CN112259259A - 诊疗页面操作权限控制方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种诊疗页面操作权限控制方法及装置，其中，该方法包括：采集患者端的在线问诊数据；根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息；根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。本发明能够使得医生端诊疗页面中仅向医生提供当前患者相应产品权益范围内的诊疗服务，使得医生高效为患者提供诊疗服务，提升用户使用在线医疗服务系统的用户体验。

Description

诊疗页面操作权限控制方法及装置

技术领域

本发明涉及软件互联网领域，尤其涉及一种诊疗页面操作权限控制方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着互联网技术的不断发展，各种在线医疗服务系统的出现，使得越来越多的患者与医生能够实现在线诊疗。通常，这些在线医疗服务系统会在医生端诊疗页面中提供很多操作按钮(例如，图文聊天、电话聊天、视频聊天、咨询小结、开立处方等)，以方便医生向各个患者提供相应的诊疗服务。

然而，由于不同患者激活的产品权益不同，不同医生的岗位角色也不同，使得医生在向某个患者提供诊疗服务的过程中，往往需要医生根据以往记忆或通过对患者进行回访，来判断其可向该患者提供的诊疗服务，在诊疗页面上执行相应诊疗服务的操作按钮，来提供相应诊疗服务。这种方式，不仅会影响诊疗服务的业务操作效率，而且会增加医生的负担，使得医生不仅要关注问诊内容，还要关注服务项目。

针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例中提供了一种诊疗页面操作权限控制方法，用以解决现有在线医疗服务系统在医生端诊疗页面中显示的各个操作按钮均为可操作状态，导致医生操作效率较低且容易引起误操作的技术问题，该方法包括：采集患者端的在线问诊数据；根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息；根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

本发明实施例中还提供了一种诊疗页面操作权限控制装置，用以解决现有在线医疗服务系统在医生端诊疗页面中显示的各个操作按钮均为可操作状态，导致医生操作效率较低且容易引起误操作的技术问题，该装置包括：问诊数据采集模块，用于采集患者端的在线问诊数据；患者产品权益信息确定模块，用于根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息；医生服务权限信息确定模块，用于根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；按钮操作权限确定模块，用于根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；按钮操作状态显示模块，用于根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

本发明实施例中还提供了一种计算机设备，用以解决现有在线医疗服务系统在医生端诊疗页面中显示的各个操作按钮均为可操作状态，导致医生操作效率较低且容易引起误操作的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述计算机程序时实现上述诊疗页面操作权限控制方法。

本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，用以解决现有在线医疗服务系统在医生端诊疗页面中显示的各个操作按钮均为可操作状态，导致医生操作效率较低且容易引起误操作的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述诊疗页面操作权限控制方法的计算机程序。

本发明实施例中，根据采集的在线问诊数据确定患者端的产品权益信息，进而确定医生端的服务权限信息，并根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态，与现有技术中由医生判断诊疗页面中待执行操作按钮的技术方案相比，本发明实施例，能够根据患者与医生的在线问诊数据，确定患者享受的产品权益信息和医生可提供的诊疗服务信息，进而对医生端页面上各个操作按钮的操作权限进行控制，使得医生端的诊疗页面中仅向医生提供当前患者相应产品权益范围内的诊疗服务，以便医生高效为患者提供诊疗服务，提升用户使用在线医疗服务系统的用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中提供的一种诊疗页面操作权限控制方法流程图；

图2为本发明实施例中提供的一种可选的诊疗页面操作权限控制方法流程图；

图3为本发明实施例中提供的一种更新操作按钮状态的方法流程图；

图4为本发明实施例中提供的一种医疗诊疗模块系统控制系统示意图；

图5为本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统的技术实现架构图；

图6为本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统的业务实现流程图；

图7为本发明实施例中提供的一种诊疗页面操作权限控制装置示意图；

图8为本发明实施例中提供的一种可选的诊疗页面操作权限控制装置示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

本发明实施例中提供了一种诊疗页面操作权限控制方法，图1为本发明实施例中提供的一种诊疗页面操作权限控制方法流程图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

S101，采集患者端的在线问诊数据。

需要说明的是，本发明实施例中患者端是指问诊患者使用的客户端，包括但不限于如下任意一种：手机、笔记本电脑、计算机等。各个患者均可以通过各自的客户端发起在线问诊请求，发起的在线问诊请求中包含但不限于问诊内容、患者信息等数据。当各个患者通过各自的客户端发起在线问诊请求后，可以从发起的在线问诊请求中提取相应的在线问诊数据。

S102，根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息。

由于患者端发送的在线问诊数据中通常都会包含患者的信息，可以根据患者信息查询其享受的产品权益信息。当患者在问诊的过程中，可能会变更自己的产品权益信息中，因而，也可以从实时采集的在线问诊数据中，获取患者变更后的产品权益信息。

S103，根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息。

由于不同医生的岗位角色不同，向患者提供的诊疗服务也不同，因而，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法，在确定患者端的产品权益信息后，根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息来确定医生端的服务权限信息。本发明实施例中，不同的医生岗位角色对应不同的诊疗服务权限，例如，全科医生这个岗位角色具备医师处方开立资质，而医生助理这个医生岗位角色则因不具备医师处方开立资质而无法提供开立处方的诊疗服务。

由于医生端当前提供诊疗服务的医生的岗位角色无法满足当前患者端的产品权益信息，在一个实施例中，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法还可以通过如下步骤确定医生端当前为患者端客户提供诊疗服务的医生：获取预先配置的多个医生岗位角色的服务权限信息；将患者端的产品权益信息与各个医生岗位角色的服务权限信息进行匹配，确定医生端为患者端客户提供服务的医生岗位角色。在具体实施时，可以预先配置多个医生岗位角色信息，并与相应的服务权限进行关联存储。在获得患者端客户的产品权益信息后，结合医生端当前医生的岗位角色信息，确定医生端当前诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。当患者端的产品权益信息发生变化而医生当前医生的岗位信息无法响应诊疗服务时，可以将当前患者端的在线问诊数据发送到具有相应诊疗服务权限的医生端，并控制当前医生端的诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

在确定患者端的产品权益信息和医生端的服务权限信息后，一个实施例中，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法还可以包括如下步骤：以快照的形式存储患者端的产品权益信息和医生端的服务权限信息。通过快照的形式存储患者端的产品权益信息和医生端的服务权限信息，能够方便后期对历史数据的追溯。

S104，根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限。

需要说明的是，在线医疗服务系统中，不同的诊疗或医疗服务，需要医生在诊断页面上操作不同的按钮，因而，在具体实施时，可以预先将不同的诊疗服务与操作按钮进行关联，以便在确定医生端的服务权限信息后，根据医生端的医生信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限。

S105，根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

需要说明的是，本发明实施例中的每个操作按钮都具有可操作状态和不可操作状态；一个实施例中，可以将不可操作状态的按钮显示为灰色按钮，而将可操作状态的按钮正常显示。

例如，如果患者的产品权益信息是图文聊天，则诊疗页面上“图文聊天按钮”显示为可操作状态，其他按钮(例如，“电话聊天按钮”、“视频聊天按钮”、“咨询小结按钮”和“开立处方按钮”)均显示为不可操作状态；如果患者的产品权益信息是电话聊天，则诊疗页面上“图文聊天按钮”和“电话聊天按钮”均显示为可操作状态，其他按钮(例如，“视频聊天按钮”、“咨询小结按钮”和“开立处方按钮”)均显示为不可操作状态；如果患者的产品权益信息是视频聊天，则诊疗页面上“图文聊天按钮”、“电话聊天按钮”和“视频聊天按钮”均显示为可操作状态，其他按钮(例如，“咨询小结按钮”和“开立处方按钮”)均显示为不可操作状态；如果患者的产品权益信息是开立处方，则诊疗页面上“图文聊天按钮”、“电话聊天按钮”和“视频聊天按钮”均显示为可操作状态，其他按钮(例如，“咨询小结按钮”和“开立处方按钮”)均显示为不可操作状态；如果患者的产品权益信息是视频聊天，则诊疗页面上“图文聊天按钮”、“电话聊天按钮”、“视频聊天按钮”和“咨询小结按钮”均显示为可操作状态。

由上可知，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法，在采集患者端的在线问诊数据后，根据采集的在线问诊数据确定患者端的产品权益信息，进而根据患者端的产品权益信息和医生端医生用户的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息，并根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，最后根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

通过本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法，能够根据患者与医生的在线问诊数据，确定患者享受的产品权益信息和医生可提供的诊疗服务信息，进而对医生端页面上各个操作按钮的操作权限进行控制，使得医生端的诊疗页面中仅向医生提供当前患者相应产品权益范围内的诊疗服务，以便医生高效为患者提供诊疗服务，提升用户使用在线医疗服务系统的用户体验。

在一个实施例中，如图2所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法还可以包括如下步骤：

S106，采集医生端诊疗页面上第一操作按钮的操作数据；

S107，根据第一操作按钮的操作数据，更新医生端诊疗页面上第二操作按钮的显示状态，其中，第二操作按钮为第一操作按钮的联动操作按钮。

在一个实施例中，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法还可以包括如下步骤：构建客户权益图谱；基于构建的客户权益图谱，根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息。

在一个实施例中，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法还可以包括如下步骤：构建医生权限图谱；基于构建的医生权限图谱，根据患者端的产品权益信息和医生端医生用户的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息。

一个实施例中，如图3所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法，还可以通过如下步骤来实时更新医生端诊疗页面上各个操作按钮显示的操作状态：

S301，基于Websocket技术，监测患者端的产品权益变化信息；

S302，根据患者端的产品权益变化信息，确定医生端的服务权限变化信息；

S303，根据医生端的服务权限变化信息，更新医生端诊疗页面上各个操作按钮显示的操作状态。

本发明实施例中，基于Websocket技术可以建立后台系统与客户端的长连接，以监测产品权益变化信息，进而根据产品权益变化信息，确定服务权限变化信息，以更新医生端诊疗页面上各个操作按钮显示的操作状态。

可选地，一个实施例中，在监测患者端的产品权益变化信息之后，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法还可以包括如下步骤：根据患者端的产品权益变化信息和当前医生端的服务权限信息，判断当前医生端是否能够为当前患者端的客户提供相应的诊疗服务；在当前医生端无法为当前患者端的客户提供相应的诊疗服务的情况下，将当前患者端的在线问诊数据发送到能够提供相应诊疗服务的医生端，并控制该医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

根据本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制方法，可以构建一个医生诊疗模块协同控制系统，应用于用于保险医疗领域。辅助医生在客户咨询时，快速确定客户所能享有的服务项目以及医生所具有的操作权限，根据登录人及咨询客户综合信息，实时计算可操作项目，减少医生对客户所享有的权益及自身的医疗事件操作权限，大大提高医生的工作效率，提升客户满意度。

图4为本发明实施例中提供的一种医疗诊疗模块系统控制系统示意图，如图4所示，该系统通过构建客户权益图谱、医生岗位操作权限图谱、医生咨询订单权限图谱，能够基于构建的图谱，根据在线问诊或订单数据快速确定患者端的产品权益信息，进而根据患者产品权益信息快速确定医生端服务权限信息。

本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统，将后台服务器数据分析与咨询诊疗系统的融合，可以使医生在无感知的情况下，完成该服务医生所能提供给客户的服务分析，并同时根据客户实时权益的变化，完成客户权益信息的同步更新。

图5为本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统的技术实现架构图，如图5所示，系统A是指医生使用的手机客户端，系统B是指医生使用的PC客户端，通常情况下，系统A和系统B可以直接从后台系统基于协同控制算法确定的各个操作按钮的操作状态数据，也可以基于Websocket技术，监测患者端的产品权益变化信息，根据患者端的产品权益变化信息，确定医生端的服务权限变化信息，进而更新医生端诊疗页面上各个操作按钮显示的操作状态。

图6为本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统的业务实现流程图，如图6所示，本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统，能够依据业务系统的各项基础数据，通过一套合理的按钮协同控制算法，直接对各类业务场景进行分析，将计算过程在服务端进行完成，减少使用者对业务过程的关注。

在具体实施时，本发明实施例中提供的医疗诊疗模块系统控制系统可以通过如下步骤来实现：

①根据业务需求建立数据存储层用以提供数据缓存，以提供数据存储以及文件存储等功能，存储咨询诊疗服务过程中各种操作记录。

②API接口层为协同管理系统提供接口，通过合理高效的协同控制算法，完成协同控制所需的数据计算功能。

③医生客户端进行跳转诊疗界面前，通过发送HTTP请求获取通过该套协同控制算法所计算的结果快照来进行跳转后操作的权限控制。

④在医生进入咨询诊疗页面后，通过JS初始化并创建Websocket客户端，并在建立与服务端的连接后，监测协同服务系统所计算的数据。

⑤服务端Websocket进行协同控制数据的分析计算，当做为依赖的数据发生变更后，通过消息发送给客户端Websocket，以进行客户端协同控制系统变更操作。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种诊疗页面操作权限控制装置，如下面的实施例所述。由于该装置解决问题的原理与诊疗页面操作权限控制方法相似，因此该装置的实施可以参见诊疗页面操作权限控制方法的实施，重复之处不再赘述。

图7为本发明实施例中提供的一种诊疗页面操作权限控制装置示意图，如图7所示，该装置包括：问诊数据采集模块701、患者产品权益信息确定模块702、医生服务权限信息确定模块703、按钮操作权限确定模块704和按钮操作状态显示模块705。

其中，问诊数据采集模块701，用于采集患者端的在线问诊数据；患者产品权益信息确定模块702，用于根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息；医生服务权限信息确定模块703，用于根据患者端的产品权益信息和医生端医生用户的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；按钮操作权限确定模块704，用于根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；按钮操作状态显示模块705，用于根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

由上可知，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置，通过问诊数据采集模块701采集患者端的在线问诊数据；通过患者产品权益信息确定模块702根据采集的在线问诊数据确定患者端的产品权益信息；通过医生服务权限信息确定模块703根据患者端的产品权益信息和医生端医生用户的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；通过按钮操作权限确定模块704根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；通过按钮操作状态显示模块705根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

通过本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置，能够根据患者与医生的在线问诊数据，确定患者享受的产品权益信息和医生可提供的诊疗服务信息，进而对医生端页面上各个操作按钮的操作权限进行控制，使得医生端的诊疗页面中仅向医生提供当前患者相应产品权益范围内的诊疗服务，以便医生高效为患者提供诊疗服务，提升用户使用在线医疗服务系统的用户体验。

在一个实施例中，如图8所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：医生信息获取模块706，用于获取预先配置的多个医生岗位角色的服务权限信息；将患者端的产品权益信息与各个医生岗位角色的服务权限信息进行匹配，确定医生端为患者端客户提供服务的医生岗位角色。

在一个实施例中，如图8所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：客户权益图谱构建模块707，用于构建客户权益图谱；其中，患者产品权益信息确定模块702还用于基于构建的客户权益图谱，根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息。

在一个实施例中，如图8所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：医生权限图谱构建模块708，用于构建医生权限图谱；其中，医生服务权限信息确定模块703还用于基于构建的医生权限图谱，根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息。

在一个实施例中，如图8所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：产品权益信息监测模块709，用于基于Websocket技术，监测患者端的产品权益变化信息；按钮操作状态更新模块710，用于根据患者端的产品权益变化信息，确定医生端的服务权限变化信息；根据医生端的服务权限变化信息，更新医生端诊疗页面上各个操作按钮显示的操作状态。

可选地，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：问诊数据转发模块711，用于根据患者端的产品权益变化信息和当前医生端的服务权限信息，判断当前医生端是否能够为当前患者端的客户提供相应的诊疗服务；在当前医生端无法为当前患者端的客户提供相应的诊疗服务的情况下，将当前患者端的在线问诊数据发送到能够提供相应诊疗服务的医生端，并控制该医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

在一个实施例中，如图8所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：快照存储模块712，用于以快照的形式存储患者端的产品权益信息和医生端的服务权限信息。

在一个实施例中，如图8所示，本发明实施例中提供的诊疗页面操作权限控制装置还包括：操作数据采集模块713，用于采集医生端诊疗页面上第一操作按钮的操作数据；其中，按钮操作状态更新模块709还用于根据第一操作按钮的操作数据，更新医生端诊疗页面上第二操作按钮的显示状态，其中，第二操作按钮为第一操作按钮的联动操作按钮。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种计算机设备，用以解决现有在线医疗服务系统在医生端诊疗页面中显示的各个操作按钮均为可操作状态，导致医生操作效率较低且容易引起误操作的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述计算机程序时实现上述诊疗页面操作权限控制方法。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，用以解决现有在线医疗服务系统在医生端诊疗页面中显示的各个操作按钮均为可操作状态，导致医生操作效率较低且容易引起误操作的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述诊疗页面操作权限控制方法的计算机程序。

综上所述，本发明实施例中提供了一种诊疗页面操作权限控制方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，根据采集的在线问诊数据确定患者端的产品权益信息，进而确定医生端的服务权限信息，并根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态，与现有技术中由医生判断诊疗页面中待执行操作按钮的技术方案相比，本发明实施例，能够根据患者与医生的在线问诊数据，确定患者享受的产品权益信息和医生可提供的诊疗服务信息，进而对医生端页面上各个操作按钮的操作权限进行控制，使得医生端的诊疗页面中仅向医生提供当前患者相应产品权益范围内的诊疗服务，以便医生高效为患者提供诊疗服务，提升用户使用在线医疗服务系统的用户体验。

通过本发明实施例，能够实现但不限于如下技术效果：①数据信息：通过本系统完整的完成了客户权益的信息处理与分析；同期完成了医生在本次咨询中的权益数据分析，并将权益分析结果，及医生服务权益结果，形成当前时间的快照数据进行存储，便于后期维护及查看；②简化医生站医生操作流程，医生在诊疗服务时，无需再对客户权益，自身权限进行关注，由系统进行统一控制；③利用跳转前的预处理，介绍客户端操作后的响应时间；利用WEBSOCKET技术，实现后台系统与医生PC端及手机端的实时连接，进行客户端的数据实时更新；将该协同系统与图文咨询聊天系统的完整融合，客户无需进行任何操作，实现了集咨询与协同控制为一体的服务平台；④提升高客满意率，提高医生的工作效率。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种诊疗页面操作权限控制方法，其特征在于，包括：

采集患者端的在线问诊数据；

根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息；

根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；

根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；

根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取预先配置的多个医生岗位角色的服务权限信息；

将患者端的产品权益信息与各个医生岗位角色的服务权限信息进行匹配，确定医生端为患者端客户提供服务的医生岗位角色。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息，包括：

构建客户权益图谱；

基于构建的客户权益图谱，根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息，包括：

构建医生权限图谱；

基于构建的医生权限图谱，根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态之后，所述方法还包括：

基于Websocket技术，监测患者端的产品权益变化信息；

根据患者端的产品权益变化信息，确定医生端的服务权限变化信息；

根据医生端的服务权限变化信息，更新医生端诊疗页面上各个操作按钮显示的操作状态。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据患者端的产品权益变化信息和当前医生端的服务权限信息，判断当前医生端是否能够为当前患者端的客户提供相应的诊疗服务；

在当前医生端无法为当前患者端的客户提供相应的诊疗服务的情况下，将当前患者端的在线问诊数据发送到能够提供相应诊疗服务的医生端，并控制该医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

7.如权利要求1至6任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

采集医生端诊疗页面上第一操作按钮的操作数据；

根据第一操作按钮的操作数据，更新医生端诊疗页面上第二操作按钮的显示状态，其中，所述第二操作按钮为第一操作按钮的联动操作按钮。

8.一种诊疗页面操作权限控制装置，其特征在于，包括：

问诊数据采集模块，用于采集患者端的在线问诊数据；

患者产品权益信息确定模块，用于根据采集的在线问诊数据，确定患者端的产品权益信息；

医生服务权限信息确定模块，用于根据患者端的产品权益信息和医生端的医生岗位角色信息，确定医生端的服务权限信息；

按钮操作权限确定模块，用于根据医生端的服务权限信息，确定医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限；

按钮操作状态显示模块，用于根据医生端诊疗页面上各个操作按钮的操作权限，控制医生端诊疗页面上各个操作按钮显示相应的操作状态。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述诊疗页面操作权限控制方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至7任一项所述诊疗页面操作权限控制方法的计算机程序。

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