CN112288588A - 保单处理方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备 - Google Patents

保单处理方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备 Download PDF

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CN112288588A CN202011330356.3A CN202011330356A CN112288588A CN 112288588 A CN112288588 A CN 112288588A CN 202011330356 A CN202011330356 A CN 202011330356A CN 112288588 A CN112288588 A CN 112288588A
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Abstract

本公开是关于一种保单处理方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备,涉及大数据处理技术领域,该方法包括:根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。本公开提高了目标保单的生成效率。

Description

保单处理方法及装置、计算机可读存储介质及电子设备
技术领域
本发明实施例涉及大数据处理技术领域,具体而言,涉及一种保单处理方法、保单处理装置、计算机可读存储介质以及电子设备。
背景技术
近年来,越来越多的人通过互联网购买保险产品。在通过互联网购买保险产品时,用户可以登陆应用程序或者网站,进行保险产品的购买。
用户自行在应用程序或者网站中进行投保的过程中,存在多个流程。当用户有意向购买保险产品时,在通过应用程序或者网站进行投保的过程中,会存在中断投保的情况;当用户需要再次对同一保险产品进行购买时,又需要重新从最开始的流程进行逐步的操作,但是该方法会使得保单的处理效率较低。
因此,需要提供一种新的保单处理方法及装置。
需要说明的是,在上述背景技术部分发明的信息仅用于加强对本发明的背景的理解,因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
发明内容
本发明的目的在于提供一种保单处理方法、保单处理装置、计算机可读存储介质以及电子设备,进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的保单处理效率较低的问题。
根据本公开的一个方面,提供一种保单处理方法,包括:
根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;
根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;
在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;
在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
在本公开的一种示例性实施例中,根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,包括:
读取所述未完成保单中所包括的所有节点以及当前中断节点;其中,每一个节点对应一个编码;
根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序。
在本公开的一种示例性实施例中,所述所有节点包括费用计算节点、个人信息节点以及健康情况告知节点;
其中,根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序,包括:
当所述当前中断节点所在的节点为费用计算节点时,根据与所述费用计算节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序;
当所述当前中断节点所在的节点为个人信息节点时,根据与所述个人信息节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序以及个人信息核保程序;
当所述当前中断节点所在的节点为健康情况告知节点时,根据与所述健康情况告知节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序、个人信息核保程序以及健康告知核保程序。
在本公开的一种示例性实施例中,根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态,包括:
根据所述保险计划核保程序判断所述未完成保单的保险期间以及费用信息是否发生变化;
在确定所述保险期间和/或所述费用信息发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态;以及
根据个人信息核保程序、健康告知核保程序以及所述未完成所述未完成保单中所包括的个人信息,判断与所述未完成保单对应的被保险对象的保险风险是否发生变化;
在确定所述保险风险发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态。
在本公开的一种示例性实施例中,当所述当前状态为拒保状态时,根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,包括:
根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整;和/或
调用费用计算程序,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整;和/或
根据变化后的保险风险,对所述被保险对象的保险风险进行调整。
在本公开的一种示例性实施例中,所述保单类型包括终身保单、固定保险期间、保至某个预设时间段、保单的开始时间为特定时间点中的一种;
其中,根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整,包括:
如果所述未完成保单的保单类型为终身保单,且所述未完成保单的中断时间节点所属的日期与当前时间节点所属的日期不同,则将所述未完成保单的开始时间调整为与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点;
如果所述未完成保单的保单类型为固定保险期间,则对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
如果所述未完成保单的保单类型为保至某个预设时间段,则根据与当前时间节点所属的日期对应的下一天以及所述被保险对象的出生日期,计算所述被保险对象的当前年龄,并根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整;
如果所述未完成保单的保单类型为保单的开始时间为特定时间点,则根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整。
在本公开的一种示例性实施例中,根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整,包括:
根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄,计算所述未完成保单的保险期间长度;
将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述保险期间长度对应的日期的下一天零点作为所述未完成保单的结束时间。
在本公开的一种示例性实施例中,根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整,包括:
如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期相同,则根据所述中断时间节点与所述当前时间节点之间的时间差,对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期不同,则将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述未完成保单的有效时长对应的日期作为所述未完成保单的结束时间。
在本公开的一种示例性实施例中,调用费用计算程序,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整,包括:
调用费用计算程序,根据所述当前时间节点所属的日期以及所述被保险对象的出生日期,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整。
在本公开的一种示例性实施例中,判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则,包括:
判断调整后的保险期间是否符合预设的保险期间标准;和/或
判断调整后的费用信息是否符合预设的费用信息标准;和/或
判断调整后的保险风险是否大于预设风险概率。
根据本公开的一个方面,提供一种保单处理装置,包括:
程序调用模块,用于根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;
信息调整模块,用于根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;
数据展示模块,用于在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;
目标保单生成模块,用于在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
根据本公开的一个方面,提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的保单处理方法。
根据本公开的一个方面,提供一种电子设备,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;
其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一项所述的保单处理方法。
本发明实施例提供的一种保单处理方法,一方面,通过根据未完成保单的当前中断节点,调用与当前中断节点对应的目标核保程序,并根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态;然后根据当前状态对未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;并在确定调整后的属性信息符合预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对页面通知数据进行展示;最后在接收到用户对页面通知数据的确认消息时,根据当前中断节点对未完成保单进行处理,以生成目标保单,解决了现有技术中不能从当前中断节点开始对未完成保单进行处理进而使得保单处理效率较低的问题,提高了目标保单的生成效率;另一方面,由于在生成页面通知数据之前,还对调整后的属性信息是否符合投保规则进行了判断,进而保证生成的页面通知数据是符合投保规则的,避免了由于不符合投保规则进而导致目标保单生成失败的问题;再一方面,通过根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态,进而可以准确而快速的对未完成保单的当前状态进行确认,进而进一步的提升了目标保单的生成效率;进一步的,由于在根据当前中断节点对未完成保单进行继续处理时,是接收到了用户的确认消息的,也即用户已经对页面通知数据中所包括的信息进行了确认,进而提升了目标保单的合法性,同时也进一步的提升了用户体验。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本发明。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本发明的实施例,并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示意性示出根据本发明示例实施例的一种保单处理方法的流程图。
图2示意性示出根据本发明示例实施例的一种根据未完成保单的当前中断节点,调用与当前中断节点对应的目标核保程序的方法流程图。
图3示意性示出根据本发明示例实施例的一种根据当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与目标编码对应的核保程序的方法流程图。
图4示意性示出根据本发明示例实施例的一种根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态的方法流程图。
图5根据本发明示例实施例的一种根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整的方法流程图。
图6根据本发明示例实施例的一种根据与预设时间段对应的结束时间点结束时间点以及当前年龄对所述保险期间进行调整的方法流程图。
图7根据本发明示例实施例的一种根据中断时间节点所属的日期以及当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整的方法流程图。
图8示意性示出根据本发明示例实施例的另一种的保单处理方法的流程图。
图9示意性示出根据本发明示例实施例的一种保单处理装置的框图。
图10示意性示出根据本发明示例实施例的一种用于实现上述保单处理方法的电子设备。
具体实施方式
现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而,示例实施方式能够以多种形式实施,且不应被理解为限于在此阐述的范例;相反,提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整,并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中,提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而,本领域技术人员将意识到,可以实践本发明的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多,或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下,不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本发明的各方面变得模糊。
此外,附图仅为本发明的示意性图解,并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分,因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体,不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体,或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体,或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。
投保流程,是指互联网保险的“用户购买”环节,属于保险的“入口”;一般来说,稍微复杂一点儿的健康险产品,购买流程步骤属于多个步骤的“长流程”,在用户投保流程中,可能从中间某一步骤离开,不继续进行投保的状况,按照一般理解,用户应该“从哪里走,从哪里回”;例如,从“健康告知”步骤离开,系统生成了“投保单”暂存,用户选择这张投保单继续投保,应该回到健康告知,继续进行投保。
但是,实际上,保险是一种特殊的商品,在普通电商里面被熟知的步骤和方法,并不适用于保险产品。例如,用户没有到达最后一步就退出流程,系统尽管暂存了投保填写的信息,也知晓用户投保到哪一步骤了,但由于时间、累计风险等一系列因素发生变化,不能机械地回到离开的步骤继续投保。如果系统强行继续投保的流程,可能会导致保险期间错误(第二天、第三天投保引起)、累计风险超额(用户在中断的时间内又购买了其他保险)、保费变化(重新投保过了生日导致年龄增加一岁,保费变化)等等。由于存在很多种情况,系统设置的规则即为从投保单继续投保,则回到第一个保费测算步骤,重新走流程。但是,对用户来说,选择投保单继续投保,则必须回到第一步,很难被理解,进而使得用户放弃投保,造成企业损失;同时也造成了用户体验不方便。
本示例实施方式中首先提供了一种保单处理方法,该方法可以运行于设备终端;当然,本领域技术人员也可以根据需求在其他平台运行本发明的方法,本示例性实施例中对此不做特殊限定。参考图1所示,该保单处理方法可以包括以下步骤:
步骤S110.根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;
步骤S120.根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;
步骤S130.在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;
步骤S140.在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
上述保单处理方法中,一方面,通过根据未完成保单的当前中断节点,调用与当前中断节点对应的目标核保程序,并根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态;然后根据当前状态对未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;并在确定调整后的属性信息符合预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对页面通知数据进行展示;最后在接收到用户对页面通知数据的确认消息时,根据当前中断节点对未完成保单进行处理,以生成目标保单,解决了现有技术中不能从当前中断节点开始对未完成保单进行处理进而使得保单处理效率较低的问题,提高了目标保单的生成效率;另一方面,由于在生成页面通知数据之前,还对调整后的属性信息是否符合投保规则进行了判断,进而保证生成的页面通知数据是符合投保规则的,避免了由于不符合投保规则进而导致目标保单生成失败的问题;再一方面,通过根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态,进而可以准确而快速的对未完成保单的当前状态进行确认,进而进一步的提升了目标保单的生成效率;进一步的,由于在根据当前中断节点对未完成保单进行继续处理时,是接收到了用户的确认消息的,也即用户已经对页面通知数据中所包括的信息进行了确认,进而提升了目标保单的合法性,同时也进一步的提升了用户体验。
以下,将结合附图对本发明示例实施例保单处理方法中涉及的步骤进行详细的解释以及说明。
首先,对发明示例实施例的应用场景进行解释以及说明。
本公开所提供的保单处理方法,可以应用于在线互联网保险网上直投业务的多款保险产品,并使互联网保险系统的用户体验,更接近“电商”感受。同时,对于不同核保结论的细分处理,其他场景也可以借鉴。例如退款失败,由于银行状态多种,保险系统为了所谓简化,统统提示客户“退款失败”,其实可以部分结论细分处理。
其次,对步骤S110-步骤S140进行解释以及说明。
在步骤S110中,根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态。
在本示例实施例中,首先,根据未完成保单的当前中断节点,调用与当前中断节点对应的目标核保程序。具体的,参考图2所示,根据未完成保单的当前中断节点,调用与当前中断节点对应的目标核保程序可以包括步骤S210以及步骤S220。其中:
在步骤S210中,读取所述未完成保单中所包括的所有节点以及当前中断节点;其中,每一个节点对应一个编码。
具体的,所有节点可以包括费用计算节点、个人信息节点以及健康情况告知节点等等,还可以包括信息预览节点、保费支付节点等等,本示例对此不做特殊限制。例如,系统可以根据用户选择的未完成保单,读取该未完成保单中所包括的内容,例如个人信息、保险计划、健康告知信息以及银行支付信息等等;当然,还需要读取未完成保单中所包括的关键信息,即步骤(所有节点),以及未完成保单是从哪个步骤离开的(当前中断节点);然后,为每一个节点设置一个唯一的“步骤编号”,也即编码。
在步骤S220中,根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序。
具体的,参考图3所示,根据当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与目标编码对应的核保程序可以包括步骤S310-步骤S330。其中:
在步骤S310中,当所述当前中断节点所在的节点为费用计算节点时,根据与所述费用计算节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序。
在步骤S320中,当所述当前中断节点所在的节点为个人信息节点时,根据与所述个人信息节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序以及个人信息核保程序。
在步骤S330中,当所述当前中断节点所在的节点为健康情况告知节点时,根据与所述健康情况告知节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序、个人信息核保程序以及健康告知核保程序。
以下,将对步骤S310-步骤S330进行解释以及说明。具体的,可以根据当前中断节点所在的节点,分别调用不同的核保模块。在投保单投保的场景下,核保模块单独组织调用,调用方法如下:
例如,中断节点是费用计算节点,则可以调用保险计划核保模块,用于对保险费用进行计算;
又例如,中断节点是个人信息节点,则可以用保险计划核保+个人信息核保模块,用于对保险费用进行计算,并对个人信息进行确认;
再例如,中断节点是健康告知节点,或者信息预览节点,或者保费支付节点,则可以调用保险计划核保+个人信息核保+健康告知核保,用于对保险费用进行重新计算,对个人信息进行确认并对健康告知进行重新核验。通过迭代式调用,使核保内容能够覆盖到用户填写的内容,确保使风险点不会遗漏,进一步的提高了费用信息、个人信息的准确性,降低了投保风险。
进一步的,在本示例实施例中,当得到上述目标核保程序后,还需要根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态。具体的,参考图4所示,根据目标核保程序确定未完成保单的当前状态可以包括步骤S410-步骤S440。其中:
在步骤S410中,根据所述保险计划核保程序判断所述未完成保单的保险期间以及费用信息是否发生变化;
在步骤S420中,在确定所述保险期间和/或所述费用信息发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态;
在步骤S430中,根据个人信息核保程序、健康告知核保程序以及所述未完成所述未完成保单中所包括的个人信息,判断与所述未完成保单对应的被保险对象的保险风险是否发生变化;
在步骤S440中,在确定所述保险风险发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态。
以下,将对步骤S410-步骤S440进行解释以及说明。具体的,首先,可以根据保险计划核保程序判断未完成保单的保险期间以及费用信息是否发生变化,如果保险期间以及费用信息中包括的任一项发生变化,则为拒保状态;如果未发生变化,则为通过状态;其中,保险期间发生变化是指保险的开始时间以及终止时间发生变化,费用发生变化是指由于用户的生日变化而产生的变化;然后,当为通过状态时,则根据个人信息核保程序、健康告知核保程序以及个人信息,判断被保险对象的保险风险是否发生变化,如果发生变化,则为拒保状态;如果未发生变化,则为通过状态;其中,风险发生变化是指累计风险超额,例如可能是用户在其他渠道购买了保单,或者用户已经发生了理赔导致既往状况检查未通过等等。此处需要补充说明的是,系统可以通过对应的核保程序自动的对未完成保单的当前状态进行识别,进而根据不同的识别结果确定需要执行的后续步骤。
在步骤S120中,根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则。
在本示例实施例中,首先,根据当前状态对未完成保单的属性信息进行调整;例如,当当前状态为拒保状态时,需要对未完成保单的属性信息进行调整;当当前状态为通过状态时,则直接回到离开的步骤继续投保即可。具体的,参考图5所示,当当前状态为拒保状态时,根据当前状态对未完成保单的属性信息进行调整包括步骤S510-步骤S530。其中:
在步骤S510中,根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整;其中,保单类型可以包括终身保单、固定保险期间、保至某个预设时间段(保至某某岁)、保单的开始时间为特定时间点(保险开始时间带时分秒)等等。
具体的,分为如下情况对根据未完成保单的保单类型对未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整进行解释以及说明。
一种是,如果所述未完成保单的保单类型为终身保单,且所述未完成保单的中断时间节点所属的日期与当前时间节点所属的日期不同,则将所述未完成保单的开始时间调整为与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点;也即,如果是终身保险且是第二天之后投保,则只是将保险开始时间调整为次日凌晨即可,结束时间不变,即结束时间为被保险对象死亡的次日凌晨;
另一种是,如果所述未完成保单的保单类型为固定保险期间,则对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;也即,如果是固定保险期间,比如保1年、10年、20年或者30年等等,且是中断之后的第二天投保,则直接对开始时间以及结束时间进行顺延即可;
再一种是,如果所述未完成保单的保单类型为保至某个预设时间段,则根据与当前时间节点所属的日期对应的下一天以及所述被保险对象的出生日期,计算所述被保险对象的当前年龄,并根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整;也即,如果是保至某个预设时间段(保至某某岁),由于保险期间是和被保险对象的当前年龄有关,时间的变化会引起年龄变化,因此先要计算当前时间加一天后的被保险对象的当前年龄,然后再根据当前年龄以及该预设时间段计算开始时间以及结束时间。
具体的,参考图6所示,根据与预设时间段对应的结束时间点结束时间点以及当前年龄对所述保险期间进行调整可以包括步骤S610以及步骤S620。其中:
在步骤S610中,根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄,计算所述未完成保单的保险期间长度;
在步骤S620中,将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述保险期间长度对应的日期的下一天零点作为所述未完成保单的结束时间。
以下,将对步骤S610以及步骤S620进行解释以及说明。具体的,首先,根据与预设时间段对应的结束时间点(也即被保险对象的具体被保年龄)以及被保险对象的当前年龄,计算保险期间长度;然后,在现在日期的基础上加上保险期间长度得到一个日期,在该日期的基础上至次日零点,是结束时间,与当前日期对应的零点是开始时间。
还有一种是,如果所述未完成保单的保单类型为保单的开始时间为特定时间点,则根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整。也即,如果保险开始时间带时分秒,则其属于短期险的即时生效类型。
具体的,参考图7所示,根据中断时间节点所属的日期以及当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整,可以包括步骤S710以及步骤S720。其中:
在步骤S710中,如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期相同,则根据所述中断时间节点与所述当前时间节点之间的时间差,对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
在步骤S720中,如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期不同,则将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述未完成保单的有效时长对应的日期作为所述未完成保单的结束时间。
以下,将对步骤S710以及步骤S720进行解释以及说明。具体的,由于中断后重新投保了,如果重新投保的时间是在当日,说明用户的需求比较迫切,保险期间按照当前的小时进行顺延;如果重新投保的时间不在当日了,说明用户需求不太迫切,保险开始期间改为次日零时,结束时间改为新的开始时间加上保险的有效天数。通过该方法,进一步的提升了用户体验。
在步骤S520中,调用费用计算程序,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整。
具体的,可以调用费用计算程序,根据所述当前时间节点所属的日期以及所述被保险对象的出生日期,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整。例如,如果中断的第二天之后投保,遇到被保险对象的生日导致保费变化,通过重新计算保费可以继续。同时,也存在由于保险期间的变化进而带来保险费的变化,也可以在调整完保险期间后,直接自动调用保费重算模块进行费用信息调整。
在步骤S530中,根据变化后的保险风险,对所述被保险对象的保险风险进行调整。
具体的,如果被保险对象在其他渠道购买了保单导致累计风险超额,或者由于被保险对象发生了理赔导致既往状况检查未通过,则导致保险风险概率提升,可以利用变化后的保险风险概率对原来的风险概率进行调整。通过该方法,可以进一步的降低保险风险概率。
进一步的,当对属性信息调整完成以后,可以判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则。具体的可以包括:判断调整后的保险期间是否符合预设的保险期间标准;和/或判断调整后的费用信息是否符合预设的费用信息标准;和/或判断调整后的保险风险是否大于预设风险概率。
例如,如果判断调整后的保险期间是否符合预设的保险期间标准,则回到离开的步骤继续投保,并通知用户保险期间变化;如果不符合,则通知用户核保失败;如果判断调整后的费用信息符合预设的费用信息标准,则回到离开的步骤继续投保,并通知用户费用信息发生变化;如果不符合,则通知用户核保失败;如果大于预设风险概率,则继续拒保,并通知用户核保失败,直接跳转到失败页面;如果小于预设风险概率,则回到离开的步骤继续投保。此处需要补充说明的是,经过调整的保险期间以及保费信息,需要存储到未完成保单中,以便用户可以方便的进行查看。
在步骤S130中,在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示。
具体的,由于保险法有明确规定,保险公司对于投保的关键内容,有告知投保人的义务;同时,投保单中所包括的费用信息以及保险期间,无疑属于关键内容。因此,当前述一系列“自动”措施导致这两项发生变化,自然应该以醒目的方式通知用户。具体的,可以根据调整后的属性信息生成页面通知数据;例如,可以通过系统设计的“通知模块”来进行通知;如果,保费发生变化,通知内容为“您的保费由xx元变为了xx元”;如果保险期间发生变化,通知内容为“您的保险期间从xxxx年xx月xx日至cccc年cc月cc日变为...”。通过该步骤,在提升用户体验的基础上,也使得最终生成的目标保单可以符合保险法的规定。
在步骤S140中,在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
具体的,当接收到用户点击“我已知晓”(确认消息)后,系统跳转到未完成保单保存的离开步骤(当前中断节点),各步骤由于投保单内容经过了调整,可以读出来显示,自由的进行上一步、下一步操作,并生成最终的目标保单,没有矛盾的情况;达到了“从哪里走,回哪里来”。进一步的,当生成目标保单以后,还需要对目标保单进行存储,以便于用户进行后续查看。
以下,将结合图8对本发明示例实施例保单处理方法进行进一步的解释以及说明。参考图8所示,该保单处理方法可以包括以下步骤:
步骤S810,用户通过网页或者应用程序登录系统,查看未完成保单列表,并读取选择的未完成保单;同时,针对用户选择的未完成投保单,系统将投保单的内容,包括个人信息、保险计划、健康告知信息、支付银行信息读取出来,并确认当前中断步骤;
步骤S820,根据当前中断步骤,分别调用不同的核保模块;具体的,在投保单投保的场景下,核保模块单独或者组织调用;
步骤S830,根据核保模块判断未完成保单的核保状态,并判断核保状态是否为拒保状态;如果是,则跳转至步骤S840,如果否,则跳转至步骤S860;
步骤S840,判断保单是否可调整,如果可调整,则跳转至步骤S850;如果不可调整,则返回投保失败;
步骤S850,对保险期间以及费用信息进行调整,并循环步骤S830;
步骤S860,判断未完成保单是否有调整;如果有,则跳转至步骤S870,如果没有则跳转至步骤S880;
步骤S870,生成页面通知数据;
步骤S880,跳转至离开的步骤继续执行后续步骤,以生成目标保单。
此处需要补充说明的是,为了避免死循环出现,系统仅自动调整一次,如果结论仍然是拒保,无论是哪一种拒保,都不再进行调整。
本公开将中断投保流程重新调用核保模块,精细化识别核保错误原因,并设计了调整模块和通知模块,流程回到第一步投保或者继续从中断页面投保,从而达到提升客户体验的目的,克服了互联网保险系统中,用户离开后,再次进入投保无法直接继续投保,必须回到第一步重新走流程的问题。
本公开还提供了一种保单处理装置。参考图9所示,该保单处理装置可以包括程序调用模块910、信息调整模块920、数据展示模块930以及目标保单生成模块940。其中:
程序调用模块910可以用于根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;
信息调整模块920可以用于根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;
数据展示模块930可以用于在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;
目标保单生成模块940可以用于在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
在本公开的一种示例性实施例中,根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,包括:
读取所述未完成保单中所包括的所有节点以及当前中断节点;其中,每一个节点对应一个编码;
根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序。
在本公开的一种示例性实施例中,所述所有节点包括费用计算节点、个人信息节点以及健康情况告知节点;
其中,根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序,包括:
当所述当前中断节点所在的节点为费用计算节点时,根据与所述费用计算节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序;
当所述当前中断节点所在的节点为个人信息节点时,根据与所述个人信息节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序以及个人信息核保程序;
当所述当前中断节点所在的节点为健康情况告知节点时,根据与所述健康情况告知节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序、个人信息核保程序以及健康告知核保程序。
在本公开的一种示例性实施例中,根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态,包括:
根据所述保险计划核保程序判断所述未完成保单的保险期间以及费用信息是否发生变化;
在确定所述保险期间和/或所述费用信息发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态;以及
根据个人信息核保程序、健康告知核保程序以及所述未完成所述未完成保单中所包括的个人信息,判断与所述未完成保单对应的被保险对象的保险风险是否发生变化;
在确定所述保险风险发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态。
在本公开的一种示例性实施例中,当所述当前状态为拒保状态时,根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,包括:
根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整;和/或
调用费用计算程序,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整;和/或
根据变化后的保险风险,对所述被保险对象的保险风险进行调整。
在本公开的一种示例性实施例中,所述保单类型包括终身保单、固定保险期间、保至某个预设时间段、保单的开始时间为特定时间点中的一种;
其中,根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整,包括:
如果所述未完成保单的保单类型为终身保单,且所述未完成保单的中断时间节点所属的日期与当前时间节点所属的日期不同,则将所述未完成保单的开始时间调整为与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点;
如果所述未完成保单的保单类型为固定保险期间,则对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
如果所述未完成保单的保单类型为保至某个预设时间段,则根据与当前时间节点所属的日期对应的下一天以及所述被保险对象的出生日期,计算所述被保险对象的当前年龄,并根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整;
如果所述未完成保单的保单类型为保单的开始时间为特定时间点,则根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整。
在本公开的一种示例性实施例中,根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整,包括:
根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄,计算所述未完成保单的保险期间长度;
将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述保险期间长度对应的日期的下一天零点作为所述未完成保单的结束时间。
在本公开的一种示例性实施例中,根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整,包括:
如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期相同,则根据所述中断时间节点与所述当前时间节点之间的时间差,对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期不同,则将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述未完成保单的有效时长对应的日期作为所述未完成保单的结束时间。
在本公开的一种示例性实施例中,调用费用计算程序,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整,包括:
调用费用计算程序,根据所述当前时间节点所属的日期以及所述被保险对象的出生日期,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整。
在本公开的一种示例性实施例中,判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则,包括:
判断调整后的保险期间是否符合预设的保险期间标准;和/或
判断调整后的费用信息是否符合预设的费用信息标准;和/或
判断调整后的保险风险是否大于预设风险概率。
上述保单处理装置中各模块的具体细节已经在对应的保单处理方法中进行了详细的描述,因此此处不再赘述。
应当注意,尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元,但是这种划分并非强制性的。实际上,根据本发明的实施方式,上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之,上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。
此外,尽管在附图中以特定顺序描述了本发明中方法的各个步骤,但是,这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤,或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的,可以省略某些步骤,将多个步骤合并为一个步骤执行,以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。
在本发明的示例性实施例中,还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。
所属技术领域的技术人员能够理解,本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此,本发明的各个方面可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等),或硬件和软件方面结合的实施方式,这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。
下面参照图10来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备1000。图10显示的电子设备1000仅仅是一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图10所示,电子设备1000以通用计算设备的形式表现。电子设备1000的组件可以包括但不限于:上述至少一个处理单元1010、上述至少一个存储单元1020、连接不同系统组件(包括存储单元1020和处理单元1010)的总线1030以及显示单元1040。
其中,所述存储单元存储有程序代码,所述程序代码可以被所述处理单元1010执行,使得所述处理单元1010执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如,所述处理单元1010可以执行如图1中所示的步骤S110:根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;步骤S120:根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;步骤S130:在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;步骤S140:在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
存储单元1020可以包括易失性存储单元形式的可读介质,例如随机存取存储单元(RAM)10201和/或高速缓存存储单元10202,还可以进一步包括只读存储单元(ROM)10203。
存储单元1020还可以包括具有一组(至少一个)程序模块10205的程序/实用工具10204,这样的程序模块10205包括但不限于:操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
总线1030可以为表示几类总线结构中的一种或多种,包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。
电子设备1000也可以与一个或多个外部设备1100(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信,还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备1000交互的设备通信,和/或与使得该电子设备1000能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口1050进行。并且,电子设备1000还可以通过网络适配器1060与一个或者多个网络(例如局域网(LAN),广域网(WAN)和/或公共网络,例如因特网)通信。如图所示,网络适配器1060通过总线1030与电子设备1000的其它模块通信。应当明白,尽管图中未示出,可以结合电子设备1000使用其它硬件和/或软件模块,包括但不限于:微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员易于理解,这里描述的示例实施方式可以通过软件实现,也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此,根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM,U盘,移动硬盘等)中或网络上,包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的方法。
在本发明的示例性实施例中,还提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中,本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式,其包括程序代码,当所述程序产品在终端设备上运行时,所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。
根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品,其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码,并可以在终端设备,例如个人电脑上运行。然而,本发明的程序产品不限于此,在本文件中,可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括:具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质,该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等,或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码,所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等,还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中,远程计算设备可以通过任意种类的网络,包括局域网(LAN)或广域网(WAN),连接到用户计算设备,或者,可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
此外,上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明,而不是限制目的。易于理解,上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外,也易于理解,这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里发明的发明后,将容易想到本发明的其他实施例。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化,这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未发明的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的,本发明的真正范围和精神由权利要求指出。

Claims (10)

1.一种保单处理方法,其特征在于,包括:
根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;
根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;
在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;
在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
2.根据权利要求1所述的保单处理方法,其特征在于,根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,包括:
读取所述未完成保单中所包括的所有节点以及当前中断节点;其中,每一个节点对应一个编码,所述所有节点包括费用计算节点、个人信息节点以及健康情况告知节点;
根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序;
其中,根据所述当前中断节点所在的节点的目标编码,调用与所述目标编码对应的核保程序,包括:
当所述当前中断节点所在的节点为费用计算节点时,根据与所述费用计算节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序;
当所述当前中断节点所在的节点为个人信息节点时,根据与所述个人信息节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序以及个人信息核保程序;
当所述当前中断节点所在的节点为健康情况告知节点时,根据与所述健康情况告知节点对应的目标编码,调用与所述目标编码对应的保险计划核保程序、个人信息核保程序以及健康告知核保程序。
3.根据权利要求2所述的保单处理方法,其特征在于,根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态,包括:
根据所述保险计划核保程序判断所述未完成保单的保险期间以及费用信息是否发生变化;
在确定所述保险期间和/或所述费用信息发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态;以及
根据个人信息核保程序、健康告知核保程序以及所述未完成所述未完成保单中所包括的个人信息,判断与所述未完成保单对应的被保险对象的保险风险是否发生变化;
在确定所述保险风险发生变化时,确定所述未完成保单的当前状态为拒保状态;否则,为通过状态。
4.根据权利要求3所述的保单处理方法,其特征在于,当所述当前状态为拒保状态时,根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,包括:
根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整;和/或
调用费用计算程序,对所述未完成保单的属性信息中所包括的费用信息进行调整;和/或
根据变化后的保险风险,对所述被保险对象的保险风险进行调整。
5.根据权利要求4所述的保单处理方法,其特征在于,所述保单类型包括终身保单、固定保险期间、保至某个预设时间段、保单的开始时间为特定时间点中的一种;
其中,根据所述未完成保单的保单类型,对所述未完成保单的属性信息中所包括的保险期间进行调整,包括:
如果所述未完成保单的保单类型为终身保单,且所述未完成保单的中断时间节点所属的日期与当前时间节点所属的日期不同,则将所述未完成保单的开始时间调整为与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点;
如果所述未完成保单的保单类型为固定保险期间,则对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
如果所述未完成保单的保单类型为保至某个预设时间段,则根据与当前时间节点所属的日期对应的下一天以及所述被保险对象的出生日期,计算所述被保险对象的当前年龄,并根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整;
如果所述未完成保单的保单类型为保单的开始时间为特定时间点,则根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整。
6.根据权利要求5所述的保单处理方法,其特征在于,根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄对所述保险期间进行调整,包括:
根据与所述预设时间段对应的结束时间点以及所述被保险对象的当前年龄,计算所述未完成保单的保险期间长度;
将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述保险期间长度对应的日期的下一天零点作为所述未完成保单的结束时间。
7.根据权利要求5所述的保单处理方法,其特征在于,根据所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期,对所述保险期间进行调整,包括:
如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期相同,则根据所述中断时间节点与所述当前时间节点之间的时间差,对所述未完成保单的开始时间以及结束时间进行顺延;
如果所述中断时间节点所属的日期以及所述当前时间节点所属的日期不同,则将与当前时间节点所属的日期对应的下一天的零点作为所述未完成保单的开始时间,将与所述开始时间加上所述未完成保单的有效时长对应的日期作为所述未完成保单的结束时间。
8.一种保单处理装置,其特征在于,包括:
程序调用模块,用于根据未完成保单的当前中断节点,调用与所述当前中断节点对应的目标核保程序,并根据所述目标核保程序确定所述未完成保单的当前状态;
信息调整模块,用于根据所述当前状态对所述未完成保单的属性信息进行调整,并判断调整后的属性信息是否符合预设投保规则;
数据展示模块,用于在确定调整后的属性信息符合所述预设投保规则时,根据调整后的属性信息生成页面通知数据,并对所述页面通知数据进行展示;
目标保单生成模块,用于在接收到用户对所述页面通知数据的确认消息时,根据所述当前中断节点对所述未完成保单进行处理,以生成目标保单。
9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7任一项所述的保单处理方法。
10.一种电子设备,其特征在于,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储所述处理器的可执行指令;
其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1-7任一项所述的保单处理方法。
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