CN111756910A - 来电免打扰方法、系统、计算机设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本公开实施例提供一种来电免打扰方法、系统、计算机设备及存储介质，其中，所述方法包括：接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；获取主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取被叫用户的相关信息以形成第二指标集，第一指标集与第二指标集中的指标数量相等且一一对应；根据第一指标集和第二指标集计算主叫用户相关度；判断主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值；以及，若大于或等于预设的相关度阈值，则基于主叫用户号码和被叫用户号码建立主叫用户与被叫用户的通信连接。本公开实施例既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电，用户体验好。
Description
技术领域
本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种来电免打扰方法、一种来电免打扰系统、一种计算机设备以及一种计算机可读存储介质。
背景技术
随着移动通信的快速发展，手机已成为人们生活中不可或缺的部分。每个人在日常生活中都会接到各类电话，例如父母、兄弟姐妹、朋友、同事、领导等等。由于某些原因，例如休息时间、学习时间，我们并不想被电话所干扰，因此需要将手机设置为免打扰模式。
目前，免打扰模式一般有如下三种类型：将手机关机或者设置成飞行模式等；将手机设置成静音模式；将手机设置成静音模式，但是添加某些号码，允许其来电。
上述免打扰模式虽然能够一定程度上实现来电免打扰，但是也存在着以下不足：
(1)将手机关机或设置成飞行模式，则所有来电均无法接听，且无法知晓在此期间是否有人联系自己，可能会错过重要来电，或无端引起家人的担心等；
(2)将手机设置成静音模式，虽然能够保留来电记录，知晓哪些人联系过自己，但还是可能会错过重要来电；
(3)将手机设置成静音模式，但是添加某些号码，允许其来电响铃，该模式不够灵活，对于没有预先添加的号码，即使是重要来电，也不会响铃，从而错过该重要来电。
因此，提出一种既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电的来电免打扰方案是目前亟待解决的问题。
发明内容
为了至少部分解决现有技术中存在的技术问题而完成了本公开。
根据本公开实施例的一方面，提供一种来电免打扰方法，所述方法包括：
接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；
获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；
根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；
判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值；以及，
若大于或等于预设的相关度阈值，则基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接。
根据本公开实施例的另一方面，提供一种来电免打扰系统，所述系统包括：
第一获取模块，其设置为在接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；
第二获取模块，其设置为获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；
计算模块，其设置为根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；
第一判断模块，其设置为判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值；以及，
通信连接模块，其设置为在所述第一判断模块的判断结果为大于或等于预设的相关度阈值时，基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接。
根据本公开实施例的又一方面，提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，当所述处理器运行所述存储器存储的计算机程序时，所述处理器执行前述来电免打扰方法。
根据本公开实施例的再一方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，所述处理器执行前述来电免打扰方法。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
本公开实施例提供的来电免打扰方法，当有主叫用户向被叫用户发起拨打电话请求时，先基于主叫用户相关信息与被叫用户相关信息计算主叫用户相关度，仅在主叫用户相关度大于或等于预设的相关度阈值时才建立主叫用户与被叫用户的通信连接，以过滤掉无关来电，从而既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电，用户体验好。
本公开的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本公开而了解。本公开的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
附图用来提供对本公开技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本公开的实施例一起用于解释本公开的技术方案，并不构成对本公开技术方案的限制。
图1为本公开实施例提供的一种来电免打扰方法的流程示意图；
图2为本公开实施例提供的另一种来电免打扰方法的流程示意图；
图3为本公开实施例提供的来电免打扰系统的结构示意图；
图4为本公开实施例提供的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本公开实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，以下结合附图对本公开的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本公开，并不用于限制本公开。
需要说明的是，本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序；并且，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
图1为本公开实施例提供的一种来电免打扰方法的流程示意图。所述来电免打扰方法应用于运营商管理平台，包括如下步骤S101至S106。
S101.在接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；
S102.获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；
S103.根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；
S104.判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值，若大于或等于所述相关度阈值，则执行步骤S105，否则，执行步骤S106；
S105.基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接；
S106.拒绝所述主叫用户发起的拨打电话请求。
其中，主叫用户相关信息和被叫用户相关信息可由运营商管理平台基于主叫用户号码和被叫用户号码来获取，在获取到这些信息后，可加密保存于用户信息数据库内。
其中，所述相关度阈值可由本领域技术人员根据实际情况进行设定，例如，可以设定相关度阈值V＝0.75。
需要说明的是，被叫用户需预先在被叫用户号码所属运营商处开通来电免打扰业务。运营商管理平台可建立来电免打扰数据库，其中存储所有已开通来电免打扰业务的用户号码，当接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，先判断该电话请求的被叫用户号码是否在所述来电免打扰数据库中，若在所述来电免打扰数据库中，证明被叫用户已开通来电免打扰业务，否则直接建立主叫用户与被叫用户的通信连接。
本公开实施例中，当有主叫用户向被叫用户发起拨打电话请求时，先基于主叫用户相关信息与被叫用户相关信息计算主叫用户相关度，仅在主叫用户相关度大于或等于预设的相关度阈值时才建立主叫用户与被叫用户的通信连接，以过滤掉无关来电，从而既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电，用户体验好。
在一种实施方式中，步骤S103计算主叫用户相关度具体采用如下公式：
其中，R为主叫用户相关度；m为所述第一/第二指标集中的指标总数；ck为所述第一指标集中第k个指标与所述第二指标集中对应指标的符合度，其取值为0或1；wk为所述第一/第二指标集中第k个指标在所有指标中所占的权重值，且w1+w2+…+wm＝1，至于每个指标在所有指标中所占权重值的具体数值可由本领域技术人员根据实际情况进行设定。
在一种实施方式中，所述第一指标集中的指标包括：所述主叫用户的号码归属省、归属市，所述主叫用户的籍贯所属省、所属市/县，以及所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户是否发生过通话和通话次数是否超过预设的次数阈值之中的至少一项；
所述第二指标集中的指标包括：所述被叫用户的号码归属省、归属市，所述被叫用户的籍贯所属省、所属市/县，以及所述被叫用户在预设时段内与所述主叫用户是否发生过通话和通话次数是否超过预设的次数阈值之中的至少一项。
需要说明的是，第一指标集中的指标“所述主叫用户的号码归属省”与第二指标集中的相应指标“所述被叫用户的号码归属省”的符合度为1指的是：所述主叫用户的号码归属省与所述被叫用户的号码归属省相同、符合度为0指的是：所述主叫用户的号码归属省与所述被叫用户的号码归属省不同；
第一指标集中的指标“所述主叫用户的号码归属市”与第二指标集中的相应指标“所述被叫用户的号码归属市”的符合度为1指的是：所述主叫用户的号码归属市与所述被叫用户的号码归属市相同、符合度为0指的是：所述主叫用户的号码归属市与所述被叫用户的号码归属市不同；
第一指标集中的指标“所述主叫用户的籍贯所属省”与第二指标集中的相应指标“所述被叫用户的籍贯所属省”的符合度为1指的是：所述主叫用户的籍贯所属省与所述被叫用户的籍贯所属省相同、符合度为0指的是：所述主叫用户的籍贯所属省与所述被叫用户的籍贯所属省不同；
第一指标集中的指标“所述主叫用户的籍贯所属市/县”与第二指标集中的相应指标“所述被叫用户的籍贯所属市/县”的符合度为1指的是：所述主叫用户的籍贯所属省与所述被叫用户的籍贯所属市/县相同、符合度为0指的是：所述主叫用户的籍贯所属省与所述被叫用户的籍贯所属市/县不同；
第一指标集中的指标“所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户是否发生过通话”与第二指标集中的相应指标“所述被叫用户在预设时段内与所述主叫用户是否发生过通话”的符合度为1指的是：所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户发生过通话、符合度为0指的是：所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户从未发生过通话；
第一指标集中的指标“所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户的通话次数是否超过预设的次数阈值”与第二指标集中的相应指标“所述被叫用户在预设时段内与所述主叫用户的通话次数是否超过预设的次数阈值”的符合度为1指的是：所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户的通话次数超过预设的次数阈值、符合度为0指的是：所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户的通话次数未超过预设的次数阈值。其中，所述次数阈值和预设时段可由本领域技术人员根据实际情况进行设定。
在一种实施方式中，在步骤S102之前，还包括如下步骤S107至S109。
S107.基于所述被叫用户号码建立与被叫用户的通信连接；
S108.通过智能语音系统与所述被叫用户完成预设对话，并提取对话内容中的关键字；
S109.判断已提取的关键字是否能与预设的关键字数据库成功匹配，若能成功匹配，则执行步骤S102，否则，执行步骤S106。
其中，所述关键字数据库可由被叫用户预先在运营商处创建，该关键字数据库中的关键字可设置多个，例如“爸爸”、“妈妈”、“姐姐”、“老师”、“领导”等，具体可由被叫用户根据其实际需求进行设置；被叫用户还可随时更新该关键字数据库，例如加入新的关键字，或从中删除旧的关键字。判断已提取的关键字是否能与预设的关键字数据库成功匹配可采用现有的模糊匹配规则，例如，若已提取的关键字是“爸”，那么通过模糊匹配规则，该已提取的关键字能够与关键字数据库中的“爸爸”成功匹配。
智能语音系统与被叫用户之间的预设对话内容可包括：
1)智能语音系统提醒主叫用户，被叫用户已经开启来电免打扰模式，是否继续此次智能语音通话，如果是，请说出与被叫用户之间的关系，否则，请挂断；
2)如果主叫用户选择继续此次智能语音通话，则记录通话录音，从而记录主叫用户声称的其与被叫用户关系的录音。
则步骤S108中提取对话内容中的关键字，具体为：
将上述录音转换为文本格式，然后从文本中提取关键字。
本公开实施例中，在计算主叫用户相关度之前，先通过智能语音系统与被叫用户完成预设对话并提取出关键字，然后进行关键字匹配，若匹配成功再执行计算主叫用户相关度的相关步骤，从而通过关键字匹配完成了来电筛选，既能够减少后续的计算量，又能提高无关来电的过滤精度；而后计算主叫用户相关度，还可以避免主叫用户在与智能语音系统对话的过程中给出假的信息，即主叫用户的相关度低于预设的相关度阈值V时，就认定主叫用户提供了虚假信息，此时可拒绝主叫用户发起的拨打电话请求，此种情况下，“主叫用户相关度”也可称为“主叫用户真实度”。
在一种实施方式中，在步骤S101之后，还包括如下步骤S110：
S110.判断所述被叫用户号码是否开启来电免打扰模式，若已开启来电免打扰模式，则执行步骤S102，否则，执行步骤S105。
其中，被叫用户可通过移动客户端设置来电免打扰模式。
本公开实施例中，在计算主叫用户相关度之前，先判断被叫用户是否已开启来电免打扰模式，只有被叫用户开启了来电免打扰模式才执行计算主叫用户相关度的相关步骤，否则直接建立主叫用户与被叫用户之间的通信连接。
在一种实施方式中，在步骤S110之后，还包括如下步骤S111和S112。
S111.获取当前时间；
S112.判断所述当前时间是否在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，则执行步骤S102，否则，执行步骤S105。
其中，被叫用户预设的免打扰时间段需预先发送给被叫用户号码所属的运营商，然后运营商管理平台才能执行步骤S112中的判断步骤。
本公开实施例中，在被叫用户已开启来电免打扰模式之后，还需进一步判断当前时间是否在被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在被叫用户预设的免打扰时间段之内才执行计算主叫用户相关度的相关步骤，否则直接建立主叫用户与被叫用户之间的通信连接。
图2为本公开实施例提供的另一种来电免打扰方法的流程示意图。所述来电免打扰方法应用于运营商管理平台，包括如下步骤S201至S212。
S201.在接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；
S202.判断所述被叫用户号码是否开启来电免打扰模式，若已开启来电免打扰模式，则执行步骤S203，否则，执行步骤S211；
S203.获取当前时间；
S204.判断所述当前时间是否在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，则执行步骤S205，否则，执行步骤S211；
S205.基于所述被叫用户号码建立与被叫用户的通信连接；
S206.通过智能语音系统与所述被叫用户完成预设对话，并提取对话内容中的关键字；
S207.判断已提取的关键字是否能与预设的关键字数据库成功匹配，若能成功匹配，则执行步骤S208，否则，执行步骤S212；
S208.获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；
S209.根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；
S210.判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值，若大于或等于所述相关度阈值，则执行步骤S211，否则，执行步骤S212；
S211.基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接；
S212.拒绝所述主叫用户发起的拨打电话请求。
本公开实施例提供的来电免打扰方法，当有主叫用户向被叫用户发起拨打电话请求时，先判断被叫用户是否已开启来电免打扰模式，若已开启来电免打扰模式再判断当前时间是否在被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在被叫用户预设的免打扰时间段之内则通过智能语音系统与被叫用户完成预设对话并提取出关键字，然后进行关键字匹配，若匹配成功则基于主叫用户相关信息与被叫用户相关信息计算主叫用户相关度，仅在主叫用户相关度大于或等于预设的相关度阈值时才建立主叫用户与被叫用户的通信连接，否则拒绝来电，以过滤掉无关来电，从而既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电，用户体验好。
图3为本公开实施例提供的来电免打扰系统的结构示意图。所述来电免打扰系统包括运营商管理平台3，且运营商管理平台3包括：第一获取模块301、第二获取模块302、计算模块303、第一判断模块304和通信连接模块305。
其中，第一获取模块301设置为，在接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；第二获取模块302设置为，获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；计算模块303设置为，根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；第一判断模块304设置为，判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值；通信连接模块305设置为，在所述第一判断模块的判断结果为大于或等于预设的相关度阈值时，基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接；在所述第一判断模块的判断结果为小于预设的相关度阈值时，拒绝所述主叫用户发起的拨打电话请求。
其中，主叫用户相关信息和被叫用户相关信息可由第二获取模块302基于主叫用户号码和被叫用户号码来获取，在获取到这些信息后，可加密保存于用户信息数据库内。
其中，所述相关度阈值可由本领域技术人员根据实际情况进行设定，例如，可以设定相关度阈值V＝0.75。
需要说明的是，被叫用户需预先在被叫用户号码所属运营商处开通来电免打扰业务。运营商管理平台可建立来电免打扰数据库，其中存储所有已开通来电免打扰业务的用户号码，当接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，先判断该电话请求的被叫用户号码是否在所述来电免打扰数据库中，若在所述来电免打扰数据库中，证明被叫用户已开通来电免打扰业务，否则直接建立主叫用户与被叫用户的通信连接。
本公开实施例中，当有主叫用户向被叫用户发起拨打电话请求时，先基于主叫用户相关信息与被叫用户相关信息计算主叫用户相关度，仅在主叫用户相关度大于或等于预设的相关度阈值时才建立主叫用户与被叫用户的通信连接，以过滤掉无关来电，从而既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电，用户体验好。
在一种实施方式中，计算模块303计算主叫用户相关度，具体采用如下公式：
其中，R为主叫用户相关度；m为所述第一/第二指标集中的指标总数；ck为所述第一指标集中第k个指标与所述第二指标集中对应指标的符合度，其取值为0或1；wk为所述第一/第二指标集中第k个指标在所有指标中所占的权重值，且w1+w2+…+wm＝1，至于每个指标在所有指标中所占权重值的具体数值可由本领域技术人员根据实际情况进行设定。
在一种实施方式中，所述第一指标集中的指标包括：所述主叫用户的号码归属省、归属市，所述主叫用户的籍贯所属省、所属市/县，以及所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户是否发生过通话和通话次数是否超过预设的次数阈值之中的至少一项；
所述第二指标集中的指标包括：所述被叫用户的号码归属省、归属市，所述被叫用户的籍贯所属省、所属市/县，以及所述被叫用户在预设时段内与所述主叫用户是否发生过通话和通话次数是否超过预设的次数阈值之中的至少一项。
在一种实施方式中，通信连接模块305还设置为，基于所述被叫用户号码建立与被叫用户的通信连接；
相应地，所述运营商管理平台3还包括：对话模块306和第二判断模块307。
其中，对话模块306设置为，通过智能语音系统与所述被叫用户完成预设对话，并提取对话内容中的关键字；第二判断模块307设置为，判断已提取的关键字是否能与预设的关键字数据库成功匹配，若能成功匹配，第二获取模块302再执行获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集的操作；若不能成功匹配，则通信连接模块305执行拒绝所述主叫用户发起的拨打电话请求的操作。
本公开实施例中，在计算主叫用户相关度之前，先通过智能语音系统与被叫用户完成预设对话并提取出关键字，然后进行关键字匹配，若匹配成功再执行计算主叫用户相关度的相关操作，从而通过关键字匹配完成了来电筛选，既能够减少后续的计算量，又能提高无关来电的过滤精度；而后计算主叫用户相关度，还可以避免主叫用户在与智能语音系统对话的过程中给出假的信息，即主叫用户的相关度低于预设的相关度阈值V时，就认定主叫用户提供了虚假信息，此时可拒绝主叫用户发起的拨打电话请求，此种情况下，“主叫用户相关度”也可称为“主叫用户真实度”。
在一种实施方式中，所述运营商管理平台3还包括：第三判断模块308，其设置为，判断所述被叫用户号码是否开启来电免打扰模式，若已开启来电免打扰模式，第二获取模块302再执行获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集的操作；若未开启来电免打扰模块，则通信连接模块305执行基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接的操作。
本公开实施例中，在计算主叫用户相关度之前，先判断被叫用户是否已开启来电免打扰模式，只有被叫用户开启了来电免打扰模式才执行计算主叫用户相关度的相关操作，否则直接建立主叫用户与被叫用户之间的通信连接。
在一种实施方式中，所述运营商管理平台3还包括：第三获取模块309和第四判断模块310。
其中，第三获取模块309设置为，获取当前时间；第四判断模块310设置为，判断所述当前时间是否在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，第二获取模块302再执行获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集的操作；若未在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，则通信连接模块305执行基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接的操作。
本公开实施例中，在被叫用户已开启来电免打扰模式之后，还需进一步判断当前时间是否在被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在被叫用户预设的免打扰时间段之内才执行计算主叫用户相关度的相关操作，否则直接建立主叫用户与被叫用户之间的通信连接。
本公开实施例提供的来电免打扰系统，当有主叫用户向被叫用户发起拨打电话请求时，先判断被叫用户是否已开启来电免打扰模式，若已开启来电免打扰模式再判断当前时间是否在被叫用户预设的免打扰时间段之内，若在被叫用户预设的免打扰时间段之内则通过智能语音系统与被叫用户完成预设对话并提取出关键字，然后进行关键字匹配，若匹配成功则基于主叫用户相关信息与被叫用户相关信息计算主叫用户相关度，仅在主叫用户相关度大于或等于预设的相关度阈值时才建立主叫用户与被叫用户的通信连接，否则拒绝来电，以过滤掉无关来电，从而既能够避免被无关来电所打扰，又不会错过重要来电，用户体验好。
基于相同的技术构思，本公开实施例相应还提供一种计算机设备，如图4所示，所述计算机设备4包括存储器41和处理器42，所述存储器41中存储有计算机程序，当所述处理器42运行所述存储器41存储的计算机程序时，所述处理器42执行前述来电免打扰方法。
基于相同的技术构思，本公开实施例相应还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，所述处理器执行前述来电免打扰方法。
综上所述，本公开实施例提供的来电免打扰方法、系统、计算机设备及存储介质，当用户在运营商处订购了来电免打扰业务后，可根据自身需求设置不同的接听关键字并存储在运营商处以形成关键字数据库，当有主叫用户向该用户发起拨打电话请求时，运营商在网络侧先与被叫用户建立通信连接，并利用现有的智能语音系统与被叫用户通话，以得出主叫用户与被叫用户之间的关系，并与关键字数据库进行匹配，若匹配成功再根据主被叫用户是否同省、同市，之前是否有过联系等指标来计算主叫用户给出的二者关系的相关度，若相关度超过预设的相关度阈值，则接通此次通话，从而在满足不同用户需求的前提下，为用户提供了一种有效的来电免打扰方案。
本领域普通技术人员可以理解，上文中所公开方法中的全部或某些步骤、系统、装置中的功能模块/单元可以被实施为软件、固件、硬件及其适当的组合。在硬件实施方式中，在以上描述中提及的功能模块/单元之间的划分不一定对应于物理组件的划分；例如，一个物理组件可以具有多个功能，或者一个功能或步骤可以由若干物理组件合作执行。某些物理组件或所有物理组件可以被实施为由处理器，如中央处理器、数字信号处理器或微处理器执行的软件，或者被实施为硬件，或者被实施为集成电路，如专用集成电路。这样的软件可以分布在计算机可读介质上，计算机可读介质可以包括计算机存储介质(或非暂时性介质)和通信介质(或暂时性介质)。如本领域普通技术人员公知的，术语计算机存储介质包括在用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术中实施的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪存或其他存储器技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)或其他光盘存储、磁盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储装置、或者可以用于存储期望的信息并且可以被计算机访问的任何其他的介质。此外，本领域普通技术人员公知的是，通信介质通常包含计算机可读指令、数据结构、程序模块或者诸如载波或其他传输机制之类的调制数据信号中的其他数据，并且可包括任何信息递送介质。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本公开的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本公开进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本公开各实施例技术方案的范围。
Claims (9)
1.一种来电免打扰方法，其特征在于，包括：
接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；
获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；
根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；
判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值；以及，
若大于或等于预设的相关度阈值，则基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度，具体采用如下公式：
其中，R为主叫用户相关度；m为所述第一/第二指标集中的指标总数；ck为所述第一指标集中第k个指标与所述第二指标集中对应指标的符合度，其取值为0或1；wk为所述第一/第二指标集中第k个指标在所有指标中所占的权重值。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述第一指标集中的指标包括：所述主叫用户的号码归属省、归属市，所述主叫用户的籍贯所属省、所属市/县，以及所述主叫用户在预设时段内与所述被叫用户是否发生过通话和通话次数是否超过预设的次数阈值之中的至少一项；
所述第二指标集中的指标包括：所述被叫用户的号码归属省、归属市，所述被叫用户的籍贯所属省、所属市/县，以及所述被叫用户在预设时段内与所述主叫用户是否发生过通话和通话次数是否超过预设的次数阈值之中的至少一项。
4.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，在获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集之前，所述方法还包括：
基于所述被叫用户号码建立与被叫用户的通信连接；
通过智能语音系统与所述被叫用户完成预设对话，并提取对话内容中的关键字；
判断已提取的关键字是否能与预设的关键字数据库成功匹配；以及，
若能成功匹配，再执行获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集的步骤。
5.根据权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，在获取主叫用户号码和被叫用户号码之后，所述方法还包括：
判断所述被叫用户号码是否开启来电免打扰模式；以及，
若已开启来电免打扰模式，再执行获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集的步骤。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在判断所述被叫用户号码已开启来电免打扰模式之后，所述方法还包括：
获取当前时间；
判断所述当前时间是否在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内；以及，
若在所述被叫用户预设的免打扰时间段之内，再执行获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集的步骤。
7.一种来电免打扰系统，其特征在于，包括：
第一获取模块，其设置为在接收到某一主叫用户发起的拨打电话请求后，获取主叫用户号码和被叫用户号码；
第二获取模块，其设置为获取所述主叫用户的相关信息以形成第一指标集，以及获取所述被叫用户的相关信息以形成第二指标集，所述第一指标集与所述第二指标集中的指标数量相等且一一对应；
计算模块，其设置为根据所述第一指标集和所述第二指标集计算主叫用户相关度；
第一判断模块，其设置为判断所述主叫用户相关度是否大于或等于预设的相关度阈值；以及，
通信连接模块，其设置为在所述第一判断模块的判断结果为大于或等于预设的相关度阈值时，基于所述主叫用户号码和所述被叫用户号码建立所述主叫用户与所述被叫用户的通信连接。
8.一种计算机设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，当所述处理器运行所述存储器存储的计算机程序时，所述处理器执行根据权利要求1至6中任一项中所述的来电免打扰方法。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，所述处理器执行根据权利要求1至6中任一项所述的来电免打扰方法。
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