CN111784460A - 一种基于移动端的航空餐食购买方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于移动端的航空餐食购买方法及装置，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
Description
技术领域
本发明涉及航空运输技术领域，更具体的说，涉及一种基于移动端的航空餐食购买方法及装置。
背景技术
随着人们生活水平的提高，人们对餐饮的要求更加精细化，航空餐食即预付费餐食成为民航业热销的附加服务之一。从航空角度而言，通过开展在线购买餐食类产品，不仅能够在日益竞争的环境中拓展辅助性收益，增加总利润，也能为旅客增添更加多样性的服务，尤其为特殊餐食的乘客提供更加优质和适用的餐食，从而更好的满足旅客差异化服务需求。
现有旅客购买航空餐食只能通过PC(Personal Computer，个人计算机)官网端购买。虽然移动端可以通过浏览器进入PC官网端，但是由于PC官网没有适配移动端的界面，因此，移动端打开的网址仍是PC界面，所有的操作以及流程体验与电脑端用户的体验相同，导致用户体验不佳。
综上，如何提供一种基于移动端的航空餐食购买方法成为了本领域技术人员亟需解决的技术问题。
发明内容
有鉴于此，本发明公开一种基于移动端的航空餐食购买方法及装置，以实现在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
一种基于移动端的航空餐食购买方法，包括：
获取对航空餐食的购买指令，其中，所述购买指令至少包含飞机票号和旅客信息，所述旅客信息包括：旅客姓名和/或旅客证件号；
根据所述飞机票号，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
判断查找到的旅客信息与所述购买指令中包含的旅客信息是否一致；
如果是，则获取所述飞机票号对应的全部航段；
从所述全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段；
输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
获取针对所述目标旅客信息在所述航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单；
获取对所述餐食订单的支付指令，并在支付完成后生成航空餐食票。
一种基于移动端的航空餐食购买装置，包括：
购买指令获取单元，用于获取对航空餐食的购买指令，其中，所述购买指令至少包含飞机票号和旅客信息，所述旅客信息包括：旅客姓名和/或旅客证件号；
第一查找单元，用于根据所述飞机票号，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
判断单元，用于判断查找到的旅客信息与所述购买指令中包含的旅客信息是否一致；
航段获取单元，用于在所述判断单元判断为是的情况下，获取所述飞机票号对应的全部航段；
筛选单元，用于从所述全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段；
输出单元，用于输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
订单生成单元，用于获取针对所述目标旅客信息在所述航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单；
支付指令获取单元，用于获取对所述餐食订单的支付指令，并在支付完成后生成航空餐食票。
从上述的技术方案可知，本发明公开了一种基于移动端的航空餐食购买方法及装置，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
附图说明
结合附图并参考以下具体实施方式，本公开各实施例的上述和其他特征、优点及方面将变得更加明显。贯穿附图中，相同或相似的附图标记表示相同或相似的元素。应当理解附图是示意性的，原件和元素不一定按照比例绘制。
图1为本发明实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买方法流程图；
图2为本发明实施例公开的一种航空餐食和飞机票的退票流程图；
图3为本发明实施例公开的一种航空餐食的退票流程图；
图4为本发明实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买装置的结构示意图；
图5为本发明实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买装置中退票模块的结构示意图；
图6为本发明实施例公开的另一种基于移动端的航空餐食购买装置中退票模块的结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例，相反提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。
需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
本发明实施例公开了一种基于移动端的航空餐食购买方法及装置，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
参见图1，本发明一实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买方法流程图，该方法包括步骤：
步骤S101、获取对航空餐食的购买指令；
当旅客在购买机票后，需要购买航空餐食时，旅客可以在航空餐食购买界面输入购买指令，所述购买指令中至少包含飞机票号和旅客信息，所述旅客信息包括：旅客姓名和/或旅客证件号。
需要说明的是，本发明通过前后端分离开发技术实现移动端专注于用户体验页面交互，同时满足移动端轻应用的理念，实现航空餐食购买程序既可以在微信公众号灵活上线，也可以嵌入航空公司APP实现产品同步上线。也就是说，旅客可通过全渠道购买航空餐食。
步骤S102、根据购买指令中包含的飞机票号，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
需要说明的是，只有登录航空餐食购买系统的旅客，才可以从航空餐食购买系统中购买航空餐食。当旅客没有登录航空餐食购买系统时，系统会提示旅客先登录航空餐食购买系统，再进行航空餐食的购买。
因此，在执行完步骤S101之后，还需要判断发送购买指令的用户是否登录。
所以步骤S102具体可以包括：
判断所述购买指令中包含的旅客信息是否登录航空餐食购买系统；
如果是，则从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
如果否，则指示旅客登录所述航空餐食购买系统，并在检测到旅客登录成功后，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息。
步骤S103、判断查找到的旅客信息与所述购买指令中包含的旅客信息是否一致，如果是，则执行步骤S104；
其中，当查找到的旅客信息与购买指令中包含的旅客信息不一致时，则输出提示信息，该提示信息用于提示旅客已存储的旅客信息与购买指令中包含的旅客信息不一致。
步骤S104、获取所述飞机票号对应的全部航段；
需要说明的是，当飞机票号对应的行程为单程时，该飞机票号对应一个航段；当飞机票号对应的行程为联程时，该飞机票号对应多个航段。
步骤S105、从所述全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段；
需要说明的是，当旅客未取消行程时，该行程的航段的飞机票的状态就会处于有效状态，反之，当旅客取消行程时，该行程的航段的飞机票的状态就会处于无效状态。
当飞机票号对应的多个航段中，存在飞机票状态无效的航段，则需要对飞机票状态无效的航段进行滤除，得到飞机票状态有效的航段。
步骤S106、输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
需要说明的是，当一个飞机票号对应多个航段时，输出每个航段对应的航空餐食选择界面。
不同航段的航空餐食选择界面中的航空餐食可以相同或是不同，具体根据实际需要而定，本发明在此不做限定。
步骤S107、获取针对所述目标旅客信息在所述航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单；
在实际应用中，旅客可以根据自身需求，从航空餐食选择界面中选择所需的餐食，从而生成餐食订单。
生成餐食订单后，餐食订单会处于等待支付的状态，若在预设时间段内未接收到用户的支付指令时，则取消餐食订单；若在预设时间段内接收到用户的支付指令，则在支付完成后生成航空餐食票。
步骤S108、获取对所述餐食订单的支付指令，并在支付完成后生成航空餐食票。
其中，在对餐食订单完成支付后，且未出具航空餐食票的过程中，餐食订单处于等待出票的状态。
综上可知，本发明公开的基于移动端的航空餐食购买方法，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
需要说明的是，附图中的流程图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
可以理解，一位旅客可以为多个旅客同时订飞机票，也就是说，多位旅客具有同一个PNR(Passenger Name Record，旅客订座记录)，当行程为联程时，步骤S105会筛选得到多个目标航段，发送购买指令的旅客在对每个目标航段购买航空餐食的过程中，还可以为其他旅客购买航空餐食。
因此，当所述目标航段为多个时，所述步骤S106还可以包括：
判断多个所述目标航段是否为同一个PNR；
如果是，则输出每个所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
如果否，则滤除不是所述PNR的目标航段，并输出筛选得到的每个目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面。
可以理解，当旅客购买航空餐食后，还可以因为某些原因退餐，在实际应用中，可以将购买的航空餐食票连同飞机票一起退票，也可以只退航空餐食票。
当旅客将购买的航空餐食连同飞机票一起退票时，参见图2，本发明一实施例公开的一种航空餐食和飞机票的退票流程图，该方法包括步骤：
步骤S201、获取退票申请；
其中，退票申请中包含：待退票的旅客信息。
步骤S202、基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页；
其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食。
需要说明的是，当待退票的旅客未购买预付费附加产品时，则直接进入飞机票退票流程。
步骤S203、获取旅客在所述航空订单详情页输入的对飞机票和所述预付费附加产品的退票原因；
其中，当所退航段为单程航段时，旅客可以在航空订单详情页直接输入输入退票原因。
当所退航段为联程航段时，旅客需要确定退票航段为联程的全部航段，还是全部航段中的部分航段，因此，旅客在航空订单详情页除了输入退票原因，还需要选取退票航段。
步骤S204、当所述退票原因填写完成后，调用退票接口进行飞机票退，同时，调用EMD退定接口进行附加服务退订。
其中，附加服务接口也即EMD(Electronic Miscellaneous Document，电子收费凭证)接口。
在实际应用中，用户点击航空餐食购买界面中“我的订单”，进入订单管理页面，选择订单进入订单详情页，在进入订单详情页时同步EMD(Electronic MiscellaneousDocument，电子收费凭证)票面信息，对于EMD票面状态为可用的订单，提供“附加服务退订”按钮和“机票退订”按钮。选择退附加服务航段及旅客，旅客填写退定原因，调用退票接口，按退票类型进入自愿退票审核或人工退票审核，同时，调用附加服务接口进行附加服务退订。
其中，当航空餐食和飞机票退订审核通过时，进入退票退款审核，并在审核通过后进行退款；反之，当航空餐食退订审核未通过时，则由操作人员进行线下审核，并在审核通过后进行退款。
需要说明的是，当飞机票和附加服务退订过程产生退票及退附加服务手续费时，在执行步骤S204之前，会输出退票及退附加服务手续费的提示信息，以便提示旅客，若退票及附加服务只要支付一定的手续费。
当旅客仅退订航空餐食时，参见图3，本发明一实施例公开的一种航空餐食的退票流程图，该方法包括步骤：
步骤S301、获取退票申请；
其中，退票申请中包含：待退票的旅客信息。
步骤S302、基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页；
其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食。
步骤S303、获取旅客在所述航空订单详情页选取的待退订航空餐食以及退订原因；
其中，退订原因可以包括：个人原因和航空公司原因，在个人原因中退费类型为：资源自动计算退餐费用；航空公司原因中退费类型为：非资源人工审核退餐费用。
步骤S304、调用EMD退定接口，进行航空餐食退订。
当航空餐食退订审核通过时，进入退票退款审核，并在审核通过后进行退款；反之，当航空餐食退订审核未通过时，则由操作人员进行线下审核，并在审核通过后进行退款。
需要说明的是，本实施例中包括：自愿退餐食和非自愿退餐食两种情况。
自愿退餐食时，EMD票面状态是可用且符合餐食退订表规则中的限制。
非自愿退餐食时，旅客前台发起非自愿退餐食，直接由旅客提交通过，后台再审核是否可退餐食金额。退餐食调用EMD退定接口，若调用接口退餐食失败，提示旅客“退餐食中”，操作人员进入退餐食审核页面时提示退餐食失败的航段和旅客，操作人员可线下完成餐食退订。线下退订成功后，下次进入订单详情页自动同步EMD票面状态。若自愿退餐食，调用退EMD票接口失败，转入非自愿退票流程，需要进行人工审核，并提示退订失败，此时需线下人工处理。
综上可知，本发明公开的基于移动端的航空餐食购买方法，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
另外，本发明还为退改操作提供了完整的流程支撑，不仅可以查找可购买的航空餐食，还可以根据实际需要对预付费的航空餐食进行退订，或者将飞机票和预付费的航空餐食一起退订，从而大大提高了用户体验，同时提升了航空公司的辅营业务收入。
虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。
应当理解，本公开的方法实施方式中记载的各个步骤可以按照不同的顺序执行，和/或并行执行。此外，方法实施方式可以包括附加的步骤和/或省略执行示出的步骤。本公开的范围在此方面不受限制。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括但不限于面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
与上述方法实施例相对应，本发明还公开了一种基于移动端的航空餐食购买装置。
参见图4，本发明一实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买装置的结构示意图，该装置包括：
购买指令获取单元401，用于获取对航空餐食的购买指令，其中，所述购买指令至少包含飞机票号和旅客信息；
当旅客在购买机票后，需要购买航空餐食时，旅客可以在航空餐食购买界面输入购买指令，所述购买指令中至少包含飞机票号和旅客信息，所述旅客信息包括：旅客姓名和/或旅客证件号。
需要说明的是，本发明通过前后端分离开发技术实现移动端专注于用户体验页面交互，同时满足移动端轻应用的理念，实现航空餐食购买程序既可以在微信公众号灵活上线，也可以嵌入航空公司APP实现产品同步上线。也就是说，旅客可通过全渠道购买航空餐食。
第一查找单元402，用于根据所述飞机票号，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
需要说明的是，只有登录航空餐食购买系统的旅客，才可以从航空餐食购买系统中购买航空餐食。当旅客没有登录航空餐食购买系统时，系统会提示旅客先登录航空餐食购买系统，再进行航空餐食的购买。
因此，所述第一查找单元402具体包括：
第一判断子单元，用于判断所述购买指令中包含的旅客信息是否登录航空餐食购买系统；
第一查找子单元，用于在所述第一判断子单元判断为是的情况下，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
第二查找子单元，用于在所述第一判断子单元判断为否的情况下，指示旅客登录所述航空餐食购买系统，并在检测到旅客登录成功后，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息。
判断单元403，用于判断查找到的旅客信息与所述购买指令中包含的旅客信息是否一致；
其中，当查找到的旅客信息与购买指令中包含的旅客信息不一致时，则输出提示信息，该提示信息用于提示旅客已存储的旅客信息与购买指令中包含的旅客信息不一致。
航段获取单元404，用于在所述判断单元403判断为是的情况下，获取所述飞机票号对应的全部航段；
需要说明的是，当飞机票号对应的行程为单程时，该飞机票号对应一个航段；当飞机票号对应的行程为联程时，该飞机票号对应多个航段。
筛选单元405，用于从所述全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段；
需要说明的是，当旅客未取消行程时，该行程的航段的飞机票的状态就会处于有效状态，反之，当旅客取消行程时，该行程的航段的飞机票的状态就会处于无效状态。
当飞机票号对应的多个航段中，存在飞机票状态无效的航段，则需要对飞机票状态无效的航段进行滤除，得到飞机票状态有效的航段。
输出单元406，用于输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
需要说明的是，当一个飞机票号对应多个航段时，输出每个航段对应的航空餐食选择界面。
不同航段的航空餐食选择界面中的航空餐食可以相同或是不同，具体根据实际需要而定，本发明在此不做限定。
订单生成单元407，用于获取针对所述目标旅客信息在所述航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单；
在实际应用中，旅客可以根据自身需求，从航空餐食选择界面中选择所需的餐食，从而生成餐食订单。
生成餐食订单后，餐食订单会处于等待支付的状态，若在预设时间段内未接收到用户的支付指令时，则取消餐食订单；若在预设时间段内接收到用户的支付指令，则在支付完成后生成航空餐食票。
支付指令获取单元408，用于获取对所述餐食订单的支付指令，并在支付完成后生成航空餐食票。
其中，在对餐食订单完成支付后，且未出具航空餐食票的过程中，餐食订单处于等待出票的状态。
需要说明的是，描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取至少两个网际协议地址的单元”。
综上可知，本发明公开的基于移动端的航空餐食购买装置，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
输出单元406具体包括：
第二判断子单元，用于当所述目标航段为多个时，判断多个所述目标航段是否为同一个旅客订座记录PNR；
选择子单元，用于在所述第二判断子单元判断为是的情况下，输出每个所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
筛选子单元，用于在所述第二判断子单元判断为否的情况下，滤除不是所述PNR的目标航段，并输出筛选得到的每个目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面。
可以理解，当旅客购买航空餐食后，还可以因为某些原因退餐，在实际应用中，可以将购买的航空餐食票连同飞机票一起退票，也可以只退航空餐食票。
当旅客将购买的航空餐食连同飞机票一起退票时，参见图5，本发明一实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买装置中退票模块的结构示意图，该模块包括：
第一退票申请获取单元501，用于获取退票申请，其中，所述退票申请中包含：待退票的旅客信息；
第二查找单元502，用于基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页，其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食；
需要说明的是，当待退票的旅客未购买预付费附加产品时，则直接进入飞机票退票流程。
退票原因获取单元503，用于获取旅客在所述航空订单详情页输入的对飞机票和所述预付费附加产品的退票原因；
其中，当所退航段为单程航段时，旅客可以在航空订单详情页直接输入输入退票原因。
当所退航段为联程航段时，旅客需要确定退票航段为联程的全部航段，还是全部航段中的部分航段，因此，旅客在航空订单详情页除了输入退票原因，还需要选取退票航段。
第一接口调用单元504，用于当所述退票原因填写完成后，调用退票接口进行飞机票退，同时，调用电子收费凭证EMD退定接口进行附加服务退订。
在实际应用中，用户点击航空餐食购买界面中“我的订单”，进入订单管理页面，选择订单进入订单详情页，在进入订单详情页时同步EMD(Electronic MiscellaneousDocument，电子收费凭证)票面信息，对于EMD票面状态为可用的订单，提供“附加服务退订”按钮和“机票退订”按钮。选择退附加服务航段及旅客，旅客填写退定原因，调用退票接口，按退票类型进入自愿退票审核或人工退票审核，同时，调用附加服务接口进行附加服务退订。
其中，当航空餐食和飞机票退订审核通过时，进入退票退款审核，并在审核通过后进行退款；反之，当航空餐食退订审核未通过时，则由操作人员进行线下审核，并在审核通过后进行退款。
当旅客仅退订航空餐食时，参见图6，本发明另一实施例公开的一种基于移动端的航空餐食购买装置中退票模块的结构示意图，该模块包括：
第二退票申请获取单元601，用于获取退票申请，其中，所述退票申请中包含：待退票的旅客信息；
第三查找单元602，用于基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页，其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食；
退订原因获取单元603，用于获取旅客在所述航空订单详情页选取的待退订航空餐食以及退订原因；
其中，退订原因可以包括：个人原因和航空公司原因，在个人原因中退费类型为：资源自动计算退餐费用；航空公司原因中退费类型为：非资源人工审核退餐费用。
第二接口调用单元604，用于调用EMD退定接口，进行航空餐食退订
当航空餐食退订审核通过时，进入退票退款审核，并在审核通过后进行退款；反之，当航空餐食退订审核未通过时，则由操作人员进行线下审核，并在审核通过后进行退款。
需要说明的是，本实施例中包括：自愿退餐食和非自愿退餐食两种情况。
自愿退餐食时，EMD票面状态是可用且符合餐食退订表规则中的限制。
非自愿退餐食时，旅客前台发起非自愿退餐食，直接由旅客提交通过，后台再审核是否可退餐食金额。退餐食调用EMD退定接口，若调用接口退餐食失败，提示旅客“退餐食中”，操作人员进入退餐食审核页面时提示退餐食失败的航段和旅客，操作人员可线下完成餐食退订。线下退订成功后，下次进入订单详情页自动同步EMD票面状态。若自愿退餐食，调用退EMD票接口失败，转入非自愿退票流程，需要进行人工审核，并提示退订失败，此时需线下人工处理。
综上可知，本发明公开的基于移动端的航空餐食购买装置，获取对航空餐食的购买指令，在确定购买指令中的飞机票号和旅客信息对应后，获取飞机票号对应的全部航段，并从全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段，获取旅客针对目标航段对应的目标旅客信息，在目标航段对应的航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单，当旅客对该餐食订单支付完成后，生成航空餐食票。本发明公开的航空餐食购买方法使用了前后端分离技术，在购买航空餐食时无需进入PC官网端，可以实现全渠道购买航空餐食，当旅客采用移动端购买航空餐食时，所有的操作以及流程体验更加符合移动端操作体验。
另外，本发明还为退改操作提供了完整的流程支撑，不仅可以查找可购买的航空餐食，还可以根据实际需要对预付费的航空餐食进行退订，或者将飞机票和预付费的航空餐食一起退订，从而大大提高了用户体验，同时提升了航空公司的辅营业务收入。
需要说明的是，装置实施例中各组成部分的工作原理请参见方法实施例对应部分，此处不再赘述。
尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。
虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
Claims (10)
1.一种基于移动端的航空餐食购买方法，其特征在于，包括：
获取对航空餐食的购买指令，其中，所述购买指令至少包含飞机票号和旅客信息，所述旅客信息包括：旅客姓名和/或旅客证件号；
根据所述飞机票号，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
判断查找到的旅客信息与所述购买指令中包含的旅客信息是否一致；
如果是，则获取所述飞机票号对应的全部航段；
从所述全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段；
输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
获取针对所述目标旅客信息在所述航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单；
获取对所述餐食订单的支付指令，并在支付完成后生成航空餐食票。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息，具体包括：
判断所述购买指令中包含的旅客信息是否登录航空餐食购买系统；
如果是，则从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
如果否，则指示旅客登录所述航空餐食购买系统，并在检测到旅客登录成功后，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面，具体包括：
当所述目标航段为多个时，判断多个所述目标航段是否为同一个旅客订座记录PNR；
如果是，则输出每个所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
如果否，则滤除不是所述PNR的目标航段，并输出筛选得到的每个目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
获取退票申请，其中，所述退票申请中包含：待退票的旅客信息；
基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页，其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食；
获取旅客在所述航空订单详情页输入的对飞机票和所述预付费附加产品的退票原因；
当所述退票原因填写完成后，调用退票接口进行飞机票退，同时，调用电子收费凭证EMD退定接口进行附加服务退订。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
获取退票申请，其中，所述退票申请中包含：待退票的旅客信息；
基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页，其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食；
获取旅客在所述航空订单详情页选取的待退订航空餐食以及退订原因；
调用EMD退定接口，进行航空餐食退订。
6.一种基于移动端的航空餐食购买装置，其特征在于，包括：
购买指令获取单元，用于获取对航空餐食的购买指令，其中，所述购买指令至少包含飞机票号和旅客信息，所述旅客信息包括：旅客姓名和/或旅客证件号；
第一查找单元，用于根据所述飞机票号，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
判断单元，用于判断查找到的旅客信息与所述购买指令中包含的旅客信息是否一致；
航段获取单元，用于在所述判断单元判断为是的情况下，获取所述飞机票号对应的全部航段；
筛选单元，用于从所述全部航段中筛选出飞机票状态为有效状态的目标航段；
输出单元，用于输出与所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
订单生成单元，用于获取针对所述目标旅客信息在所述航空餐食选择界面选择的航空餐食，并生成餐食订单；
支付指令获取单元，用于获取对所述餐食订单的支付指令，并在支付完成后生成航空餐食票。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一查找单元具体包括：
第一判断子单元，用于判断所述购买指令中包含的旅客信息是否登录航空餐食购买系统；
第一查找子单元，用于在所述第一判断子单元判断为是的情况下，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息；
第二查找子单元，用于在所述第一判断子单元判断为否的情况下，指示旅客登录所述航空餐食购买系统，并在检测到旅客登录成功后，从已存储的飞机票号与旅客信息的对应关系中，查找与所述飞机票号对应的旅客信息。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述输出单元具体包括：
第二判断子单元，用于当所述目标航段为多个时，判断多个所述目标航段是否为同一个旅客订座记录PNR；
选择子单元，用于在所述第二判断子单元判断为是的情况下，输出每个所述目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面；
筛选子单元，用于在所述第二判断子单元判断为否的情况下，滤除不是所述PNR的目标航段，并输出筛选得到的每个目标航段对应的目标旅客信息和航空餐食选择界面。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
第一退票申请获取单元，用于获取退票申请，其中，所述退票申请中包含：待退票的旅客信息；
第二查找单元，用于基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页，其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食；
退票原因获取单元，用于获取旅客在所述航空订单详情页输入的对飞机票和所述预付费附加产品的退票原因；
第一接口调用单元，用于当所述退票原因填写完成后，调用退票接口进行飞机票退，同时，调用电子收费凭证EMD退定接口进行附加服务退订。
10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：
第二退票申请获取单元，用于获取退票申请，其中，所述退票申请中包含：待退票的旅客信息；
第三查找单元，用于基于所述退票申请查找对应的航空订单详情页，其中，所述航空订单详情页中包含：飞机票号和预付费附加产品，所述预付费附加产品包括航空餐食；
退订原因获取单元，用于获取旅客在所述航空订单详情页选取的待退订航空餐食以及退订原因；
第二接口调用单元，用于调用EMD退定接口，进行航空餐食退订。
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