CN111709698A - 一种企业级的任务管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种企业级的任务管理方法，包括如下步骤：(1)创建任务类别；(2)创建任务；所述创建任务类别，创建的所有任务类别均平级，并均可单独配置权限；所述创建任务，该任务属于一个或多个任务类别；其中，任务可以分配给自己，也可以分配给他人，任务发布后，任务发布人可以直接看到任务执行者的任务状态。本发明解决了企业级的任务共享和协作难题，权限结构易懂、任务的分类整理也很出色。

Description

一种企业级的任务管理方法

技术领域

本发明涉及任务管理技术领域，尤其是一种企业级的任务管理方法。

背景技术

随着企业的发展，工作效率已经成为企业评价一个员工综合能力的标准，而很多工作任务都需要各个部门协同完成，大量交流通过邮件完成，效率低、信息不明确，造成沟通成本变高。这些都对工作效率有所影响。得益于现代科技，任务管理工具的获得和使用越来越容易，也使得任务管理变得更高效。

现有技术中对于在任务管理上存在如下两种方案：

一、面向个人的日程和任务的管理。

这是最常见的一种方式，每个人可以在日常表上安排今天的工作，设置提醒信息，如果有待办的工作任务，可创建任务，完成后在任务上打勾，表示任务完成。这种方案的不足之处在于无法与同事协同工作，无法了解他人工作安排情况，无法分配工作给其他人，并进行任务的跟踪。

二、面向企业组织的协同任务管理。

1、市场上的一些任务管理系统，侧重于任务项目的协同参与。

主要是通过创建任务项目，然后在任务项目中添加团队组织人员，那么团队组织人员就可以在当前的“任务项目”中进行协同任务办公。任务管理采用的是面板分组的形式，所有人把待办工作都写在面板上，并设置处理人和参与人，于是所有人都可以看到所有的待办工作任务。每个人完成任务之后，在任务上打勾表示完成，此任务就处于完成状态。

这种任务管理系统的不足主要有以下几点：

(1)所有人任务都在面板上，无法很好聚焦自己的工作；

(2)无法知道我们分配出去的任务进度。当创建任务并分配给某些人处理的时候，无法很好对处理的结果进行审查，无法进行过程沟通记录；

(3)无法对每个人的未读或者有最新消息的任务进行有效提醒显示，导致无法很好关注任务的提醒和沟通信息。

2、有的方法侧重于任务执行结果的追踪。

如CN 104616098A一种任务管理方法及系统，根据接收的任务信息生成工作计划，将工作计划进行发布，接收工作计划的执行信息，根据执行信息统计任务完成进度并进行展示。

如CN 109559088A任务管理方法、装置、电子设备及存储介质，当接收到项目任务分配操作指令时，拆分所述项目任务；根据项目成员角色将拆分后的项目任务进行分配，并可视化显示每个项目成员分配的任务内容；发送分配后的项目任务至每个项目成员；接收项目处理进度信息，并根据所述项目处理进度信息智能分析每个项目成员的完成状况。主要强调了项目任务分配和实时记录项目处理进度。

如CN 110298633A一种任务管理方法，主要强调任务分配后，任务的完成程度追踪。

这种任务管理方法不足主要有以下几点：

(1)项目任务的结果仅被项目成员查看利用，而其他非项目人员无法利用任务执行结果积累的有用信息。

(2)无法对每个人的未读或者有最新消息的任务进行有效提醒显示，导致无法很好关注任务的提醒和沟通信息。

综上所述，现有的任务管理技术和方法无法同时解决以下问题：

1、企业内复杂繁多的任务根据授权呈现；

2、项目中不同性质而又相关的任务归于同一类别下，并且执行结果可以被非项目人员使用；

3、任务协作时能实时反馈任务的进展；

4、重要任务相关信息能够获取及时提醒。

发明内容

本发明要解决的技术问题是：针对企业级的任务共享和协作，提供一种权限结构易懂、任务的分类整理也很出色的任务管理方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种企业级的任务管理方法，包括如下步骤：

(1)创建任务类别；

(2)创建任务；

所述创建任务类别，创建的所有任务类别均平级，并均可单独配置权限。

所述创建任务，该任务属于一个或多个任务类别。其中，任务可以分配给自己，也可以分配给他人，任务发布后，任务发布人可以直接看到任务执行者的任务状态。

所述所有任务类别均平级，是指一个任务类别与其他任务类别均相互独立，没有权限的继承和被继承关系。

由于所有任务类别均相互独立，并均可单独配置权限，则任务类别的权限只受自己权限设置的控制，对于管理员设置权限、使用任务人员应用权限，都可以非常清晰地知道该任务类别的权限范围，不用担心误发或目标受众无法阅读的问题。

任务发布后，任务发布人直接查看任务执行者的任务状态，而该任务所述的任务类别权限设置表明了哪些人可以不用执行任务，但是依然可以直接查看任务的内容、任务的进展以及任务状态。

进一步地说，本技术方案通过在任务上添加任务类别的筛选和分类标志，从而在任务分类整理方面，提供常用的任务类别，兼顾了大多数人的任务分类使用习惯。

进一步地说，本技术方案通过在任务上添加任务类别、在任务和任务类别上添加筛选和分类标志、任务模板和子模板，从而使得项目中不同性质而又相关的任务归于同一类别下，并且执行结果可以被非项目人员使用。

进一步地说，在任务类别上，添加该任务类别的筛选标志，不仅提供了部分任务类别管理手段，更可以通过筛选标志从而提供增加任务类别层级的替代方案。

进一步地说，在任务上，添加一种或多种筛选标志，不仅提供了部分任务管理手段，更可以通过筛选标志从而提供增加任务类别层级的替代方案。

进一步地说，每一个任务类别均有独立的任务类别管理员，负责管理该任务类别权限。通过让了解任务类别情况的人员成为该任务类别管理员，可以解决系统管理员对任务类别不熟悉而出现的错误；另外一个方面可以减轻系统管理员的工作压力，减少权限管理通常容易出现的层层上报的等待问题。

进一步地说，可以在该任务类别配置一个或多个任务模板；所述任务模板，或包含任务格式、或包含任务管理权限、或同时包含任务格式和任务管理权限。任务模板的作用，一是提供快速创建任务的方式，而无须关心格式、权限问题；二是提供了任务分类整理的功能，因为同一种任务模板可以筛选，这样多种模板的应用，实际上就实现了在一个任务类别下，多个维度的任务分类。

进一步地说，任务模板包括一组特定子任务。在任务中嵌套子任务，一方面使任务的分类整理更加容易、清晰，易于检查；另一方面，这也是实现任务分类整理的一种方法，将相关任务集中在一个任务中，使主任务起到一个目录的作用。

进一步地说，任务模板包括配置一组子任务模板；所述子任务模板：或包含子任务格式、或包含子任务管理权限、或同时包含子任务格式和子任务管理权限。这在子任务基础上，完善了子任务的格式管理，并且进一步提供了子任务的权限控制，以适应部分对子任务的权限控制需求，这在任务模板分类整理基础上，提供了任务级的权限控制功能。

企业级的任务管理方法还包括人员组织架构和管理员。

进一步地说，所述人员组织架构包括上级职位、下级职位；其中，上级职位拥有下级职位任务的全部或部分权限。这通常是在单头领导情况下，为上级查看下级工作提供了保障，具体权限设定有组织规定。

进一步地说，所述上级职位拥有下级职位任务的全部或部分权限，其中，上级职位和下级职位必须在同一个任务类别中。这是解决在多头领导组织中，防止因上级职位拥有下级职位任务的全部或部分权限的设计，导致信息跨团队泄漏，所以规定只有上级和下级均在同个任务类别，上级才可以拥有下级的任务权限。

进一步地，若干任务类别可以集合为一组。这是集合可以依据部门、任务相关性，有组织或个人归纳一起，仅便于使用任务类别，是一种弱的分类整理。集合本身并不是这些任务类别的上级目录，也不能够影响任务类别权限控制。

进一步地说，任务类别，包括筛选任务的筛选标志所创建的筛选标志任务类别、及包括所有任务的任务类别。该方案与任务上添加一种或多种筛选标志的方案相结合，为用户多维度查看任务提供了方便。

进一步地说，所述任务类别的筛选标志，包括通知标志。这使重要的任务类别中的任务更新时，用户可以及时收到通知。

进一步地说，配置权限是配置创建任务权限、可见任务权限。这是对常规权限配置的一种优化。常规任务的权限配置通常包括增删改查，其中增、查是两个最重要的权限，而是否允许并如何删除、修改根据组织规定而定。因此，我们在本方案中仅设置增、查的规定，而将删除、修改权限变成组织的默认配置，由组织直接规定。这样简化了权限配置，一是减少配置工作量，二是这种权限配置更加清晰，一目了然，防止配置出错。

进一步地说，管理员授权下级管理员，与每一个任务类别均有独立的任务类别管理员方案结合，解决了大型组织的任务管理难题。在大型组织结构中，不仅人员架构复杂，任务数量同样会非常庞大，但就某一个具体的用户而言，与自身工作相关的人员数量总是有限的，相关的任务类别、任务数量也是有限。通过下级管理员这个设计，可以创建本级团队的任务管理系统，不受上级任务类别的束缚。这样，无须关心整个大组织的任务管理架构，复杂的权限控制，既可以分享查看一个或多个上级组织的授权任务，也可以在本级团队成员创建、维护更贴近自己工作的常用任务类别使用任务，提供了丰富的个性化需求。

本发明的有益效果是，解决了背景技术中存在的缺陷，解决了企业级的任务共享和协作难题，权限结构易懂、任务的分类整理也很出色。

附图说明

图1是本发明一种实施例的任务类别和任务的关系示意图。

图2是本发明一种实施例的任务模板、模板任务、特定子任务的关系示意图。

图3是本发明一种实施例的任务模板和子任务模板的关系示意图。

具体实施方式

现在结合附图和优选实施例对本发明作进一步详细的说明。这些附图均为简化的示意图，仅以示意方式说明本发明的基本结构，因此其仅显示与本发明有关的构成。

1、任务类别、任务、任务类别权限

一个组织有A、B两个部门，A部门有A1任务类别，B部门有B1、B2任务类别；A1类别设置用户M具有任务创建权限，用户U1具有任务查看权限，那么用户M在A1类别下创建A1T1任务并分配给用户U10，用户U10作为任务执行者可以看到A1T1的内容并操作任务状态，用户M作为任务发布者可以看到A1T1的内容、任务进度以及任务状态，用户U1作为A1类别的权限人，同样可以看到A1T1的内容、任务进度以及任务状态。

B2类别下有B2M1x、B2M2x、B2M3x三个任务(如图1-2所示)，其他类别暂时没有任务。因此任务类别列表有A1、B1、B2三个任务类别，所有任务列表有A1T1(U10)、B2M1x(U6)、B2M2x(U7)、B2M3x(U8)这四个任务。优选地，作为任务设计的常规做法，会有一个“所有任务”任务类别，上述四个任务会放在“所有任务”(如图1-3所示)。

A1类别里的任务很重要，因此设置A1类别的筛选标志：通知标志，这样一旦A1里有任务发布，相关人员就能收到通知，提高用户体验。

B2M1x(U6)、B2M2x(U7)任务很重要，因此设置B2M1x(U6)、B2M2x(U7)任务的筛选标志：关注任务，那么筛选任务的筛选标志所创建的筛选标志任务类别“关注任务”中就有B2M1x(U6)、B2M2x(U7)两个任务(如图1-4所示)。

A1T1(U10)、B2M1x(U6)任务非常紧急，需要当日完成，因此设置A1T1(U10)、B2M1x(U6)任务的筛选标志：今日任务，那么筛选任务的筛选标志所创建的筛选标志任务类别“今日任务”中就有A1T1(U10)、B2M1x(U6)两个任务(如图1-5所示)。

2、任务类别管理员

所有任务类别权限都集中在系统管理员，会导致申请、管理流程漫长，影响工作效果，因此，在各个任务类别单独设置任务类别管理员，直接管理相关任务类别权限，管理层级流程就可以大大缩短。例如A1任务类别管理员直接管理A1类别，管理相关人员使用A1类别的权限。

3、任务模板、模板任务、特定子任务

有时组织中会存在多个有关联但是性质不同的任务，通过任务模板使这些任务归于同一类别下。

如图2-1所示，B2类别下设置了B2M1、B2M2、B2M3三个任务模板，设置用户M具有模板任务的创建权限，用户U2、U3具有模板任务的查看权限。B2M1模板为会议模板，通常包括时间、地点、参会人员等格式，用户M使用该模板创建任务B2M1x分配给用户U6后，用户M、U6、U2、U3将看到任务B2M1x(U6)出现上述任务格式(时间、地点、参会人员、正文)；B2M2模板为任务管理权限模板，配置特定子任务列表、设置用户U3具有可见特定子任务的权限，当用户M使用B2M2模板创建模板任务B2M2x分配给用户U7后，用户M、U7、U2、U3就能看到任务B2M2x(U7)了，而用户U3还能看到和B2M2x(U7)相关的所有特定子任务；B2M3模板设置了特定的任务格式和任务管理权限模板，配置特定子任务列表、设置用户U2具有可见特定子任务的权限，当用户M使用该模板创建任务B2M3x分配给用户U8后，用户M、U8、U2、U3就能看到带格式的B2M3x(U8)了，而用户U2还能看到和B2M3x(U8)相关的所有带格式的特定子任务。

B2M2任务模板配置了特定子任务列表：B2M2T1、B2M2T2、B2M2T3；当用户M使用B2M2任务模板创建模板任务B2M2x后，将自动包含3个子任务B2M2T1x、B2M2T2x、B2M2T3x(如图2-2所示)，用户U3就能看到包含子任务在内的相关联的一串任务(B2M2x、B2M2T1x、B2M2T2x、B2M2T3x)。

4、任务模板和子任务模板

延续实施例3中的权限设置，B2M3任务模板配置了子任务模板B2M3T1m、B2M3T2m、B2M3T3m(如图3-2所示)；其中B2M3T1m模板中设置子任务格式；B2M3T2m模板中设置子任务的创建权限、子任务的可见权限；B2M3T3m模板中设置子任务的创建权限、子任务的可见权限，及任务格式。当用户M使用B2M3任务模板创建任务B2M3x分配给用户U8时，将自动包含3个带格式或权限控制的子任务B2M3T1mx、B2M3T2mx、B2M3T3mx，用户M、U8、U2、U3就能看到任务B2M3x(U8)，而用户U2还能可以看到子任务B2M3T1mx、B2M3T2mx、B2M3T3mx。

5、人员组织结构的上级职位拥有下级职位任务的全部或部分权限。

由于任务类别权限设置或使用任务模板的原因，下级职位能够看见的任务，上级职位不一定能够看见，因此需要提供上级职位看见下级职位任务的途径。

企业组织中通常存在两种管理组织架构，一种是单头领导的人员组织架构，一种是多头领导的人员组织架构，不同的人员组织架构，上级职位对下级职位任务的权限不同。

在单头领导的人员组织架构中，“U3”的上级职位是“U2”，本权限规划使“U2”可以看到“U3”可以看到的任务。

在多头领导的人员组织架构中，“U3”隶属于A部门和B部门，A部门“U3”的上级职位是“U2”，B部门“U3”的上级职位是“U1”，由于部门工作的保密性，“U2”不能看见“U3”在B部门的工作任务，“U1”不能看见“U3”在A部门的工作任务，“U1”和“U2”只能看到他们各自和“U3”在同一部门的任务，即本权限规划为上下级职位只有在同一个任务类别，上级职位才可以看见下级职位的任务。

6、管理员可以授权下级管理员

母组织包含子组织的组织架构中，母组织有部分任务需要共享给子组织，而子组织有部门任务是母组织不需要管理的，如果所有任务类别权限都集中在母组织的管理员，会导致管理流程漫长，影响整体工作效率，因此，母组织管理员授权下级管理员来管理子组织，挑选的下级管理员更了解子组织的情况，直接管理相关任务类别权限，管理层级流程就可以大大缩短，下级管理员权限仅限于管理子组织，无权管理母组织。

以上说明书中描述的只是本发明的具体实施方式，各种举例说明不对本发明的实质内容构成限制，所属技术领域的普通技术人员在阅读了说明书后可以对以前所述的具体实施方式做修改或变形，而不背离发明的实质和范围。

Claims (16)

1.一种企业级的任务管理方法，其特征在于：包括如下步骤，

(1)创建任务类别；

(2)创建任务；

所述步骤(1)创建任务类别中创建的所有任务类别均平级，并均可单独配置权限；

所述步骤(2)创建任务中该任务属于一个或多个任务类别；任务接收人为自己或他人；任务发布人看到任务接收人执行任务的状态。

2.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务类别可添加该任务类别的筛选标志。

3.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述创建任务中创建的每一个任务均可添加一种或多种筛选标志。

4.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务类别中每一个任务类别均有独立的任务类别管理员，负责管理该任务类别权限。

5.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务类别可在该任务类别配置一个或多个任务模板；所述任务模板，或包含任务格式、或包含任务管理权限、或同时包含任务格式和任务管理权限。

6.如权利要求5所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务模板包括一组特定子任务。

7.如权利要求5所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务模板包括配置一组子任务模板；所述子任务模板，或包含子任务格式、或包含子任务管理权限、或同时包含子任务格式和子任务管理权限。

8.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：还包括人员组织架构和管理员。

9.如权利要求8所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述人员组织架构，包括上级职位以及下级职位；其中，所述上级职位具有下级职位任务的全部或部分权限。

10.如权利要求9所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述上级职位具有下级职位任务的全部或部分权限，上级职位和下级职位在同一个任务类别中。

11.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务类别中若干任务类别集合为一组。

12.如权利要求1或3所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务类别包括筛选任务的筛选标志所创建的筛选标志任务类别、及包括所有任务的任务类别。

13.如权利要求2所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务类别的筛选标志包括通知标志。

14.如权利要求1所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述配置权限包括配置创建任务权限以及可见任务权限。

15.如权利要求8所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述管理员可授权下级管理员；所述下级管理员，除了不拥有管理员级别的管理范围权限外，具有与管理员相同的管理权限，包括创建任务类别和配置人员组织架构。

16.如权利要求3所述的一种企业级的任务管理方法，其特征在于：所述任务的筛选标志包括今日任务标志、关注任务标志。

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