CN111815484A

CN111815484A - 一种景区行程管理方法与系统

Info

Publication number: CN111815484A
Application number: CN202010753138.4A
Authority: CN
Inventors: 张益�; 蒋芳
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2020-07-30
Filing date: 2020-07-30
Publication date: 2020-10-23

Abstract

本发明公开了一种游客在景区游览的行程管理方法和系统，系统包括定位传感器、游客App和服务器，定位传感器安装在景点，通过低功耗蓝牙发出标记当前位置信息的广播，服务器部署在公网，游客App安装在游客手机上，连接到服务器，游客可使用游客App进行景区内行程规划、导航和导游，在景点现场发表即兴感想和对景点进行评价。

Description

一种景区行程管理方法与系统

技术领域

本发明涉及手机App，计算机视觉之图像分类与目标检测、自然语言处理之情感分类。

背景技术

很多旅行者，在旅程开始前，会在互联网上搜索之前的网友编写目的地攻略，用来规划在景区的行程，这是一个耗时麻烦的工作，而且有些攻略时间已久远，参考意义有限。

从景区经营管理者的角度看，每日游客来来往往，但留下的有用数据太少，比如：是否找到了感兴趣的景点、在各景点的停留时间、对景点现场及时评价等，都没有数据。

手机已经非常普及，让手机成为游客在景区游览的智能助手，应用计算机视觉、自然语言处理技术，增加游客和景区的互动，对于提升游客体验，提升景区服务质量，是非常有益的。

发明内容

本发明所要解决的问题：

设计一个景区行程管理系统，游客使用手机App进行景区内行程规划、景区内导航和景点参观导游，在景点现场可以发表即时感想和评价。

为解决上述问题，本发明采用的方案如下：

根据本发明的一种景区行程管理方法，该方法涉及定位传感器，游客App和服务器，所述游客App安装在游客手机上，所述服务器部署在公网，所述游客App连接到所述服务器，该方法包括以下步骤。

定位传感器安装在景区内景点、景区内部交通站点以及其他需要标记位置的地方，通过低功耗蓝牙发出标记地点位置的蓝牙广播信息，用于所述游客App定位当前位置。

进一步，游客可使用所述游客App，进行景区内行程规划，规划的方法是游客在所述游客App上，输入规划需求，上传到所述服务器，所述服务器根据需求，自动规划出游客在景区内的游览路线安排，线路安排的内容为一系列景点游览计划：计划到达景点的时间、采用的交通方式、在景点的游览任务和预计停留时间，游客可在所述参考行程的基础上进行调整和确认。

进一步，游客在所述游客App上调整修改景区行程规划时，可以查看所述服务器发布的景区内各景点的统计数据，主要指标为节假日和平时在每日的平均参观人数和平均停留时间，以及最近一段时间的游客的评价分类统计结果。

进一步，游客进入景区后，可使用所述游客App根据所述景区内行程规划进行导航，导航定位首先使用所述定位传感器的定位广播信息，在没有安装定位传感器的地方使用卫星定位信息，在景区游玩过程中，游客可以随时通过所述游客App调整行程规划。

进一步，当游客到达某一景点，所述游客App根据定位传感器确认当前位置，启用该景点导游功能，游客可以通过所述游客App从所述服务器搜索景点解说资料，对于允许拍照的景点，游客可以拍摄现场照片，把照片发送到所述服务器，所述服务器使用计算机视觉技术，根据使用当前景点照片数据的训练的模型，识别照片中的信息，检索关联的解说词资料，返回给所述游客App。

进一步，在所述导游模式下，游客可以通过所述App，以图文方式，即兴发表在此景点现场感想，也可以对此景点做出评价，感想和评价短语将被上传到所述服务器，供其他关注此景点的人员参考。

进一步，所述手机App通过检测定位传感器，检测到游客离开景点后，此景点导游功能自动关闭。

进一步，所述服务器根据情感分类模型，对游客的即时感想和评价进行分类，发布景区内各景点游客评价分类结果，景区管理者可以根据该分类结果发现潜在问题并进行处理，游客可通过所述游客App了解后续行程中各景点分类结果，及时优化和调整行程。

本发明的技术效果如下：

1、游客仅使用手机App，就可以方便、快速制定景区行程规划，在制定行程规划时，可以看到近期游客游览该景区的统计数据作为参考；

2、游客在景区游览时，使用手机App导航和导游；

3、只有在景点现场的游客，才可以发表即时感想和评价；

4、景区管理者可以持续取得游客游览大数据，为景区提升服务、创新服务提供决策支持。

附图说明

图1是本发明系统的整体结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步详细说明：

如图1所示，本发明的一种景区行程管理方法和系统，包括定位传感器100 、服务器200 和游客App 300 ，服务器 200 部署在公网，游客App 300 安装在游客手机上，连接到服务器 200。

定位传感器 200 的设计与实现：

在本发明中，定位传感器 100 硬件重要部件就是一个低功耗蓝牙模块，定位传感器的固件主要工作是通过蓝牙广播发出用于游客App300 确定当前位置的信息，本发明中，蓝牙广播包括蓝牙设备ID、设备校验信息，蓝牙设备ID用于查询对应位置信息，设备校验信息，主要用于将定位传感器的蓝牙广播和其他蓝牙设备广播区分开来；需要说明的是，定位传感器的广播中，可以直接标记位置信息，但在本发明中，定位传感器的位置信息最终以服务器上记录为准，以防止假冒的定位传感器广播影响定位。

定位传感器的安装：

定位传感器安装在景区行程规划中需要定位位置信息的地方，比如：景点、景区内交通站、景区内步行道分岔路口等，安装位置信息记录在所述服务器上。

服务器 200 的设计与实现：

在本发明中，服务器的主要功能之一是景区地图信息、定位传感器位置信息、景区内部交通方式和交通线路信息、景区导游解说资料信息管理(新增、修改、查询)服务，这些信息系统其他功能的基础。

服务器 200的主要功能之二景区内行程自动规划服务，输入的参数是行程时间要求、行程主要兴趣点，输出的内容是行程内游览路线安排，需要说明的是，游览路线安排和我们日常使用的地图导航线路方案是有很大差异的，地图导航主要参数是出发地、目的地和交通方式，即以预期的交通方式为到达目的地为导航目标，而游览线路安排是以游客在预计时间和兴趣范围前提下，以游好尽兴为导航目标，所以，游览线路安排的内容是一系列景点游览计划，计划内容是：计划到达景点的时间、采用的交通方式、在景点的游览任务和预计停留时间等；自动规划的算法上，本发明采用预定义行程模板方式，根据用户的输入，从模板库中选择最接近需求的行程，模板库会定期从实际的行程中更新，使用游客满意度比较高的行程规划更新模板库，使用这种方法的理由是：同样需求下，多数人喜欢的行程安排是最优的。

服务器 200的主要功能之三是景点导游资料检索与查询服务，这个功能查询输入参数支持游客用游客App在景点现场拍摄的照片，需要使用基于AI的计算机视觉技术，在本发明中，具体的实现方法是：使用景点现场的照片，训练图像分类模型和目标检测模型，使用模型对游客现场照片进行分类和目标检测，并根据分类和目标检测结果查找对应的导游解说资料，需要说明的是，现场范围基于低功耗蓝牙定位传感器，在定位传感器附近，游客所能关注的照片图像分类或目标是有限的，这将有效提升分类或目标检测模型的可用性，不仅是速度还是准确率，都给游客带来超过一般相似图像搜索算法下的用户体验。

服务器 200的主要功能之四是游客在景点现场即兴感想和评价短语发布与检索服务，本发明中，此服务还会使用自然语言中的情感分类模型，对游客的即兴感想或评价短语进行分类，定时发布分类统计结果，供景区管理者和现场游客参考。

游客App 300 的设计与实现：

本发明中，游客App确定当前位置是基础功能，需要说明的是，确认位置信息有两种方式，在线方式和离线方式，本发明采用离线方式，即游客App 300 会将景区的地图信息、定位传感器位置信息从服务器 200 下载到本地，在定位时，如果扫描到传感器广播，就使用传感器广播中的传感器ID从下载到本地的定位传感器位置信息中查找，如果查询到就使用定位传感器确定当前位置，当无法使用定位传感器确认当前位置时，使用手机的位置服务确定当前位置。

在本发明中，游客App 300的主要功能之一景区行程规划，主要是两步，第一步是输入描述自动规划行程需求的参数，如：时间要求、主要兴趣点，输入的参数发送到服务器200 ，收到服务器 200 返回的自动规划结果后，进入第二步，游客自己手动调整修改行程自动规划结果；另外，游客在查看或手动调整景区游览线路的时候，可以从服务器 200 下载并查看景点最近一段时间的游客评价统计或游客现场发表的感想和评价短语。

游客App 300的主要功能之二是景区行程导航，景区行程导航主要逻辑是根据行程规划，指导游客从一个景点到下一个景点，当游客使用此功能时，首先使用前述基础功能确定当前位置，从行程规划中取出下一个游览的景点，一般情况下，会使用图文导航，图是当前位置照片，用于游客识路参考；如果在室外或自然风景区，支持百度地图等第三方地图接口SDK显示导航地图和导航。

游客App 300的主要功能之三是景点导游，某一景点导游功能，需要使用定位传感器的定位广播，确认游客在此景点现场后，才可以启用；景点解说资料查询，游客App300会根据定位传感器的当前位置和此景点主要游览任务，显示此景点解说词目录，游客可以直接点击目录从所述服务器下载对应的解说资料，游客也可以使用拍照搜索方式，给景点现场感兴趣的内容，拍照发送到所述服务器200 查询对应的解说词资料，如果游客在现场有即兴感想，可在现场发表图文信息到服务器 200 上与他人分享，如果愿意，也可对此景点发表评价短语到所述服务器上与他人分享，当App 300 检测到游客离开景点，此景点导游功能自动关闭。

主要工作过程：

P1：游客使用游客App 300 输入时间要求、主要兴趣点，发送到服务器 200 ，自动创建景区内行程规划；

P2：游客对自动创建的行程规划进行调整，调整时可参考最近一段时间景区内景点的游客在景点现场发布的即兴感想和评价的AI分类统计结果；

P3：到达景区后，游客可使用游客App 300 根据行程规划进行导航；

P4：游客App 300通过定位传感器确认到达某一景点后，开启此景点导游功能，游客可以拍照查找景点导游资料，也可发表现场即兴感想的图文信息，也可对景点进行现场评价；

P5：服务器利用情感分类模型，对收到的即兴感想中的文本和对景点的评价短语进行分类，定时发布景点现场统计信息，供景区管理者和现场游客参考。

Claims

1.一种景区行程管理方法，其特征在于，该方法涉及定位传感器，游客App和服务器，所述游客App安装在游客手机上，所述服务器部署在公网，所述游客App连接到所述服务器，该方法包括以下步骤：

S1：定位传感器安装在景区内景点、景区内部交通站点以及需要标记位置信息的地方，通过低功耗蓝牙发出标记地点位置的蓝牙广播信息，用于所述游客App定位当前位置；

S2：游客使用所述游客App进行景区内行程规划，规划的结果是游客在景区内的游览路线安排，线路安排的内容为一系列景点游览计划：计划到达景点的时间、采用的交通方式、在景点的游览任务和预计停留时间；

S3：游客进入景区后，可使用所述游客App根据所述景区内行程规划进行导航，导航定位首先使用所述定位传感器的定位广播信息，在没有安装定位传感器的地方使用手机定位服务确定位置，在景区游玩过程中，游客可以随时通过所述游客App调整行程规划；

S4：当游客到达景点，所述游客App根据定位传感器确认当前位置后，启用该景点导游功能，游客可以通过所述游客App从所述服务器搜索景点解说资料、发表此时此刻的旅游感想和对此景点评价短语到所述服务器上，供其他关注此景点的人员参考。

2.如权利要求1所述的一种景区行程管理方法，其特征在于，行程规划的第一步是游客在所述游客App上，输入规划需求，上传到所述服务器，所述服务器根据需求，自动规划出游客在景区内的游览路线安排，第二步是游客对自动规划出的行程安排进行调整和确认。

3.如权利要求1所述的一种景区行程管理方法，其特征在于，确认游客在景点现场，才能对此景点发表即时旅游感想、发表对此景点评价的短语。

4.如权利要求1所述的一种景区行程管理方法，其特征在于，确认游客在景点现场，才可以通过拍照方式，使用景点现场照片从所述服务器上搜索和下载和现场照片内容相关的解说资料。

5.如权利要求1所述的一种景区行程管理方法，其特征在于，所述服务器会通过情感分析模型，对景点现场游客用所述游客App发布的即时旅游感想文字和对此景点的评价短语进行分类，发布景区内各景点游客评价分类结果，景区管理者可以根据该分类结果发现潜在问题并进行处理，游客可通过所述游客App了解后续行程中各景点分类结果，及时优化和调整行程。