CN112311620A - 用于诊断网络的方法、装置、电子设备和可读介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了用于诊断网络的方法、装置、电子设备和可读介质。该方法的一具体实施方式包括：响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据；若策略数据指示需要进行网络诊断，对策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数；采用至少一种网络诊断方式基于测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端。该实施方式能够通过服务端下发策略数据控制客户端诊断网络环境，能够更加准确地确定网络异常的原因。

Description

用于诊断网络的方法、装置、电子设备和可读介质

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及用于诊断网络的方法、装置、电子设备和可读介质。

背景技术

移动端的网络检查通常是利用相应平台提供的API(Application ProgrammingInterface，应用程序接口)来获取当前设备的网络类型、网络连接状态等信息。例如，对于IOS平台，可以通过调用Reachability类来获取网络信息，而对于Android平台，则可以通过调用ConnectivityManager类来获取网络信息。

然而，这种网络检查方式存在一定的局限性，在有些网络异常的应用场景中难以进行有效地检测。例如，当设备正常连接无线局域网时，相应平台提供的API可能难以判断路由器本身是否能够连接互联网。

发明内容

本申请实施例提出了用于诊断网络的方法、装置、电子设备和可读介质。

第一方面，本申请实施例提供了一种用于诊断网络的方法，应用于移动端应用，该方法包括：响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据；若策略数据指示需要进行网络诊断，对策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数；采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端。

在一些实施例中，预设运行状态包括以下至少一种：应用启动时和应用退到后台时。

在一些实施例中，采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端，包括：基于测试参数组装HTTP请求体，以HTTP请求的方式发送网络请求；获取返回信息，并将返回信息上报服务端。

在一些实施例中，测试参数包括目标域名或目标IP地址。采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端，包括：通过Traceroute命令获取移动端访问目标域名或目标IP地址时所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间；将所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间返回服务端。

在一些实施例中，测试参数包括目标域名或目标IP地址。采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端，包括：通过Ping命令测试数据包能否达到目标域名或目标IP地址对应的主机以及到达主机消耗的时间和成功率；将能否达到主机以及时间和成功率返回服务端。

在一些实施例中，策略数据为服务端基于已反馈存在网络问题的用户和/或预设区域范围内的用户的反馈信息确定的、用于控制移动端诊断网络的信息。

在一些实施例中，该方法还包括：接收服务端返回的网络修复方案，并基于网络修复方案修复或引导用户修复移动端的网络。

第二方面，本申请实施例提供了一种用于诊断网络的装置，应用于移动端应用，该装置包括：数据获取单元，被配置成响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据；数据解析单元，被配置成若策略数据指示需要进行网络诊断，对策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数；网络测试单元，被配置成采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端。

在一些实施例中，预设运行状态包括以下至少一种：应用启动时和应用退到后台时。

在一些实施例中，网络测试单元具体被配置成：基于测试参数组装HTTP请求体，以HTTP请求的方式发送网络请求；获取返回信息，并将返回信息上报服务端。

在一些实施例中，测试参数包括目标域名或目标IP地址。网络测试单元具体被配置成：通过Traceroute命令获取移动端访问目标域名或目标IP地址时所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间；将所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间返回服务端。

在一些实施例中，测试参数包括目标域名或目标IP地址。网络测试单元具体被配置成：通过Ping命令测试数据包能否达到目标域名或目标IP地址对应的主机以及到达主机消耗的时间和成功率；将能否达到主机以及时间和成功率返回服务端。

在一些实施例中，策略数据为服务端基于已反馈存在网络问题的用户和/或预设区域范围内的用户的反馈信息确定的、用于控制移动端诊断网络的信息。

在一些实施例中，该装置还包括：网络修复单元，被配置成接收服务端返回的网络修复方案，并基于网络修复方案修复或引导用户修复移动端的网络。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序；当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

本申请实施例提供的用于诊断网络的方法、装置、电子设备和可读介质，通过在检测到应用处于预设运行状态时获取服务端下发的策略数据，并在策略数据指示需要进行网络诊断时对策略数据进行解析来确定网络诊断方式和测试参数，然后采用确定网络诊断方式和测试参数进行网络测试，最后将测试结果上传服务端，从而能够通过服务端下发策略数据控制客户端诊断网络环境，能够更加准确地确定网络异常的原因。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的用于诊断网络的方法的一个实施例的流程图；

图3A至图3D是根据本申请的用于诊断网络的方法的一个应用场景的示意图；

图4是根据本申请的用于诊断网络的装置的一个实施例的结构示意图；

图5是适于用来实现本申请实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的用于诊断网络的方法或用于诊断网络的装置的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备101、102、103可以是硬件，也可以是软件。当终端设备101、102、103为硬件时，可以是具有显示屏并且支持页面展示的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当终端设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103上的客户端应用提供支持的后台服务器。服务器105可以向移动端应用下发用于引导网络诊断的策略数据，以及对接收到的网络测试数据进行分析等处理，并将处理结果(例如网络修复方案)返回终端设备101、102、103。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用于诊断网络的方法一般由终端设备101、102、103执行，相应地，用于诊断网络的装置一般设置于终端设备101、102、103中。

需要说明的是，服务器105可以是硬件，也可以是软件。当服务器105为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意合适数目的终端设备、网络和服务器。

继续参考图2，示出了根据本申请的用于诊断网络的方法的一个实施例的流程200。该用于诊断网络的方法，可以包括以下步骤：

步骤201，响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据。

在本实施例中，移动端(例如图1的终端设备101、102、103)上可以安装有特定应用。该特定应用可以指能够按照服务端下发的策略数据进行网络诊断的客户端应用。

该用于诊断网络的方法的执行主体(即，上述移动端应用)可以在检测到上述应用处于预设运行状态时，通过有线连接方式或者无线连接方式获取服务端(例如图1的服务器105)下发的策略数据。其中，上述策略数据用于指示上述应用是否需要对移动端进行网络诊断以及如何进行网络诊断。

这里，预设运行状态可以包括预先设置的、便于进行网络诊断而又不影响(或基本不影响、不显著影响)用户体验的运行状态。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述预设运行状态可以包括以下至少一种：上述应用启动时和上述应用退到回台时。应用启动时，通常需要一定的启动时间，在应用启动期间对移动端进行网络诊断，不易被用户感知，从而可以避免由于中断用户操作而降低用户体验。而应用退到后台意味着用户暂时不操作应用，因此在应用退到后台时对移动端进行网络诊断，不会干扰用户的操作，从而不影响用户体验。

尽管上述实现方式描述了在上述应用启动时和/或上述应用退到回台时对移动端进行网络诊断，但本申请并不限于此。例如，也可以在用户主动触发网络诊断操作时对移动端进行网络诊断。

需要指出的是，上述无线连接方式可以包括但不限于3G(the 3rd generation，第三代)/4G(the 4th generation，第四代)/5G(the 5th generation，第五代)通信连接、Wi-Fi(Wireless-Fidelity，无线保真)连接、蓝牙连接、WiMAX(Worldwide Interoperabilityfor Microwave Access，全球微波互联接入)连接、Zigbee(又名紫蜂协议)连接、UWB(UltraWideband，超宽带)连接、WiFi连接、蓝牙连接、WiMAX连接、Zigbee连接、UWB(ultrawideband)连接、以及其他现在已知或将来开发的无线连接方式。

本实施例中，上述策略数据可以是服务端在上述应用处于预设运行状态时实时下发到移动端的，也可以是服务端预先下发到移动端的。这样，即使移动端无法实时获取策略数据，也能从本地获取服务端预先下发的策略数据。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述策略数据可以是服务端基于已反馈存在网络问题的用户和/或预设区域范围内的用户的反馈信息确定的、用于控制移动端的上述应用进行网络诊断的信息。

步骤202，若策略数据指示需要进行网络诊断，对策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数。

在本实施例中，若步骤201获取的策略数据指示需要对移动端进行网络诊断，则该用于诊断网络的方法的执行主体(即，上述移动端应用)可以对上述策略数据进行解析，从而可以确定进行网络诊断要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数。其中，上述网络诊断方式可以包括但不限于：HTTP(一种请求-响应协议)请求、Traceroute命令(Windows系统下为tracert命令，利用ICMP协议定位源计算机和目标计算机之间的所有路由器)、Ping命令(Windows、Unix和Linux系统下的一个命令)等。测试参数可以指采用任一种网络诊断方式对移动端进行网络诊断时需要设置的参数。

这里，指示是否需要进行网络诊断的信息也可以是通过对上述策略数据进行解析得到的。

步骤203，采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端。

在本实施例中，该用于诊断网络的方法的执行主体(即，上述移动端应用)可以采用步骤202解析出的至少一种网络诊断方式及其对应的测试参数依次对移动端的网络进行测试，并测试完成之后将收集到的测试结果上报服务端，以便服务端进行分析和定位可能存在的网络问题。

在本实施例的一些可选的实现方式中，当上述至少一种网络诊断方式包括HTTP请求时，步骤203具体可以包括以下步骤：

首先，基于步骤202解析出的测试参数组装HTTP请求体，并以HTTP请求的方式发送网络请求。

之后，获取返回信息(即，HTTP请求的响应信息)，并将上述返回信息上报服务端。

通过该实现方式，能够获取HTTP请求过程中的各种错误信息(诸如无网络连接、网络访问超时、服务端内部错误、服务端证书错误等的网络异常)，从而可以诊断出HTTP请求过程中出现的各种网络异常。

在本实施例的一些可选的实现方式中，当上述至少一种网络诊断方式包括Traceroute命令时，上述测试参数可以包括目标域名信息(可以被解析为目标IP地址)或目标IP地址。对应于该实现方式，步骤203具体可以包括以下步骤：

首先，通过Traceroute命令获取移动端访问上述目标域名或目标IP地址时所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间。

之后，将所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间返回服务端。

通过该实现方式，能够获取当前移动端访问目标域名或目标IP地址的路由转发信息，从而可以诊断移动端访问服务端较慢的问题。

在本实施例的一些可选的实现方式中，当上述至少一种网络诊断方式包括Ping命令时，上述测试参数可以包括目标域名信息(可以被解析为目标IP地址)或目标IP地址。对应于该实现方式，步骤203具体可以包括以下步骤：

首先，通过Ping命令测试数据包能否达到上述目标域名或上述目标IP地址对应的主机以及到达该主机消耗的时间和成功率。

之后，将能否达到上述主机以及上述时间和成功率返回服务端。

通过该实现方式，能够在较短时间内(相对于Traceroute命令较长的诊断时间而言)测试数据包能否透过IP协议到达目标主机以及到达目标主机所消耗的时间和成功率。

尽管上述实现方式分别描述了采用HTTP请求、Traceroute命令或Ping命令来诊断移动端的网络，但本申请并不限于。本领域人员应当理解，可以同时采用两种或两种以上的方式依次进行网络诊断。例如，先采用HTTP请求的方式进行网络诊断，再采用Ping命令的方式进行网络诊断。或者，先采用Ping命令的方式进行网络诊断，再采用Traceroute命令的方式进行网络诊断。或者，依次采用HTTP请求、Traceroute命令和Ping命令的方式进行网络诊断。……，等等。

在本实施例的一些可选的实现方式中，该用于诊断网络的方法还可以包括：接收服务端返回的网络修复方案，并基于所接收的网络修复方案修复或引导用户修复移动端的网络。

与采用相应平台提供的API获取网络信息相比，本实施例提供的用于诊断网络的方法能够由服务端控制移动端进行网络诊断，从而能够在网络异常时更加准确、全面地诊断出网络异常的原因。

下面以具体示例进行说明。在该示例中，移动端网络正常，但访问特定服务器速度较慢。当采用Android平台下的ConnectivityManager类进行网络诊断时，仅能确定移动端访问特定服务器较慢，却无法确定是由于移动端与特定服务器之间的哪个路由器造成的访问速度较慢。而本实施例中由服务端控制客户端的网络诊断方式，可以采用相应平台的API之外的诊断方式(例如，Traceroute命令)，从而能够确定移动端与特定服务器之间经过的所有路由器和IP地址以及每个路由器和IP地址消耗的时间，从而能够准确地确定访问速度较慢是由于哪个路由器造成。

继续参考图3A至图3D，其示出了根据本申请的用于诊断网络的方法的一个应用场景。在该应用场景中，首先，如图3A所示，应用302的首页显示在手机301的屏幕上。之后，用户点击控件303，返回桌面，此时应用302退到后台，如图3B所示。然后，如图3C所示，手机301上的应用302接收服务器304下发的策略数据。应用302对上述策略数据进行解析，确定要采用tracert命令对手机301的网络进行诊断。随后，应用302以tracert命令的方式测试手机301的网络到目标域名(即，“www.JD.com”)所经过的各个路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间(即，测试结果)，如图3D所示(为了便于说明，图3D示出了Windows下的命令“tracert www.JD.com”的测试信息)。手机301将上述测试结果上传到服务器304，以便服务器304对手机301端的网络进行分析。

本申请的上述实施例提供的用于诊断网络的方法，通过在检测到应用处于预设运行状态时获取服务端下发的策略数据，并在策略数据指示需要进行网络诊断时对策略数据进行解析来确定网络诊断方式和测试参数，然后采用确定网络诊断方式和测试参数进行网络测试，最后将测试结果上传服务端，从而能够通过服务端下发策略数据控制客户端诊断网络环境，能够更加准确地确定网络异常的原因。

进一步参考图4，作为对图2所示方法的实现，本申请提供了一种用于诊断网络的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于移动端应用中。

如图4所示，本实施例的用于诊断网络的装置400可以包括数据获取单元401、数据解析单元402和网络测试单元403。其中，数据获取单元401可以被配置成：响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据。数据解析单元402可以被配置成：若策略数据指示需要进行网络诊断，对策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数。网络测试单元403可以被配置成：采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端。

在本实施例中，用于诊断网络的装置400的数据获取单元401、数据解析单元402和网络测试单元403的具体实现可以参考图2对应的实施例中关于步骤201～步骤203的相关描述，在此不再赘述。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述预设运行状态可以包括以下至少一种：上述应用启动时和上述应用退到回台时。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述策略数据可以是服务端基于已反馈存在网络问题的用户和/或预设区域范围内的用户的反馈信息确定的、用于控制移动端的上述应用进行网络诊断的信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述网络测试单元403具体可以被配置成：基于测试参数组装HTTP请求体，以HTTP请求的方式发送网络请求；获取返回信息，并将返回信息上报服务端。

在本实施例的一些可选的实现方式中，测试参数包括目标域名或目标IP地址。上述网络测试单元403具体可以被配置成：通过Traceroute命令获取移动端访问目标域名或目标IP地址时所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间；将所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间返回服务端。

在本实施例的一些可选的实现方式中，测试参数包括目标域名或目标IP地址。上述网络测试单元403具体可以被配置成：通过Ping命令测试数据包能否达到目标域名或目标IP地址对应的主机以及到达主机消耗的时间和成功率；将能否达到主机以及时间和成功率返回服务端。

在本实施例的一些可选的实现方式中，该装置400还可以包括网络修复单元。其中，上述网络修复单元可以被配置成：接收服务端返回的网络修复方案，并基于网络修复方案修复或引导用户修复移动端的网络。

本申请的上述实施例提供的用于诊断网络的装置，通过在检测到应用处于预设运行状态时获取服务端下发的策略数据，并在策略数据指示需要进行网络诊断时对策略数据进行解析来确定网络诊断方式和测试参数，然后采用确定网络诊断方式和测试参数进行网络测试，最后将测试结果上传服务端，从而能够通过服务端下发策略数据控制客户端诊断网络环境，能够更加准确地确定网络异常的原因。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本申请实施例的电子设备(例如，图1所示的终端设备101、102、103)500的结构示意图。图5示出的电子设备500仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，电子设备500可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储装置508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有电子设备500操作所需的各种程序和数据。处理装置501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

通常以下装置可以连接至I/O接口505：包括例如鼠标、键盘、麦克风等的输入装置506；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器等的输出装置507；包括例如存储卡等的存储装置508；以及通信装置509。通信装置509可以允许电子设备500与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图5示出了具有各种装置的电子设备500，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图5中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置509从网络上被下载和安装，或者从存储装置508被安装，或者从ROM 502被安装。在该计算机程序被处理装置501执行时，执行本公开的实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请实施例的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括数据获取单元、数据解析单元和网络测试单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，数据获取单元还可以被描述为“响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的移动端中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该移动端中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该移动端执行时，使得该移动端：响应于检测到应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据；若策略数据指示需要进行网络诊断，对策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数；采用至少一种网络诊断方式和测试参数进行网络测试，并将测试结果上报服务端。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (10)

1.一种用于诊断网络的方法，应用于移动端应用，所述方法包括：

响应于检测到所述应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据；

若所述策略数据指示需要进行网络诊断，对所述策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数；

采用所述至少一种网络诊断方式和所述测试参数进行网络测试，并将测试结果上报所述服务端。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述预设运行状态包括以下至少一种：

所述应用启动时和所述应用退到后台时。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述采用所述至少一种网络诊断方式和所述测试参数进行网络测试，并将测试结果上报所述服务端，包括：

基于所述测试参数组装HTTP请求体，以HTTP请求的方式发送网络请求；

获取返回信息，并将所述返回信息上报所述服务端。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述测试参数包括目标域名或目标IP地址；以及

所述采用所述至少一种网络诊断方式和所述测试参数进行网络测试，并将测试结果上报所述服务端，包括：

通过Traceroute命令获取移动端访问所述目标域名或所述目标IP地址时所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间；

将所经过的路由器和IP地址以及在每个路由器和IP地址节点消耗的时间返回所述服务端。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述测试参数包括目标域名或目标IP地址；以及

所述采用所述至少一种网络诊断方式和所述测试参数进行网络测试，并将测试结果上报所述服务端，包括：

通过Ping命令测试数据包能否达到所述目标域名或所述目标IP地址对应的主机以及到达所述主机消耗的时间和成功率；

将能否达到所述主机以及所述时间和成功率返回所述服务端。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述策略数据为所述服务端基于已反馈存在网络问题的用户和/或预设区域范围内的用户的反馈信息确定的、用于控制移动端诊断网络的信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

接收所述服务端返回的网络修复方案，并基于所述网络修复方案修复或引导用户修复移动端的网络。

8.一种用于诊断网络的装置，应用于移动端应用，所述装置包括：

数据获取单元，被配置成响应于检测到所述应用处于预设运行状态，获取服务端下发的策略数据；

数据解析单元，被配置成若所述策略数据指示需要进行网络诊断，对所述策略数据进行解析，确定要采用的至少一种网络诊断方式和测试参数；

网络测试单元，被配置成采用所述至少一种网络诊断方式和所述测试参数进行网络测试，并将测试结果上报所述服务端。

9.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

Images