CN111784014A - 基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法，涉及电子商务的技术领域，旨在解决现有微商城流量变现复杂和用户操作不方便的问题。其技术方案要点是包括管理后台、小程序模块和票务系统，管理后台包括产品管理模块、销售管理模块和财务管理模块；小程序模块包括景区信息模块、门票预订模块、订单管理模块和行程管理模块，用于展示订单信息、支持退款申请并将订单信息以及退款申请发送至所述销售管理模块和行程管理模块。本发明充分利用短视频带货的巨大风口，以景区门票直订的形式，在短视频小程序内形成交易闭环，将自有流量和游客用户原创内容产生的流量转化为订单，降低景区推广成本，流量变现更加简单，带来巨大经济效益。

Description

基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法
技术领域
本发明涉及电子商务的技术领域，尤其是涉及基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法。
背景技术
目前短视频发展如火如荼，如抖音，有超大规模的消费群体，改变人们生活方式。现有十大流量获取入口，撬动百亿流量，如视频挂载、搜索入口、商品搜索、企业号或个人主页、评论区置顶、历史入口(个人小程序)、社交分享、扫码进入、话题页、官方推送等，涵盖了从流量分发到用户回访留存的全流程。对景区而言，短视频将景点通过视频方式展示在用户面前，比照片更能刺激用户购买景点门票的欲望，推广转化率更高。
另一方面，景区门票商城是基于短视频小程序的一种传媒方式中的一种商业运用，基于短视频小程序的传播速度，及其简便等优点，为商家提供一个平台，避免中介机构或中间商，直接面对公众，更真实、精准地传达景区信息，降低游客出游费用、减少景区推广成本，达到提高景区收入的目的。同时正因为绕过了中间环节，使得景区能更科学的、量化的进行游客调查、游客行为分析及其他方面的数据统计，为景区决策者们提供了准确可靠的数据依据，提高游玩体验。
现有基于微信公众号或微信小程序加载的商城，用户需使用微信关注相关公众号或者搜索商城小程序，打开商城后，微信用户授权，才能门票购买和支付。由商城后台系统维护基础数据，包括：商家管理，票务系统管理、门票管理、景区景点管理，订单管理等。
上述中的现有技术方案存在以下缺陷：1、微信小程序或公众号是去中心化流量，流量变现复杂；2、访问微信商城需关注微信公众号或搜索微信小程序名称，微信属于私密圈的社交，消费入口不开放，需第三方推送或分享才能关注商城内容，这就进一步导致由于操作太过繁琐而减少流量的变现。因此，将短视频小程序与商城进行结合，充分利用短视频流量大的优势，实现景区的高效推广。
发明内容
本发明的目的是提供基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法，其具有将短视频流量通过小程序的形式引入商城内，充分利用短视频流量的流量优势，提高景区推广效益的效果。
本发明的上述发明目的一是通过以下技术方案得以实现的：
一种基于短视频小程序的景区门票商城系统，包括管理后台、小程序模块和票务系统，所述管理后台包括：
产品管理模块，用于获取票务系统中的景区门票和景点信息并进行管理；
销售管理模块，用于获取订单信息和退款单信息并进行管理；
财务管理模块，用于对订单和退款单进行财务数据的统计管理；
所述小程序模块包括：
景区信息模块，用于从所述产品管理模块获取景区门票和景点信息并进行展示；
门票预订模块，用于获取用户权限、订单信息和支付信息；
订单管理模块，用于展示订单信息、支持退款申请并将订单信息以及退款申请发送至所述销售管理模块；
行程管理模块，用于根据所述销售管理模块通过票务系统生成认证码。
本发明进一步设置为：所述管理后台还包括有用于管理商家信息的系统设置模块，所述系统设置模块包括有：
管理员子模块，用于管理商家的人员信息，包括各个人员对应的用户名、密码；
角色管理子模块，用于根据不同工作职能创建不同角色并分配对应权限；
个人管理子模块，用于将管理员子模块创建的人员信息与角色管理子模块创建的角色绑定。
本发明进一步设置为：所述行程管理模块获取销售管理模块的订单信息，并生成供景区验证用户门票的认证码，所述票务系统在认证码验证成功后发送核销信息至所述管理后台，所述管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
本发明进一步设置为：所述销售管理模块获取订单管理模块发送的退款申请并将退款申请及其对应订单信息发送至票务系统，所述票务系统接收并确认订单可退款后将信息发送至管理后台，所述管理后台接收信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
本发明进一步设置为：所述行程管理模块包括有出行规划子模块和GPS定位获取子模块，所述GPS定位获取子模块用于获取用户当前位置，所述出行规划子模块用于以用户当前位置为出发地、以景点为目的地规划若干个出行路线。
本发明的上述发明目的二是通过以下技术方案得以实现的：
一种基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法，管理后台对景点介绍和票务量信息进行管理并发送；小程序模块接收景点介绍和票务量信息并在短视频观看中或观看后展示供用户选择，所述小程序模块在用户下单后获取订单信息并发送至管理后台，所述管理后台对管理订单并生成认证码发送至小程序模块，所述小程序模块获取并显示认证码。
本发明进一步设置为：景区的验票设施扫描到所述认证码后在票务系统生成核销信息并将核销信息发送至管理后台，所述管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
本发明进一步设置为：所述小程序模块获取退款申请后将退款申请发送管理后台，所述管理后台接收退款申请后将退款申请及其对应订单信息发送至票务系统，所述票务系统接收并确认订单可退款后将信息发送至管理后台，所述管理后台接收信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
本发明进一步设置为：所述小程序模块获取用户当前位置并以用户当前位置为出发地、以景点为目的地规划若干个出行路线。
综上所述，本发明的有益技术效果为：
短视频流量通过小程序的形式引入商城内，充分利用短视频流量的流量优势，提高景区推广效益的效果。
附图说明
图1是本发明实施例一的整体结构示意图；
图2是本发明实施例二的整体流程图。
具体实施方式
实施例一
本发明公开了一种基于短视频小程序的景区门票商城系统，参照图1，包括管理后台、小程序模块和票务系统，管理后台包括产品管理模块、销售管理模块和财务管理模块。
其中，产品管理模块用于获取票务系统中的景区门票和景点信息并进行管理，如增加景区，填写景区名称、地址、详情等关键信息，保存成功后支持修改和删除；新增门票，填写门票名称，门票价格策略，关联所属景区和商家，和其他信息的设置，保存成功后支持修改和删除。
销售管理模块用于获取订单信息和退款单信息并进行管理，商家工作人员可查看订单信息，可将订单关闭或取消，也可以添加备注信息，包括关闭或取消订单的原因，或订单异常的原因。
财务管理模块用于对订单和退款单进行财务数据的统计管理，财务人员通过数据统计查询直观的了解景区或商品销售概况，根据月度、日度统计销售额，支出额与结余的情况。
小程序模块包括景区信息模块、门票预订模块、订单管理模块和行程管理模块。
其中景区信息模块，用于从产品管理模块获取景区门票和景点信息并进行展示。用户打开短视频,通过发布者视频播放页、个人主页或直接搜索等途径，打开短视频商城。另外，短视频也可以选择主动推送的方式显示，在景区推广的短视频观看过程中或全部，页面弹跳出进入商场的链接，用户可直接点击链接进入该景区的订票页面或者其他场景，对此不作限定。
门票预订模块用于获取用户权限、订单信息和支付信息。用户选择游玩的项目门票，此时需获取用户权限，授权后进入提交订单页面，选择出游日期，设置数量，填写取票人信息后，点击预订，支付成功后则可在行程中查看购买门票游玩信息。
订单管理模块，用于展示订单信息、支持退款申请并将订单信息以及退款申请发送至销售管理模块。
行程管理模块，用于根据销售管理模块通过票务系统生成认证码。
短视频平台以抖音为例，将抖音小程序和商城结合，通过抖音小程序+管理后台+票务系统前后端分离的结构模式，利用Saas化软件布局，实现整体的数据交互。采用Spring+SpringMVC+Mybatis+Shiro+VUE分布式敏捷开发系统架构。权限控制采用shiro进行控制，实现用户、角色、权限、菜单的增删改查以及基本的权限控制使用，也添加了JSP动态网页技术，语言使用JAVA编程语言。
管理后台还包括有用于管理商家信息的系统设置模块，系统设置模块包括有管理员子模块、角色管理子模块和个人管理子模块。其中，管理员子模块，用于管理商家的人员信息，包括各个人员对应的用户名、密码；角色管理子模块，用于根据不同工作职能创建不同角色并分配对应权限；个人管理子模块，用于将管理员子模块创建的人员信息与角色管理子模块创建的角色绑定。具体地，商家以管理员身份登录商城系统，通过管理员子模块新增用户信息，填写包括用户名、姓名、密码的重要信息，保存成功后支持修改和删除。管理员利用角色管理子模块新增角色信息，不同角色对应商家工作人员的不同职能，如财务人员开放财务管理模块权限等，填写角色名称以及分配对应权限，保存成功后支持修改和删除。管理员将管理员子模块创建的用户信息与角色管理子模块创建的角色对应绑定，赋予商家工作人员不同的权限。
游客利用在抖音小程序端通过门票预订模块支付景区门票后，订单管理模块显示下单成功的页面，页面包括有所购买门票的具体内容，如预约有玩时间、预约人数、景点项目等。订单管理模块将订单数据发送至销售管理模块，销售管理模块录入订单数据并确认订单数据有效，将订单信息发送行程管理模块。若订单数据异常，如存在用户支付款项入账异常，或票务系统异常无法出票，则销售管理模块发送异常提示到行程管理模块显示。行程管理模块获取销售管理模块有效的订单信息，并生成供景区验证用户门票有效性的认证码。用户到景区出示认证码，景区人员验票后，票务系统在认证码验证成功后发送核销信息至管理后台，管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示，游客即可进入景区。
当游客在订单管理模块选择退票退款时，销售管理模块获取订单管理模块发送的退款申请并将退款申请及其对应订单信息发送至票务系统，票务系统接收并自动确认订单后将核销信息发送至管理后台，商家工作人员同意退款后订单金额如数打回游客的支付账户中，管理后台接收信息发送反馈信息至小程序模块显示。
行程管理模块包括有出行规划子模块和GPS定位获取子模块，GPS定位获取子模块用于获取用户当前位置，出行规划子模块用于以用户当前位置为出发地、以景点为目的地规划若干个出行路线。
本实施例的具体实施方式为：
实施例二
本发明公开了一种基于短视频小程序的景区门票商城系统及其实现方法，参照图2，管理后台对景点介绍和票务量信息进行管理并发送；小程序模块接收景点介绍和票务量信息并在短视频观看中或观看后展示供用户选择，小程序模块在用户下单后获取订单信息并发送至管理后台，管理后台对管理订单并生成认证码发送至小程序模块，小程序模块获取并显示认证码。
景区的验票设备扫描到认证码后，票务系统生成核销信息并将核销信息发送至管理后台，管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
小程序模块获取退款申请后将退款申请发送管理后台，管理后台接收退款申请后将退款申请及其对应订单信息发送至票务系统，票务系统接收并确认订单可退款后将信息发送至管理后台，管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
小程序模块获取用户当前位置并以用户当前位置为出发地、以景点为目的地规划若干个出行路线。
本实施例的具体实施方式为：
1、管理后台维护的数据传输至小程序端进行展示，短视频用户看到的界面上内容都是由管理后台进行维护的，包括图片、文字介绍等数据信息。
2、短视频用户在小程序上提交门票订单后，管理后台获取订单数据并生成订单信息以及认证码，将认证码发送到用户小程序。
3、当门票使用时，短视频用户出示认证码，景点扫描认证码并获取订单信息，将订单关键信息发送至票务系统，票务系统将门票核销成功后，再将核销成功消息发送至管理后台，管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序端显示核销成功。
4、当短视频用户申请退订后，管理后台获取小程序退款数据，在数据库中插入一条退订记录，同时将退订数量、退订订单id等信息推送至票务系统,票务系统自动审核通过，管理后台接收退订订单将订单状态变为同意退款，商家工作人员处理退款，则完成整个退订流程。
本具体实施方式的实施例均为本发明的较佳实施例，并非依此限制本发明的保护范围，故：凡依本发明的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种基于短视频小程序的景区门票商城系统，其特征在于：包括管理后台、小程序模块和票务系统，所述管理后台包括：
产品管理模块，用于获取票务系统中的景区门票和景点信息并进行管理；
销售管理模块，用于获取订单信息和退款单信息并进行管理；
财务管理模块，用于对订单和退款单进行财务数据的统计管理；
所述小程序模块包括：
景区信息模块，用于从所述产品管理模块获取景区门票和景点信息并进行展示；
门票预订模块，用于获取用户权限、订单信息和支付信息；
订单管理模块，用于展示订单信息、支持退款申请并将订单信息以及退款申请发送至所述销售管理模块；
行程管理模块，用于根据所述销售管理模块通过票务系统生成认证码。
2.根据权利要求1所述的一种基于短视频小程序的景区门票商城系统，其特征在于：所述管理后台还包括有用于管理商家信息的系统设置模块，所述系统设置模块包括：
管理员子模块，用于管理商家的人员信息，包括各个人员对应的用户名、密码；
角色管理子模块，用于根据不同工作职能创建不同角色并分配对应权限；
个人管理子模块，用于将管理员子模块创建的人员信息与角色管理子模块创建的角色绑定。
3.根据权利要求1所述的一种基于短视频小程序的景区门票商城系统，其特征在于：所述行程管理模块获取销售管理模块的订单信息，并生成供景区验证用户门票的认证码，所述票务系统在认证码验证成功后发送核销信息至所述管理后台，所述管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
4.根据权利要求1所述的基于短视频小程序的景区门票商城系统，其特征在于：所述销售管理模块获取订单管理模块发送的退款申请并将退款申请及其对应订单信息发送至票务系统，所述票务系统接收并确认订单可退款后将信息发送至管理后台，所述管理后台接收信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
5.根据权利要求1所述的基于短视频小程序的景区门票商城系统，其特征在于：所述行程管理模块包括有出行规划子模块和GPS定位获取子模块，所述GPS定位获取子模块用于获取用户当前位置，所述出行规划子模块用于以用户当前位置为出发地、以景点为目的地规划若干个出行路线。
6.一种基于短视频小程序的景区门票商城的实现方法，其特征在于：管理后台对景点介绍和票务量信息进行管理并发送；小程序模块接收景点介绍和票务量信息并在短视频观看中或观看后展示供用户选择，所述小程序模块在用户下单后获取订单信息并发送至管理后台，所述管理后台对管理订单并生成认证码发送至小程序模块，所述小程序模块获取并显示认证码。
7.根据权利要求6所述的基于短视频小程序的景区门票商城的实现方法，其特征在于：景区的票务系统扫描到所述认证码后生成核销信息并将核销信息发送至管理后台，所述管理后台接收核销信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
8.根据权利要求6所述的基于短视频小程序的景区门票商城的实现方法，其特征在于：所述小程序模块获取退款申请后将退款申请发送管理后台，所述管理后台接收退款申请后将退款申请及其对应订单信息发送至票务系统，所述票务系统接收并确认订单可退款后将信息发送至管理后台，所述管理后台接收信息后发送反馈信息至小程序模块显示。
9.根据权利要求6所述的基于短视频小程序的景区门票商城的实现方法，其特征在于：所述小程序模块获取用户当前位置并以用户当前位置为出发地、以景点为目的地规划若干个出行路线。
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