CN114143282A - 邮件处理方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种邮件处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词；将邮件关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息；接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件；若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单。本申请的方法，用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将用户收到的垃圾邮件进行删除以及垃圾邮件发件人添加至黑名单，无需各用户手动删除及添加黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

Description

邮件处理方法、装置、设备及存储介质

技术领域

本申请涉及电子邮件技术领域，尤其涉及一种邮件处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网的迅速发展，电子邮件以其更加快捷、高效的特点已经逐渐取代了传统邮件的通信方式，成为人们生活中不可缺少的部分。电子邮件作为一种方便的联络工具，也越来越多地被企业利用，越来越多的企业具有自己的企业邮箱，企业通过电子邮件进行沟通也越来越多，垃圾邮件也越来越多。

垃圾邮件，是指未经用户许可就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件，一般以传播广告，诈骗信息为目的，诱导用户阅读或点击邮件中的统一资源定位符(URL)。垃圾邮件给日常办公和邮箱管理者带来额外负担，同时也浪费网络资源，影响企业的正常业务邮件来往。现有的垃圾邮件识别是将邮件中的文本进行语义关联词提取，将提取出的语义关联词导入垃圾邮件强分类器进行判断，从而进行拦截。

但是现在的垃圾邮件种类多种多样，邮件中包含多种符号，这些符号穿插在邮件文本中，并不能很好的提取文本数据，也有一些邮件中只包含图片，并没有文字内容，现有的基于文本内容判断是否为垃圾邮件的方式并不适用上述情况，并不能完全将垃圾邮件进行拦截，使得这些垃圾邮件成为漏网之鱼，针对这种情况用户只能自行删除各自邮箱收到的垃圾邮件。

发明内容

本申请提供一种邮件处理方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有的用户在收到垃圾邮件后只能自行删除各自邮箱收到的垃圾邮件的问题。

第一方面，本申请提供一种邮件处理方法，包括：

接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词；

将邮件关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息；

接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件；

若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单。

第二方面，本申请提供一种邮件处理装置，包括：

接收单元，用于接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词；

发送单元，用于将关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息；

确定单元，用于接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件；

控制单元，用于若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单。

第三方面，本发明提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如第一方面所述的方法。

第四方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的方法。

本申请提供的一种邮件处理方法、装置、设备及存储介质，若用户接收到垃圾邮件，触发邮件查询指令，获取查询指令对应的邮件关键词，将邮件关键词发送至邮件检索装置，邮件检索装置基于邮件关键词进行检索，从而反馈与邮件关键词对应的邮件信息，根据接收到的邮件信息确定邮件是否满足预设删除条件，若满足预设删除条件，则控制邮件删除装置删除服务器中与邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件发件人加入至黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。

图1是本发明提供的邮件处理方法的网络架构示意图；

图2是本发明实施例一提供的邮件处理方法的流程示意图；

图3是本发明实施例五提供的邮件处理方法的流程示意图；

图4是本发明实施例八提供的邮件处理方法的流程示意图；

图5是本发明实施例九提供的邮件处理方法的流程示意图；

图6是本发明实施例十一提供的邮件处理方法的流程示意图；

图7是本发明一实施例提供的邮件处理装置的结构示意图；

图8是用来实现本发明实施例的邮件处理方法的电子设备的框图。

通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

为了清楚理解本申请的技术方案，首先对现有技术的方案进行详细介绍。

垃圾邮件，是指未经用户许可就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件，一般以传播广告，诈骗信息为目的，诱导用户阅读或点击邮件中的统一资源定位符(URL)。垃圾邮件给日常办公和邮箱管理者带来额外负担，同时也浪费网络资源，影响企业的正常业务邮件来往。

现有技术中，垃圾邮件识别是将邮件中的文本进行语义关联词提取，将提取出的语义关联词导入垃圾邮件强分类器进行判断，从而进行拦截。具体地，获取邮件的头信息，将获取邮件的头信息与邮件分类规则库中的多个垃圾邮件规则进行比较，根据比较的结果确定邮件是否为垃圾邮件，若不是，进一步对邮件的正文进行提取，得到文本数据，使用识别模型对文本年数据进行识别，获得识别结果，根据识别结果确定邮件是否为垃圾邮件。

但是现在的垃圾邮件种类多种多样，邮件中包含多种符号，这些符号穿插在邮件文本中，并不能很好的提取文本数据，也有一些邮件中只包含图片，并没有文字内容，现有的基于文本内容判断是否为垃圾邮件的方式并不适用上述情况，并不能完全将垃圾邮件进行拦截，使得这些垃圾邮件成为漏网之鱼，针对这种情况用户只能自行删除各自邮箱收到的垃圾邮件。

所以针对现有技术中用户在收到垃圾邮件后只能自行删除各自邮箱收到的垃圾邮件的问题，发明人在研究中发现，将邮件处理装置、邮件检索装置、邮件删除装置以及网关装置关联，用户接收到垃圾邮件，触发邮件查询指令，获取查询指令对应的邮件关键词，将邮件关键词发送至邮件检索装置，邮件检索装置基于邮件关键词进行检索，从而反馈与邮件关键词对应的邮件信息，根据接收到的邮件信息确定邮件是否满足预设删除条件，若满足预设删除条件，则控制邮件删除装置删除服务器中与邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件发件人加入至黑名单。特别是在使用企业邮箱的多个用户同时收到相同的垃圾邮件，其中一个用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将用户收到的垃圾邮件进行删除以及垃圾邮件发件人添加至黑名单，无需各用户手动删除及添加黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

所以发明人基于上述的创造性发现，提出了本发明实施例的技术方案。下面对本发明实施例提供的邮件处理方法的网络架构及应用场景进行介绍。

如图1所示，本发明实施例提供的邮件处理方法对应的网络架构中包括：邮件处理装置1、邮件检索装置2、邮件删除装置3、服务器4以及与服务器4对应的网关装置5，其中，邮件处理装置1分别与邮件检索装置2、邮件删除装置3和网关装置5通信连接，服务器4与邮件删除装置3以及网关装置5通信连接，其中，服务器4可以是总行服务器和分行服务器，网关装置5将接收到的邮件按照收件域名的不同转发至分行服务器和/或总行服务器，网关装置5可基于黑名单对邮件进行拦截。当用户在收到邮件特别是垃圾邮件后，确定垃圾邮件的关键词，该用户可以是总行管理员或分行管理员或全行管理员，总行管理员登录账号可查看总行服务器对应的邮件，分行管理员登录账号可查看分行服务器对应的邮件，全行管理员登录账号可查看查看总行服务器对应的邮件以及分行服务器对应的邮件，其中，邮件关键词包括邮件发送时间范围、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称，在邮件处理装置1的客户端中输入关键词点击查询按键，由此触发邮件查询指令，邮件处理装置1接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词，邮件处理装置1将邮件关键词发送至邮件检索装置2，邮件检索装置2根据邮件关键词确定对应的邮件信息，并发送对应的邮件信息至邮件处理装置1，邮件处理装置1根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件，若是，则邮件处理装置1根据邮件信息生成删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置3，邮件删除装置3将删除指令发送至服务器4，服务器4根据删除指令删除邮件信息对应的邮件，进一步邮件处理装置1将邮件对应的发件人地址发送至服务器4对应的网关装置5，网关装置5根据发件人地址将对应的发件人添加至黑名单。特别是在使用企业邮箱的多个用户同时收到相同的垃圾邮件，其中一个用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将用户收到的垃圾邮件进行删除以及垃圾邮件发件人添加至黑名单，无需各用户手动删除及添加黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

实施例一

图2是本发明实施例一提供的邮件处理方法的流程示意图，如图2所示，本实施例提供的邮件处理方法的执行主体为邮件处理装置，该邮件处理装置位于电子设备中，则本实施例提供的邮件处理方法包括以下步骤：

步骤101，接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词。

本实施例中，当用户收到一封垃圾邮件后，用户可在邮件处理装置的显示界面中对应的信息输入界面中输入邮件关键词，点击邮件查询按键，由此触发邮件查询指令，邮件处理装置接收用户触发的邮件查询指令，进一步解析邮件查询指令获取对应的邮件关键词。

其中，邮件关键词包括邮件发送时间范围、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称，其中，邮件发送时间范围为必填内容，从发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称任选至少一项作为选填内容。用户在查看垃圾邮件后，基于垃圾邮件的内容确定必填内容以及选填内容，例如，用户收到的垃圾邮件的发件时间为xx年xx月xx日-21:00，该时间为邮件关键词中的必填内容，用户在邮件处理装置的显示界面中对应的信息输入界面输入必填内容以及选填内容。

步骤102，将邮件关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息。

本实施例中，邮件处理装置与邮件检索装置通信连接，邮件检索装置用户存储网关装置转发的邮件，具体地，网关装置与邮件检索装置通信连接，网关装置接收到邮件后将邮件发送至对应的服务器，并且邮件处理装置调用API接口，通过API接口将邮件关键词发送至邮件检索装置，邮件检索装置接收邮件关键词，基于邮件关键词对本地存储的邮件进行检索，邮件检索装置确定与邮件关键词匹配的邮件，并将该邮件对应的邮件信息发送至邮件处理装置。

其中，邮件检索装置将邮件关键词与本地存储的邮件进行匹配，将邮件关键词中的邮件发送时间与本地存储的邮件的发送时间进行匹配，并将关键词中的选填内容例如邮件主题与邮件发送时间匹配的邮件进行匹配，从而得到邮件主题及邮件发送时间均匹配的邮件，其中，邮件发送时间是邮件发送方发送邮件时对应的时间，与邮件发送方相对应的是本实施例中的用户，该用户为邮件接收方。获取匹配的邮件对应的邮件信息，其中，邮件信息包括每个的邮件发送时间、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称、源IP地址、目的IP地址，进一步将邮件信息发送至邮件处理装置。

其中，邮件检索装置在接收到关键词后，邮件检索装置记录对应的邮件查询事件，记录关键词以及查询时间等，便于后续管理人员了解邮件检索记录。

步骤103，接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件。

本实施例中，接收邮件检索装置反馈的邮件信息，进一步根据邮件信息确定是否满足预设删除条件，具体地，基于邮件信息包含的邮件数量、邮件危险等级、邮件收件域名等信息，例如，根据邮件危险等级确定是否满足预设删除条件，或者根据邮件危险等级、邮件收件域名和邮件数量确定是否满足预设删除条件。

步骤104，若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单。

本实施例中，若对应的邮件满足预设删除条件，控制邮件删除装置删除服务器中与邮件信息对应的邮件，具体地，根据邮件信息生成对应的删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置，邮件删除装置将删除指令发送至对应的服务器，对应的服务器至少为一个，服务器在接收到删除指令后，解析删除指令获取对应的邮件信息，服务器根据邮件信息删除对应的邮件，使得邮件对应的收件人登录邮箱后无法查看到邮件。同时，控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单。

其中，网关装置用于接收邮件，并将接收到的邮件发送至对应的服务器，网关装置在接收到邮件后，将邮件对应的发件人地址与黑名单中发件人地址进行匹配，若匹配，则确定该发件人为黑名单用户，不会将其发送至对应的服务器，对邮件进行拦截，用户不会收到黑名单用户发送的垃圾邮件；若不匹配，则确定该发件人为白名单用户，将其发送至对应的服务器，用户登录邮箱账号可查看到邮件服务器接收的邮件，网关装置对白名单用户发送的邮件不会进行拦截。

本实施例中，若用户接收到垃圾邮件，触发邮件查询指令，获取查询指令对应的邮件关键词，将邮件关键词发送至邮件检索装置，邮件检索装置基于邮件关键词进行检索，从而反馈与邮件关键词对应的邮件信息，根据接收到的邮件信息确定邮件是否满足预设删除条件，若满足预设删除条件，则控制邮件删除装置删除服务器中与邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件发件人加入至黑名单。特别是在使用企业邮箱的多个用户同时收到相同的垃圾邮件，其中一个用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将用户收到的垃圾邮件进行删除以及垃圾邮件发件人添加至黑名单，无需各用户手动删除及添加黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

实施例二

在本发明实施例一提供的邮件处理方法的基础上，对步骤103中根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件进行了进一步细化，具体包括以下步骤：

步骤1031，根据邮件信息确定对应的邮件危险等级。

本实施例中，解析邮件信息获取每个的邮件发送时间、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称、源IP地址、目的IP地址，基于邮件信息确定对应邮件危险等级，具体地，获取邮件正文，对邮件正文进行识别，确定邮件正文是否有预设词语，预设词语可根据实际情况进行删除和添加，例如，预设词语包括中奖、抽奖、赌博等词语。若邮件正文包含预设词语，说明该邮件为垃圾邮件，若邮件正文不包含预设词语，说明该邮件不为垃圾邮件。

需要说明的是，基于邮件信息中的邮件正文确定邮件危险等级只是其中一种方式，还可以是其他适合的方式，并不限于上述方式。

步骤1032，若邮件危险等级为一级，则确定对应的邮件满足预设删除条件。

本实施例中，若邮件危险等级为一级，说明邮件为垃圾邮件，确定该邮件满足预设删除条件。

步骤1033，若邮件危险等级不为一级，则确定对应的邮件不满足预设删除条件。

本实施例中，若邮件危险等级不为一级，说明邮件不为垃圾邮件，确定该邮件不满足预设删除条件。在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

实施例三

在本发明实施例一提供的邮件处理方法的基础上，对步骤103中根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件进行了进一步细化，具体包括以下步骤：

步骤103a，根据邮件信息确定对应的邮件危险等级。

本实施例中，解析邮件信息获取每个的邮件发送时间、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称、源IP地址、目的IP地址，基于邮件信息确定对应邮件危险等级，具体地，获取邮件正文，对邮件正文进行识别，确定邮件正文是否有预设词语，预设词语可根据实际情况进行删除和添加，例如，预设词语包括中奖、抽奖、赌博等词语。若邮件正文包含预设词语，说明该邮件为垃圾邮件，若邮件正文不包含预设词语，说明该邮件不为垃圾邮件。

需要说明的是，基于邮件信息中的邮件正文确定邮件危险等级只是其中一种方式，还可以是其他适合的方式，并不限于上述方式。

步骤103b，若邮件危险等级不为一级，则确定邮件关键词对应的邮件数量。

本实施例中，若邮件危险等级不为一级，进一步确定邮件关键词对应的邮件数量，获取预设数量，将邮件数量与预设数量进行比较。

其中，若邮件危险等级为一级，则确定对应的邮件满足预设删除条件，进一步控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单。

步骤103c，若邮件数量等于预设数量，则确定对应的收件域名是否为预设域名。

本实施例中，若邮件数量等于预设数量，其中，预设数量设置为1，若邮件数量等于1，说明相关垃圾邮件只有一件，确定对应的收件域名是否为预设域名。

步骤103d，若对应的收件域名为预设域名，则确定对应的邮件满足预设删除条件。

本实施例中，若对应的收件域名为预设域名，预设域名可根据实际需要设定，确定对应的邮件满足预设删除条件。

步骤103e，若对应的收件域名不为预设域名，则确定对应的邮件不满足预设删除条件。

本实施例中，若对应的收件域名不为预设域名，则确定对应的邮件满足预设删除条件。在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

实施例四

对步骤104中控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件进行了进一步细化，具体包括以下步骤：

步骤1041，根据邮件信息生成删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置，以供邮件删除装置将删除指令发送至服务器，服务器根据删除指令删除邮件信息对应的邮件。

本实施例中，根据邮件信息生成对应的删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置，邮件删除装置将删除指令发送至对应的服务器，对应的服务器至少为一个，服务器在接收到删除指令后，解析删除指令获取对应的邮件信息，服务器根据邮件信息删除对应的邮件，使得邮件对应的收件人登录邮箱后无法查看到邮件。

本实施例中，特别是在使用企业邮箱的多个用户同时收到相同的垃圾邮件，其中一个用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将用户收到的垃圾邮件进行删除，无需各用户手动删除，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

实施例五

图3是本发明实施例五提供的邮件处理方法的流程示意图，如图3所示，在本发明实施例一提供的邮件处理方法的基础上，对步骤104中控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单进行了进一步细化，具体包括以下步骤：

步骤1042，解析邮件信息获取邮件对应的发件人地址。

本实施例中，解析邮件信息，邮件信息包括包括每个的邮件发送时间、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称、源IP地址、目的IP地址，进一步获取发件人地址。

步骤1043，将邮件对应的发件人地址发送至服务器对应的网关装置，以供网关装置将发件人地址添加至黑名单。

本实施例中，控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单，具体地，将发件人地址发送至服务器对应的网关装置，网关装置获得邮件对应的发件人地址，进一步将发件人地址添加至黑名单中，网关装置基于黑名单进行邮件拦截。网关装置用于接收邮件，并将接收到的邮件发送至对应的服务器，网关装置在接收到邮件后，将邮件对应的发件人地址与黑名单中发件人地址进行匹配，若匹配，则确定该发件人为黑名单用户，不会将其发送至对应的服务器，对邮件进行拦截，用户不会收到黑名单用户发送的垃圾邮件；若不匹配，则确定该发件人为白名单用户，将其发送至对应的服务器，用户登录服务器对应的邮箱账号可查看到邮件，网关装置对白名单用户发送的邮件不会进行拦截。

本实施例中，特别是在使用企业邮箱的多个用户同时收到相同的垃圾邮件，其中一个用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将垃圾邮件发件人添加至黑名单，无需各用户添加黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

实施例六

在本发明实施例一提供的邮件处理方法的基础上，步骤104中控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件之前，还包括以下步骤：

步骤104a，控制显示界面显示邮件删除界面。

本实施例中，邮件处理装置能够自动删除邮件或是经过用户确认后删除邮件，邮件处理装置设置有显示界面，控制显示界面显示邮件删除界面，在显示界面包括是否删除邮件对应的图标，用户可点击删除图标，从而对邮件进行删除。

步骤104b，接收用户基于邮件删除界面触发的邮件删除指令，并执行步骤104的控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件。

本实施例中，若用户点击删除图标，则触发删除指令，邮件处理装置接收用户基于邮件删除界面触发的邮件删除指令，进一步控制邮件删除装置删除服务器中与邮件信息对应的邮件，具体地，根据邮件信息生成对应的删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置，邮件删除装置将删除指令发送至对应的服务器，对应的服务器至少为一个，服务器在接收到删除指令后，解析删除指令获取对应的邮件信息，服务器根据邮件信息删除对应的邮件，使得邮件对应的收件人登录邮箱后无法查看到邮件。通过用户确认，可以减少误删的可能。

实施例七

在本发明实施例一提供的邮件处理方法的基础上，步骤104中控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单之前，还包括以下步骤：

步骤104c，控制显示界面显示黑名单添加界面。

本实施例中，邮件处理装置可自动添加黑名单或是经过用户确认后添加黑名单，邮件处理装置设置有显示界面，控制显示界面黑名单添加界面，在显示界面包括是否添加黑名单对应的图标，用户可点击添加黑名单图标，从而将发件人添加至黑名单。

步骤104d，接收用户基于黑名单添加界面触发的添加指令，并执行步骤104的控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单。

本实施例中，若用户点击添加黑名单图标，则触发添加指令，邮件处理装置接收用户基于黑名单添加界面触发的添加指令，进一步控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单，具体地，将添加指令发送至服务器对应的网关装置，网关装置解析添加指令获得对应的收件人地址。通过用户确认，可以减少误添加的可能。

实施例八

图4是本发明实施例八提供的邮件处理方法的流程示意图，如图4所示，本实施例提供的邮件处理方法的执行主体为邮件检索装置，该邮件检索装置位于电子设备中，则本实施例提供的邮件处理方法包括以下步骤：

步骤110，接收邮件处理装置发送的邮件关键词。

本实施例中，邮件处理装置与邮件检索装置通信连接，邮件处理装置API接口将邮件关键词发送至邮件检索装置。邮件检索装置还与网关装置通信连接，网络装置用于接收邮件，并将邮件发送至邮件检索装置，邮件检索装置将邮件保存至本地。

步骤111，根据邮件关键词反馈邮件信息至邮件处理装置。

本实施例中，邮件关键词包括邮件发送时间范围、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称，其中，邮件发送时间范围为必填内容，从发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称任选至少一项作为选填内容。用户在查看垃圾邮件后，基于垃圾邮件的内容确定必填内容以及选填内容，用户在邮件处理装置的显示界面中对应的信息输入界面输入必填内容以及选填内容。

本实施例中，邮件检索装置将邮件关键词与本地存储的邮件进行匹配，将邮件关键词中的邮件发送时间与本地存储的邮件的发送时间进行匹配，并将关键词中的选填内容例如邮件主题与邮件发送时间匹配的邮件进行匹配，从而得到匹配的邮件，将匹配的邮件的邮件信息反馈给邮件处理装置，邮件处理装置根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件，若满足预设删除条件，邮件处理装置控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单。

可选地，步骤111之后，还包括以下步骤：

步骤110a，根据邮件关键词生成查询事件，将查询事件保存至对应的存储空间。

本实施例中，获取用户对应的用户账号，根据用户账号、邮件关键词和当前时间信息生成查询事件，将查询事件存储至本地对应的存储空间，以保留用户的相关查询记录。

实施例九

图5是本发明实施例九提供的邮件处理方法的流程示意图，如图5所示，本实施例提供的邮件处理方法的执行主体为邮件删除装置，该邮件删除装置位于电子设备中，则本实施例提供的邮件处理方法包括以下步骤：

步骤120，接收邮件处理装置发送的删除指令。

本实施例中，邮件处理装置与邮件删除装置通信连接，且邮件删除装置与至少一个服务器进行通信连接，可接收邮件处理装置发送的删除指令，从而对服务器下发删除任务。

步骤121，根据删除指令控制对应的服务器删除对应的邮件。

本实施例中，将删除指令发送至对应的服务器，服务器在接收到删除指令后，解析删除指令获取对应的邮件信息，服务器根据邮件信息删除对应的邮件，使得邮件对应的收件人登录邮箱后无法查看到邮件。

可选地，步骤121之后，还包括以下步骤：

步骤122，根据删除指令生成删除事件，将删除事件保存至对应的存储空间。

本实施例中，获取用户对应的用户账号，根据用户账号和当前时间信息生成删除事件，将删除事件存储至本地对应的存储空间，以保留用户的相关删除记录。

实施例十

本实施例提供的邮件处理方法的执行主体为网关装置，本实施例提供的邮件处理方法包括以下步骤：

步骤130，接收邮件处理装置发送的发件人地址，根据发件人地址将对应的发件人添加至黑名单。

本实施例中，网关装置与邮件处理装置通信连接，可接收发件人地址，进一步将发件人地址添加至黑名单中。后续网关装置在接收邮件后，将邮件对应的发件人地址与黑名单中发件人地址进行匹配，若匹配，则确定该发件人为黑名单用户，不会将其发送至对应的服务器，对邮件进行拦截，用户不会收到黑名单用户发送的垃圾邮件；若不匹配，则确定该发件人为白名单用户，将其发送至对应的服务器，用户登录邮箱账号可查看到邮件服务器接收的邮件，网关装置对白名单用户发送的邮件不会进行拦截。

可选地，步骤130之后，还包括以下步骤：

步骤131，根据发件人地址生成封禁事件，将封禁事件保存至对应的存储空间。

本实施例中，获取用户对应的用户账号，根据用户账号、发件人地址和当前时间信息生成封禁事件，将封禁事件存储至本地对应的存储空间，以保留用户的相关封禁记录。

实施例十一

图6是本发明实施例十一提供的邮件处理方法的流程示意图，如图6所示，本实施例提供的邮件处理方法的执行主体为邮件处理系统，本实施例提供的邮件处理方法包括以下步骤：

步骤201，邮件处理装置接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词。

本实施例中，邮件处理系统包括邮件处理装置、邮件检索装置、邮件删除装置和网关装置。邮件处理装置分别与邮件检索装置、邮件删除装置以及网关装置通信连接。用户可在邮件处理装置的显示界面中对应的信息输入界面中输入邮件关键词，点击邮件查询按键，由此触发邮件查询指令，邮件处理装置接收用户触发的邮件查询指令，进一步解析邮件查询指令获取对应的邮件关键词。

其中，邮件关键词包括邮件发送时间范围、发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称，其中，邮件发送时间范围为必填内容，从发件人信息、收件人信息、邮件主题、邮件正文、邮件附件名称任选至少一项作为选填内容。用户在查看垃圾邮件后，基于垃圾邮件的内容确定必填内容以及选填内容，用户在邮件处理装置的显示界面中对应的信息输入界面输入必填内容以及选填内容。

步骤202，邮件处理装置将邮件关键词发送至邮件检索装置。

本实施例中，邮件处理装置调用API接口，通过API接口将邮件关键词发送至邮件检索装置，邮件检索装置接收邮件关键词。

步骤203，邮件检索装置根据邮件关键词确定对应的邮件信息，并发送对应的邮件信息至邮件处理装置。

本实施例中，邮件检索装置基于邮件关键词对本地存储的邮件进行检索，邮件检索装置将与邮件关键词匹配的邮件对应的邮件信息反馈至邮件处理装置

步骤204，邮件处理装置接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件。

本实施例中，接收邮件检索装置反馈的邮件信息，进一步根据邮件信息确定是否满足预设删除条件，基于邮件信息包含的邮件数量、邮件危险等级、邮件收件域名等信息，进一步基于邮件危险等级确定是否满足预设删除条件，或者基于邮件危险等级、邮件收件域名和邮件数量确定是否满足预设删除条件。

步骤205，若是，则邮件处理装置根据邮件信息生成删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置。

本实施例中，若对应的邮件满足预设删除条件，邮件处理装置根据邮件信息生成删除指令，将删除指令发送至邮件删除装置。

步骤206，邮件删除装置将删除指令发送至服务器，服务器根据删除指令删除邮件信息对应的邮件。

本实施例中，邮件删除装置将删除指令发送至对应的服务器，对应的服务器至少为一个，服务器在接收到删除指令后，解析删除指令获取对应的邮件信息，服务器根据邮件信息删除对应的邮件，使得邮件对应的收件人登录邮箱后无法查看到邮件。

步骤207，邮件处理装置将邮件对应的发件人地址发送至服务器对应的网关装置。

本实施例中，邮件处理装置将邮件对应的发件人地址发送至服务器对应的网关装置，网关装置用于接收邮件，并将接收到的邮件发送至对应的服务器。

步骤208，网关装置根据发件人地址将对应的发件人添加至黑名单。

本实施例中，网关装置收发件人地址，将发件人地址添加至黑名单中，以将对应的发件人设置为黑名单用户，后续网关装置在接收邮件后，将邮件对应的发件人地址与黑名单中发件人地址进行匹配，若匹配，则确定该发件人为黑名单用户，不会将其发送至对应的服务器，对邮件进行拦截，用户不会收到黑名单用户发送的垃圾邮件；若不匹配，则确定该发件人为白名单用户，将其发送至对应的服务器，用户登录服务器对应的邮箱账号可查看到邮件，网关装置对白名单用户发送的邮件不会进行拦截。

本实施例中，邮件处理系统包括邮件处理装置、邮件检索装置、邮件删除装置和网关装置，特别是在使用企业邮箱的多个用户同时收到相同的垃圾邮件，其中一个用户触发邮件查询指令，在满足删除条件时，将用户收到的垃圾邮件进行删除以及垃圾邮件发件人添加至黑名单，无需各用户手动删除及添加黑名单，在未能成功拦截垃圾邮件时，能够对垃圾邮件进行有效处理。

图7是本发明一实施例提供的邮件处理装置的结构示意图，如图7所示，本实施例提供的邮件处理装置200包括接收单元201，发送单元202，确定单元203，控制单元204。

其中，接收单元201，用于接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词。发送单元202，用于将关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息。确定单元203，用于接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件。控制单元，用于若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单。

可选地，确定单元，还用于根据邮件信息确定对应的邮件危险等级；若邮件危险等级为一级，则确定对应的邮件满足预设删除条件；若邮件危险等级不为一级，则确定对应的邮件不满足预设删除条件。

可选地，确定单元，还用于根据邮件信息确定对应的邮件危险等级；若邮件危险等级不为一级，则确定邮件关键词对应的邮件数量；若邮件数量等于预设数量，则确定对应的收件域名是否为预设域名；若对应的收件域名为预设域名，则确定对应的邮件满足预设删除条件；若对应的收件域名不为预设域名，则确定对应的邮件不满足预设删除条件。

可选地，控制单元，还用于根据邮件信息生成删除指令；将删除指令发送至邮件删除装置，以供邮件删除装置将删除指令发送至服务器，服务器根据删除指令删除邮件信息对应的邮件。

可选地，控制单元，还用于解析邮件信息获取邮件对应的发件人地址；将邮件对应的发件人地址发送至服务器对应的网关装置，以供网关装置将发件人地址添加至黑名单。

可选地，控制单元，还用于控制显示界面显示邮件删除界面；接收用户基于邮件删除界面触发的邮件删除指令，并执行控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件的步骤。

可选地，控制单元，还用于控制显示界面显示黑名单添加界面；接收用户基于黑名单添加界面触发的添加指令，并执行控制服务器对应的网关装置将邮件对应的发件人添加至黑名单的步骤。

图8是用来实现本发明实施例的邮件处理方法的电子设备的框图，如图8所示，该电子设备300包括：存储器301，处理器302。

存储器301存储计算机执行指令；

处理器302执行存储器301存储的计算机执行指令，使得处理器执行上述任意一个实施例提供的方法。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行上述任意一个实施例中的方法。

在示例性实施例中，还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行上述任意一个实施例中的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本申请的其它实施方案。本申请旨在涵盖本申请的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本申请的一般性原理并包括本申请未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本申请的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本申请并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本申请的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims (10)

1.一种邮件处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词；

将邮件关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息；

接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件；

若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件，包括：

根据邮件信息确定对应的邮件危险等级；

若邮件危险等级为一级，则确定对应的邮件满足预设删除条件；

若邮件危险等级不为一级，则确定对应的邮件不满足预设删除条件。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件，包括：

根据邮件信息确定对应的邮件危险等级；

若邮件危险等级不为一级，则确定邮件关键词对应的邮件数量；

若邮件数量等于预设数量，则确定对应的收件域名是否为预设域名；

若对应的收件域名为预设域名，则确定对应的邮件满足预设删除条件；

若对应的收件域名不为预设域名，则确定对应的邮件不满足预设删除条件。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，包括：

根据邮件信息生成删除指令；将删除指令发送至邮件删除装置，以供邮件删除装置将删除指令发送至服务器，所述服务器根据所述删除指令删除邮件信息对应的邮件。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单，包括：

解析邮件信息获取邮件对应的发件人地址；

将所述邮件对应的发件人地址发送至服务器对应的网关装置，以供所述网关装置将所述发件人地址添加至黑名单。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件之前，还包括：

控制显示界面显示邮件删除界面；

接收用户基于邮件删除界面触发的邮件删除指令，并执行所述控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件的步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单之前，还包括：

控制显示界面显示黑名单添加界面；

接收用户基于黑名单添加界面触发的添加指令，并执行控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单的步骤。

8.一种邮件处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收单元，用于接收用户触发的邮件查询指令，获取邮件查询指令对应的邮件关键词；

发送单元，用于将关键词发送至邮件检索装置，以供邮件检索装置根据邮件关键词反馈对应的邮件信息；

确定单元，用于接收邮件信息，并根据邮件信息确定对应的邮件是否满足预设删除条件；

控制单元，用于若是，则控制邮件删除装置删除服务器中的邮件信息对应的邮件，并控制服务器对应的网关装置将所述邮件对应的发件人添加至黑名单。

9.一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1至7任一项所述的方法。

Images