CN111967912A - 智能快递柜的超期取件方法、智能快递柜和计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能快递柜的超期取件方法，所述智能快递柜的超期取件方法包括以下步骤：在接收到包裹的取件请求时，获取所述包裹在所述智能快递柜中的存放时长，并根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分；在所述存放时长大于或等于包裹存放不超期的目标时长时，确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长；在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。本发明还提供一种智能快递柜和计算机可读存储介质。本发明避免用户因包裹存放超期收费进行投诉导致包裹效率降低的问题发生。

Description

智能快递柜的超期取件方法、智能快递柜和计算机可读存储 介质

技术领域

本发明涉及快递柜技术领域，尤其涉及一种智能快递柜的超期取件方法、智能快递柜和计算机可读存储介质。

背景技术

自从网络购物流行之后，快递柜随之成为了很多小区标配。快递员每天把包裹放在快递柜里，然后用户会收到包含取件码的取件通知，附近的住户可以自由安排时间去取件，不用担心自己没在家，极大的便利了人们的生活。

当投递员投递包裹以后，快递柜会给取件人发送取件通知，以微信推送或短信的形式向取件人发送取件提醒信息。用户收到取件信息后，可能会由于各种原因导致取货时间延误，当包裹在免费存放时间内仍未取走，手机会收到超期提醒信息，原始的取件码就过期了或者需要缴纳超期费用才能取件。而很多用户会反感包裹超期取件需要收费的行为，会投诉要求禁止包裹投放到快递柜中，从而使得快递员需将包裹送至用户家内，导致包裹送达效率较低。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种智能快递柜的超期取件方法、智能快递柜和计算机可读存储介质，旨在解决包裹送达效率较低的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种智能快递柜的超期取件方法，所述智能快递柜的超期取件方法包括以下步骤：

在接收到包裹的取件请求时，获取所述包裹在所述智能快递柜中的存放时长，并根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分；

在所述存放时长大于或等于包裹存放不超期的目标时长时，确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长；

在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

在一实施例中，所述根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分的步骤包括：

在所述存放时长小于存放包裹存放不超期的目标时长时，确定所述目标时长与所述存放时长之间的差值得到提前时长；

根据所述提前时长确定第二积分；

在所述用户积分中增加所述第二积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

在一实施例中，所述根据所述提前时长确定第二积分的步骤包括：

获取提前时长与积分之间的映射关系；

根据所述映射关系以及所述提前时长确定第二积分，所述第二积分与所述提前时长呈正相关关系。

在一实施例中，所述根据所述提前时长确定第二积分的步骤包括：

根据所述当前时间点以及所述提前时长，确定所述包裹剩余的存放时间段；

根据所述存放时间段所属的预设时间段确定第二积分，其中，一天包括多个预设时间段。

在一实施例中，所述确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长的步骤之后，还包括：

确定所述用户积分是否大于或等于预设阈值；

在所述用户积分小于预设阈值时，执行所述在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开的步骤；

在所述用户积分大于或等于预设阈值，在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第三积分，并控制所述包裹对应的柜门打开，所述第三积分小于所述第一积分。

在一实施例中，所述目标时长根据用户当前的用户积分确定，所述目标时长与所述用户积分为正相关关系。

在一实施例中，所述根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分的步骤之后，还包括：

在所述存放时长大于或等于存放包裹的目标时长时，输出目标界面，其中，所述目标界面包括多种超期取件方式；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为积分取件时，执行所述确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长的步骤；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为缴费取件时，输出支付界面以供所述用户进行包裹超期缴费，并在接收到缴费完成的提示信息时，控制所述包裹对应的柜门打开；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为视频观赏取件时，播放预设视频，并在所述预设视频播放完毕后，控制所述包裹对应的柜门打开。

在一实施例中，所述快递柜在各个预设界面中确定所述用户积分对应的目标界面，每个所述预设界面至少包括积分取件以及缴费取件，所述用户积分所处的积分区间越大，所述目标界面上的超期取件方式的数量越多。

为了实现上述目的，本发明还提供一种智能快递柜，所述智能快递柜包括存储器、处理器以及存储在所述存储器并可在所述处理器上运行的取件程序，所述取件程序被所述处理器执行时实现如上所述的智能快递柜的超期取件方法的各个步骤。

为了实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括取件程序，所述取件程序被处理器执行时实现如上所述的智能快递柜的超期取件方法的各个步骤。

本发明提供的智能快递柜及超期取件方法和计算机可读存储介质，获取包裹在智能快递柜中的存放时长，并根据取件请求获取包裹所属用户对应的用户积分，在存放时长大于或等于包裹存放的目标时长时，确定存放时长与目标时长之间差值得到包裹的超期时长，从而在用户积分中扣减超期时长对应的积分，再控制包裹所在的柜门打开以供用户进行取件。本发明中用户可以通过用户积分对存放超期的包裹进行取件，无需用户为超期的包裹进行付费，避免用户因包裹存放超期收费进行投诉，进而避免投诉导致包裹效率降低的问题发生。

附图说明

图1为本发明实施例涉及的智能快递柜的硬件结构示意图；

图2为本发明智能快递柜的超期取件方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明智能快递柜的超期取件方法第二实施例的细化流程示意图；

图4为本发明智能快递柜的超期取件方法第三实施例的细化流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例的主要解决方案是：在接收到包裹的取件请求时，获取所述包裹在所述智能快递柜中的存放时长，并根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分；在所述存放时长大于或等于存放包裹的目标时长时，确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长；在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

本发明中用户可以通过用户积分对存放超期的包裹进行取件，无需用户为超期的包裹进行付费，避免用户因包裹存放超期收费进行投诉，进而避免投诉导致包裹效率降低的问题发生。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的智能快递柜的硬件结构示意图。

如图1所示，本发明实施例方案涉及是智能快递柜，智能快递柜可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002，存储器1003。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。存储器1003可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器。存储器1003可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。本领域技术人员可以理解，图1中示出的结构并不构成对智能快递柜的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1003中可以包括取件程序。

在图1所示的装置中，处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的取件程序，并执行以下操作：

在接收到包裹的取件请求时，获取所述包裹在所述智能快递柜中的存放时长，并根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分；

在所述存放时长大于或等于包裹存放不超期的目标时长时，确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长；

在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

在所述存放时长小于存放包裹存放不超期的目标时长时，确定所述目标时长与所述存放时长之间的差值得到提前时长；

根据所述提前时长确定第二积分；

在所述用户积分中增加所述第二积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

获取提前时长与积分之间的映射关系；

根据所述映射关系以及所述提前时长确定第二积分，所述第二积分与所述提前时长呈正相关关系。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

根据所述当前时间点以及所述提前时长，确定所述包裹剩余的存放时间段；

根据所述存放时间段所属的预设时间段确定第二积分，其中，一天包括多个预设时间段。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

确定所述用户积分是否大于或等于预设阈值；

在所述用户积分小于预设阈值时，执行所述在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开的步骤；

在所述用户积分大于或等于预设阈值，在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第三积分，并控制所述包裹对应的柜门打开，所述第三积分小于所述第一积分。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

所述目标时长根据用户当前的用户积分确定，所述目标时长与所述用户积分为正相关关系。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

在所述存放时长大于或等于存放包裹的目标时长时，输出目标界面，其中，所述目标界面包括多种超期取件方式；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为积分取件时，执行所述确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长的步骤；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为缴费取件时，输出支付界面以供所述用户进行包裹超期缴费，并在接收到缴费完成的提示信息时，控制所述包裹对应的柜门打开；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为视频观赏取件时，播放预设视频，并在所述预设视频播放完毕后，控制所述包裹对应的柜门打开。

在一实施例中，处理器1001可以调用存储器1003中存储的取件程序，还执行以下操作：

所述快递柜在各个预设界面中确定所述用户积分对应的目标界面，每个所述预设界面至少包括积分取件以及缴费取件，所述用户积分所处的积分区间越大，所述目标界面上的超期取件方式的数量越多。

本实施例根据上述方案，智能快递柜在接收到包括的取件请求时，获取包裹在智能快递柜中的存放时长，并根据取件请求获取包裹所属用户对应的用户积分，在存放时长大于或等于包裹存放的目标时长时，确定存放时长与目标时长之间差值得到包裹的超期时长，从而在用户积分中扣减超期时长对应的积分，再控制包裹所在的柜门打开以供用户进行取件。本发明中用户可以通过用户积分对存放超期的包裹进行取件，无需用户为超期的包裹进行付费，避免用户因包裹存放超期收费进行投诉，进而避免投诉导致包裹效率降低的问题发生。

基于上述智能快递柜的硬件构架，提出本发明智能快递柜的超期取件方法的实施例。

参照图2，图2为本发明智能快递柜的超期取件方法的第一实施例，所述智能快递柜的超期取件方法包括以下步骤：

步骤S10，在接收到包裹的取件请求时，获取所述包裹在所述智能快递柜中的存放时长，并根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分；

智能快递柜设有显示屏。快递柜通过显示屏显示取件界面，用户在取件界面上输入取件码，并在取件界面上点击取件按键时，即可视为智能快递柜接收到包裹的取件请求，且取件请求中携带有输入的取件码。

快递员在将包裹放置于快递柜时，快递柜会生成包裹对应的取件码，并将包裹所在的柜门、包裹的存放时间点以及取件码进行关联存储。快递柜在接收到取件请求时，解析取件请求获取取件码，从而获取取件码关联的存放时间点以及包裹所在的柜门。快递柜再根据当前时间点以及存放时间点确定包裹的存放时长，也即当前时间点减去存放时间点得到存放时长。

快递柜上设有各个用户的用户积分，用户积分需要通过用户填写资料获取。也即快递柜输出注册界面，用户在注册界面上填写自身的信息，快递柜基于服务器核实用户填写的信息为真实信息后，快递柜或者服务器即可为用户配置一定数值的用户积分，也即配置初始用户积分，并将用户积分与用户填写的信息关联。用户填写的信息不限于用户的联系方式以及证件信息，联系方式如微信号以及电话号码，证件信息如身份证号码。

快递柜在得到取件码后，可以查找取件码发送记录，进而从发送记录中确定用户的终端或者微信号，也即可以根据取件码的发送记录确定用户填写的信息，进而获取用户填写的信息所关联的用户积分。

步骤S20，在所述存放时长大于或等于包裹存放不超期的目标时长时，确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长；

快递柜存储有目标时长，目标时长可以视为包裹在快递柜中的免费存放时长，也即包裹存放不超期的时长。目标时长可以是预设时长，例如，目标时长为24小时。此外，用户对应的用户积分可以随着用户取件情况进行更新，例如，用户提前取件，则增加用户积分，用户超期取件，则减少用户积分。快递柜可以根据用户积分实时确定目标时长，用户积分越高，目标时长越长。

快递柜在确定存放时长以及目标时长后，即可判断存放时长是否大于或等于目标时长。若是存放时长大于或等于目标时长，快递柜则计算存放时长与目标时长之间的差值，从而得到包裹存放的超期时长。

步骤S30，在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

快递柜中设有超期时长与积分的映射关系，例如，一个小时以内的超期时长对应一个积分，也即快递柜对超期时长进入取整，取整后的整数大于超期时长，在根据整数得到总积分，总积分即为第一积分。快递柜再将用户积分中扣减第一积分，且控制包裹对应的柜门打开以供用户进行取件。

此外，快递柜可以设置超期区间，每个超区区间对应的一个映射关系。快递柜将超期时长分割为多个子时长，然后按照每个子时长所属的区间计算每个子时长对应的积分，在将各个子积分叠加得到第一积分。例如，超期取件分为第一区间(0，24h]、第二区间(24，48h]、第三区间(48，72h]、第四区间(72，96h]四个区间，超期时长为50个小时，则将50h分割属于第一区间的子时长A、属于第二区间的子时长B以及属于第三区间的子时长C，第一区间一个小时对应一个积分，第二区间一个小时对应的两个积分、第三区域一个小时对应三个积分，则子时长A对应的积分为8分、子时长B对应的积分为16积分、子时长C对应的积分为6分，最后得到的第一积分为8+16+6＝30分。

在本实施例提供的技术方案中，获取包裹在智能快递柜中的存放时长，并根据取件请求获取包裹所属用户对应的用户积分，在存放时长大于或等于包裹存放的目标时长时，确定存放时长与目标时长之间差值得到包裹的超期时长，从而在用户积分中扣减超期时长对应的积分，再控制包裹所在的柜门打开以供用户进行取件。本发明中用户可以通过用户积分对存放超期的包裹进行取件，无需用户为超期的包裹进行付费，避免用户因包裹存放超期收费进行投诉，进而避免投诉导致包裹效率降低的问题发生。

参照图3，图3为本发明智能快递柜的超期取件方法的第二实施例，基于第一实施例，所述步骤S10之后，还包括：

步骤S40，在所述存放时长小于存放包裹存放不超期的目标时长时，确定所述目标时长与所述存放时长之间的差值得到提前时长；

步骤S50，根据所述提前时长确定第二积分；

步骤S60，在所述用户积分中增加所述第二积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

在本实施例中，用户积分可以根据用户提前提取包裹的时长增加。具体的，快递柜在确定包裹的存放时长小于目标时长时，计算目标时长与存放时长之间的差值，也即目标时长减去存放时长得到差值，该差值即为用户提取包裹的提前时长。例如，存放时长为4h，目标时长为24小时，则提前时长为24-4＝20h。

快递柜可以根据提前时长确定第二积分，从而在用户积分中增加第二积分，并控制包裹对应的柜门打开以供用户提取包裹。快递柜中存储有提前时长与积分之间的映射关系，快递柜通过映射关系以及提前时长即可确定第二积分，映射关系标识为提前时长越大，第二积分越大，也即第二积分与提前时长呈正相关关系。

此外，快递柜还可以根据提前时长所属的预设时间段确定第二积分。具体的，快递柜根据当前时间点以及提前时长确定包裹的剩余的存放时间段。例如，当前时间点位10:00am，提前时长为10h，则包括剩余的存放时间段为10:00am-8:00pm。快递柜在确定存放时间段所属的各个预设时间段，预设时间段由快递柜对一天24小时分割得到，也即一天包括多个预设时间段。例如，可将24小时分割为凌晨、上午、下午、晚上四个预设时间段。快递柜在确定存放时间段后，即可确定存放时间段所属的各个预设时间段。例如，存放时间段为10:00am-10:00pm，则存放时间段属于上午、下午以及晚上三个预设时间段，而每个预设时间段对应的积分不同，属于上午这一预设时间段中每个小时对应一个积分、属于下午的预设时间段的每个小时对应2个积分、属于晚上的预设时间段的每个小时对应0.5个积分，属于凌晨的预设时间段的每个小时对应0.2个积分，则存放时间段10:00am-8:00pm对应的第二积分＝(12-10)*1+(18-12)*2+(20-18)*0.5＝13。

需要说明的预设时间段对应的积分可以根据包裹提取的集中程度确定。例如，用户在晚上提取包裹的概率最大，也即包裹在晚上提取的集中程度最大，用户需要进行排队才能够提取包裹，因此，晚上的每个小时对应的积分最大；而用户在凌晨提取的包裹概率最小，则用户不需要排队可直接提取包裹，凌晨的每个小时对应的积分最小，而上午每个小时对应的积分小于下午每个小时对应的积分。

此外，预设时间段对应的积分可以根据包裹存放的密集程度确定。例如，上午快递员开始上班，向快递柜送达的包裹较多，且由于用户上午几乎没有时间提取包裹，使得上午的包裹存放的密集程度最大，此，上午的每个小时对应的积分最大；而凌晨时，快递员以及用户均处于睡眠，凌晨的包裹存放的密集程度最小，因此，凌晨的每个小时对应的积分最小；而晚上，快递员下班，快递员送达的包裹较少，且用户下班，用户提取的包裹较多，晚上的包裹存放的密集程度较小，因此，晚上每个小时对应的积分仅大于凌晨每个小时对应的积分。

在本实施例提供的技术方案中，快递柜在确定包裹存放时长小于存放包裹不超期的目标时长时，获取提取包裹的提前时长，以根据提前时长增加用户所对应的用户积分，从而促使用户提前提取包裹。

参照图4，图4为本发明智能快递柜的超期取件方法的第三实施例，基于第一和/或第二实施例，所述步骤S20之后，还包括：

步骤S70，确定所述用户积分是否大于或等于预设阈值；

步骤S80，在所述用户积分小于预设阈值时，执行所述在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开的步骤；

步骤S90，在所述用户积分大于或等于预设阈值，在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第三积分，并控制所述包裹对应的柜门打开，所述第三积分小于所述第一积分。

在本实施例中，快递柜设置有用户积分所对应的预设阈值。预设阈值用于区分用户积分所在的积分阶段。若是用户积分大于或等于预设阈值，则快递柜可以减少扣除包裹超期所需消耗的积分，甚至免除用户此次包裹超期所需消耗的积分；若用户积分小于预设阈值，则按照原有的扣分规则扣除包裹超期所需的积分。可以理解的是，用户积分处于预设阈值以下，则采用第一映射关系确定所需扣除的积分，若积分高于预设阈值，则采用第二映射关系确定所需扣除的积分，且根据第二映射关系得到积分小于第一映射关系得到的积分，也即快递柜对于包裹取件及时的用户具有一定的优惠力度。

具体的，快递柜在得到超期时长后，确定用户积分是否大于或等于预设阈值，若用户积分小于预设阈值，则执行步骤S30，以按照正常标准扣除用户积分。若用户积分大于或等于预设阈值，则获取超期时长对应的第三积分，以在用户积分中扣减第三积分，第三积分小于正常标准小得到的第一积分。第三积分可以根据小于1的系数乘以第一积分得到，也可以通过第一积分的确定流程确定第三积分。

在本实施例提供的技术方案中，快递柜在确定超期时长后，根据用户积分的大小确定所需扣除积分的大小，从而合理的对用户积分进行扣减，提高用户体验，且快递柜的智能化程度高。

在一实施例中，包裹超期取件方式有多种，如，积分取件方式、缴费取件以及视频观赏取件。在当快递柜获取用户积分后，可以输出目标界面。目标界面上包括有多种超期取件方式。

用户可以在目标界面上选择超期取件方式，也即快递柜在检测到基于目标界面选定的超期取件方式为积分取件方式时，执行确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长的步骤，也即执行步骤S20以及步骤S30以采用用户积分的方式进行取件。

若快递柜在检测到基于目标界面选定的超期取件方式为缴费取件时，则输出支付界面以供用户进行包裹超期缴费，若用户在支付界面进行缴费后，支付服务器向快递柜发送缴费完成的提示信息，此时，快递柜控制包裹所在的柜门打开。缴费金额可以通过超期时长确定，缴费金额通过超期时长的确定方式可参照第一积分根据超期时长的确定流程，在此不再进行赘述。

若快递柜在检测到基于目标界面选定的超期取件方式为视频观赏取件时，则播放预设视频，并在预设视频播放完毕后，控制所述包裹对应的柜门打开。预设视频可以随机选取的，也可以根据超期时长确定。具体的，快递柜可以确定超期时长可确定播放视频的时长，再从存储的视频中确定预设视频，确定的预设视频的总时长与超期时长所确定的时长之间的差值较小。

需要说明的，快递柜中可存储多个预设界面。每个预设界面上至少设有积分取件以及缴费取件。快递柜可以在各个预设界面中确定用户积分对应的目标界面，且用户积分所处的积分区间越大，则目标界面上的超期取件方式的数量越多。例如，用户积分处于最大的积分区间，则目标界面上设有积分取件、缴费取件以及视频观赏取件。

在本实施例中，快递柜提供多种超期取件方式，用户可以选择其中一种进行取件，使得用户在快递柜上使用符合自身本意的取件方式进行取件。

为实现上述目的，本发明还提供一种智能快递柜，所述智能快递柜包括存储器、处理器以及存储在所述存储器并可在所述处理器上运行的取件程序，所述取件程序被所述处理器执行时实现如上实施例所述的智能快递柜的超期取件方法的各个步骤。

为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括取件程序，所述取件程序被处理器执行时实现如上实施例所述的智能快递柜的超期取件方法的各个步骤。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述智能快递柜的超期取件方法包括以下步骤：

在接收到包裹的取件请求时，获取所述包裹在所述智能快递柜中的存放时长，并根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分；

在所述存放时长大于或等于包裹存放不超期的目标时长时，确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长；

在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

2.如权利要求1所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分的步骤包括：

在所述存放时长小于存放包裹存放不超期的目标时长时，确定所述目标时长与所述存放时长之间的差值得到提前时长；

根据所述提前时长确定第二积分；

在所述用户积分中增加所述第二积分，并控制所述包裹对应的柜门打开。

3.如权利要求2所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述根据所述提前时长确定第二积分的步骤包括：

获取提前时长与积分之间的映射关系；

根据所述映射关系以及所述提前时长确定第二积分，所述第二积分与所述提前时长呈正相关关系。

4.如权利要求2所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述根据所述提前时长确定第二积分的步骤包括：

根据所述当前时间点以及所述提前时长，确定所述包裹剩余的存放时间段；

根据所述存放时间段所属的预设时间段确定第二积分，其中，一天包括多个预设时间段。

5.如权利要求1所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长的步骤之后，还包括：

确定所述用户积分是否大于或等于预设阈值；

在所述用户积分小于预设阈值时，执行所述在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第一积分，并控制所述包裹对应的柜门打开的步骤；

在所述用户积分大于或等于预设阈值，在所述用户积分中扣减所述超期时长对应的第三积分，并控制所述包裹对应的柜门打开，所述第三积分小于所述第一积分。

6.如权利要求1-5任一项所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述目标时长根据用户当前的用户积分确定，所述目标时长与所述用户积分为正相关关系。

7.如权利要求1-5任一项所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述根据所述取件请求获取所述包裹所属用户对应的用户积分的步骤之后，还包括：

在所述存放时长大于或等于存放包裹的目标时长时，输出目标界面，其中，所述目标界面包括多种超期取件方式；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为积分取件时，执行所述确定所述存放时长与所述目标时长之间的差值得到超期时长的步骤；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为缴费取件时，输出支付界面以供所述用户进行包裹超期缴费，并在接收到缴费完成的提示信息时，控制所述包裹对应的柜门打开；

在检测到基于所述目标界面选定的所述超期取件方式为视频观赏取件时，播放预设视频，并在所述预设视频播放完毕后，控制所述包裹对应的柜门打开。

8.如权利要求7所述的智能快递柜的超期取件方法，其特征在于，所述快递柜在各个预设界面中确定所述用户积分对应的目标界面，每个所述预设界面至少包括积分取件以及缴费取件，所述用户积分所处的积分区间越大，所述目标界面上的超期取件方式的数量越多。

9.一种智能快递柜，其特征在于，所述智能快递柜包括存储器、处理器以及存储在所述存储器并可在所述处理器上运行的取件程序，所述取件程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-8任一项所述的智能快递柜的超期取件方法的各个步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括取件程序，所述取件程序被处理器执行时实现如权利要求1-8任一项所述的智能快递柜的超期取件方法的各个步骤。

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