CN111937081A - 用于运行疗养院和其他健康护理设施的辅助技术 - Google Patents

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CN111937081A CN201880074945.4A CN201880074945A CN111937081A CN 111937081 A CN111937081 A CN 111937081A CN 201880074945 A CN201880074945 A CN 201880074945A CN 111937081 A CN111937081 A CN 111937081A
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Abstract

描述了一种用于协调对人的安全护理的设施。所述设施接收指示所述人已离开休憩处的传感器输出。响应于此接收，所述设施建立标识所述人的警报、访问一组值班护理人员、并且应用一个或多个优先级规则以在所述一组值班护理人员中的至少一部分中建立优先级。直到护理人员接受所述警报为止，对于已建立优先级中的每个护理人员，所述设施：使所述护理人员携带的移动装置呈现消息，所述消息向所述护理人员通知所述警报并请求所述护理人员接受所述警报；并且在进行到已建立优先级中的下一个护理人员之前容许所述护理人员用于接受所述警报的第一预定长度的时间间隔。

Description

用于运行疗养院和其他健康护理设施的辅助技术
相关申请的交叉引用
本申请涉及以下申请，以下每个申请均通过引用以其全文结合于此：2017年10月13日提交的美国临时专利申请号62/572,373；2017年10月13日提交的美国临时专利申请号62/572,379；2017年11月2日提交的美国临时专利申请号62/580,928；2018年3月15日提交的美国临时专利申请号62/643,695；以及2018年6月29日提交的美国临时专利申请号62/691,690。在本专利申请与通过引用并入本文的申请冲突的情况下，以本申请为准。
背景技术
疗养院(有时以如“护理设施”和“护理所”等其他名称而公知)是为老年人(“居住者”或“患者”)提供全天候疗养护理的居住设施。大多数居住者患有需要定期关注的健康问题。许多居住者行动不便，并且容易跌倒。一些居住者患有沟通障碍或痴呆症。
在护理设施中，居住者可以由护士、护理助理、其他护理人员、主管和各种其他人员来照顾。这些人员可以基于以下各项来指派：个人居住者的特定健康需求；设施中每个居住者主要居住的物理区域；或各种其他基础。
传统地，对一些居住者(如容易跌倒的居住者)进行监视以确定他们何时离开他们的床。当这种居住者的重量离开他们床上的睡垫时，模拟压力开关打开，致使附接的监视器装置在居住者的房间中发出响亮的警报，所述警报旨在警示工作人员所述居住者已经离开其床，并且可能有跌倒的风险。警报可能会持续到工作人员到达以检查所述居住者并取消警报为止。
附图说明
图1是示出了作为设施的操作的一部分进行通信的各个部件的网络图。
图2是示出了通常结合在设施在其上运行的计算机系统和其他装置的至少一些中的部件中的一些部件的框图。
图3是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于为特定用户配置将触发警报或警告的条件的示例用户界面。
图4是显示图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于允许工作人员集中控制一个或多个监视器上的设置的示例用户界面。
图5是流程图，示出了在一些实施例中由设施执行的用于根据从各种类型的传感器接收的关于居住者的数据来自动推断出警报状态和/或警告状态的过程。
图6是流程图，示出了在一些实施例中由设施执行的用于使用机器学习技术将时间上接近明确警报的传感器输出与推断的警报状态相关联的过程。
图7是流程图，示出了在一些实施例中由设施执行的用于响应于居住者警报或警告而对工作人员进行无声调度的过程。
图8是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于允许工作人员用户在员工之间指定层级以提示工作人员对居住者警报和警告作出响应的示例用户界面。
图9是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于提示工作人员对警报作出响应的示例用户界面。
图10A至图10E是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于从对居住者警报或警告做出响应的工作人员收集关于所述警报或警告及其解决方案的信息的示例用户界面。
图11是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于使工作人员用户能够为特定居住者配置警报属性的示例用户界面。
图12是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于示出特定护理设施或护理设施的特定区域中的警报和/或警告的定时的示例用户界面。
图13是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于示出在特定护理设施或护理设施的特定区域中发生的警报、警告以及特殊的或其他类型的事件的定时的第二示例用户界面。
图14是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于示出特定护理设施或护理设施的特定区域中的警报、警告以及特殊的或其他事件的定时的第三示例用户界面。
图15是显示图，示出了在一些示例中由设施呈现的用于反映对第二用户的注释的存储的显示。
图16A至图16F是示出了在一些实施例中由设施使用的另一种形式的装置位置寻找的图。
图17是示出了在一些实施例中在设施处执行的用于追踪并响应于居住者位置的过程的流程图。
具体实施方式
概述
发明人已经认识到疗养院和其他类型的健康护理设施将从额外的技术辅助中受益。因此，他们已经构思并付诸实践了一种软件和/或硬件设施来辅助一个或多个健康护理设施(“设施”)的操作。在各种实施例中，设施提供信息，所述信息使其操作有关的健康护理设施能够更充分、有效和/或高效地操作，从而有助于数据驱动的决策。
在一些实施例中，设施包括一个或多个高性能睡垫传感器垫，所述高性能睡垫传感器垫报告压力水平——在一些情况下在垫上的多个点或区中的每个点或区处的压力水平。在可以从垫获得该多点压力信息的情况下，设施使用该多点压力信息来检测不安宁、将来从床上掉下来的可能性；辨别离开床的性质；处于适当位置的持续时间和时间；睡眠阶段；并评估重新定位。
在一些这样的实施例中，垫中所包括的电路使垫能够模拟更基本的垫的“打开或闭合”行为，如果超过阈值重量水平，则所述更基本的垫简单地闭合两个导体之间的电路。特别是，该电路的功率要求比可能另外要使用的继电器低得多。
在一些实施例中，设施使用各种其他传感器类型来监视患者的定位、位置和安全性，如所佩戴的居住者跟踪装置；和/或固定运动传感器、接近度传感器、图像传感器和/或光传感器。
在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置触发警报的条件的机制。这种条件的示例包括居住者整个重量离开床和/或椅子；居住者部分重量离开床和/或椅子；居住者的明确警报激活；在超过阈值时间长度内未离开床、椅子和/或马桶；从床/椅子/马桶离开后在阈值时间长度内未到达床/椅子/马桶；离开房间或房间的一部分；离开床/椅子/马桶而在超过阈值时间量内未返回被监视表面；等等。
在一些实施例中，设施根据从各种类型的传感器接收到的关于居住者的数据来自动推断出警报状态。在一些实施例中，设施使用机器学习技术来将时间上接近明确警报的传感器输出与推断的警报状态相关联。
在一些实施例中，设施根据从各种类型的传感器接收到的关于居住者的数据来自动推断出反映可能即将发生的居住者需求的警告状态。
在一些实施例中，设施以传唤工作人员而不会对该居住者或附近的其他人造成感觉骚扰的方式响应于警报或警告条件(如离开床)，如通过使用由工作人员携带的便携式装置来选择性地提示工作人员。在一些实施例中，设施使用规则和相关联信息来选择最初被传唤的工作人员，并且传唤另外的工作人员直到一个工作人员接受警报。在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置针对为所述居住者发出的警报传唤哪些工作人员(在一些情况下基于警报的类型而不同)的机制。
在一些实施例中，在工作人员接受警报之后，设施对工作人员进行调查以收集关于警报及其解决方案的信息。在一些实施例中，设施存储所收集的信息以用于进一步分析，如用于评估响应时间和其他员工绩效指标；推断关于居住者的信息，如洗手间频率/时间表；根据观察到的居住者信息来推荐建议；等等。
在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置警报属性的机制。这样的属性的示例为：无声/有声；可见/不可见；音量水平；持续时间；声音类型；语音/非语音；等等。
在一些实施例中，设施提供了示出相对于时间线随着时间已经发生的警报(或警告、或警报和警告)的视觉用户界面。在各种实施例中，这些警报是针对：单个选定居住者；一群居住者，如居住在健康护理设施的特定区域的居住者，或基于例如其护理需求而属于特定居住者类别的居住者；或健康护理设施中的所有居住者。
在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置进谏行为提示以向他或她建议如“在床边等待”或“使用您的助行器”等动作的机制。
在一些实施例中，设施跟踪一些或更多居住者的物理位置，并使用此信息来评估任何居住者是否已经离开或正在离开他们应停留的区域。在居住者是如此的情况下，设施自动生成警报或警告，以引起工作人员的干预。在一些实施例中，设施以相同或相似的方式跟踪工作人员的物理位置，如以便监视工作人员的巡视表现、警报和警告响应、以及涉及移动穿过健康护理设施的其他职责。
通过以这些方式中的一些或全部来执行，设施辅助健康护理设施的运营者为其居住者提供更一致、个性化且有价值的护理。
同样，在各种实施例中，设施提供了以下重要益处：
Figure BDA0002499481210000041
监视患者风险、帮助护士响应以及提供报告和文件记载。
SUREnursingTM顾问程序监视床、椅子、轮椅、马桶的存在以及意外的上升移动：当需要及时响应时，它会通知护士。
SUREnursing信息学与理解、预测并响应于患者需求有关。并且报告结果。
此外，SUREnursing报告为各级主管和管理者提供他们之前从未看过的关于绩效的有价值信息。
SUREnursingTM顾问程序可以产生影响的8种方式
加强的患者护理；更好的通知个人护理；更主动的护理管理；更好的护理协作；更好的记录、验证和报告；更好的总体管理；减少浪费成本；和预期的经济影响。
加强的患者护理
安静的通知：不会惊扰居住者、室友或家庭成员。在响应者的手持式装置、台式计算机或膝上型计算机上接收通知。
便于不间断的睡眠。
尊严：位于睡垫或椅子垫下方，因此不太可能引起注意或不必要的评论。
舒适：在睡垫/椅子垫下的位置使乙烯基传感器远离皮肤。
验证每个护士对通知的响应。
更好的通知员工进行个人护理
换班仪表板(shift change dashboard)回顾居住者过去24小时的活动模式。在事故的情况下，即时文件证实事件的详细信息。
在指定的单元护士的数字装置上悄悄地向所述护士通知风险事件。
记录对居住者风险通知的护理响应，同时将与居住者有关的护理存在进行文件记载。
当主要响应者在忙时，将通知上报给第二响应者。
让每个团队成员知道谁正在响应。
通过示出较高和较低的护理响应活动的时段来帮助主管进行患者看护护理时间管理。
在跌倒的情况下，响应者的调查表提供近期事件信息，从而支持关于必要的补救措施的进一步文件记载和团队协作。
帮助专业员工评估痴呆居住者的需求：上厕所、水合作用(hydration)、疼痛、可能的尿路感染(UTI)等。
更主动的护理管理
其利用针对单元或设施的计算机屏幕仪表板开始对居住者床、椅子或轮椅风险活动的过去24小时的进行转移(shift)，并具有追溯到特定时间和居住者的能力。
提供用于实时的团队协作和及时的护理计划调整的信息学。
提供登录到
Figure BDA0002499481210000061
系统的护士的视图，并在没有人登录或及时确认旨在的通知响应时警示主管。
提供SURE系统单元、可用性、位置和功能(即插入、电池状态等)的桌面概览。
向主管通知居住者重新定位逾期(Notifies supervisors to residents pastdue for reposition)。
帮助指导引导员工以更好地自我管理时间和工作流程。
由于即时基准数据而得到更高效的新居住者护理。
用于与医生和家人共享的更全面的信息。
更好的护理协作
与最接近居住者或患者的专业人员的专业直觉技能相结合的个性化数据有助于实时地做出最佳决策。
寻找指定区域中的轮椅上的居住者。
有助于个人职责指派和问责制。
可以帮助评估个人绩效信息。
更好的记录、验证和报告
其利用示出居住者风险活动和护理响应的过去24小时的计算机屏幕的仪表板来开始一天。
帮助护士主管指导护士指派和调度。可以有助于按专业、患者需求和偏好来定制护理指派。
验证医疗保险和医疗补助文件记载的每日图表。
支持筛选结果并确认MDS编码。
由于即时基准数据而得到更高效的新居住者护理。
用于与医生和家人共享的更全面的信息。
更好的总体管理
其利用设施或一组设施的计算机仪表板来开始一天，所述计算机仪表板按院系和单元汇总数据，并具有追溯到各个患者和时间的用户定义的力。示出大量的重新定位(reposition)通知。可能具有用于补救措施的更早意识和更好的文件记载。
验证医疗保险和医疗补助文件记载的每日图表。
支持筛选结果并确认MDS编码。
由于即时基准数据而得到更及时的新居住者护理计划。
更好的数据用于护理计划和调查准备。
随时呈现用于与医生和家人共享的现成的信息。
与皮肤、跌倒和风险管理相关的更好的目标设置和QAPI。
支持预算过程。
减少浪费成本
通过示出较高和较低的居住者响应活动的时段和相关位置来帮助主管和DON进行护理时间管理。
提供有针对性的通知，以允许一个人响应于警示，并且如果指定的主要响应者报告为忙，则上报。
通过在睡垫或椅子垫下方放置智能传感器垫，节省了时间：对垫进行重新定位；以及在垫未弄脏的情况下清洁垫。
经济影响
引起注意并将被忽视的护理水平提高(补偿增加)进行存档。
更好的记录和验证>更快的MDS准备——更高的星级>更大的补偿>更多住院患者。
在健康护理网络中享有更好的声誉>更多住院患者>更高的收入。
提高护理效率。减少徒劳的努力。
改善患者预后可以导致更多的私人转诊。
更好的护理管理可以导致更高的护士保留率。
设施部件
图1是示出了作为设施的操作的一部分进行通信的各个部件的网络图。尽管这些部件之间的连接用实线示出，但是本领域技术人员将理解，这些部件可以通过有线连接、无线电连接、光学连接等或这些连接中的多个来连接。
在一些实施例中，设施包括一个或多个压力传感器垫121，所述压力传感器垫放置在床、椅子、长沙发、躺椅、轮椅、马桶座圈、马桶底座等上或其中或并入其中。在一些实施例中，压力传感器垫在压力传感器上方、压力传感器下方或两者结合了衬垫元件。
在一些实施例中，压力传感器垫具有永久地或半永久地集成到垫中的校准单元。在一些实施例中，校准单元可与垫分离，使得同一校准单元可以与多个垫一起使用，所述多个垫包括同时部署在健康护理设施内的多个位置处的多个垫，或随时间部署在同一健康护理设施位置处的一系列垫。
在一些实施例中，设施基于压力传感器垫的预测或感测的寿命终止，自动将压力传感器垫重新供应给健康护理设施。在一些实施例中，重新供应的压力感测垫标记有它们将要替换掉的垫在健康护理设施中的特定位置，如特定的房间或床号。在一些实施例中，重新供应的垫以单独的包装邮寄，所述包装被设计为可重复使用以退回已被替换的用过的垫以用于翻新或处置。在一些实施例中，设施的运营者针对每个垫向健康护理设施收取固定的定期费用，而与它们何时被替换或替换频率无关。
这些压力垫与监视器装置110通信，在一些实施例中，所述监视器装置按每个居住者一个、每对居住者一个、每个房间一个等的水平提供。监视器装置将信息从压力垫通信到本地服务器140，设施在本地服务器处对该信息进行分析和处理。例如，本地服务器可以在所通信的信息中识别出警报条件或警告条件，本地服务器使用所述警报条件或警告条件在一些情况下经由云服务器150向一个或多个员工便携式装置132通知需要响应的警报。员工便携式装置可以是例如智能电话、平板计算机、智能识别证或手表等。在一些实施例中，本地服务器还与云服务器150通信以通知工作人员或出于其他目的，如记录信息用于备份目的；汇总并分析由位于不同位置的多个本地服务器收集的数据等。在一些实施例中，基于所需的响应时间在本地服务器与云服务器之间分配处理负担，使得需要以较小响应时间执行的任务在本地服务器上执行，而可以忍受更长响应时间的任务在云服务器上执行。
在一些实施例中，监视器装置还与其他附近的传感器通信，如同一房间中的传感器：一个或多个运动传感器122；一个或多个接近度传感器123；一个或多个图像传感器124；一个或多个光传感器125；一个或多个门接触传感器126；用于感测插入特定插座的电气装置所消耗的电流或功率的水平的一个或多个电流或功率消耗传感器127；以及一个或多个第三方装置128，所述第三方装置被设计为向设施及其网络和/或通过设施及其网络报告信息。来自传感器的输出也被传达到本地服务器和云服务器，并在那里被存储和分析以识别警报条件或警告条件。
在一些实施例中，监视器装置还与员工便携式装置和/或居住者跟踪装置(如居住者所佩戴的示教器或手表)交互，以便分别跟踪工作人员和居住者的位置。
在一些实施例中，设施所使用的压力传感器垫中的一些或全部是高性能睡垫传感器垫，所述高性能睡垫传感器垫报告压力水平——在一些情况下在垫上的多个点或区中的每个点或区处的压力水平。在各种实施例中，这些点或区相对于睡垫的支撑区域以横向、纵向、以t形或网格的形式排列。在可以从垫获得该多点压力信息的情况下，设施使用该多点压力信息来检测不安宁、将来从床上掉下来的可能性；辨别离开床的性质；处于适当位置的持续时间和时间；并评估重新定位。在一些这样的实施例中，垫中所包括的电路使垫能够模拟更基本的垫的“打开或闭合”行为，如果超过阈值重量水平，则所述更基本的垫简单地闭合两个导体之间的电路。特别地，使用二极管网络和晶体管来执行该输出处理，所述二极管网络和晶体管的功率需求比可能另外要使用的继电器低得多。
在一些实施例中，高性能垫结合有具有一个或多个模数转换器(“ADC”)的微控制器(MCU)。初始化：从复位状态退出的MCU以清白历史开始，并且不了解过去的压力。为了初始化自身，MCU取得垫压力的读数。然后定义以下变量，并将所有这些变量设置为当前读数：
lastReading：始终包含最新已知的垫读数的工作值
averageReading：最新四次读数的滚动平均值以提供数据平滑
recordHigh：上限阈值，表示用户校准的所记录的(动态调整的)最低压力
recordLow：下限阈值，表示所记录的(动态调整的)最高压力
初始化后，设施将MCU置于睡眠模式，在所述睡眠模式下MCU会定期醒来，如每256毫秒一次。
唤醒读取并检查：唤醒时，MCU执行以下操作：
·执行新的垫读取并将lastReading变量设置为该值
·设置averageReading＝((3*lastReading)+averageReading)/4
·如果lastReading小于recordLow，则设置recordLow＝lastReading
这会更新所有变量，以便为其余逻辑做准备。此时，MCU判定是否已经收集了足够的数据以执行其余逻辑，或者是否需要返回睡眠；新初始化的MCU将具有recordHigh＝recordLow＝averageReading，并且如果它们不完全相等，则它们的值通常非常接近，这产生误差条件。在这种状态下，尚未记录到足够大的压力范围，因此无法确定是在床上还是下床，这导致系统默认为故障安全停用条件。为了适应垫材料的不同响应性，将硬上限设置为从0到recordHigh的总范围的2％。这允许重新捕获缓慢接近recordHigh而从未达到recordHigh的信号，并将所述信号编码为下床信号。这允许动态校准系统避免无休止地调整到设法保持在过渡区内的非常缓慢衰减的信号。
区计算：一旦MCU已经确定recordHigh值和recordLow值相差足够大，设施就执行压力区逻辑。在该步骤中，MCU计算三个区：
Figure BDA0002499481210000101
Figure BDA0002499481210000102
垫状态确定：停用区和启用区分别包括观察值的上33％和下33％。当averageReading处于启用区时，垫输出有人在垫上的垫启用信号。当averageReading处于停用区时，垫输出人不在垫上的垫停用信号。在逻辑的该步骤中，最后一个区，过渡区，被忽略，但稍后被用于动态地校准到新条件。通常，averageReading会快速穿过过渡区到达其他两个区之一。
动态校准：在理想情况下，上述步骤对于全垫操作而言将是足够的。如果是这种情况，则recordHigh将为睡垫的皮重，而recordLow将表示患者加上睡垫的重量。在真实使用状况期间，有时会发生一些事件，这些事件将recordHigh和recordLow短暂地推向不表示其预期表示的极限。这可能是由于工作人员重整床铺并在塞入远处的角时无意地过分靠在睡垫上而引起的。如果不考虑这些异常事件，则垫将一度工作，但可靠性会逐渐降低。为了纠正这种情况，在一些实施例中，设施使用较早计算出的过渡区来调整记录值。对于averageReading在过渡区内的每个唤醒周期，进行以下调整：
recordLow＝recordLow+((recordHigh-recordLow)/64)
根据以上公式重新计算过渡区。
这会使每个记录值彼此相差约1.5％，从而缩小了这些值之间的距离。如果观察到比以前低得多的高值或高得多的低值，则这些记录值将开始收敛，直到averageReading再次位于启用区或停用区内。在一些情况下，这种收敛可能需要一分钟，但是这避免了员工总是手动干预校准过程的需要。
在一些实施例中，垫维持与SURE监视器的数据连接，所述数据连接使得能够将校准和区数据传输到云服务器以进行存储和稍后的分析。由于这是2向数据连接，因此云服务器能够经由监视器向垫的MCU发送重新配置命令。这允许即时重新配置上述公式和定时，从而使得可以将垫用于特殊应用，如检测癫痫发作或其他医疗条件或行为条件。
图2是示出了通常结合在设施在其上运行的计算机系统和其他装置的至少一些中的部件中的一些部件的框图。在各种示例中，这些计算机系统和其他装置200可以包括服务器计算机系统、台式计算机系统、膝上型计算机系统、上网本、移动电话、个人数字助理、电视、相机、汽车计算机、电子媒体播放器等。在各种示例中，计算机系统和装置包括以下各项中的每一项的零个或多个：中央处理单元(“CPU”)201，用于执行计算机程序；计算机存储器202，用于在使用程序和数据时存储程序和数据，包括设施和相关联数据、包含内核的操作系统以及装置驱动器；如硬盘驱动器或闪速存储器驱动器等持久性存储装置203，用于持久存储程序和数据；如软盘、CD-ROM或DVD驱动器等计算机可读介质驱动器204，用于读取存储在计算机可读介质上的程序和数据；以及网络连接205，用于将计算机系统连接到其他计算机系统以发送和/或接收数据，如经由因特网或另一网络及其联网硬件，所述联网硬件如交换机、路由器、中继器、电缆和光纤、光发射器和接收器、无线电发射器和接收器等。尽管通常使用如上所述配置的计算机系统来支持设施的操作，但是本领域技术人员将理解，可以使用各种类型和配置的装置以及具有各种部件的装置来实施设施。
可配置的警报条件和警告条件
在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置触发警报和警告的条件的机制。这种条件的示例包括居住者整个重量离开床和/或椅子；居住者部分重量离开床和/或椅子；床的横向维度或椅子的深度维度上的重量转移；或居住者的明确警报激活；在超过阈值时间长度内未离开床、椅子和/或马桶；从床/椅子/马桶离开后在阈值时间长度内未到达床/椅子/马桶；离开房间或房间的一部分；等等。
每个患者类型的配置
图3是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于为特定用户配置将触发警报或警告的条件的示例用户界面。用户界面300包括标识居住者的信息310。工作人员用户可以使用交互表320来指定警告条件和警报条件。特别地，所述表中的列321标识事件，许多事件基于传感器输出。对于每个事件，用户可以选中警告列322中的相应框，以包括该事件作为针对居住者的警告条件。用户可以类似地选中警报列323中的相应框，以包括该事件作为针对居住者的警报条件。例如，可以看到，在行332至334中，在居住者的床上，重量转移或部分离开会触发警告，而完全离开会触发警报。进一步地，行331示出了明确警报激活事件总是导致警报。一旦用户已经调整了列322和323中的复选框以反映针对该居住者的适当警告警报条件，则用户可以激活提交控件390以更新针对该居住者的警报条件和警告条件。在一些实施例中，这些设置也被应用于房间的区域，以便更高效且更快速地以更好的默认值在健康护理设施中设置整个侧厅(wings)或单元。
在一些实施例中，设施允许将每个房间、床或居住者配置用于各种监视模式，如跌倒监视、活动监视、组合的跌倒和活动监视或待机(监视禁用)。对于有跌倒风险的居住者，跌倒监视模式警示工作人员该居住者正在没有协助的情况下站立或走路，或者如果传感器读数预测他们正试图站起来。活动监视模式监视有害的活动并在这些活动发生时警告工作人员。例如，这可以通过在居住者坐得太久或在延长时间段内一直在同一位置躺着时进行警告，来帮助工作人员降低褥疮溃疡的可能性。在独立生活场景中，可以使用这种相同的活动监视来确定异常的居住者活动，如居住者在半夜起床去洗手间，但20分钟后未回到床上。在康复中心中，可以使用这种模式来向员工通知那些当应该站着并且四处走动时但花了太多时间坐着或躺着的居住者。在这些场景下，设施使用阈值警告，其中工作人员为活动或缺乏活动设置定时器；如果定时器到期，则警告工作人员。员工还可以启用自第一定时器起附加时间后触发的第二级警告。例如，工作人员可以设置主定时器，以在压力性损伤患者坐了2个小时以上时进行警示。如果未从第一警告中正确地进行处理，则可以将二级上报警告设置为以原始定时器的1.1倍(或2小时后的12分钟)激活。
设施还允许或替代地允许工作人员与物理控件进行交互，以根据居住者的特定需求配置指派给该居住者的特定监视器。例如，在一些实施例中，每个监视器具有一组物理控件(如监视器电池盖内的DIP开关阵列)，所述一组物理控件允许配置如警示延迟、启用语音播放、床/地板垫切换、锁存/非锁存警报、音调选择、音量水平等设置。在一些实施例中，设施允许工作人员经由计算系统(如通过网站)来覆写这些物理控件。可以针对单个房间或床、或者针对成组的房间或床这样做。在一些实施例中，设施记录这些修改，以使进行更改的用户可追踪这些修改。
图4是显示图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于允许工作人员集中控制一个或多个监视器上的设置的示例用户界面。在用户界面400中，区域名称控件401使得用户能够标识健康护理设施的、监视器受使用用户界面进行的监视器设置更改的影响的区域。用户界面进一步包括装置配置标题402，在装置配置标题402下可以更改装置配置。用户界面进一步包括监视器标题403，在监视器标题403下可以改变监视器设置。用户界面进一步包括可以用于指定垫要操作的模式的控件404；在一些实施例中，这些模式包括：(1)跌倒监视-旨在针对被护理设施归类为跌倒风险的个人。针对移动主动监视所有传感器并进行记录。在没有工作人员协助的情况下离开表面、或其他类似的传感器指示的危险移动将导致生成警示并将其发送到由工作人员携带的装置。该模式还包括下文其他活动监视项；(2)活动监视-旨在针对未归类为跌倒风险的个人，并且因此不会向工作人员发出表面离开警示。监视并记录传感器数据以用于移动记录和趋势分析目的，主要用于为工作人员生成关于不期望情况(例如，可能导致皮肤损伤的久坐在椅子上、检测到不安宁的睡眠等)的警告。这种模式还可以用于提供更好的个性化护理，因为可以识别出协助工作人员在更好的时间上厕所、登记、进餐等的模式；以及(3)待机-旨在完全禁用对传感器数据的监视和记录。不会从该监视器生成任何警示或警告。该模式允许监视器在不被需要时保持插入状态，这有助于维持网状数据网络的完整性。
用户界面进一步包括可以用于指定部署的垫的类型(如“床垫”、“地板垫”或“椅子垫”)的垫类型控件405。用户界面进一步包括：控件406，可以用于针对由使用区域名称控件的用户所标识的区域中的每个监视器指定选项卡是否被禁用；控件407，可以用于指定警报是锁存的还是非锁存的；控件408，可以用于指定在发出警示之前的时间段；以及控件409，可以用于指定将要发出的警示的类型。用户界面进一步包括：保存控件410，用于保存使用用户界面进行的设置更改；以及取消控件411，用于取消使用用户界面进行的设置更改。
推断的警报条件和警告条件
图5是流程图，示出了在一些实施例中由设施执行的用于根据从各种类型的传感器接收的关于居住者的数据来自动推断出警报状态和/或警告状态的过程。在动作501中，设施访问居住者的传感器输出，如由本地服务器从一个或多个监视器收集的传感器输出。在动作502中，设施将推断规则应用于传感器输出，以便获得推断的警报状态和/或警告状态。在动作503中，设施基于在动作502中推断出的状态为居住者创建警报和/或警告。在动作503之后，此过程结束。
本领域技术人员将理解，可以以各种方式来改变图5中以及以下讨论的每个流程图中示出的动作。例如，动作的顺序可以重新布置；一些动作可以并行执行；所示的动作可以省略，或者可以包括其他动作；所示的动作可以分为子动作，或者所示的多个动作可以组合为单个动作，等等。
作为一个示例，设施在30天的过程中观察特定居住者，以识别以下行为基准：
·居住者晚上躺在床上7个小时35分钟(±14分钟)
·居住者每晚醒来6次(±1)。
·居住者每晚起床2次(±1)，持续4分钟(±3分钟)
一旦设施建立了此基准，在一些实施例中，从对该居住者的随后进一步观察中得出以下推断：
·居住者在半夜起床11次(比正常增加83％)。
·居住者每晚在床上的平均时间连续4晚下降了4％。昨天晚上在床上的时间只有5小时52分钟：推断出存在睡眠障碍，并通知护士。
·截至凌晨2点，居住者醒来16次(比典型的整夜增加166％)。警告护士，某些事情正阻止居住者保持良好的睡眠(与疼痛相关、新药等)。
图6是流程图，示出了在一些实施例中由设施执行的用于使用机器学习技术将时间上接近明确警报的传感器输出与推断的警报状态相关联的过程。在动作601中，设施访问关于为居住者创建的警报和/或警告的信息，如关于存储在本地服务器上的警报和/或警告的信息。在动作602中，设施访问在时间上接近在动作601中其信息被访问的所创建的警报和警告的针对居住者的传感器输出。在动作603中，对于与警报或警告具有强相关性的传感器输出，设施创建从相关的传感器输出中推断警报警告的推断规则。在动作603之后，此过程结束。
在一些实施例中，设施使用在一段时间内来自单个传感器的模式来预测即将发生的居住者需求；在一些实施例中，设施使用在传感器阵列中观察到的模式，所述传感器阵列包括如以下的传感器：床、椅子、轮椅和沙发中的压力垫；外门、卧室门和洗手间门上的门接触传感器；以及主要行进区域中的运动传感器。
使用来自单个传感器的数据中的模式来预测即将发生的居住者需求的示例涉及多区域床压力垫传感器，所述传感器可以检测患者在床上的位置以及他们正如何在床上四处移动。该传感器将床的宽度分成多个部分，其中每个部分报告其相关压力。通过观察来自这些部分的数据的模式，设施预测患者上床、不安宁、转身或不转身、以及指示即将起床的移动，如下所示：
1.从右侧坐在边缘上床。
2.躺在床中间。
3.滚到床的最左侧。
4.滚回到中间并开始烦躁不安
5.在右侧离开床
在事件4与事件5之间，设施使用先前的观察模式来预测居住者的起床，并警示工作人员照顾居住者。
在一些实施例中，设施与用于向探望者发放探望者识别证的过程结合使用。在各种实施例中，该识别证发放过程是自动的、半自动的或手动的。根据所述过程，当探望者到达探望特定居住者时，将记录所述居住者和探望者的身份以及到达时刻。向探望者发放视觉上标识所述探望者的识别证，所述识别证在一些情况下包括被探望居住者的身份、到达时刻、探望者的姓名、探望者的照片等。在一些实施例中，识别证或其中放置识别证的保持器包含跟踪机制，如RFID信标、蓝牙低功耗信标等。
在一些实施例中，设施识别在探望时段期间被探望居住者的传感器输出中的一些或全部，这些传感器输出中的一些或全部出于生成警报的目的将被忽略；出于识别居住者行为模式的目的将被忽略；或两者。在一些实施例中，设施基于跟踪装置在患者房间中、患者床旁等的存在来标识该时段。在一些实施例中，设施假定探望将在探望者到达之后持续预定的时间量，如两个小时。在一些实施例中，所述过程提示或要求探望者在离开时检出，并且时段在此时结束。在一些实施例中，设施出于一个或两个目的忽略在所述时段期间的所有传感器输出。在一些实施例中，设施基于例如以下信息自动识别在所述时段期间的要忽略的传感器输出的适当子集：识别证信标的特定位置和/或移动模式；居住者的典型行为模式；工作人员进行的关于探望者在某些点在房间中的位置的观察；等等。
无声调度
在一些实施例中，设施以传唤工作人员而不会对该居住者或附近的其他人造成感觉骚扰的方式响应于警报或警告条件(如离开床)，如通过使用由工作人员携带的便携式装置来选择性地提示工作人员。在一些这样的实施例中，设施使用由工作人员携带的便携式装置(如智能电话)来选择性地提示某个工作人员照顾作为警报对象的居住者。在一些情况下，设施使用一组规则来选择最初被提示的工作人员，如通过选择直接指派给居住者的工作人员；被指派到居住者所在区域的或居住者被指派居住的物理区域的工作人员；被指派到某种类型活动的工作人员；当前位置离居住者最近的工作人员；和/或自处理所跟踪动作以来工作时间最长的工作人员。如果被提示的工作人员有空可以处理警报，则他/她可以使用其便携式装置接受警报。如果被提示的工作人员不接受警报，则传唤一个或多个其他工作人员。在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置针对所述居住者所发生的警报传唤哪些工作人员(在一些情况下基于警报的类型而不同)的机制。
在一些实施例中，健康护理设施使用嵌套区域的树形层级来组织其员工。该树的顶部是单个健康护理设施，树的子级由所讨论的健康护理设施的组织策略定义。例如，在特别是健康护理设施的树中，根模式可以具有称为侧厅的四个子节点，每个侧厅具有称为单元的两个子节点，每个单元节点具有称为隔区的四个子节点，并且每个隔区节点具有称为床的子节点。在更简单的实例中，树形健康护理设施包括具有单元作为子节点的六根节点，这些单元节点中的每一个具有房间作为子节点。这种区域层级允许在层级中的最低级别(如房间)指派装置，并在层级中的任何级别指派工作人员。
利用上面定义的嵌套区域层级，当在装置处生成警示时，设施将该警示指派给与所述装置相关联的区域。然后，设施开始寻找指派给该区域的工作人员，以便发出动作请求。如果未找到指派给该区域的工作人员，则找到层级中该区域的父级，并且通知系统以类似方式继续。如果该父区域也没有指派的工作人员，则找到该父级区域的父级，并且所述过程继续，直到层级的所有级别用尽或有人能够解决警报。除了沿用此上报层级向上之外，在一些实施例中，设施还使用三层响应者级别系统。每个工作人员由其管理部门指派响应者级别。在典型场景下，对警报进行响应的底层工作人员被指派为第一级响应者。单元管理者或底层员工的管理者将被指派为第二级响应者。护理部主任或健康护理设施主管理员将被指派为第三级响应者。
在一些实施例中，设施沿区域层级向上，但是对于每一步，设施也从第一到第二到第三遍历响应者等级。这使得只有在下级员工没有适当响应的情况下才向上级管理人员通知警报。
设施通常依赖于当前已登录的用户、所述用户正用于连接的装置、以及这些装置的连接状态。在一些实施例中，只有那些已登录并且有效连接的工作人员将被包括在上述警示上报系统中。
在一些实施例中，每个已登录的装置每60秒与服务器登记一次。如果某个装置在2分钟内未登记，则设施从有空可以响应于警报的工作人员列表移除所述装置和登录到该装置的用户。这种情况通常在装置被移出Wi-Fi范围时发生，但是也可能由于因特网中断、装置电池没电或有人关闭装置而未退出而发生。只要装置恢复其60秒登记，装置和用户就返回到有空工作人员列表，而无需用户重新认证。
在没有工作人员有空可以接收警示(无论是由于没有登录，还是所有已登录的工作人员都正在忙)的情况下，设施将没有办法代表居住者安静地寻求帮助。在这种场景下，设施触发故障安全机制，从而向房间中的监视器发出信号，以忽视无声模式选择并开始发出有声警报，以试图引起物理上最近的员工的注意。
在一些实施例中，在没有工作人员有空可以接收警示的情况下，可以将健康护理设施管理员配置为接收电子邮件、文本消息和/或电话呼叫。这可以帮助向健康护理设施管理部门通知该位置有问题。
图7是流程图，示出了在一些实施例中由设施执行的用于响应于居住者警报或警告而对工作人员进行无声调度的过程。在动作701中，设施检测针对居住者的警报条件或警告条件。在动作702中，设施使用响应层级或其他规则来选择工作人员以提示接受并响应于警报或警告。在动作703中，设施使用所选择的工作人员的便携式装置来提示该工作人员接受居住者的警报警告。在动作704中，如果在动作703中所选择的工作人员在阈值时间段(如30秒)内接受警报或警告，则设施在动作705中继续，否则设施在动作702中继续选择另一工作人员进行提示。
在动作705中，一旦工作人员检查了居住者并解决了任何相关问题，设施就提示所选择的工作人员关闭警报或警告。在动作706中，如果自提示以来经过了用于被提示工作人员进行响应的配置时间量，则设施在动作702中继续，否则设施在动作707中继续。在动作707中，如果所选择的工作人员关闭警报或警告，则设施在动作708中继续，否则设施在动作706中继续。在动作708中，设施提示所选择的工作人员完成有关警报或警告及其解决方案的调查。在动作709中，当所选择的工作人员完成这样的调查时，设施在动作710中继续。在一些实施例中，即使在没有完成调查的情况下，设施也在动作710中继续。在动作710中，设施存储警报警告的细节以供以后参考和/或分析。在动作701之后，此过程结束。
图8是用户界面图示出了在一些实施例中由设施呈现的用于允许工作人员用户在员工之间指定层级以提示工作人员对居住者警报和警告作出响应的示例用户界面。用户界面800标识几组一个或多个工作人员811至819。对于这些组中的每一组，用户可以输入指示在用于警报或警告的员工提示周期中该组的优先级的数字。基于图中所示的数字，当发生警报警告时，首先提示指派给居住者的值班护理助理。如果该护理助理在阈值时间量期间肯定地拒绝或未接受，则设施提示最近的护理助理，并且然后提示附近的其他护理助理，依此类推。
图9是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于提示工作人员对警报作出响应的示例用户界面。用户界面900包括提示工作人员关于居住者警报的醒目指示910。信息920标识作为警报对象的居住者和/或区域以及她的位置。指示931至932反映了警报的类型以及发出所述警报的时刻。工作人员可以激活控件941以接受警报，或者激活控件942以拒绝警报。如果工作人员在阈值时间量内这两样都不做，则在一些实施例中，设施从显示器移除提示，因为此时设施将提示重新指派给不同的工作人员。
警报后调查
在一些实施例中，在工作人员接受警报之后，设施对工作人员进行调查以收集关于警报及其解决方案的信息。在一些实施例中，设施存储所收集的信息以用于进一步分析，如用于识别导致频繁跌倒的物理危害、评估响应时间和其他员工绩效指标；推断关于居住者的信息，如洗手间频率/时间表；根据观察到的居住者信息来推荐建议；等等。
在一些实施例中，在工作人员拒绝警报之后，将该工作人员标记为在接下来的几分钟内忙碌。接受警报的工作人员也被标记为忙碌，直到解决了他们接受的警报为止。这允许后来的警报跳过这些工作人员，使得他们能以较少的中断来完成他们正在积极从事的任何任务。通过以最有可能有空响应的工作人员为目标，这还加快了警报上报的过程。
图10A至图10E是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施呈现的用于从对居住者警报或警告做出响应的工作人员收集关于所述警报或警告及其解决方案的信息的示例用户界面。图10A示出了第一显示1010，所述第一显示包含关于居住者为什么离开他们的床或椅子的问题。工作人员用户可以选择可由健康护理设施配置的原因1011至1016中的任一个。作为响应，设施转换到用户界面的第二显示。
图10B示出了第二显示1020，所述第二显示包含关于居住者是否跌倒在地上的问题。用户可以选择肯定响应1021或否定响应1022。作为响应，设施转换到用户界面的第三显示。
图10C示出了第三显示1030，所述第三显示包含关于跌倒原因的问题。用户可以选择任何原因1031至1036，或者可以在框1037中输入另一个原因并激活控件1038。作为响应，设施转换到用户界面的第四显示。
图10D示出了第四显示1040，所述第四显示包含关于居住者跌倒时是否受伤的问题。用户可以选择肯定响应1041或否定响应1042。作为响应，设施转换到用户界面的第五显示。
图10E示出了第五显示1050，所述第五显示包含对调查问题的响应的概述。如果列出的信息是准确的，则用户可以激活提交控件1051，以完成调查。如果任何信息不准确，则用户可以激活后退控件1052以修改他或她的响应。
每个患者的警报属性
在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置警报属性的机制。这样的属性的示例为：无声/有声；可见/不可见；音量水平；持续时间；声音类型；语音/非语音；等等。
图11是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于使工作人员用户能够为特定居住者配置警报属性的示例用户界面。用户界面1100包括居住者的身份说明和位置信息1110。所述用户界面进一步列出了警报属性1121至1128，用户可以为所述用户选择这些警报属性。例如，如图所示，为该居住者选择了无声警报，还选择了可见警报。
警报的时间线视图
在一些实施例中，设施提供了示出相对于时间线随着时间已经发生的警报(或警告、或警报和警告)的视觉用户界面。在各种实施例中，这些是针对：单个选定居住者；一群居住者，如居住在健康护理设施的特定区域的居住者，或基于例如其护理需求而属于特定居住者类别的居住者；或健康护理设施中的所有居住者。在一些情况下，某些类型的警报(和/或警告)以其自己的颜色或图案示出。在一些实施例中，工作人员可以点击时间线视图中的点以显示关于与该点相关的警报和警告的附加细节。
图12是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于示出特定健康护理设施或健康护理设施区域中的警报和/或警告的定时的示例用户界面。用户界面1200包括标题1201，所述标题指示用户界面示出了2017年8月15日在健康护理设施的“侧厅C”区域发生的警报的定时。用户界面示出了表示该日期间的时间跨度的时间线1210，并且在所述时间线上的各个点处包含示出在该时刻发生的警报的矩形堆叠(如堆叠1211)。越高的堆叠反映在同一时间越大数量的警报。在一些实施例中，设施使某些矩形具有反映不同警报属性(如警报类型、警报解决方案类型、警报解决时间、警报与警告等)的颜色、图案等。在一些实施例中，用户可以选择矩形或堆叠矩形以显示关于相应警报或警报组的更多详细信息。
图13是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于示出特定健康护理设施或健康护理设施的特定区域中发生的警报、警告以及特殊的或其他类型的事件的定时的第二示例用户界面。用户界面1300示出了每个房间的时间线视图，所述时间线视图反映了在一段时间(如一天)的过程中在多个房间中的每个房间中发生的情况。房间107P中的居住者的时间线1350示出该居住者早晨休息得非常好而没有任何中断，并且大约早上7:30醒来。另一方面，房间501A中的居住者的时间线1360示出该居住者夜晚休息得非常不好且睡眠多次中断，其中许多中断伴随着在回到床上之前持续了几分钟的离床。时间线1370示出了房间508B中的活动，所述房间具有传感器硬件或传感器网络问题，因为所述房间在所示的一天中的大部分时间都没有维持可靠的数据连接。在一些实施例中，作为响应，设施生成触发以供员工调查此问题。
图14是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于示出特定健康护理设施或健康护理设施的特定区域中的警报、警告以及特殊的或其他事件的定时的第三示例用户界面。在用户界面1400中，在一天的过程中，事件在一组房间(如健康护理设施中的所有房间)之间聚集。这可以有效识别一天中警示的高峰时间，并确定这些警示中有多少是由员工处理的，而不是居住者自己返回床或椅子。
居住者行为提示
在一些实施例中，设施提供了一种允许工作人员为每个居住者配置进谏行为提示以向他或她建议如“在床边等待”或“使用您的助行器”等动作的机制。
图15是用户界面图，示出了在一些实施例中由设施提供的用于使工作人员用户能够为特定居住者配置进谏行为Q4的示例用户界面。用户界面1500包括标识居住者及其位置的信息1510。用户界面进一步包括字段1520，用户可以在所述字段中输入在某些情况下(如当居住者离开床时)要发给居住者的进谏行为提示。在一些实施例中，设施使用监视器装置的文本语音转换功能来向居住者输出该进谏提示。在一些实施例中(未示出)，特定居住者的监视器装置存储如由所述居住者的亲属专门为该居住者录制的语音段落。在这样的实施例中，该用户界面示出了这些段落中的每一个段落的概述或抄录，并允许用户在其中进行选择。在为居住者指定进谏提示之后，用户激活提交控件1590以完成配置。
患者和工作人员位置跟踪
在一些实施例中，设施例如使用无线电接收器(如结合到监视器装置中的无线电接收器)跟踪一些或更多居住者的物理位置，如通过对由居住者佩戴的物体中体现的发射器所广播的无线电信标进行三边测量。在一些实施例中，设施还为此目的使用无线电中继器。在一些实施例中，设施重复地将每个居住者的位置与健康护理设施中居住者应该或不应该出现的区进行比较，并且使用这些比较的结果来生成居住者已离开或正要离开她/他应该出现的区、和/或居住者已进入或正要进入她/他不应该出现的区的警报或警告。
一些装置在健康护理设施里四处移动，这些装置包括安装在轮椅中的轮椅跌倒监视器、以及戴在居住者脖子上的呼叫示教器。因为这些装置是可移动的，所以未将它们指派给健康护理设施的位置层级内的静态位置。在一些实施例中，设施使用这些装置内部包含的无线电来识别这些装置的位置。当生成警报时，将数据发送到服务器进行处理，并且将本地无线电广播发送到最接近区域中的所有网格装置，以便确定大致距离。然后，将相关联的静态指派的装置id和大致距离发送到服务器，在服务器上，算法使用三边测量或加权平均计算来确定警报装置的大致位置。然后，将该估计的位置与健康护理设施地图进行关联，以确定该估计的位置包含在哪个嵌套区域内。这使系统向最接近地区的工作人员通知警报，而不是将消息发送到装置最初被配设的位置。这还会在健康护理设施地图上提供标记，以帮助工作人员快速定位警报。
在一些实施例中，任何跌倒监视器都可以配置为移动或固定模式。在移动模式下，可以确定监视器相对于固定模式下的监视器的位置。在一些实施例中，由工作人员手动选择模式。在一些实施例中，每个监视器使用各种方法中的一种或多种来推断其模式，包括如以下方法：使用结合到监视器中的加速度计；确定监视器是否相对于其可以观察的其他监视器中的大多数或全部正在改变位置；装置是电池供电的还是壁式供电的；等等。
在一些实施例中，设施周期性地定位每个监视器、呼叫示教器和用于跟踪的其他装置，以作为随着时间维持和/或记录这些物体的位置的基础。
在一些实施例中，设施使用三边测量过程来确定该大致位置。三边测量是通过使用圆、球或三角形的几何形状测量距离来确定点的绝对位置或相对位置的几何过程。除了作为几何问题的益处外，三边测量在测量和导航(包括全球定位系统(GPS))中确实具有实际应用。与三角测量相比，三边测量不涉及角度测量。在二维几何中，已知如果一个点位于两个圆上，则圆心和两个半径提供足够的信息以将可能的位置缩小到两个。额外的信息可以将可能性缩小到一个唯一的位置。设施使用每个房间的监视器作为圆的中心点来确定漫游装置(例如，轮椅或示教器)的位置。“距离测量”使用来自周围房间的监视器的无线电信号的接收信号强度指数(“RSSI”)进行。
图16A至图16F是示出了在一些实施例中由设施使用的另一种形式的装置位置寻找的图。图16A示出了健康护理设施内三个固定位置寻找点(如跌倒监视器正以固定模式操作的点)的位置。这些位置示出为点a1、a2和a3。在一些实施例中，这些点对应于最靠近被跟踪装置的三个跌倒监视器(即正在接收由被跟踪装置传输的最强信号的那些监视器)的已知位置。
图16B示出了被跟踪装置与每个固定的跌倒监视器之间的测距的第一步。对于跌倒监视器a1，可以看出，该跌倒监视器观察到来自被跟踪装置的为2.0的信号强度s1，设施将所述信号强度转换为8米的估计半径r1。因此，设施描述了关于点a1与此半径相对应的第一弧线1601。类似地，设施确定对于点a2的为15.6的信号强度s2和4米的估计半径r2，使得设施描述了关于点a2的弧线1602。最后，设施确定对于点a3的为4.6的信号强度s3和相应的6米的估计半径r3，使得设施描述了关于点a3的弧线1603。
图16C示出了使用所描述的弧线来标识相交点。对于这三个点中的每对点，设施描述了包含这两个点的线。例如，在点a1与a2之间，设施描述了线1613。在这些线中的每条线上，设施标识了以这两个点之一为中心的弧线与这条线相交的两个点。例如，考虑由点a1和a2限定的线，这条线在点b3处与弧线1601相交，并且在点b3’处与弧线1602相交。
图16D示出了标识在图16C中标识的、在三角形的每条边上的一对点之间的中点的过程。可以看出，设施将点c1标识为线段b1-b1'的中点；将点c2标识为线段b2-b2'的中点；并且将点c3标识为线段b3-b3'的中点。
图16E示出了对另一个三角形的确定。设施通过将a1连接到c1、a2连接到c2、a3连接到c3描述了三角形d1-d2-d3。
图16F示出了对三角形d1-d2-d3的中心点e的确定。在一些实施例中，设施将这个三角形的中心确定为其重心或“质心”。在一些实施例中，设施通过对每个顶点的南北位置进行平均以及对每个顶点的东西位置进行平均来确定中心。基于这种处理，设施将被跟踪装置的位置估计为点e。
图17是示出了在一些实施例中执行设施以追踪并响应于居住者位置的过程的流程图。在动作1701中，设施使用监视器装置之间的三边测量来识别由居住者佩戴的跟踪装置(如示教器或手镯)的位置。在动作1702中，设施将在动作1701中识别的位置与为居住者建立的一组许可区和禁止区进行比较。例如，居住者的房间和洗手间可能是许可区，而建筑物出口楼梯可能是禁止区。在动作1703中，如果动作1702的比较指示居住者正在离开许可区或进入禁止区，则设施在动作1704中继续，否则此过程结束。在动作1704中，设施为居住者创建警报或警告，以反映他们离开许可区或进入禁止区。在动作1704之后，此过程结束。
在一些实施例中，设施以相同或相似的方式——使用由工作人员携带的移动装置、由工作人员佩戴的RFID识别证等——跟踪工作人员的物理位置，如以便监视工作人员的巡视表现、警报和警告响应、以及涉及移动穿过健康护理设施的其他职责。在一些实施例中，设施使用工作人员与监视器装置的各种类型的交互，如按下监视器装置上的按钮，在携带支持无线的便携式装置(如主动观察或广播蓝牙低功耗(“BLE”)协议的装置)时在监视器装置附近经过；接收由便携式装置使用全球定位系统(“GPS”)或室内定位系统(“IPS”)确定的位置，使用便携式装置上运行的app的肯定房间登记，或这些方式中的一些或全部的某种组合。
在一些实施例中，设施使用对工作人员的位置跟踪作为向工作人员指派警示的基础，如通过将特定位置的警示首先指派给最近的工作人员，然后指派给第二近的工作人员等。
在一些实施例中，可以通过将监视器状态与员工位置相结合来完全防止警报。例如，如果工作人员在发生床警报时位于房间中并且在床旁，则在一些实施例中，设施推断所述工作人员正在为房间中的居住者积极工作。在一些实施例中，在做出此推断时，设施依赖于正由工作人员携带的装置进行的人体检测，以降低意外遗留的装置将导致无意中抑制有效警报的可能性。
健康护理设施
在各种实施例中，设施在各种类型的健康护理设施中运行，包括例如疗养院、护理所、医院、临终关怀中心、分娩中心、监狱健康护理中心、独立生活中心、康复中心等。
家庭使用
在一些实施例中，设施的一个版本适合于家庭使用，如针对独自居住或者除此之外在延长的时期内独自在家的老人或不健康的人。在一些实施例中，当设施识别出警报时，其将警报发送给家外的人，如居住者的孩子、邻居、朋友或神职人员。这些警报可以经由文本消息、电子邮件消息、使用录制或合成语音的电话呼叫、传真消息、智能电话app等来实现。在一些实施例中，这些临时护理人员中的一些或全部可以访问由设施为受监视人员生成的报告和事件历史，所述访问如经由公共web进行、并且在一些情况下经受认证和/或安全传输协议。
结论
本领域技术人员将认识到，可以以各种方式直接地修改或扩展上述设施。尽管前面的描述参考了特定的实施例，但是本发明的范围仅由所附权利要求及其中所列举的要素来限定。

Claims (63)

1.一种在计算系统中用于协调对人的安全护理的方法，所述方法包括：
接收指示所述人已离开休憩处的传感器输出；
响应于所述接收，建立标识所述人的警报；
访问一组值班护理人员；
应用一个或多个优先级规则以在所述一组值班护理人员中的至少一部分中建立优先级；
直到护理人员已接受所述警报为止：
对于已建立的所述优先级中的每个护理人员：
使所述护理人员携带的移动装置呈现消息，所述消息向所述护理人员通知所述警报并请求所述护理人员接受所述警报；并且
在行进到已建立的所述优先级中的下一个护理人员之前，容许所述护理人员用于接受所述警报的第一预定长度的时间间隔。
2.如权利要求1所述的方法，其中，所述休憩处是床、椅子、沙发或轮椅。
3.如权利要求1所述的方法，进一步包括：对于已建立的所述优先级中的特定护理人员：
接收表明所述特定护理人员肯定地拒绝接受所述警报的指示；以及
响应于所接收到的所述指示，在所述第一预定长度的时间间隔期满之前，行进到已建立的所述优先级中的特定下一个护理人员之后的下一个护理人员。
4.如权利要求1所述的方法，其中，所述一组值班护理人员中的至少一些具有指派区域，并且其中，所述优先级规则在建立优先级时考虑值班护理人员的指派区域。
5.如权利要求4所述的方法，其中，从物理设施的区域的树形层级的节点中选择所述护理人员的所指派区域，使得在已建立的护理人员的优先级中的所述护理人员中的两个被指派给所述树形层级中的与不同大小的区域相对应的两个不同的节点，所述不同大小的区域均包含所述休憩处。
6.如权利要求5所述的方法，其中，所述两个护理人员中是已建立序列中更早的一个护理人员被指派到一个节点，所述节点对应于比所述两个护理人员中的另一个护理人员被指派到的节点的区域小的区域。
7.如权利要求1所述的方法，其中，所述一组值班护理人员中的至少一些具有当前位置，并且其中，所述优先级规则在建立优先级时考虑值班护理人员的当前位置。
8.如权利要求1所述的方法，其中，所述一组值班护理人员中的至少一些具有最新已知位置，并且其中，所述优先级规则在建立优先级时考虑值班护理人员的最新已知位置。
9.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
确定自建立所述警报以来在被通知了所述警报的护理人员没有接受所述警报的情况下已经经过了第二预定长度的时间间隔，所述第二预定长度大于所述第一预定长度；以及
响应于所述确定，在所述休憩处附近触发声音警报。
10.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
访问特定于所述人的警报配置，所述警报配置针对所述人指定警报标准；以及
确定所述传感器输出与由所访问的所述警报配置指定的警报标准相匹配，
并且其中，所述建立标识所述人的警报是响应于所述确定的。
11.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
访问特定于所述人的警报配置，所述警报配置针对所述人指定警报模式；
并且其中，响应于所述确定，执行所述使所述护理人员携带的所述移动装置呈现所述消息。
12.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
访问特定于所述人的警报配置，所述警报配置针对所述人指定优先级规则；
并且其中，所应用的所述优先级规则是由所述警报配置指定的所述优先级规则。
13.如权利要求1所述的方法，进一步包括呈现可视用户界面以用于指定优先级规则，
并且其中，所应用的所述优先级规则是经由所呈现的所述用户界面来指定的。
14.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
确定特定护理人员在少于阈值时间段之前拒绝了更早的警报；以及
响应于所述确定，从所述一组值班护理人员中已建立所述优先级的所述一部分中省去所述特定护理人员。
15.如权利要求1所述的方法，进一步包括：
确定特定护理人员接受了尚未解决的更早的警报；以及
响应于所述确定，从所述一组值班护理人员中已建立所述优先级的所述一部分中省去所述特定护理人员。
16.一个或多个计算机存储器，所述一个或多个计算机存储器共同存储个性化警报标准数据结构，所述数据结构包括多个条目，每个条目对应于一个人并且包括：
标识所述条目所对应的所述人的信息；
指定用于基于定位在居住设施中的所述人附近的传感器为所述人建立安全警报的一个或多个标准的信息，
使得当从定位在居住设施中的人附近的传感器接收到输出时，能够使用与所述人对应的所述条目的内容来确定和评估用于针对所接收到的传感器输出为所述人建立安全警报的标准。
17.如权利要求16所述的计算机存储器，其中，对于所述条目中的一个特定条目，指定一个或多个标准的所述信息为所述特定条目所对应的所述人指定监视模式，所述监视模式是跌倒监视监视模式、和活动监视监视模式、或者组合的跌倒监视和活动监视监视模式。
18.如权利要求16所述的计算机存储器，其中，对于所述条目中的一个特定条目，指定一个或多个标准的所述信息指定如果所述特定条目所对应的所述人的基本整个重量离开休息处则将建立安全警报。
19.如权利要求16所述的计算机存储器，其中，对于所述条目中的一个特定条目，指定一个或多个标准的所述信息指定如果少于所述特定条目所对应的所述人的整个重量离开休息处则将建立安全警报。
20.如权利要求16所述的计算机存储器，其中，对于所述条目中的一个特定条目，指定一个或多个标准的所述信息指定如果所述特定条目所对应的所述人的重量在至少阈值时间量内未离开休息处则将建立安全警报。
21.如权利要求16所述的计算机存储器，其中，对于所述条目中的一个特定条目，指定一个或多个标准的所述信息指定如果所述特定条目所对应的所述人的重量在离开第一休息处的阈值时间量内未到达第二休息处则将建立安全警报。
22.如权利要求16所述的计算机存储器，其中，对于所述条目中的一个特定条目，指定一个或多个标准的所述信息指定如果所述人的重量离开房间或离开房间的一部分则将建立安全警报。
23.一个或多个计算机存储器，所述一个或多个计算机存储器共同具有被配置为使计算系统执行一种方法的内容，所述方法包括：
使得显示标识居住设施的至少一个居住者的信息；
使得显示提示输入一个或多个标准的信息，所述一个或多个标准用于基于定位在所述居住设施中的所述居住者附近的传感器为所标识的所述居住者中的每个建立安全警报，
响应于显示提示信息而接收输入，所接收的所述输入指定一个或多个标准，所述一个或多个标准用于基于定位在所述居住设施中的所述居住者附近的传感器为所标识的所述居住者中的每个建立安全警报，以及
存储由所接收的所述输入指定的标准的表示。
24.如权利要求23所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
对于所标识的所述居住者中所述居住设施的居住者而言，接收定位在所述居住设施中的所述居住者附近的至少一个传感器的输出；以及
基于所存储的所述表示，将所述标准应用于所接收的传感器输出以确定是否为所述居住者建立安全警报。
25.如权利要求24所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
响应于确定为所述居住者建立安全警报：
为所述居住者建立安全警报；并且
将为所述居住者建立的安全警报传送给所述居住设施的至少一个工作人员。
26.一种在计算系统中用于管理居住设施的居住者的安全警报的方法，所述方法包括：
访问针对所述居住者的警报标准；
对定位在所述居住设施中的所述居住者附近的传感器的输出进行分析；
在所述传感器的输出满足所访问的所述警报标准之前的时间：
基于所述分析，预测所述传感器的不久的将来的输出将满足所述警报标准；并且
响应于所述预测，为所述居住者建立安全警报。
27.如权利要求26所述的方法，其中，所述警报标准是所述居住者离开休息处。
28.如权利要求26所述的方法，进一步包括：
使用所述传感器的输出来训练统计模型，所述统计模型基于所述模型的先前输出来预测所述传感器的不久的将来的输出将满足所述警报标准，
并且其中，所述分析包括对所述传感器的同时输出应用经训练的所述统计模型。
29.如权利要求26所述的方法，进一步包括：
在所述传感器的输出满足所访问的所述警报标准之前的时间，响应于所述建立，使得将口头提示可听地呈现给所述居住者。
30.一个或多个计算机存储器，所述一个或多个计算机存储器共同具有被配置为使移动装置执行一种方法的内容，所述移动装置被配置为由居住设施处的护理人员携带，所述方法包括：
显示标识预测所述居住设施的居住者需要协助的位置的信息，所述预测基于来自所述位置附近的传感器的输出；以及
显示控件，所述控件能够被激活以指示与所述移动装置相关联的人正承担在所标识的位置提供协助。
31.如权利要求30所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
接收激活所显示的所述控件的输入；以及
响应于接收到所述输入，在接收到所述输入的同时，向服务器发送通知，所述通知标识反映接收到所述输入的所述移动装置。
32.如权利要求30所述的计算机存储器，所述方法进一步包括显示控件，所述控件能够被激活以指示与所述移动装置相关联的人不会承担在所标识的位置提供协助。
33.如权利要求32所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
接收激活所显示的所述控件的输入，所述控件能够被激活以指示与所述移动装置相关联的人不会承担在所标识的所述位置提供协助；以及
响应于接收到所述输入，在接收到所述输入的同时，向服务器发送通知，所述通知标识反映接收到所述输入的所述移动装置。
34.如权利要求30所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
接收激活所述控件的第一输入；以及
响应于接收到所述第一输入，显示第二控件，所述第二控件能够被激活以指示与所述移动装置相关联的人已经完成了对所标识的所述位置的探望。
35.如权利要求34所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
接收激活所述第二控件的输入；以及
响应于接收到激活所述第二控件的所述输入，显示关于对所标识的所述位置的所述探望的调查搜索信息。
36.如权利要求35所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
接收响应于所述调查的输入；以及
将响应于所述调查的所述输入的表示发送到服务器。
37.一种在计算系统中用于对居住健康护理设施中的活动进行可视化的方法，所述方法包括：
访问一组事件记录，每个事件记录标识日期、时间、所述居住健康护理设施中的位置、以及在所标识的所述日期和所述时间在所标识的所述位置处发生的事件的事件类型，所述事件记录中的至少一个事件记录中的所述事件类型指示所述居住健康护理设施的居住者从休息处离开；
使得显示可视化，其中，水平地表示特定一天的时段跨度，并且其中，在所述可视化的宽度中，所述一组事件中的以下事件各自在与其标识时间相对应的点处得以描绘：(a)其标识日期将其置于所述特定一天内的事件；以及(b)其标识位置处于所述居住健康护理设施中的一个或多个特定位置之中的事件。
38.如权利要求37所述的方法，其中，在所述可视化的宽度中，所述一组事件中的以下事件各自在与其标识时间相对应的点处得以描绘：其标识日期将其置于所述特定一天内的事件，所述描绘的方式为使得在此可视化地指示所标识的事件类型。
39.一种在计算系统中的方法，所述方法是在居住健康护理设施中执行的，所述方法包括：
在生成关于传感器被指派到的人的状态的信息的移动传感器装置中：
传输在其中编码所生成的所述信息的信号；
在各自在所述居住健康护理设施中具有已知位置的两个或更多个监视装置中的每个监视装置中：
接收由所述传感器装置传输的所述信号；
确定对所接收到的所述信号的被接收的强度的指示；
向服务器传输一个或多个消息，所述一个或多个消息共同包含对编码在所接收到的所述信号中的所生成的所述信息的表示以及对所接收到的所述信号的被接收的所述强度的所确定的所述指示；
在所述服务器中：
接收由所述监视装置传输的所述消息；
使用对所生成的所述信息的所述表示来确定所述移动传感器装置处于警报状态；
使用所接收到的所述消息中的所述强度指示以及所述监视装置的已知位置来预测所述移动传感器装置在所述居住健康护理设施中的位置；
以反映所预测的所述位置的方式向护理人员发出警报。
40.如权利要求39所述的方法，其中，所述移动传感器装置是压力传感器，所述压力传感器生成关于人从当前承载所述移动传感器装置的轮椅离开的信息。
41.如权利要求39所述的方法，其中，所述发出通过明确标识所预测的所述位置来反映所预测的所述位置。
42.如权利要求39所述的方法，其中，所述发出通过选择要向其发出所述警报的护理人员来反映所预测的所述位置，所述护理人员被预测为在针对所述移动传感器装置预测的所述位置附近。
43.如权利要求42所述的方法，进一步包括：
在所述服务器中：
使用由所选择的所述护理人员携带的移动装置发起的信息来预测所选择的所述护理人员在针对所述移动传感器装置预测的所述位置附近。
44.如权利要求43所述的方法，进一步包括：
在所述服务器中：
从所述移动装置接收由所述移动装置发起的所述信息。
45.如权利要求43所述的方法，进一步包括：
在所述服务器中：
从一个或多个监视装置中的每个监视装置接收由所述移动装置发起的所述信息。
46.如权利要求43所述的方法，其中，所述移动装置是智能电话。
47.如权利要求43所述的方法，其中，所述移动装置是识别证。
48.一个或多个计算机存储器，所述一个或多个计算机存储器共同具有被配置为使计算系统执行一种方法的内容，所述方法用于管理居住设施中的一个或多个休息处离开监视装置，所述方法包括：
使得在动态显示装置上显示以下内容：
标识所述居住设施中的一个或多个所选择的监视装置的视觉信息，以及
控件，这些控件各自对应于所述监视装置的配置设置；
接收与所显示的所述控件中的一个控件交互的输入，以便更改所述监视装置配置设置中的一个监视装置配置设置；
响应于接收到所述输入，对于所选择的所述一个或多个监视装置中的每个监视装置，使所述监视装置的配置适配成与更改后的所述监视装置配置设置一致。
49.如权利要求48所述的计算机存储器，所述方法进一步包括：
使得在所述动态显示装置上显示用于选择所述居住设施中的一个或多个监视装置的控件，
并且其中，标识所选择的一个或多个监视装置的所显示的视觉信息标识使用用于选择一个或多个监视装置的所显示的所述控件而选择的监视装置。
50.如权利要求48所述的计算机存储器，其中，对于所述一个或多个监视装置中的一个特定监视装置，所述使所述监视装置的配置适配成与更改后的所述监视装置配置设置一致将所述特定监视装置的所述配置从与所述监视装置上的物理配置控件的当前状态一致更改为与所述物理配置控件的当前状态不一致。
51.一种在计算系统中用于对居住设施的居住者的行为进行分析的方法，所述方法包括：
获得由位于由所述居住者占据的居住区域中的两种或更多种类型的多个传感器在时间跨度上产生的信息；
将所述时间跨度期间的点标识为患者将从另一个人的协助中受益的时刻；以及
对于所标识的所述点中的每个，使用所标识的所述点中的每个以及在所标识的所述点之前的时段期间由所述多个传感器中的一些或全部产生的数据来训练统计模型，以基于在先前时段期间由所述传感器产生的数据来预测所述居住者将从另一个人的协助中受益的未来时刻。
52.如权利要求51所述的方法，其中，所述传感器包括以下类型中的一种或多种类型的传感器：压力传感器、运动传感器；接近度传感器；图像传感器；光传感器；门接触传感器；电流消耗传感器和功率消耗传感器。
53.如权利要求51所述的方法，其中，所述传感器包括被设计为与其他传感器一起报告信息的第三方装置。
54.如权利要求51所述的方法，其中，所述信息是在所述传感器产生所述信息的同时获得的，
并且其中，至少使用所获得的所述信息来执行对点的标识，
所述方法进一步包括：
响应于标识每个点，传唤人来协助所述居住者。
55.如权利要求51所述的方法，进一步包括：
在已经训练完所述统计模型之后，在获得所述信息时对所述信息应用所述统计模型，以便预测所述居住者在不久的将来是否可能从另一个人的协助中受益。
56.如权利要求55所述的方法，其中，所述信息是在所述传感器产生所述信息的同时获得的，
所述方法进一步包括：
响应于预测所述居住者在不久的将来可能从另一个人的协助中受益，传唤人来协助所述居住者。
57.如权利要求51所述的方法，进一步包括：
确定在探望时段内由所述居住者占据的居住区域中存在探望者；以及
响应于所述确定，对在所述探望时段期间产生的信息的至少一部分进行注释，以防止所述至少一部分用于训练所述统计模型。
58.如权利要求57所述的方法，其中，所述确定响应于从探望者登记站接收到探望者已到达以探望所述居住者的通知。
59.如权利要求57所述的方法，进一步包括：
通过以下方式确定在所述探望时段期间产生的信息的一部分：
确定所述探望者在由所述居住者占据的所述居住区域内的位置；
标识可能受在所确定的所述位置处的其探望者影响的传感器；以及
对在所述探望时段期间由所标识的所述传感器产生的信息进行注释。
60.如权利要求51所述的方法，其中，所述传感器包括布置在被设计成定位于所述居住者下方的压力感测垫中的压力传感器。
61.如权利要求60所述的方法，其中，所述压力感测垫包括永久集成的校准单元，所述永久集成的校准单元用于校准所述压力感测垫的灵敏度。
62.如权利要求60所述的方法，其中，所述压力感测垫连接到可拆卸的校准单元，所述可拆卸的校准单元用于校准所述压力感测垫的灵敏度。
63.计算机可读介质的一个或多个实例，所述计算机可读介质的一个或多个实例共同具有被配置为使计算系统执行一种方法的内容，所述方法用于预测无线电广播装置的位置，所述方法包括：
对于三个已知位置中的每个位置：
接收对在所述位置处接收所述装置的无线电广播的强度的指示；
使用所指示的所述强度来估计距所述装置的所述位置的范围；
确定围绕所述位置的半径为所估计的范围的圆的至少一部分；
对于所述三个位置中的每一对：
确定穿过所述对的两个位置的线；
对于所述对的每个位置，确定所确定的所述线与围绕所述位置确定的圆的所述至少一部分相交的点；
确定所确定的所述点之间的中心点；
定义包含所确定的所述中心点和不在位置的所述对中的位置的线；
确定由所定义的所述线的交点形成的三角形；
确定所确定的所述三角形的质心；以及
预测所述装置位于所确定的所述质心处。
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