CN112163685A - 一种基于语音ai的智能撮合行程的方法及系统 - Google Patents

一种基于语音ai的智能撮合行程的方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明涉及智能交通技术领域，具体涉及一种基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统。包括：获取用户输入的语音信息；启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点；当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作；当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面；若用户拒绝订单或订单超时，则返回应用主页；若用户确认了订单，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。该撮合行程的方法及系统具有无需手动选择、易于使用和操作简单的优点，解决了现有技术存有的不便于使用和需要多次输入、操作较为复杂的缺点，满足了智能交通出行的需要。

Description

一种基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统
技术领域
本发明涉及智能交通技术领域，具体涉及一种基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统。
背景技术
撮合行程是交通出行领域的重要技术，它接收用户输入的内容，然后构建起终点的信息，最后通过产生相应的订单，尤其适用于专车和顺风车等打车出行场景。传统的撮合行程在下单过程中依赖于用户的文字输入，但部分用户的文字输入操作较为困难，比如视力受限或不熟悉打字的用户就难以进行打字，因此现在的打车出行应用普遍提供了语音输入的功能，以便于人们使用。
虽然现有的撮合行程技术的语音识别准确度日渐提升，但即使准确获得了地点名称，有时具有同样名称的地理位置却不唯一，因此用户还需要再次手动选择正确的位置，但如果用户此时处于驾驶过程中，就不便于进行手动操作，即，现有的撮合行程技术没能完全地实现语音下单的功能，难以满足用户的需要；另一方面，现有的撮合行程技术在使用语音识别时，都是默认以当前位置为起点，以用户语音输入的位置为终点，但实际上用户在使用过程中会有转车的需求，需要从中转站前往目的地，此时用户就需要进行两次输入以确定起点和终点，操作较为复杂，因此需要一种基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统来解决上述的不足。
发明内容
为了克服上述现有的语音识别的撮合行程技术存有的需要手动选择、不便于使用和需要多次输入、操作较为复杂的技术缺陷，本发明提供一种无需手动选择、易于使用和操作简单的基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统。
为了解决上述问题，本发明按以下技术方案予以实现的：
本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于，包括：
当用户处于应用首页或选择地址页，获取用户输入的语音信息；
启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点；
当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；
当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作，以确定唯一的起终点位置；
当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面；
若用户拒绝订单或订单超时，则返回应用主页；
若用户确认了订单，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。
所述的内容识别工作，包括：
将用户输入的语音信息转换成文本信息；
将文本信息与关键词库进行匹配，获得预设地点；
将文本信息与地址库进行匹配，获得匹配地点；
当文本信息中不包含有效地点时，返回无效信号；
当文本信息中包含有效地点时，列出文本信息中的全部预设地点和匹配地点；
对文本信息中的地点执行去重操作，并返回去重后的全部地点。
所述的关键词库为预设的简短指令，各简短指令分别对应一个预设地点。
所述的去重操作包括：从文本信息中的第一个地点开始，查找后续是否有相同的地点，若有，则保留当前地点，删去后续所有的相同地点；若存有下一个地点，则移动到下一个地点继续查找，直至文本信息中的各个地点互不相同。
所述的智能构建工作，包括：
获得内容识别工作返回的全部地点；
读取用户当前地理位置信息；
当存有一个有效地点时，则以用户当前位置作为起点，以该有效地点作为终点；
当存有两个或两个以上有效地点时，则以首个地点作为起点，以第二个地点作为终点；
返回起点和终点信息。
所述的起点和终点信息为不包含具体位置信息的地理名称。
所述的智能抉择工作，包括：
获得地理位置不唯一的传入地点，列出传入地点所对应的所有地理位置结果；
读取用户的常用位置信息和当前地理位置信息；
若地理位置中存有与用户的常用位置相同的结果，则将其作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置；
若地理位置的各结果与用户的常用位置均不相同，则计算各结果与用户当前地理位置的距离，并由近到远排列传入地点所对应的所有地理位置结果；
当用户选择了其中一个地理位置结果时，则将其作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置；
当用户未进行选择时，则将第一个地理位置作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置。
所述的用户的常用位置信息，包括：历史记录的起点信息、历史记录的终点信息，保存的住址信息和常用地址信息，收藏的地理位置。
本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的系统，其特征在于，包括：
语音输入模块，用于当用户处于应用首页或选择地址页，获取用户输入的语音信息；
内容识别模块，用于启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点；
智能构建模块，用于当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；
智能抉择模块，用于当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作，以确定唯一的起终点位置；
订单确认模块，用于当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面；
下单模块，用于在用户确认了订单时，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统具有无需手动选择、易于使用和操作简单的优点，通过内容识别模块获得语音信息，然后利用智能构建模块生成起终点信息，无需进行手动的选择，当一个地点对应多个地理位置时，智能抉择模块能快速选出合理的位置，以便快速下单，解决了现有的语音识别的撮合行程技术存有的需要手动选择、不便于使用和需要多次输入、操作较为复杂的缺点，满足了智能交通出行的需要。
附图说明
下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步详细的说明，其中：
图1是本发明的方法流程示意图；
图2是本发明的内容识别工作的方法流程示意图；
图3是本发明的智能构建工作的方法流程示意图；
图4是本发明的智能抉择工作的方法流程示意图；
图5是本发明的系统结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
如图1～图4所示，本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于，包括：
101、当用户处于应用首页或选择地址页，获取用户输入的语音信息。
具体的，作为本发明一种较佳的实施方式，所述的应用首页和选择地址页上分别设置有语音输入按钮，以使用户能快速进行语音输入；作为本发明另一种可行的实施方式，所述的应用在打开时即启动语音录制工作，以准备接收用户的语音输入。当用户处于应用内其它页面时，则使语音输入工作休眠，以使用户正常浏览应用内容。
102、启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点。
所述的内容识别工作，包括：
201、将用户输入的语音信息转换成文本信息。
具体的，所述的语音信息转换成文本信息利用了“科大讯飞API接口”，以便快速获得文本，降低语音处理的算力负荷。
202、将文本信息与关键词库进行匹配，获得预设地点。
具体的，所述的关键词库为预设的简短指令，各简短指令分别对应一个预设地点，作为本发明一种较佳的实施方式，所述关键词库中包含有“回家”的简短指令，以便响应用户语音中的非具体位置，当用户说出“回家”时，此时即会匹配到用户事先设置的住址位置。所述的一个预设地点可以对应多个不同的简短指令，以便使简短指令在响应时具有较高的容错率。
203、将文本信息与地址库进行匹配，获得匹配地点。
具体的，所述的地址库为国家基础地址库，它包含了行政区划、街道、小区、楼房等基本的地址信息，所述匹配地点为不包含具体地理位置的地址名称，如“XX街道”或“XX小区”等。
204、当文本信息中不包含有效地点时，返回无效信号。
具体的，当应用收到无效信号，则不进行后续工作，而是继续等待用户语音输入。
205、当文本信息中包含有效地点时，列出文本信息中的全部预设地点和匹配地点。
具体的，文本信息中的预设地点和匹配地点按照出现的先后依次进行排列。
206、对文本信息中的地点执行去重操作，并返回去重后的全部地点。
具体的，所述的去重操作包括：从文本信息中的第一个地点开始，查找后续是否有相同的地点，若有，则保留当前地点，删去后续所有的相同地点；若存有下一个地点，则移动到下一个地点继续查找，直至文本信息中的各个地点互不相同。该设置的优点在于，防止行程的起点和终点为同一地点。
103、当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；
所述的智能构建工作，包括：
301、获得内容识别工作返回的全部地点；
302、读取用户当前地理位置信息；
具体的，当用户没有明确的指示，通常当前的地理位置即为出发的起点。
303、当存有一个有效地点时，则以用户的当前位置作为起点，以该有效地点作为终点。
具体的，当用户的语音只包含一个地点时，则说明该地点为用户的目的地，因此直接以当前的位置作为起点，将用户的目的地作为终点。
304、当存有两个或两个以上有效地点时，则以首个地点作为起点，以第二个地点作为终点。
具体的，当用户的语音提及多个地点，往往说明他的行程存有转车等行为，因此以首个提及的地点作为起点，以后续提到的作为终点。
305、返回起点和终点信息。
具体的，所述的起点和终点信息为不包含具体位置的地理名称，即，生成起终点仅用来确定用户的出行行为，需要具体的地理位置才能生成路径。当以用户的当前位置作为起点时，则直接应用当前位置的地理信息，而不是使用其地理名称。
104、当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作，以确定唯一的起终点位置。
所述的智能抉择工作，包括：
401、获得地理位置不唯一的传入地点，列出传入地点所对应的所有地理位置结果。
具体的，同一个地名经常对应着多个不同的地理位置，各地理位置往往距离较远，如果随机进行选取，容易产生高昂的出行费用和时间损失，因此需要进一步的筛选来确定具体位置。
402、读取用户的常用位置信息和当前地理位置信息；
所述的用户的常用位置信息，包括但不限于：历史记录的起点信息、历史记录的终点信息，保存的住址信息和常用地址信息，收藏的地理位置。考虑到用户行程所涉及的地理位置往往具有较大的重复性，因此过往的行程对于确定具体位置具有重要的参考作用。
403、若地理位置中存有与用户的常用位置相同的结果，则将其作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置。
具体的，当起点或终点的地理名称与用户的常用位置具有相同的名称，则可以判定该地点为用户的常用位置。
404、若地理位置的各结果与用户的常用位置均不相同，则计算各结果与用户当前地理位置的距离，并由近到远排列传入地点所对应的所有地理位置结果。
具体的，当无法将起点或终点与用户的常用位置配对上时，此时无法确定具体的地理位置，为便于用户进行选取，则将距离较近的结果排在列表的上方，距离较远的结果排在列表的下方，以使所有地理位置结果一目了然。
405、当用户选择了其中一个地理位置结果时，则将其作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置；
具体的，作为作为本发明一种较佳的实施方式，所述的用户选择是通过语音进行确认，即，用户说出结果序号，即可快速进行选定；作为本发明另一种可行的实施方式，所述的用户选择也可以手动进行操作，即用户在结果列表上手动进行选取。
406、当用户未进行选择时，则将第一个地理位置作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置。
具体的，若在一分钟内用户没有主动进行选择确认，则默认用户认定了最近的结果。当起点所对应的地理位置不唯一时，则通过智能抉择工作来确定起点，当终点所对应的地理位置不唯一时，则通过智能抉择工作来确定终点，当起点在智能构建工作中被确认为当前位置时，则只需要对终点进行确认。
105、当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面。
具体的，当起点和终点都仅有单个结果时，即确定了起终点的具体位置，然后根据该行程产生对应的订单，交给用户确认。
106、若用户拒绝订单或订单超时，则返回应用主页。
具体的，当用户手动拒绝了该订单，或在5分钟内没有对订单进行确认，原因包括但不限于：用户放弃出行、用户更改了方案、用户对智能抉择的结果不满意，为便于用户重新操作，此时关闭该订单，并返回应用主页，等待用户语音输入。
107、若用户确认了订单，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。
具体的，当用户确认了订单，则该次的行程信息可以对下次的智能抉择提供参考，因此将其保存到历史记录，以更新用户的常用位置信息。
如图5所示，本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的系统，其特征在于，包括：
语音输入模块1，用于当用户处于应用首页或选择地址页，获取用户输入的语音信息；
内容识别模块2，用于启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点；
智能构建模块3，用于当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；
智能抉择模块4，用于当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作，以确定唯一的起终点位置；
订单确认模块5，用于当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面；
下单模块6，用于在用户确认了订单时，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。
本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法及系统具有无需手动选择、易于使用和操作简单的优点，通过内容识别模块获得语音信息，然后利用智能构建模块生成起终点信息，该过程无需进行手动的选择，而是通过语音AI的工作来实现；当一个地点对应多个地理位置时，智能抉择模块能根据用户的常用位置信息快速选出合理的位置，以便快速下单，解决了现有的语音识别的撮合行程技术存有的需要手动选择、不便于使用和需要多次输入、操作较为复杂的缺点，满足了智能交通出行的需要。
以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，故凡是未脱离本发明技术方案内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何修改、等同变化与修饰,均仍属于本发明技术方案的范围内。

Claims (9)

1.一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于，包括：
当用户处于应用首页或选择地址页，获取用户输入的语音信息；
启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点；
当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；
当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作，以确定唯一的起终点位置；
当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面；
若用户拒绝订单或订单超时，则返回应用主页；
若用户确认了订单，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。
2.根据权利要求1所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的内容识别工作，包括：
将用户输入的语音信息转换成文本信息；
将文本信息与关键词库进行匹配，获得预设地点；
将文本信息与地址库进行匹配，获得匹配地点；
当文本信息中不包含有效地点时，返回无效信号；
当文本信息中包含有效地点时，列出文本信息中的全部预设地点和匹配地点；
对文本信息中的地点执行去重操作，并返回去重后的全部地点。
3.根据权利要求2所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的关键词库为预设的简短指令，各简短指令分别对应一个预设地点。
4.根据权利要求2所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的去重操作包括：从文本信息中的第一个地点开始，查找后续是否有相同的地点，若有，则保留当前地点，删去后续所有的相同地点；若存有下一个地点，则移动到下一个地点继续查找，直至文本信息中的各个地点互不相同。
5.根据权利要求1所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的智能构建工作，包括：
获得内容识别工作返回的全部地点；
读取用户当前地理位置信息；
当存有一个有效地点时，则以用户当前位置作为起点，以该有效地点作为终点；
当存有两个或两个以上有效地点时，则以首个地点作为起点，以第二个地点作为终点；
返回起点和终点信息。
6.根据权利要求5所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的起点和终点信息为不包含具体位置信息的地理名称。
7.根据权利要求1所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的智能抉择工作，包括：
获得地理位置不唯一的传入地点，列出传入地点所对应的所有地理位置结果；
读取用户的常用位置信息和当前地理位置信息；
若地理位置中存有与用户的常用位置相同的结果，则将其作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置；
若地理位置的各结果与用户的常用位置均不相同，则计算各结果与用户当前地理位置的距离，并由近到远排列传入地点所对应的所有地理位置结果；
当用户选择了其中一个地理位置结果时，则将其作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置；
当用户未进行选择时，则将第一个地理位置作为该地点所对应的唯一位置，并返回该位置。
8.根据权利要求7所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的方法，其特征在于：所述的用户的常用位置信息，包括：历史记录的起点信息、历史记录的终点信息，保存的住址信息和常用地址信息，收藏的地理位置。
9.本发明所述的一种基于语音AI的智能撮合行程的系统，其特征在于，包括：
语音输入模块，用于当用户处于应用首页或选择地址页，获取用户输入的语音信息；
内容识别模块，用于启动内容识别工作，提取语音信息中的全部地点；
智能构建模块，用于当语音信息中包含有效地点时，通过智能构建工作生成起点和终点；
智能抉择模块，用于当起点或终点所对应的地理位置不唯一时，启动智能抉择工作，以确定唯一的起终点位置；
订单确认模块，用于当起点和终点均对应着唯一的地理位置时，跳转订单页面；
下单模块，用于在用户确认了订单时，则保存用户的起终点信息到历史记录，然后执行下单和派单工作。
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