CN112235190A - 一种基于客户端的电子邮件筛选方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及电子邮件的筛查和选择方法。一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它包括通过服务邮箱接收业务邮件，对非安全邮件或无附件邮件标记为“已读”，其它邮件对应预处理编号开始解析邮件标题、内容以识别接单必填字段存于后台，以作后续处理。本发明可以加载在邮件处理系统中，对收件箱里的新邮件进行选择，帮助用于对邮件进行判断筛选，并把结果直接显示给使用者，提高工作效率。
Description
技术领域
本发明涉及电子邮件的筛查和选择方法。
背景技术
电子邮件诞生至今已有数十年，许多人都拥有了不止一个电子邮箱。大家都为垃圾邮件而烦恼，当前众多的垃圾邮件会让真正重要的邮件被淹没，一旦误删除，就会影响工作。
对于某些情形，如依赖电邮工作的文案工作人员，业务人员以及报关工作人员，他们工作繁忙，没有精力去对邮件进行筛选，而且有些邮件的标题无法让人了解正文内容，需要进入正文才能判断是什么邮件，这十分浪费时间且存在风险，即便是那些公共邮箱或者公司邮箱的架设者或提供商设置的筛选机制也难以满足特定人群的需要。
发明内容
本发明旨在克服现有技术的缺陷，提供一种基于客户端的电子邮件筛选方法。本发明可以加载在邮件处理系统中，对收件箱里的新邮件进行选择，帮助用于对邮件进行判断筛选，并把结果直接显示给使用者，提高工作效率。
为了解决上述技术问题，一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它包括通过服务邮箱接收业务邮件，对非安全邮件或无附件邮件标记为“已读”，其它邮件对应预处理编号开始解析邮件标题、内容以识别接单必填字段存于后台，以作后续处理。
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它进一步包括对接OCR接口，不定期获取SN号预留至后台；当预留SN号低于1000个时，再次触发获取1000个；
对邮箱接收到客户的邮件，识别邮件发件人邮箱地址及收件人、抄送人邮箱地址，判断是否属于安全邮件，对于结果为安全的邮件，进一步判断是否存在附件，如无附件，直接标记为已读；
对于有附件的继续判断收发件邮箱地址情况，锁定客户：
发件人地址是否是安全邮箱
如是：读取邮件正文首行的客户代码——查询客户代码/客户简称/客户全称根据发件人地址在收件人部门表判断所属部门
如否：读取【客户代码】【客户简称】【客户全称】：识别邮件发件人、收件人、抄送人邮件地址，其中发件人邮箱地址优先匹配；
根据邮箱地址在收件人部门表判断所属部门，对责任部门为本部门中维护的客户联系人信息中的邮件地址，锁定客户代码/客户简称/客户全称。
根据权利要求2所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，所述锁定客户信息包括：按发件收件抄送邮箱地址识别顺序逐一匹配，匹配到唯一即终止匹配；如均未识别或单个邮箱识别客户信息均不唯一则不赋值。
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它进一步包括生成【预处理编号】并分别对应绑定事先获取的SN号，如压缩包名称相同处理与之相同压缩包名称加序号后缀；对多个压缩包，对应生成预处理编号-1/-2.....，也分别绑定SN号；
判断附件名称或压缩包名称，如符合所属部门客户ID任意客户自编号的同一读取规则，符合客户自编号同一规则的对应生成预处理编号-1/-2.....，分别绑定SN号。
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它进一步包括读取邮件标题与内容是否含有【预报日期】字段内容，具体包括
【预报日期】：识别邮件标题及内容赋值预报日期，标题读取优先于内容：
先判断标题或内容中是否有【等通知报】/【通知报】，则赋值收件日期，同时备注(接单)内容添加“等通知报”，继续判断如下——
判断标题或内容中是否有【今天报】【今日报】/【明天报】【明日报】/【后天报】字样，有则根据邮件收件日期进行推算：收件日期+0、+1、+2。
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它进一步包括若没有则识别预报日期关键字则将其去掉，再抓取“报”字，识别“报”前面的五位是否是数字，并判断数字是否符合日期规则；识别内容后则将识别内容对应预处理邮件编号存后台，同时邮件标题，邮件内容及原始附件同时保存后台；
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，所述日期规则包括：4位纯数字，前2位代表月份，后2位代表日期、2位数+截断符号+2位数、或1位数+截断符号+2位数、或2位数+截断符号+1位数、或1位数+截断符号+1位数，所述截断符包括【——】【-】【/】【.】【*】【月】【，】【,】。
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，如识别结果小于当前收件日期，跨年则进行推算。
所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它进一步包括筛选完成后，将邮件对应邮件列表，邮件内容，附件区域展示【未处理】TAB页，同时系统触发邮件通知，识别原邮件，在原邮件基础上回复给原邮件中收发件人及抄送人为安全邮箱配置表中的邮箱。
本发明通过服务邮箱接收业务邮件，非安全邮件或无附件邮件则标记为“已读”，其它邮件对应预处理编号以待解析邮件标题、内容給工作人员进行处理。这就避免了人工筛选，提高了工作效率。
具体实施方式
本发明一种基于客户端的电子邮件筛选方法，它包括通过服务邮箱接收业务邮件，对非安全邮件或无附件邮件标记为“已读”，其它邮件对应预处理编号开始解析邮件标题、内容以识别接单必填字段存于后台，以作后续处理。
对接OCR接口，不定期获取SN号预留至后台(当预留SN号低于1000个时，再次触发获取1000)；
邮箱接收到小心海或其客户的邮件，识别邮件发件人邮箱地址及收件人、抄送人邮箱地址——
未在安全邮箱范围：将邮件标记为【已读】,
并在原邮件内容的基础上回复给责任人邮箱(可根据接口配置对应部门配置，注意安全邮箱地址整个系统不可重复)。回复邮件内容格式：邮件标题同邮件正文内容“系统判定此封邮件非安全邮件，系统未接收，请知悉”，(安全邮箱范围是指：邮件下收发件人、抄送人邮箱地址中有包含部门配置表中设定的安全邮件范围——后台预先建立安全邮箱配置表，匹配科越接收的服务邮箱对应各部门下的安全邮箱列表)。
在安全邮箱范围，判断是否带有附件：
无附件：将邮件标记为【已读】
有附件：继续判断收发件邮箱地址情况，锁定客户：
发件人地址是否是安全邮箱
是：读取邮件正文首行的客户代码——查询客户代码/客户简称/客户全称(根据发件人地址在收件人部门表判断所属部门，责任部门为本部门下的我的CRM查询客户代码)。邮件内容固定格式如下：
客户代码，例：KJK1
否：读取【客户代码】【客户简称】【客户全称】：识别邮件发件人、收件人、抄送人邮件地址(发件人邮箱地址优先匹配)根据邮箱地址在收件人部门表判断所属部门，责任部门为本部门下我的CRM中维护的客户联系人信息中的邮件地址，锁定客户代码/客户简称/客户全称；(锁定客户信息逻辑：按发件收件抄送邮箱地址识别顺序逐一匹配，匹配到唯一即终止匹配。如均未识别或单个邮箱识别客户信息均不唯一则不赋值)
处理邮件系统生成【预处理编号】(KY+18位编号)并分别对应绑定事先获取的SN号(如压缩包名称相同处理与之相同压缩包名称改为原压缩包名称(1)/(2)...解压文件时文件名称处理为“压缩包名称-文件名称后，保存后台)：
附件仅压缩包无其他
1个压缩包，则直接生成预处理编号绑定SN号
多个压缩包，对应生成预处理编号-1/-2.....，也分别绑定SN号
附件(其他情况)：
判断附件名称或压缩包名称，如符合所属部门客户ID任意客户自编号的同一读取规则，符合客户自编号同一规则的对应生成预处理编号-1/-2.....，分别绑定SN号(客户自编号规则详见2079)
否则：原逻辑均视为一票20200317
系统读取邮件标题与内容是否含有【预报日期】字段内容，识别逻辑如下：
【预报日期】：识别邮件标题及内容赋值预报日期(标题读取优先于内容)：
先判断标题或内容中是否有【等通知报】/【通知报】，有则赋值收件日期，同时备注(接单)内容添加“等通知报”，继续判断如下——
判断标题或内容中是否有【今天报】【今日报】/【明天报】【明日报】(2307)/【后天报】字样，有则根据邮件收件日期进行推算(以第一个识别到的为准)：收件日期+0、+1、+2。(如原已识别“等通知报”/“通知报”预报日期覆盖)
上述a均没有则识别关键字(洋山、外港、无纸、号、日、空格)将其去掉，再抓取“报”字，识别“报”前面的5位是否是数字，判断数字是否符合日期规则：4位纯数字(前2位代表月份，后2位代表日期)，或2位数+截断符号+2位数，或1位数+截断符号+2位数，或2位数+截断符号+1位数，或1位数+截断符号+1位数(BUG7173)；截断符例如【——】【-】【/】【.】【*】【月】【，】【,】。日期识别规则注意如识别结果小于当前收件日期，跨年则进行推算。(如原已识别“等通知报”/“通知报”预报日期覆盖)(2460)
识别内容后则将识别内容对应预处理邮件编号存后台，同时邮件标题，邮件内容(html形式)及原始附件同时保存后台；
将邮件对应邮件列表，邮件内容，附件区域展示【未处理】TAB页，同时系统触发邮件通知，识别原邮件，在原邮件基础上回复给原邮件中收发件人及抄送人为安全邮箱配置表中的邮箱。如果多个回复多个预处理编号，增加链接地址可直接链接到当前预处理编号对应界面(已登录则直接跳转，未登陆需弹出登陆界面进行登陆后跳转对应界面)，如当前预处理编号对应的链接已全部接单完成，点击链接跳转界面后给与提示“当前预处理编号已接单完成，对应流水号为****”)。
Claims (9)
1.一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，它包括通过服务邮箱接收业务邮件，对非安全邮件或无附件邮件标记为“已读”，其它邮件对应预处理编号开始解析邮件标题、内容以识别接单必填字段存于后台，以作后续处理。
2.根据权利要求1所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，它进一步包括对接OCR接口，不定期获取SN号预留至后台；当预留SN号低于1000个时，再次触发获取1000个；
对邮箱接收到客户的邮件，识别邮件发件人邮箱地址及收件人、抄送人邮箱地址，判断是否属于安全邮件，对于结果为安全的邮件，进一步判断是否存在附件，如无附件，直接标记为已读；
对于有附件的继续判断收发件邮箱地址情况，锁定客户：
发件人地址是否是安全邮箱，
如是：读取邮件正文首行的客户代码——查询客户代码/客户简称/客户全称根据发件人地址在收件人部门表判断所属部门，
如否：读取【客户代码】【客户简称】【客户全称】：识别邮件发件人、收件人、抄送人邮件地址，其中发件人邮箱地址优先匹配；
根据邮箱地址在收件人部门表判断所属部门，对责任部门为本部门中维护的客户联系人信息中的邮件地址，锁定客户代码/客户简称/客户全称。
3.根据权利要求2所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，所述锁定客户信息包括：按发件收件抄送邮箱地址识别顺序逐一匹配，匹配到唯一即终止匹配；如均未识别或单个邮箱识别客户信息均不唯一则不赋值。
4.根据权利要求3所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，它进一步包括生成【预处理编号】并分别对应绑定事先获取的SN号，如压缩包名称相同处理与之相同压缩包名称加序号后缀；对多个压缩包，对应生成预处理编号-1/-2.....，也分别绑定SN号；
判断附件名称或压缩包名称，如符合所属部门客户ID任意客户自编号的同一读取规则，符合客户自编号同一规则的对应生成预处理编号-1/-2.....，分别绑定SN号。
5.根据权利要求4所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，它进一步包括读取邮件标题与内容是否含有【预报日期】字段内容，具体包括
【预报日期】：识别邮件标题及内容赋值预报日期，标题读取优先于内容：
先判断标题或内容中是否有【等通知报】/【通知报】，则赋值收件日期，同时备注(接单)内容添加“等通知报”，继续判断如下——
判断标题或内容中是否有【今天报】【今日报】/【明天报】【明日报】/【后天报】字样，有则根据邮件收件日期进行推算：收件日期+0、+1、+2。
6.根据权利要求5所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，它进一步包括若没有则识别预报日期关键字则将其去掉，再抓取“报”字，识别“报”前面的五位是否是数字，并判断数字是否符合日期规则；识别内容后则将识别内容对应预处理邮件编号存后台，同时邮件标题，邮件内容及原始附件同时保存后台；
7.根据权利要求6所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，所述日期规则包括：4位纯数字，前2位代表月份，后2位代表日期、2位数+截断符号+2位数、或1位数+截断符号+2位数、或2位数+截断符号+1位数、或1位数+截断符号+1位数，所述截断符包括【——】【-】【/】【.】【*】【月】【，】【,】。
8.根据权利要求5所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，如识别结果小于当前收件日期，跨年则进行推算。
9.根据权利要求1所述的一种基于客户端的电子邮件筛选方法，其特征在于，它进一步包括筛选完成后，将邮件对应邮件列表，邮件内容，附件区域展示【未处理】TAB页，同时系统触发邮件通知，识别原邮件，在原邮件基础上回复给原邮件中收发件人及抄送人为安全邮箱配置表中的邮箱。
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