CN112199610A - 服务推荐方法及相关装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种卡片处理方法,包括:接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,事件信息包括事件到达时间;在第一时刻生成并显示一个或多个第一服务项;其中,所述一个或多个第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;在第二时刻生成并显示一个或多个第二服务项;其中,所述一个或多个第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述一个或多个第一服务项与所述一个或多个第二服务项不完全一致,采用实施例克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题。
Description
本申请要求于2018年4月17日递交中国知识产权局、申请号为2018103431943,发明名称为“一种智能推荐的方法和装置”的中国专利申请的优先权,其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本申请涉及终端领域,尤其涉及一种服务推荐方法及相关装置。
背景技术
目前手机的推荐的服务内容(比如导航服务、打车服务、音乐、天气等等),主要是根据用户使用习惯、偏好及使用场景然后给用户推荐感兴趣的服务内容,例如根据用户在一个星期内的听歌习惯及偏好,向用户推荐其经常听的歌曲;再例如用户在机场候机即将去北京,在3天前用户查询了北京的天气,此时向用户推荐北京的天气。通过该方式为用户推荐的服务内容比较单一。
发明内容
本申请实施例提供一种服务推荐方法及相关装置,采用实施例克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题。
第一方面,本申请实施例提供一种服务推荐方法,包括:
接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,所述事件信息包括事件到达时间;在第一时刻生成并显示一个或多个第一服务项;其中,所述一个或多个第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;在第二时刻生成并显示一个或多个第二服务项;其中,所述一个或多个第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述一个或多个第一服务项与所述一个或多个第二服务项不完全一致。通过在事件到达时间之前的不同时刻或者事件到达时间之后的不同时刻为用户推荐不同的服务项,克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与第一用户位置信息相关;
所述一个或多个第二服务项还与第二用户位置信息相关;其中,所述第一用户位置信息为用户在所述第一时刻的位置信息,所述第二用户位置信息为用户在所述第二时刻的位置信息。通过在事件到达时间之前或者之后的不同时刻以及用户在不同的位置为用户推荐不同的服务项,不仅进一步克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题,还使得推荐的内容更加精准。
在一种可能的实施例中,所述事件信息还包括事件发生位置,所述一个或多个第一服务项还与事件发生位置相关;所述一个或多个第二服务项还与所述事件发生位置相关。通过在事件到达时间之前或者之后的不同时刻、用户在不同的位置和/或事件发生位置为用户推荐不同的服务项,不仅克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题,进一步使得推荐的内容更加精准。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与用户历史访问服务类型相关;所述一个或多个第二服务项还与所述用户历史访问服务类型相关。通过在事件到达时间之前或者之后的不同时刻、用户在不同的位置、事件发生位置和/或用户历史方位服务类型为用户推荐不同的服务项,不仅克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题,进一步使得推荐的内容更加精准。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项承载在第一推荐类卡片上,或者;所述一个或多个第二服务项承载在第二推荐类卡片上。通过卡片来承载服务项,使用户能够直观的查看服务项。
在一种可能的实施例中,所述接收到服务分发平台发送的事件信息后,所述方法还包括:获取并显示一个或多个提醒项;所述一个或多个提醒项与所述事件信息相关。
在一种可能的实施例中,所述方法还包括:
根据所述提醒项的优先级获取所述提醒项的提醒方式;向所述服务分发平台发送所述提醒项的提醒方式;接收服务分发平台根据所述提醒项的提醒方式发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
在一种可能的实施例中,所述方法还包括:
在设定时刻接收服务分发平台发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户所述事件即将到达;其中,所述提醒消息的提醒方式对应于所述提醒项的优先级。
在一个可能的实施例中,所述事件信息还包括事件发生位置,所述根据所述提醒项的优先级获取所述提醒类卡片的提醒方式之前,所述方法还包括:
根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级;向所述服务分发平台发送与所述提醒项的优先级对应的提醒消息的提醒方式;其中,所述时间间隔t为所述设定时刻与所述事件到达时刻之间的间隔;所述距离d为用户在所述设定时间的位置与所述事件发生位置之间的距离。
在一个可能的实施例中,所述根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级,包括:
根据所述时间间隔t与时间阈值的关系以及所述距离d和距离阈值的关系来确定所述提醒项的优先级。
在一个可能的实施例中,所述一个或多个提醒项承载在提醒类卡片上。
第二方面,本申请实施例提供一种服务推荐方法,包括:
当接收到第三方服务器发送的、用户订阅的事件信息后,将该事件信息发送至终端设备;
接收终端设备发送用户的提醒项的提醒方式,其中所述提醒方式与所述提醒项的优先级相关;
根据提醒项的提醒方式向终端设备发送提醒消息,该提醒消息用于提醒用户事件即将达到。
在一种可能的实施例中,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
第三方面,本申请实施例提供一种终端设备,包括:
接收单元,用于接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,所述事件信息包括事件到达时间;
生成单元,在第一时刻生成一个或多个第一服务项;在第二时刻生成一个或多个第二服务项;
显示单元,用于在所述生成单元生成所述一个或者多个第一服务项后,显示所述一个或多个第一服务项;在所述生成单元生成所述一个或者多个第二服务项后,显示所述一个或多个第二服务项;其中,所述一个或多个第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;其中,所述一个或多个第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;
其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述一个或多个第一服务项与所述一个或多个第二服务项不完全一致。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与第一用户位置信息相关;
所述一个或多个第二服务项还与第二用户位置信息相关;
其中,所述第一用户位置信息为用户在所述第一时刻的位置信息,所述第二用户位置信息为用户在所述第二时刻的位置信息。
在一个可能的实施例中,所述事件信息还包括事件发生位置,所述一个或多个第一服务项还与事件发生位置相关;所述一个或多个第二服务项还与所述事件发生位置相关。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与用户历史访问服务类型相关;所述一个或多个第二服务项还与所述用户历史访问服务类型相关。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项承载在第一推荐类卡片上,或者;所述一个或多个第二服务项承载在第二推荐类卡片上。
在一种可能的实施例中,所述接收单元接收到服务分发平台发送的事件信息后,所述终端设备还包括:
获取单元,用于获取一个或多个提醒项,所述一个或多个提醒项与所述事件信息相关;
所述显示单元,用于显示所述一个或多个提醒项。
在一种可能的实施例中,所述终端设备还包括:
所述获取单元,还用于根据所述提醒项的优先级获取所述提醒项的提醒方式;
发送单元,用于向所述服务分发平台发送所述提醒项的提醒方式;
所述接收单元,还用于接收服务分发平台根据所述提醒项的提醒方式发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
在一种可能的实施例中,所述事件信息还包括事件发生位置,所述获取单元根据所述提醒项的优先级获取所述提醒类卡片的提醒方式之前,所述终端设备还包括:
确定单元,用于根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级;
所述发送单元,还用于向所述服务分发平台发送与所述提醒项的优先级对应的提醒消息的提醒方式;
其中,所述时间间隔t为所述设定时刻与所述事件到达时刻之间的间隔;所述距离d为用户在所述设定时间的位置与所述事件发生位置之间的距离。
在一种可能的实施例中,所述确定单元具体用于:
根据所述时间间隔t与时间阈值的关系以及所述距离d和距离阈值的关系来确定所述提醒项的优先级。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个提醒项承载在提醒类卡片上。
第四方面,本申请实施例提供一种服务分发平台,包括:
发送单元,用于当接收单元接收到第三方服务器发送的、用户订阅的事件信息后,将所述事件信息发送至终端设备;
所述接收单元,还用于接收所述终端设备发送提醒项的提醒方式,其中所述提醒方式与所述提醒项的优先级相关;
所述发送单元,还用于根据所述提醒项的提醒方式向所述终端设备发送提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将达到。
在一种可能的实施例中,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
第五方面,本申请实施例还提供一种终端设备,包括:存储器,用于存储指令;以及
至少一台处理器,与所述存储器耦合;
其中,当所述至少一台处理器执行所述指令时,所述指令致使所述处理器执行如第一方面所述的全部或者部分方法。
第六方面,本申请实施例还提供一种服务分发平台,包括:存储器,用于存储指令;以及至少一台处理器,与所述存储器耦合;
其中,当所述至少一台处理器执行所述指令时,所述指令致使所述处理器执行如第二方面所述的全部或者部分方法。
第七方面,本申请实施例还提供一种计算机存储介质,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如第一方面所述的全部或者部分方法。
第八方面,本申请实施例还提供一种计算机存储介质,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如第二方面所述的全部或者部分方法。
本申请的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的应用场景示意图;
图2为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的流程示意图;
图3为本申请实施例提供的一种提醒类卡片和推荐类卡片的效果示意图;
图4为本申请实施例提供的另一种服务推荐方法的流程示意图;
图5为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的交互式流程示意图;
图6为本申请实施例提供的另一种服务推荐方法的交互式流程示意图;
图7为本申请实施例提供的另一种提醒类卡片和推荐类卡片的效果示意图;
图8为本申请实施例提供的另一种提醒类卡片和推荐类卡片的效果示意图;
图9为本申请实施例提供的另一种提醒类卡片和推荐类卡片的效果示意图;
图10为本申请实施例提供的一种推荐类卡片的效果示意图;
图11为本申请实施例提供的一种终端设备的结构示意图;
图12为本申请实施例提供的一种服务分发平台的结构示意图;
图13为本申请实施例提供的另一种终端设备的结构示意图;
图14为本申请实施例提供的另一种服务分发平台的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本申请的实施例进行描述。
参见图1,图1为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的系统框架示意图。如图1所示,该系统框架包括终端设备101、服务分发平台102和第三方服务器103。
上述终端设备101可以是用户设备(User Equipment,UE),即一种向用户提供语音和/或数据连通性的设备,还可以是具有无线连接功能的手持式设备或车载设备等。常见的终端设备包括:手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、移动互联网设备(mobile internetdevice,MID)、物联网设备,可穿戴设备(例如,智能手表、智能手环、计步器)等。该终端设备上运行有卡片应用程序。
上述服务分发平台102为与上述终端设备101和第三方服务器103相连接的服务器。
上述第三方服务器103可为携程旅游的服务器、快递100的服务器、淘宝的服务器或者铁路12306的服务器等等。
参见图2,图2为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的流程示意图。如图2所述,该方法包括:
S201、终端设备接收服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,该事件信息包括事件到达时间。
其中,上述事件信息是第三方服务器通过服务分发平台向上述终端设备发送的。该第三方服务器为提供第三方应用服务的服务器,比如携程旅游的服务器、快递100的服务器、淘宝的服务器、铁路12306的服务器、大麦网的服务器等等。
在上述终端设备接收到上述服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息之前,该终端设备将用户的系统账号与用户在第三方服务器上注册的账号进行绑定。其中,该系统账号为用户在服务分发平台上注册的账号。
当用户在第三方服务器上触发事件(比如在铁路12306上购买车票、在淘宝上买东西、在大麦网上购买演唱会门片等)时,上述第三方服务器通过服务分发平台向上述终端设备发送事件信息。
其中,该事件信息包括事件到达时间。比如当该事件信息为火车票信息或者机票信息时,上述事件到达时间为火车发车时间或者飞机起飞时间;当事件信息为演唱会信息时,上述事件到达时间为演唱会开演时间。
S202、终端设备在第一时刻生成并显示一个或多个第一服务项。
其中,上述一个或多个第一服务项至少与上述事件到达时间和第一时刻之间的时间间隔t1相关。
具体地,上述第一服务项包括导航、滴滴打车、目的地址旅游攻略、目的地址未来一周天气、目的地址特色美食、目的地址名胜、音乐推荐和体育赛事等。
S203、终端设备在第二时刻生成并显示一个或多个第二服务项。
其中,上述一个或多个第二服务项至少与上述事件到达时间和第二时刻之间的时间间隔t2相关,且上述第一时刻在上述第二时刻之前,上述一个或多个第一服务项与上述一个或多个第二服务项不完全一致。
具体地,上述第二服务项包括导航、滴滴打车、目的地址旅游攻略、目的地址未来一周天气、目的地址特色美食、目的地址名胜、商品推荐、音乐推荐和体育赛事等等。
举例说明,9月11日8:00用户在携程旅游上买了张北京到深圳的机票,起飞时间为(即上述事件到达时间)为10月8日13:30。当在9月11日8:00时,终端设备生成并显示一个或多个服务项可以为推荐购买靠枕、图书等;当在10月8日10:00时,终端设备生成并显示一个或多个服务项可以为推荐购买水果等等。这两个日期推荐的服务项因为距离飞机起飞时间的间隔不同而不同。
在一种可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1相关之外,还与第一用户位置信息相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2相关之外,还与第二用户位置信息相关;其中,第一用户位置信息为用户在第一时刻的位置信息,第二用户位置信息为用户在第二时刻的位置信息。
举例说明,用户在携程旅游上买了张从北京到深圳的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。当在9月15日8:00时用户在商场,终端设备生成并显示一个或多个服务项可以为推荐商场中的靠枕和图书;当在10月7日8:00时用户附近有家稻香村特产店,终端设备生成并显示一个或多个服务项可以为推荐稻香村的八大件;当在10月8日8:00时用户附近有家北京烤鸭店,终端设备生成并显示一个或多个服务项可以为推荐北京烤鸭。
在一个可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1相关之外,还与事件发生位置相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2相关之外,还与事件发生位置相关。
举例说明,用户在携程旅游上买了张从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。当在10月6日13:00,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可为推荐去深圳宝安机场的方式,包括乘坐地铁、公交、滴滴拼车和滴滴专车四种方式;当在10月8日10:00,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可为推荐去深圳宝安机场的方式,包括乘坐地铁、滴滴拼车和滴滴专车三种方式;当在当在10月8日12:00,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可为推荐去深圳宝安机场的方式,包括乘坐滴滴专车一种方式。
再举例说明,用户购买了11月18日19:00在深圳湾体育中心开演的演唱会门票。当在11月16日19:00用户已到达深圳时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为深圳未来两天的天气、深圳两日游攻略和深圳美食等。当在11月17日16:00时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为推荐购买应援物品,比如荧光棒、蝴蝶结、应援牌等等;当在11月18日16:00时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为到演唱会现场的导航、滴滴打车等等。
在一个可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1和第一用户位置信息相关之外,还与事件发生位置相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2和第二用户位置信息相关之外,还与事件发生位置相关;其中,第一用户位置信息为用户在第一时刻的位置信息,第二用户位置信息为用户在第二时刻的位置信息。
举例说明,用户在携程旅游上买了张从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。当在10月6日13:00时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为深圳未来两天天气等;当在10月8日10:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户还未到深圳机场时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为导航、滴滴打车和航班信息等;当在10月8日10:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户已到到深圳机场时,上述终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为北京旅游攻略、北京特色美食、音乐推荐和体育赛事等;当在10月8日12:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户还未到深圳机场时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为导航、滴滴打车和航班信息等,用户可根据该航班信息确定是否改签到其他航班;当在10月8日12:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户已上飞机时,上述终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为北京旅游攻略、北京特色美食、音乐推荐和体育赛事等。
再举例说明,用户购买了11月18日19:00在深圳湾体育中心开演的演唱会门票。当在11月16日19:00用户已到达深圳时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为深圳未来两天的天气、深圳两日游攻略和深圳美食等。当在11月18日16:00用户未到达深圳时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为导航、铁路12306等等;当在11月18日16:00用户已到达深圳时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为体育赛事、音乐推荐等等;当在11月18日18:00用户未到达深圳时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为滴滴打车等等;当在11月18日18:00用户已到达深圳时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为音乐推荐等等。
在一种可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1相关之外,还与用户历史访问服务类型相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2相关之外,还与所述用户历史访问服务类型相关。
需要指出的是,上述用户历史访问服务类型包括导航、滴滴打车、音乐推荐、体育赛事、未来一周天气、旅游攻略和特色美食等等。当终端设备在显示的一个或多个服务项中包括滴滴打车时,用户根据需要在终端设备通过触摸点击等方式对滴滴打车进行操作,这个即可称为用户访问服务。
举例说明,用户在携程旅游上买了张从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。上述用户历史访问服务类型包括北京未来一周天气、北京旅游攻略、音乐推荐、体育赛事、导航、滴滴打车和航班信息。其中,北京未来一周天气和北京旅游攻略为用户在距离事件到达时间之前的48小时的时刻访问过的服务类型;导航、音乐推荐和体育赛事为用户在距离事件到达时间之前的3小时的时刻访问过的服务类型;滴滴打车和航班信息为用户在距离事件达到时间之前的1小时的时刻访问过的服务类型。当在10月6日13:00时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为北京未来一周天气和北京旅游攻略;当在10月8日10:00时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为导航、音乐推荐和体育赛事;当在10月8日12:00时,上述终端设备生成并显示额一个或多个服务项可以为滴滴打车和航班信息。
在一种可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1和第一用户位置信息相关之外,还与用户历史访问服务类型相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2和第二用户位置信息相关之外,还与所述用户历史访问服务类型相关,其中,第一用户位置信息为用户在第一时刻的位置信息,第二用户位置信息为用户在第二时刻的位置信息。
再举例说明,用户在携程旅游上买了张从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。上述用户历史访问服务类型包括在购买特产、购买图书和购买靠枕,其中,购买靠枕是距离用户在距离事件到达时间之前的48小时的时刻且用户当前位置附近有家纺店时访问过的服务类型;购买特产是距离用户在距离事件到达时间之前的3小时的时刻且用户当前位置附近有特产店时访问过的服务类型;购买图书是距离用户在距离事件到达时间之前的2小时的时刻且用户当前位置附近有书店时访问过的服务类型。当在10月6日13:00,且用户当前位置附近有家纺店时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为推荐靠枕;当在10月8日11:00且用户当前位置附近有特产店时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为推荐特产;当在10月8日12:00且用户当前位置附近有书店时,上述终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为推荐图书。
在一种可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1和事件发生位置相关之外,还与用户历史访问服务类型相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2和上述事件发生位置相关之外,还与所述用户历史访问服务类型相关。
再举例说明,用户在携程旅游上买了张从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。上述用户历史访问服务类型包括乘坐地铁、公交、滴滴拼车和滴滴专车。其中,在距离事件到达时间之前的48小时的时刻用户访问过的服务类型包括地铁、公交、滴滴拼车和滴滴专车;在距离事件到达时间之前的3小时的时刻用户访问过的服务类型包括地铁、公交、滴滴拼车和滴滴专车;在距离事件到达时间之前的1小时的时刻用户访问过的服务类型包括滴滴专车;当在10月6日13:00,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可为推荐去深圳宝安机场的方式,包括乘坐地铁、公交、滴滴拼车和滴滴专车四种去机场的方式;当在10月8日10:00,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可为推荐去深圳宝安机场的方式,包括乘坐地铁、滴滴拼车和滴滴专车三种方式;当在当在10月8日12:00,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可为推荐去深圳宝安机场的方式,包括乘坐滴滴专车一种方式。
在一种可能的实施例中,一个或多个第一服务项除了与上述时间间隔t1、第一用户位置信息和事件发生位置相关之外,还与用户历史访问服务类型相关;一个或多个第二服务项除了与上述时间间隔t2、第二用户位置信息和事件发生位置相关之外,还与所述用户历史访问服务类型相关,其中,第一用户位置信息为用户在第一时刻的位置信息,第二用户位置信息为用户在第二时刻的位置信息。
再举例说明,用户在携程旅游上买了张从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。上述用户历史访问服务类型包括北京未来一周天气、北京特色美食、音乐推荐、体育赛事、导航和滴滴打车。其中,北京未来一周天气和北京特色美食为用户在距离事件到达时间之前的48小时的时刻访问的服务类型;导航为用户在距离事件到达时间之前的3小时且用户未到达机场时访问的服务类型;体育赛事为用户在距离事件到达时间之前的3小时且用户已到达机场时访问的服务类型;滴滴打车为用户在距离事件达到时间之前的1小时且用户未到达机场时访问的服务类型;音乐推荐为用户在距离事件达到时间之前的1小时且用户已到达机场时访问的服务类型。当在10月6日13:00时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为北京未来一周天气和特色美食;当在10月8日10:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户还未到深圳机场时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为导航;当在10月8日10:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户已到到深圳机场时,上述终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为体育赛事等;当在10月8日12:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户还未到深圳机场时,终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为滴滴打车;当在10月8日12:00时,终端设备根据此时用户的位置信息确定用户已到达机场时,上述终端设备生成并显示的一个或多个服务项可以为音乐推荐。
可选地,上述用户访问服务类型还可以为其他用户访问的历史服务类型。
在一种可能的实施例中,一个或多个第一服务项承载在第一推荐类卡片上,或者;一个或多个第二服务项承载在第二推荐类卡片上。
上述第一推荐类卡片和第二推荐类卡片可参见图3所示的推荐类卡片示意图。如图3中所示的推荐类卡片承载有三个服务项,分别为深圳未来一周天气、深圳旅游攻略和航班信息。
在一种可能的实施例中,上述一个或多个服务项可以是以超链接、短信、图片等的方式呈现。
在一种可能的实施例中,当检测到针对上述第一服务项或者第二服务项的指令时,上述终端设备调用该服务项对应的本设备或者第三方服务的接口进行业务交互。比如当检测到针对音乐推荐的指令时,终端设备调用本地的音乐程序或者第三方音乐的接口,方便用户进行业务交互。
在一种可能的实施例中,所述接收到服务分发平台发送的事件信息后,所述方法还包括:获取并显示一个或多个提醒项;所述一个或多个提醒项与所述事件信息相关。
其中,上述事件信息还包括:源地址或事件发生位置、目的地址、出发时间或事件举行时间、到达时间。上述提醒项可以为上述源地址或者事件发生位置、目的地址、出发时间或者事件举行时间等等。对于上述提醒项,上述终端设备可采用超链接、短信、图片或者其他等方式呈现。
在一种可能的实施例中,所述方法还包括:根据所述提醒项的优先级获取所述提醒项的提醒方式;向所述服务分发平台发送所述用户的提醒方式;接收服务分发平台发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
具体地,上述提醒项的优先级包括“低”、“高”和“极高”,分别对应的提醒方式为方式一、方式二和方式三。上述终端设备将上述提醒项的优先级和对应的提醒方式发送至上述服务分发平台。上述服务分发平台可通过方式一指示的方式向上述终端设备发送提醒消息;或者通过方式二指示的方式向上述终端设备发送提醒消息;或者通过方式三指示的方式向上述终端设备发送提醒消息。
举例说明,上述提醒项的优先级包括“低”、“高”和“极高”,分别对应的提醒方式为邮件、短信和电话语音;上述服务分发平台可通过邮件的方式向上述终端设备发送提醒消息;或者通过短信的方式向上述终端设备发送提醒消息;或者通过电话语音的方式向上述终端设备发送提醒消息。
需要指出的是,距离事件到达时间之前的时间越短,上述提醒项的优先级越高。
举例说明,用户购买从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。在距离事件到达时间之前的48小时的时候,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“低”,对应的提醒方式为邮件的方式,当距离事件到达时间之前的3小时的时候,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“高”,对应的提醒方式为短信的方式;在距离事件到达时间之前的1小时的时候,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“极高”,对应的提醒方式为电话语音的方式。
当在10月6日13:00时,上述提醒项的优先级为“低”,上述终端设备根据上述提醒项的优先级(即“低”)确定上述提醒项的提醒方式为邮件的方式,该终端设备将邮件的提醒方式发送至上述服务分发平台,该服务分发平台通过邮件向上述终端设备发送提醒消息;当在10月8日10:00时,上述提醒项的优先级为“高”,上述终端设备根据上述提醒项的优先级(即“高”)确定上述提醒项的提醒方式为短信的方式,该终端设备将短信的提醒方式发送至上述服务分发平台,该服务分发平台通过短信向上述终端设备发送提醒消息;当在10月8日12:00时,上述提醒项的优先级为“极高”,上述终端设备根据上述提醒项的优先级(即“极高”)确定上述提醒项的提醒方式为电话语音的方式,该终端设备将电话语音的提醒方式发送至上述服务分发平台,该服务分发平台通过电话语音向上述终端设备发送提醒消息。
在一种可能的实施例中,所述方法还包括:在设定时刻接收服务分发平台发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户所述事件即将到达;其中,所述提醒消息的提醒方式对应于所述提醒项的优先级。
可选地,上述设定时刻可以是人为设定时刻,也可以是默认设定时刻,还可以是距离事件达到时间之前的48小时、24小时、3小时、2小时、1小时和半小时等等。
举例说明,用户购买从深圳到北京的机票,起飞时间(即上述事件到达时间)为10月8日13:00。在事件到达时间之前的48小时(即10月6日13:00)、24小时(即10月7日13:00)、3小时(即10月8日10:00)、2小时(即10月8日11:00)、1小时(即10月8日12:00)和半小时(即10月8日12:30)的时候,上述服务分发平台采用相同或者不同的方式向上述终端设备发送提醒消息。
在一个可能的实施例中,所述事件信息还包括事件发生位置,所述根据所述提醒项的优先级获取所述提醒类卡片的提醒方式之前,所述方法还包括:
根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级;向所述服务分发平台发送与所述提醒项的优先级对应的提醒消息的提醒方式;其中,所述时间间隔t为所述设定时刻与所述事件到达时刻之间的间隔;所述距离d为用户在所述设定时间的位置与所述事件发生位置之间的距离。
除了上述支出的时间因素,用户所在的位置和/或事件发生的位置,也是确定提醒项优先级的其他因素。
进一步地,所述根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级,包括:
根据所述时间间隔t与时间阈值的关系以及所述距离d和距离阈值的关系来确定所述提醒项的优先级。
具体地,上述时间阈值包括3h、1h,上述距离阈值包括3h汽车行程和1h汽车行程。在上述距离d大于3h汽车行程的前提下,当上述时间间隔t大于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“低”;当上述时间间隔t大于1h且小于或等于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“高”;当上述时间间隔t小于1h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“极高”。
在上述距离d大于1h汽车行程且小于或等于3h汽车行程的前提下,当上述时间间隔t大于3h时,上述终端设备将所述提醒项的优先级设置为“低”;当上述时间间隔t大于1h且小于或等于3h时,上述终端设备将所述提醒项的优先级设置为“高”;当上述时间间隔t小于1h时,上述终端设备将所述提醒项的优先级设置为“极高”;
在上述距离d大于0且小于或者等于1h汽车行程的前提下,当上述时间间隔t大于3h时,上述终端设备将所述提醒项的优先级设置为“低”;当上述时间间隔t大于1h且小于或等于3h时,上述终端设备将所述提醒项的优先级设置为“高”;当上述时间间隔t小于1h时,上述终端设备将所述提醒项的优先级设置为“极高”。
在一个可能的实施例中,所述一个或多个提醒项承载在提醒类卡片上。
其中,上述提醒类卡片具体可参见图3所示的提醒类卡片示意图。如图3中所示的提醒类卡片承载的提醒项包括:源地址、目的地址、出发时间、达到时间、航空班次、值机柜台和登机口等。
在一种可能的实施例中,上述提醒项可以是以超链接、短信、图片等的方式呈现。
可以看出,在本申请实施例的方案中,上述终端设备在事件到达时间之前的不同时刻、用户在不同位置、用户历史访问服务类型和/或事件发生位置生成并显示一个或多个服务项,为用户推荐了丰富和精准的服务项,克服了现有技术中推荐的服务内容单一和不精准的问题;并且在事件到达时间之前和之后采用不同的提醒方式来提醒用户事件即将达到,不仅克服了现有技术中推荐的服务内容单一的问题,进一步使得推荐的内容更加精准。
参见图4,图4为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的流程示意图。如图4所述,该方法包括:
S401、服务分发平台当接收到第三方服务器发送的、用户订阅的事件信息后,将所述事件信息发送至终端设备。
需要指出的是,上述第三方服务器具体描述可参加上述步骤S201的相关描述,在此不再叙述。
S402、服务分发平台接收所述终端设备发送提醒项的提醒方式,其中所述提醒方式与提醒项的优先级相关。
在一种可能的实施例中,上述提醒项承载在提醒类卡片上,提醒类卡片如图3所示。
在一种可能的实施例中,上述提醒项可以是以超链接、短信、图片等的方式呈现。
S403、服务分发平台根据所述提醒项的提醒方式向所述终端设备发送提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
需要说明的是,上述提醒项的提醒方式的具体描述可参见上述步骤203的相关描述,在此不再叙述。
在另一个实施例中,上述服务分发平台在获取上述事件信息后,将该事件信息发送至上述终端设备,该终端设备根据上述步骤S201-S203的相关描述生成并显示上述一个或多个服务项(包括第一服务项或第二服务项);上述服务分发平台按照上述步骤S201-S203中的终端设备所进行操作的相关描述获取一个或多个提醒项,并将该一个或多个提醒项发送至上述终端设备,该终端设备并显示上述一个或多个提醒项。上述服务分发平台获取上述提醒项的优先级及对应的提醒方式;当确定上述用户对应的提醒方式后,按照该用户对应的提醒方式向上述终端设备发送提醒消息,以提醒用户事件即将到达。
在另一个实施例中,服务分发平台在获取上述事件信息后,根据上述步骤S201-S203中终端设备所进行操作的相关描述生成一个或多个服务项(包括第一服务项或第二服务项),并将生成的一个或多个服务项发送至终端设备,该终端设备显示该一个或多个服务项。上述服务分发平台获取上述事件信息后,将该事件信息发送至上述终端设备,该终端设备按照上述步骤S201-S203所示方法实施例的相关描述获取并显示一个或多个提醒项,并确定该提醒项的优先级及对应的提醒方式;当确定上述用户对应的提醒方式后,将该用户对应的提醒方式发送至上述服务分发平台,该服务分发平台通过上述用户对应的提醒方式向上述终端设备发送提醒消息,以提醒用户事件即将到达。
在另一个实施例中,服务分发平台在获取上述事件信息后,按照上述步骤S201-S203中终端设备进行操作的相关描述生成一个或多个服务项(包括第一服务项或第二服务项),并将生成的一个或多个服务项发送至终端设备,该终端设备显示该一个或多个服务项。上述服务分发平台按照上述步骤S201-S203中的终端设备所进行操作的相关描述获取一个或多个提醒项,并将该一个或多个提醒项发送至上述终端设备,该终端设备并显示上述一个或多个提醒项。上述服务分发平台获取上述提醒项的优先级及对应的提醒方式;当确定上述用户对应的提醒方式后,按照该用户对应的提醒方式向上述终端设备发送提醒消息,以提醒用户事件即将到达。
参见图5,图5为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的交互式流程示意图。在该实施例中,服务项承载在推荐类卡片上,提醒项承载在提醒类卡片上。如图5所示,该方法包括:
S501、终端设备接收用户触发的场景订阅指令。
其中,上述场景为一种特定范围内的业务,比如携程旅游、快递100、铁路12306、淘宝等。
S502、终端设备向服务分发平台发送卡片列表获取请求。
其中,上述服务分发平台存储有卡片仓库,该卡片仓库集成第三方服务卡片,该第三方服务卡片包括上述推荐类卡片和提醒类卡片。该第三方服务卡片为与第三方服务对应的卡片。
需要指出的是,上述第三方服务包括上述携程旅游、快递100、铁路12306、淘宝等等,因此上述第三方服务对应的卡片也可称为场景卡片。
S503、服务分发平台向终端设备发送第一响应消息。
其中,上述第一响应消息用于响应上述卡片列表获取请求,该第一响应消息携带卡片列表。
S504、终端设备搜索和浏览卡片列表,获取目标卡片ID,建立用户与目标卡片ID之间的对应关系。
其中,上述终端设备获取上述卡片列表并显示后,用户通过终端设备搜索或者浏览卡片列表,订阅场景卡片。
上述终端设备建立上述场景卡片和用户之间的对应关系,并将用户ID和目标卡片ID存储至用户订阅卡片表中,该用户订阅卡片表如下表1所示:
用户ID | 卡片ID | …… | |
XXX1 | 卡片ID1 | ||
XXX1 | 卡片ID2 | ||
XXX2 | 卡片ID1 | ||
XXX3 | 卡片ID2 |
表1
S505、终端设备向服务分发平台发送系统账号获取请求。
需要指出的是,每个用户在上述服务分发平台上注册有一个账号,以区分不同的用户和方便在服务分发平台上记录用户的相关数据,比如用户画像数据,用户历史场景订阅信息等。
其中,上述用户画像数据包括用户身份标识、用户历史访问的服务类型和访问时间等。
S506、服务分发平台向终端设备发送第二响应消息。
其中,上述第二响应消息用于响应上述系统账号获取请求,该第二响应消息携带用户的系统账号。
S507、终端设备向第三方服务器发送账号绑定请求。
其中,上述账号绑定请求携带有上述用户的系统账号。
S508、第三方服务器进行账号绑定操作。
需要说明的是,上述第三方服务器为提供第三方应用服务的服务器,比如携程旅游的服务器、快递100的服务器、淘宝的服务器或者铁路12306的服务器等等。
其中,上述第三方服务器接收到上述账号绑定请求后,从该账号绑定请求中获取上述用户的系统账号,并将该用户的系统账号和用户的第三方账号进行绑定。该用户的第三方账号为用户在第三方服务器上注册的账号,比如携程旅游的账号、淘宝账号、铁路12306的账号等等。
S509、第三方服务器向终端设备发送第三响应消息。
其中,上述第三响应消息用于响应上述账号绑定请求,告知账号绑定成功。
S510、终端设备设定提醒项的优先级与提醒方式的对应关系。
其中,上述提醒方式包括短信提醒方式、电话语音提醒方式、邮件提醒方式或者任意组合。
具体地,针对不同的用户,不同的优先级对应不同的提醒方式,比如参见下表2:
用户ID | 优先级 | 提醒方式 |
XXX1 | 高 | 短信 |
XXX1 | 极高 | 语音电话 |
XXX2 | 低 | 邮件 |
… |
表2
上述表2为用户提醒策略表,如上述表2中所示,身份标识为“XXX1”的用户,优先级为“高”时对应的提醒方式为短信提醒方式;身份标识为“XXX1”的用户,优先级为“极高”时对应的提醒方式为语音电话提醒方式;身份标识为“XXX2”的用户,优先级为“低”时对应的提醒方式为邮件提醒方式。
在一个可能的实施例中,针对不同优先级的提醒项对应不同的提醒方式。
进一步地,上述终端设备根据用户当前位置与源地址或者事件发生位置之间的距离d和时间间隔t来确定提醒项的优先级。
需要指出的是,上述时间间隔t为飞机票、火车票和汽车票上标识的出发时刻与当前时刻之间的差值,或者为演唱会门票、体育赛事门票和其他门票上标识的举行时间与当前时刻之间的差值。比如飞机票的出发时刻为8月15日13时15分,当前时间为8月13日12时15分,则上述时间间隔t为2天1小时。上述源地址为飞机票、火车票或者汽车票上标识的始发地;上述事件发生位置为演唱会、体育赛事或者其他活动的举行地点。
表3
如上表3所示,在用户当前位置与源地址或者事件发生位置之间的距离d大于3h汽车行程的前提下,当上述时间间隔t大于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“低”;当上述时间间隔t大于1h且小于或等于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“高”;当上述时间间隔t小于1h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“极高”。
在用户当前位置与源地址或者事件发生位置之间的距离d大于1h汽车行程且小于或等于3h汽车行程的前提下,当上述时间间隔t大于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“低”;当上述时间间隔t大于1h且小于或等于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“高”;当上述时间间隔t小于1h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“极高”。
在用户当前位置与源地址或者事件发生位置之间的距离d大于0且小于或者等于1h汽车行程的前提下,当上述时间间隔t大于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“低”;当上述时间间隔t大于1h且小于或等于3h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“高”;当上述时间间隔t小于1h时,上述终端设备将上述提醒项的优先级设置为“极高”。
S511、终端设备向服务分发平台发送用户场景数据。
其中,上述用户场景数据包括用户订阅卡片表、提醒项的优先级与提醒方式的关系表。
S512、服务分发平台向终端设备发送第四响应消息。
其中,上述第四响应消息用于告知上述终端设备已接收到上述用户场景数据。
S513、终端设备向服务分发平台发送用户画像数据。
具体地,上述终端设备定时向上述服务分发平台发送用户画像数据。
S514、服务分发平台向终端设备发送第五响应消息。
其中,上述第五响应消息用于告知上述终端设备已接收到上述用户画像数据。上述服务分发平台获取上述用户画像数据后,将该用户画像数据存储至用户画像数据表中,该用户画像数据表如下表4所示:
用户ID | 用户访问过的服务类型 | 访问时间 | …… |
XXX1 | 滴滴打车 | 2018年10月4日8:00 | |
XXX2 | 音乐推荐 | 2018年10月6日14:00 | |
… |
表4
S515、第三方服务器向服务分发平台发送事件信息。
其中,当检测到用户在该第三方服务器上触发事件时,上述第三方服务器获取事件信息,然后将该事件信息发送至上述服务分发平台。该事件信息包括用户ID,事件ID,时间、地址、服务类型、事件类型和卡片ID等信息。
其中,上述事件信息存储在用户事件表中,如下表5所示:
表5
举例说明,当上述第三方服务器为铁路12306的服务器时,上述用户在该第三方服务器上触发的事件为订火车票,上述事件信息包括:用户ID,订单编号(即上述事件ID)、出发时间(即上述事件信息中的时间)、出发地址和目的地址(即上述事件信息中的源地址和目的地址)、服务类型和事件类型及铁路12306对应的卡片ID;当上述第三方服务器为淘宝服务器时,上述用户在该第三方服务器上触发的事件为购买物品,上述事件信息包括:用户ID,订单编号(即上述事件ID)、下单时间(即上述事件信息中的时间)、发货地址和收货地址(即上述事件信息中的源地址和目的地址)、服务类型和事件类型及淘宝对应的卡片ID;当上述第三方服务器为大麦网服务器时,上述用户在大麦网服务器上触发的事件为购买演唱会门票,上述事件信息包括:用户ID,订单编号(即上述事件ID)、举行时间(即事件信息中的时间)、举行地点(即上述事件信息中的地址)、服务类型和大麦网对应的卡片ID。
S516、服务分发平台向终端设备发送事件信息。
S517、终端设备根据用户画像数据、事件信息、用户订阅表和当前时间获取推荐类卡片和提醒类卡片及提醒项的优先级。
具体地,上述终端设备获取上述事件信息后,从该事件信息中获取卡片ID和事件类型,然后根据上述卡片ID和事件类型从卡片元数据表中获取卡片模板ID和卡片模板文件路径;其中,上述卡片模板ID包括提醒类卡片模板ID和推荐类卡片模板ID,对应的,上述卡片模板文件路径包括提醒类卡片模板文件路径和推荐类卡片模板文件路径。
在此需要说明的是,上述卡片元数据表包括卡片ID、卡片类型、事件类型、卡片模板ID、卡片模板文件路径、模板类型等数据,如下表6所示:
表6
上述终端设备根据上述用户画像数据表中的用户访问过的服务类型和访问时间获取访问时间在预设范围内的服务类型,然后根据该服务类型从推荐服务内容表中获取对应的推荐内容,以得到推荐类卡片。该推荐类卡片包括推荐内容、推荐类卡片模板ID和推荐类卡片的模板文件路径。
举例说明,上述用户访问的服务类型包括滴滴打车,导航、音乐推荐和体育赛事,访问的时间分别为8:00、9:30、11:00和12:30,且用户访问上述四种类型的服务可以是在同一天访问的,也可以是不在同一天访问的。事件为10:15从深圳去北京的飞机。假设预设范围为事件到达时间前后60分钟,则在预设范围内的服务类型包括导航和音乐推荐。
在一种可能的实施例中,上述终端设备根据上述服务类型从推荐服务内容表获取默认的推荐内容,该默认的推荐内容是预先设置的。
其中,上述推荐服务内容表如下表7所示:
表7
上述终端设备根据上述事件信息和上述提醒类卡片的模板ID及提醒类卡片的模板文件路径得到提醒类卡片并显示,该提醒类卡片中包括一个或者多个提醒项。
其中,上述提醒类卡片的模板文件路径为一个免安装程序rpk文件,上述终端设备在获取上述事件信息、提醒类卡片的模板文件路径后,在运行卡片应用时,上述终端设备在卡片应用中的runtime中加载上述提醒类卡片的模板文件路径,展示的效果就是一张卡片,
同理,在运行卡片应用时,上述终端设备在卡片应用中的runtime中加载上述推荐类卡片的模板文件路径,展示的效果就是一张卡片。
如图3所示包括提醒类卡片和推荐类卡片。
上述终端设备根据用户当前位置和上述事件信息中的地址或者源地址获取上述距离d,根据上述事件信息中的事件到达时间和当前时间获取时间间隔t,然后根据上述距离d和时间间隔t,获取上述提醒项的优先级。具体过程参见上述表2的相关描述。
上述终端设备获取上述提醒项的优先级后,将上述用户ID、卡片ID、卡片模板ID和提醒项的优先级存储至用户卡片推荐表中。
需要指出的是,同一用户的不同卡片具有不同的优先级,比如提醒类卡片的优先级高于推荐类卡片的优先级。
S518、终端设备根据提醒项的优先级及用户ID确定用户的提醒类卡片的提醒方式。
具体地,上述终端设备根据上述用户ID和上述提醒项的优先级遍历上述用户提醒策略表,以得到上述用户的提醒方式。
S519、终端设备将用户的提醒方式发送至服务分发平台。
其中,提醒方式包括语音电话提醒方式、短信提醒方式、邮件提醒方式或者任意组合。
S520、服务分发平台向终端设备发送提醒消息。
具体地,当上述提醒方式为语音电话提醒方式时,上述服务分发平台向上述终端设备拨打电话,通过语音的方式提醒上述用户;当上述提醒方式为短信提醒方式时,上述服务分发平台通过短信的方式向上述终端设备发送提醒消息以提醒上述用户;当上述提醒方式为邮件提醒方式时,上述服务分发平台通过邮件的方式向上述终端设备的发送提醒消息,以提醒上述用户。
在一种具体地应用场景中,上述终端设备获取用户当前位置信息、当前时间和上述事件信息中时间和地址后,根据上述用户当前位置信息和上述事件信息中的地址获取上述距离d,然后根据上述当前时间和上述事件信息中的事件到达时间获取上述时间间隔t。上述终端设备接着根据上述距离d和时间间隔t获取上述提醒项的优先级。终端设备根据上述用户ID和上述提醒项的优先级遍历上述用户提醒策略表,以得到上述用户的提醒方式,并将该用户的提醒方式发送至上述服务分发平台,该服务分发平台根据用户的提醒方式向上述终端设备发送提醒消息,以提醒上述用户。
S521、当检测到针对第三方服务的指令时,终端设备调用第三方服务的接口进行业务交互。
其中,上述终端设备检测到针对第三方服务的指令时,调用第三方服务的接口,打开第三方应用,进而使用户访问或使用第三方服务。
S522、终端设备向服务分发平台发送用户画像数据。
其中,上述终端设备记录上述用户使用或访问过服务类型,将用户ID、使用或者访问过的服务类型和访问时间发送至上述服务分发平台。
需要指出的是,用户画像数据包括上述用户ID、访问过的服务类型和访问时间。
S523、服务分发平台更新用户画像数据。
在一个具体地应用场景中,上述终端设备定时根据上述事件信息中的服务类型和上述推荐服务内容表或用户画像表进行分析,以得到服务类型集合;然后根据该服务类型集合与上述卡片元数据表中获取推荐类卡片的模板ID和模板文件路径;然后将上述服务类型集合、推荐类卡片的模板ID和模板文件路径,得到推荐类卡片并显示。
在另一个具体的应用场景中,以携程旅游的预定的从北京飞往深圳的机票为例。
事前推荐一:在飞机起飞前2天产生如下提供内容,推荐了旅游相关的信息,即推荐类卡片上的服务项包括深圳未来一周天气和深圳旅游攻略。如图7所示。
事前推荐二:用户在飞机起飞前还有3小时且此时用户还没有到机场,推荐了去机场的交通工具相关的信息,即推荐类卡片上的服务项包括导航和打车,如图8所示。
事前提醒一:用户在飞机起飞前还有1小时且此时用户离机场还有1个多小时的汽车行程,服务分发平台结合用户位置、登机时间发现提醒项的优先级为“极高”,所以服务分发平台可以向用户的终端设备拨打一个语音电话,以提醒用户飞机即将起飞,如图9所示。
事后推荐:登机事件成为过去时后,终端设备产生如下推荐类卡片,推荐回程购票和旅游相关信息,即推荐类卡片上的服务项包括机票、深圳美食和深圳旅游,如图10所示。
可以看出,在本申请的实施例中,当用户在第三方服务器上触发事件时,比如购买机票、车票、演唱会门票和商品等,由于在此之前将用户的系统账号与用户在第三方服务器上的账号进绑定,因此当用户在上述第三方服务器上触发事件时,该第三方服务器通过服务分发平台向用户的终端设备发送事件信息,终端设备基于用户画像数据和时间等信息生成内容丰富的推荐类卡片和提醒类卡片并显示,上述终端设备基于用户画像数据、时间和位置产生的个性化的提醒策略,并将该提醒策略发送至上述服务分发平台,该服务分发平台根据该提醒策略向上述终端设备发送提醒消息,以提醒用户事件即将到达,提高了用户体验。
参见图6,图6为本申请实施例提供的一种服务推荐方法的交互式流程示意图。在该实施例中,服务项承载在推荐类卡片上,提醒项承载在提醒类卡片上。如图6所示,该方法包括:
S601、终端设备接收用户触发的场景订阅指令。
其中,上述场景为一种特定范围内的业务,比如携程旅游、快递100、铁路12306、淘宝等。
S602、终端设备向服务分发平台发送卡片列表获取请求。
其中,上述服务分发平台存储有卡片仓库,该卡片仓库集成第三方服务卡片。该第三方服务卡片包括上述推荐类卡片和提醒类卡片。该第三方服务业务卡为与第三方服务对应的卡片。
需要指出的是,上述第三方服务包括上述携程旅游、快递100、铁路12306、淘宝等等,因此上述第三方服务对应的卡片也可称为场景卡片。
S603、服务分发平台向终端设备发送第一响应消息。
其中,上述第一响应消息用于响应上述卡片列表获取请求,该第一响应消息携带卡片列表。
S604、终端设备搜索和浏览卡片列表,获取目标卡片的ID,建立用户与卡片之间的对应关系。
其中,上述终端设备获取上述卡片列表并显示后,用户通过终端设备搜索或者浏览卡片列表,订阅场景卡片。
上述终端设备建立上述场景卡片和用户之间的对应关系,并将用户ID和卡片ID存储至用户订阅卡片表中。
S605、终端设备向服务分发平台发送系统账号获取请求。
需要指出的是,每个用户在上述服务分发平台上注册有一个账号,以区分不同的用户和方便在服务分发平台上记录用户的相关数据,比如用户画像数据,用户历史场景订阅信息等。
其中,上述用户画像数据包括用户身份标识、用户历史访问的服务类型和访问时间等。
S606、服务分发平台向终端设备发送第二响应消息。
其中,上述第二响应消息用于响应上述系统账号获取请求,该第二响应消息携带用户的系统账号。
S607、终端设备向第三方服务器发送账号绑定请求。
其中,上述账号绑定请求携带有上述用户的系统账号。
S608、第三方服务器进行账号绑定操作。
需要说明的是,上述第三方服务器为提供第三方应用服务的服务器,比如携程旅游的服务器、快递100的服务器、淘宝的服务器或者铁路12306的服务器等等。
其中,上述第三方服务器接收到上述账号绑定请求后,从该账号绑定请求中获取上述用户的系统账号,并将该用户的系统账号和用户的第三方账号进行绑定。该用户的第三方账号为用户在第三方服务器上注册的账号,比如携程旅游的账号、淘宝账号、铁路12306的账号等等。
S609、第三方服务器向终端设备发送第三响应消息。
其中,上述第三响应消息用于响应上述账号绑定请求,告知账号绑定成功。
S610、终端设备设定提醒项的优先级与提醒方式的对应关系。
其中,上述提醒方式包括短信提醒方式、电话语音提醒方式、邮件提醒方式或者任意组合。
进一步地,上述终端设备根据用户当前位置与源地址或者事件发生位置之间的距离d和时间间隔t来确定提醒项的优先级。
需要指出的是,上述时间间隔t为飞机票、火车票和汽车票上标识的出发时刻与当前时刻之间的差值,或者为演唱会门票、体育赛事门票和其他门票上标识的举行时间与当前时刻之间的差值。比如飞机票的出发时刻为8月15日13时15分,当前时间为8月13日12时15分,则上述,或者为演唱会门票、体育赛事门票和其他门票上标识的举行时间与当前时刻之间的差值为2天1小时。上述源地址为飞机票、火车票或者汽车票上标识的始发地;上述事件发生位置为演唱会、体育赛事或者其他活动的举行地点。
S611、终端设备向服务分发平台发送用户场景数据。
其中,上述用户场景数据包括用户订阅卡片表、提醒项的优先级与提醒方式的关系表。
S612、服务分发平台向终端设备发送第四响应消息。
其中,上述第四响应消息用于告知上述终端设备已接收到上述用户场景数据。
S613、终端设备向服务分发平台发送用户画像数据。
S614、服务分发平台向终端设备发送第五响应消息。
其中,上述第五响应消息用于告知上述终端设备已接收到上述用户画像数据。
S615、第三方服务器向服务分发平台发送事件信息。
其中,当检测到用户在该第三方服务器上触发事件时,上述第三方服务器获取事件信息,然后将该事件信息发送至上述服务分发平台。该事件信息包括用户ID,事件ID,时间、地址、服务类型、时间类型和卡片ID等信息。
举例说明,当上述第三方服务器为铁路12306的服务器时,上述用户在该第三方服务器上触发的事件为订火车票,上述事件信息包括:用户ID,订单编号(即上述事件ID)、出发时间(即上述事件信息中的时间)、出发地址和目的地址(即上述事件信息中的源地址和目的地址)、服务类型和事件类型及铁路12306对应的卡片ID;当上述第三方服务器为淘宝服务器时,上述用户在该第三方服务器上触发的事件为购买物品,上述事件信息包括:用户ID,订单编号(即上述事件ID)、下单时间(即上述事件信息中的时间)、发货地址和收货地址(即上述事件信息中的源地址和目的地址)、服务类型和事件类型及淘宝对应的卡片ID;当上述第三方服务器为大麦网服务器时,上述用户在大麦网服务器上触发的事件为购买演唱会门票,上述事件信息包括:用户ID,订单编号(即上述事件ID)、举行时间(即事件信息中的时间)、举行地点(即上述事件信息中的地址)、服务类型和大麦网对应的卡片ID。
S616、服务分发平台向终端设备发送用户画像数据采集请求。
其中,上述服务分发平台接收到上述事件信息后,将该事件信息存储至用户事件表中。
S617、终端设备向服务分发平台发送第六响应消息。
其中,上述第六响应消息用于响应商户用户画像数据采集请求,该第六响应消息中携带上述用户画像数据。
S618、服务分发平台更新用户画像数据。
其中,在获取上述用户画像数据后,上述服务分发平台将用户画像表中的用户画像数据进行更新。
S619、服务分发平台根据用户画像数据、当前时间和场景订阅信息获取推荐类卡片或者提醒类卡片及提醒项的优先级。
上述服务分发平台获取上述事件信息后,从该事件信息中获取卡片ID和事件类型,然后根据上述卡片ID和事件类型从卡片元数据表中获取卡片模板ID和卡片模板文件路径;其中,上述卡片模板ID包括提醒类卡片模板ID和推荐类卡片模板ID,对应的,上述卡片模板文件路径包括提醒类卡片的模板文件路径和推荐类卡片的模板文件路径。
其中,上述卡片元数据表具体可参见上述表3的相关描述,在此不再叙述。
上述服务分发平台根据上述用户的用户画像数据中的用户访问过的服务类型和访问时间获取访问时间在预设范围内的服务类型,然后根据该服务类型从推荐服务内容表中获取对应的推荐内容,以得到推荐类卡片。该推荐类卡片包括推荐内容、推荐类卡片模板ID和推荐类卡片的模板文件路径。
举例说明,上述用户访问的服务类型包括滴滴打车,导航、音乐推荐和体育赛事,访问的时间分别为8:00、9:30、11:00和12:30,且用户访问上述四种类型的服务可以是在同一天访问的,也可以是不在同一天访问的。事件为10:15从深圳去北京的飞机。假设预设范围为事件到达时间前后60分钟,则在预设范围内的服务类型包括导航和音乐推荐。
在一种可能的实施例中,上述服务分发平台根据上述服务类型从推荐服务内容表获取默认的推荐内容,该默认的推荐内容是预先设置的。
S620、服务分发平台向终端设备发送推荐类卡片和提醒类卡片。
其中,上述提醒类卡片包括上述事件信息、提醒类卡片模板ID和提醒类卡片的模板文件路径。上述终端设备获取上述提醒类卡片和推荐类卡片后,显示该推荐类卡片和提醒类卡片。
具体地,上述提醒类卡片的模板文件路径为一个免安装程序rpk文件,上述终端设备接收到上述提醒类卡片后,在运行卡片应用时,上述终端设备在卡片应用中的runtime中加载上述提醒类卡片的模板文件路径,展示的效果就是一张卡片。
同理,上述终端设备按照上述方法在其上显示上述推荐类卡片。
S621、服务分发平台根据提醒项的优先级确定用户的提醒方式。
上述服务分发平台根据用户当前位置和上述事件信息中的地址或者源地址获取上述距离d,上述事件信息中的事件到达时间和当前时间获取时间间隔t,然后根据上述距离d和时间间隔t,获取上述用户的提醒项的优先级。具体过程参见上述表2的相关描述。
然后上述服务分发平台根据是上述用户ID和提醒项的优先级遍历上述用户提醒策略表,以得到上述用户的提醒方式。
S622、服务分发平台向终端设备发送提醒消息。
具体地,当上述提醒方式为语音电话提醒方式时,上述服务分发平台向上述终端设备拨打电话,通过语音的方式提醒上述用户;当上述提醒方式为短信提醒方式时,上述服务分发平台通过短信的方式向上述终端设备发送提醒消息以提醒上述用户;当上述提醒方式为邮件提醒方式时,上述服务分发平台通过邮件的方式向上述终端设备发送提醒消息,以提醒上述用户。
S623、终端设备当检测到针对第三方服务的指令时,调用第三方服务的接口进行业务交互。
其中,上述终端设备检测到针对第三方服务的指令时,调用第三方服务的接口,打开第三方应用,进而使用户访问或使用第三方服务。
S624、终端设备向服务分发平台发送用户画像数据。
其中,上述终端设备记录上述用户使用或访问过服务类型,将用户ID、使用或者访问过的服务类型和访问时间发送至上述服务分发平台。
需要指出的是,用户画像数据包括上述用户ID、访问过的服务类型和访问时间。
S625、服务分发平台更新用户画像数据。
在一种具体地应用场景中,上述终端设备向上述服务分发平台发送获取用户当前位置信息后,上述服务分发平台根据当前位置信息、当前时间和上述事件信息中时间和地址后,根据上述用户当前位置信息和上述事件信息中的地址获取上述距离d,然后根据上述当前时间和上述事件信息中的事件到达时间获取上述时间间隔t。上述终端设备接着根据上述距离d和时间间隔t获取上述提醒项的优先级。终端设备根据上述用户ID和上述提醒项的优先级遍历上述用户提醒策略表,以得到上述用户的提醒方式,该服务分发平台根据用户的提醒方式向上述终端设备发送提醒消息,以提醒上述用户。
在一个具体地应用场景中,上述服务分发平台定时根据上述事件信息中的服务类型和上述推荐服务内容表或用户画像表进行分析,以得到服务类型集合;然后根据该服务类型集合与上述卡片元数据表中获取推荐类卡片的模板ID和模板文件路径;然后将上述服务类型集合、推荐类卡片的模板ID和模板文件路径发送至上述终端设备,该终端设备获取推荐类卡片并显示。
可以看出,在本申请的实施例中,当用户在第三方服务器上触发事件时,比如购买机票、车票、演唱会门票和商品等,由于在此之前将用户的系统账号与用户在第三方服务器上的账号进绑定,因此当用户在上述第三方服务器上触发事件时,该第三方服务器向服务分发平台发送事件信息,服务分发平台基于用户画像数据和时间等信息生成内容丰富的推荐类卡片和提醒类卡片,并将推荐类卡片和提醒类卡片发送至用户的终端设备进行显示,上述服务分发平台基于用户画像数据、时间和位置产生的个性化的提醒策略,并根据该提醒策略向终端设备发送提醒消息,以提醒用户事件即将到达,提高了用户体验。
参见图11,图11为本申请实施例提供的一种终端设备的结构示意图。如图11所示,该终端设备1100包括:
接收单元1101,用于接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,所述事件信息包括事件到达时间;
生成单元1102,在第一时刻生成一个或多个第一服务项;在第二时刻生成一个或多个第二服务项;
显示单元1103,用于在所述生成单元生成所述一个或者多个第一服务项后,显示所述一个或多个第一服务项;在所述生成单元生成所述一个或者多个第二服务项后,显示所述一个或多个第二服务项;其中,所述一个或多个第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;其中,所述一个或多个第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;
其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述一个或多个第一服务项与所述一个或多个第二服务项不完全一致。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与第一用户位置信息相关;
所述一个或多个第二服务项还与第二用户位置信息相关;
其中,所述第一用户位置信息为用户在所述第一时刻的位置信息,所述第二用户位置信息为用户在所述第二时刻的位置信息。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与事件发生位置相关;所述一个或多个第二服务项还与所述事件发生位置相关
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项还与用户历史访问服务类型相关;所述一个或多个第二服务项还与所述用户历史访问服务类型相关。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个第一服务项承载在第一推荐类卡片上,或者;所述一个或多个第二服务项承载在第二推荐类卡片上。
在一种可能的实施例中,所述接收单元接收到服务分发平台发送的事件信息后,所述终端设备1100还包括:
获取单元1104,用于获取一个或多个提醒项,所述一个或多个提醒项与所述事件信息相关;
所述显示单元1103,用于显示所述一个或多个提醒项。
在一种可能的实施例中,所述终端设备1100还包括:
所述获取单元1104,还用于根据所述提醒项的优先级获取所述提醒项的提醒方式;
发送单元1105,用于向所述服务分发平台发送所述提醒项的提醒方式;
所述接收单元1101,还用于接收服务分发平台根据所述提醒项的提醒方式发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
在一种可能的实施例中,所述接收单元1101具体用于:
在设定时刻接收服务分发平台发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户所述事件即将到达;
其中,所述提醒消息的提醒方式对应于所述提醒项的优先级。
在一种可能的实施例中,所述事件信息还包括事件发生位置,所述获取单元根据所述提醒项的优先级获取所述提醒类卡片的提醒方式之前,所述终端设备1100还包括:
确定单元1106,用于根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级;
所述发送单元1105,还用于向所述服务分发平台发送与所述提醒项的优先级对应的提醒消息的提醒方式;
其中,所述时间间隔t为所述设定时刻与所述事件到达时刻之间的间隔;所述距离d为用户在所述设定时间的位置与所述事件发生位置之间的距离。
在一种可能的实施例中,所述确定单元1106具体用于:
根据所述时间间隔t与时间阈值的关系以及所述距离d和距离阈值的关系来确定所述提醒项的优先级。
在一种可能的实施例中,所述一个或多个提醒项承载在提醒类卡片上。
需要说明的是,上述各单元(接收单元1101、生成单元1102、显示单元1103、获取单元1104、发送单元1105、确定单元1106)用于执行上述步骤S201-S203所示方法实施例的相关步骤,或者执行上述步骤S501-S523所示方法实施例中的相关步骤,或者执行上述步骤S601-S625所示方法实施例中的相关步骤。
在本实施例中,终端设备1100是以单元的形式来呈现。这里的“单元”可以指特定应用集成电路(application-specific integrated circuit,ASIC),执行一个或多个软件或固件程序的处理器和存储器,集成逻辑电路,和/或其他可以提供上述功能的器件。此外,以上生成单元1102、显示单元1103、获取单元1104、确定单元1106可通过图13所示的终端设备的处理器1301来实现,接收单元1101和发送单元1105可通过图13所示的终端设备的通信接口1303来实现。
参见图12,图12为本申请实施例提供的一种服务分发平台的结构示意图。如图12所示,该服务分发平台1200包括:
发送单元1201,用于当接收单元接收到第三方服务器发送的、用户订阅的事件信息后,将所述事件信息发送至终端设备;
所述接收单元1202,还用于接收所述终端设备发送提醒项的提醒方式,所述提醒方式与提醒项的优先级有关;
所述发送单元1201,还用于根据所述提醒项的提醒方式向所述终端设备发送提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将达到。
在一种可能的实施例中,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
需要说明的是,上述各单元(发送单元1201和接收单元1202)用于执行上述步骤S301-S303所示方法实施例的相关步骤,或者执行上述步骤S501-S523所示方法实施例的相关步骤,或者执行上述步骤S601-S625所示方法实施例的相关描述,在此不再叙述。
在本实施例中,服务分发平台1200是以单元的形式来呈现。这里的“单元”可以指特定应用集成电路(application-specific integrated circuit,ASIC),执行一个或多个软件或固件程序的处理器和存储器,集成逻辑电路,和/或其他可以提供上述功能的器件。此外,以上发送单元1201和接收单元1202也可通过图14所示的服务分发平台的通信接口1403来实现。
如图13所示,终端设备1300可以以图13中的结构来实现,该终端设备1300包括至少一个处理器1301,至少一个存储器1302以及至少一个通信接口1303。所述处理器1301、所述存储器1302和所述通信接口1303通过所述通信总线连接并完成相互间的通信。
处理器1301可以是通用中央处理器(CPU),微处理器,特定应用集成电路(application-specific integrated circuit,ASIC),或一个或多个用于控制以上方案程序执行的集成电路。
通信接口1303,用于与其他设备或通信网络通信,如以太网,无线接入网(RAN),无线局域网(Wireless Local Area Networks,WLAN)等。
存储器1302可以是只读存储器(read-only memory,ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备,随机存取存储器(random access memory,RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备,也可以是电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory,EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory,CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质,但不限于此。存储器可以是独立存在,通过总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。
其中,所述存储器1302用于存储执行以上方案的应用程序代码,并由处理器1301来控制执行。所述处理器1301用于执行所述存储器1302中存储的应用程序代码。
存储器1302存储的代码可执行以上提供的终端设备执行的上述服务推荐方法,比如:接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,所述事件信息包括事件到达时间;在第一时刻生成并显示一个或多个第一服务项;其中,所述一个或多个第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;在第二时刻生成并显示一个或多个第二服务项;其中,所述一个或多个第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述一个或多个第一服务项与所述一个或多个第二服务项不完全一致。
如图14所示,服务分发平台1400可以以图13中的结构来实现,该服务分发平台1400包括至少一个处理器1401,至少一个存储器1402以及至少一个通信接口1403。所述处理器1401、所述存储器1402和所述通信接口1403通过所述通信总线连接并完成相互间的通信。
处理器1401可以是通用中央处理器(CPU),微处理器,特定应用集成电路(application-specific integrated circuit,ASIC),或一个或多个用于控制以上方案程序执行的集成电路。
通信接口1403,用于与其他设备或通信网络通信,如以太网,无线接入网(RAN),无线局域网(Wireless Local Area Networks,WLAN)等。
存储器1402可以是只读存储器(read-only memory,ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备,随机存取存储器(random access memory,RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备,也可以是电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory,EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory,CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质,但不限于此。存储器可以是独立存在,通过总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。
其中,所述存储器1402用于存储执行以上方案的应用程序代码,并由处理器1401来控制执行。所述处理器1401用于执行所述存储器1402中存储的应用程序代码。
存储器1402存储的代码可执行以上提供的服务分发平台执行的上述服务推荐方法,比如:当接收到第三方服务器发送的事件信息后,将所述事件信息发送至终端设备;接收终端设备发送用户的提醒类卡片的提醒方式;根据所述用户的提醒类卡片的提醒方式向所述终端设备发送提醒消息。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述终端设备所执行的全部或者部分方法。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述服务分发平台所执行的全部或者部分方法。
需要说明的是,对于前述的各方法实施例,为了简单描述,故将其都表述为一系列的动作组合,但是本领域技术人员应该知悉,本申请并不受所描述的动作顺序的限制,因为依据本申请,某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次,本领域技术人员也应该知悉,说明书中所描述的实施例均属于优选实施例,所涉及的动作和单元并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述的部分,可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的装置,可通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如所述单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通信连接,可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外,在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解,本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储器中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括:U盘、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成,该程序可以存储于一计算机可读存储器中,存储器可以包括:闪存盘、只读存储器(英文:Read-Only Memory,简称:ROM)、随机存取器(英文:Random Access Memory,简称:RAM)、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍,本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想;同时,对于本领域的一般技术人员,依据本申请的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上上述,本说明书内容不应理解为对本申请的限制。
Claims (28)
1.一种服务推荐方法,其特征在于,包括:
接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,所述事件信息包括事件到达时间;
在第一时刻生成并显示第一服务项;其中,所述第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;
在第二时刻生成并显示第二服务项;其中,所述第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;
其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述第一服务项与所述第二服务项不同。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一服务项还与第一用户位置信息相关;
所述第二服务项还与第二用户位置信息相关;
其中,所述第一用户位置信息为用户在所述第一时刻的位置信息,所述第二用户位置信息为用户在所述第二时刻的位置信息。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述事件信息还包括事件发生位置;
所述第一服务项还与事件发生位置相关;
所述第二服务项还与所述事件发生位置相关。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述第一服务项还与用户历史访问服务类型相关;
所述第二服务项还与所述用户历史访问服务类型相关。
5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述第一服务项承载在第一推荐类卡片上;
所述第二服务项承载在第二推荐类卡片上。
6.根据权利要求1-5任一项所述的方法,其特征在于,所述接收到服务分发平台发送的事件信息后,所述方法还包括:
获取并显示提醒项;所述提醒项与所述事件信息相关。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
根据所述提醒项的优先级获取所述提醒项的提醒方式;
向所述服务分发平台发送所述提醒项的提醒方式;
接收服务分发平台根据所述提醒项的提醒方式发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述事件信息还包括事件发生位置,所述根据所述提醒项的优先级获取所述提醒类卡片的提醒方式之前,所述方法还包括:
根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级;
向所述服务分发平台发送与所述提醒项的优先级对应的提醒消息的提醒方式;
其中,所述时间间隔t为所述设定时刻与所述事件到达时刻之间的间隔;所述距离d为用户在所述设定时间的位置与所述事件发生位置之间的距离。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级,包括:
根据所述时间间隔t与时间阈值的关系以及所述距离d和距离阈值的关系来确定所述提醒项的优先级。
10.根据权利要求6-9任一项所述的方法,其特征在于,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
11.一种服务推荐方法,其特征在于,所述方法包括:
当接收到第三方服务器发送的、用户订阅的事件信息后,将所述事件信息发送至终端设备;
接收所述终端设备发送提醒项的提醒方式,其中所述提醒方式与所述提醒项的优先级相关;
根据所述提醒项的提醒方式向所述终端设备发送提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
13.一种终端设备,其特征在于,包括:
接收单元,用于接收到服务分发平台发送的、用户订阅的事件信息,所述事件信息包括事件到达时间;
生成单元,在第一时刻生成第一服务项;在第二时刻生成第二服务项;
显示单元,用于在所述生成单元生成所述一个或者多个第一服务项后,显示所述第一服务项;在所述生成单元生成所述一个或者多个第二服务项后,显示所述第二服务项;其中,所述第一服务项至少与所述事件到达时间和所述第一时刻之间的时间间隔t1相关;其中,所述第二服务项至少与所述事件达到时间和所述第二时刻之间的时间间隔t2相关;
其中,所述第一时刻在所述第二时刻之前,且所述第一服务项与所述第二服务项不完全一致。
14.根据权利要求13所述的终端设备,其特征在于,所述第一服务项还与第一用户位置信息相关;
所述第二服务项还与第二用户位置信息相关;
其中,所述第一用户位置信息为用户在所述第一时刻的位置信息,所述第二用户位置信息为用户在所述第二时刻的位置信息。
15.根据权利要求13或14所述的终端设备,其特征在于,所述事件信息还包括事件发生位置;
所述第一服务项还与事件发生位置相关;
所述第二服务项还与所述事件发生位置相关。
16.根据权利要求13-15任一项所述的终端设备,其特征在于,所述第一服务项还与用户历史访问服务类型相关;
所述第二服务项还与所述用户历史访问服务类型相关。
17.根据权利要求13-16任一项所述的终端设备,其特征在于,所述第一服务项承载在第一推荐类卡片上,或者;
所述第二服务项承载在第二推荐类卡片上。
18.根据权利要求13-17任一项所述的终端设备,其特征在于,所述接收单元接收到服务分发平台发送的事件信息后,所述终端设备还包括:
获取单元,用于获取提醒项,所述提醒项与所述事件信息相关;
所述显示单元,还用于显示所述提醒项。
19.根据权利要求18所述的终端设备,其特征在于,所述终端设备还包括:
所述获取单元,还用于根据所述提醒项的优先级获取所述提醒项的提醒方式;
发送单元,用于向所述服务分发平台发送所述提醒项的提醒方式;
所述接收单元,还用于接收服务分发平台根据所述提醒项的提醒方式发送的提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将到达。
20.根据权利要求19所述的终端设备,其特征在于,所述事件信息还包括事件发生位置,所述获取单元根据所述提醒项的优先级获取所述提醒类卡片的提醒方式之前,所述终端设备还包括:
确定单元,用于根据时间间隔t和距离d确定所述提醒项的优先级;
所述发送单元,还用于向所述服务分发平台发送与所述提醒项的优先级对应的提醒消息的提醒方式;
其中,所述时间间隔t为所述设定时刻与所述事件到达时刻之间的间隔;所述距离d为用户在所述设定时间的位置与所述事件发生位置之间的距离。
21.根据权利要求20所述的终端设备,其特征在于,所述确定单元具体用于:
根据所述时间间隔t与时间阈值的关系以及所述距离d和距离阈值的关系来确定所述提醒项的优先级。
22.根据权利要求19-21任一项所述的终端设备,其特征在于,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
23.一种服务分发平台,其特征在于,包括:
发送单元,用于当接收单元接收到第三方服务器发送的、用户订阅的事件信息后,将所述事件信息发送至终端设备;
所述接收单元,还用于接收所述终端设备发送提醒项的提醒方式,其中所述提醒方式与所述提醒项的优先级相关;
所述发送单元,还用于根据所述提醒项的提醒方式向所述终端设备发送提醒消息,所述提醒消息用于提醒用户事件即将达到。
24.根据权利要求23所述的服务分发平台,其特征在于,所述提醒项承载在提醒类卡片上。
25.一种终端设备,其特征在于,包括:
存储器,用于存储指令;以及
至少一台处理器,与所述存储器耦合;
其中,当所述至少一台处理器执行所述指令时,所述指令致使所述处理器执行权利要求1-10任一项所述的方法。
26.一种服务分发平台,其特征在于,包括:
存储器,用于存储指令;以及
至少一台处理器,与所述存储器耦合;
其中,当所述至少一台处理器执行所述指令时,所述指令致使所述处理器执行权利要求11或12所述的方法。
27.一种计算机存储介质,其特征在于,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-10任一项所述的方法。
28.一种计算机存储介质,其特征在于,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求11或12所述的方法。
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