CN112418745A - 保单生成方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种保单生成方法、装置、设备和存储介质。所述方法包括：接收用户的货运订单，所述货运订单中包含至少一个投保物品；确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方；生成所述货运订单对应的由所述至少一个担保方提供担保服务的保单。通过上述技术方案，用户可以根据自己的需求选择对其中一些货物进行精准投保，并且可以由多个担保方同时提供担保服务，满足用户的个性化、精细化的货物投保需求，还能有效降低用户投保成本。

Description

保单生成方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及保单生成方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着网络预约货运车辆应用的普及，越来越多的用户可以很方便通过网络下单实现各种货物的运输。

有的用户想要运输的货物类型多种多样。比如，某用户想要搬家，该用户要运输的货物类型有很多种，包括家电、家具、陶瓷餐具、各种瓷器、书画作品等等；其中，餐具、瓷器和书画作品都是比较容易损坏，而且瓷器和书画作品还是比较贵重的货物。配送人员接收到该货运请求后，将驾驶车辆前往接货地址进行装货，装货完成后将货物送到该用户指定目的地址并进行卸货。在配送人员进行装卸货和运输过程中，可能造成个别货物损坏或个别货物丢失，若损坏或丢失的货物比较贵重，对于用户来说将造成不小的损失。

发明内容

本发明实施例提供的保单生成方法、装置、设备和存储介质，用以为用户指定投保物品提供更加合适的保单。

第一方面，本发明实施例提供一种保单生成方法，该方法包括：

接收用户的货运订单，所述货运订单中包含至少一个投保物品；

确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方；

生成所述货运订单对应的由所述至少一个担保方提供担保服务的保单。

第二方面，本发明实施例提供一种保单生成装置，该装置包括：

接收模块，用于接收用户的货运订单，所述货运订单中包含至少一个投保物品；

确定模块，用于确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方；

生成模块，用于生成所述货运订单对应的由所述至少一个担保方提供担保服务的保单。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时至少可以实现上述第一方面的保单生成方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，所述计算机程序使计算机执行时实现上述第一方面中的保单生成方法。

在本发明实施例中，服务端接收到用户发出的货运订单，该货运订单中包含该用户本次需要运输货物的清单。为了避免货物运输过程中因为货物损坏给用户造成损失，用户从待运输货物中选择部分物品进行投保。为了满足用户投保需求，针对具体投保物品匹配对应的担保方，可以由多个担保方同时为货运订单中的至少一个投保物品提供担保服务，从而生成货运订单对应的保单。通过上述技术方案，用户可以根据自己的需求选择对其中一些货物进行精准投保，并且可以由多个担保方同时提供担保服务，满足用户的个性化、精细化的货物投保需求，还能有效降低用户投保成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的保单生成系统的示意图；

图2为本发明实施例提供的一种保单生成方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种保单生成过程的示意图；

图4为本发明实施例提供的一种保单生成装置的结构示意图；

图5为与图4所述实施例提供的保单生成装置对应的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义，“多种”一般包含至少两种。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。

在具体介绍本发明实施例提供的保单生成方法之前，为便于理解，先结合图1来示例性地举例说明保单生成系统的示意图。

在实际应用中，如果用户想要投保时，一般只能对货运订单中所有货物进行投保。然而，有的用户运输的货物种类比较多，其中一些货物的物品价值比较低或者不容易损坏，则不需要对这类货物进行投保。若采用对整体订单进行投保，需要用户为非必须投保货物支付保费。因此，本申请可以由用户选择针对货运订单中至少一个投保物品进行投保，满足用户投保需求，实现精准投保，从而可以有效避免支出多余的保费。

在为货运订单进行投保时，通常由一家担保方(比如，保险公司)为货运订单整体提供担保服务。容易理解的是，不同的担保方针对同一产品所收取的保费不同，并且各个担保方都有自己擅长的投保领域，各担保方的保险报销流程不同、报销所需时间长短不同。若通过同一个担保方对货运订单整体进行投保，即便该担保方收取的保费比较高，也不允许用户选择其他担保方，更不允许用户根据偏好自主选择担保方。在本申请的技术方案中，通过对至少一个投保物品与至少一个担保方之间匹配度的计算，可以实现由多家担保方同时为同一个货运订单提供担保服务，满足用户对担保方的偏好需求，也有助于降低用户的保费成本。

例如，如图1所示，货运订单中包括花瓶、桌子、国画、电视等物品。容易理解的是，花瓶是陶瓷类物品，搬运过程中比较容易发生破损。桌子是木质家具，在搬运过程中不容易发生破损。国画容易破损或者丢失。电视在搬运过程中需要轻拿轻放，搬运过程中容易出现磕碰或者屏幕划伤。可以看到，用户的货运订单中，桌子是不需要投保，其他物品需要投保。在选择担保方时，A公司对古玩字画类担保更有经验，而且性价比高；B公司更擅长家具类担保，并且理赔简单；C公司擅长家电类担保，对家电类担保性价比高。因此，用户在为该货运订单进行投保时，可以采用如图1所示的保单，多个担保方分别为对应的投保物品提供担保服务，满足用户多样化投保需求。

下面结合以下实施例对本发明实施例提供的保单生成方法的执行过程进行说明。

图2为本发明实施例提供的一种保单生成方法的流程示意图，应用于服务端。如图2所示，该方法包括如下步骤：

步骤201：接收用户的货运订单，货运订单中包含至少一个投保物品。

步骤202：确定与至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方。

步骤203：生成货运订单对应的由至少一个担保方提供担保服务的保单。

在实际应用中，用户通过客户端发送货运订单给服务端，在该货运订单中，包含用户想要运输的所有货物清单，以及其中一些投保物品的投保配置信息。在选择需要进行投保的物品时，用户可以根据自己的需要进行选择，具体的数量并没有严格限制。这样可以满足用户多样化的投保需求同时，还能有效帮助用户减少保费的支出。

这里所说的担保方可以理解为能够提供担保服务的保险公司等。至少一个投保物品可以理解为从货运订单中选择出的一个或者多个需要投保的物品。至少一个担保方可以理解为能够为货运订单提供担保服务的一个或者多个担保方。

这里的投保配置信息是指用户选择其中一些比较贵重或容易损坏物品进行投保所生成的信息，投保配置信息可以包括物品类型、投保类型、保险费率和物品价值等信息。其中，物品类型可以包括：陶瓷类、家具类、家电类、文件类等。投保类型可以包括：破损险、划痕险、丢失险、延误险等。保险费率是由担保方根据物品类型和投保类型确定的，不同担保方针对相同的物品类型和投保类型的保险费率可能不同。物品价值一般是由用户提供，具有相同保险费率的物品，物品价值越高，对应的保费越高。在实际应用中，如果物品价值过于贵重，担保方可以拒绝为物品价值超过一定上限的物品提供担保服务。

在从货运订单中确定需要投保的至少一个投保物品之后，可以进一步确定至少一个投保物品分别对应的至少一个担保方。假设，如图3所示为用户甲的货运订单，在用户甲的货运订单中，包含很多待运输货物，比如，花瓶、电视、国画、桌子等等。用户甲选择对花瓶、电视和国画进行投保。具体来说，花瓶的物品类型为陶瓷类、投保类型为破损险，国画的物品类型为字画类、投保类型为丢失险，电视的物品类型为家电类、投保类型为划痕险。现在已知有三家可选的担保方，分别为A公司、B公司和C公司。继而，获得各个担保方针对各投保物品的保险费率。比如，花瓶破损险的三个担保方的保险费率分别如下：A公司的保险费率为：1‰，B公司的保险费率为：1.5‰，C公司的保险费率为：1.8‰。国画丢失险的三个担保方的保险费率分别如下：A公司的保险费率为：1‰，B公司的保险费率为：1.8‰，C公司的保险费率为：1.5‰。电视划痕险的三个担保方的保险费率为：A公司的保险费率为：1.5‰，B公司的保险费率为：1.8‰，C公司的保险费率为：1.2‰。综上所述可以看出，花瓶破损险的最低保险费率是A公司的1‰，国画丢失险的最低保险费率是A公司的1‰，电视划痕险的最低保险费率是C公司的1.2‰。可以看出，针对同一个货运订单中多个投保物品，分别对应多种投保类型以及多个担保方。能够为用户提供多样化的选择，从而可以有效降低用户的保费支出。

作为一种实施例，在确定至少一个投保物品分别对应的保险费率和物品价值之后，根据保险费率和物品价值计算得到各投保物品分别对应的各担保方的保费。比如，投保物品的物品价值为1000元，保费的确定过程如下：担保方A公司提供的划痕险为1‰、丢失险为2‰；担保方B公司提供的划痕险为1.2‰、丢失险为2‰。则投保物品对应的A公司的划痕险保费为1000*1‰＝1元，丢失险保费为1000*2‰＝2元，总保费为3元；对应的B公司的划痕险保费为1000*1.2‰＝1.2元，丢失险保费为1000*2‰＝2元，总保费为3.2元。由此可见，保费的高低直接受到保险费率和物品价值的影响。

在确定担保方的时候，不能仅通过保险费率的高低来确定，要根据实际保费的高低来确定担保方。因为有的投保物品所对应的投保类型可能有多种，在多种投保类型中的某一种投保类型对应的保险费率虽然不是最低，但是多种投保类型的综合保费是最低。比如，假设投保物品为陶瓷古玩，物品价值为一百万人民币，对应的投保类型包括划痕险、破损险和丢失险。担保方A公司分别对应的保险费率为：划痕险1.2‰、破损险1.8‰、丢失险2‰，综合保费是1000000*1.2‰+1000000*1.8‰+1000000*2‰＝5000；担保方B公司分别对应的保险费率为：划痕险1.5‰、破损险1.2‰、丢失险2‰，综合保费是1000000*1.5‰+1000000*1.2‰+1000000*2‰＝4700。两个担保方提供的保险费率各不相同，但是A公司对应的保费要高于B公司的保费，因此，不能单纯依靠保险费率确定担保方，需要根据实际保费才能确定更合适的担保方B公司,比如，B公司的保费要比A公司保费更加便宜，在为用户推荐担保方的时候，将优先推荐保费更便宜的B公司。还有一些担保方会对投保物品的物品价值进行重新评估，比如，对于家电进行物品价值评估时，需要从最初的物品价值中扣除折旧费，从而得到当前实际的物品价值。

在选择担保方时，根据得到的保费确定至少一个投保物品分别与至少一个担保方的匹配度。选择匹配度满足阈值的担保方作为与至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方，换言之，为各投保物品分别选择匹配的担保方，同一个货运订单中有多个投保物品时，对应的担保方也可能有多个，从而为用户提供更多的投保选择。比如，根据保费确定担保方与投保物品的匹配度时，保费越低对应的匹配度越高。当然，在确定匹配度时，还可以考虑其他因素，比如，担保方的服务评分、用户对该担保方的满意度等等。

在计算保费时，有的还需要将运输距离考虑在内，因为，运输距离越长，运输过程中出现货物破损或丢失的概率越大，对应的担保方所收取的保费也会越高。具体来说，根据货运订单的起始地址和目的地址确定运输距离后，根据至少一个投保物品分别对应的保险费率、物品价值、以及运输距离，确定各投保物品分别对应的担保方的保费。比如，假设投保物品的物品价值为1000元，运输距离为50千米，担保方A公司提供的划痕险为1‰、丢失险为2‰，运输距离达到50千米后需要增加物品价值0.2‰的保费(每1千米增加0.004‰的保费)；则投保物品对应的A公司的划痕险保费为1000*1‰＝1元，丢失险保费为1000*2‰＝2元，运输距离对应保费为1000*0.2‰＝0.2元，总保费为3.2元。担保方B公司提供的划痕险为1.2‰、丢失险为2‰，运输距离达到50千米后需要增加物品价值0.1‰的保费(每1千米增加0.002‰的保费)；对应的B公司的划痕险保费为1000*1.2‰＝1.2元，丢失险保费为1000*2‰＝2元，运输距离对应保费为1000*0.1‰＝0.1元，总保费为3.3元。因此，在进行货物配送时，各担保方针对配送路线所收取的保费标准可能不同，因此，在计算保费时要充分考虑运输路线对保费的影响，为用户确定更合适的担保方，避免多余保费支出。

如图3所示为保单生成过程示意图。在确定货运订单中至少一个投保物品分别对应的担保方之后，生成包含各个投保物品保费的保费报价单，以便用户可以一目了然的了解到保单的具体内容。多个担保方共同为此货运订单提供担保服务。如果用户对该保单没有任何异议则可以进行保费支付，用户支付对应保费后保单生效；如果用户觉得保费比较贵则可以放弃投保付费，取消投保，仅支付货物运输费用。服务端在生成保费报价单之后，先发给用户确认是否需要投保，并且保费支付和运输费用支付是分开进行的，能够为用户提供更多的选择，满足用户多样化货物运输需求。

容易理解的是，有的用户有自己比较熟悉的担保方，比如，有的用户的车险利用A公司进行投保5次，仅利用B公司进行1次大病险投保，则认为用户更加偏好A公司做担保方。在A公司与B公司提供的保费相同或相近的情况下，优先为用户推荐A公司为本次货运订单提供担保服务。并且，如果用户一直选择与A公司提供担保服务，用户作为A公司的老用户，用户还可以获得A公司提供的保费优惠，从而有效减少用户的保费支出。能够更加符合用户的投保习惯。

以下将详细描述本发明的一个或多个实施例的保单生成装置。本领域技术人员可以理解，这些保单生成装置均可使用市售的硬件组件通过本方案所教导的步骤进行配置来构成。

图4为本发明实施例提供的一种保单生成装置的结构示意图，如图4所示，应用于服务端，所述装置包括：接收模块41、确定模块42、生成模块43。

接收模块41，用于接收用户的货运订单，货运订单中包含至少一个投保物品；

确定模块42，用于确定与至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方；

生成模块43，用于生成货运订单对应的由至少一个担保方提供担保服务的保单。

可选地，确定模块42，用于根据至少一个投保物品分别对应的物品类型和投保类型，确定至少一个投保物品分别对应的至少一个担保方的保险费率；根据保险费率，确定与至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方。

可选地，确定模块42，用于基于至少一个投保物品分别对应的保险费率和物品价值，确定至少一个投保物品分别对应的至少一个担保方的保费；基于保费，确定至少一个投保物品分别与至少一个担保方的匹配度；确定匹配度满足阈值的担保方为与至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方。

可选地，确定模块42，用于确定货运订单对应的运输距离；基于至少一个投保物品分别对应的保险费率、物品价值，以及运输距离，确定至少一个投保物品分别对应的至少一个担保方的保费；基于保费，确定至少一个投保物品分别与至少一个担保方的匹配度；确定匹配度满足阈值的担保方为与至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方。

可选地，生成模块43，用于发送包含至少一个担保方的保费报价单给对应的用户；响应于用户针对保费报价单的投保操作，生成包含所述至少一个担保方保单。

可选地，确定模块42，用于根据各担保方分别为用户提供担保服务的次数，确定符合用户偏好的至少一个担保方。

图4所示装置可以执行前述实施例中服务端涉及的各步骤，详细的执行过程和技术效果参见前述实施例中的描述，在此不再赘述。

在一个可能的设计中，上述图4所示保单生成装置的结构可实现为一电子设备，如图5所示，该电子设备可以包括：处理器51、存储器52，所述存储器52用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器51执行时可以实现前述各实施例中服务端所执行的各步骤。

可选地，该电子设备中还可以包括通信接口53，用于与其他设备进行通信。

另外，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，该计算机程序使服务端执行时实现上述各实施例中的保单生成方法。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件和软件结合的方式来实现。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机产品的形式体现出来，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程资源更新设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程资源更新设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程资源更新设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程资源更新设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (9)

1.一种保单生成方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：

接收用户的货运订单，所述货运订单中包含至少一个投保物品；

确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方；

生成所述货运订单对应的由所述至少一个担保方提供担保服务的保单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方，包括：

根据所述至少一个投保物品分别对应的物品类型和投保类型，确定所述至少一个投保物品分别对应的所述至少一个担保方的保险费率；

根据保险费率，确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据保险费率，确定与所述至少一个投保物品匹配的至少一个担保方，包括：

基于所述至少一个投保物品分别对应的保险费率和物品价值，确定所述至少一个投保物品分别对应的至少一个担保方的保费；

基于所述保费，确定所述至少一个投保物品分别与所述至少一个担保方的匹配度；

确定所述匹配度满足阈值的担保方为与所述至少一个投保物品分别匹配的所述至少一个担保方。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据保险费率，确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方，包括：

确定所述货运订单对应的运输距离；

基于所述至少一个投保物品分别对应的保险费率、物品价值，以及所述运输距离，确定所述至少一个投保物品分别对应的至少一个担保方的保费；

基于所述保费，确定所述至少一个投保物品分别与所述至少一个担保方的匹配度；

确定所述匹配度满足阈值的担保方为与所述至少一个投保物品分别匹配的所述至少一个担保方。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述生成所述货运订单对应的由所述至少一个担保方提供担保服务的保单，包括：

发送包含所述至少一个担保方的保费报价单给对应的所述用户；

响应于所述用户针对所述保费报价单的投保操作，生成包含所述至少一个担保方的所述保单。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方之前，还包括：

根据各所述担保方分别为所述用户提供担保服务的次数，确定符合所述用户偏好的所述至少一个担保方。

7.一种保单生成装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户的货运订单，所述货运订单中包含至少一个投保物品；

确定模块，用于确定与所述至少一个投保物品分别匹配的至少一个担保方；

生成模块，用于生成所述货运订单对应的由所述至少一个担保方提供担保服务的保单。

8.一种计算机存储介质，其特征在于，用于储存计算机程序，所述计算机程序使计算机执行时实现权利要求1至6中任一项所述的保单生成方法。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的保单生成方法。

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