通信单元59对应于向用户终端发送生成的奖励信息的发送单元。
具有上述硬件构成的服务器装置50的信息处理是在存储单元58、ROM 52等中存储的软件和服务器装置50的硬件资源的协作下实现的。具体来说,根据本技术的信息处理方法是通过加载存储在ROM 52等中的程序并将软件配置到RAM 53中并执行该程序来实现的。
程序例如通过记录介质61安装在服务器装置50中。或者,程序可以经由全局网络等安装在服务器装置50中。另外,可以使用任何非临时性计算机可读存储介质。
图3是示出根据本实施例的服务器装置50的软件构成示例的框图。以图2所示的CPU 51执行预定程序的方式,实现了作为软件模块的用户信息登记单元62、规则信息接收单元63、购买信息接收单元64、奖励信息生成单元65和分析信息生成单元66。应注意,为了实现每个模块,可酌情使用诸如集成电路(IC)之类的专用硬件。此外,图3示出了在存储单元58中构建的用户信息DB 67、规则信息DB 68、购买信息DB 69和奖励信息DB 70。
用户信息登记单元62使用用户终端10登记关于用户1的用户信息。例如,用户信息包括用户1的个人信息,例如用户ID、密码、性别、年龄、地址等。此外,用户信息包括用户1正在参与哪个规则信息和包含用户1被登记在规则信息中的日期的参与信息。
由用户信息登记单元62登记的用户信息被存储在用户信息DB67中。应当注意,登记为用户信息的信息类型不受限制,可以任意设定。例如,对于用户1的个人信息,可以设定需要登记的项目、要登记的可选项目等。
规则信息接收单元63接收用于给予奖励的规则信息,该规则信息由经营商4设定。由规则信息接收单元63接收的规则信息存储在规则信息DB 68中。应当注意,在本实施例中,规则信息接收单元63对应于接收由经营商设定的规则信息的接收单元。
购买信息接收单元64接收由用户终端10生成的购买信息。购买信息是基于用户1使用用户终端10购买商品等的支付操作而生成的信息。由购买信息接收单元64接收的购买信息被存储在购买信息DB69中。
应当注意,在本实施例中,购买信息的历史被存储在购买信息DB 69中。购买信息的历史是用户1过去购买诸如商品之类的对象物时生成的汇总购买信息的信息。例如,在过去三年期间生成的用户1的购买信息被存储为历史。应当注意,存储购买信息的历史的时段和次数不受限制。
奖励信息生成单元65基于用户1的购买信息和用户1参与的规则信息,生成关于取决于用户1的购买的奖励的奖励信息。由奖励信息生成单元65生成的奖励信息存储在奖励信息DB 70中。应当注意,在本实施例中,奖励信息生成单元65对应于生成单元,该生成单元基于接收到的购买信息和关于给予奖励的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
分析信息生成单元66基于存储在购买信息DB 69中的购买信息的历史,生成关于对象物的购买的分析信息。
在本实施例中,服务器装置50用作根据本技术的信息处理装置。
图4是示出用户终端10的功能构成示例的框图。用户终端10包括扬声器11、麦克风12、相机13、触摸面板14、操作按钮15、NFC通信单元16、照明单元19、传感器单元20、通信单元21、存储单元22和控制器23。
扬声器11能够输出声音。扬声器11输出例如语音引导、报警声音等。
麦克风12用于呼叫、通过语音输入指令、收集环境声音等。
相机13能够拍摄用户和周围环境的图像。例如,作为相机13,使用包括诸如互补金属氧化物半导体(CMOS)传感器和电荷耦合装置(CCD)传感器之类的图像传感器的数字相机。
触摸面板14用作显示单元,能够显示各种图像和GUI。此外,触摸面板14能够接收用户的触摸操作。例如,用户能够通过触摸面板14在触摸面板14上显示诸如代码图像之类的任何图像。
此外,触摸面板14能够显示给予用户1的奖励信息。在本实施例中,显示用户1参与的规则信息的内容、已经给予用户1的奖励信息等。应当注意,在本实施例中,触摸面板14对应于能够显示所接收到的奖励信息的显示单元。
设置操作按钮15以执行与通过触摸面板14执行的操作不同的操作,例如通电/断电操作。
NFC通信单元16包括IC芯片17和天线18。IC芯片17是实现与NFC通信关联的各种功能的集成电路。IC芯片17能够经由天线18与读写器30进行NFC通信。
集成IC芯片17的电路的示例可以包括解调电路或调节器、用于选择性地执行负载调制的负载调制电路(包括负载电阻器和开关电路)、用于控制各种类型的数据处理和负载调制的处理电路、能够存储数据等的存储器元件等。此外,IC芯片17还可以包括载波检测电路,该载波检测电路生成用于检测载波的接收的矩形检测信号。另外,任何其它构成可被用作IC芯片17。
例如,天线18是由具有预定电感的线圈和具有预定电容的电容器组成的谐振电路,并充当发送和接收天线。在执行NFC通信的情况下,通过天线18接收从读写器30发送的轮询信号、通信分组等。此外,天线18发送载波、回复分组等。
照明单元19具有诸如发光二极管(LED)和激光二极管(LD)之类的光源,并且能够输出光。例如,通过接通照明单元19,可以像灯光一样照亮夜间道路等。此外,还可以通过照明单元19通知邮件接收等。
传感器单元20能够检测周围情况、用户终端10的状态、用户1的状态等。例如,9轴传感器、GPS、生物测定传感器等被安装为传感器单元20。9轴传感器包括3轴加速度传感器、3轴陀螺仪传感器和3轴罗盘传感器。可以通过9轴传感器在三个轴上检测用户终端10的加速度、角速度和方位角。GPS获得关于用户终端10的当前位置的信息。
生物测定传感器获得用户的生物测定信息。例如,设置能够测量体温的温度传感器、能够测量心率的心率传感器、能够测量出汗率的出汗传感器等,作为生物测定传感器。
作为传感器单元20设置的传感器的类型不受限制,可以设置任何传感器。例如,可以设置能够测量使用用户终端10的环境的温度、湿度等的温度传感器、湿度传感器等。应当注意,也可以将麦克风12和相机13视为传感器单元20的一部分。
通信单元21是用于执行例如与其他设备的网络通信、近场通信、红外通信等的模块。例如,设置诸如Wi-Fi之类的无线LAN模块或诸如蓝牙(注册商标)之类的通信模块。此外,可以使用任何红外通信模块。应当注意,也可以将NFC通信单元16视为通信单元21的一部分。在本实施例中,通信单元21经由网络2与服务器装置30通信。
存储单元22是非易失性存储设备,并且例如使用硬盘驱动器(HDD)等。存储单元22存储用于控制用户终端10的整体操作的控制程序。此外,存储单元22存储用于执行各种类型的处理的数据、通过各种类型的处理生成的数据等。在用户终端10中安装控制程序等的方法不受限制。
控制器23控制用户终端10的每个块的操作。控制器23具有诸如计算机所必需的CPU和存储器(RAM和ROM)之类的硬件配置。以这样的方式执行各种类型的处理,使得CPU将存储在存储单元22中的控制程序等加载到RAM中并执行控制程序等。
例如,诸如现场可编程门阵列(FPGA)之类的可编程逻辑器件(PLD)和诸如专用集成电路(ASIC)之类的其它器件可以用作控制器23。
在本实施例中,控制器23的CPU执行根据本实施例的程序(例如,应用程序),使得时钟单元24、购买信息生成单元25、购买信息发送单元26和奖励信息接收单元27被实现为功能块,并进行根据本实施例的信息处理方法。应注意,为了实现每个块,可酌情使用诸如集成电路(IC)之类的专用硬件。
时钟单元24获得时间信息。时间信息包括关于日期/月/年、星期几和当前时间的信息。例如,时钟单元25能够经由通信单元21从外部获得时间信息。当然,可以基于内部时钟来生成时间信息。获得时间信息的方法、校准时间信息的方法等不受限制,可以使用任何方法。
在本实施例中,当执行支付操作时,从GPS获得关于用户终端10的当前位置的信息。此外,时钟单元25获得执行支付操作的时间。在本实施例中,获得来自包括在传感器单元20中的GPS的位置信息的块(未示出)和时钟单元24对应于获得单元,该获得单元基于支付操作获得执行支付操作的时间或执行支付操作的位置中的至少一个。
当然,当执行支付操作时,可以从读写器30获得执行通信的时间和读写器30的位置信息。在这种情况下,执行通信的时间和读写器30的位置信息对应于执行支付操作的时间和执行支付操作的位置。NFC通信单元16充当获得单元。
购买信息生成单元25基于用户使用用于购买商品的用户终端10等的支付操作来生成购买信息。应当注意,在本实施例中,购买信息生成单元25充当生成单元。
购买信息发送单元26发送由购买信息生成单元25生成的购买信息。在本实施例中,购买信息发送单元26对应于向服务器装置50发送购买信息的发送单元。
奖励信息接收单元27接收基于由购买信息发送单元26发送的购买信息生成的奖励信息。在本实施例中,可以在触摸面板14上显示由奖励信息接收单元27接收的奖励信息。
在本实施例中,用户终端10充当根据本技术的信息处理装置。
图5是示出用户返回系统100的具体处理示例的序列图。
用户1通过使用户终端10靠近读写器30以进入用户终端10能够与读写器30通信的范围,来执行支付操作,以便购买商品(步骤201)。
支付操作是使用用户终端10购买对象物的操作,并且包括例如叩划交互,其是使用户终端10接近或接触读写器30的操作。这里,在本实施例中,叩划交互是指使用户终端10接近或接触读写器30以便使用NFC通信执行电子货币支付的操作。此外,叩划交互还包括使显示代码图像的用户终端10接近或接触读写器30以便使用代码图像执行支付的操作。
当然,使用NFC通信的电子货币支付或使用代码图像的支付中可以只有一种是可能的。或者,使用用户终端10的不同支付方式可以是可能的。在这种情况下,用于执行支付的操作是使用用户终端10购买对象物的支付操作。
应当注意,作为支付操作,可以执行与使用户终端10接近读写器30的操作不同的操作。例如,支付操作还可以包括访问可以请求商品购买等的网站并购买商品的操作。
在本实施例中,购买信息接收单元64对应于接收关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息的接收单元,奖励信息是基于所发送的购买信息生成的。
在步骤202中,与读写器30协作的POS装置35基于支付操作生成支付信息,并将支付信息发送到支付系统40(步骤202)。支付信息是通过电子货币支付商品等时获得的信息。例如,可以举出商品的价格、指示使用哪个电子货币来支付的支付类型、拥有电子货币的用户等等。
支付系统40从POS装置35接收支付信息并更新接收到的支付信息。更新后的支付信息被发送回POS装置35(步骤203)。更新后的支付信息通过读写器30从POS装置35发送回用户终端10(步骤204)。
图6是用于更具体地描述图5所示的步骤201到205的序列的序列图。
图6是示出用户终端10的处理的具体示例的序列图。
用户1利用用户终端10对读写器30进行支付操作以购买商品。因此,在安装在用户终端10上的IC芯片81和读写器30之间进行电子货币支付(步骤301)。当然,可以进行使用代码图像的支付。
此外,IC芯片81向用于使用用户返回系统100的应用软件83发送通知进行了支付的支付通知(步骤302)。应当注意,应用软件83是由根据本技术的应用程序执行的软件,并且包括例如由图4所示的控制器23执行的各个功能块。
当从IC芯片81接收到支付通知时,应用软件83获得执行商品支付的位置和时间。即,获得执行支付操作的时间和执行支付操作的位置。应当注意,在图6所示的示例中,与操作系统(OS)协作地获得执行支付操作的时间和执行支付操作的位置。当然,本技术并不局限于此。
更新后的支付信息通过读写器30从POS装置35发送到用户终端10的IC芯片81(步骤304)。基于由IC芯片81接收到的支付信息,由应用软件83的购买信息生成单元25生成购买信息。
购买信息包括关于诸如商品之类的对象物的购买的支付信息。在本实施例中,由服务器装置50更新的支付信息被包括在购买信息中。购买信息包括执行支付操作的时间和执行支付操作的位置。购买信息可以仅包括执行支付操作的时间或执行支付操作的位置中的至少一个。也就是说,购买信息是包括用户1的位置、执行购买的日期和时间、购买金额、用户ID和支付类型的信息。
由应用软件83的购买信息发送单元26将购买信息发送到服务器装置50(步骤306)。例如,从IC芯片81读取诸如金额和支付类型之类的支付信息。通过使用支付操作作为触发,通过OS 82从应用软件83获得位置信息和时间信息。将包括与用户ID组合的支付信息、位置信息和时间信息的信息作为购买信息发送到服务器装置50。
例如,响应于购买信息的生成而实时发送购买信息。或者,可以在预定定时集体发送购买信息。预定定时不受限制,例如可以由用户任意设定。
如上所述,在本实施例中,基于支付操作从用户终端10向服务器装置50发送包括支付信息、位置信息和时间信息的购买信息。即,响应于用户购买商品等,从用户终端10向服务器装置50收集购买信息。
图7是示出服务器装置50的操作示例的示意图。在图7中,关注于用户信息DB 67、规则信息DB 68、购买信息DB 69和奖励信息DB 70,示出了服务器装置50。未示出用户信息登记单元62、规则信息接收单元63和购买信息接收单元64。
如图7所示,在本实施例中,用户1接受支付信息的使用并登记用户信息。登记的用户信息存储在用户信息DB 67中。此外,基于用户1的支付操作生成的购买信息被服务器装置50接收并存储在购买信息DB 69中。
规则信息由经营商4使用经营商终端45设定。所设定的规则信息存储在规则信息DB 68中。通过使用经营商终端45来设定规则信息的方法不受限制。例如,通过访问用于在由用户返回系统100操作的网站中设定规则信息的网页来设定规则信息。或者,可以采用任何方法。
规则信息包括例如作为奖励给予对象的对象物、作为奖励给予对象的购买金额、作为奖励给予对象的购买时段和作为奖励给予对象的购买位置中的至少一个。
作为奖励给予对象的对象物是关于为赢得奖励而应购买哪个商品或类似物品的信息。例如,可以设定在用户1购买特定商品的情况下给予奖励。即,经营商4可以将经营商4希望使用户1购买的对象物设定为作为奖励给予对象的对象物。
作为奖励给予对象的购买金额是关于用户1为了赢得奖励而必须购买多少的信息。例如,可以进行设定,使得将在用户1购买1000日元或更多日元时给予奖励。即,在用户1的购买金额超过由经营商4设定的购买金额的情况下给予奖励。
作为奖励给予对象的购买时段是表示在用户1在特定时段期间购买商品的情况下将给予奖励的信息。例如,经营商4可以进行设定,使得在用户1在6月份购买商品的情况下将给予奖励。
作为奖励给予对象的购买位置是表示在用户1在由经营商4设定的商店或地区中购买商品的情况下要给予奖励的信息。例如,经营商4可以进行设定,使得在用户1在地方政府、购物中心等处进行购买的情况下,将奖励给予用户1。
需要注意的是,规则信息不受限制。例如,可以进行这样的设定,使得仅在购买了多个特定商品的情况下才给予奖励。或者,例如,可以进行这样的设定,使得已经进行会员注册的用户1被给予比未进行会员注册的用户1多的奖励。当然,规则信息可以是这些设定的任意组合。
作为规则信息,可以设定作为奖励给予对象的支付方式。例如,支付类型(例如,IC卡的类型等)等可以被设定为规则信息。当然,也可以进行设定,使得针对所有类型的IC卡(所有类型的电子货币)共同地给予奖励。
需要注意的是,登记规则信息的方法不受限制。例如,为了在运营服务器装置50的平台经营商中登记由经营商4设定的规则信息,可以提交使用服务器装置50的平台使用申请,或者可以从后台(back-office)的账户中支付使用费。
奖励信息生成单元65基于购买信息和规则信息生成关于取决于用户1的购买的奖励的奖励信息。在本实施例中,在存储在购买信息DB 69中的购买信息对应于存储在规则信息DB 68中的规则信息的情况下,生成奖励信息。例如,奖励信息包括用于打折或可交换特定商品的积分和优惠券。另外,可以生成包括取决于商品等的购买的各种奖励的奖励信息。
此外,规则信息可以设定为包括多条规则信息。例如,假设存储了关于在商店A中使用IC卡A的商品购买的规则信息A和关于在商店B中使用IC卡B的商品购买的规则信息B。在这种情况下,可以新设定包括规则信息A和B的规则信息C。
图8是示出奖励信息生成的具体处理示例的流程图。
奖励信息生成单元65从购买信息DB 69获得购买信息(步骤401)。此外,奖励信息生成单元65从用户信息DB 67获得与购买信息链接的用户信息(步骤402)。
基于包括在用户信息中的购买信息和参与信息,执行步骤403到407的循环。具体来说,对用户1参与的所有规则信息重复循环,并且在执行了所有循环的情况下该处理结束。应当注意,参与信息是包括用户1正在参与的规则信息和用户1被登记在规则信息中的日期的信息。
从规则信息DB 68获得用户1参与的规则信息(步骤404)。确定用户1的购买信息是否是要为其生成奖励信息的对象(步骤405)。在购买信息是要为其生成奖励信息的对象的情况下(步骤405中的“是”),生成奖励信息并且循环结束(步骤406和407)。在购买信息不是要为其生成奖励信息的对象的情况下(步骤405中的“否”),循环结束(步骤407)。
在本实施例中,还可以追溯地对过去的购买给予奖励。例如,可以追溯地向预定用户(例如新商品的购买者)给予奖励。
图9是示出为过去的购买生成奖励信息的示例的流程图。
从用户信息DB 67获得用户信息(步骤501)。从规则信息DB 68获得规则信息(步骤502)。
从购买信息DB 69获得用户1进行了购买的购买信息的历史(步骤503)。针对每个获得的购买信息开始以下循环(步骤504)。
在步骤505中,确定包括在购买信息的历史中的每一条购买信息是否是用于在规则信息中生成奖励信息的对象。在购买信息是要为其生成奖励信息的对象的情况下(步骤505中的“是”),生成奖励信息并且循环结束(步骤506和507)。在购买信息不是要为其生成奖励信息的对象的情况下(步骤505中为“否”),循环结束(步骤507)。
所存储的奖励信息由通信单元59发送到用户终端10。因此,在图5的步骤206中,将基于购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息给予用户1。
如上所述,在本实施例中,分析信息生成单元66基于用户信息DB 67和购买信息DB69生成分析信息。分析信息是通过将登记的用户信息与在用户1进行购买时生成的购买信息链接而分析的信息。例如,生成对用户1的趋势分析,例如购买特定商品的用户1是否更经常使用市区或郊区,以及用户1使用哪种商店。通信单元59将生成的分析信息发送给经营商4。
图10是示出规则信息的具体示例的图。
图10所示的主键(PK)是被选择来唯一地识别规则信息TBL(表)的行的键。在本实施例中,使用规则信息ID作为PK来识别每种类型的规则信息。
图10所示的外键(FK)是与其它表相关联的键。在本实施例中,程序识别符和规则信息ID被设定为FK,并且它与FK的行下面的行的表相关联。
程序识别符是用于识别每种类型的规则信息的程序。例如,通过读取规则信息ID,识别作为规则信息中设定的奖励给予对象的对象物、作为奖励给予对象的购买金额、作为奖励给予对象的购买时段、作为奖励给予对象的购买位置等。
行A是PK,其列信息是规则信息ID的行。可以将其中表示规则信息的数字、罗马字母等被组合的字符显示为存储信息示例。
行B是FK,其列信息是程序识别符的行。在本实施例中,从行A的规则信息ID指定规则信息,并且参考作为规则信息的设定的行C到H。
行C是列信息为给予类型的行。给予类型是指示要对在用户1购买商品等的情况下生成的哪种类型的购买信息给予奖励信息的信息。如图10A的表所示,将要给予奖励信息的示例被显示为存储信息示例。例如,对于支付方式列举现金支付,对于位置信息列举在特定商店处的支付等。
行D是列信息为给予单位的行。给予单位是表示基于用户1的购买信息给予奖励信息的基准的信息。如图10A的表所示,显示每100日元给予奖励信息的示例作为存储信息示例。当然,给予单位不受限制,可以设定为1000日元或更多等。此外,购买的商品的数量可以用作单位。
行E是列信息为奖励信息的行。奖励信息指示是否根据行D中的给予单位来给予奖励信息。例如,作为存储信息示例,对每个给予单位给予1个pt.(积分)的奖励信息。
行F是列信息为有效期类型的行。有效期类型是指示给予的奖励信息的有效期的基准的信息。例如,作为存储信息示例,列举了最后一次使用特定电子货币的时间等、获得积分的时间等。
行G是列信息为有效期的行。有效期是基于行F的有效期类型指示特定时段的信息。作为存储信息示例,显示基于有效期类型将有效期设定为一年或更短的示例。
行H是列信息为追溯期的行。追溯期是通过追溯应用特定时段的购买信息的存储历史来指示其是否是要给予奖励信息的对象的信息。例如,6个月或类似的时段被列举为存储信息示例。应当注意,追溯期不受限制。例如,可以使用从2017年6月1日至6月30日的特定过去时段作为追溯期。
需要注意的是,规则信息TBL的列信息和存储信息不受限制,可以任意设定。例如,如图10B和C的表中所示,可以更详细地设定支付方式和位置信息。
例如,如图10B和C的表所示,基于行I(L)的列信息的用户ID来识别用户。指定用户1参与的规则信息由行J(M)的列信息中的规则信息ID指定,并且参考行K(行N到行Q)。
如图10B的表所示,作为行K的列信息的支付信息可以被设定为例如在通过特定的电子货币或信用卡进行支付的情况下给予奖励。
此外,可以设定纬度的上下限和经度的上下限(它们是行N到Q的列信息)作为如图10C的表中所示的位置信息。例如,纬度上限可以设定为38.34799度,纬度下限可设定为38.34787度,经度上限可设定为-123.0229度,经度下限可设定为-123.0240度或诸如此类。
当然,位置信息的设定不受限制,可以任意设定。例如,这些可以从预先设定的区域列表选择,或者可以在地图信息DB等中进行区域列表和纬度及经度的地区映射。
如上所述,在根据本实施例的服务器装置50中,从用户终端10接收基于使用用户终端10购买对象物的支付操作生成的购买信息。基于接收到的购买信息和关于给予奖励的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。因此,可以实现给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。
由经营商设定的许多积分程序基于支付金额的费用向用户返回利益,而不考虑诸如移动设备或卡片之类的媒介。因此,在许多情况下,许多返回程序针对支付类型,具体来说,针对特定电子货币或特定信用卡的使用,向用户返回利益。
然而,由于支付方式的多样化,合意的是,商店通过返回利益供用户使用来促进进一步购买,而无需拘泥于诸如电子货币之类的支付方式。
另一方面,在根据本技术的用户返回系统100中,通过关注用户的购买行为而不是依赖于支付金额的费用来向用户给予奖励信息。例如,将特定商店视为能够将利益返回给诸如连锁店、商场、市政当局等之类的区域的一个单位或系统的情况也是可能的。因此,可以集中管理用户的使用行为的所有交易,而不依赖于支付类型。
例如,当服务器装置50共同收集由经营商4设定的规则信息和用户1的购买信息时,经营商4可以在不重新构建系统的情况下启动针对多种类型的电子货币的积分程序。因此,可以共同地给予积分和交换积分。结果,可以实现用于给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。
通过接收与位置信息链接的购买信息,可以在不整合目标门店的支付信息的情况下,针对特定区域中的支付给予奖励信息。因此,根据与每个商店相对应的每种类型的规则信息生成的奖励信息可以作为共同的奖励信息来处理。因此,可以实现用于给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。
例如,千叶市和各个电子货币服务提供商合作,以在千叶市发放针对1000日元或以上的电子货币的支付的在千叶市可用的优惠券。此外,例如,在由电子货币服务提供商经营的商店中,对使用电子货币的支付给予比正常积分多的积分。
此外,通过分析与用户信息链接的购买信息,可以确定用户1的趋势。因此,可以根据分析信息提供积分程序。
例如,在发现特定的电子货币更常在城市地区使用的情况下,通过设定在郊区通过特定电子货币进行支付的情况下给予双倍积分的积分程序,可以以郊区的现有用户的使用为目标或获得居住在郊区的新用户。
此外,例如,在发现便利店中特定电子货币的使用很多的情况下,可以通过对非便利店的使用给予更多的积分来增加除便利店以外的现有用户的使用。
将用户1的购买信息的历史存储在购买信息DB 69中,使得能够追溯地对在用户1参与积分程序之前的购买信息给予积分。因此,可以实现用于给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。此外,在购买信息DB 69中存储用户1的购买信息的历史的定时接收规则信息的处理也是可能的。
此外,在根据本实施例的用户终端10中,基于使用作为用户1可用的用户终端10的用户终端10的用于购买用户1的对象物的支付操作来生成购买信息。发送生成的购买信息。接收基于发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。因此,可以实现对使用用户终端10的用户1给予取决于商品等的购买的奖励的灵活操作。
<其他实施例>
本技术不限于上述实施例,并且可以实现各种其他实施例。
根据本技术的信息处理方法不仅可以在由单个计算机构成的计算机系统中执行,而且也可以在多个计算机相互协作的计算机系统中执行。应当注意的是,在本公开中,系统是指一组组件(例如装置和模块(部件)),并且所有组件是否在单个外壳中并不重要。因此,容纳在分开的外壳中并经由网络彼此连接的多个装置和具有容纳在单个外壳中的多个模块的单个装置都是系统。
由计算机系统执行根据本技术的信息处理方法例如包括以下情况:由单个计算机进行从用户终端接收基于使用用户终端购买对象物的支付操作生成的购买信息,基于接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息等,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息等等的情况;和由不同的计算机进行各个处理的情况。此外,由预定计算机进行相应的处理包括使另一计算机进行部分或全部这些处理并获得其结果。
也就是说,根据本技术的信息处理方法也可以应用于云计算构成,其中单个功能通过网络由多个装置分担并共同处理。
以上参照附图描述的信息处理装置、存储单元、购买信息生成单元等、控制处理单元的控制流程等仅仅是一个实施例,并且可以在不脱离本技术要点的情况下任意修改。也就是说,可以采用用于执行本技术的任何其他构成、算法等。
根据上述本技术的特征中的至少两个特征可以组合。换言之,在各个实施例中描述的各种特征可以跨实施例任意组合。此外,上述各种效果仅仅是例示性的,而不是限制性的,并且可以提供其他效果。
需要注意的是,本技术也可以采用以下构成。
(1)一种信息处理装置,包括:
接收单元,所述接收单元从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作而生成的购买信息;以及
生成单元,所述生成单元基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
(2)根据(1)所述的信息处理装置,其中
支付操作包括叩划交互。
(3)根据(1)或(2)所述的信息处理装置,其中
购买信息包括关于对象物的购买的支付信息。
(4)根据(1)至(3)所述的信息处理装置,其中
购买信息包括进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。
(5)根据(1)至(4)所述的信息处理装置,其中
用户终端能够进行使用代码图像的通信或近场通信(NFC)中的至少一个。
(6)根据(1)至(5)所述的信息处理装置,还包括
发送单元,所述发送单元将生成的奖励信息发送到用户终端。
(7)根据(1)至(6)所述的信息处理装置,还包括
接收单元,所述接收单元接收由经营商设定的规则信息。
(8)根据(1)至(7)所述的信息处理装置,其中
规则信息包括作为奖励给予对象的对象物、作为奖励给予对象的购买金额、作为奖励给予对象的购买时段或作为奖励给予对象的购买位置中的至少一个。
(9)根据(1)至(8)所述的信息处理装置,还包括
存储单元,所述存储单元存储所接收的购买信息的历史,其中
生成单元基于所存储的购买信息的历史来生成奖励信息。
(10)根据(9)所述的信息处理装置,还包括
接收单元,所述接收单元接收由经营商设定的规则信息,其中
接收单元在将购买信息的历史存储在存储单元中之后的定时接收规则信息。
(11)根据(1)至(10)所述的信息处理装置,还包括
存储单元,所述存储单元存储所接收的购买信息的历史,其中
生成单元基于所存储的购买信息的历史来生成关于对象物的购买的分析信息。
(12)一种信息处理方法,包括:
通过作为信息处理装置的控制器,
从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作生成的购买信息;以及
基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
(13)一种能够由用户使用的信息处理装置,包括:
生成单元,所述生成单元基于使用用于购买用户的对象物的信息处理装置的支付操作来生成购买信息;
发送单元,所述发送单元发送所生成的购买信息;以及
接收单元,所述接收单元接收基于所发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
(14)根据(13)所述的信息处理装置,其中
支付操作包括叩划交互。
(15)根据(13)或(14)所述的信息处理装置,其中
购买信息包括关于对象物的购买的支付信息。
(16)根据(13)或(15)所述的信息处理装置,还包括
获得单元,所述获得单元基于支付操作获得进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个,其中
购买信息包括所获得的进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。
(17)根据(13)至(16)所述的信息处理装置,还包括
能够与外部装置通信的通信单元,其中
支付操作包括使信息处理装置靠近外部装置以与外部装置通信的操作。
(18)根据(17)所述的信息处理装置,其中
通信单元能够进行使用代码图像的通信或近场通信(NFC)中的至少一个。
(19)一种信息处理方法,包括:
通过信息处理装置中的控制器,
基于使用用于购买用户的对象物的信息处理装置的支付操作来生成购买信息;
发送所生成的购买信息;以及
接收基于所发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
参考标志清单
10 用户终端
14 触摸面板
20 传感器单元
21 通信单元
24 时钟单元
25 购买信息生成单元
26 购买信息发送单元
27 奖励信息接收单元
30 读写器
35 POS装置
50 服务器装置
58 存储单元
59 通信单元
63 规则信息接收单元
64 购买信息接收单元
65 奖励信息生成单元
66 分析信息生成单元
100 用户返回系统

Claims (19)

1.一种信息处理装置,包括:
接收单元,所述接收单元从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作而生成的购买信息;以及
生成单元,所述生成单元基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中
支付操作包括叩划交互。
3.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中
购买信息包括关于对象物的购买的支付信息。
4.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中
购买信息包括进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。
5.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中
用户终端能够进行使用代码图像的通信或近场通信(NFC)中的至少一个。
6.根据权利要求1所述的信息处理装置,还包括
发送单元,所述发送单元将生成的奖励信息发送到用户终端。
7.根据权利要求1所述的信息处理装置,还包括
接收单元,所述接收单元接收由经营商设定的规则信息。
8.根据权利要求1所述的信息处理装置,其中
规则信息包括作为奖励给予对象的对象物、作为奖励给予对象的购买金额、作为奖励给予对象的购买时段或作为奖励给予对象的购买位置中的至少一个。
9.根据权利要求1所述的信息处理装置,还包括
存储单元,所述存储单元存储所接收的购买信息的历史,其中
生成单元基于所存储的购买信息的历史来生成奖励信息。
10.根据权利要求9所述的信息处理装置,还包括
接收单元,所述接收单元接收由经营商设定的规则信息,其中
接收单元在将购买信息的历史存储在存储单元中之后的定时接收规则信息。
11.根据权利要求1所述的信息处理装置,还包括
存储单元,所述存储单元存储所接收的购买信息的历史,其中
生成单元基于所存储的购买信息的历史来生成关于对象物的购买的分析信息。
12.一种信息处理方法,包括:
通过信息处理装置中的控制器,
从用户终端接收基于使用用于购买对象物的用户终端的支付操作生成的购买信息;以及
基于所接收到的购买信息和关于奖励的给予的预定规则信息,生成关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
13.一种能够由用户使用的信息处理装置,包括:
生成单元,所述生成单元基于使用用于购买用户的对象物的信息处理装置的支付操作来生成购买信息;
发送单元,所述发送单元发送所生成的购买信息;以及
接收单元,所述接收单元接收基于所发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
14.根据权利要求13所述的信息处理装置,其中
支付操作包括叩划交互。
15.根据权利要求13所述的信息处理装置,其中
购买信息包括关于对象物的购买的支付信息。
16.根据权利要求13所述的信息处理装置,还包括
获得单元,所述获得单元基于支付操作获得进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个,其中
购买信息包括所获得的进行支付操作的时间或进行支付操作的位置中的至少一个。
17.根据权利要求13所述的信息处理装置,还包括
能够与外部装置通信的通信单元,其中
支付操作包括使信息处理装置靠近外部装置以与外部装置通信的操作。
18.根据权利要求17所述的信息处理装置,其中
通信单元能够进行使用代码图像的通信或近场通信(NFC)中的至少一个。
19.一种信息处理方法,包括:
通过信息处理装置中的控制器,
基于使用能够由用户使用的信息处理装置的用于购买用户的对象物的支付操作来生成购买信息;
发送所生成的购买信息;以及
接收基于所发送的购买信息生成的关于取决于对象物的购买的奖励的奖励信息。
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