CN111753172A - 一种互联网舆情信息采集和处理方法 - Google Patents

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曹畋
曾炜
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
    • G06F16/95—Retrieval from the web
    • G06F16/953—Querying, e.g. by the use of web search engines
    • G06F16/9532—Query formulation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/30—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of unstructured textual data
    • G06F16/35—Clustering; Classification

Abstract

本发明公开一种互联网舆情信息采集和处理方法，包括以下步骤：步骤10、基于互联网，构件舆情采集与处理平台；步骤20、生成一级管理员账户；步骤30、生成二级管理员账户；步骤40、生成民众账户；步骤50、关联互联网，获取高热度舆情信息；步骤60、录入舆情信息，传输至管理员账户，储存；步骤70、提取信息中的关键信息；步骤80、将提取的关键信息以立场进行分类；步骤90、选择不同的立场分类，获取与该立场相关的评论数量和热度较高的评论，生成舆情基础数据；步骤100、分配舆情基础数据至二级管理员账户；步骤110、采集并上传与舆情基础数据相关的信息，录入评论信息并在舆情采集与处理平台显示。本发明通过大数据采集舆情并通过关键字对舆情进行分析，从而得出有效的处理方式，以安定社会和民心。

Description

一种互联网舆情信息采集和处理方法
技术领域
本发明属于信息管理技术领域，具体涉及一种互联网舆情信息采集和处理方法。
背景技术
舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。对舆情的采集是掌握民意的重要途径。同时，如何处理舆情，也关系着社会的长治久安。目前，常见的舆情收集大多靠人工完成，这样的方式效率低下且采集面比较窄，不能满足实际的需求。
发明内容
本发明所要解决的技术问题便是针对上述现有技术的不足，提供一种互联网舆情信息采集和处理方法，通过大数据采集舆情并通过关键字对舆情进行分析，从而得出有效的处理方式，以安定社会和民心。
本发明所采用的技术方案是：一种互联网舆情信息采集和处理方法，包括以下步骤：
步骤10、基于互联网，构件舆情采集与处理平台，进入步骤20、步骤30或步骤40；
步骤20、录入一级管理员信息，生成一级管理员账户，进入步骤50；
步骤30、录入二级管理员信息，生成二级管理员账户；
步骤40、录入民众信息，生成民众账户，进入步骤60；
步骤50、关联互联网，获取高热度舆情信息，进入步骤70；
步骤60、录入舆情信息，传输至管理员账户，储存，进入步骤70；
步骤70、调取高热度舆情信息或录入的舆情信息的相关信息，提取信息中的关键信息，进入步骤80；
步骤80、将提取的关键信息以立场进行分类，进入步骤90；
步骤90、选择不同的立场分类，获取与该立场相关的评论数量和热度较高的评论，生成舆情基础数据，进入步骤100；
步骤100、分配舆情基础数据至二级管理员账户，进入步骤110；
步骤110、采集并上传与舆情基础数据相关的信息，录入评论信息，生成舆情处理结论，在舆情采集与处理平台显示。
其中一个实施例中，所述的步骤50，具体如下：
步骤501，关联互联网；
步骤502，选择时间段，设置舆情信息热度值，提取该时间段内超过热度值的舆情信息；
步骤503，去除提取的舆情信息中的异常情况，储存剩余的舆情信息。
其中一个实施例中，所述的步骤502中，可根据领域分别提取舆情信息或根据关键字提取舆情信息。
其中一个实施例中，所述的步骤503中，所述的舆情信息中的异常情况包括明显恶意扭曲事实或夸大事实的信息。
其中一个实施例中，所述的步骤70，具体如下：
步骤701，提取相关信息中出现频率较高的关键信息，显示该关键信息并按出现频率进行显示；
步骤702，关联每条关键信息的相关信息，去除相关信息中不合理信息；
步骤703，生成关键关键信息报告，显示并储存。
其中一个实施例中，所述的步骤701中，所述的关键信息包括词汇、语句、文字和语音。
其中一个实施例中，步骤702中，不合理信息为某个评论人对该关键信息短期内的重复评论。
其中一个实施例中，所述的步骤80，具体如下：
步骤801，设置立场名称；
步骤802，关联互联网，根据互联网大数据将提取的关键信息与立场名称匹配；
步骤803，关联与立场名称匹配的关键信息和该立场名称，形成立场分类合集。
其中一个实施例中，所述的步骤801中，所述的立场名称包括正面观点、中立观点和反面观点。
其中一个实施例中，还包括舆情管理记录查看步骤，具体如下：
一级管理员账户选择时间段，调取该时间段内舆情处理结论；
选择舆情处理结论并显示。
本发明的有益效果在于：
1、通过关联互联网和民众录入的方式，获取舆情信息，使得舆情信息的获取面更宽；
2、舆情处理的过程中，去除了异常情况和不合理信息，使得获取的舆情信息更加的准确；
3、通过一级管理员账户、二级管理员账户和民众账户的协助，可实现更科学的舆情采集与管理。
具体实施方式
下面将结合具体实施例对本发明作进一步详细说明。
一种互联网舆情信息采集和处理方法，包括以下步骤：
步骤10、基于互联网，构件舆情采集与处理平台，进入步骤20、步骤30或步骤40；
步骤20、录入一级管理员信息，生成一级管理员账户，进入步骤50；
步骤30、录入二级管理员信息，生成二级管理员账户；
步骤40、录入民众信息，生成民众账户，进入步骤60；
步骤50、关联互联网，获取高热度舆情信息，进入步骤70；
步骤60、录入舆情信息，传输至管理员账户，储存，进入步骤70；
步骤70、调取高热度舆情信息或录入的舆情信息的相关信息，提取信息中的关键信息，进入步骤80；
步骤80、将提取的关键信息以立场进行分类，进入步骤90；
步骤90、选择不同的立场分类，获取与该立场相关的评论数量和热度较高的评论，生成舆情基础数据，进入步骤100；
步骤100、分配舆情基础数据至二级管理员账户，进入步骤110；
步骤110、采集并上传与舆情基础数据相关的信息，录入评论信息，生成舆情处理结论，在舆情采集与处理平台显示。
本实施例中，所述的步骤50，具体如下：
步骤501，关联互联网；
步骤502，选择时间段，设置舆情信息热度值，提取该时间段内超过热度值的舆情信息；
步骤503，去除提取的舆情信息中的异常情况，储存剩余的舆情信息。
本实施例中，所述的步骤502中，可根据领域分别提取舆情信息或根据关键字提取舆情信息。
本实施例中，所述的步骤503中，所述的舆情信息中的异常情况包括明显恶意扭曲事实或夸大事实的信息。
本实施例中，所述的步骤70，具体如下：
步骤701，提取相关信息中出现频率较高的关键信息，显示该关键信息并按出现频率进行显示；
步骤702，关联每条关键信息的相关信息，去除相关信息中不合理信息；
步骤703，生成关键关键信息报告，显示并储存。
本实施例中，所述的步骤701中，所述的关键信息包括词汇、语句、文字和语音。
本实施例中，步骤702中，不合理信息为某个评论人对该关键信息短期内的重复评论。
本实施例中，所述的步骤80，具体如下：
步骤801，设置立场名称；
步骤802，关联互联网，根据互联网大数据将提取的关键信息与立场名称匹配；
步骤803，关联与立场名称匹配的关键信息和该立场名称，形成立场分类合集。
本实施例中，所述的步骤801中，所述的立场名称包括正面观点、中立观点和反面观点。
本实施例中，还包括舆情管理记录查看步骤，具体如下：
一级管理员账户选择时间段，调取该时间段内舆情处理结论；
选择舆情处理结论并显示。
本发明通过关联互联网和民众录入的方式，获取舆情信息，使得舆情信息的获取面更宽；舆情处理的过程中，去除了异常情况和不合理信息，使得获取的舆情信息更加的准确；通过一级管理员账户、二级管理员账户和民众账户的协助，可实现更科学的舆情采集与管理。
以上所述实施例仅表达了本发明的具体实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤10、基于互联网，构件舆情采集与处理平台，进入步骤20、步骤30或步骤40；
步骤20、录入一级管理员信息，生成一级管理员账户，进入步骤50；
步骤30、录入二级管理员信息，生成二级管理员账户；
步骤40、录入民众信息，生成民众账户，进入步骤60；
步骤50、关联互联网，获取高热度舆情信息，进入步骤70；
步骤60、录入舆情信息，传输至管理员账户，储存，进入步骤70；
步骤70、调取高热度舆情信息或录入的舆情信息的相关信息，提取信息中的关键信息，进入步骤80；
步骤80、将提取的关键信息以立场进行分类，进入步骤90；
步骤90、选择不同的立场分类，获取与该立场相关的评论数量和热度较高的评论，生成舆情基础数据，进入步骤100；
步骤100、分配舆情基础数据至二级管理员账户，进入步骤110；
步骤110、采集并上传与舆情基础数据相关的信息，录入评论信息，生成舆情处理结论，在舆情采集与处理平台显示。
2.根据权利要求1所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤50，具体如下：
步骤501，关联互联网；
步骤502，选择时间段，设置舆情信息热度值，提取该时间段内超过热度值的舆情信息；
步骤503，去除提取的舆情信息中的异常情况，储存剩余的舆情信息。
3.根据权利要求2所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤502中，可根据领域分别提取舆情信息或根据关键字提取舆情信息。
4.根据权利要求2所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤503中，所述的舆情信息中的异常情况包括明显恶意扭曲事实或夸大事实的信息。
5.根据权利要求1所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤70，具体如下：
步骤701，提取相关信息中出现频率较高的关键信息，显示该关键信息并按出现频率进行显示；
步骤702，关联每条关键信息的相关信息，去除相关信息中不合理信息；
步骤703，生成关键关键信息报告，显示并储存。
6.根据权利要求3所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤701中，所述的关键信息包括词汇、语句、文字和语音。
7.根据权利要求1所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，步骤702中，不合理信息为某个评论人对该关键信息短期内的重复评论。
8.根据权利要求7所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤80，具体如下：
步骤801，设置立场名称；
步骤802，关联互联网，根据互联网大数据将提取的关键信息与立场名称匹配；
步骤803，关联与立场名称匹配的关键信息和该立场名称，形成立场分类合集。
9.根据权利要求1所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，所述的步骤801中，所述的立场名称包括正面观点、中立观点和反面观点。
10.根据权利要求9所述的一种互联网舆情信息采集和处理方法，其特征在于，还包括舆情管理记录查看步骤，具体如下：
一级管理员账户选择时间段，调取该时间段内舆情处理结论；
选择舆情处理结论并显示。
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