CN112254271A - 用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器 - Google Patents

用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器 Download PDF

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Abstract

本申请涉及空调器技术领域，公开一种用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器。用于解决空调器倒吸风问题的方法包括：在多个特定阶段判断空调器是否存在倒吸风的问题；在判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定因素后，消除因素和/或发出排查因素的提示信息，以解决倒吸风问题。在多个特定阶段均进行是否存在倒吸风问题的判定，从而更有针对性、更容易的找出在空调器的不同阶段引起倒吸风问题的因素，并在存在倒吸风问题时及时解决。

Description

用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器
技术领域
本申请涉及空调器技术领域，例如涉及一种用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器。
背景技术
现有空调器在制冷或制热运行时，多种因素可能造成进风阻力增大，导致风道内气流流动混乱，进而出现倒吸风问题，即出风口处的气流部分回流至风道内，导致温度传感器检测到室温变化很快达到用户设定温度，从而空调器停机，而实际室内温度并未达到用户设定温度，从而不能满足用户需求。
发明内容
为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。
本公开实施例提供了一种用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器，以解决空调器存在的倒吸风问题。
本申请第一个方面的技术方案提供一种用于解决空调器倒吸风问题的方法，包括：在多个特定阶段判断所述空调器是否存在倒吸风的问题；在判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题。
本申请第二个方面的技术方案提供一种用于解决空调器倒吸风问题的装置，包括处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在执行所述程序指令时，执行如上述技术方案中任一项所述的用于解决空调器倒吸风问题的方法。
本申请第三个方面的技术方案提供一种空调器，包括如上述技术方案中任一项所述的用于解决空调器倒吸风问题的装置。
本公开实施例提供的用于解决空调器倒吸风问题的方法、装置及空调器，可以实现以下技术效果：
引起空调器倒吸风问题的因素有很多，空调器处于不同的特定阶段引起倒吸风问题的因素不同。因此，在多个特定阶段均进行是否存在倒吸风问题的检测，并在检测到存在倒吸风问题时确定该特定阶段引起倒吸风问题的因素，消除该因素和/或发出排查该因素的提示信息，从而在不同的特定阶段解决到该特定阶段引起倒吸风问题的因素，进而更有针对性的解决倒吸风问题，避免倒吸风问题导致无法达到用户需求。
以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。
附图说明
一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：
图1是本公开实施例提供的一个用于解决空调器倒吸风问题的方法的流程示意图；
图2是本公开实施例提供的另一个用于解决空调器倒吸风问题的方法的流程示意图；
图3是本公开实施例提供的再一个用于解决空调器倒吸风问题的方法的流程示意图；
图4是本公开实施例提供的再一个用于解决空调器倒吸风问题的方法的流程示意图；
图5是本公开实施例提供的一个用于解决空调器倒吸风问题的装置的示意图。
具体实施方式
为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。
本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。
除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。
术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，A和/或B，表示：A或B，或，A和B这三种关系。
结合图1所示，本公开实施例提供一种用于解决空调器倒吸风问题的方法，包括：
步骤S102，在多个特定阶段判断所述空调器是否存在倒吸风的问题；
步骤S104，在判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题。
可选地，多个特定阶段包括出厂前、首次安装使用时及安装使用预设时间后。
引起空调器出现倒吸风问题的因素主要有室内机进风口处存在窗帘等遮挡物、室内换热器倒片、过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇脏堵等。
在出厂前引起倒吸风问题的因素主要为室内换热器倒片，在首次安装使用时引起倒吸风问题的因素主要为室内机进风口处存在窗帘等遮挡物，在安装使用预设时间后引起倒吸风问题的因素主要为过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇脏堵。因此，在出厂前、首次安装使用时及安装使用预设时间后三个特定阶段进行是否存在倒吸风问题的判断，可以获取室内机进风口处是否存在窗帘等遮挡物、室内换热器是否倒片、过滤网是否脏堵、室内换热器是否脏堵、室内风扇是否脏堵等信息，从而解决倒吸风问题。
换言之，如图2所示，用于解决空调器倒吸风问题的方法，包括：
步骤S202，在空调器出厂前，判断是否存在倒吸风问题；
步骤S204，若是，确定出厂前引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题；
步骤S206，若否，不进行倒吸风处理；
步骤S208，在首次安装使用时，判断是否存在倒吸风问题；
步骤S210，若是，确定安装使用时引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题；
步骤S212，若否，不进行倒吸风处理；
步骤S214，安装使用预设时间后，判断是否存在倒吸风问题；
步骤S216，若是，确定安装使用预设时间后引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题；
步骤S218，若否，不进行倒吸风处理。
室内机进风口处存在窗帘等遮挡物、室内换热器倒片、过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇(室内机的风扇)脏堵等因素都会引起倒吸风问题。而当空调器处于不同阶段，例如出厂前、首次安装使用及安装使用预设时间后，因此倒吸风问题的因素不同。
通过在出厂前、首次安装使用及安装使用预设时间后，均进行是否存在倒吸风问题的判断，从而在不同阶段依次排查出该阶段引起倒吸风问题的因素，并在存在倒吸风问题时进行倒吸风问题，即有针对性的解决到该阶段引起倒吸风问题的因素，方便的解决倒吸风问题。
可以理解，在空调器出厂前、首次安装使用及安装使用预设时间后，判定不存在倒吸风问题，不需要进行倒吸风处理，空调器维持正常状态，不需要进行有关倒吸风处理的操作。
可选地，步骤S204中，确定出厂前引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题，包括：
确定引起倒吸风问题的因素为室内换热器异常，发出排查室内换热器的提示信息，以提醒生产者排查室内换热器是否异常。
在空调器出厂前，例如在生产线上，判断是否存在倒吸风问题，若存在，进行倒吸风处理。在出厂前，由于不存在过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇脏堵、室内机进风口存在遮挡物等情况，因此，在出厂前，引起倒吸风问题的因素主要为室内换热器倒片，因此，发出室内换热器存在异常的提示信息，提示工作人员检查室内换热器，若存在室内换热器倒片问题，重新返修或更换室内换热器。
在出厂前判定存在倒吸风问题时，通过以下任一项或多种方式向工作人员发送提示信息：控制空调器显示屏上显示室内换热器异常、点亮室内换热器异常指示灯、语音提示。还可以是通过物联网发送至控制终端(例如手机)进行显示。
可选地，步骤S210中在首次安装使用时，确定安装使用时引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，包括：
确定引起倒吸风问题的因素为室内机进风口处存在遮挡物，发出排查室内机进风口处是否存在遮挡物的提示信息。
在空调器首次安装使用，例如在用户家首次开机时，判断是否存在倒吸风问题。若存在，进行倒吸风处理。在首次安装使用时，由于不存在过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇脏堵情况，而且在步骤S202和步骤S204中已经排除室内换热器倒片的问题，因此，在首次安装使用时，引起倒吸风问题的因素主要为室内机进风口处有类似窗帘等的遮挡物，因此，发出排查室内机进风口处是否存在遮挡物的提示信息，提示工作人员或用户检查进风口处是否有遮挡物，若有遮挡物及时移除。
在首次安装使用时判定存在倒吸风问题的情况下，通过以下任一项或多种方式向工作人员或用户发送提示信息：控制空调器显示屏上显示排查室内机进风口处是否存在遮挡物的提示信息、点亮排查空调器进风口处是否存在遮挡物的提示信息指示灯、语音提示。还可以是通过物联网发送至控制终端(例如手机)进行显示。
可选地，步骤S216中，在安装使用预设时间后，确定安装使用时引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，包括：
确定引起倒吸风问题的因素为室内换热器脏堵、过滤网脏堵和室内风扇脏堵中的一个或多个，进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的一个或多个的清洁工作，其中，清洁工作包括自清洁或发出需进行清洁的提示信息。
在空调器安装使用预设时间后，例如在用户家运行三个月或半年后，可能会因为过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇脏堵等导致倒吸风，因此，判断是否存在倒吸风问题。若存在，进行倒吸风处理。在出厂前及首次安装使用时，已分别排除室内换热器倒片及室内机进风口具有遮挡物两个会引起倒吸风问题的因素。因此，在安装使用预设时间后，引起倒吸风问题的因素主要为过滤网脏堵、室内换热器脏堵、室内风扇脏堵等情况，因此，排查室内换热器、过滤网和室内风扇的脏堵情况，其中，室内换热器的脏堵包括室内换热器上具有灰尘和冷凝水等脏污。
因此，在安装使用预设时间后，进行倒吸风处理包括进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的至少一个的清洁工作。
清洁工作可以是空调器进行的自清洁也可以是发出需要进行清洁的提示信息。例如对室内换热器进行的清洁工作包括运行室内换热器的自清洁或发出需清洁室内换热器的提示信息。其中，运行室内换热器的自清洁包括使得室内换热器先结霜再化霜，例如先运行制冷再运行制热，利用化霜产生的化霜水将室内换热器上的灰尘带走。发出需清洁室内换热器的提示信息包括通过以下任一项或多种方式向工作人员或用户发送提示信息：控制空调器显示屏上显示室内换热器脏堵、点亮室内换热器脏堵指示灯、语音提示。还可以是通过物联网发送至控制终端(例如手机)进行显示。
又例如，对过滤网进行清洁工作包括运行过滤网自清洁或发出需清洁过滤网的提示信息。其中，运行过滤网的自清洁包括带动过滤网运动至贴附在换热器上的清洁位置，在清洁位置使得室内换热器先结霜再化霜，例如先运行制冷再运行制热，利用化霜产生的化霜水将过滤网上的灰尘带走。发出需清洁过滤网的提示信息包括通过以下任一项或多种方式向工作人员或用户发送提示信息：控制空调器显示屏上显示过滤网脏堵、点亮过滤网脏堵指示灯、语音提示。还可以是通过物联网发送至控制终端(例如手机)进行显示。
再例如，对室内风扇进行清洁工作包括运行室内风扇自清洁或发出需清洁室内风扇的提示信息。其中，可以通过向室内风扇喷洒水的方式实现室内风扇的自清洁。发出需清洁室内风扇的提示信息包括通过以下任一项或多种方式向工作人员或用户发送提示信息：控制空调器显示屏上显示室内风扇脏堵、点亮室内风扇脏堵指示灯、语音提示。还可以是通过物联网发送至控制终端(例如手机)进行显示。
可选地，进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的一个或多个的清洁工作，包括：
逐一进行室内换热器、过滤网和室内风扇的清洁工作，直至解决倒吸风问题或室内换热器、过滤网和室内风扇的清洁工作均完成。
在安装使用预设时间后，考虑到引起倒吸风问题的因素主要有室内换热器的脏堵、过滤网的脏堵和室内风扇的脏堵这三个因素，采用逐一排除的方法排查出这三个因素中是哪个因素引起倒吸风问题，因此，需要注意进行室内换热器、过滤网和室内风扇的清洁工作，当室内换热器的清洁工作、过滤网的清洁工作和室内风扇的清洁工作均完成后，停止清洁工作，或者，室内换热器的清洁工作、过滤网的清洁工作和室内风扇的清洁工作中的一个或两个完成后，判定不存在倒吸风问题，停止清洁工作，例如，先清洁室内换热器，清洁完成后，判定不存在倒吸风问题，不需要继续过滤网或室内风扇，如果还存在倒吸风问题，再清洁过滤网或室内风扇。
需要说明的是，逐一进行室内换热器、过滤网和室内风扇的清洁工作中，室内换热器的清洁工作、过滤网的清洁工作和室内风扇的清洁工作的进行不分先后顺序，例如可以先进行室内换热器清洁工作，再进行过滤网清洁工作，再进行室内风扇的清洁工作，又例如，可以先进行过滤网清洁工作，再进行室内换热器清洁工作，再进行室内风扇的清洁工作。
可选地，进行室内换热器自清洁之后，还包括：
控制压缩机关闭，维持室内风扇运行预设时长，以烘干室内换热器上的冷凝水。
进行室内换热器自清洁可以利用化霜水带走室内换热器上的灰尘，但自清洁后室内换热器上会残留冷凝水(化霜水)，留在室内换热器上的冷凝水也会导致倒吸风问题。
自清洁过程中先运行制冷再运行制热，其中，室内风扇处于开启状态。自清洁结束后，控制压缩机关闭，维持室内风扇再运行预设时长，例如2min，运行吹余热功能，将室内换热器上残留的冷凝水烘干。
可选地，步骤S202中，在空调器出厂前，判断是否存在倒吸风问题，包括：
在空调器出厂前，判断室内风扇的电机电流与该温度下的预设电流(第一预设电流)的差值是否大于预设差值(第一预设差值)，其中，差值指的是绝对值；
若是，判定存在倒吸风问题。
当室内风扇的电机电流与该温度下的第一预设电流的差值大于第一预设差值时，说明存在倒吸风问题。在出厂前，由于室内机与室外机还没连通，而且倒吸风会影响风阻，从而影响室内风扇电机的电流，因此，利用室内风扇的电机电流判断是否存在倒吸风问题可以实施，且简单可靠。当室内风扇的电机电流与该温度下的第一预设电流的差值小于或等于第一预设差值时，说明不存在倒吸风问题。
步骤S208中，在首次安装使用时，判断是否存在倒吸风问题，包括：
在首次安装使用的情况下，判断室内风扇的电机电流与该温度下的预设电流(第二预设电流)的差值是否大于预设差值(第二预设差值)，其中，差值指的是绝对值；
若是，判定存在倒吸风问题。
首次安装使用时，若室内机进风口处若存在遮挡物，会影响风阻，从而影响室内风扇的电机的电流，因此，通过室内风扇的电机的电流与该温度的第二预设电流做比较可以获知是否存在倒吸风问题。
通过室内风扇的电机的电流与该温度下的第二预设电流做比较，当差值大于第二预设差值时，判定存在倒吸风问题。当差值不大于第二预设差值时，判定不存在倒吸风问题。
需要说明的是，第一预设电流与第二预设电流可以相等也可以不相等，第一预设差值与第二预设差值可以相等也可以不相等。
可选地，步骤S214中，安装使用预设时间后，判断是否存在倒吸风问题，包括：
在安装使用预设时间后的情况下，判断室温变化速度是否大于预设变化速度；
若是，判定存在倒吸风问题。
室内机进风口处设有温度传感器，用于检测室温，从而获取室温变化速度。若存在倒吸风问题，室内机出风口处的气流会回流至室内机，进入温度传感器处，由于回流的气流是与室内换热器换热后的气流，从而在制冷时回流的气流的温度会低于室温，制热时回流的气流的温度会高于室温，从而根据温度传感器检测的温度获取的室温变化速度会加快，因而在存在倒吸风问题时，会因检测到室温变化速度快而导致提前停机。
倒吸风问题会直接影响室温变化速度，因此采用室温变化速度判断是否存在倒吸风问题，简单可靠。当室温变化速度大于预设变化速度时，判定存在倒吸风问题；当室温变化速度不大于预设变化速度时，判定不存在倒吸风问题。可以理解，也可根据室内风扇的电机电流与该温度下的预设电流(第三预设电流)的差值是否大于预设差值(第三预设差值)来判断是否存在倒吸风问题，若是，则判定存在倒吸风问题，若否，则判定不存在倒吸风问题。
在安装使用预设时间后，空调器存在倒吸风的风险，因此，温度传感器可以实时监测室温以获取室温变化速度，温度传感器也可以间隔指定时长(例如1min)间歇检测室温以获取室温变化速度。
综上所述，如图3所示，在一个具体的实施例中，用于解决空调器倒吸风问题的方法，包括：
步骤S302，在空调器出厂前，判断室内风扇的电机电流与该温度下的预设电流(第一预设电流)的差值是否大于预设差值(第一预设差值)；
步骤S304，若是，确定引起倒吸风的因素为室内换热器异常，发出室内换热器异常的提示信息；
步骤S306，若否，不进行倒吸风处理，其中，不进行倒吸风处理包括不发出室内换热器异常的提示信息；
步骤S308，在首次安装使用时，判断室内风扇的电机电流与该温度下的预设电流(第二预设电流)的差值是否大于预设差值(第二预设差值)；
步骤S310，若是，确定引起倒吸风的因素为室内机进风口处存在遮挡物，发出排查室内机进风口处是否存在遮挡物的提示信息；
步骤S312，若否，不进行倒吸风处理，其中，不进行倒吸风处理包括不发出排查室内机进风口处是否存在遮挡物的提示信息；
步骤S314，安装使用预设时间后，判断室温变化速度是否大于预设变化速度；
步骤S316，若是，确定引起倒吸风的因素室内换热器脏堵、过滤网脏堵和室内风扇脏堵中的一个或多个，进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的一个或多个的清洁工作，其中，所述清洁工作包括自清洁或发出需进行清洁的提示信息；
步骤S318，若否，不进行倒吸风处理，其中，不进行倒吸风处理包括不进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的一个或多个的清洁工作。
在另一个具体的实施例中，如图4所示，用于解决空调器倒吸风问题的方法，包括：
步骤S402，在出厂前生产线上进行检测，将检测到室内风扇的电机电流与存储器中储存的该温度下的预设电流(不存在倒吸风问题时正常电流)进行比较，当相差较大时，因为此时室内换热器脏堵、过滤网脏堵、室内风扇脏堵、室内机进风口处存在窗帘等遮挡物的可能性没有，则认为室内换热器倒片严重，重新返修室内换热器；
步骤S404，在用户家首次开机时，将检测到的室内风扇的电机电流与存储器储存的该温度下的预设电流(不存在倒吸风问题时正常电流)进行比较，当相差较大时，则发出提示用户进风口有类似窗帘等遮挡物，建议用户排查；
步骤S406，在用户家运行一段时间后(安装使用预设时间后)，当检测到室温变化速度很快时，则认为可能存在倒吸风现象，先运行室内换热器的自清洁功能，通过室内换热器结霜剥离的方法把室内换热器上的灰尘带走，再运行吹余热功能，将室内换热器上残留的冷凝水烘干；
步骤S408，如果室温变化速度正常，则空调继续运行；
步骤S410，如果室温变化速度仍较快，则发出过滤网清洁的提示信息给用户；
步骤S412，步骤S410之后，当用户清洁过滤网完成后，装入过滤网，继续检测室温变化速度，若室温变化速度正常，空调正常运行，如果室温变化速度仍不正常，则提示用户联系售后清洗室内风扇。
结合图5所示，本公开实施例提供一种用于解决空调器倒吸风问题的装置，包括处理器(processor)100和存储器(memory)101。可选地，该装置还可以包括通信接口(Communication Interface)102和总线103。其中，处理器100、通信接口102、存储器101可以通过总线103完成相互间的通信。通信接口102可以用于信息传输。处理器100可以调用存储器101中的逻辑指令，以执行上述实施例的用于解决空调器倒吸风问题的方法。
此外，上述的存储器101中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
存储器101作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器100通过运行存储在存储器101中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中用于解决空调器倒吸风问题的方法。
存储器101可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器101可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。
本公开实施例提供了一种空调器，包含上述的用于解决空调器倒吸风问题的装置。
本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述用于解决空调器倒吸风问题的方法。
本公开实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述用于解决空调器倒吸风问题的方法。
上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。
本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。
以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。而且，本申请中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本申请中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本申请中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个…”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。
本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (10)

1.一种用于解决空调器倒吸风问题的方法，其特征在于，包括：
在多个特定阶段判断所述空调器是否存在倒吸风的问题；
在判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，以解决倒吸风问题。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述特定阶段包括出厂前、首次安装使用时及安装使用预设时间后。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在出厂前判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，包括：
确定引起倒吸风问题的因素为室内换热器异常，发出排查室内换热器的提示信息。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在首次安装使用时判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，包括：
确定引起倒吸风问题的因素为室内机进风口处存在遮挡物，发出排查室内机进风口处是否存在遮挡物的提示信息。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在安装使用预设时间后判定存在倒吸风问题的情况下，确定特定阶段引起倒吸风问题的因素，并在确定所述因素后，消除所述因素和/或发出排查所述因素的提示信息，包括：
确定引起倒吸风问题的因素为室内换热器脏堵、过滤网脏堵和室内风扇脏堵中的一个或多个，进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的一个或多个的清洁工作，其中，所述清洁工作包括自清洁或发出需进行清洁的提示信息。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述进行室内换热器、过滤网和室内风扇中的一个或多个的清洁工作，包括：
逐一进行所述室内换热器、所述过滤网和所述室内风扇的清洁工作，直至解决倒吸风问题或所述室内换热器、所述过滤网和所述室内风扇的清洁工作均完成。
7.根据权利要求2至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述在多个特定阶段判断所述空调器是否存在倒吸风的问题，包括：
在空调器出厂前及首次安装使用的情况下，判断室内风扇的电机电流与该温度下的预设电流的差值是否大于预设差值；
若是，判定存在倒吸风问题。
8.根据权利要求2至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述在多个特定阶段判断所述空调器是否存在倒吸风的问题，包括：
在安装使用预设时间后的情况下，判断室温变化速度是否大于预设变化速度；
若是，判定存在倒吸风问题。
9.一种用于解决空调器倒吸风问题的装置，包括处理器和存储有程序指令的存储器，其特征在于，所述处理器被配置为在执行所述程序指令时，执行如权利要求1至8中任一项所述的用于解决空调器倒吸风问题的方法。
10.一种空调器，其特征在于，包括如权利要求9所述的用于解决空调器倒吸风问题的装置。
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