TW201826216A - 用於針對遞送服務配對交易的系統與方法 - Google Patents

Abstract

本發明係指一種用於針對遞送服務配對交易的系統與方法，該系統至少包含有平台商之一平台裝置、至少一寄件者之請求設備及至少一遞送者之服務設備，且該系統進一步可以包含有至少一收件者之電子裝置，該平台裝置可通過網路通信、經由網際界面與請求設備、服務設備及電子裝置進行通信連接，藉此，讓寄件者、遞送者能於線上即時配對，讓資源能被有效的應用，且能增加遞送者的服務機會，同時縮短遞送的時間，達到增加遞送者利潤、減少寄件者支出之目的。

Description

用於針對遞送服務配對交易的系統與方法

本發明係隸屬一種遞送服務之技術領域，具體而言係指一種用於針對遞送服務配對交易的系統與方法，藉以讓寄件者與遞送者能經篩選、配對後，可即時進行收件、遞送服務。

按，物流遞送服務是一項發展很久的產業，早期是由寄件者將貨物帶至貨運業者的集/出貨點收件後，經貨運業者集貨、分揀貨後統一配運至各區域的指定集/出貨點，再由遞送員將貼有傳票【即書寫有寄、收件資料之運送單】貨物遞送至收件者手上。隨著通信及網路技術的發展，現今的遞送系統中，多半會在配送車上配置一個末端設備與一設於配貨中心的伺服系統連結互動，讓快遞員可從末端設備上隨時取得目前應執行的取件與送件任務，且讓快遞員能依傳票上的資料與收件者或寄件者取得連繫，並令配貨中心得知快遞員任務的執行情形，以提高對遞送任務或快遞員的掌控力。

而現有遞送系統的改善主要在於如此讓快遞員能更快速的取貨及送貨、能讓配貨中心與快遞員間的互動更為順暢、以及如何透過系統流程縮短配送貨物的時間等。然而其需要在收件後經過前述集貨、分揀貨及配運的流程才能遞送，而這些作業均需要花費時間，故難以有效的即時遞送，對於同一區域內的 運送，形成一種時間的浪費；近來隨著電子商務的發展，越來越多的人選擇網上購物並通過快遞公司配送購買的物品，不僅物流貨運量急速的增加，且對於物流貨運的速度要求也越來越高，且很多寄件者與收件者甚至在同一區域內，經由物流系統進行配送反而浪費時間，現有的物流方法已經難以滿足電子商務發展的需求；再者，現在雖然也有餐廰或食材的配送服務，但其主要係用在電子商務的採購，消費者於線上完成採購流程，再由物流公司統一指派遞送，無法篩選指定寄件者或遞送者，且寄件者、收件者及遞送者間不具互動關係，難以形成共享經濟，如何解決前述的問題，特別是供符合現代人們共享經濟的需求，即為本發明所欲解決的技術課題。

緣是，本發明人乃針對現有所面臨的問題深入探討，並藉由近年來技術發展的需求，經不斷努力的改良與試作，終於成功開發出一種用於針對遞送服務配對交易的系統與方法，藉以克服現有者互動性不足所造成的缺點與不便。

因此，本發明之主要目的係在提供一種用於針對遞送服務配對交易的系統及其方法，藉以讓寄件者、遞送者能於線上即時配對，讓資源能被有效的應用，且能增加遞送者的服務機會，同時縮短遞送的時間，達到增加遞送者利潤、減少寄件者支出之目的。

又，本發明之次一主要目的係在提供一種用於針對遞送服務配對交易的系統及其方法，其能有效掌握遞送者的行進 與收件者的位置，可提高遞送效率。

又，本發明之另一主要目的係在提供一種用於針對遞送服務配對交易的系統及其方法，能讓交易於線上完成，並提供定位資訊與貨物寄送前後狀況，且讓各方均能獲得安全交易，同時可提供履歷資訊，進一步提高服務品質。

基於此，本創作主要係透過下列的技術手段，來具體實現前述之目的及功效：該系統至少包含有平台商之一平台裝置、至少一寄件者之請求設備及至少一遞送者之服務設備，該平台裝置可通過網路通信與請求設備、服務設備及電子裝置進行通信連接；而所述之平台裝置至少包含有一供內建程式之處理單元及分別連接該處理單元之一會員管理單元、一設備界面、一配對搜尋引擎、一事件管理單元、一或多個數據資料庫、一金流單元、一定位地圖生成單元與一遞送監控單元所組成，其中該會員管理單元用於供作為寄件者或收件者之系統會員、作為遞送者之遞送會員的各項個人識別資訊的管理，而設備界面則係用於供平台裝置與該等請求設備、該等服務設備及該電子裝置的信息接收或發送，而配對搜尋引擎係用於供作寄件者搜尋篩選可提供遞送服務之遞送者或遞送者搜尋篩選請求遞送服務之寄件者，該配對搜尋引擎並可供自動篩選配對，而生成一至少包含有寄件者、遞送者、收件者、遞送內容、交易金額等信息之遞送服務事件，而該事件管理單元供用於該等遞送服務事件之記錄、追踪及訊息通知，又該等數據資料庫可以包含有用於儲存各會員識別信息、遞送服務事件履歷的信息或影像之資料庫，而該金流單元可依 遞送服務事件之服務內容進行遞送服務金額計算及帳戶間金額移轉，又該定位地圖生成單元可用於遞送者之服務設備或收件者之電子裝置的地理位置定位資訊，供電子地圖生成一標示有遞送者或收件者之地理位置的地圖，再者該遞送監控單元用於取得或接收寄件者、遞送者或收件者的遞送服務過程貨物影像之信息；另所述之請求設備可以內建應用程式能通過網路通信與平台裝置之設備界面連線，供連線平台裝置提出遞送請求、瀏覽、搜尋、配對之操作；至於，所述之遞送者服務設備為可內建程式且能通過網路通信與平台裝置之設備界面，供連線連線平台裝置進行遞送請求之瀏覽、搜尋、配對的操作，該服務設備包含有一供顯示信息之顯示元件、一供取得貨物影像之影像擷取元件、一供傳送與接收資料之傳輸元件、一供輸入指令或信息之輸入元件、一供定位地理位置之定位元件及一供產生導航地圖之導航元件，又該服務設備進一步並包含有一供列印遞送傳票之列印模組，其中列印模組可以與傳輸元件連接。。

藉此，透過上述技術手段的具體實現，使該系統能應用於一種用於針對遞送服務配對交易系統的方法，其應用於至少包含有平台商之一平台裝置、至少一寄件者之請求設備及至少一遞送者之服務設備，該平台裝置可通過網路通信與請求設備、服務設備及電子裝置進行通信連接，其步驟包含有：步驟(101)、登入平台裝置：寄件者與遞送者可以分別利用請求設備、服務設備連接平台裝置登入系統，之後執行步驟(102)； 步驟(102)、發出一遞送請求：該寄件者登錄所需遞送服務內容，而形成一遞送請求，並將該遞送請求分享於系統之平台裝置中，之後執行步驟(103)；步驟(103)、進行遞送請求之搜尋配對：寄件者或遞送者可利用該平台裝置進行遞送者或寄件者的搜尋篩選，也可以由配對搜尋引擎依該遞送請求進行自動配對，接著執行步驟(105)；步驟(105)、生成遞送服務事件及預扣費用：完成遞送請求確認的寄件者、遞送者可於平台裝置生成一遞送服務事件，且利用該平台裝置依遞送內容計算服務金額，之後由寄件者之帳戶預扣服務金額至一擔保帳戶，該平台裝置進一步並由遞送者之帳戶預扣未履約的補償金額至擔保帳戶，接著繼續執行步驟(106)；步驟(106)、生成識別信息及管理追踪事件進程：平台裝置將該遞送服務事件的內容儲存，並生成相對應之識別信息發送給寄件者及遞送者，供相互掃描識別，且有變更需求時，變更者可以透過事件管理單元向其他方請求更改遞送服務事件的內容，如獲同意則執行步驟(107)，如未獲同意或取消該遞送服務事件時，則重新執行步驟(102)；步驟(107)、執行實體遞送服務事件：遞送者依該遞送服務事件約定之時間、位置前往該寄件者指定位置取件，該遞送者並利用服務設備掃描寄件者之識別信息，以取得遞送服務內容及識別資料，並進行貨物之實體遞送，而完成後執行步驟(108)； 步驟(108)、交易金額移轉：當完成該遞送服務事件之服務履約後，寄件者、遞送者及收件者分別依流程分別進行服務內容的確認，該平台裝置將寄件者被預扣於擔保帳戶內金額移轉至遞送者的帳戶內，而如發生寄件者未提供貨物或遞送者未完成履約之狀況，則將違約方預扣之約定補償金額移轉至未違約方，接著執行步驟(109)

步驟(109)、建立事件履歷：當該遞送服務事件完成或未履約確認後，該平台裝置將事件的歷史資料建立成一事件履歷，進而完成遞送請求至遞送服務事件的工作。

為使 貴審查委員能進一步了解本發明的構成、特徵及其他目的，以下乃舉本發明之較佳實施例，並配合圖式詳細說明如後，同時讓熟悉該項技術領域者能夠具體實施。

(100)‧‧‧平台裝置

(10)‧‧‧處理單元

(11)‧‧‧會員管理單元

(12)‧‧‧設備界面

(121)‧‧‧寄件者界面

(122)‧‧‧遞送者界面

(123)‧‧‧收件者界面

(13)‧‧‧配對搜尋引擎

(131)‧‧‧查詢子單元

(14)‧‧‧互動單元

(15)‧‧‧事件管理單元

(16)‧‧‧數據資料庫

(17)‧‧‧金流單元

(171)‧‧‧費用重計子單元

(18)‧‧‧定位地圖生成單元

(181)‧‧‧路徑安排子單元

(19)‧‧‧遞送監控單元

(20)‧‧‧請求設備

(30)‧‧‧服務設備

(300)‧‧‧處理元件

(31)‧‧‧顯示元件

(32)‧‧‧影像擷取元件

(33)‧‧‧傳輸元件

(34)‧‧‧輸入元件

(35)‧‧‧定位元件

(36)‧‧‧導航元件

(37)‧‧‧雷射量測模組

(38)‧‧‧荷重模組

(39)‧‧‧列印模組

(40)‧‧‧電子裝置

(50)‧‧‧電子式保管設備

(51)‧‧‧電子鎖

第一圖：本發明用於針對遞送服務配對交易的系統的架構示意圖，供說明其各單元之相對關係。

第二圖：本發明用於針對遞送服務配對交易的系統中遞送設備的架構示意圖，供說明其元件之相對關係。

第三圖：本發明用於針對遞送服務配對交易的方法之流程示意圖。

第四圖：本發明用於針對遞送服務配對交易的方法另一實施例之流程示意圖。

本發明係一種用於針對遞送服務配對交易的系統 與方法，以下藉由特定的具體實施形態說明本發明之技術內容，使熟悉此技藝之人士可由本說明書所揭示之內容輕易地瞭解本發明之優點與功效。然本發明亦可藉由其他不同的具體實施形態加以施行或應用。因此隨附圖例之本發明的具體實施例及其構件中，所有關於前與後、左與右、頂部與底部、上部與下部、以及水平與垂直的參考，僅用於方便進行描述，並非限制本發明，亦非將其構件限制於任何位置或空間方向。圖式與說明書中所指定的尺寸，當可在不離開本發明之申請專利範圍內，根據本發明之具體實施例的設計與需求而進行變化。

而本發明用於針對遞送服務配對交易的系統的架構，則係如第一圖所示，該系統至少包含有平台商之一平台裝置(100)、至少一寄件者之請求設備(20)及至少一遞送者之服務設備(30)，且該系統進一步可以包含有至少一收件者之電子裝置(40)，該平台裝置(100)可通過網路通信、經由網際界面【例如無線技術或有線技術】與請求設備(20)、服務設備(30)及電子裝置(40)進行通信連接，其中寄件者泛指請求遞送貨物之系統會員，如文件、包裹、食材等，而遞送者泛指可提供取貨及送貨服務的遞送會員，另收件者可以是接收貨物的系統會員、一般收件人、大樓管理員或保管箱；而所述之平台裝置(100)至少包含有一處理單元(10)、一會員管理單元(11)、一設備界面(12)、一配對搜尋引擎(13)、一互動單元(14)、一事件管理單元(15)、一或多個數據資料庫(16)、一金流單元(17)、一定位地圖生成單元(18)及一遞送監控單元(19)所組成。其中處理單元(10)可以 內建作業程式，供處理、運算、比對、分析及傳輸各單元之資料，而該會員管理單元(11)用於供作為寄件者或收件者之系統會員、作為遞送者之遞送會員的註冊、登入權限、等級、帳戶之各項個人識別資訊的管理，而設備界面(12)則係用於供平台裝置(100)接收前述該等寄件者之請求設備(20)、遞送者之服務設備(30)及收件者之電子裝置(40)的請求信息，且該設備界面(12)並可向請求設備(20)、服務設備(30)及電子裝置(40)提供服務信息，再者該設備界面(12)包含有一對應請求設備(20)之寄件者界面(121)及一對應服務設備(30)之遞送者界面(122)，該設備界面(12)進一步並包含有一對應電子裝置(40)之收件者界面(123)；而該平台裝置(100)之配對搜尋引擎(13)係用於供作寄件者搜尋篩選可提供遞送服務之遞送者或遞送者搜尋篩選請求遞送服務之寄件者，該配對搜尋引擎(13)進一步可供自動篩選配對，而生成一至少包含有寄件者、遞送者、收件者、遞送內容、交易金額等信息之遞送服務事件，且該配對搜尋引擎(13)進一步具有一查詢子單元(131)，該查詢子單元(131)可供具相對權限之會員查詢任一遞送服務事件或歷史遞送服務事件之信息、履歷或評比，另該互動單元(14)供自動配對或自行搜尋篩選之寄件者、遞送者及收件者供進行遞送服務內容的互動、選擇、變更及再確認，而該事件管理單元(15)供用於前述配對搜尋引擎(13)所完成之該等遞送服務事件之記錄、追踪、訊息通知及評比，又該等數據資料庫(16)可以包含有用於儲存各會員之識別信息、帳戶記錄、歷史需求、評比等信息或影像之 資料庫，或用於儲存遞送服務事件、事件履歷之信息或影像之資料庫，或用於儲存歷史遞送服務事件之交易金流、安全監控、事件履歷的信息或影像之資料庫；另該平台裝置(100)之金流單元(17)係依遞送服務事件之服務內容【重量、大小】、指定送達時間、路徑進行遞送服務金額計算及帳戶間金額移轉，該金流單元(17)可供由寄件者之帳戶預扣遞送服務事件的服務金額至一擔保帳戶內，以確保寄件者有足夠金額可供支付該遞送服務事件之費用，同時金流單元(17)並由遞送者之帳戶預扣一約定補償金額至該擔保帳戶內，以確保遞送者能如約提供該遞送服務事件之服務，而在寄送件與收件者確認完成遞送服務事件後，由該擔保帳戶將遞送者應得之服務金額撥入相對應的帳戶內，以確保遞送者能提供其完整的服務，反之如遞送者未能如約提供服務，則由該擔保帳戶撥付約定補償金額至被失約的寄件者或遞送者，另該金流單元(17)具有一費用重計子單元(171)，該費用重計子單元(171)可於遞送者於同一遞送任務中接受新的至少一遞送服務事件時，依重覆遞送路徑重新計算該等遞送服務事件之遞送服務金額，以降低原遞送服務事件之服務金額；又該平台裝置(100)進一步包含之定位地圖生成單元(18)可用於遞送者之服務設備(30)或收件者之電子裝置(40)的地理位置定位資訊【GPS】，供電子地圖生成一標示有遞送者或收件者之地理位置的地圖，讓該遞送服務事件中的寄件者或收件者可以分別透過具顯示電子地圖功能之請求設備(20)或電子裝置(40)追踪遞送者目前位置或到達時間，又或供該遞送 服務事件之遞送者透過具顯示電子地圖功能之服務設備(30)確認收件者的地理位置，且平台裝置(100)可依定位地圖生成單元(18)之路徑、位置計算遞送者可能延遲之時間透過前述事件管理單元(15)發送催促、警告或通知之信息給遞送者、寄件者或收件者，另該定位地圖生成單元(18)進一步具有一路徑重排子單元(181)，供遞送者於遞送過程中接受新的遞送服務事件時，重新安排遞送路徑與時間，且透過透過該事件管理單元(15)發送通知之信息給遞送者、寄件者或收件者；且該遞送監控單元(19)用於取得或接收寄件者、遞送者或收件者的遞送服務過程貨物影像等信息，供管控遞送服務事件的貨物完整與安全，並結合遞送服務事件形成履歷，能供該遞送服務事件之事後爭議判讀；再者，該平台裝置(100)進一步包含有一評比考核單元，供寄件者、遞送者及收件者於配對或遞送服務事件後，對其他參與方進行寄件請求、遞送服務或收件的評比，以作為受評者的會員等級調整參考，另平台商亦可利用該評比考核單元對遞送者的遞送品質、遞送設備進行線上或實地考核，用於調整受評者的會員等級調整參考；另所述之請求設備(20)及電子裝置(40)可以是內建應用程式【APP】能通過網路通信、經由網際界面與平台裝置(100)之設備界面(12)連線的電腦、筆記型電腦、手持行動裝置【如智慧型手機、個人數位助理、平板電腦】或其它可供於線上進行平台裝置(100)的需求服務瀏覽、搜尋、配對、互動、評比等操作之電子裝置，該請求設備(20)或電子裝置(40)如為手持行動裝置時進一步可以包含有衛星定位模組【GPS】 ，以提供平台裝置(100)之定位地圖生成單元(18)收集所在地理位置，且該手持行動裝置之請求設備(20)及電子裝置(40)進一步並能具有一影像擷取模組【相機鏡頭】，供於遞送者取件或送達時擷取貨物外觀之影像，用於遞送服務事件履歷記錄或品質監控；至於，所述之遞送者服務設備(30)為可內建程式且能通過網路通信與平台裝置(100)之設備界面(12)連線的可攜式電子設備，如第二圖所示，該服務設備(30)具有一處理元件(300)可以內建作業程式，供處理、運算、比對、分析及傳輸各單元之資料，該服務設備(30)包含有連接該處理元件(300)之一供顯示信息之顯示元件(31)【可以是觸控螢幕】、一供取得貨物影像之影像擷取元件(32)、一供傳送與接收資料之傳輸元件(33)、一供輸入指令或信息之輸入元件(34)【其可以是顯示單元的觸控螢幕】、一供定位地理位置之定位元件(35)及一供產生導航地圖之導航元件(36)，該服務設備(30)可以是智慧型手機、個人數位助理或平板電腦，又該服務設備(30)進一步並包含有一供量測貨物尺寸之雷射量測模組(37)、一供量測貨物重量之荷重模組(38)及一供列印遞送傳票之列印模組(39)，其中雷射量測模組(37)、荷重模組(38)或列印模組(39)可以利用無線【WiFi或藍芽技術】方式與服務設備(30)之傳輸元件(33)連接，又或令該荷重模組(38)、列印模組(39)及傳輸元件(33)其中之一或全部與該服務設備(30)組成為一體設備。再者該服務設備(30)進一步包含有至少一可與傳輸元件(33)無線連接之電子式保管設備(50)，該電子式保 管設備(50)具有電子密碼啟閉功能之電子鎖(51)，該電子鎖(51)可以是以傳送或輸入或掃描等方式接收電子密碼，該電子密碼可以是QR Code、二維條碼、流水號碼等型式，供寄件者於請求遞送服務時指定使用，並透過該事件管理單元(15)發送專用電子密碼予寄件者與收件者，由遞送者利用影像擷取元件(32)掃描寄件者與收件者之電子密碼後啟閉該電子式保管設備(50)，供置入或取出擺置於電子式保管設備(50)內的貨物，可以確保文件機密或食材安全；藉此，組構成一種用於針對遞送服務配對交易的系統者。

請參閱第一、二及三圖所示，當利用本發明之用於針對遞送服務配對交易的系統時，一或一個以上之寄件者、遞送者及收件者預先利用各自的請求設備(20)、服務設備(30)及電子裝置(40)，分別連接平台裝置(100)的設備界面(12)之寄件者界面(121)、遞送者界面(122)及收件者界面(123)進行會員註冊，並建立個人相關的會員識別信息及相關資料【如寄件者的取件位置、取件時段、熱門收件人、其他特別需求等，或遞送者的遞送工具、遞送服務種類、熱門取件區域、熱門遞送區域等，又或收件者的熱門收件位置、收件時段、收件模式等】，而平台裝置(100)之處理單元(10)與會員管理單元(11)並依寄件者、遞送者或收件者的註冊條件給予不同的權限、等級，而本發明用於針對遞送服務配對交易的方法係依照下列之步驟實施：步驟(101)、登入平台裝置：寄件者、遞送者或收 件者可以分別利用請求設備(20)、服務設備(30)或電子裝置(40)連接平台裝置(100)之設備界面(12)中的寄件者界面(121)、遞送者界面(122)或收件者界面(123)登入系統，由該平台裝置(100)之會員管理單元(11)確認該寄件者、遞送者或收件者的權限及等級，之後執行步驟(102)；步驟(102)、發出一遞送請求：該寄件者透過寄件者界面(121)登錄所需遞送服務的尺寸、重量、取件時間、位置或其他特別要求等內容，而形成一遞送請求，並將該遞送請求分享於系統之平台裝置(10)中，之後執行步驟(103)；步驟(103)、進行遞送請求之搜尋配對：寄件者或遞送者可利用該平台裝置(100)配對搜尋引擎(13)之查詢子單元(131)依填入的遞送請求、遞送服務之條件欄位進行適合遞送者或寄件者的搜尋篩選，也可以由配對搜尋引擎(13)依該遞送請求進行自動配對，而篩選出符合條件的複數個寄件者或遞送者，之後在自行挑選出最符合需要的遞送者或遞送者，亦可由配對搜尋引擎(13)直接指派遞送者，接著執行步驟(105)；步驟(105)、生成遞送服務事件及預扣費用：完成遞送請求確認的寄件者、遞送者或收件者，可於平台裝置(100)之事件管理單元(15)的指定欄位登記相關的寄件者和遞送者與收件者之識別資訊、遞送內容、遞送條件、取件及送件之時間、位置等信息，並生成一遞送服務事件，且利用該平台裝置(100)之金流單元(17)依遞送內容計算服務金額，之後金流單元(17)並由寄件者之帳戶預扣服務金額至一擔保帳戶，該金流單元(17)進一步並由遞送者之帳戶預扣未履約的補償金額至擔保帳 戶，又如該收件者需付擔費用時【如指定租用保管箱、變更送達位置】，則該金流單元(17)進一步並由收件者之帳戶預扣未履約的補償金額至擔保帳戶，接著繼續執行步驟(106)；步驟(106)、生成識別信息及管理追踪事件進程：該事件管理單元(15)將該遞送服務事件的內容儲存於對應的數據資料庫(16)中，並生成相對應之識別信息【例如QR Code或二維條碼】發送給寄件者、遞送者或收件者，供於取件或送件時遞送者可與寄件者或收件者相互掃描識別，並透過該事件管理單元(15)依進度分別對寄件者、遞送者及收件者的請求設備(20)、服務設備(30)及電子裝置(40)發出確認信息、提醒信息、變更信息。且如寄件者、遞送者及收件者有變更需求時，如時間、位置、增減內容或取消時，變更者可以透過事件管理單元(15)向其他方請求更改遞送服務事件的內容，如獲同意則執行步驟(107)，反之如未獲同意或取消該遞送服務事件時，則重新執行步驟(102)；步驟(107)、執行實體遞送服務事件：遞送者依該遞送服務事件約定之時間、位置前往該寄件者指定位置取件，該遞送者並利用服務設備(30)之影像擷取元件(32)掃描寄件者之識別信息，以取得遞送服務內容及識別資料，進一步並可利用服務設備(30)之雷射量測模組(37)或荷重模組(38)重新確認貨物規格，並透過列印模組(39)印出遞送服務的傳票【包括但不限定寄件人、收件人之識別資訊、貨物之相關資訊及遞送之相關資料】，供貼設於欲遞送貨物之外部，再利用影像擷取元件(32)取得貨物於取件時狀況，供服務設備(30)透過平台裝置 (100)之設備界面(12)回傳，如有使用電子式保管設備(50)需求時，亦可於遞送者掃描寄件者識別信息時開啟該電子式保管設備(50)，供寄件者置入貨物，而遞送者於執行該遞送服務事件時，該平台裝置(100)可利用定位地圖生成單元(18)接收遞送者之服務設備(30)定位資料【如收件者為移動狀況亦可進一步接收收件者之電子裝置(40)的資訊】，並利用該定位地圖生成單元(18)產生地圖，供追踪遞送者行進位置及到達收件者位置之時間，可供事件管理單元(15)進一步發出相對應的通知訊息給收件者，且於遞送者到達收件者之指定位置後，由收件者於遞送者之服務設備(30)的輸入元件(34)以簽名或掃描收件者識別信息方式確認貨物送達，如係使用電子式保管設備(50)遞送，則可於遞送者掃描收件者識別信息時開啟該電子式保管設備(50)，供收件者取入貨物，進一步並可利用影像擷取元件(32)取得貨物於送達件時狀況，供回傳至平台裝置(100)可利用遞送監控單元(19)記錄遞送服務過程，可作為爭議釐清及遞送安全之需，而完成後執行步驟(108)；步驟(108)、交易金額移轉：當完成該遞送服務事件之服務履約後，寄件者、遞送者及收件者分別利用請求設備(20)、服務設備(30)及電子裝置(40)依流程分別進行服務內容的確認，該平台裝置(100)並利用金流單元(17)將寄件者或收件者【收件者有應付款需求時】被預扣於擔保帳戶內金額移轉至遞送者的帳戶內。而如發生寄件者未提供貨物或遞送者未履約取件、延遲遞送、遞送遺失及貨物受損之狀況，則該金流單元(17)將違約方預扣之約定補償金額移轉至未違約方。接著執行 步驟(109)

步驟(109)、建立事件履歷：當該遞送服務事件完成或未履約確認後，該平台裝置(100)可利用事件管理單元(15)將事件的歷史資料及遞送監控單元(19)的影像等訊息，建立成一事件履歷，並儲存於相對應的數據資料庫(16)中，且可做為寄件者的歷史遞送請求資料或遞送者的參考作品，方便下次遞送請求、配對、互動或考核時參考使用，進而完成遞送請求至遞送服務事件的工作。

而本發明之用於針對遞送服務配對交易的方法有再一實施例，其係在完成步驟(103)後增加一步驟(104)；該步驟(104)、遞送請求之服務互動：由寄件者或遞送者利用互動單元(14)邀請符合條件的遞送者、寄件者或收件者進行遞送服務內容的互動，供進一步了解該遞送請求的內容、執行方式、取件位置、特別需求或收件者特別指定收件位置，其互動方式可以是文字訊息、語音通話或視訊通話等，於相關遞送服務內容確認後，繼續執行步驟(105)。

又本發明之用於針對遞送服務配對交易的方法另有一實施例，其係在完成步驟(109)之建立事件履歷後，進一步可以增加一步驟(110)；該步驟(110)、進行事件評比：讓寄件者、遞送者及收件者可以透過請求設備(20)、服務設備(30)及電子裝置(40)連線平台裝置(100)，並由平台裝置(100)之設備界面(12)相對的寄件者界面(121)、遞送者界面(122)及收件者界面(123)利用該評比考核單元進行其他方的評比，以作為受 評者的權限與等級變更參考。

再者，本發明之用於針對遞送服務配對交易的方法更進一步具有另一實施例，如第四圖所示，其係在執行步驟(107)時，增加一步驟(1071)；該步驟(1071)、導入新的遞送服務事件：當該事件管理單元(15)將新成立的遞送服務事件信息公告後，如遞送服務之內容、路徑與路上遞送者重疊或延伸或該收件者有遞送服務請求時，可通知在實體路上執行遞送服務的遞送者之服務設備(30)，經該遞送者同意後，該事件管理單元(15)可將新的遞送服務事件排列該遞送者的行程，如此需要並由平台裝置(100)定位地圖生成單元(18)之路徑重排子單元(181)生成新的路徑，且透過服務設備(30)的導航元件(36)產生新的導航路徑，供依導航進行遞服務，接著執行步驟(1081)；該步驟(1081)、更新分配交易金額：該平台裝置(100)之金流單元(17)於接收到路徑安排子單元(181)重新安排的路徑後，可由費用重計子單元(171)依路徑重疊及遞送內容重新計算各寄件者之應付服務金額，並提供金流單元(17)扣款之依據，之後執行步驟(108)。

透過上述之說明可知，本發明用於針對遞送服務配對交易的系統及方法，能讓寄件者自行選擇遞送模式，也可讓遞送者分享自己的時間、交通工具，例如上、下班時間或出差，可以順路提供遞送服務，而收件者也可以指定收件時間或地點，縮短等待的時間，也提高服務品質與能量，增加遞送者的收入，並能回饋給寄件者或收件者而形成一種共享經濟，從而增加產品的 附加價值，並提升其經濟效益。

綜上所述，可以理解到本發明為一創意極佳之創作，除了有效解決習式者所面臨的問題，更大幅增進功效，且在相同的技術領域中未見相同或近似的產品創作或公開使用，同時具有功效的增進，故本發明已符合發明專利有關「新穎性」與「進步性」的要件，乃依法提出申請發明專利。

Claims (14)

1. 一種用於針對遞送服務配對交易的系統，該系統至少包含有平台商之一平台裝置、至少一寄件者之請求設備及至少一遞送者之服務設備，該平台裝置可通過網路通信與請求設備、服務設備及電子裝置進行通信連接；而所述之平台裝置至少包含有一供內建程式之處理單元及分別連接該處理單元之一會員管理單元、一設備界面、一配對搜尋引擎、一事件管理單元、一或多個數據資料庫、一金流單元、一定位地圖生成單元與一遞送監控單元所組成，其中該會員管理單元用於供作為寄件者或收件者之系統會員、作為遞送者之遞送會員的各項個人識別資訊的管理，而設備界面則係用於供平台裝置與該等請求設備、該等服務設備及該電子裝置的信息接收或發送，而配對搜尋引擎係用於供作寄件者搜尋篩選可提供遞送服務之遞送者或遞送者搜尋篩選請求遞送服務之寄件者，該配對搜尋引擎並可供自動篩選配對，而生成一至少包含有寄件者、遞送者、收件者、遞送內容、交易金額等信息之遞送服務事件，而該事件管理單元供用於該等遞送服務事件之記錄、追踪及訊息通知，又該等數據資料庫可以包含有用於儲存各會員識別信息、遞送服務事件履歷的信息或影像之資料庫，而該金流單元可依遞送服務事件之服務內容進行遞送服務金額計算及帳戶間金額移轉，又該定位地圖生成單元可用於遞送者之服務設備或收件者之電子裝置的地理位置定位資訊，供電子地圖生成一標示有遞送者或收件者之地理位置的地圖，再者該遞送監控單 元用於取得或接收寄件者、遞送者或收件者的遞送服務過程貨物影像之信息；另所述之請求設備可以內建應用程式能通過網路通信與平台裝置之設備界面連線，供連線平台裝置提出遞送請求、瀏覽、搜尋、配對之操作；至於，所述之遞送者服務設備為可內建程式且能通過網路通信與平台裝置之設備界面，供連線連線平台裝置進行遞送請求之瀏覽、搜尋、配對的操作，該服務設備包含有一處理元件，處理元件並連接有一供顯示信息之顯示元件、一供取得貨物影像之影像擷取元件、一供傳送與接收資料之傳輸元件、一供輸入指令或信息之輸入元件、一供定位地理位置之定位元件及一供產生導航地圖之導航元件，又該服務設備進一步並包含有一供列印遞送傳票之列印模組，其中列印模組可以與傳輸元件連接。
2. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該平台裝置具有一互動單元，供配對之寄件者、遞送者及收件者供進行遞送服務內容的互動、選擇、變更及再確認。
3. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該平台裝置之配對搜尋引擎具有一查詢子單元，供具相對權限之會員查詢任一遞送服務事件或歷史遞送服務事件之信息、履歷或評比。
4. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該平台裝置之金流單元具有一費用重計子單元， 供用於遞送者於遞送任務中接受新的至少一遞送服務事件時重新計算該等遞送服務事件之遞送服務金額。
5. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該平台裝置之定位地圖生成單元具有一路徑重排子單元，供遞送者於遞送過程中接受新的遞送服務事件時，重新安排遞送路徑與時間。
6. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該平台裝置包含有一評比考核單元，供寄件者、遞送者及收件者於遞送服務事件後對其他參與方進行評比。
7. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該請求設備進一步可以包含有衛星定位模組，以提供平台裝置之定位地圖生成單元收集所在地理位置，且該請求設備進一步並能具有一影像擷取模組，供於遞送者取件或送達時擷取貨物外觀之影像。
8. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該系統進一步可以包含有至少一收件者之電子裝置，所述之電子裝置可以是內建應用程式能通過網路通信與平台裝置之設備界面連線，該電子裝置可以包含有衛星定位模組，以提供平台裝置之定位地圖生成單元收集所在地理位置，且該電子裝置並具有一影像擷取模組，供於遞送者取件或送達時擷取貨物外觀之影像。
9. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該服務設備進一步具有一供量測貨物尺寸之雷射量測模組及一供量測貨物重量之荷重模組。
10. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對遞送服務配對交易的系統，其中該服務設備進一步包含有至少一可與傳輸元件無線連接之電子式保管設備，該電子式保管設備具有利用電子密碼啟閉功能之電子鎖。
11. 一種用於針對遞送服務配對交易系統的方法，其應用於至少包含有平台商之一平台裝置、至少一寄件者之請求設備及至少一遞送者之服務設備，該平台裝置可通過網路通信與請求設備、服務設備及電子裝置進行通信連接，其步驟包含有：步驟(101)、登入平台裝置：寄件者與遞送者可以分別利用請求設備、服務設備連接平台裝置登入系統，之後執行步驟(102)；步驟(102)、發出一遞送請求：該寄件者登錄所需遞送服務內容，而形成一遞送請求，並將該遞送請求分享於系統之平台裝置中，之後執行步驟(103)；步驟(103)、進行遞送請求之搜尋配對：寄件者或遞送者可利用該平台裝置進行遞送者或寄件者的搜尋篩選，也可以由配對搜尋引擎依該遞送請求進行自動配對，接著執行步驟(105)；步驟(105)、生成遞送服務事件及預扣費用：完成遞送請求確認的寄件者、遞送者可於平台裝置生成一遞送服務事件，且利用該平台裝置依遞送內容計算服務金額，之後由寄件者之帳戶預扣服務金額至一擔保帳戶，該平台裝置進一步並由遞送者之帳戶預扣未履約的補償金額至擔保帳戶，接著繼續執行步驟(106)； 步驟(106)、生成識別信息及管理追踪事件進程：平台裝置將該遞送服務事件的內容儲存，並生成相對應之識別信息發送給寄件者及遞送者，供相互掃描識別，且有變更需求時，變更者可以透過事件管理單元向其他方請求更改遞送服務事件的內容，如獲同意則執行步驟(107)，如未獲同意或取消該遞送服務事件時，則重新執行步驟(102)；步驟(107)、執行實體遞送服務事件：遞送者依該遞送服務事件約定之時間、位置前往該寄件者指定位置取件，該遞送者並利用服務設備掃描寄件者之識別信息，以取得遞送服務內容及識別資料，並進行貨物之實體遞送，而完成後執行步驟(108)；步驟(108)、交易金額移轉：當完成該遞送服務事件之服務履約後，寄件者、遞送者及收件者分別依流程分別進行服務內容的確認，該平台裝置將寄件者被預扣於擔保帳戶內金額移轉至遞送者的帳戶內，而如發生寄件者未提供貨物或遞送者未完成履約之狀況，則將違約方預扣之約定補償金額移轉至未違約方，接著執行步驟(109)步驟(109)、建立事件履歷：當該遞送服務事件完成或未履約確認後，該平台裝置將事件的歷史資料建立成一事件履歷，進而完成遞送請求至遞送服務事件的工作。
12. 如申請專利第11項所述之用於針對遞送服務配對交易系統的方法，其中該步驟(103)後增加一步驟(104)；該步驟(104)、遞送請求之服務互動：由寄件者或遞送者邀請符合條件的遞送者、寄件者或收件者進行遞送服務內容 的互動，供進一步了解該遞送請求的特別需求，之後繼續執行步驟(105)。
13. 如申請專利第11項所述之用於針對遞送服務配對交易系統的方法，其中在執行步驟(107)時，增加一步驟(1071)及一步驟(1081)；該步驟(1071)、導入新的遞送服務事件：當新成立的遞送服務事件信息公告後，可通知在實體路上執行遞送服務的遞送者之服務設備，經該遞送者同意後，可將新的遞送服務事件排列該遞送者的行程，接著執行步驟(107)，之後再執行步驟(1081)；該步驟(1081)、更新分配交易金額：該平台裝置於接收到重新安排的路徑後，可依路徑重疊及遞送內容重新計算各寄件者之應付服務金額，之後執行步驟(108)。
14. 如申請專利第11~14項任一項所述之用於針對遞送服務配對交易系統的方法，其中該步驟(109)後增加一步驟(110)；該步驟(110)、進行事件評比：讓寄件者、遞送者及收件者可以連線平台裝置，供進行其他方的評比。