CN112435723A - 一种医院智能预检三合一方法、装置及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种医院智能预检三合一方法、装置及存储介质，属于医学安全技术领域。它解决了现有技术中的程序冗杂，分诊不智能等问题。本发明包括数据库、APP、计算机端及以下步骤：S1：扫描预检调查表二维码，接收就诊人员填写的预检调查表并进行挂号，数据库将预检调查表收集并储存，根据数据库内的大数据分析预检调查表内容，将病患划入红、黄、绿三个危险等级之中；S2：核查就诊人员的健康码、体温和预检调查表，根据危险等级，引导就诊人员前往对应的就诊区域；S3：智能宣教系统通过公众号或APP推送就诊流程、医学知识以及病患护理知识。本发明具有功能多样等优点。
Description
技术领域
本发明属于医学安全技术领域，特别涉及一种医院智能预检三合一方法、装置及存储介质。
背景技术
疫情期间，儿童病人发烧人数众多，并且发热病情变化快，而医务人员的数量有限，对于儿童病人的病情无法完全实时全方位掌握；并且，医院门诊大厅等候的就诊及陪诊人员众多，且没有做风险区分，容易造成交叉感染的同时，其向医护人员咨询以及寻求帮助也大大提高了医护人员的工作强度，而且，由于疫情期间医院停止网上预约挂号入口，需要就诊人员现场挂号，而预检分诊需要填写智能预检调查表，导致等候时间大大延长。
预检分诊作为患儿就医的第一关，在医院就诊程序上起到至关重要的作用，预检分诊关系到整个医院的就诊运行和发展，在提高就诊效率、降低交叉感染、确保有序就医、提升患儿家属满意度和知晓率等方面具有重要意义。
但是，现有的预检分诊环节程序冗杂，分诊不智能，且在指导和引导方面的功能简单，无法满足大量需求，因此无法提升就诊效率，这就需要一种具有高指导和引导性，分诊智能，程序精简的智能预检模式。
发明内容
本发明的目的是针对现有技术中存在的上述问题，提供了一种医院智能预检三合一方法、装置及存储介质。
本发明的第一个目的可通过下列技术方案来实现：一种医院智能预检三合一方法，其特征在于，包括数据库、APP、计算机端及以下步骤：
S1：扫描预检调查表二维码，接收就诊人员填写的预检调查表并进行挂号，数据库将预检调查表收集并储存，根据数据库内的大数据分析预检调查表内容，将病患划入红、黄、绿三个危险等级之中；
S2：核查就诊人员的健康码、体温和预检调查表，根据危险等级，引导就诊人员前往对应的就诊区域；
S3：智能宣教系统通过公众号或APP推送就诊流程、医学知识以及病患护理知识。
本发明的工作原理：就诊人员通过设立的预检调查表二维码进入医院的公众号内，填写预检调查表，提交后由后台大数据分析预检调查表的内容，区分就诊人员的危险等级，就诊人员将预检调查表以及健康码出示给医护人员，医护人员测量体温，核查预检调查表后，引导就诊人员前往对应危险等级的门诊进行治疗，在治疗期间，智能宣教系统会推送宣教内容，宣教内容包括就诊流程、医学知识、病患护理知识以及各种注意事项，就诊人员学习完宣教内容后根据其内容完成就诊，并可在智能宣教系统中咨询医护人员。
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，步骤S1后还具有以下步骤：
S11：通过APP进行预约挂号，就诊当天就诊前一小时挂号系统自动推送预检调查表，就诊人员到院前完成调查内容；
S12：预约挂号的预检调查表自动分发至预检调查表汇总后台，汇总后台将调查表信息上传至数据库，数据库分析调查表信息，并划分危险等级，步骤跳转至S2。
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，步骤S2后还具有以下步骤：
S21：若危险等级为红色，则引导就诊人员前往隔离门诊进行诊治，接收医护人员再次确认预检信息，若危险等级无变化，则引导就诊人员进入门诊诊治，若危险等级出现变化，则引导到其他门诊；若危险等级为黄色，则引导就诊人员前往发热门诊进行诊治；若危险等级为绿色，则引导就诊人员前往相应专科进行诊治，步骤跳转至S3。
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，步骤S3后还具有以下步骤：
S31：就诊人员移动端创建宣教计划，智能宣教系统根据设定的宣教推送路径自动推送，若就诊人员查阅，步骤跳转至S33，若就诊人员未查阅，则步骤跳转至S32；
S32：就诊人员未查阅，智能宣教系统检测就诊人员是否开通AI智能语音提醒服务，若就诊人员开通AI智能语音提醒服务，则通过AI智能机器人打电话提醒就诊人员，步骤跳转至S33；若就诊人员未开通AI智能语音提醒服务，则反馈至医护人员端使医护人员能通过人工打电话提醒患者，步骤跳转至S33；
S33：接收患者查阅宣教后的反馈意见，若无疑问，则宣教完成；若有疑问，则通过医患沟通通道进行提问，步骤跳转至S34；
S34：医患沟通通道后台接收到问题，自动分配到医护移动端，由对应医护进行解答。
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，所述的智能宣教系统还设置有智能宣教引擎，所述的智能宣教引擎提供就诊过程中的就诊知识及医学护理常识，所述的智能宣教引擎包括：门诊引擎、疾病引擎、其他处方引擎、药品引擎、体征引擎、病区引擎、住院宣教引擎、问卷引擎，所述的智能宣教引擎的核心设置为以下步骤：
S401：就诊人员智能分诊；
S402：疾病诊断；
S403：医疗技术/手术；
S404：药品处方
S405：其他业务数据；
S406：就诊人员入院或离院；
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，所述的智能宣教系统设置有宣教环节以及宣教记录，所述的宣教环节分为：就诊、检查检验、入院准备、手术、医嘱用药、办理出院、居家康复，所述的宣教记录为每位就诊人员独立生成，智能记录宣教过程，并能将宣教过程与结果存档，以供后续追溯和查询；所述的智能宣教系统还设置有场景自定义，即就诊人员可按照门诊流程、疾病、科室情况配置生成栏目表，选择问卷及宣教课程，也可按照后台配置页面，生成独立二维码，就诊人员关注公众号即可阅读学习，后台配置的页面支持集成到医院内微信公众号和自有移动APP中；所述的智能宣教系统还设置有宣教执行数据分析功能。
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，所述的智能宣教系统以AI智能宣教为主，包括宣教内容AI朗读功能，宣教AI专家推荐功能，所述的宣教内容包括文本、音频、视频，所述的宣教内容AI朗读功能能够将文本转换为语音播报形式，所述的宣教AI专家推荐功能设置有基于疾病路径知识库的宣教CKE算法引擎，所述的算法引擎根据设置有就诊人员治疗数据、就诊人员基础档案、就诊人员行为三大数据建立的健康宣教库和相应疾病的管理路径而计算推送给就诊人员适合的阅读列表，所述的AI智能还具有语音导航功能。
在上述的一种医院智能预检三合一方法中，所述的智能宣教系统能够存在于电脑端以及手机端。
本发明的第二个目的可通过下列技术方案来实现：一种医院智能预检三合一装置，包括：
计算机端；
数据库；
控制器；
一个或多个处理器；
存储器；
以及一个或多个程序，其中所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行，所述的程序包括用于执行如上述的一种医院智能预检三合一方法。
本发明的第三个目的可通过下列技术方案来实现：一种存储介质，存储与有机算机端、显示器结合使用的计算机程序，所述的计算机程序可被处理器执行完成如上述的一种医院智能预检三合一方法。
本发明具有实用高效等优点。
附图说明
图1是本发明的流程示意图。
图2是本发明的智能宣教流程示意图。
图3是本发明的智能宣教引擎流程示意图。
具体实施方式
以下是本发明的具体实施例并结合附图，对本发明的技术方案作进一步的描述，但本发明并不限于这些实施例。
如图1所示，本医院智能预检三合一方法中，包括智能数据库、预检APP及以下步骤
S1：扫描预检调查表二维码，接收就诊人员填写的预检调查表并进行挂号，数据库将预检调查表收集并储存，根据数据库内的大数据分析预检调查表内容，将病患划入红、黄、绿三个危险等级之中；
S2：核查就诊人员的健康码、体温和预检调查表，根据危险等级，引导就诊人员前往对应的就诊区域；
S3：智能宣教系统通过公众号或APP推送就诊流程、医学知识以及病患护理知识。
就诊人员利用手机端扫描设立的二维码进入调查表的填写页面，填写完毕点击提交后，调查表会被上传到智能数据库中，再由智能数据库根据大数据对比，判断调查表上的就诊人员属于哪一个危险等级中的病人；测量体温以及健康码用于确认陪诊人员的健康状况，避免陪诊人员中出现病患导致交叉感染，同时，核查就诊人员的预检调查表确认就诊病患的病情状况，将不同危险等级的病患区分开来，引导至相应的就诊区域，使得病患不会聚集在一片区域，也使得医疗资源充分利用，提升就诊效率，并且降低了感染风险；智能宣教系统在就诊人员扫码后便能够查看，在智能宣教系统的功能栏中，除必要的发热门诊就诊流程外，还有其他门诊的就诊流程以及陪诊护理知识，并且智能宣教系统还能根据就诊人员自定义的需求，推送相关的教学知识，提升就诊人员处理病情的基础能力，从而使得就诊人员在进行就诊时，能够了解自身的就诊流程顺序，避免浪费时间，提升就诊效率，节省自身和医生的时间，而就诊人员了解到了护理知识后，也会减少询问医生的次数，减轻了医生的工作强度。
进一步细说，步骤S1后还具有以下步骤：
S11：通过APP进行预约挂号，就诊当天就诊前一小时挂号系统自动推送预检调查表，就诊人员到院前完成调查内容；
S12：预约挂号的预检调查表自动分发至预检调查表汇总后台，汇总后台将调查表信息上传至数据库，数据库分析调查表信息，并划分危险等级，步骤跳转至S2。
挂号分为现场挂号和预约挂号，预检APP会在就诊当天就诊前一小时推送预检调查表给就诊人员，提醒今日的就诊时间，同时也预先收集就诊人员病情。
进一步细说，步骤S2后还具有以下步骤：
S21：若危险等级为红色，则引导就诊人员前往隔离门诊进行诊治，接收医护人员再次确认预检信息，若危险等级无变化，则引导就诊人员进入门诊诊治，若危险等级出现变化，则引导到其他门诊；若危险等级为黄色，则引导就诊人员前往发热门诊进行诊治；若危险等级为绿色，则引导就诊人员前往相应专科进行诊治，步骤跳转至S3。
不同危险等级对应不同的就诊门诊，用以将不同病患区分开来，提高就诊的效率，同时，由于红色危险等级的重要性较高，因此在进入对应红色危险等级的门诊就诊时，医护人员必须再次预检确认，以防病患交叉感染。
进一步细说，S3后还具有以下步骤：
S31：就诊人员移动端创建宣教计划，智能宣教系统根据设定的宣教推送路径自动推送，若就诊人员查阅，步骤跳转至S33，若就诊人员未查阅，则步骤跳转至S32；
S32：就诊人员未查阅，智能宣教系统检测就诊人员是否开通AI智能语音提醒服务，若就诊人员开通AI智能语音提醒服务，则通过AI智能机器人打电话提醒就诊人员，步骤跳转至S33；若就诊人员未开通AI智能语音提醒服务，则反馈至医护人员端使医护人员能通过人工打电话提醒患者，步骤跳转至S33；
S33：接收患者查阅宣教后的反馈意见，若无疑问，则宣教完成；若有疑问，则通过医患沟通通道进行提问，步骤跳转至S34；
S34：医患沟通通道后台接收到问题，自动分配到医护移动端，由对应医护进行解答。
由于智能宣教系统的内容多样化，并且宣教的主要目的是为了提高就诊人员对于各种流程和各种护理知识的熟悉度，因此，推送路径包括但不限于微信、短信、电话、APP推送等；多次提醒就诊人员，保证就诊人员及时接收到所需的宣教知识，使得就诊人员对于突发的相应事件能够有准备的处理，降低就诊人员的风险；宣教内容往往会有一些比较专用的术语，考虑到就诊人员的年龄跨度较大且专用术语专业程度较高，一些就诊人员可能会对宣教内容存在不清楚的问题，因此设置沟通通道完善了智能宣教的问答功能；就诊人员问题分配到相应的护士或者医生的移动端，护士或者医生解决问题后，能够在相应的宣教内容上留下问题案例，供其他病患了解和学习，加强医患的联系的同时，又解决了就诊人员的问题，提高了医护人员的工作效率。
进一步细说，智能宣教系统还设置有智能宣教引擎，智能宣教引擎提供就诊过程中的就诊知识及医学护理常识，智能宣教引擎包括：门诊引擎、疾病引擎、其他处方引擎、药品引擎、体征引擎、病区引擎、住院宣教引擎、问卷引擎，智能宣教引擎的核心设置为以下步骤：
S401：就诊人员智能分诊；
S402：疾病诊断；
S403：医疗技术/手术；
S404：药品处方
S405：其他业务数据；
S406：就诊人员入院或离院；
智能宣教引擎在就诊人员智能分诊步骤时引入门诊引擎，并推送分诊宣教内容；在疾病诊断步骤时引入疾病引擎，并推送中医宣教、安全宣教、疾病宣教等宣教内容；在医疗技术/手术步骤引用其他处方引擎，推送检查指南、检查宣教、手术宣教等内容；在药品处方步骤时，引用药品引擎，推送药品宣教、护理常识等内容；其他业务数据步骤时，引用体征引擎，推送康复宣教、居家护理、疼痛宣教等内容；就诊人员入院或离院步骤时，引用病区引擎，推送院中宣教内容，住院宣教引擎与问卷引擎结合，提高了智能宣教的准确度。
进一步细说，智能宣教系统设置有宣教环节以及宣教记录，宣教环节分为：就诊、检查检验、入院准备、手术、医嘱用药、办理出院、居家康复，宣教记录为每位就诊人员独立生成，智能记录宣教过程，并能将宣教过程与结果存档，以供后续追溯和查询；智能宣教系统还设置有场景自定义，即就诊人员可按照门诊流程、疾病、科室情况配置生成栏目表，选择问卷及宣教课程，也可按照后台配置页面，生成独立二维码，就诊人员关注公众号即可阅读学习，后台配置的页面支持集成到医院内微信公众号和自有移动APP中；智能宣教系统还设置有宣教执行数据分析功能，智能宣教的每个环节都有对应的宣教内容，为就诊人员提供丰富的入院就诊知识以及护理知识，为就诊人员提供便利；另外每位就诊人员都有自己独立的宣教记录日志，记录就诊人员的宣教过程和结果并存档，若就诊人员对宣教的内容仅学习了一半，后续也可以根据宣教记录继续进行未完成的宣教；智能宣教系统的场景自定义支持选择对不同诊室不同病项的宣教内容进行学习，而不是较为古板的定向宣教；智能宣教还设置有宣教执行数据分析功能，对各科室的宣教内容的推送量、阅读量、答疑量、推送课程数、在院就诊人员数、新增就诊人员数等核心数据进行每日趋势分析，对新增就诊人员、推送就诊人员、阅读人数、阅读量、阅读率、疑问率、疑问量等按照科室进行日、周、月病区排名，并按科室、按病区、按护士对宣教的核心执行数据进行三个层次的挖掘统计，结合上述所有的信息来分析就诊人员的就诊情况，以此来有效地分配医护资源。
进一步细说，智能宣教系统以AI智能宣教为主，包括宣教内容AI朗读功能，宣教AI专家推荐功能，宣教内容包括文本、音频、视频，宣教内容AI朗读功能能够将文本转换为语音播报形式，宣教AI专家推荐功能设置有基于疾病路径知识库的宣教CKE算法引擎，算法引擎根据设置有就诊人员治疗数据、就诊人员基础档案、就诊人员行为三大数据建立的健康宣教库和相应疾病的管理路径而计算推送给就诊人员适合的阅读列表，AI智能还具有语音导航功能，AI朗读功能将文本转化为语音播报形式，便于老年人、卧床患者以及习惯了以听的形式去接收信息的患者去学习相应的宣教知识，而算法引擎则结合健康宣教库和相应疾病的管理路径推送给就诊人员最有用的宣教内容，语音导航功能则为就诊人员在医院内的路线提供帮助，就诊人员只需输入自己想去的诊室或其他目的地，语音导航便能为就诊人员规划路线。
进一步细说，智能宣教系统能够存在于电脑端以及手机端，智能宣教系统能够以APP和软件的形式存在于手机端以及电脑端，方便就诊人员和医护人员使用。
本发明的第二个目的可通过下列技术方案来实现：一种医院智能预检三合一装置，包括：
计算机端；
数据库；
控制器；
一个或多个处理器；
存储器；
以及一个或多个程序，其中所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行，程序包括用于执行如上述的一种医院智能预检三合一方法。
本发明的第三个目的可通过下列技术方案来实现：一种存储介质，存储与有机算机端、显示器结合使用的计算机程序，计算机程序可被处理器执行完成如上述的一种医院智能预检三合一方法。
本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。
尽管本文较多地使用了大量术语，但并不排除使用其它术语的可能性。使用这些术语仅仅是为了更方便地描述和解释本发明的本质；把它们解释成任何一种附加的限制都是与本发明精神相违背的。
Claims (10)
1.一种医院智能预检三合一方法，其特征在于，包括数据库、APP、计算机端及以下步骤：
S1：扫描预检调查表二维码，接收就诊人员填写的预检调查表并进行挂号，数据库将预检调查表收集并储存，根据数据库内的大数据分析预检调查表内容，将病患划入红、黄、绿三个危险等级之中；
S2：核查就诊人员的健康码、体温和预检调查表，根据危险等级，引导就诊人员前往对应的就诊区域；
S3：智能宣教系统通过公众号或APP推送就诊流程、医学知识以及病患护理知识。
2.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：步骤S1后还具有以下步骤：
S11：通过APP进行预约挂号，就诊当天就诊前一小时挂号系统自动推送预检调查表，就诊人员到院前完成调查内容；
S12：预约挂号的预检调查表自动分发至预检调查表汇总后台，汇总后台将调查表信息上传至数据库，数据库分析调查表信息，并划分危险等级，步骤跳转至S2。
3.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：步骤S2后还具有以下步骤：
S21：若危险等级为红色，则引导就诊人员前往隔离门诊进行诊治，接收医护人员再次确认预检信息，若危险等级无变化，则引导就诊人员进入门诊诊治，若危险等级出现变化，则引导到其他门诊；若危险等级为黄色，则引导就诊人员前往发热门诊进行诊治；若危险等级为绿色，则引导就诊人员前往相应专科进行诊治，步骤跳转至S3。
4.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：步骤S3后还具有以下步骤：
S31：就诊人员移动端创建宣教计划，智能宣教系统根据设定的宣教推送路径自动推送，若就诊人员查阅，步骤跳转至S33，若就诊人员未查阅，则步骤跳转至S32；
S32：就诊人员未查阅，智能宣教系统检测就诊人员是否开通AI智能语音提醒服务，若就诊人员开通AI智能语音提醒服务，则通过AI智能机器人打电话提醒就诊人员，步骤跳转至S33；若就诊人员未开通AI智能语音提醒服务，则反馈至医护人员端使医护人员能通过人工打电话提醒患者，步骤跳转至S33；
S33：接收患者查阅宣教后的反馈意见，若无疑问，则宣教完成；若有疑问，则通过医患沟通通道进行提问，步骤跳转至S34；
S34：医患沟通通道后台接收到问题，自动分配到医护移动端，由对应医护进行解答。
5.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：所述的智能宣教系统还设置有智能宣教引擎，所述的智能宣教引擎提供就诊过程中的就诊知识及医学护理常识，所述的智能宣教引擎包括：门诊引擎、疾病引擎、其他处方引擎、药品引擎、体征引擎、病区引擎、住院宣教引擎、问卷引擎，所述的智能宣教引擎的核心设置为以下步骤：
S401：就诊人员智能分诊；
S402：疾病诊断；
S403：医疗技术/手术；
S404：药品处方
S405：其他业务数据；
S406：就诊人员入院或离院。
6.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：所述的智能宣教系统设置有宣教环节以及宣教记录，所述的宣教环节分为：就诊、检查检验、入院准备、手术、医嘱用药、办理出院、居家康复，所述的宣教记录为每位就诊人员独立生成，智能记录宣教过程，并能将宣教过程与结果存档，以供后续追溯和查询；所述的智能宣教系统还设置有场景自定义，即就诊人员可按照门诊流程、疾病、科室情况配置生成栏目表，选择问卷及宣教课程，也可按照后台配置页面，生成独立二维码，就诊人员关注公众号即可阅读学习，后台配置的页面支持集成到医院内微信公众号和自有移动APP中；所述的智能宣教系统还设置有宣教执行数据分析功能。
7.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：所述的智能宣教系统以AI智能宣教为主，包括宣教内容AI朗读功能，宣教AI专家推荐功能，所述的宣教内容包括文本、音频、视频，所述的宣教内容AI朗读功能能够将文本转换为语音播报形式，所述的宣教AI专家推荐功能设置有基于疾病路径知识库的宣教CKE算法引擎，所述的算法引擎根据设置有就诊人员治疗数据、就诊人员基础档案、就诊人员行为三大数据建立的健康宣教库和相应疾病的管理路径而计算推送给就诊人员适合的阅读列表，所述的AI智能还具有语音导航功能。
8.根据权利要求1所述的一种医院智能预检三合一方法，其特征在于：所述的智能宣教系统能够存在于电脑端以及手机端。
9.一种具有网络保护能力的数据防泄漏方法装置，包括：
计算机端；
数据库；
控制器；
一个或多个处理器；
存储器；
以及一个或多个程序，其中所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行，所述的程序包括用于执行如上述的一种医院智能预检三合一方法。
10.一种存储介质，存储与有机算机端、显示器结合使用的计算机程序，所述的计算机程序可被处理器执行完成如上述的一种医院智能预检三合一方法。
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