CN112423130A - 智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视 - Google Patents
智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视,所述方法包括:接收用户的业务指令,基于所述业务指令确定业务类型,其中,所述业务类型包括室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境;进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型。本发明智能电视可以实现室内旅游、室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境等电视业务,通过逼真的模拟技术,帮助用户实现丰富多彩、安全健康的家庭生活,提高生活质量,给用户带来方便。
Description
技术领域
本发明涉及智能电视技术领域,特别涉及一种智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视。
背景技术
随着生活水平的提高,人们对电视机的要求也越来越高,虽然现在电视机的发展水平很高,但是仍有需要改进的地方,例如电视机不具备室内旅游功能,即现有电视机不能给用户带来身临其境的大自然景观。而且,现有电视机也不具备室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询、室内环境等功能。
因而现有技术还有待改进和提高。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于,针对现有技术的不足,提供一种智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视,解决了现有电视机不具备室内旅游、室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境等业务功能的问题,从而为用户实现丰富多彩、安全健康的家庭生活,提高生活质量,给用户带来方便。
本发明所采用的技术方案如下:
第一方面,本发明实施例提供一种智能电视业务实现方法,其包括:
接收用户的业务指令,基于所述业务指令确定业务类型,其中,所述业务类型包括室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境;
进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型。
作为进一步的改进技术方案,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内旅游时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导游;
所述虚拟导游通过语音引导用户观光游览,并宣传讲解当前景点,实时解答用户关于景点的知识问答。
作为进一步的改进技术方案,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内健身时,所述虚拟业务场景预设有虚拟教练;
所述虚拟教练通过语音指导用户每项运动的各个动作要领,实时解答用户关于健身项目的知识问答。
作为进一步的改进技术方案,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内诊所时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导医;
所述虚拟导师通过语音与用户沟通确认具体症状和就诊需求,实时解答用户关于就诊的知识问答。
作为进一步的改进技术方案,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内购物时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导购;
所述虚拟导购通过语音与用户沟通确认具体购买需求,并向用户逐一介绍商场内符合用户需求的商品信息,实时解答用户关于购物的知识问答。
作为进一步的改进技术方案,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内咨询时,所述虚拟业务场景预设有虚拟前台;
所述虚拟前台通过语音与用户沟通确认具体需求或困惑点。
作为进一步的改进技术方案,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内环境时,所述虚拟业务场景预设有虚拟环境工程师;
所述虚拟环境工程师通过语音启动针对所述业务类型的环境检测,并当检测结束后生成环境检测报告。
作为进一步的改进技术方案,所述所述虚拟环境工程师通过语音启动针对所述业务类型的环境检测,并当检测结束后生成环境检测报告之后还包括:
判断所述检测报告是否符合室内环境标准;
若所述检测报告不符合室内环境标准,所述虚拟环境工程师通过语音向用户提示不合格点的位置和问题图片,并给出对应的处理方案。
第二方面,本发明实施例提供一种计算机可读存储介质,其中,所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序,所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行,以实现如上任意一项所述的智能电视业务实现方法中的步骤。
第三方面,本发明实施例提供一种智能电视,其包括:处理器和存储器;所述存储器上存储有可被所述处理器执行的计算机可读程序;所述处理器执行所述计算机可读程序时实现如上任意一项所述的智能电视业务实现方法中的步骤。
有益效果:与现有技术相比,本发明提供了一种智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视,所述方法包括:接收用户的业务指令,基于所述业务指令确定业务类型,其中,所述业务类型包括室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境;进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型。本发明智能电视可以实现室内旅游、室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境等电视业务,通过逼真的模拟技术,帮助用户实现丰富多彩、安全健康的家庭生活,提高生活质量,给用户带来方便。
附图说明
图1为本发明提供的智能电视业务实现方法的流程图。
图2为本发明提供的智能电视的结构原理图。
具体实施方式
本发明提供一种智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视,为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确,以下参照附图并举实施例对本发明进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
本技术领域技术人员可以理解,除非特意声明,这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是,本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件,但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解,当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时,它可以直接连接或耦接到其他元件,或者也可以存在中间元件。此外,这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的全部或任一单元和全部组合。
本技术领域技术人员可以理解,除非另外定义,这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语),具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是,诸如通用字典中定义的那些术语,应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义,并且除非像这里一样被特定定义,否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。
下面结合附图,通过对实施例的描述,对发明内容作进一步说明。
本实施例提供了一种智能电视业务实现方法,如图1所示,所述方法包括:
S100、接收用户的业务指令,基于所述业务指令确定业务类型,其中,所述业务类型包括室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境。
本实施例中,智能电视可实现多种业务类型,包括:
室内旅游:足不出户,游览天下;
室内健身:私人教练,专业指导;
室内诊所:方便快捷,家庭医生;
室内购物:种类繁多,应有尽有,虚拟体验,性价比高;
室内咨询:改善心情,情感交流,问题处理,法律知识;
室内环境:环境检测,安全保障,净化空气,改善睡眠,维持健康。
本实施例中,根据用户的业务指令可以确定业务类型,然后根据不同的业务类型可以选择不同的业务处理方式。以业务类型为室内旅游为例,所述业务指令可以是携带室内旅游信息的语音指令,也可以是携带室内旅游标识的控制指令,在实际应用中,所述业务指令还可以对应着具体的景点信息,这样便于接下来智能电视进入虚拟业务场景,从而通过虚拟业务场景即可以实现室内旅游。
S200、进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型。
本实施例的一个实现方式中,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
S201、当所述业务类型为室内旅游时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导游;
S202、所述虚拟导游通过语音引导用户观光游览,并宣传讲解当前景点,实时解答用户关于景点的知识问答。
具体地,首先判断用户是否打开预设的应用程序,所述预设的应用程序可以开启室内旅游业务;在实际应用中,用户选择进入室内旅游模块,然后电视机屏幕可以显示景点类型,通过语音提示用户开始选择,其中,所述景点类型包括各国旅游、分类景点以及推荐旅游等等。当用户选择并进入具体景点,电视机屏幕出现虚拟导游,开始语音引导用户观光游览,并宣传讲解当前景点,全程可以与用户进行语音互助,实时解答用户关于景点的知识问答或其他疑问等。需要说明的是,虚拟导游人物的设定,以及声音,语言的设定,均可在所述预设的应用中设定的菜单中进行选择设定。
进一步,在虚拟导游在为用户进行导游的过程中,智能电视还会实时对虚拟导游的语音内容进行实时监听,例如,当监听到虚拟导游说到“请听一听某物”时,智能电视会播放虚拟导游提到的事物所具有的声音,比如动物叫声,水流声等等;再例如,当监听到虚拟导游说到“请闻一闻某物”时,智能电视散热孔及遥控器会释放虚拟导游提到的事物所具有的气味,例如食物香味,花香等。相应的,当监听到虚拟导游说到“接下来”时,智能电视会停止播放或释放当前事物所具有的声音或者气味。
进一步,当监听到虚拟导游说到“结束语”(例如,当前景点我们已经游览完毕,感谢您的观赏)时,智能电视屏幕上相应的提示语给用户,例如,提示“谢谢观赏”。
本实施例的一个实现方式中,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
S203、当所述业务类型为室内健身时,所述虚拟业务场景预设有虚拟教练;
S204、所述虚拟教练通过语音指导用户每项运动的各个动作要领,实时解答用户关于健身项目的知识问答。
具体地,首先判断用户是否打开预设的应用程序,所述预设的应用程序可以开启室内健身业务;在实际应用中,用户选择进入室内健身模块,然后电视机屏幕可以显示健身类型,通过语音提示用户开始选择,其中,所述健身类型包括各年龄段运动推荐、各种类型健身项目等等。当用户选择并进入具体健身项目及场景(每个健身项目里都会显示多种不同场景供用户选择,例如瑜伽里面可以选择海边,也可以选择公园,或者选择瑜伽房),同时,界面上也提示用户是否需要虚拟教练,当用户未选择虚拟教练,接下来电视机开始依次播放各个动作的视频及背景音乐,然后当监听到用户说出“停止健身”时,电视机屏幕会显示并且语音播放此次健身的整体报告。
进一步,当用户选择了虚拟教练时,电视机屏幕出现虚拟健身教练,虚拟健身教练开始语音指导用户每项运动的各个动作要领,全程可与用户进行语音互动,实时解答用户关于健身项目的知识问答或其他疑问。需要说明的是,虚拟教练人物的设定,以及声音,语言的设定,均可在所述预设的应用中设定的菜单中进行选择设定。
进一步,在虚拟教练在为用户进行指导的过程中,智能电视还会实时对虚拟教练的语音内容进行实时监听,例如,当监听到虚拟教练说到“请你做一遍”时,智能电视会播放当前动作视频及背景音乐,同时启动电视机摄像头录制用户的运动过程;再例如,当监听到虚拟教练说到“请听我讲解”时,智能电视将停止播放动作视频和背景音乐,虚拟教练对用户的动作视频进行详细分析讲解,并告知具体需要改进的地方。相应的,当监听到虚拟教练说到“接下来”时,智能电视会停止播放当前动作视频及背景音乐,或停止虚拟教练的讲解。
进一步,当监听到虚拟导游说到“结束语”(例如,当前运动项目已经锻炼完毕,感谢你的坚持)时,智能电视屏幕上相应的提示语给用户,例如,提示“辛苦了”。与此同时,电视机屏幕会显示并且语音播放此次健身的整体报告。
本实施例的一个实现方式中,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
S205、当所述业务类型为室内诊所时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导医;
S206、所述虚拟导师通过语音与用户沟通确认具体症状和就诊需求,实时解答用户关于就诊的知识问答。
具体地,首先判断用户是否打开预设的应用程序,所述预设的应用程序可以开启室内诊所业务;在实际应用中,用户选择进入室内诊所模块,然后电视机屏幕可以显示诊所类型,通过语音提示用户开始选择,其中,所述诊所类型包括全国各地医院、本市医院、推荐医院等。当用户选择并进入具体医院,电视机屏幕出现虚拟导医,虚拟导医开始语音与用户沟通确认具体症状和就诊需求,全程可与用户进行语音互动,实时解答用户关于就诊的知识问答或其他疑问等。需要说明的是,虚拟导医人物的设定,以及声音,语言的设定,均可在所述预设的应用中设定的菜单中进行选择设定。
进一步,在虚拟导医在为用户进行就诊的过程中,智能电视还会实时对虚拟导医的语音内容进行实时监听,例如,当监听到虚拟导医说到“请您预约现场就诊”时,智能电视会显示全省可以医治用户当前症状的医院信息,虚拟导医语音提醒用户选择具体医院和医生(此处支持语音搜索地区和医院的操作,默认是按照医院名称或者省市名称的字母先后顺序排列的),用户选择具体医院及医生,然后用户可以根据电视机屏幕及语音提示一步步完成预约,与此同时,电视机会显示预约结果的具体信息,并发送预约结果到用户的手机上。
再例如,当监听到虚拟导医说到“请您准备在线就医”时,智能电视会显示全国当前在线且可以医治用户当前症状的医院及医生信息,虚拟导医语音提醒用户选择具体医院及医生。当用户选择具体医院和医生后,电视机摄像头开启,并进入在线医生视频看诊界面,在线医生与用户进行视频互动,直到用户不再有其他疑问需要询问医生。
本实施例的一个实现方式中,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
S207、当所述业务类型为室内购物时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导购;
S208、所述虚拟导购通过语音与用户沟通确认具体购买需求,并向用户逐一介绍商场内符合用户需求的商品信息,实时解答用户关于购物的知识问答。
具体地,首先判断用户是否打开预设的应用程序,所述预设的应用程序可以开启室内购物业务;在实际应用中,用户选择进入室内购物模块,然后电视机屏幕可以显示商场类型选择入口,通过语音提示用户开始选择,其中,所述商场类型包括全国连锁商行官方网店,主流在线购物商城直通入口等。当用户选择并进入具体商场,电视机屏幕出现虚拟导购,虚拟导购开始语音与用户沟通确认具体购买需求等,并向用户逐一介绍商场内符合用户需求的商品信息,全程可与用户进行语音互动,实时解答用户关于购物的知识问答或其他疑问等。需要说明的是,虚拟导购人物的设定,以及声音,语言的设定,均可在所述预设的应用中设定的菜单中进行选择设定。
进一步,在虚拟导购在为用户进行导购的过程中,智能电视还会实时对虚拟导购的语音内容进行实时监听,例如,当监听到虚拟导购说到“请您试穿/戴/背”时,智能电视会启动摄像头,并开启魔法相机功能,电视机屏幕显示用户试穿/戴/背的全方位虚拟效果,告知此商品试穿/戴/背的整体匹配度,输出与其他同类商品的对比结果,从而帮助用户选出性价比最高的商品。再例如,当监听到虚拟导购说到“请您闻闻”时,智能电视散热孔和遥控器释放虚拟导购所说的商品所具有的气味,例如香水味,并告知用户当前产品与其他同类商品的对比结果,帮用户选出性价比最好的商品。相应的,看用户是否决定购买上述性价比最高的商品,如果用户决定购买上述性价比最高的商品,用户可以根据电视机屏幕及虚拟导购语音提示,一步步完成在线下单购买。同时,如果用户决定不购买上述性价比最高的商品,那么用户可以继续与虚拟导购进行语音在线沟通,使得虚拟导购为用户符合需求且性价比最高的商品。
本实施例的一个实现方式中,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
S209、当所述业务类型为室内咨询时,所述虚拟业务场景预设有虚拟前台;
S210、所述虚拟前台通过语音与用户沟通确认具体需求或困惑点。
具体地,首先判断用户是否打开预设的应用程序,所述预设的应用程序可以开启室内咨询业务;在实际应用中,用户选择进入室内咨询模块,然后电视机屏幕可以显示咨询类型,通过语音提示用户开始选择,其中,所述咨询类型包括心理咨询、情感咨询、亲子咨询以及法律咨询等。当用户选择并进入具体咨询项目,电视机屏幕出现虚拟前台,虚拟前台开始与用户语音互动以了解用户具体需求或困惑点。需要说明的是,虚拟前台人物的设定,以及声音,语言的设定,均可在所述预设的应用中设定的菜单中进行选择设定。
进一步,在虚拟前台在为用户进行咨询的过程中,智能电视还会实时对虚拟前台的语音内容进行实时监听,例如,当监听到虚拟前台说到“请于专家沟通”时,智能电视会屏幕出现虚拟专家即虚拟咨询室,虚拟专家开始与用户语音互动,进行更深入更私密的沟通,直到用户没有其他问题,需要说明的是,虚拟专家或者虚拟角色人物的设定,以及声音,语言的设定,均可在所述预设的应用中设定的菜单中进行选择设定。
再例如,当监听到虚拟前台说到“请验证解决方案”时,智能电视屏幕会显示虚拟场景并出现虚拟角色,虚拟角色代表用户咨询过程中提到的另一个人或者多个人,用户与虚拟角色开始语音互动,模拟显示生活或工作中遇到的矛盾或问题场景,不管互动过程中用户多么激动或者生气,虚拟角色始终微笑回应,并且说出自己心理的真实想法,以帮助与用户发现问题的根本原因,并虚拟验证用户后续沟通方案是否有效,知道用户没有其他问题。
本实施例的一个实现方式中,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
S211、当所述业务类型为室内环境时,所述虚拟业务场景预设有虚拟环境工程师;
S212、所述虚拟环境工程师通过语音启动针对所述业务类型的环境检测,并当检测结束后生成环境检测报告。
具体地,首先判断用户是否打开预设的应用程序,所述预设的应用程序可以开启室内环境业务;在实际应用中,用户选择进入室内环境模块,然后电视机屏幕可以显示室内环境类型,通过语音提示用户开始选择,其中,所述室内环境类型包括安全风险、室内卫生、空气质量等。。当用户选择并进入具体环境项目,电视机屏幕出现虚拟环境工程师,虚拟环境工程师引导用户准备开始了解室内环境,虚拟环境工程师语音启动针对所选环境项目的环境检测,屋内对应摄像头,环境探测器均开始工作,电视机屏幕显示“室内环境检测中,请稍后”,虚拟环境工程师语音提醒用户环境检测已结束,电视机屏幕显示详细的环境检测报告。
进一步,所述所述虚拟环境工程师通过语音启动针对所述业务类型的环境检测,并当检测结束后生成环境检测报告之后还包括:
判断所述检测报告是否符合室内环境标准;
若所述检测报告不符合室内环境标准,所述虚拟环境工程师通过语音向用户提示不合格点的位置和问题图片,并给出对应的处理方案。
本实施例中,当生成环境检测报告之后还可以通过该环境检测报告判断检测报告是否符合室内环境标准,当所述检测报告不符合室内环境标准时,智能电视还会实时对虚拟环境工程师的语音内容进行实时监听,例如,当监听到虚拟环境工程师说到“请您参考优化”时,智能电视屏幕显示,虚拟环境工程师依次向用户语音说明具体不合格点的位置和问题图片,并给出对应的处理方案,供用户安排整改并优化室内环境,例如安全风险角落如何防护等,然后判断用户选择“立即优化”还是“后期优化”,若用户选择立即优化,电视机启动环境实时检测,一旦符合室内环境标准,环境工程是将语音通知用户或电视机停止室内环境的优化工作。
再例如,当监听到虚拟环境工程师说到“我将为您优化”时,虚拟环境工程师语音提醒用户环境自动优化已开始,例如室内空气质量不好时电视机散热架空开始释放负离子气体,电视机启动环境实时检测,一旦符合室内环境标准,环境工程是将语音通知用户或电视机停止室内环境的优化工作。需要说明的是,上述室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境各业务功能的实现可以分别通过同一预设的应用程序实现,当然也可以是不同的预设应用程序,可以根据实际需求进行选择设置,本发明实施例不加以限定。
综上,本发明实施例中所述智能电视机,可以帮助用户实现丰富多彩,安全健康的家庭生活,提高生活质量,幸福感与归属感,使每个家庭都拥有智能高科技所带来的优质自然,社会等资源。
综上所述,与现有技术相比,本发明实施例具有以下优点:
本发明公开了一种智能电视业务实现方法,所述方法包括:接收用户的业务指令,基于所述业务指令确定业务类型,其中,所述业务类型包括室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境;进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型。本发明智能电视可以实现室内旅游、室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境等电视业务,通过逼真的模拟技术,帮助用户实现丰富多彩、安全健康的家庭生活,提高生活质量,给用户带来方便。
基于上述智能电视业务实现方法,本发明还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序,所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行,以实现上述实施例所述的智能电视业务实现方法中的步骤。
基于上述智能电视业务实现方法,本发明还提供了一种智能电视,如图2所示,其包括至少一个处理器(processor)20;显示屏21;以及存储器(memory)22,还可以包括通信接口(Communications Interface)23和总线24。其中,处理器20、显示屏21、存储器22和通信接口23可以通过总线24完成相互间的通信。显示屏21设置为显示初始设置模式中预设的用户引导界面。通信接口23可以传输信息。处理器20可以调用存储器22中的逻辑指令,以执行上述实施例中的方法。
此外,上述的存储器22中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
存储器22作为一种计算机可读存储介质,可设置为存储软件程序、计算机可执行程序,如本公开实施例中的方法对应的程序指令或模块。处理器20通过运行存储在存储器22中的软件程序、指令或模块,从而执行功能应用以及数据处理,即实现上述实施例中的方法。
存储器22可包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序;存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外,存储器22可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器。例如,U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质,也可以是暂态存储介质。
此外,上述存储介质以及智能电视中的多条指令处理器加载并执行的具体过程在上述方法中已经详细说明,在这里就不再一一陈述。
最后应说明的是:以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种智能电视业务实现方法,其特征在于,包括:
接收用户的业务指令,基于所述业务指令确定业务类型,其中,所述业务类型包括室内旅游、室内健身、室内诊所、室内购物、室内咨询以及室内环境;
进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型。
2.根据权利要求1所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内旅游时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导游;
所述虚拟导游通过语音引导用户观光游览,并宣传讲解当前景点,实时解答用户关于景点的知识问答。
3.根据权利要求1所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内健身时,所述虚拟业务场景预设有虚拟教练;
所述虚拟教练通过语音指导用户每项运动的各个动作要领,实时解答用户关于健身项目的知识问答。
4.根据权利要求1所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内诊所时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导医;
所述虚拟导师通过语音与用户沟通确认具体症状和就诊需求,实时解答用户关于就诊的知识问答。
5.根据权利要求1所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内购物时,所述虚拟业务场景预设有虚拟导购;
所述虚拟导购通过语音与用户沟通确认具体购买需求,并向用户逐一介绍商场内符合用户需求的商品信息,实时解答用户关于购物的知识问答。
6.根据权利要求1所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内咨询时,所述虚拟业务场景预设有虚拟前台;
所述虚拟前台通过语音与用户沟通确认具体需求或困惑点。
7.根据权利要求1所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述进入与所述业务类型对应的虚拟业务场景,通过所述虚拟业务场景实现所述业务类型具体包括:
当所述业务类型为室内环境时,所述虚拟业务场景预设有虚拟环境工程师;
所述虚拟环境工程师通过语音启动针对所述业务类型的环境检测,并当检测结束后生成环境检测报告。
8.根据权利要求7所述的智能电视业务实现方法,其特征在于,所述所述虚拟环境工程师通过语音启动针对所述业务类型的环境检测,并当检测结束后生成环境检测报告之后还包括:
判断所述检测报告是否符合室内环境标准;
若所述检测报告不符合室内环境标准,所述虚拟环境工程师通过语音向用户提示不合格点的位置和问题图片,并给出对应的处理方案。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序,所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行,以实现如权利要求1~8任意一项所述的智能电视业务实现方法中的步骤。
10.一种智能电视,其特征在于,包括:处理器和存储器;所述存储器上存储有可被所述处理器执行的计算机可读程序;所述处理器执行所述计算机可读程序时实现如权利要求1~8任意一项所述的智能电视业务实现方法中的步骤。
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CN202011253693.7A Active CN112423130B (zh) | 2020-11-11 | 2020-11-11 | 智能电视业务实现方法、存储介质及智能电视 |
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2020
- 2020-11-11 CN CN202011253693.7A patent/CN112423130B/zh active Active
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