CN112152903A - 通过即时通信应用进行的信息提供方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开通过即时通信应用进行的信息提供方法及系统，该即时通信应用在用户终端中进行操作。信息提供方法包括：使与特定事件有关的软件机器人与包含即时通信应用的用户账户的第一聊天室关联的步骤；收集与特定事件有关的监控信息的步骤；输出以所收集的监控信息为基础来确定的用户活动信息的步骤；以及输出以在第一聊天室中所包含的多个第一用户账户的用户活动信息为基础来确定的第一统计信息的步骤。

Description

通过即时通信应用进行的信息提供方法及系统

技术领域

本发明涉及通过即时通信应用进行的信息提供方法及系统，具体地，涉及如下的信息提供方法及系统，即，可通过在即时通信应用上操作的软件机器人与其他用户共享与特定事件有关的用户活动信息。

背景技术

最近，在学生之间存在将自己进行学习的状态传送并展现给他人来在线接受与线下群组学习类似的监视及监督的需求。由此，提供多个用户利用互联网协议语音服务或视频流媒体服务来与在线群组成员共享本人的活动状态的服务。通过这种服务，即使多名学生不聚集在同一个空间，也可以获得与线下群组学习类似的效果。

但是，在这种服务中所提供的信息局限于与属于同一个在线群组的多名成员有关的信息，从而很难向用户提供有意义的信息。并且，存在用户需要聚集规定数量以上的群组成员并持续进行管理的负担。在群组成员增加至规定数量以上的情况下，与群组内多名用户共享用户的活动状态，从而存在用户的私生活有可能被暴露的风险。

发明内容

本发明提供用于解决上述问题的信息提供方法及系统。

本发明提供如下的方法及系统，即，利用在即时通信应用上进行操作的软件机器人，以通过即时通信应用连接且具有不同关注点的用户为对象，提取关注特定事件的用户来收集用户活动信息并提供对此的统计信息。

本发明提供如下的方法及系统，即，利用在即时通信应用上进行操作的软件机器人，收集属于对特定事件扩张的总体的多个用户的用户活动信息并提供对此的统计信息。

本发明提供如下的方法及系统，即，利用在即时通信应用上进行操作的软件机器人，收集与多种事件有关的用户活动信息并提供对此的统计信息。

本发明可通过包括方法、系统、装置或存储有指令的计算机可读存储介质在内的多种方式实现。

本发明一实施例的信息提供方法通过在用户终端中进行操作的即时通信应用提供信息，所述方法包括：使与特定事件有关的软件机器人与包含即时通信应用的用户账户的第一聊天室关联的步骤；收集与特定事件有关的监控信息的步骤；输出以所收集的监控信息为基础来确定的用户活动信息的步骤；以及输出以在第一聊天室中所包含的多个第一用户账户的用户活动信息为基础来确定的第一统计信息的步骤。

根据一实施例，本发明还包括：输出以多个第一用户账户的用户活动信息及在与软件机器人有关的第二聊天室中所包含的多个第二用户账户的用户活动信息为基础来确定的第二统计信息的步骤。

根据一实施例，多个第一用户账户的用户活动信息包含所确定的用户活动信息，第二统计信息与所确定的用户活动信息一同输出。

根据一实施例，信息提供方法还包括接收与是否与即时通信应用的其他用户账户共享所收集的监控信息和所确定的用户活动信息中的至少一个有关的信息的步骤，输出第二统计信息的步骤包括在即时通信应用的用户账户同意共享所收集的监控信息和所确定的用户活动信息中的至少一个的情况下，输出第二统计信息的步骤。

根据一实施例，第二统计信息与和达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的信息一同输出。

根据一实施例，信息提供方法还包括输出与达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的影像信息的步骤。

根据一实施例，所确定的用户活动信息包含与特定事件有关的用户活动时间信息。

根据一实施例，收集与特定事件有关的监控信息的步骤包括：收集用户账户在第一聊天室内利用的视频通话信息和语音通话信息中的至少一个的步骤，用户活动时间信息以所收集的视频通话信息和语音通话信息中的至少一个为基础确定。

根据一实施例，收集与特定事件有关的监控信息的步骤包括：收集用户终端的操作信息的步骤，用户活动时间信息以所收集的操作信息为基础确定。

根据一实施例，收集与特定事件有关的监控信息的步骤包括追踪用户终端的位置的步骤，用户活动时间信息以追踪的位置为基础确定。

根据一实施例，信息提供方法还包括：对用户活动时间信息与预先确定的基准时间信息进行比较的步骤；以及输出与用户活动时间信息与预先确定的基准时间信息之间的比较结果有关的响应消息的步骤。

根据一实施例，第二统计信息包含和与用户账户属于同一总体的多个用户账户有关的统计信息。

根据一实施例，总体通过用户账户的用户资料和由用户账户输入的补充用户信息中的至少一个确定。

根据一实施例，信息提供方法还包括输出添加有图形元素的用户账户的用户资料，图形元素以所确定的用户活动信息和第一聊天室内的一个以上的其他用户的用户活动信息之间的比较结果为基础来确定。

根据一实施例，信息提供方法还包括：从用户账户接收用于改变所确定的用户活动信息的步骤；以及输出以所接收的指令为基础来改变的用户活动信息的步骤。

根据一实施例，信息提供方法还包括：从用户账户接收用于查询用户活动信息的指令的步骤；以及输出与所接收的指令相对应的用户活动信息的步骤。

根据一实施例，信息提供方法还包括：在第一聊天室中，从用户账户接收与特定事件有关的提问消息的步骤；以及响应于提问消息，通过软件机器人输出在第二聊天室中所包含的多个第二用户账户中的一个用户账户所输入的响应消息的步骤。

本发明一实施例提供计算机可读记录介质，记录有用于在计算机中执行上述信息提供方法的计算机程序，所述方法通过在用户终端中进行操作的即时通信应用提供信息。

本发明一实施例的通过即时通信应用进行的信息提供系统包括：连接管理部，配置为接收即时通信应用的第一用户账户与和特定事件有关的软件机器人之间的有关信息；以及处理部，配置为基于以与第一用户账户有关的监控信息为基础确定的第一用户活动信息来确定第一统计信息。连接管理部还配置为通过软件机器人向第一用户账户提供第一统计信息。

根据一实施例，连接管理部还配置为接收即时通信应用的第二用户账户与软件机器人之间的有关信息，处理部还配置为基于第一用户活动信息及以与第二用户账户有关的监控信息为基础来确定的第二用户活动信息来确定第二统计信息，连接管理部还配置为通过软件机器人向第一用户账户提供第二统计信息，第一用户账户和第二用户账户属于不同的聊天室。

根据本发明的一部分实施例，可利用在即时通信应用上进行操作的软件机器人来收集与特定事件有关的多个聊天室中所包含的用户活动信息，由此，可以获取与特定事件有关的多个用户的有意义的统计信息。

根据本发明的一部分实施例，可提供一种界面，该界面用于在即时通信应用上提供的多种软件机器人中，将与用户关注的特定事件有关的软件机器人作为朋友添加或者邀请到聊天室，对于使用相同软件机器人的多个用户，使用扩张的社交图来提供统计信息。

根据本发明的一部分实施例，在即时通信应用上，可以在根据用户定制的范围内选择性地提供与特定事件有关的统计信息。

本发明的效果并不局限于以上提及的效果，本发明所属技术领域的普通技术人员可从以下的记载明确理解未提及的其他效果。

附图说明

参照以下说明的附图，说明本发明的实施例，其中，类似的附图标记表示类似的结构要素，但并不局限于此。

图1为示出为了根据本发明一实施例提供即时通信服务而使信息提供系统以可进行通信的方式与多个用户终端相连接的结构的简图。

图2为示出根据本发明一实施例提供即时通信服务的信息提供系统的结构的框图。

图3为示出根据本发明一实施例在用户终端执行即时通信应用的例示图。

图4为示出根据本发明一实施例使与特定事件有关的软件机器人与聊天室关联的例示图。

图5为示出根据本发明再一实施例使与特定事件有关的软件机器人与群组聊天室关联的例示图。

图6为示出根据本发明一实施例利用软件机器人来输入用户信息的例示图。

图7为示出根据本发明一实施例将文本消息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。

图8为示出根据本发明再一实施例将位置信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础确定用户活动信息并输出的例示图。

图9为示出根据本发明另一实施例将语音通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。

图10为示出根据本发明还有一实施例将语音通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。

图11为示出根据本发明一实施例将视频通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。

图12为示出根据本发明再一实施例将视频通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础确定用户活动信息并输出的例示图。

图13为示出根据本发明一实施例以在作为监控信息收集的视频通话中所包含的客体识别结果为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。

图14为示出根据本发明一实施例将用户终端的操作信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。

图15为示出根据本发明一实施例查询所确定的用户活动信息和/或统计信息的例示图。

图16为示出根据本发明一实施例输出统计信息的例示图。

图17为示出根据本发明一实施例对用户活动时间信息与基准时间信息进行比较来提供与比较结果有关的响应消息的例示图。

图18为示出根据本发明一实施例输出统计信息的例示图。

图19为示出根据本发明一实施例提供与使用与特定事件有关的软件机器人的用户中达成最高纪录的用户账户有关的信息的例示图。

图20为示出根据本发明一实施例提供与使用与特定事件有关的软件机器人的用户中达成最高纪录的用户账户有关的影像信息的例示图。

图21为示出根据本发明再一实施例输出统计信息的例示图。

图22为示出根据本发明另一实施例输出统计信息的例示图。

图23为示出根据本发明一实施例通过软件机器人进行提问并从不包含在聊天室的用户接收回答内容的步骤的例示图。

图24为示出根据本发明一实施例输入用户信息的例示图。

图25为示出根据本发明一实施例收集监控信息，并以所收集的监控信息为基础来确定与减肥有关的用户活动信息并输出的例示图。

图26为示出根据本发明再一实施例收集监控信息，并以所收集的监控信息为基础来确定与减肥有关的用户活动信息并输出的例示图。

图27为示出根据本发明一实施例输出与减肥有关的统计信息的例示图。

图28为示出根据本发明一实施例通过在用户终端中进行操作的即时通信应用进行的信息提供方法的流程图。

附图标记的说明

112、114、116：用户终端

120：网络

130：信息提供系统

210：连接管理部

220：用户信息存储部

230：处理部

240：数据库

具体实施方式

以下，参照附图，详细说明用于实施本发明的具体内容。只是，在以下的说明中，在判断为有可能导致本发明的主旨不清楚的情况下，将省略对已知功能或结构的具体说明。

在附图中，可对相同或对应的结构要素赋予相同的附图标记。并且，在说明以下的实施例的过程中，将省略对相同或对应结构要素的重复说明。即使省略了与结构要素有关的技术，也不应当解释成这种结构要素并不包含在特定实施例。

在本发明中，“软件机器人(software bot)”可以为与特定事件(例如，考试准备、减肥、运动、天气、特定歌手的唱片发行等)有关，在即时通信应用(instant messagingapplication)内自动执行特定活动或者可以与用户交换信息的软件客体。与特定事件有关的软件机器人能够以如下的形态提供，即，在即时通信应用中，可参与与上述事件有关的聊天组(例如，聊天室)的虚拟用户账户(以下，称之为“机器人账户”)形态。例如，软件机器人可以利用与用户收发消息，识别所接收的消息中所包含的信息并提供需要的信息的基于人工智能的软件程序来生成。

在本发明中，“聊天室”可以为能够在安装于计算装置的即时通信应用中生成且一个以上的用户(或用户账户)能过参与的虚拟空间或群组。例如，一个以上的用户账户可参与或包含在聊天室并相互收发多种形态的消息、文件等。并且，在聊天室中，可支持互联网协议语音(Voice over Internet Protocol，VoIP)通话或互联网协议语音群组通话功能来执行用户账户之间的语音通话和/或视频通话。并且，不仅是一个以上的用户账户，一个以上的机器人账户也可以与聊天室有关或包含在聊天室，机器人账户可以在聊天室内执行与用户账户相同或类似的功能。机器人账户或用户账户可以与一个以上的聊天室有关或者包含在一个以上的聊天室。并且，聊天室可以为仅包含用户账户与机器人账户的1:1聊天室或包含机器人账户的群组聊天室。

在本发明中，“用户账户”可以为用户在即时通信应用中生成并利用的账户或与此有关的数据。并且，即时通信应用的用户账户可以为利用即时通信应用的用户。与此类似地，利用即时通信或可进行即时通信的聊天室的用户可以为即时应用的用户账户。

在本发明中，“监控信息”可以包含通过利用即时通信应用的用户账户的用户或用户终端输入或收集的信息或数据。例如，监控信息可包含用户通过用户终端并使用多种输入装置(例如，键盘、触摸屏、触摸传感器、麦克风、摄像头、手写笔、触摸笔等)来输入的文字、语音、声音、影像等的多种形态的数据，或者可包含用户终端通过多种输入装置或传感器(例如，麦克风、摄像头、运动传感器、位置传感器、陀螺仪等)收集的表示用户的状态、位置及运动、周边状态等的信息或数据。

在本发明中，“用户活动信息”为用户账户的活动信息，可包含表示利用即时通信应用的用户账户的用户或用户终端的活动的信息或数据。例如，用户账户的用户活动信息能够以监控信息为基础生成、计算或确定。在另一例中，在用户账户与支持特定事件的机器人账户有关的情况下，用户账户的用户活动信息可包含表示与特定事件有关的用户或用户终端的活动的信息或数据(例如，特定事件的活动开始时间、中止时间、重新开始时间、结束时间、规定期间的累积活动时间等)。

在本发明中，“统计信息”可包含以在即时通信应用中使用与特定事件有关的软件机器人的多个用户账户的用户活动信息为基础提取、计算或确定的多种数值信息。例如，统计信息可包含以用户活动的时间或移动距离为基础来提取、计算或确定的平均值、分布值(例如，分散、标准偏差等)、最小值、最大值、排名信息、与事件有关的记录等，但并不局限于此，可包含与用户活动有关的多种统计数值或加工信息。

在本发明的一部分实施例中，“信息提供系统”收集监控信息，并以此为基础确定用户活动信息，但并不局限于此，这种信息收集和确定也可通过信息提供系统和能够与此连接的一个以上的其他计算装置中的一个以上执行。例如，“用户终端”或多个“用户终端”收集监控信息并以此为基础确定用户活动信息。并且，“用户终端”或多个“用户终端”收集监控信息，“信息提供系统”以此为基础确定用户活动信息。

图1为示出为了根据本发明一实施例提供即时通信服务而使信息提供系统130以可进行通信的方式与多个用户终端112、114、116相连接的结构的简图。信息提供系统130可包括能够通过网络120向多个用户终端112、114、116提供即时通信服务(instantmessaging service)的信息处理及存储系统。例如，信息提供系统130可包括与即时通信服务有关的计算机可执行程序(例如，可下载应用)及可存储、提供及执行数据的一个以上的服务器装置和/或数据库；或者基于云计算服务的一个以上的分布式计算装置和/或分布式数据库。信息提供系统130所提供的即时通信服务可通过安装于多个用户终端112、114、116的即时通信应用向用户提供。

图1中，手机终端112、平板电脑终端114及PC终端116作为用户终端的例来示出，但并不局限于此，用户终端可以为能够进行有线和/或无线通信且可安装即时通信应用并执行的任意计算装置。例如，用户终端可包括移动通信终端、无线通信终端、智能手机、平板电脑、台式电脑、便携式电脑、可穿戴装置等。并且，图1中示出三个用户终端112、114、116通过网络120与信息提供系统130进行通信，但并不局限于此，其他数量的用户终端也可通过网络120与信息提供系统130进行通信。

网络120可以配置为使多个用户终端112、114、116与信息提供系统130之间可以进行通信。例如，根据安装环境，网络120可以由以太网(Ethernet)、电力线通信(Power LineCommunication)、电话线通信装置及RS-serial通信等的有线网络，移动通信网、无线局域网(Wireless LAN，WLAN)、Wi-Fi、蓝牙及蜂窝等的无线网络或这些的组合构成。

信息提供系统130可通过安装于多个用户终端112、114、116来进行操作的即时通信应用来向用户提供与多种事件有关的软件机器人。可按需要进行用户活动的监控的多种事件生成软件机器人并向用户提供。根据一实施例，信息提供系统130可以为了监控准备特定事件或参与特定事件的多个用户的信息或数据，并提供与各个事件有关的用户活动信息和/或统计信息而生成软件机器人。例如，软件机器人可包括用于第56届专利代理师资格考试考生的机器人、用于2020年高考考生的机器人、用于第9届专利代理师资格考试考生的机器人、用于连高中的2019年第二学期期中考试的机器人及用于2019年减肥大会参加者的机器人等。可对如上生成的各个软件机器人预先确定机器人账户的名字、所收集的监控信息的种类(监控项目)、所确定的用户活动的种类、所计算的统计种类等。这种软件机器人可通过信息提供系统130的服务提供人员或通过额外的用户账户(例如，与特定事件有关的官方账户)的请求来生成并向整个或一部分用户提供，对于机器人账户的名字、监控项目、所确定的用户活动的种类、所计算的统计的种类等的软件机器人的设定可通过服务提供人员或通过额外的用户账户(例如，与特定事件有关的官方账户)的请求确定。

即时通信应用的用户使机器人账户与聊天室关联，由此可使用与特定事件有关的软件机器人。例如，用户可生成机器人账户与自身的用户账户之间的1:1聊天室，或者向群组聊天室邀请机器人账户，由此，可以使机器人账户与群组聊天室关联。作为另一例，机器人账户不包含在特定聊天室，而是设置为监控一个以上的聊天室，由此，可以与特定聊天室关联。

在一实施例中，用户终端112、114、116可通过即时通信应用与特定事件关联来以预先确定的监控项目为基础收集监控信息。其中，各个事件的监控项目可以设置为不相同。例如，用户终端的视频通话信息、语音通话信息、操作信息、位置信息、输入到聊天窗口的文本信息、通过摄像头输入的影像信息、通过麦克风输入的声音信息等可作为监控信息收集。在另一实施例中，信息提供系统130可以以与特定机器人账户有关的一个以上的聊天室中所包含的用户账户为对象收集监控信息。

能够以所收集的监控信息为基础来确定与特定事件有关的用户活动信息。在一实施例中，用户活动信息可包含与特定事件有关的用户活动时间信息。例如，在特定事件为与学习有关的事件的情况下，用户活动信息可包含起床时间、学习开始时间、学习停止时间、重新学习时间、学习结束时间、日累积学习时间、周累积学习时间、月累积学习时间等。在一实施例中，用户终端112、114、116能够以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并通过网络120向信息提供系统130传送。在另一实施例中，信息提供系统130可配置为能够以从用户终端112、114、116收集的监控信息为基础来确定各个用户账户的用户活动信息，并向用户终端112、114、116提供所确定的用户活动信息。所确定的用户活动信息可向用户终端112、114、116的输出装置输出。例如，所确定的用户活动信息可显示在用户终端112、114、116的显示器的画面。作为另一例，所确定的用户活动信息可通过用户终端的扬声器以语音形态输出。

与机器人账户有关的多个聊天室中所包含的多个用户账户(即，使用机器人账户的多个用户账户)的用户活动信息可通过用户终端112、114、116的即时通信应用收集。其中，多个聊天室可包含第一聊天室及第二聊天室，上述第一聊天室包含在即时通信应用中使用的用户账户，上述即时通信应用在特定用户终端中进行操作，上述第二聊天室不包含这种用户账户。多个用户账户的用户活动信息可包含在对应特定用户终端中使用的用户账户的用户活动信息。根据一实施例，信息提供系统130可以向属于第一聊天室的用户账户提供包含在第一聊天室及第二聊天室的多个用户账户的用户活动信息的全部或一部分。

信息提供系统130能够以使用特定软件机器人的各个用户账户的用户活动信息为基础来确定统计信息并向用户终端112、114、116提供。其中，统计信息能够以与特定软件机器人账户有关的多个聊天室中所包含的多个用户账户(即，使用特定软件机器人账户的多个用户账户)的用户活动信息为基础确定。例如，生成与利用2020年高考机器人的用户(即，属于包含2020年高考机器人账户的聊天室的多个用户账户)的学习时间有关的统计信息来向对应用户提供。

根据一实施例，信息提供系统130可向用户账户进行操作的用户终端112、114、116输出以包含用户账户的第一聊天室及不包含用户账户的聊天室的多个用户账户的用户活动信息为基础来确定的统计信息。并且，当统计信息输出到用户终端112、114、116时，用户账户的用户活动信息也可以一同输出。例如，统计信息及用户账户的用户活动信息可显示在用户终端的显示器。

如上所述，在即时通信应用中提供与特定事件有关的软件机器人账户，由此，用户可接收自己不在的其他聊天室中的用户活动信息，进而，接收与属于多个聊天室的多个用户活动信息(即，扩张的总体)有关的统计信息。并且，自己的用户活动信息与所接收的统计信息可以一同输出。由此，用户可获取与特定事件相关地自己并不直接参与的群组的信息并确认与特定事件有关的群组内的用户自己的位置(例如，等级、名次等)，从而可用于参考执行特定事件。

图2为示出根据本发明一实施例提供即时通信服务的信息提供系统130的结构的框图。如图2所示，信息提供系统130可包括连接管理部210、用户信息存储部220、处理部230及数据库240。连接管理部210可以实现为能够管理信息提供系统130与多个用户终端112、114、116的通过网络120的连接的通信模块。

在一实施例中，连接管理部210可接收通过即时通信应用从用户终端收集的监控信息。在另一实施例中，连接管理部210可接收通过即时通信应用从用户终端确定的用户活动信息。在另一实施例中，连接管理部210可以从多个用户终端中的每个接收各自的用户账户和与特定事件有关的软件机器人之间的有关信息。通过连接管理部210接收的监控信息、用户活动信息、有关信息等可以向用户信息存储部220、处理部230和数据库240中的至少一个提供。

用户信息存储部220可以配置为存储及管理与即时通信应用的用户账户有关的信息及与和特定事件有关的机器人账户有关的信息。在一实施例中，与用户账户有关的信息可以包含表示用户账户或者可与用户账户有关的任意信息。例如，与用户账户有关的信息可包含如联系人信息、名字信息、资料照片等的用户资料信息、朋友信息、未在用户资料中管理的与特定事件有关的用户项目信息(例如，所属学校、所属辅导机构、高考选择科目、身高、体重等)、与各个用户账户所属的聊天室有关的信息、与和各个用户账户有关的机器人账户有关的信息等。与和特定事件有关的机器人账户有关的信息可包含表示机器人账户或者可以与机器人账户有关的任意信息。例如，与机器人账户有关的信息可包含与机器人账户所支持的特定事件有关的信息、与和各个机器人账户有关的聊天室有关的信息、与各个机器人账户有关的监控项目、与各个机器人账户有关的用户项目等。

处理部230可配置为以从用户终端收集的监控信息为基础确定用户活动信息。其中，所收集的监控信息可以为以监控项目为基础来从用户终端收集的信息，监控项目能够以事件的内容为基础来按各个机器人账户预先确定或生成。根据一实施例，处理部230可以以从用户终端收集的监控信息为基础来确定表示在用户终端中登录的用户账户的学习开始时间为上午10点20分的用户活动信息。如此确定的用户活动信息可存储于数据库240。

通过处理部230确定的用户活动信息可通过连接管理部210向用户终端传送。在一实施例中，处理部230可将以从特定用户终端收集的监控信息为基础来确定的用户活动信息传送到该用户终端。用户终端可通过即时通信应用输出(例如，画面显示)所接收的用户活动信息。

在另一实施例中，处理部230可向其他用户终端传送以从特定用户终端收集的监控信息为基础来确定的用户活动信息。例如，其他用户终端可包括利用其他用户账户的终端，上述其他用户账户包含在与收集监控信息的用户终端有关的聊天室。作为另一例，其他用户终端可包括利用并不包含在收集监控信息的用户终端的聊天室即包含在其他聊天室的用户账户的终端。

处理部230可配置为以所确定的用户活动信息和/或从用户终端接收的用户活动信息为基础生成统计信息。在一实施例中，处理部230能够以与支持特定事件的机器人账户有关的多个聊天室中所包含的多个用户账户的用户活动信息为基础生成统计信息。例如，处理部230可生成属于包括2020年高考机器人的聊天室的多个用户账户的累积学习时间有关的统计信息。在此情况下，统计信息可包含与累积学习时间有关的平均、方差、最大、最小、名次等的信息，可按规定期间(例如，按日、按月等)提供。所生成的统计信息可通过连接管理部210向使用与特定事件有关的机器人账户的多个用户账户提供或者可存储于数据库240。根据一实施例，统计信息能够以具有相同用户信息或项目(例如，地区、年龄、所属学校、高考选择科目等)的多个用户的用户活动信息为基础生成。

数据库240可存储与即时通信应用有关的多种信息。在一实施例中，各个聊天室中的聊天信息、通过连接管理部210接收的监控信息和/或用户活动信息、通过处理部230生成的用户活动信息及统计信息等可存储于数据库240。通过即时通信应用从各个用户终端接收的各种信息可周期性或非周期性地存储于数据库240。图2中，数据库240包含在信息提供系统130，但并不局限于此，根据实例，可单独存储于信息提供系统130的外部系统(例如，额外的服务器装置、云系统等)。图2中，用户信息存储部220与数据库240为单独的存储部，但并不局限于此，可以作为一个存储部存储或管理。

图3为示出根据本发明一实施例在用户终端中执行即时通信应用的例示图。在用户终端中，可通过第一操作310及第二操作320执行即时通信应用。在一实施例中，即时通信应用可以为安装于用户终端来执行的多个应用中的一个。如图所示，在第一操作310中，用于执行即时通信应用的应用图标312在用户终端的主画面与其他应用图标一同显示，用户为了执行即时通信应用而可通过触摸输入等选择应用图标312。与此不同，应用图标312可通过执行应用图标312的指令自动执行。

如图所示，在第二操作320中，可通过用户的触摸输入执行即时通信应用。根据一实施例，即时通信应用可显示在用户终端的画面。例如，与在用户终端中登录的用户账户(Choco)有关的信息可显示在画面的第一区域322，在画面的第二区域324可显示朋友目录。在一实施例中，用户可利用ID搜索等来在朋友目录中添加新的用户账户，可以与显示在朋友目录的用户账户进行聊天。

图4为示出根据本发明一实施例使与特定事件有关的软件机器人与聊天室关联的例示图。用户可在用户终端中通过第一操作410及第二操作420邀请软件机器人来生成聊天室。在一实施例中，软件机器人能够以机器人账户的形态提供。

用户可以在向画面提供的机器人账户中选择需要使用的机器人账户。在一实施例中，用户可通过用户搜索界面412搜索与特定事件有关的机器人账户。例如，如图所示，在第一操作410中，用户(例如，“choco”)向用户搜索界面412输入搜索关键词“高考”来搜索与对应关键词有关的机器人账户。在此情况下，所搜索到的机器人账户显示在搜索结果目录414来向用户提供。例如，在搜索关键词为高考的情况下，“2020年高考机器人”、“2021年高考机器人”及“2022年高考机器人”账户可显示在搜索结果目录414。根据另一实施例，软件机器人可通过在即时通信应用中提供的朋友推荐、机器人商店等的额外的菜单向用户提供。

向用户提供搜索结果之后，用户可以选择显示在搜索结果目录414的多个机器人账户中的至少一个来生成与所选择的机器人账户的1:1聊天室。例如，用户可以选择在搜索结果目录414显示的多个机器人账户中的2020年高考机器人账户来生成与2020年高考机器人账户的1:1聊天室。并且，用户也可以在自己的朋友目录添加特定机器人账户。

在生成用户与特定机器人账户的1:1聊天室的情况下，特定机器人账户可通过所生成的聊天室向用户提供预先确定的消息。根据一实施例，如图所示，在第二操作420中，在生成用户账户与“2020年高考机器人”账户之间的1:1聊天室的情况下，2020年高考机器人账户可通过聊天室向用户提供预先确定的消息422。例如，2020年高考机器人可以在聊天窗口输入“你好，我是‘2020年高考机器人’！感谢添加好友”的消息。除上述问候消息之外，也可以向聊天室输出与对应机器人使用方法有关的消息等。

图5为示出根据本发明另一实施例使与特定事件有关的软件机器人与群组聊天室关联的例示图。用户在用户终端中可通过第一操作510及第二操作550使软件机器人与群组聊天室关联。

第一操作510表示由用户选择向聊天室邀请的用户账户的操作。如图所示，在即时通信应用内的聊天室生成界面的第一区域520可显示朋友目录。朋友目录可以为用户(例如，“Choco”)添加为朋友的用户账户(例如，“James”、“Sally”、“Brown”、“Cony”及“Moon”)的列表。在一实施例中，用户可以将与特定事件有关的机器人账户(例如，“2020年高考机器人账户”)作为朋友添加，作为朋友添加的机器人账户可以在朋友目录中与其他用户账户一同显示。

在用户通过触摸输入等选择显示在第一区域520的朋友目录内的选择框522、524、526来将2020年高考机器人、James及Sally确定为向聊天室邀请的用户帐户的情况下，与所选择的账户有关的信息(例如，资料照片、用户名字等)可显示在聊天室生成界面的第二区域530。在选择完向聊天室邀请的所有用户账户的情况下，用户选择聊天室生成图标540来生成群组聊天室。在一实施例中，用户可通过预先确定的用户界面设定或修改群组聊天室的聊天室名字(例如，2020年高考族)。

若生成群组聊天室，则在第二操作550中机器人账户可通过群组聊天室向用户提供预先确定的消息。例如，“2020年高考机器人”可以在聊天窗口输出“你好，我是‘2020年高考机器人’！感谢添加好友”的内容的消息552。在此情况下，对应消息552可以向聊天室中所包含的所有用户账户(“Choco”、“James”、“Sally”及“Brown”)提供。以上，说明了用户选择显示在朋友目录的机器人账户(“2020年高考机器人”)，由此生成群组聊天室，但本发明并不局限于此，可以将机器人账户向之前生成的群组聊天室邀请，由此使机器人账户与聊天室关联。

图6为示出根据本发明一实施例利用软件机器人来输入用户信息的例示图。用户可在用户终端中通过第一操作610及第二操作620输入用户信息。根据一实施例，用户信息可以为未在用户资料中管理的与特定事件有关的项目(即，根据软件机器人的设定来请求的用户信息)。例如，用户信息可以为所属学校、所属辅导机构、高考选择科目、身高、体重及性别等。

用户可通过聊天室中所包含的用户账户与软件机器人进行聊天并输入用户信息(例如，用户项目)。如第一操作610所示，2020年高考机器人可参与聊天室并同时向用户提供预先确定的消息。例如，机器人账户可向聊天室提供内容为“你好，我是‘2020年高考机器人’！感谢添加好友”的消息612。

根据一实施例，可向用户提供用于从用户账户接收用户项目的用户界面。例如，所输入的用户项目可以为与即时通信应用的用户资料中所包含的项目不同的项目。显示在用户界面的用户项目可包含用户的所属项目及与特定事件有关的项目。例如，用户的所属项目可包含与学校名称、辅导机构名称等的用户所属有关的项目，与特定事件有关的项目可以为与高考有关的信息(例如，高考科目)。

图6中，用户的所属项目616及高考科目618为可从用户接收的用户信息或项目，与用户有关的任意信息可包含在用户界面614内。例如，与用户有关的身体信息(例如，身高、体重)、性别信息等可作为用户信息或项目通过用户界面614向用户提供。

在一实施例中，用户可通过触摸包含需要输入的用户项目的用户界面来输入对应项目。例如，在第一操作610中，用户可通过触摸用户界面614内的用户的所属项目616的界面来开始输入对应项目。若触摸用户所属项目616的界面，则如第二操作620所示，可在聊天窗口显示“用户所属登录”文本。用于输入用户项目的界面并不局限于可触摸按钮、图标或其他形态的图形界面，例如，可以实现为可通过键盘、鼠标、触摸笔或触控笔、麦克风等多种输入装置输入文字、音频等的数据的界面中的一个。

在聊天窗口显示“用户所属登录”消息之后，软件机器人对此进行响应，可向聊天窗口提供要求输入与用户的所属有关的信息的消息。例如，如第二操作620所示，2020年高考机器人可在聊天窗口显示请求输入用户小学的消息624。

用户对此进行响应，可输入与自己的所属有关的信息。根据一实施例，如第二操作620所示，用户可在聊天窗口输入“连”这一单词626。软件机器人对此进行响应，可在聊天窗口提供与连有关的候补所属目录628。例如，2020年高考机器人可向聊天窗口提供与连有关的学校名称的目录628(例如，“连小学”、“连中学”及“连高中”)。用户可通过输入用于选择软件机器人提供的候补所属中的至少一个(例如，“3”或“3.连高中”)的文本630，登录所选择的用户项目(例如，用户的所属)。

图7为示出根据本发明一实施例将文本消息作为监控数据收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。信息提供系统与特定事件有关地，以预先确定的监控项目为基础来收集监控信息。在一实施例中，信息提供系统可收集属于包含软件机器人的聊天室的用户账户所输入的文本消息作为监控信息。

如图7所示，用户可通过用户账户向包含机器人账户(“2020年高考机器人”)的聊天室输入文本消息。例如，用户可以为了登录自己的学习时间而向包含2020年高考机器人的聊天室输入“#start_study”的文本消息710。在此情况下，用户终端可向信息提供系统传送文本消息710。

信息提供系统能够以从用户终端收集的文本消息(例如，包含“#start_study”指令的消息)为基础来确定在对应用户终端登录的用户账户(例如，“Choco”)的用户活动信息(例如，学习开始时间)。其中，用户活动信息可以为与特定事件有关的用户活动时间信息(例如，学习开始时间、学习中止时间、重新学习时间、学习结束时间、日累积学习时间等)。

如图7所示，例如，信息提供系统能够以包含“#start_study”指令的文本消息710及输入消息的时间为基础来将在对应用户终端登录的Choco的学习开始时间确定为上午8点58分。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送包含所确定的用户活动信息的消息720。例如，消息720可包含“@Choco从今天上午8点58分开始进行学习。加油！！”的内容。

根据一实施例，用户可以为了登录学习中止时间而向包含2020年高考机器人的聊天室输入“#stop_study”的文本消息730。信息提供系统能够以所收集的文本消息730及输入消息的时间为基础来将Choco的学习中止时间确定为上午11点14分。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送内容为“@Choco在今天上午11点14分中断学习。”的消息740。

并且，在一实施例中，用户为了登录重新学习时间而可以向包含2020年高考机器人的聊天室输入“#restart_study”的文本消息750。信息提供系统能够所收集的文本消息750及输入消息的时间为基础来将Choco的重新学习时间确定为上午11点42分。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送内容为“@Choco在今天上午11点42分重新开始进行学习。加油！！”的消息760。

并且，用户可以为了登录学习结束时间而向包含2020年高考机器人的聊天室输入“#finish_study”的文本消息770。信息提供系统能够以所收集的文本消息770及输入消息的时间为基础来将Choco的学习结束时间确定为下午12点45分。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送内容为“@Choco在今天下午12点45分结束学习”的消息780。

虽然未图示，在用户在包含机器人账户的聊天室的输入窗口上输入特定字符(例如“#”)或字符串(例如，“cmd”)的情况下，可将与机器人账户有关地预先设定的指令(例如，“#start_study”、“#restart_study”及“#finish_study”)以列表形态的界面显示在画面。

以上，说明了用户可通过输入不同指令(例如，“#start_study”及“#restart_study”)来分别登录学习开始时间和重新学习时间，但并不局限于此，可通过相同指令登录学习开始时间和重新学习时间。例如，当一天中第一次输入对应指令时，可作为学习开始时间登录，当第二次输入时，可作为重新学习时间登录。同样，用户可通过输入不同指令(例如，“#stop_study”及“#finish_study”)来分别登录学习中止时间和学习结束时间，但并不局限于此，可通过相同指令登录学习中止时间和学习结束时间。例如，当一天(或作为睡觉时间登录的范围内的时间)中最后一次输入对应指令时，可作为学习结束时间登录，当之前输入时，可作为学习中止时间登录。

以上，在用户输入包含各个指令的文本消息的情况下，信息提供系统能够以对应文本信息为基础来确定用户活动信息，但并不局限于此。除指令之外，信息提供系统在接收到包含暗示用户活动信息的其他形态的信息(例如，影像、语音、位置、按钮菜单触摸等)的监控信息的情况下，也能够以对应监控信息为基础确定用户活动信息。通过信息提供系统确定的用户活动信息及所收集的监控信息可在信息提供系统内的数据库按用户账户存储。

图8为示出根据本发明再一实施例将位置信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础确定用户活动信息并输出的例示图。在一实施例中，信息提供系统可从用户终端收集位置信息作为监控信息。例如，信息提供系统可从用户终端接收GPS信息来追踪用户终端的位置。

在一实施例中，信息提供系统可通过对用户终端的追踪的位置与登录的位置(例如，阅览室的位置、学校的位置、健身俱乐部位置等)进行比较来确定用户活动信息。如图所示，在与登录用户终端的位置(例如，盆唐区黄鸟巢路360号街42)的位置相对应或者从登录的位置相隔规定距离以内的情况下，信息提供系统可以将对应时间(例如，上午8点58分)确定为用户开始进行学习的时间。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户提供与所收集的用户的当前位置(例如，城南市盆唐区黄鸟巢路360号街42)有关的消息810和与所确定的学习开始时间(例如，8点58分)有关的消息820。

在一实施例中，在判断为用户终端的位置向相隔规定范围以上的位置(例如，城南市盆唐区西岘路180号街19)移动的情况下，信息提供系统可确定为用户中止用户活动(例如，学习)。在此情况下，例如，信息提供系统可通过机器人账户向用户提供内容为“@Choco的位置从城南市盆唐区黄鸟巢路360号街42向城南市盆唐区西岘路180号街19移动”的消息830。并且，信息提供系统可通过机器人账户向用户提供与确定为用户中止活动的时间(例如，上午11点14分)有关的消息。例如，可向聊天窗口显示内容为“@Choco在今天上午11点15分中断学习”的消息840。

图9为示出根据本发明另一实施例将语音通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控数据为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。在一实施例中，信息提供系统可将与机器人账户(例如，2020年高考机器人账户)有关的聊天室中所包含的账户之间进行的语音通话信息作为监控信息收集，并以所收集的信息为基础确定用户活动信息(例如，用户活动时间信息)。例如，作为监控信息，信息提供系统可收集与语音通话的发起或结束有关的时间信息或者可收集通过语音通话收发的语音信息。

根据一实施例，用户可以为了登录自己的学习时间而发起与机器人账户的语音通话。在此情况下，信息提供系统能够以发起语音通话的时间点(例如，上午8点58分)为基础来确定用户活动信息(例如，学习开始时间)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息910。例如，信息提供系统可通过机器人账户向用户提供“@Choco从今天上午8点58分开始进行学习。加油！！”的消息910。

并且，用户可以为了结束或中止自己的学习时间而结束与机器人账户的语音通话。在此情况下，信息提供系统能够以结束语音通话的时间点(例如，上午10点40分)为基础来确定用户活动信息(例如，学习结束时间、学习中止时间等)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息920。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向用户提供“@Choco在今天上午10点40分结束了学习”的消息920。

在一实施例中，信息提供系统可通过识别监控中的语音通话的内容来确定用户活动信息。例如，可通过识别用户在语音通话过程中发出的指令(例如，“连，记录学习开始”)来确定用户活动信息(例如，学习开始时间)。并且，信息提供系统可通过测定语音通话过程中接收的声音的强度来确定用户活动信息。例如，可将语音通话内的声音强度为规定值以上的时间点确定为学习中止时间，可将周边噪音强度小于规定值的时间点确定为重新学习时间。

图10为示出根据本发明还有一实施例将语音通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。在一实施例中，信息提供系统可将与机器人账户(例如，2020年高考机器人)有关的群组聊天室内的用户(例如，“Choco”、“Sally”、“Brown”及“James”)之间的群组语音通话作为监控信息收集，并以所收集的群组语音通话信息为基础来确定用户活动信息(例如，用户活动时间信息)。

根据一实施例，各个用户可以为了登录自己的学习时间而发起群组语音通话，或者参与群组语音通话。例如，Choco、Sally、Brown及James一同开始进行学习，Choco发起群组语音通话，剩余用户可参与群组语音通话。

作为监控信息，信息提供系统可收集与语音通话的开始或结束有关的时间信息或者可收集通过语音通话收发的语音信息。信息提供系统能够以所收集的信息为基础来确定用户活动信息(例如，用户活动时间信息)。

根据一实施例，信息提供系统能够以各个用户发起语音通话的时间点(例如，上午8点58分)为基础来确定各个用户的用户活动信息(例如，学习开始时间)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息1010。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向用户提供“@Choco、@Sally、@Brown、@James从今天上午8点58分开始进行学习”的消息1010。

根据一实施例，各个用户可以为了结束或中止自己的学习时间而结束群组语音通话。在此情况下，信息提供系统能够以结束群组语音通话的时间点为基础来确定用户活动信息(例如，学习结束时间、学习中止时间等)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@Choco在今天上午10点40分结束学习”的消息1020和“@James在今天上午10点49分结束学习”的消息1030。

以上，说明了将用户的群组语音通话结束识别为学习中止时间或学习结束时间，但并不局限于此。在用户从当前应用向其他应用转换，或者结束当前应用，或者退出聊天室的情况下，其时间点也可被识别成学习中止时间或学习结束时间。

图11为示出根据本发明一实施例将视频通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。在一实施例中，信息提供系统可将与机器人账户(例如，2020年高考机器人)有关的聊天室内的视频通话作为监控信息收集，并以所收集的视频通话信息为基础来确定用户活动信息(例如，用户活动时间信息)。

根据一实施例，用户可以为了登录自己的学习时间而发起与机器人账户的视频通话。随着视频通话的开始，在用户终端中录制的影像信息及说明信息可显示在聊天窗口的上部区域1110。并且，在用户终端中录制的影像及语音信息可以向信息提供系统传送，使得信息提供系统可以收集视频通话信息。在此情况下，信息提供系统能够以发起视频通话的时间点(例如，上午8点58分)为基础来确定用户活动信息(例如，学习开始时间)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向用户提供“@Choco从今天上午8点58分开始进行学习。加油！！”的消息1120。

在一实施例中，用户可以为了结束或中止自己的学习时间而结束与机器人账户的视频通话。对此进行响应，信息提供系统能够以视频通话结束的时间点(例如，上午10点40分)为基础来确定用户活动信息(例如，学习结束时间、学习中止时间等)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向用户提供“@Choco在今天上午10点40分结束学习”的消息1130。并且，随着视频通话的结束，显示在上部区域1110的视频通话画面将不再显示。

在一实施例中，信息提供系统能够以可从监控中的视频通话提取的信息(例如，影像信息、语音信息、声音信息等)为基础来确定用户活动信息。例如，信息提供系统可对监控中的视频通话的影像信息进行图像处理来识别影像内的客体(用户脸部、教材、书写工具等)来确定用户活动信息(例如，学习开始时间、学习中止时间、重新学习时间及学习结束时间等)。并且，用户可通过识别在视频通话过程中发出的指令(例如，“连，记录学习开始”)来确定用户活动信息(例如，学习开始时间)。追加地，信息提供系统可通过测定视频通话内的照度和/或声音强度来确定用户活动信息。例如，可将视频通话内的照度为规定值以下的时间点或周边噪音强度为规定值以上的时间点确定为学习中止时间，可将照度大于规定值的时间点或周边噪音强度小于规定值的时间点确定为重新学习时间。

图12为示出根据本发明再一实施例将视频通话信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础确定用户活动信息并输出的例示图。在一实施例中，信息提供系统可将与机器人账户(例如，2020年高考机器人)有关的群组聊天室内的用户之间的群组视频通话作为监控信息收集，并以所收集的群组视频通话信息为基础来确定用户活动信息(例如，用户活动时间信息)。

根据一实施例，各个用户可以为了登录自己的学习时间而发起群组视频通话或者参与群组视频通话。例如，如图12所示，James可发起群组视频通话来邀请群组聊天室内的用户。信息提供系统可向用户(例如，“Choco”、“Sally”及“James”)提供告知开始进行群组视频通话的消息。并且，信息提供系统能够以各个用户发起视频通话的时间点为基础来确定各个用户的用户活动信息(例如，学习开始时间)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动有关的消息。

通过由James发起的群组视频通话，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@James从今天上午8点58分开始进行学习。加油！！”的消息1230。并且，在群组聊天室可提供用于参与James发起的群组视频通话的用户界面1220。在Choco通过用户界面1220参与群组视频通话的情况下，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@Choco从今天上午9点30分开始进行学习。加油！！”的消息1240。随着Choco参与群组视频通话，在Choco和James的用户终端录制的影像信息及说明信息可显示在两个用户的聊天窗口的上部区域1210。

并且，各个用户可以为了结束或中止自己的学习时间而结束群组视频通话。在此情况下，信息提供系统能够以群组视频通话结束的时间点为基础来确定用户活动信息(例如，学习结束时间及学习中止时间等)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@Choco在今天上午11点45分结束了学习。”的消息1250。并且，随着视频通话的结束，显示在上部区域1210的James和Choco的视频通话画面将不再显示。

图13为示出根据本发明一实施例以在作为监控信息收集的视频通话中所包含的客体识别结果为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。用户可在用户终端中通过第一操作1310、第二操作1320及第三操作1330确定用户活动信息。在一实施例中，信息提供系统可通过识别监控中的视频通话的内容来确定用户活动信息。例如，信息提供系统可对监控中的视频通话的影像信息进行图像处理来识别影像内的客体(用户脸部、教材、书写工具等)来确定用户活动信息(例如，学习开始时间、学习中止时间、重新学习时间及学习结束时间等)。

如第一操作1310所示，用户(例如，“Sally”)可通过参与群组视频通话来登录自己的学习时间。在此情况下，信息提供系统例如可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@Sally从今天上午10点40分开始进行学习。加油！！”的消息1312。

在第二操作1320中，未在视频通话画面中识别到用户(例如，“Sally”)的脸部，从而信息提供系统判断为用户(例如，“Sally”)中止学习。在此情况下，信息提供系统例如可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@Sally在今天上午11点40分中断学习。”的消息1322。

在第三操作1330中，在视频通话画面中再次识别到用户(例如，“Sally”)的脸部，从而信息提供系统判断为用户(例如，“Sally”)重新开始进行学习。在此情况下，信息提供系统例如可通过2020年高考机器人账户向群组聊天室内的用户提供“@Sally在今天下午12点30分重新开始学习。”的消息1332。

在一实施例中，通过图像处理所进行的影像内的客体识别可实时处理。在另一实施例中，通过图像处理所进行的影像内的客体识别可按规定时间间隔处理。在图11至图13中，当通过聊天室进行视频通话时，与用户账户(例如，@Choco、@James、@Sally)对应的角色作为用户的影像信息呈现，而并非为实际人的影像，但这仅是例示，当进行视频通话时，持有用户账户的实际用户的形态也可以作为影像信息发送。

图14为示出根据本发明一实施例将用户终端的操作信息作为监控信息收集，并以所收集的监控信息为基础来确定用户活动信息并输出的例示图。在一实施例中，信息提供系统可将用户终端的操作信息作为监控信息收集。例如，用户终端的操作信息可包含在预先确定的时间(例如，根据软件机器人的设定确定的时间或通过与软件机器人有关的用户设定确定的时间)内第一次激活用户终端的操作信息、第一次执行即时通信应用的操作信息、用户账户第一次进入聊天室的操作信息等，但并不局限于此。其中，预先确定的时间可包括一天中的特定时段(例如，作为起床时间登录的范围内的时段)。

根据一实施例，信息提供系统能够以所收集的用户终端的操作信息为基础确定用户活动信息(例如，用户的起床时间)，通过机器人账户向用户提供与所确定的用户活动信息有关的消息1410。例如，如图14所示，2020年高考机器人账户可在聊天窗口显示内容为“@Choco的今天起床时间为上午7点35分。今天也希望开心地学习！^^”的消息1410。

并且，图14示出改变所确定的用户活动信息的例示。用户(例如，“Choco”)可通过聊天室与机器人账户收发消息。根据一实施例，用户可从机器人账户接收与以监控信息为基础确定的用户活动信息有关的消息，用户可输入请求改变所接收的用户活动信息的指令。根据一实施例，用户可向包含2020年高考机器人的聊天室输入包含表示改变起床时间的“#modify_wake_up_time 0720”指令的消息1420。

机器人账户可向聊天窗口输入以所输入的指令为基础改变的用户活动信息。根据一实施例，如图14所示，2020年高考机器人账户可通过聊天窗口显示表示改变的时间信息的“@Choco的今天起床时间修改为上午7点20分。今天也希望开心地学习！^^”的消息1430。

图15为示出根据本发明一实施例查询所确定的用户活动信息和/或统计信息的例示图。用户可通过聊天窗口与机器人账户收发消息。根据一实施例，用户可通过聊天窗口从机器人账户接收以所收集的监控信息为基础来确定的用户活动信息，用户可向聊天窗口输入请求查询所接收的用户活动信息的指令。机器人账户可通过聊天窗口向用户提供与所输入的指令对应的用户活动信息。根据另一实施例，用户可向聊天窗口输入请求对于与机器人账户有关的特定事件的自己的统计信息的指令。机器人账户能够以所输入的指令为基础来向聊天窗口输出用户的统计信息。

根据一实施例，2020年高考机器人账户可从用户账户接收查询学习结束时间及日累积学习时间的指令，响应于这种指令，可将用户账户的学习结束时间及日累积学习时间作为用户账户的用户活动信息显示在聊天窗口。例如，如图15所示，用户可向聊天窗口输入包含“#finish_study”指令的消息1512。对此进行响应，2020年高考机器人账户可向聊天窗口输出内容为“@Choco在今天下午12点45分结束学习。”的学习结束时间消息1514及“@Choco的今天学习时间为3小时19分。”的日累积学习时间消息1516。

图15中，响应于“#finish_study”指令，2020年高考机器人账户可将学习结束时间及日累积学习时间作为用户活动信息一同提供，但也可仅将学习结束时间作为用户活动信息提供。并且，用户可向聊天窗口输入查询日累积学习时间的额外的指令，2020年高考机器人账户可根据这种指令向聊天窗口提供日累积学习时间。

根据一实施例，2020年机器人账户可接收请求与自己的累积学习时间有关的自己的统计信息的指令，并以所接收的指令为基础，向聊天窗口输出用户的统计信息或对此的链接信息。例如，如图15所示，用户可向聊天窗口输入包含“show_data”指令的消息1518。对此进行响应，2020年高考机器人账户可向聊天窗口输出包含“详细查看@Choco的2019年5月学习统计报告”消息和链接到用于提供用户活动信息的2019年5月学习统计报告的链接信息的消息1520。用户可通过点击所输出的链接信息来查看自己的2019年5月学习统计信息。图15中，响应于“show_data”指令来提供一个月的学习统计，但并不局限于此，作为计算学习统计的基准的期限可根据预先设定的输入来确定。并且，图15中，统计信息通过聊天窗口以链接消息向用户提供，但并不局限于此，也可通过电子邮件或指定网页向用户提供。

图16为示出根据本发明一实施例输出统计信息的例示图。用户可通过聊天窗口请求与特定事件有关的自己的统计信息，所请求的统计信息可通过聊天窗口输出。根据一实施例，用户可通过聊天窗口输入预先确定的指令来请求自己的统计信息。根据另一实施例，聊天窗口可包含用于提供用户账户的统计信息的额外的标签或图标等。从用户请求的用户账户的统计信息可通过即时通信应用输出。与此不同，信息提供系统可通过不同方式(例如，电子邮件、网页)向用户输出这种统计信息。

根据一实施例，统计信息可包含与2020年高考机器人有关的用户账户的统计信息。如图16所示，与Choco账户的按月累积学习时间及起床时间有关的统计信息可通过即时通信应用输出。例如，从2019年1月至2019年5月的按月累积学习记录能够以图表1612提供，作为包含当前日期的5月的累积学习时间的312小时能够以文本1614提供。此外，文本1614可包含表示作为所显示的按月累积学习时间的平均时间的305.6小时的信息的文本。图16中示出与累积学习时间有关的用户的统计信息，但并不局限于此，可根据用户选择改变用户活动信息来输出对此的统计信息。例如，在用户按压起床时间的标签1616的情况下，可显示与用户账户的起床信息有关的统计信息。

图17为示出根据本发明一实施例对用户活动时间信息与基准时间信息进行比较来提供与比较结果有关的响应消息的例示图。根据一实施例，软件机器人可从用户账户预先接收与用户活动时间有关的基准时间信息。根据另一实施例，基准时间信息可通过软件机器人预先设定。其中，基准时间信息可包含特定日期、特定期限、特定时间和特定次数中的至少一个，但并不局限于此，是指可作为当与用户活动时间信息进行比较时的基准的任意时间信息。例如，基准时间信息可以为如2019年11月7日的特定日期。作为另一例，可以为如2019年5月一个月的300小时的特定期限及特定时间。作为又一例，可以为如2019年5月一个月出勤30日的特定期限及特定次数。

根据一实施例，可对用户的累积学习时间(例如，日累积学习时间、周累积学习时间、月累计学习时间、各个期限累积学习时间等)与预先确定的基准时间信息进行比较。例如，若预先确定的基准时间信息为2019年5月一个月300小时，用户(例如，“Choco”)的累积学习时间为88小时，当前日期为5月11日，则如图17所示，2020年高考机器人可向聊天窗口以聊天室的消息显示内容为“@Choco，‘为了达成2019年5月300小时而需要在接下来的20日内进行212小时的学习！！’”的响应消息1710。如图17所示，不仅是用户账户和2020年高考机器人账户，其他用户(“Boss”及“Cony”)的账户也可包含在聊天室，与比较结果有关的响应消息1710可通过2020年高考机器人共享。

图18为示出根据本发明一实施例输出统计信息的例示图。在一实施例中，信息提供系统能够以与和特定事件有关的软件机器人进行交互的所有用户的用户活动信息为基础来生成统计信息。在此情况下，统计信息能够以与属于和机器人账户有关的多个聊天室的所有用户有关的用户活动信息为基础生成。

在另一实施例中，信息提供系统可接收与是否与即时通信应用的其他用户共享从用户账户收集的监控信息和用户账户的活动信息中的至少一个有关的信息。之后，信息提供系统可以仅向同意共享从用户账户收集的监控信息和用户账户的活动信息中的至少一个的用户提供统计消息。例如，可以仅向同意与其他用户共享这种信息的用户显示“全部”菜单。并且，同意与其他用户共享这种信息的用户的活动信息可以作为确定统计信息的基础资料。

如图所示，包含在与2020年高考机器人有关的聊天室的多个用户的2019年4月一个月累积学习时间的平均可以为211小时，最高时间可以为330小时。用户(例如，Choco)的2019年4月一个月累积学习时间可以为312小时。从信息提供系统接收的统计信息可向第一区域1810以图表形态输出，或者可向第二区域1820以文本形态输出。在此情况下，用户(例如，Choco)的活动信息也可以与统计信息一同显示，以使用户可以轻松确认。在一实施例中，用户能够确认使用同一软件机器人的用户中与最高纪录达成人员有关的信息的菜单或链接1830也可以与统计信息一同输出。其中，与最高纪录达成人员有关的信息可包含最高纪录达成人员的资料中所包含的信息和由最高纪录达成人员输入的用户项目中的至少一个。

图19为示出根据本发明一实施例提供在使用与特定事件有关的软件机器人的用户中与达成最高纪录的用户账户有关的信息的例示图。在一实施例中，信息提供系统可向使用同一软件机器人的用户提供与达成预先确定基准以上的记录(例如，前10％以上的记录、最高纪录等)的用户账户有关的信息。例如，信息提供系统也可向使用同一软件机器人的属于其他聊天室的用户提供与达成最高纪录的用户账户有关的信息。

信息提供系统可通过即时通信应用向用户提供与用户使用同一软件机器人的用户中的与达成最高纪录的用户账户有关的信息。其中，与用户账户有关的信息可包含如用户的名字信息、资料照片等的用户资料信息和/或与机器人账户有关地存储的用户项目，例如，用户项目信息(例如，所属学校、所属辅导机构、高考选择科目等)、用户活动信息(月累积学习时间、日最多学习时间、日最少学习时间、日平均学习时间等)。

如图所示，可向用户提供在使用2020年高考机器人的用户中的与2019年4月达成最高纪录的Leonard有关的信息。Leonard的4月总学习时间可以为330小时、日最多学习时间为13小时、日最少学习时间为10小时、日平均学习时间为11小时。与Leonard有关的信息可向第一区域1910以图表形态输出，或者可向第二区域1920以文本形态输出。并且，可以并列显示Leonard的学习时间数据和用户的学习时间数据，以使用户可轻松进行确认。

图20为示出根据本发明一实施例提供在使用与特定事件有关的软件机器人的用户中与达成最高纪录的用户账户有关的影像信息的例示图。在一实施例中，信息提供系统可向使用同一软件机器人的用户提供与达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的信息。例如，信息提供系统还可向属于使用同一软件机器人的其他聊天室的用户提供与达成最高记录的用户账户有关的影像信息。为了接收这种影像信息，用户可进行设置使得接收与根据在即时通信应用内确定的规则达成最高记录的用户账户有关的影像信息。例如，用户可通过额外的菜单接收这种影像信息。

如图所示，信息提供系统可向用户提供可播放在与用户使用同一软件机器人的用户中的达成最高记录的用户的学习影像的界面。例如，信息提供系统可通过2020年高考机器人账户向用户提供“查看4月最高纪录达成人员学习影像”的消息2010。在用户选择消息2010的情况下，可向聊天窗口的上部区域2020输出在使用2020年高考机器人账户的用户中的4月累积学习时间最高的Leonard的学习影像。

达成最高纪录的用户的影像可以为被实时拍摄并传送的影像。代替性地，达成最高纪录的用户的影像可以为预先录制的影像。用户通过确认在准备相同事件的用户中达成最高纪录的用户的影像而受到刺激后激发成就欲望。

图21为示出根据本发明再一实施例的输出统计信息的例示图。在一实施例中，统计信息能够以与和特定事件有关的机器人账户有关的一个聊天室中所包含的用户账户的用户活动信息为基础生成。其中，聊天室除机器人账户之外还可包含两个以上的用户账户。

根据一实施例，包含在一个聊天室的用户账户的用户活动信息和/或统计信息可通过用户界面向用户终端提供。如图21所示的界面2112所示，例如，统计信息可包含“2020年高考族”的聊天室中所包含的多个用户账户各自的2019年4月累积学习时间和其平均值。

并且，可提供包含在一个聊天室的其他用户账户的用户活动信息。例如，在“2020年高考族”的聊天室中所包含的多个用户账户中按月最高纪录达成人员的累积学习时间(例如，作为按月最高纪录达成人员的Sally的记录328小时)可通过界面2114向用户提供。

在一实施例中，用户终端能够以用户活动信息与聊天室内的其他一个以上的用户的用户活动信息之间的比较结果为基础来确定图形元素，并向用户账户的资料提供所确定的图形元素。如图21所示，例如，在包含在“2020年高考族”的聊天室的多个用户账户中作为按月最高纪录达成人员的Sally的资料中可显示星型图形元素，在包含在“2020年高考族”的聊天室的多个用户账户中作为按月最低记录达成人员的James的资料中输出叹号形状的图形元素来向用户提供。在一实施例中，上述图形元素也可添加在用户资料来向不包含在“2020年高考族”的聊天室的其他用户显示。

另一方面，用户终端可通过用户界面也可向用户显示预先确定的基准时间信息与各个用户账户的用户活动时间信息的比较结果。例如，可以为作为“2020年高考族”的聊天室预先确定的基准时间的300小时。用户终端可通过界面2114提供与在“2020年高考族”的聊天室中所包含的用户账户中未达成基准时间的用户账户有关的信息(例如，用户活动信息)。

图22为示出根据本发明另一实施例输出统计信息的例示图。统计信息能够以多个聊天室中所包含的多个用户账户的用户活动信息为基础确定。在一实施例中，多个聊天室可包含第一聊天室及第二聊天室，第一聊天室与用户账户有关。在此情况下，统计信息能够以第一聊天室及第二聊天室中所包含的多个用户账户的用户活动信息为基础确定，所确定的统计信息可向用户账户进行操作的终端输出。以用户活动信息为基础生成的统计信息可通过用户界面以图表、表格、文本等的形态提供。在一实施例中，多个聊天室可以与和特定事件有关的机器人账户(例如，2020年高考机器人)有关。

根据一实施例，统计信息能够以属于同一总体的多个用户账户的用户活动信息为基础确定。总体能够以用户资料中所包含的信息和通过用户账户输入的用户项目中的至少一个为基础确定。其中，用户项目可以与即时通信应用的用户资料中所包含的项目不相同。例如，用户项目可以为与如所属学校、所学年级、所属辅导机构、高考选择科目等的特定事件有关的项目。

例如，通过用户账户输入的用户项目可以为连高中3年级。在此情况下，统计信息能够以所输入的用户项目为基础，以属于连高中3年级(总体)的多个用户账户的用户活动信息为基础确定。其中，多个用户账户的用户活动信息可包含接收统计信息的用户账户的用户活动信息。并且，上述用户账户的用户活动信息可以与统计信息一同显示。如图22所示的界面2212中所示，统计信息可包含连高中3年级所包含的多个用户账户的2019年4月累积学习时间的平均(例如，306小时)。并且，可一同呈现作为用户账户(@Choco)的累积学习时间的312小时，当与连高中3年级中所包含的多个用户账户的2019年4月累积学习时间进行比较时，Choco的记录与前15％相对应的消息可显示在用户界面2214。

根据一实施例，统计信息可与和达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的信息一同输出。其中，与用户账户有关的信息可包含如下信息中的至少一个：达成预先确定的基准以上的记录的用户账户的资料中所包含的信息(例示：名字等)、从用户账户输入的用户项目(例如，名字、选择科目、地区等)、从用户账户收集的监控信息和用户账户的活动信息。例如，如图22所示，按月最高纪录者的资料信息、用户项目及用户活动信息可以与统计信息一同输出。如图22所示，在连高中3年级中，作为2019年4月最高纪录达成人员的Boss的累积学习时间388小时的消息2214可以与统计信息2212一同输出。

图23为示出根据本发明一实施例通过软件机器人进行提问并从不包含在聊天室的用户接收回答内容的步骤的例示图。用户可以在用户终端中通过第一操作2310、第二操作2320及第三操作2330，通过软件机器人进行提问并从不包含在聊天室的用户接收回答内容。

在一实施例中，用户在聊天室中可通过与和特定事件有关的软件机器人的聊天窗口输入与特定事件有关的提问消息。在第一操作2310中，例如，在与特定事件有关的软件机器人为2020年高考机器人的情况下，用户可在“2020年高考族”聊天室中输入内容为“@2020高考机器人，请提问”的消息2312。与此对应地，2020年高考机器人可向用户提供从数据库240提取的消息。例如，机器人账户可向聊天窗口提供内容为“问什么？”的消息2314。由此，用户可以与和特定事件有关的“请证明。”的消息一同输入包含数学问题的提问消息2316。用户输入的提问消息的形态可以为照片、影像、语音或文本中的至少一种，但并不局限于此，可包括能够包含提问内容来传送的其他形态。作为对此的响应，2020年高考机器人例如可向聊天室提供内容为“已进行提问！＞请确认”的消息2318。在此情况下，若用户触摸内容为“已进行提问！＞请确认”的消息2318，则可确认将对应提问消息2316显示在其他聊天室的结果、进行状况、回答与否等。

在一实施例中，2020年高考机器人可以向除输入提问消息2316的聊天室之外的其他聊天室(例如，2020年高考机器人所参与的其他聊天室)提供对应提问消息。如第二操作2320所示，例如，内容为“提问到达！＞回答，提问内容”的消息2322可显示在其他聊天窗口。在此情况下，接收质疑消息的其他聊天室可以为使用为了与质疑消息第一次输入的聊天室的事件相同种类的事件而生成的软件机器人的聊天室。只是，通过用户的设定，也可从与其他种类事件有关的软件机器人接收提问消息。例如，接收到内容为“提问到达！＞回答，提问内容”的消息2322的聊天室可以为使用2020高考机器人的聊天室。在另一例中，对应聊天室可以为使用2020年公务员考试机器人等与其他种类的事件有关的机器人账户的聊天室，在此情况下，也可通过用户设定接收对应提问消息。

根据一实施例，属于其他聊天室的用户可以输入与所接收的提问消息有关的响应消息。例如，与输入提问消息的方式类似地，用户可使用指令来向自己的聊天室提供响应消息。所输入的响应消息可通过机器人账户向提出提问消息的用户所属的聊天室提供。如第三操作2330所示，2020年高考机器人可通过已有的聊天室输出通过属于其他聊天室的用户输入的响应消息。例如，可在接收到提问消息的聊天窗口显示内容为“已有回答！＞请确认”的消息2332。

图24为示出根据本发明一实施例输入用户信息的例示图。用户可以在用户终端中输入未在用户资料中管理的与特定事件(例如，减肥)有关的用户信息。例如，用户信息可以为身高、体重、性别等。

用户可通过聊天室中所包含的用户账户与软件机器人(例如，减肥机器人)进行聊天，并可输入补充用户信息(例如，用户项目)。如图所示，减肥机器人可参与聊天室并向用户提供预先确定的信息。例如，减肥机器人账户可向聊天室提供内容为“你好，我是‘减肥机器人’！感谢添加好友。”的消息2410。

根据一实施例，用于从用户账户接收用户项目的用户界面2422、2424可显示在聊天窗口的下端区域2420。例如，所输入的用户项目可以为与即时通信应用的用户资料中所包含的项目不同的项目。如图所示，在聊天窗口的下端区域2420显示的用户项目可包括身高项目及体重项目。用户可通过触摸与需要输入的用户项目相对应的用户界面2422、2424来输入对应项目。

以上，说明了用户可通过用户界面2422、2424输入身高及体重，但并不局限于此，可以输入与身体质量指数(BMI)、体脂指数、运动经历、性别等身体或运动有关的多种项目。

图25为示出根据本发明一实施例收集监控信息，并以所收集的监控信息为基础来确定与减肥有关的用户活动信息并输出的例示图。信息提供系统与减肥事件有关地能够以预先确定的监控项目为基础来收集监控信息。例如，监控信息可包含用户输入的文本消息、用户终端的位置信息或与用户终端的位置信息有关的时间信息。

作为一实施例，信息提供系统能够以从用户终端收集的文本消息(例如，包含“#start_workout”指令的消息)、追踪的用户终端的位置信息及与所追踪的位置有关的时间信息为基础来确定在对应用户终端中登录的用户(例如，“Choco”)的用户活动信息。其中，用户活动信息包含与减肥有关的用户活动信息(例如，运动时间、移动距离等)。

如图25所示，用户可通过用户账户向包含机器人账户(“减肥机器人”)的聊天窗口输入文本消息。例如，用户可以为了登录自己的运动开始而向包含减肥机器人的聊天室输入“#start_workout”的文本消息2510。

例如，信息提供系统能够以包含“#start_workout”指令的文本消息2510为基础来确定用户活动信息，例如在对应用户终端登录的Choco的运动开始时间(上午8点58分)。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送包含所确定的用户活动信息的消息2520。例如，消息2520可包含“@Choco从今天上午8点58分开始进行运动。加油！！”的内容。

例如，信息提供系统可将在运动开始时间(第一时间)对应用户终端所在的第一位置确定为运动开始位置(例如，城南市盆唐区黄鸟巢路360号街42)。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送包含第一位置信息的消息2530。例如，消息2530可包含“@Choco的当前位置为城南市盆唐区黄鸟巢路360号街42。”内容。

信息提供系统能够以从用户终端追踪的位置信息为基础来确定对应用户终端的移动与否(例如，移动开始与否或移动中断与否)。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送与移动开始与否或移动中断与否有关的消息2540。例如，消息2540可包含“@Choco的位置从城南市盆唐区黄鸟巢路360号街42移动”的内容。

信息提供系统可通过机器人账户向用户传送与用户终端从第一位置移动的第二位置信息(例如，城南市盆唐区西岘路180号街19)有关的消息2550。例如，消息2550可包含“@Choco的当前位置为城南市盆唐区西岘路180号街19”内容。

在一实施例中，信息提供系统能够以所追踪的位置为基础来确定用户的移动距离。例如，可以以所追踪的位置为基础确定用户终端的第一位置与第二位置之间的距离(例如，约为2.14km)。第一位置与第二位置之间的距离可以为直线距离，或者可以与基于地图信息的道路上的距离相对应。

根据一实施例，信息提供系统能够以所追踪的位置为基础确定用户的运动时间。例如，利用用户终端位于第一位置的第一时间(例如，上午8点58分)和用户终端位于从第一位置移动的第二位置的第二时间(例如，上午9点33分)来确定用户的运动时间(例如，35分)。在此情况下，信息提供系统可通过机器人账户向用户传送与移动距离及运动时间有关的消息2560。例如，消息2560可包含“@Choco的移动距离约为2.14km，当前运动时间为35分”的内容。

图26为示出根据本发明再一实施例收集监控信息，并以所收集的监控信息为基础来确定与减肥有关的用户活动信息并输出的例示图。根据一实施例，如图26所示，用户可向聊天窗口输入包含“#finish_workout”指令的消息2610。信息提供系统能够以包含“#finish_workout”指令的文本消息2610为基础来确定用户活动消息，例如，在对应用户终端登录的Choco的运动结束时间(下午12点45分)、运动时间、一日步数。信息提供系统可通过减肥机器人账户向聊天窗口输出内容为“@Choco在今天下午12点45分结束运动。”的运动结束时间消息2620。与此同时，减肥机器人账户可输出“@Choco的今天运动时间总共为2小时5分”的消息2630和“@Choco今天步数总共为5200步”的消息2640。并且，减肥机器人账户可显示“详细查看@Choco的2019年4月运动统计报告”的消息2650。消息2650可包含能够阅览“2019年4月运动统计报告”的链接或用户界面。

图26中，示出响应于“#finish_workout”指令，减肥机器人账户将运动时间、步数及月运动累积信息作为消息2630、2640、2650提供，但也可以仅将运动结束时间作为用户活动信息提供。并且，用户可向聊天窗口输入查询月累积运动时间的额外的指令，减肥机器人账户可根据这种指令向聊天窗口提供月累积运动时间。

图27为示出根据本发明一实施例输出与减肥有关的统计信息的例示图。在一实施例中，信息提供系统能够以与减肥机器人进行交互的所有用户的用户活动信息为基础来生成统计信息。用户可通过聊天窗口请求与减肥机器人有关的统计信息，通过聊天窗口接收所请求的统计信息。根据一实施例，用户可通过聊天窗口输入预先确定的指令并请求统计信息。根据另一实施例，聊天窗口可包含用于提供用户账户的统计信息的额外的标签或图标等。用户所请求的统计信息可通过即时通信应用提供。与此不同，信息提供系统可通过其他方式(例如，电子邮件、网页)向用户提供这种统计信息。

根据一实施例，统计信息可包含以包含减肥机器人的用户终端的用户账户的用户活动信息及属于多个聊天室的其他用户账户的按月累积运动时间信息为基础确定的统计信息。例如，如图27所示，统计信息可包含表示2019年5月的用户账户的累积运动时间的直方图2710及表示以2019年5月的与减肥机器人有关的所有用户账户的累积运动时间为基础生成的最大累积运动时间及平均累积运动时间信息的图表信息2720、2730。并且，统计信息可包含用户账户的用户活动信息与其他用户账户之间的比较信息。例如，可在聊天窗口显示内容为“[2019年5月报告]Choco的记录为60小时，属于前60％。在2020年运动机器人用户中，2019年5月最高纪录为85小时。”的文本消息2740。

图28为示出根据本发明一实施例通过在用户终端中进行操作的即时通信应用提供信息的方法的流程图。通过在用户终端中进行操作的即时通信应用提供信息的方法可以从使与特定事件有关的软件机器人与包含即时通信应用的用户账户的第一聊天室关联的步骤S2810开始。

之后，在步骤S2820中可以收集与特定事件有关的监控信息。根据一实施例，用户终端可收集第一聊天室内的用户账户所利用的视频通话信息和语音通话信息中的至少一个，并以所收集的视频通话信息和语音通话信息中的至少一个为基础来收集监控信息。并且，能够以所收集的监控信息(例如，所收集的视频通话信息和语音通话信息中的至少一个)为基础来确定用户活动信息。

根据一实施例，用户终端可收集用户终端的操作信息并以所收集的用户终端的操作信息为基础来收集监控信息。并且，用户活动信息(例如，用户活动时间信息)能够以从所收集的操作信息提取的时间信息为基础确定。

根据一实施例，用户终端可追踪用户终端的位置来收集监控信息。并且，以所追踪的用户终端的位置为基础来确定用户活动信息(例如，用户活动时间信息)。在一实施例中，用户活动时间信息能够以预先确定的位置与用户终端的追踪的位置之间的比较结果为基础来确定。在另一实施例中，用户活动时间信息能够以从用户终端的追踪的位置计算的用户终端的移动时间为基础确定。

接着，可执行通过用户终端输出以所收集的监控为基础来确定的用户账户的用户活动信息的步骤S2830。例如，所确定的用户账户的用户活动信息可包含与特定事件有关的用户活动时间信息。

在一实施例中，可比较所确定的用户活动信息(例如，用户活动时间信息)与预先确定的基准时间信息，并以比较结果为基础来向用户提供或输出与用户活动时间信息和预先确定的上述基准时间信息之间的比较结果有关的响应消息。

在一实施例中，用户终端可通过用户账户接收用于改变所确定的用户活动信息的指令。在此情况下，所确定的用户活动信息能够以从用户账户输入的指令为基础改变，所改变的用户活动信息可通过用户界面输出。并且，用户终端可通过用户账户接收用于查询用户活动信息的指令。以从用户账户输入的指令为基础，与指令相对应的用户活动信息可通过用户界面提供。

并且，在步骤S2840中，可输出以第一聊天室及与软件机器人有关的第二聊天室中所包含的多个用户账户的用户活动信息为基础来确定的统计信息。例如，多个用户账户的用户活动信息可包含以所收集的监控信息为基础来确定的用户账户的用户活动信息。根据一实施例，用户终端可接收与是否同意与即时通信应用的其他用户账户共享监控信息有关的信息，在用户通过即时通信应用的用户账户同意监控信息的共享的情况下，可以向用户账户提供所确定的统计信息。

在一实施例中，向用户提供的统计信息可包含与对于特定事件达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的信息，可进一步提供与对于特定事件达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的影像信息。

在一实施例中，统计信息可包含和与用户账户属于同一总体的多个用户账户有关的统计信息。

用户活动信息可进一步包含与用户账户属于同一总体的一个以上的其他用户账户的用户活动信息。其中，总体可通过用户账户的用户资料和由上述用户账户输入的补充用户信息中的至少一个确定。

上述通过即时通信应用进行的信息提供方法可以在计算机可读记录介质以计算机可读代码实现。计算机可读记录介质包括存储可通过计算机系统读取的数据的所有种类的记录装置。作为计算机可读记录介质的例，具有只读存储器、随机存取存储器、CD-ROM、磁带、软盘、光数据存储装置等。并且，计算机可读记录介质可分布在通过网络连接的计算机系统，从而可通过分布方式存储计算机可读代码并执行。而且，用于实现上述实施例的功能性(functional)程序、代码及代码段可以由本发明所属技术领域的程序员轻松推论。

本发明的方法、操作或工法可通过多种方式实现。例如，这种工法可通过硬件、固件或这些的组合实现。本发明所属技术领域的普通技术人员可以理解与本发明有关地说明的多种例示性逻辑块、模块、电路及算法步骤可通过电子硬件、计算机软件或两者的组合实现。为了明确说明硬件及软件的这种相互替代，多种例示性结构要素、块、模块、电路及步骤在它们的功能观点上已在上面进行了说明。这种功能作为硬件实现还是作为软件实现是根据在特定应用及整体系统附加的设计要求事项改变。本发明所属技术领域的普通技术人员可以为了特定应用而实现通过多种方式说明的功能，但这种实现不应当被解释成超出本发明的范围。

在硬件实现中，用于执行工法的处理单元也可在一个以上的专用集成电路(ASIC)、数字信号处理(DSP)、数字信号处理装置(digital signal processing devices，DSPD)、可编程逻辑设备(programmable logic devices，PLD)、现场可编程门阵列(fieldprogrammable gate arrays，FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、电子设备、以执行在本发明中说明的功能的方式设计的其他电子单元、计算机或这些的组合内实现。

因此，与本发明有关地说明的多种例示性逻辑块、模块及电路可通过通用处理器、DSP、ASIC、FPGA或其他可编程逻辑设备、分立门或晶体管逻辑、分立硬件组件、或以执行在本发明中说明的功能的方式设计的任意组合实现或执行。通用处理器可以为微处理器，作为替代，处理器也可以为任意种类的处理器、控制器、微控制器或状态机。处理器也可通过计算设备的组合，例如，DSP和微处理器、多个微处理器、与DSP芯连接的一个以上的微处理器或任意其他结构的组合实现。

在实现固件和/或软件的过程中，工法可实现为存储于随机存取存储器(randomaccess memory，RAM)、只读存储器(read-only memory，ROM)、非易失性随机存取存储器(non-volatile random access memory，NVRAM)、可编程只读存储器(programmable read-only memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(erasable programmable read-onlymemory，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(electrically erasable PROM，EEPROM)、闪存、光盘(compact disc，CD)、磁或光学数据存储设备等的计算机可读介质的指令。指令可通过一个以上的处理器执行，可以使多个处理器执行在本发明中说明的功能或特定实施方式。

在作为软件实现的情况下，上述工法可作为一个以上的指令或代码存储于计算机可读介质或者通过计算机可读介质传送。计算机可读介质包括使得从一个位置轻松向其他位置传送计算机程序的任意介质，从而包括计算机存储介质及通信介质。存储介质可以为可通过计算机访问的任意可利用介质。作为非限定性例，这种计算机可读介质可包括随机存取存储器、只读存储器、电可擦除可编程只读存储器、CD-ROM或其他光盘存储器、磁盘存储器或其他磁存储器设备、或为了将所需的程序代码以指令或数据结构形态移送或存储而使用的计算机可访问的其他介质。并且，任意连接被适当称为计算机可读介质。

例如，若利用同轴电缆、光纤电缆、双绞线、数字用户线(DSL)或如红外线、无线和微波的无线技术来从网站、服务器或其他远程源传送软件，则同轴电缆、光纤电缆、双绞线、数字用户线或如红外线、无线和微波的无线技术包含在介质的定义内。在本发明中所使用的盘(disk)和磁盘(disc)包括CD、激光光盘、光盘、数字多功能光盘(digital versatiledisc，DVD)、软盘以及蓝光光盘，其中，多个盘(disks)通常以磁性方式播放数据，相反，多个磁盘(discs)利用激光来以光学方式播放数据。上述组合也应包含在计算机可读介质的范围内。

软件模块可存储于随机存取存储器、闪存、只读存储器、可擦除可编程只读存储器、电可擦除可编程只读存储器、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM或公知的任意其他形态的存储介质内。例示性存储介质可以与处理器相连接，以使处理器从存储介质读取信息或者可以在存储介质中记录信息。作为替代，存储介质可以与处理器合并。处理器和存储器可存在于ASIC内。ASIC也可存在于用户终端。作为替代，处理器和存储介质可以在用户终端中作为个别结构要素存在。

以上说明的实施例描述为在一个以上的独立型计算机系统中使用当前揭示的主题的实施方式，但本发明并不局限于此，可以与如网络或分布计算环境的任意的计算环境关联来实现。进而，在本发明中，主题的实施方式可以在多个处理芯或装置实现，存储器可以在多个装置上受到类似的影响。这种装置可包括PC、网络服务器及便携式装置。

在本说明书中，与一部分实施例有关地说明了本发明，但在不超出本发明所属技术领域的普通技术人员可以理解的本发明的范围内可进行多种变形及改变。并且，这种变形及改变属于本说明书中随附的权利要求书的范围内。

Claims (20)

1.一种信息提供方法，通过在用户终端中进行操作的即时通信应用提供信息，其特征在于，包括：

使与特定事件有关的软件机器人与包含上述即时通信应用的用户账户的第一聊天室关联的步骤；

收集与上述特定事件有关的监控信息的步骤；

输出以所收集的上述监控信息为基础来确定的用户活动信息的步骤；以及

输出以在上述第一聊天室中所包含的多个第一用户账户的用户活动信息为基础来确定的第一统计信息的步骤。

2.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，还包括：输出以上述多个第一用户账户的用户活动信息及在与上述软件机器人有关的第二聊天室中所包含的多个第二用户账户的用户活动信息为基础来确定的第二统计信息的步骤。

3.根据权利要求2所述的信息提供方法，其特征在于，

上述多个第一用户账户的用户活动信息包含所确定的上述用户活动信息，

上述第二统计信息与所确定的上述用户活动信息一同输出。

4.根据权利要求2所述的信息提供方法，其特征在于，

还包括：接收与是否与上述即时通信应用的其他用户账户共享所收集的上述监控信息和所确定的上述用户活动信息中的至少一个有关的信息的步骤，

输出上述第二统计信息的步骤包括：在上述即时通信应用的用户账户同意共享所收集的上述监控信息和所确定的上述用户活动信息中的至少一个的情况下，输出上述第二统计信息的步骤。

5.根据权利要求2所述的信息提供方法，其特征在于，上述第二统计信息与和达成预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的信息一同输出。

6.根据权利要求5所述的信息提供方法，其特征在于，还包括输出与达成上述预先确定的基准以上的记录的用户账户有关的影像信息的步骤。

7.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，所确定的上述用户活动信息包含与上述特定事件有关的用户活动时间信息。

8.根据权利要求7所述的信息提供方法，其特征在于，

收集与上述特定事件有关的监控信息的步骤包括：收集上述用户账户在上述第一聊天室内利用的视频通话信息和语音通话信息中的至少一个的步骤，

上述用户活动时间信息以所收集的上述视频通话信息和语音通话信息中的至少一个为基础确定。

9.根据权利要求7所述的信息提供方法，其特征在于，

收集与上述特定事件有关的监控信息的步骤包括：收集上述用户终端的操作信息的步骤，

上述用户活动时间信息以所收集的上述操作信息为基础确定。

10.根据权利要求7所述的信息提供方法，其特征在于，

收集与上述特定事件有关的监控信息的步骤包括：追踪上述用户终端的位置的步骤，

上述用户活动时间信息以上述追踪的位置为基础确定。

11.根据权利要求7所述的信息提供方法，其特征在于，还包括：

对上述用户活动时间信息与预先确定的基准时间信息进行比较的步骤；以及

输出与上述用户活动时间信息与预先确定的上述基准时间信息之间的比较结果有关的响应消息的步骤。

12.根据权利要求2所述的信息提供方法，其特征在于，上述第二统计信息包含和与上述用户账户属于同一总体的多个用户账户有关的统计信息。

13.根据权利要求12所述的信息提供方法，其特征在于，上述总体通过上述用户账户的用户资料和由上述用户账户输入的补充用户信息中的至少一个确定。

14.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，还包括输出添加有图形元素的上述用户账户的用户资料的步骤，上述图形元素以所确定的上述用户活动信息和上述第一聊天室内的一个以上的其他用户的用户活动信息之间的比较结果为基础来确定。

15.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，还包括：

从上述用户账户接收用于改变所确定的上述用户活动信息的指令的步骤；以及

输出以所接收的上述指令为基础来改变的用户活动信息的步骤。

16.根据权利要求1所述的信息提供方法，其特征在于，还包括：

从上述用户账户接收用于查询用户活动信息的指令的步骤；以及

输出与所接收的上述指令相对应的用户活动信息的步骤。

17.根据权利要求2所述的信息提供方法，其特征在于，还包括：

在上述第一聊天室中，从上述用户账户接收与上述特定事件有关的提问消息的步骤；以及

响应于上述提问消息，通过上述软件机器人输出在上述第二聊天室中所包含的上述多个第二用户账户中的一个用户账户所输入的响应消息的步骤。

18.一种计算机可读记录介质，其特征在于，记录有用于在计算机中执行权利要求1至17中任一项所述的信息提供方法的计算机程序，该方法通过在用户终端中进行操作的即时通信应用提供信息。

19.一种信息提供系统，用于通过即时通信应用提供信息，其特征在于，包括：

连接管理部，配置为接收上述即时通信应用的第一用户账户与和特定事件有关的软件机器人之间的有关信息；以及

处理部，配置为基于以与上述第一用户账户有关的监控信息为基础确定的第一用户活动信息来确定第一统计信息，

上述连接管理部还配置为通过上述软件机器人向上述第一用户账户提供上述第一统计信息。

20.根据权利要求19所述的信息提供系统，其特征在于，

上述连接管理部还配置为接收上述即时通信应用的第二用户账户与上述软件机器人之间的有关信息，

上述处理部还配置为基于上述第一用户活动信息及以与上述第二用户账户有关的监控信息为基础来确定的第二用户活动信息来确定第二统计信息，

上述连接管理部还配置为通过上述软件机器人向上述第一用户账户提供上述第二统计信息，

上述第一用户账户和上述第二用户账户属于不同的聊天室。

Images