CN111738707B - 交易金额识别方法、支付方法和计算机装置 - Google Patents
交易金额识别方法、支付方法和计算机装置 Download PDFInfo
- Publication number
- CN111738707B CN111738707B CN202010473090.1A CN202010473090A CN111738707B CN 111738707 B CN111738707 B CN 111738707B CN 202010473090 A CN202010473090 A CN 202010473090A CN 111738707 B CN111738707 B CN 111738707B
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- transaction amount
- price information
- information
- voice
- payment
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 61
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 12
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 claims description 9
- 238000012011 method of payment Methods 0.000 claims 1
- 230000002123 temporal effect Effects 0.000 claims 1
- 230000006870 function Effects 0.000 description 20
- 241000234295 Musa Species 0.000 description 12
- 235000018290 Musa x paradisiaca Nutrition 0.000 description 12
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 6
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 4
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 3
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 2
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 1
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 230000007547 defect Effects 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000007613 environmental effect Effects 0.000 description 1
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 1
- 238000003384 imaging method Methods 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000011022 operating instruction Methods 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
- 239000002245 particle Substances 0.000 description 1
- 230000001960 triggered effect Effects 0.000 description 1
- 230000000007 visual effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/08—Payment architectures
- G06Q20/10—Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems
- G06Q20/102—Bill distribution or payments
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
- G06Q20/40—Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
- G06Q20/401—Transaction verification
- G06Q20/4014—Identity check for transactions
- G06Q20/40145—Biometric identity checks
-
- G—PHYSICS
- G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
- G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
- G10L15/00—Speech recognition
- G10L15/22—Procedures used during a speech recognition process, e.g. man-machine dialogue
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Finance (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Computational Linguistics (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Computer Security & Cryptography (AREA)
- Economics (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Acoustics & Sound (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
- User Interface Of Digital Computer (AREA)
Abstract
本发明公开了一种交易金额识别方法、支付方法和计算机装置。交易金额识别方法包括获取包含对话的音频信息,通过语音识别,从音频信息中提取出价格信息,根据价格信息,确定交易金额等步骤。本发明能够通过对商品买卖参与者的对话进行分析,识别出其中包含的价格信息,并将候选的价格信息展示给用户,允许用户从候选的价格信息中选择出交易金额;用户无需进行交易金额的手动输入,解放了用户的双手,使得用户可以免于在携带保管大量货物时腾出双手来进行输入交易金额等操作,避免因操作不便而造成交易金额输入错误等情况。当本发明的实施例中的交易金额识别方法应用于电子支付,可以提高电子支付过程的体验。本发明广泛应用于电子支付技术领域。
Description
技术领域
本发明涉及电子支付技术领域,尤其是一种交易金额识别方法、支付方法和计算机装置。
背景技术
电子支付技术在生活中的应用越来越广泛。现有的电子支付技术,可以分为由收款方确定交易金额以及由付款方确定交易金额两大类,其中由收款方确定交易金额要求收款方配备扫码器以及相关的计算机设备,收款方通过扫描付款方通过电子支付设备显示的付款码,在计算机设备上确定交易金额,因此由收款方确定交易金额存在一定的应用限制,需要由付款方确定交易金额。
现有技术中,付款方通过使用电子支付设备扫描收款方提供的收款码,然后在电子支付设备显示的付款界面中输入交易金额,从而完成支付。现有技术需要付款方进行较多的人为操作,会为付款方带来不便,而且手动输入价格容易出现错误。
发明内容
针对上述至少一个技术问题,本发明的目的在于提供一种交易金额识别方法、支付方法和计算机装置。
一方面,本发明实施例包括一种交易金额识别方法,包括
获取包含对话的音频信息;
通过语音识别,从所述音频信息中提取出价格信息;
根据所述价格信息,确定交易金额。
进一步地,所述获取包含对话的音频信息,包括:
当检测到第一触发条件,启动录音功能;所述第一触发条件包括进入预设区域或出现非预设人声;
当检测到第二触发条件,停止录音功能;所述第二触发条件包括离开所述预设区域或操作支付软件;
所述录音功能录得的声音为所述音频信息。
进一步地,所述交易金额识别方法还包括以下步骤:
在预设人声录制程序中录制人声;
将在所述预设人声录制程序中所录制的人声标记为预设人声进行存储;
将所述预设人声以外的人声识别为非预设人声。
进一步地,所述通过语音识别,从所述音频信息中提取出价格信息,包括:
识别所述音频信息中的商品名、数额和辅助关键字;
根据各所述商品名、数额和辅助关键字在所述音频信息中的时间分布,确定各所述商品名对应的所述数额和所述辅助关键字;
以所述商品名对应的所述辅助关键字,确定所述商品名对应的所述数额的运算方式;
确定各所述数额与其所述运算方式的运算结果;所述运算结果为对应的所述商品名的所述价格信息。
进一步地,所述根据所述价格信息,确定交易金额,包括:
当存在多个所述价格信息,以确定的时间顺序和/或空间顺序显示各所述价格信息;所述时间顺序和/或空间顺序由各所述价格信息的优先级确定;
检测被选定的所述价格信息;
将被选定的所述价格信息确定为所述交易金额。
进一步地,所述以确定的时间顺序和/或空间顺序显示各所述价格信息,包括:
根据各所述价格信息的优先级,确定各所述价格信息的显示区域;所述显示区域的面积与相应所述价格信息的优先级相关;
将各所述价格信息显示于相应的所述显示区域。
进一步地,所述优先级与相应所述价格信息的数值大小相关。
进一步地,所述交易金额识别方法还包括:
检测第一操作指令;
根据所述第一操作指令,执行获取语音信息,通过语音识别,根据所述语音信息重新确定所述交易金额的步骤。
另一方面,本发明实施例还包括一种支付方法,包括:
通过实施例中的交易金额识别方法确定交易金额;
根据所述交易金额执行电子支付。
进一步地,所述根据所述交易金额执行电子支付,包括:
系统自动弹出支付软件或者显示提示付款信息;所述支付软件执行支付所述交易金额的任务,所述提示付款信息包括所述交易金额。
另一方面,本发明实施例还包括一种计算机装置,包括:
录音模块,用于录音得到包含对话的音频信息;
处理模块,用于执行实施例中的交易金额识别方法和/或支付方法。
本发明的有益效果是:实施例中的交易金额识别方法,能够通过对商品买卖参与者的对话进行分析,识别出其中包含的价格信息,并将候选的价格信息展示给用户,允许用户从候选的价格信息中选择出交易金额;用户无需进行交易金额的手动输入,解放了用户的双手,使得用户可以免于在携带保管大量货物时腾出双手来进行输入交易金额等操作,避免因操作不便而造成交易金额输入错误等情况。当本发明的实施例中的交易金额识别方法应用于电子支付,可以提高电子支付过程的体验。
附图说明
图1、图2和图3分别为实施例中交易金额识别方法的流程图。
具体实施方式
实施例1
本发明的实施例中,使用一个计算机装置来执行交易金额识别方法,该计算机装置包括录音模块和处理模块,其中录音模块可以进行录音以得到音频信息,录音模块与处理模块连接,录音模块将录得的音频信息发送到处理模块中进行处理。
本发明的实施例中,所要录制的音频信息是包含对话的音频信息。本发明的实施例中的对话可以是两人或更多人进行的,在这种情况下,当音频信息被播放出来或者使用软件进行分析时,可以通过人耳或者计算机分辨出其中有至少两人进行对话;本发明的实施例中的对话也可以是只有其中一个人的声音,例如一人通过电话或者网络聊天等与他人进行对话,而录音模块只录到了这个人发出的声音,也可以认为属于本发明的实施例中的对话。
本发明的实施例中,通过编写计算机程序,可以控制处理模块执行交易金额识别方法,处理模块执行交易金额识别方法是对录音模块录得的音频信息进行处理,从而确定一个交易金额。
本发明的实施例中,可以使用手机或平板电脑等移动设备作为执行交易金额识别方法的计算机装置。
参照图1,本发明的实施例中,交易金额识别方法包括以下步骤:
S1.获取包含对话的音频信息;
S2.通过语音识别,从音频信息中提取出价格信息;
S3.根据价格信息,确定交易金额。
计算机装置在执行步骤S1-S3之前,还可以先执行以下步骤:
P1.在预设人声录制程序中录制人声;
P2.将在所述预设人声录制程序中所录制的人声标记为预设人声进行存储;
P3.将所述预设人声以外的人声识别为非预设人声。
步骤P1中的预设人声录制程序是计算机装置所设置的一个程序,这个程序可以调用录音模块工作,并提示计算机装置的持有者进行说话,具体地,可以显示一段文字并提示计算机装置的持有者按照这段文字进行朗读,录音模块对计算机装置的持有者的发音进行录音。
在步骤P2中,处理模块将计算机装置持有者发出的人声存储,或者运行声音分析软件,提取出计算机装置持有者发出的人声的声纹特征等进行存储,然后将所存储的人声或声纹特征标记为预设人声。
在执行步骤P1和P2的基础上,计算机装置以后通过录音模块再录得声音时,可以通过分析其声纹特征来与所存储的声纹特征进行比对,如果比对相同,那么计算机装置可以判断所录得的声音为预设人声,反之可以判断所录得的声音为非预设人声。
预设人声录制程序所录制的人声可以是计算机装置的所有者的人声,这样执行步骤P1-P3之后,计算机装置与其所有者之间就建立了对应关系,后续过程中只有计算机装置的所有者所发出的人声才能被计算机装置识别为预设人声,而其他人所发出的人声会被计算机装置识别为非预设人声。
本发明的实施例中,所使用的手机或平板电脑等移动设备具有定位功能,能够检测当前所在位置。在一些场合,手机或平板电脑还能达到较高的定位精度,例如准确地检测出当前处于室内的哪个区域。所使用的手机或平板电脑等移动设备可以运行支付软件,当用户准备进行支付时,可以操作支付软件。用于运行本发明实施例中的交易金额识别方法的程序,可以与支付软件相互独立,也可以内嵌在支付软件中成为支付软件中的一个功能,此时操作支付软件可以指操作使用支付软件当中的支付功能。
本发明的实施例中,在计算机装置具有定位功能和支付软件的基础上,其执行的步骤S1,即获取包含对话的音频信息这一步骤,包括以下子步骤:
S101.当检测到第一触发条件,启动录音功能;其中第一触发条件包括进入预设区域或出现非预设人声;
S102.当检测到第二触发条件,停止录音功能;其中第二触发条件包括离开预设区域或操作支付软件;
S103.所述录音功能录得的声音为所述音频信息。
步骤S101-S103具体有以下几种情况:
1、当通过定位功能检测到用户携带手机等计算机装置进入到市场、商品名选购区或者后台交易数据认为经常需要收款的地方等预设区域,启动录音功能,手机开始进行录音,直到用户携带手机离开商品名选购区进入收银区,或者完成付款后并离开所述预设区域,或者检测到操作支付软件时结束录音功能,手机停止录音,手机所录得的声音为本发明实施例中的音频信息;
2、当通过定位功能检测到用户携带手机等计算机装置进入到收银区等预设区域,启动录音功能,手机开始进行录音,直到用户操作手机中的支付软件,结束录音功能,手机停止录音,手机所录得的声音为本发明实施例中的音频信息;
3、当通过麦克风检测到非预设人声,也就是有手机所有者之外的人在说话,启动录音功能,手机开始进行录音,直到用户携带手机离开商品名选购区进入收银区,结束录音功能,手机停止录音,手机所录得的声音为本发明实施例中的音频信息;
4、当通过麦克风检测到非预设人声,也就是有手机所有者之外的人在说话,启动录音功能,手机开始进行录音,直到用户操作手机中的支付软件,结束录音功能,手机停止录音,手机所录得的声音为本发明实施例中的音频信息。
在上述情况1中,以手机所有者进入商品名选购区等预设区域为节点开始录音,以手机所有者离开商品名选购区等预设区域为节点结束录音,手机所有者在商品名选购区中可能与导购人员等进行讨价还价的对话,此时进行录音,能够较容易地录得包含对话的音频信息,并且对话的内容与商品名选购有关,能够从中识别出交易金额。
在上述情况2中,以手机所有者进入商品名选购区等预设区域为节点开始录音,以手机所有者操作支付软件准备付款为节点结束录音,手机所有者在商品名选购区中可能与导购人员等进行讨价还价的对话,当手机所有者操作支付软件时,表示手机所有者对价格已认可,在这段时间内进行录音,能够较容易地录得包含对话的音频信息,并且对话的内容与商品名选购有关,能够从中识别出交易金额。
在上述情况3中,以检测到非预设人声为节点开始录音,以手机所有者离开商品名选购区等预设区域为节点结束录音,检测到非预设人声表明手机所有者旁边可能有导购人员等人,表明手机所有者可能正在与导购人员等进行讨价还价的对话,在这段时间内进行录音,能够较容易地录得包含对话的音频信息,并且对话的内容与商品名选购有关,能够从中识别出交易金额。
在上述情况4中,以检测到非预设人声为节点开始录音,以手机所有者操作支付软件准备付款为节点结束录音,检测到非预设人声表明手机所有者旁边可能有导购人员等人,表明手机所有者可能正在与导购人员等进行讨价还价的对话,当手机所有者操作支付软件时,表示手机所有者对价格已认可,在这段时间内进行录音,能够较容易地录得包含对话的音频信息,并且对话的内容与商品名选购有关,能够从中识别出交易金额。
通过上述情况1-4中对手机处理模块的配置,可以使得手机能在合适的时间内进行录音和分析,避免手机为了获取到包含对话的音频信息而长时间地保持录音状态造成耗电量过高等问题。
本发明的实施例中,步骤S2,即通过语音识别,从所述音频信息中提取出价格信息这一步骤,包括以下子步骤:
S201.识别音频信息中的商品名、数额和辅助关键字;
S202.根据各商品名、数额和辅助关键字在音频信息中的时间分布,确定各商品名对应的数额和辅助关键字;
S203.以商品名对应的辅助关键字,确定商品名对应的数额的运算方式;
S204.确定各数额与其运算方式的运算结果,所得的运算结果为对应的商品名的价格信息。
通过语音识别技术,可以将音频信息转换为文字信息,进一步通过查表等方式,可以识别出文字信息中的商品名、数额和辅助关键字。本发明的实施例中,商品名可以是“苹果、香蕉、电视机、手提包”等,数额可以是“一千三百、五百元、三十块三毛”等;本发明的实施例中,辅助关键词可以包括“总共、不收你钱、五折、降百分之十二”等表示价格比例的词语,可以包括“便宜三块钱”等表示价格扣减的词语,也可以包括“原先十元现在八元、还是不要了、还是要……吧”等表示价格选择的词语。
步骤S202中,先按照音频信息中出现的时间次序来对识别出的商品名、数额和辅助关键字进行排序。例如,音频信息中发生的对话可能是:
对话1:买方:“这个香蕉多少钱”?卖方:“8块”。买方:“那么这个苹果呢”?卖方:“10块”。买方:“那我不要苹果了,还是买香蕉吧”!
或者可能是:
对话2:买方:“这些东西总共多少钱呀”?卖方:“18块”。买方:“单价是多少钱一斤的”?卖方:“6块,但是可以给你打个5折吧”!
对话1中,提取出的商品名、数额和辅助关键字依次包括“香蕉、8块、苹果、10块、不要、苹果、还是、香蕉”,根据各商品名、数额和辅助关键字在音频信息中的出现时间的远近、前后次序、是否属于同一人说出,可以确定“香蕉”这一商品名对应的数额和辅助关键字包括“8块、还是”,“苹果”这一商品名对应的数额和辅助关键字包括“10块、不要”。在执行步骤S203时,根据“香蕉”这一商品名对应的辅助关键字“还是”,可以确定“香蕉”这一商品名对应的金额“8块”的运算方式为“乘以权重1”,根据“苹果”这一商品名对应的辅助关键字“不要”,可以确定“苹果”这一商品名对应的金额“8块”的运算方式为“乘以权重0”,因此可以得到“香蕉”的价格信息为“8块×1=8块”,“苹果”的价格信息为“10块×0=0”。
对话2中,提取出的商品名、数额和辅助关键字依次包括“东西、总共、18块、单价、6块、但是、5折”,根据各商品名、数额和辅助关键字在音频信息中的出现时间的远近、前后次序、是否属于同一人说出,可以确定“东西”这一商品名对应的数额和辅助关键字包括“总共、18块、但是、5折、”,可以确定“东西”这一商品名对应的金额“18块”的运算方式为“乘以权重1(对应辅助关键字‘总共’)再乘以比例50%(对应辅助关键字‘但是’、‘5折’)”,从而得到“东西”这一商品名的价格信息为“18块×1×50%=9块”。
本发明的实施例中,除了通过语义分析来计算出最终可能成交的价格信息,还可以把识别出的音频信息中原始出现的数额直接作为价格信息,例如对于上述对话1和对话2,除了得到“8块”、“0”和“9块”这样的价格信息外,还可以直接将对话1和对话2中出现的“10块”和“6块”等数额作为所要提取的价格信息。
本发明的实施例中,在语义分析实现商品名、数额和辅助关键字组合和运算的基础上,还可以将各商品名、数额和辅助关键字打乱并重新组合,来得到不同的商品名、数额和辅助关键字组合,从而确定不同的运算方式,通过这些运算方式得到新的运算结果作为价格信息。例如,上述对话1中是将“香蕉”这一商品名与数额和辅助关键字“8块、还是”进行组合,将“苹果”这一商品名与数额和辅助关键字“10块、不要”进行组合。在此基础上,还可以将“香蕉”这一商品名与数额和辅助关键字“10块、还是”进行组合,将“苹果”这一商品名与数额和辅助关键字“10块、还是”进行组合,等,从而得到“香蕉的价格信息为10块×1=10块”,“苹果的价格信息为10块×1=10块”等更多的价格信息。
在执行步骤S1和S2之后,如果只提取出一个价格信息,那么这个价格信息本身可以作为步骤S3中所要确定的交易金额。如果提取出多个价格信息,那么步骤S3,也就是根据所述价格信息,确定交易金额这一步骤,包括以下子步骤:
S301.当存在多个价格信息,以确定的时间顺序和/或空间顺序显示各价格信息;时间顺序和/或空间顺序由各价格信息的优先级确定;
S302.检测被选定的价格信息;
S303.将被选定的价格信息确定为所述交易金额。
步骤S301中,可以通过价格信息的数值大小来确定价格信息的优先级,例如,可以为数值越大的价格信息设定越高的优先级,可以为数值越小的价格信息设定越高的优先级,也可以为数值越接近某个常用数值(根据历史支付记录确定10元为以往多次支付金额的平均数或众数,那么将10元设定为常用数值)的价格信息设定越高的优先级。可以通过价格信息的来源来确定价格信息的优先级,例如上述对话1和对话2中,“6块”是对话1和对话2中直接出现的数额,具有很高的概率属于最终实际支付的金额,因此将价格信息“6块”设定为最高的优先级;“8块”、“0”和“9块”是根据对话1和对话2中出现的商品名以及其对应的数额和辅助关键字进行分析后得到的价格信息,具有较高的概率属于最终实际支付的金额,因此将价格信息“8块”、“0”和“9块”设定为较高的优先级;“10块”是将对话1和对话2中出现的商品名以及其对应的数额和辅助关键字进行自有组合后得到的价格信息,虽然有可能属于最终实际支付的金额,但是概率不高,因此将价格信息“10块”设定为较低的优先级。
步骤S301中,价格信息的优先级越高,其被显示出来的时间次序和/或空间次序越靠前,或者越靠近使用者最能关注到的位置。例如,可以按照优先级从高到低所确定的先后次序,依次将各价格信息通过手机屏幕显示出来。可以同时将各价格信息在手机屏幕上显示出来,手机屏幕被分为多个显示区域,一个显示区域用于显示一个价格信息,每个显示区域的面积不完全相同,优先级越高的价格信息被显示于面积越大的显示区域中,使得优先级越高的价格信息有越大的概率能被使用者留意到并进行相应操作。
当各价格信息通过手机屏幕显示出来,用户可以在触摸屏上看到多个价格信息,用户确定其中哪个价格信息是最终支付时需要用到的。当手机屏幕是触摸屏,用户可以在触摸屏上进行触摸操作,选定其中一个或多个价格信息作为交易金额。手机检测用户在屏幕上的操作,可以获知被用户选定的价格信息,即交易金额。
手机屏幕上还可以显示“重新识别”等按钮,当用户对“重新识别”按钮进行触摸操作,将触发手机产生第一操作指令。第一操作指令可以触发处理模块清除步骤S1-S3所确定的交易金额,然后提示用户读出希望支付的交易金额。处理模块控制录音模块进行录音,获得包含有用户人声的语音信息,通过对语音信息进行语音识别,重新确定交易金额。通过重新确定交易金额,可以有效应对执行步骤S1-S3过程中由于环境噪音等干扰造成的交易金额结果不准确等缺陷。
本发明的实施例中的交易金额识别方法,通过根据第一触发条件和第二触发条件来确定录音获得音频信息,能够通过对商品买卖参与者的对话进行分析,识别出其中包含的价格信息,并将候选的价格信息展示给用户,允许用户从候选的价格信息中选择出交易金额;用户无需进行交易金额的手动输入,解放了用户的双手,使得用户可以免于在携带保管大量货物时腾出双手来进行输入交易金额等操作,避免因操作不便而造成交易金额输入错误等情况。当本发明的实施例中的交易金额识别方法应用于电子支付,可以提高电子支付过程的体验。
实施例2
本发明的实施例中,在实施例1确认了交易金额的基础上,参照图2,手机或者平板电脑所运行的支付软件获取交易金额,执行步骤S4,即根据交易金额执行电子支付。
本发明的实施例中的支付方法,基于实施例中的交易金额识别方法实现,通过根据第一触发条件和第二触发条件来确定录音获得音频信息,能够通过对商品买卖参与者的对话进行分析,识别出其中包含的价格信息,并将候选的价格信息展示给用户,允许用户从候选的价格信息中选择出交易金额;用户无需进行交易金额的手动输入,解放了用户的双手,使得用户可以免于在携带保管大量货物时腾出双手来进行输入交易金额等操作,避免因操作不便而造成交易金额输入错误等情况,可以提高电子支付过程的体验。
参照图3,本发明的实施例中,当系统认为付款条件达到之后,执行步骤S5,自动弹出支付软件,执行支付交易金额的任务。系统还可以显示提示付款信息,将交易金额通过提示付款信息显示出来。付款条件可以是指系统通过语音分析检测到对话内容包含“嗯”、“就这个价钱吧”、“成交”等表示双方同意交易金额等的内容。
需要说明的是,如无特殊说明,当某一特征被称为“固定”、“连接”在另一个特征,它可以直接固定、连接在另一个特征上,也可以间接地固定、连接在另一个特征上。此外,本公开中所使用的上、下、左、右等描述仅仅是相对于附图中本公开各组成部分的相互位置关系来说的。在本公开中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式,除非上下文清楚地表示其他含义。此外,除非另有定义,本实施例所使用的所有的技术和科学术语与本技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本实施例说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例,而不是为了限制本发明。本实施例所使用的术语“和/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的组合。
应当理解,尽管在本公开可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种元件,但这些元件不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的元件彼此区分开。例如,在不脱离本公开范围的情况下,第一元件也可以被称为第二元件,类似地,第二元件也可以被称为第一元件。本实施例所提供的任何以及所有实例或示例性语言(“例如”、“如”等)的使用仅意图更好地说明本发明的实施例,并且除非另外要求,否则不会对本发明的范围施加限制。
应当认识到,本发明的实施例可以由计算机硬件、硬件和软件的组合、或者通过存储在非暂时性计算机可读存储器中的计算机指令来实现或实施。所述方法可以使用标准编程技术-包括配置有计算机程序的非暂时性计算机可读存储介质在计算机程序中实现,其中如此配置的存储介质使得计算机以特定和预定义的方式操作——根据在具体实施例中描述的方法和附图。每个程序可以以高级过程或面向目标终端的编程语言来实现以与计算机系统通信。然而,若需要,该程序可以以汇编或机器语言实现。在任何情况下,该语言可以是编译或解释的语言。此外,为此目的该程序能够在编程的专用集成电路上运行。
此外,可按任何合适的顺序来执行本实施例描述的过程的操作,除非本实施例另外指示或以其他方式明显地与上下文矛盾。本实施例描述的过程(或变型和/或其组合)可在配置有可执行指令的一个或多个计算机系统的控制下执行,并且可作为共同地在一个或多个处理器上执行的代码(例如,可执行指令、一个或多个计算机程序或一个或多个应用)、由硬件或其组合来实现。所述计算机程序包括可由一个或多个处理器执行的多个指令。
进一步,所述方法可以在可操作地连接至合适的任何类型的计算平台中实现,包括但不限于个人电脑、迷你计算机、主框架、工作站、网络或分布式计算环境、单独的或集成的计算机平台、或者与带电粒子工具或其它成像装置通信等等。本发明的各方面可以以存储在非暂时性存储介质或设备上的机器可读代码来实现,无论是可移动的还是集成至计算平台,如硬盘、光学读取和/或写入存储介质、RAM、ROM等,使得其可由可编程计算机读取,当存储介质或设备由计算机读取时可用于配置和操作计算机以执行在此所描述的过程。此外,机器可读代码,或其部分可以通过有线或无线网络传输。当此类媒体包括结合微处理器或其他数据处理器实现上文所述步骤的指令或程序时,本实施例所述的发明包括这些和其他不同类型的非暂时性计算机可读存储介质。当根据本发明所述的方法和技术编程时,本发明还包括计算机本身。
计算机程序能够应用于输入数据以执行本实施例所述的功能,从而转换输入数据以生成存储至非易失性存储器的输出数据。输出信息还可以应用于一个或多个输出设备如显示器。在本发明优选的实施例中,转换的数据表示物理和有形的目标终端,包括显示器上产生的物理和有形目标终端的特定视觉描绘。
以上所述,只是本发明的较佳实施例而已,本发明并不局限于上述实施方式,只要其以相同的手段达到本发明的技术效果,凡在本发明的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明保护的范围之内。在本发明的保护范围内其技术方案和/或实施方式可以有各种不同的修改和变化。
Claims (10)
1.一种交易金额识别方法,其特征在于,包括:
获取包含对话的音频信息;
通过语音识别,从所述音频信息中提取出价格信息;
根据所述价格信息,确定交易金额;
所述通过语音识别,从所述音频信息中提取出价格信息,包括:
识别所述音频信息中的商品名、数额和辅助关键字;
根据各所述商品名、数额和辅助关键字在所述音频信息中的时间分布,确定各所述商品名对应的所述数额和所述辅助关键字;
以所述商品名对应的所述辅助关键字,确定所述商品名对应的所述数额的运算方式;
确定各所述数额与其所述运算方式的运算结果;所述运算结果为对应的所述商品名的所述价格信息。
2.根据权利要求1所述的交易金额识别方法,其特征在于,所述获取包含对话的音频信息,包括:
当检测到第一触发条件,启动录音功能;所述第一触发条件包括进入预设区域或出现非预设人声;
当检测到第二触发条件,停止录音功能;所述第二触发条件包括离开所述预设区域或操作支付软件;
所述录音功能录得的声音为所述音频信息。
3.根据权利要求1或2所述的交易金额识别方法,其特征在于,所述交易金额识别方法还包括以下步骤:
在预设人声录制程序中录制人声;
将在所述预设人声录制程序中所录制的人声标记为预设人声进行存储;
将所述预设人声以外的人声识别为非预设人声。
4.根据权利要求1所述的交易金额识别方法,其特征在于,所述根据所述价格信息,确定交易金额,包括:
当存在多个所述价格信息,以确定的时间顺序和/或空间顺序显示各所述价格信息;所述时间顺序和/或空间顺序由各所述价格信息的优先级确定;
检测被选定的所述价格信息;
将被选定的所述价格信息确定为所述交易金额。
5.根据权利要求4所述的交易金额识别方法,其特征在于,所述以确定的时间顺序和/或空间顺序显示各所述价格信息,包括:
根据各所述价格信息的优先级,确定各所述价格信息的显示区域;所述显示区域的面积与相应所述价格信息的优先级相关;
将各所述价格信息显示于相应的所述显示区域。
6.根据权利要求4或5所述的交易金额识别方法,其特征在于,所述优先级与相应所述价格信息的数值大小相关。
7.根据权利要求1、2、4或5任一项所述的交易金额识别方法,其特征在于,所述交易金额识别方法还包括:
检测第一操作指令;
根据所述第一操作指令,执行获取语音信息,通过语音识别,根据所述语音信息重新确定所述交易金额的步骤。
8.一种支付方法,其特征在于,包括:
通过权利要求1-7任一项所述的交易金额识别方法确定交易金额;
根据所述交易金额执行电子支付。
9.根据权利要求8所述的支付方法,其特征在于,所述根据所述交易金额执行电子支付,包括:
系统自动弹出支付软件或者显示提示付款信息;所述支付软件执行支付所述交易金额的任务,所述提示付款信息包括所述交易金额。
10.一种计算机装置,其特征在于,包括:
录音模块,用于录音得到包含对话的音频信息;
处理模块,用于执行如权利要求1-7任一项所述的交易金额识别方法和/或如权利要求8-9任一项所述的支付方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN202010473090.1A CN111738707B (zh) | 2020-05-29 | 2020-05-29 | 交易金额识别方法、支付方法和计算机装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN202010473090.1A CN111738707B (zh) | 2020-05-29 | 2020-05-29 | 交易金额识别方法、支付方法和计算机装置 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN111738707A CN111738707A (zh) | 2020-10-02 |
CN111738707B true CN111738707B (zh) | 2024-04-30 |
Family
ID=72646484
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN202010473090.1A Active CN111738707B (zh) | 2020-05-29 | 2020-05-29 | 交易金额识别方法、支付方法和计算机装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
CN (1) | CN111738707B (zh) |
Citations (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0668338A (ja) * | 1992-08-14 | 1994-03-11 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
JP2004151782A (ja) * | 2002-10-28 | 2004-05-27 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 決済処理方法及びシステム装置並びに決済処理プログラム |
US7702739B1 (en) * | 2002-10-01 | 2010-04-20 | Bao Tran | Efficient transactional messaging between loosely coupled client and server over multiple intermittent networks with policy based routing |
CN106611306A (zh) * | 2015-10-22 | 2017-05-03 | 乐点行动支付股份有限公司 | 利用语音输入商品金额以进行结账的交易方法 |
CN107230142A (zh) * | 2017-07-12 | 2017-10-03 | 陈维龙 | 基于语音生成订单的方法及装置、交易方法及系统 |
CN108460591A (zh) * | 2017-02-22 | 2018-08-28 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 支付处理方法及装置、交易方法和移动设备 |
CN109636398A (zh) * | 2018-11-19 | 2019-04-16 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 支付辅助方法、装置和系统 |
WO2019100607A1 (zh) * | 2017-11-21 | 2019-05-31 | 平安科技(深圳)有限公司 | 基于语音识别的交易方法、服务器及计算机可读存储介质 |
CN109886669A (zh) * | 2019-02-01 | 2019-06-14 | 北京小米智能科技有限公司 | 电子支付方法及装置 |
Family Cites Families (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
SG10201808013UA (en) * | 2014-03-25 | 2018-10-30 | Botanic Technologies Inc | Systems and methods for executing cryptographically secure transactions using voice and natural language processing |
US11449868B2 (en) * | 2016-10-03 | 2022-09-20 | Paypal, Inc. | Voice activated remittances |
US11605081B2 (en) * | 2016-11-21 | 2023-03-14 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Method and device applying artificial intelligence to send money by using voice input |
CN109146450A (zh) * | 2017-06-16 | 2019-01-04 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 支付方法、客户端、电子设备、存储介质和服务器 |
US11113691B2 (en) * | 2018-09-25 | 2021-09-07 | American Express Travel Related Services Company, Inc. | Voice interface transaction system using audio signals |
-
2020
- 2020-05-29 CN CN202010473090.1A patent/CN111738707B/zh active Active
Patent Citations (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH0668338A (ja) * | 1992-08-14 | 1994-03-11 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
US7702739B1 (en) * | 2002-10-01 | 2010-04-20 | Bao Tran | Efficient transactional messaging between loosely coupled client and server over multiple intermittent networks with policy based routing |
JP2004151782A (ja) * | 2002-10-28 | 2004-05-27 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 決済処理方法及びシステム装置並びに決済処理プログラム |
CN106611306A (zh) * | 2015-10-22 | 2017-05-03 | 乐点行动支付股份有限公司 | 利用语音输入商品金额以进行结账的交易方法 |
CN108460591A (zh) * | 2017-02-22 | 2018-08-28 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 支付处理方法及装置、交易方法和移动设备 |
CN107230142A (zh) * | 2017-07-12 | 2017-10-03 | 陈维龙 | 基于语音生成订单的方法及装置、交易方法及系统 |
WO2019100607A1 (zh) * | 2017-11-21 | 2019-05-31 | 平安科技(深圳)有限公司 | 基于语音识别的交易方法、服务器及计算机可读存储介质 |
CN109636398A (zh) * | 2018-11-19 | 2019-04-16 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 支付辅助方法、装置和系统 |
CN109886669A (zh) * | 2019-02-01 | 2019-06-14 | 北京小米智能科技有限公司 | 电子支付方法及装置 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
CN111738707A (zh) | 2020-10-02 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US11227584B2 (en) | System and method for determining the compliance of agent scripts | |
JP6596899B2 (ja) | 接客データ処理装置及び接客データ処理方法 | |
CN112233690B (zh) | 双录方法、装置、终端及存储介质 | |
CN109145145A (zh) | 一种数据更新方法、客户端及电子设备 | |
US20180113854A1 (en) | System for automatic extraction of structure from spoken conversation using lexical and acoustic features | |
US10542149B2 (en) | Customer serving control system, customer serving system and computer-readable medium | |
EP4036823A1 (en) | Customization platform and method for service quality evaluation product | |
EP3291225A1 (en) | Method and device for securely adding connection | |
CN111263009B (zh) | 电话录音的质检方法、装置、设备及介质 | |
EP3648069A1 (en) | Method and apparatus for selling commodity, vending machine and storage medium | |
CN111553706A (zh) | 一种刷脸支付方法、装置及设备 | |
CN114817507A (zh) | 基于意图识别的回复推荐方法、装置、设备和存储介质 | |
CN111738707B (zh) | 交易金额识别方法、支付方法和计算机装置 | |
US20240046279A1 (en) | Systems and methods for providing user emotion information to a customer service provider | |
CN112686744A (zh) | 外访业务监控方法、装置、电子设备及存储介质 | |
US20190057699A1 (en) | Serving data collecting system, customer serving system and computer-readable medium | |
JP6572354B1 (ja) | 営業提案システム、営業提案プログラム及び営業提案方法 | |
JP2017208052A (ja) | ウェアラブル端末を用いた電気契約業務支援装置 | |
CN115757718A (zh) | 文本生成方法及装置 | |
CN114844985A (zh) | 数据质检方法、装置、设备及存储介质 | |
CN115473864A (zh) | 机器人聊天方法、计算机设备及存储介质 | |
CN115379054A (zh) | 一种外呼的话术处理方法及装置 | |
CN111554058A (zh) | 敏感操作的处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质 | |
CN107705170A (zh) | 订单赠与方法及装置 | |
KR20210123834A (ko) | 중간 상담사를 이용한 인공지능 컨택센터 운영 방법 및 시스템 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
PB01 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
GR01 | Patent grant | ||
GR01 | Patent grant |