CN112086176A - 用于精子库的数据采集分析与反馈系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及互联网数据处理技术领域，具体涉及用于精子库的数据采集分析与反馈系统，包括服务器，服务器包括以下模块，数据库存储有满意度调查问卷信息和管理人员身份信息，获取模块用于获取满意度调查数据、管理人员身份信息和数据反馈时间信息，统计模块用于统计满意度调查数据中的数据信息，图表生成模块用于生成数据图表信息，身份识别模块用于识别管理人员身份信息，反馈模块根据管理人员身份信息和该管理人员的数据反馈时间信息，将生成的数据图表信息在该数据反馈时间达到时反馈给管理人员，以此解决每次管理人员的切换，就需要各管理人员手动更改反馈时间，十分不便的问题，本发明主要用于精子库机构。

Description

用于精子库的数据采集分析与反馈系统

技术领域

本发明涉及互联网数据处理技术领域，具体涉及用于精子库的数据采集分析与反馈系统。

背景技术

随着冷冻技术的不断改进和日臻成熟以及数字化程控设备在冷冻技术中的应用，人类精子库已在世界各国普遍建立。人类精子库是以治疗不育症以及预防遗传病、性传播疾病等为目的，利用超低温冷冻技术，采集、检测、保存和提供精子。

现目前对于捐精者捐精前后数据的反馈，由于每个管理人员需要的反馈数据的时间存在一定的差异(个人作息安排原因导致处理反馈数据的时间不同)，因此往往需要每个管理人员手动规定反馈时间，以确保反馈的数据能在相应的时间反馈至相应的管理人员。

但是这样就会造成每次管理人员的切换，就需要各管理人员手动更改反馈时间十分不便。

发明内容

本发明的目的在于提供用于精子库的数据采集分析与反馈系统，解决每次管理人员的切换，就需要各管理人员手动更改反馈时间，十分不便的问题。

为解决上述技术问题，本发明的基础方案如下：

用于精子库的数据采集分析与反馈系统，包括服务器，所述服务器包括数据库、获取模块、统计模块、图表生成模块、身份识别模块和反馈模块；

数据库：存储有满意度调查问卷信息和管理人员身份信息；

获取模块：用于获取满意度调查数据、管理人员身份信息和数据反馈时间信息；

统计模块：用于统计满意度调查数据中的数据信息；

图表生成模块：用于根据数据信息生成数据图表信息；

身份识别模块：用于识别获取到的管理人员身份信息；

反馈模块：用于根据识别到的管理人员身份信息和该管理人员的数据反馈时间信息，将生成的数据图表信息在该数据反馈时间达到时反馈给该管理人员。

进一步，所述满意度调查问卷信息包括，自愿捐精者满意度调查问卷信息和自精保存者满意度调查问卷信息。

进一步，数据信息包括基本数据信息，基本数据信息包括年龄信息、教育背景信息、职业信息、婚姻状况信息、子女数量信息和月收入信息。

进一步，数据信息还包括调查内容信息，调查内容信息包括精液采集前等待时长信息、精液采集前秩序信息、采集精液标本指导信息、隐私保护情况满意度信息、政策的宣传解释工作满意程度信息、工作流程的宣传解释工作满意程度信息、设施便利程度信息、沟通服务态度信息和投诉信息。

进一步，还包括管理端，所述管理端包括筛选模块；

筛选模块：用于供管理人员筛选满意度调查数据中的数据信息；

获取模块：还用于获取管理人员筛选出的数据信息；

图表生成模块：还用于根据管理人员筛选出的数据信息生成对应的数据图表信息。

进一步，服务器还包括唯一识别码生成模块，所述获取模块还用于获取用户的姓名信息和身份证信息，所述唯一识别码生成模块用于结合姓名信息和身份证信息生成该用户的唯一识别码信息，并把该唯一识别码信息作为该用户的身份识别信息发送给统计模块进行对应数据信息的统计。

进一步，所述唯一识别码生成模块，采用哈希算法并依据用户的姓名信息和身份证信息进行唯一识别码的生成。

进一步，所述统计模块还用于统计获取到的每个管理人员规定的所有数据反馈时间信息，并将统计出的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈模块；

反馈模块：用于根据统计模块统计出的数据反馈时间，将生成的数据图表信息在该数据反馈时间达到时反馈给该管理人员。

通过采集用户对于满意度调查问卷信息的数据，从而就可了解到用户在精液采集前后的不同看法，便于进行科学研究，加强服务质量。

并且通过获取管理人员规定的数据反馈时间，确定每个管理人员不同的处理反馈数据的时间，并且在该时间件反馈数据发送给管理人员，也提醒管理人员及时的处理，而管理人员自身规定的数据反馈时间必定是在其空闲时间，因此也有利于管理人员进行数据的处理，并且当管理人员多次进行了数据反馈时间的调整时，统计模块会自动统计获取到的每个管理人员规定的所有数据反馈时间信息，并将统计出的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈判断模块，并由反馈判断模块判断是发送新的数据反馈时间，还是将该出现次数最多的数据反馈时间发送给反馈模块。

当出现次数最多的数据反馈时间被发送给反馈模块时，说明该管理人员未重新设置数据反馈时间，而出现次数最多的数据反馈时间则说明了该管理人员大多数时候设置的都是这个时间点进行数据反馈，因此将该时间点作为其空闲时间最多的一个时间点，以此方式，就可在管理人员忘记设置数据反馈时间时，也能通过服务器自动将反馈数据在其空闲时间发送给管理人员，提醒其尽快处理，解决每次管理人员的切换，就需要各管理人员手动更改反馈时间，十分不便的问题。

附图说明

图1为本发明用于精子库的数据采集分析与反馈系统实施例一的示意性框图；

图2为本发明用于精子库的数据采集分析与反馈系统实施例二的示意性框图；

图3为本发明用于精子库的数据采集分析与反馈系统实施例三精液杯交还机构的结构示意图。

具体实施方式

下面通过具体实施方式进一步详细说明：

说明书附图中的附图标记包括：控制按键1、套杯2、二维码喷涂设备3。

实施例一

实施例一基本如附图1所示：用于精子库的数据采集分析与反馈系统，包括服务器和管理端，所述服务器包括数据库、获取模块、统计模块、图表生成模块、身份识别模块、反馈判断模块、反馈模块和唯一识别码生成模块，管理端包括筛选模块。

数据库：存储有满意度调查问卷信息和管理人员身份信息。满意度调查问卷信息包括，自愿捐精者满意度调查问卷信息和自精保存者满意度调查问卷信息。

获取模块：用于获取满意度调查数据、管理人员身份信息、数据反馈时间信息、用户的姓名信息和身份证信息。

统计模块：用于统计满意度调查数据中的数据信息和统计获取到的每个管理人员规定的所有数据反馈时间信息，并将统计出的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈判断模块。数据信息包括基本数据信息和调查内容信息。其中基本数据信息包括年龄信息、教育背景信息、职业信息、婚姻状况信息、子女数量信息和月收入信息。调查内容信息包括精液采集前等待时长信息、精液采集前秩序信息、采集精液标本指导信息、隐私保护情况满意度信息、政策的宣传解释工作满意程度信息、工作流程的宣传解释工作满意程度信息、设施便利程度信息、沟通服务态度信息和投诉信息。

筛选模块：用于供管理人员筛选满意度调查数据中的数据信息。

获取模块：还用于获取管理人员筛选出的数据信息。

图表生成模块：用于根据数据信息生成数据图表信息以及管理人员筛选出的数据信息生成对应的数据图表信息。

身份识别模块：用于识别获取到的管理人员身份信息。

反馈判断模块：用于在获取到管理人员身份信息但未获取到新的数据反馈时间信息时，将该管理人员的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈模块。

还用于在既获取到管理人员身份信息，又获取到新的数据反馈时间信息时，将新的数据反馈时间信息发送给反馈模块。

反馈模块：用于根据识别到的管理人员身份信息和反馈判断模块发送的数据反馈时间信息，将生成的数据图表信息在该数据反馈时间达到时反馈给该管理人员。

唯一识别码生成模块：用于结合姓名信息和身份证信息生成该用户的唯一识别码信息，并把该唯一识别码信息作为该用户的身份识别信息发送给统计模块进行对应数据信息的统计，并且唯一识别码生成模块，采用哈希算法并依据用户的姓名信息和身份证信息进行唯一识别码的生成，哈希算法为现有技术，这里不再赘述。

在基本数据信息中：

年龄则统计：18-23岁、23-30岁、30岁-35岁、35-40岁以及40岁以上，这5个区间段的年龄。

教育背景信息中则统计：大专、大学本科、硕士研究生、博士研究生及以上，这4个阶段的数据。

职业信息则统计：学生、政府人员、企业雇员、工人、农名、失业、私营业主、退休、自由职业者或其他。这10项数据。

婚姻状况信息则统计：未婚、已婚、离异，这3项数据。

子女数量信息则统计：0、1、2、3、4及以上，这6项数据。

月收入信息则统计：0、小于1500元、1500-3000元、3000-5000元、5000-10000元、10000元以上，这6项数据。

在调查内容信息中：

精液采集前等待时长信息则统计：大于60分钟、30-60分钟、15-29分钟、5-14分钟、小于5分钟，这5项数据。

精液采集前秩序信息则统计：有序、一般、混乱，这3项数据。

采集精液标本指导信息则统计：是提供了指导、没有提供指导、指导不适用，这三项数据。

隐私保护情况满意度信息则统计：满意、一般、不满意，这3项数据。

政策的宣传解释工作满意程度信息则统计：满意、一般、不满意，这3项数据。

工作流程的宣传解释工作满意程度信息则统计：满意、一般、不满意，这3项数据。

设施便利程度信息则统计：精子库位置便利且标识清楚、等候室环境舒适且设施齐全、采集室环境整洁舒适、留取标本专用房间位置标识清楚。这4项数据。

沟通服务态度信息则统计：与患者交流时使用通俗易懂的语言、遇到问题能随时联系到工作人员并得到妥善的解决、检验结果的咨询、工作人员服务态度，这4项数据。

投诉信息则统计：投诉的处理速度、投诉的处理结果，这2项数据。

通过采集用户对于满意度调查问卷信息的以上数据，从而就可了解到用户在精液采集前后的不同看法，便于进行科学统计研究，加强服务质量。

并且通过获取管理人员规定的数据反馈时间，确定每个管理人员不同的处理反馈数据的时间，并且在该时间件反馈数据发送给管理人员，也提醒管理人员及时的处理，而管理人员自身规定的数据反馈时间必定是在其空闲时间，因此也有利于管理人员进行数据的处理，并且当管理人员多次进行了数据反馈时间的调整时，统计模块会自动统计获取到的每个管理人员规定的所有数据反馈时间信息，并将统计出的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈判断模块，并由反馈判断模块判断是发送新的数据反馈时间，还是将该出现次数最多的数据反馈时间发送给反馈模块。

当出现次数最多的数据反馈时间被发送给反馈模块时，说明该管理人员未重新设置数据反馈时间，而出现次数最多的数据反馈时间则说明了该管理人员大多数时候设置的都是这个时间点进行数据反馈，因此将该时间点作为其空闲时间最多的一个时间点，以此方式，就可在管理人员忘记设置数据反馈时间时，也能通过服务器自动将反馈数据在其空闲时间发送给管理人员，提醒其尽快处理，解决每次管理人员的切换，就需要各管理人员手动更改反馈时间，十分不便的问题。

实施例二

实施例二基本如附图2所示：实施例二与实施例一的不同之处在于，还包括用户端和咨询顾问端，用户端包括用户注册模块、用户登录模块、评价模块、后期反馈模块、时间段预约模块和用户评定模块，服务器还包括推送模块、匹配模块、接收模块、配对模块、推荐模块、咨询切换模块、自动断连模块、总结信息发送模块、定时模块、自动切换模块、判断模块、等级更改模块和行程安排模块。

用户注册模块：用于供用户注册账户。

用户登录模块：用于供用户登录服务器。

数据库：还存储有已注册用户的角色信息、若干咨询顾问的咨询顾问信息、咨询顾问星级评定信息和等级升降分数限制信息。角色信息包括系统管理人员、精子库工作人员、捐精室管理人员和捐精志愿者，顾问星级评定信息包括高星级咨询顾问和低星级咨询顾问，高星级咨询顾问分为6至9星，低星级咨询顾问分为1至5星，等级升降分数阈值信息设置为72分。

获取模块：还用于获取用户的用户信息，用户信息包括姓名信息和联系方式信息。

推送模块：用于向用户推送存储的若干咨询顾问信息，咨询顾问信息包括咨询顾问姓名信息和联系方式信息。

匹配模块：用于根据用户信息匹配该用户的角色信息。

接收模块：用于接收用户选择的咨询顾问信息。

配对模块：用于将该咨询顾问与该用户进行配对连接，并将该配对信息发送给数据库存储。

推荐模块：用于结合用户姓名信息、用户联系方式信息和配对信息向用户的角色信息为自愿捐精者的角色推荐相应的咨询顾问。

接收模块：还用于接收咨询顾问与用户之间的聊天记录信息，并发送给数据库存储。

推送模块：还用于在该咨询顾问和该用户以后配对连接成功时，从数据库调取之前的聊天记录信息并推送给该咨询顾问和该用户。

评价模块：用于供用户对咨询顾问进行评价，并将该评价信息发送给服务器的数据库存储，评价信息包括优、良、差三等。

后期反馈模块：用于供用户填写对咨询后捐精的看法和用户的建议。

时间段预约模块：用于用户进行时间段的预约，并将该预约时间信息发送给服务器。在此预约的时间段内，用户可以随时与咨询顾问进行交流。

咨询提醒模块：用于在预约时间到达时，提醒咨询顾问进行在线的远程指导。提醒方式可通过响铃提醒，也可通过弹窗提醒。

统计模块：还用于实时统计在线咨询的咨询顾问和空余的咨询顾问。

咨询切换模块：用于断开用户与正在咨询的咨询顾问的连接，同时根据空余的低星级咨询顾问，将用户与其它空余的低星级咨询顾问进行配对连接。其切换配对的优先级为:在低星级咨询顾问中，优先切换到星级越低的低星级咨询顾问。

申请通过模块：用于供咨询顾问选择是否通过切换过来的配对连接申请，数据库会保存下拒绝配对的咨询顾问，若每月超过一定拒绝的次数，则管理人员会进行相应的处罚或实行降级。

自动断连模块：用于在其中一个空余的咨询顾问选择通过配对连接申请时，断开与其它咨询顾问的配对连接。

总结模块：用于供咨询顾问总结与用户的对话内容，并将该总结信息发送给服务器的数据库存储。

总结信息发送模块：用于在切换的配对连接申请通过时，从数据库中调取主动切换配对连接的咨询顾问其做出的总结信息，并将该总结信息发送给用户。

定时模块：用于设定信息的回复限制时间，本实施例设置为5分钟。

自动切换模块：用于在超出信息的回复限制时间时，自动匹配空余的高星级咨询顾问。高星级咨询顾问自动匹配的优先级为：优先匹配高星级咨询顾问中，星级较低的咨询顾问。

用户评定模块：用于供用户给咨询顾问进行打分。

统计模块：还用于每月统计管理人员与用户对同一咨询顾问的打分，并计算出其每月的平均分。本实施例中设置管理人员打分占20％，用户打分占80％。

判断模块：用于在每月计算出的咨询顾问其平均分数大于等级升降分数阈值时，向等级更改模块发送对应咨询顾问的升级信息，在低于等级升降分数阈值时向等级更改模块发送对应咨询顾问的降级信息。

等级更改模块：用于在接收到升级信息时，自动将该咨询顾问的星级加一，在接收到降级信息时，自动给该咨询顾问的星级减一。当咨询顾问的星级本来为9时，则将该溢出的分数计算为隐藏分数，在以后若有降级时，可进行扣除，而不影响其9星的级别，同理当星级为1的咨询顾问，由于没有更多的星进行降级了，因此也将扣为隐藏分数，在以后升级时，同样优先扣除该分数。

时间确认模块：用于供咨询顾问输入用户到达捐精地点的时间和离开捐精地点的时间。

统计模块：还用于统计正处于捐精地点的自愿捐精者的数量。

行程安排模块：用于根据用户到达捐精地点的时间和处于捐精地点的自愿捐精者的数量，自动规划用户从不同的通道、不同的时间段进入不同的捐精室。避免自愿捐精者之间的碰面，最大可能的保护用户的隐私。

具体使用场景如下：

本实施例中四种角色信息所对应的用户，采取了如下的权限分配：

系统管理人员：管理用户权限，管理捐精室信息，上传宣传资料、视频、介绍，分配捐精室管理人员及其权限，统计所有信息，分配精子库工作人员权限，分配自愿捐精者权限，查看所有用户信息等。

捐精室管理人员：审核捐精室预约信息，查看捐精室统计信息，管理捐精室的查询信息(如生成查询二维码，预约二维码)。

精子库工作人员：管理每名自愿捐精者，审核志自愿捐精者预约信息，查看所有自愿捐精者信息。

自愿捐精者：预约捐精室，预定捐精等。

本实施例主要功能是为自愿捐精者，提供咨询顾问的推荐，便于用户能够高效率的与咨询顾问交流。

当自愿捐精者通过用户端登录该服务器之后，服务器首先确定该用户的角色，若为自愿捐精者的角色，则服务器匹配出上次与该用户沟通过的咨询顾问，并将该咨询顾问推荐给该用户供其首要选择，若该用户为首次咨询，则服务器就不会推荐咨询顾问，而是直接将所有的咨询顾问推送给该用户，用户可以通过其他用户对该咨询顾问的评价了解该咨询顾问的水平，以此进行选择。

并且若以前咨询过的用户对于推荐的咨询顾问不满意，也可跳过推荐，根据评价选择合适的咨询顾问。

由于有些自愿捐精者面对比较直接的咨询顾问比较害羞，往往说话或回答问题时词不达意，而通常情况下在评价中都会有其他自愿捐精者关于该咨询顾问的评价，因此可通过评价了解该咨询顾问是否说话过于直接，若说话很直接，那么可以选择说话相对含蓄一点的咨询顾问进行咨询。

并且由于咨询顾问在进行实时指导时，往往由于突发情况而离开，从而不能做到及时的回复，会导致用户咨询体验差。

当对接的用户已确定好时间要来捐精时，可让用户自己选择到来时间，并提供该时间段的实时远程指导，在该时间段内咨询顾问时刻都在线，当对接该用户的咨询顾问有急事而不能再进行实时的远程指导时，该咨询顾问可选择切换给另外的咨询顾问进行对接该用户，并且通过留言的方式，将与该用户的对话总结后，留言在服务器内，下一个对接的咨询顾问就可通过留言了解到他们的交流意思，便于后续的指导。

并且由于设置了回复时间限制，若该咨询顾问在5分钟之内未回复用户，那么系统会自动匹配另一个咨询顾问对接该用户，但是由于这样就没有上一个医生的总结，所以系统匹配到的咨询顾问都是对于咨询指导这方面资历很老、等级较高的、经验老道的咨询顾问，即系统内提前存储的咨询顾问星级评定信息，星级越高，代表对于咨询指导这方面资历等越高，这样的咨询顾问有更加充足的经验应对突然匹配到的用户，且上手更快。

同时系统星级的评定80％取决于用户的评定，20％取决于管理人员的评定，并且将星级高的咨询顾问都作为应急时的匹配咨询顾问(工作量相对较少)，将星级低的咨询顾问都作为实时远程指导的医生(工作量相对较大)，想要达成高星级的咨询顾问，就必须争取80％的客户体验分，总分达到每月平均72分即可升级有望成为高星级咨询顾问，同样的客总分每月平均低于72分的降一级，最后就可能降至低星级医生)，这样的实时指导便于用户可以随时了解到此时正在捐精的客户数量，根据此用户数量及时调整自己的行程安排，并且实时的远程指导，能够准确准时的安排用户进入指定的捐精室。

此时咨询顾问端会根据捐精者到达的时间(该准确的时间在客户到达捐精地时，由实时指导的咨询顾问上报，上报后系统会自动根据此时的用户人数，规划路线，安排他们从不同的通道、不同的时间段、进入不同的捐精室，避免捐精者之间的碰面，最大可能的保护客人的隐私。

实施例三

实施例三基本如附图3所示，实施例三与实施例二的不同之处在于，还包括安装在捐精室的身份核验装置，该装置包括与服务器连接的二代身份读取装置和人脸识别装置。当自愿捐精者进入捐精室后，首先扫描身份证，同时人脸识别装置启动，当身份证信息、人脸识别信息和当前的用户信息全部匹配，则完成身份验证，如身份验证未通过，服务器向捐精室管理人员推送提示，当值捐精室管理人员再出面进行人工核验。如此，可最大程度的避免与自愿捐精者直接接触，避免自愿捐精者产生尴尬情绪，最大可能的保证捐精的顺利实施。

进一步，由于自愿捐精者完成取精后，还需将精液杯交至管理人员处，本实施例的捐精室内还设有精液杯交还机构，该机构包括套杯2，用于向套杯2外壁喷涂二维码的二维码喷涂设备3，该二维码喷涂设备3的控制主机与服务器连接，服务器还包括用户二维码生成模块，用于生成指向本次预约的预约捐精信息的二维码，还包括控制按键1，套杯2底部还是施有不干胶。二维码喷涂设备3及其控制方法均为成熟的现有技术，在此不做赘述；套杯2面对二维码喷涂设备3的喷头的一侧为平面，具体地说可采用方形外轮廓的套杯2，如此可保证二维码图案不会因外壁的产生形变，影响后期的识别。

当需要交还精液杯时，按下控制按键1，二维码喷涂设备3启动，同时用户二维码生成模块生成指向本次预约的二维码；二维码喷涂设备3将该二维码喷涂于套杯2上，此时再将精液杯放入套杯2内，二者胶合；当捐精者离开后，管理人员连同套杯2一起收回精液，而后该二维码将用于标记此份精液的每个样本，这样，可避免传统的在精液杯上标记号码或文字的办法，采用统一的可追述的二维码标记精液样本，即便标签被人眼看到，也无法得到有用信息，只有专用设备在读取该二维码后才可访问，此次预约的所有信息。后期精液样本的保存和取放也可依靠此二维码，实现人工智能识别和自动化取放。整个过程中没有可识别的文字，最大限度的保证了捐精者的隐私不被泄露。采用套杯2则可以防止喷涂过程对精液的污染，采用胶水则是为了防止精液杯与套杯2在转移过程中意外分离。

以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手段的能力，所属领域普通技术人员可以在本申请给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本申请的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施例等记载可以用于解释权利要求的内容。

Claims (8)

1.用于精子库的数据采集分析与反馈系统，包括服务器，其特征在于：所述服务器包括数据库、获取模块、统计模块、图表生成模块、身份识别模块和反馈模块；

数据库：存储有满意度调查问卷信息和管理人员身份信息；

获取模块：用于获取满意度调查数据、管理人员身份信息和数据反馈时间信息；

统计模块：用于统计满意度调查数据中的数据信息；

图表生成模块：用于根据数据信息生成数据图表信息；

身份识别模块：用于识别获取到的管理人员身份信息；

反馈模块：用于根据识别到的管理人员身份信息和该管理人员的数据反馈时间信息，将生成的数据图表信息在该数据反馈时间达到时反馈给该管理人员。

2.根据权利要求1所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：所述满意度调查问卷信息包括，自愿捐精者满意度调查问卷信息和自精保存者满意度调查问卷信息。

3.根据权利要求2所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：数据信息包括基本数据信息，基本数据信息包括年龄信息、教育背景信息、职业信息、婚姻状况信息、子女数量信息和月收入信息。

4.根据权利要求3所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：数据信息还包括调查内容信息，调查内容信息包括精液采集前等待时长信息、精液采集前秩序信息、采集精液标本指导信息、隐私保护情况满意度信息、政策的宣传解释工作满意程度信息、工作流程的宣传解释工作满意程度信息、设施便利程度信息、沟通服务态度信息和投诉信息。

5.根据权利要求1所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：还包括管理端，所述管理端包括筛选模块；

筛选模块：用于供管理人员筛选满意度调查数据中的数据信息；

获取模块：还用于获取管理人员筛选出的数据信息；

图表生成模块：还用于根据管理人员筛选出的数据信息生成对应的数据图表信息。

6.根据权利要求1所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：服务器还包括唯一识别码生成模块，所述获取模块还用于获取用户的姓名信息和身份证信息，所述唯一识别码生成模块用于结合姓名信息和身份证信息生成该用户的唯一识别码信息，并把该唯一识别码信息作为该用户的身份识别信息发送给统计模块进行对应数据信息的统计。

7.根据权利要求6所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：所述唯一识别码生成模块，采用哈希算法并依据用户的姓名信息和身份证信息进行唯一识别码的生成。

8.根据权利要求1所述的用于精子库的数据采集分析与反馈系统，其特征在于：还包括反馈判断模块，所述统计模块还用于统计获取到的每个管理人员规定的所有数据反馈时间信息，并将统计出的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈判断模块；

反馈判断模块：用于在获取到管理人员身份信息但未获取到新的数据反馈时间信息时，将该管理人员的数据反馈时间相同的次数最多的数据反馈时间发送给反馈模块；

还用于在既获取到管理人员身份信息，又获取到新的数据反馈时间信息时，将新的数据反馈时间信息发送给反馈模块；

反馈模块：用于根据识别到的管理人员身份信息和反馈判断模块发送的数据反馈时间信息，将生成的数据图表信息在该数据反馈时间达到时反馈给该管理人员。

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