CN111652697A - 一种整合农业服务资源的电子商城管理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，包括线上服务端和线下服务端，线上服务端包括用户管理单元、商品管理单元、数据分析单元、人工智能管理单元以及订单管理单元，线下服务端包括总部服务平台以及基层服务站。本发明系统能够提高用户易用性和短时间内找到商品的几率，节约商品选购时间。

Description

一种整合农业服务资源的电子商城管理系统
技术领域
本发明属于电子商务服务技术领域，更具体地讲，涉及一种整合农业服务资源的电子商城管理系统。
背景技术
目前农业服务资源分散，农技服务、农资经销、农产品购销、日常消费物资供应均由分散的企业或个体提供，服务效率低下，现有技术或者仅着眼于农资下行、或者仅着眼于日常消费物资的下行、或者仅着眼于农产品的上行，没有将面向农村的农业服务作为一个整体考虑，导致服务成本高昂，农业服务水平低下。
为解决目前的问题，可以将农技服务、农资经销、农产品购销、日常消费物资供应作为一个整体服务进行整合，实现各项农业服务活动成本共享，在将农产品销往城市市场的同时促进日常消费物资在城市的销售，将农村市场与城市市场融为一体，实现城乡市场的整合。
但是，各项农业服务相关业务的整合加大了业务的复杂性，农村以老年人为主的市场特点也对易用性提出了更高要求，要推动农业服务资源的整合，需要有一个兼顾城乡市场特点、能将相关农业服务业务有机结合并且具有高度易用性的电子商城管理系统，现有的电子商城管理系统无法解决这些问题。
发明内容
针对现有技术中存在的不足，本发明的目的之一在于解决上述现有技术中存在的一个或多个问题。例如，本发明的目的之一在于提供一种能够快速找到所需商品的商城管理系统。
本发明要解决以下技术问题：
（1）解决当前电商平台商品信息繁杂，用户搜索、查找合适商品耗时较多的问题；
（2）解决当前电商平台在中老年中普及度不高的问题，重点提高电商平台的易用性；
（3）让农村的农产品能够直接进入城市居民厨房，减少收购、库存和中转的损耗、成本支出和时间消耗；
（4）让生产商实时了解所供商品在分散于全国各地的库房内的库存状态，并及时让急需的地方得到库存补充。
为解决以上技术问题，本发明采用了以下技术方案：
一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，包括线上服务端和线下服务端，线上服务端包括用户管理单元、商品管理单元、数据分析单元、人工智能管理单元以及订单管理单元，线下服务端包括总部服务平台以及基层服务站。
其中，整合农业服务资源，是指将现在面向农村的分散的农技服务、农资经销、农产品购销、日常消费物资供应进行整合经营，实现各业务之间的成本共享，强化业务联系和城乡融合，提高社会资源利用率，降低相关农业服务成本。其中，所述农资经销，是指农用肥料、农用机械、农药、种子、畜禽饲料中的部分或全部农业生产资料的销售活动；所述日常消费物资供应，是指包括（但不限于）粮油、肉类、蔬菜、水果、水产品、冷冻食品、休闲食品、调味品、烟酒、饮料、个人护理与清洁用品、文化用品、服装、日用百货等商品的部分或全部日常消费物资种类；所述农产品购销，是指水果、蔬菜、畜禽产品、水产品、养殖产品等可用于合法销售的农产品的收购与销售活动；所指农技服务，包括两种情况：一种是指总部服务平台的专家团队与协作的外部科研机构根据各基层服务站气候、土壤、习惯等编制农作物种植所涉及的注意事项、种收提醒、病虫害防治、不同作物的基肥与追肥指南以及水产、养殖等相关技术指南在系统上发布，系统将根据用户登录所在地或注册所在地选择相应的内容显示，用户可免费获取该部分农技服务内容；另一种是系统将常见问题的解决方案打包成服务包形成农技服务订单，或者根据用户反馈农产品种植或养殖过程中遇到的问题，系统根据农户提出的问题提供解决方案并形成农技服务订单；用户可以直接选择并支付打包的农技服务，形成有效的农技服务订单，所述支付也可以是使用购买商品获得的积分进行兑换；基层服务站、总部服务平台专家团队、当地协作农技站或协作的外部科研机构负责农技服务订单的处理。
用户管理单元可以包括用户信息储存模块，用户信息储存模块用于存储用户属性信息。
商品管理单元可以包括商品推送模块，用于对商品的发布、推送、显示等进行管理，商品在系统的发布必须包括其属性信息（例如产地、生产者、类别、品类、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色、质量等，不同种类的商品具有不同的特征信息），每个商品对应一个唯一的ID和相关商品属性数据。
数据分析单元用于将用户操作的历史数据与商品属性、用户属性进行匹配分析，以确定用户需求与各商品的匹配程度。
人工智能管理单元包括用户界面模块（以下简称智能导购员）及语音处理模块、关键词提取模块、图像识别模块和指令模块。
订单管理单元可以包括时效设定模块、商品及配送支付模块、订单生成模块、订单分配模块以及商品配送模块。
进一步地，订单分配模块还用于判定重合度大于设定值的订单是否满足设定的最小订单配送数量，若满足，则进行配送；若不满足，则从配送时效要求短的订单中以配送最远距离订单为基准，重新计算重合度进行订单分配。
进一步地，订单管理单元还包括订单直配模块，订单直配模块用于将用户订单直接发送至一线种养者，一线种养者根据用户需求直接完成商品配送。
进一步地，线下服务端包括总部服务平台以及基层服务站，其中，总部服务平台用于提供线上农技服务、农业金融服务、大宗商品的采购并委托生产商进行商品发布和到各基层服务站库房的配送服务；基层服务站用于本地现场农技服务、大宗商品配送至用户及所在地商品的合同收购并委托、指导生产商/生产者进行商品发布和到用户的配送服务。
进一步地，基层服务站包括智能存储货架，智能存储货架用于根据存储商品的实时重量变化更新库存信息，并将更新后的库存信息发送至线上服务端。
进一步地，线上服务端还包括农技服务单元，农技服务单元用于接收总部服务平台编辑的农技服务内容并生成相应的农技服务商品以供用户浏览、选择。
另外，本发明提供了一种农产品电子商城管理系统，可以包括线上服务端和线下服务端，线上服务端可以包括用户管理单元、数据分析单元以及商品管理单元，其中，用户管理单元可以包括用户信息储存模块，用户信息储存模块用于存储用户属性信息；数据分析单元可以包括第一数据生成模块和第二数据生成模块，其中，第一数据生成模块可以用于根据用户属性信息生成用户与各商品的第一相关性权重值；第二数据生成模块可以用于在用户对商品点击后获取点击商品的商品属性信息，统计所有点击商品的共有属性信息，根据共有属性信息对用户与各商品的第一相关性权重值进行调整，生成用户与各商品的第二相关性权重值。商品管理单元可以包括商品推送模块，商品推送模块用于在用户成功登录系统后根据用户与各商品的第一相关性权重值从高到低对登录用户进行商品推送，并用于在用户点击商品后根据用户与各商品的第二相关性权重值从高到低对用户进行商品推送。
进一步地，根据用户属性信息与各属性对应的历史销售量，生成用户与各商品的第一相关性权重值包括：针对任一商品，根据用户各属性分别统计该商品的历史销售量；根据历史销售量分别赋予用户各属性与该商品的相关性权值；对当前用户各属性对应统计的历史销售量与相关性权值进行加权平均，生成该商品的第一相关性权重值；计算当前用户与所有商品的第一相关性权重值。
进一步地，根据各商品中是否具有共有属性信息对用户与各商品的第一相关性权重值进行调整，生成用户与各商品的第二相关性权重值包括：对具有共有属性信息的商品赋予大于1的第一权重系数，具有共有属性信息商品的第二相关性权重值为第一相关性权重值与第一权重系数之积；对不具有共有属性信息的商品赋予小于1的第二权重系数，不具有共有属性信息商品的第二相关性权重值为第一相关性权重值与第二权重系数之积。
进一步地，商品管理单元还包括商品搜索模块，商品搜索模块包括多个商品属性信息选择子模块，商品搜索模块用于根据用户输入的关键字以及用户选择的商品属性信息对商品搜索并按照用户与各商品的第一相关性权重值或第二相关性权重值进行搜索排序。
进一步地，商品管理单元还包括商品属性信息录入模块，商品属性信息录入模块用于采集每个商品的属性信息并建立与每个商品对应的标识和数据集。
进一步地，商品属性信息包括产地、生产商、类别、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色和质量中的一种或一种以上。
进一步地，商品属性信息包括产地、生产商、类别、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色和质量中的一种或一种以上。
进一步地，商品管理单元还包括商品搜索模块，商品搜索模块包括多个商品属性信息选择子模块，商品搜索模块用于根据用户输入的关键字以及用户选择的商品属性信息对商品搜索并按照用户与各商品的第一相关性权重值进行搜索排序。
进一步地，商品管理单元还包括商品搜索模块，商品搜索模块包括多个商品属性信息选择子模块，商品搜索模块用于根据用户输入的关键字以及用户选择的商品属性信息对商品搜索并按照用户与各商品的第一相关性权重值或第二相关性权重值进行搜索排序。
进一步地，商城管理系统还包括订单管理单元，订单管理单元包括时效设定模块、商品及配送支付模块、订单生成模块、订单分配模块以及商品配送模块，其中，时效设定模块用于设定配送时效；商品及配送支付模块用于支付商品与配送费用；订单生成模块用于根据商品与配送费用的支付信息生成有效订单，并将生成的有效订单发送至生产商和/或销售商；订单分配模块用于以配送最远距离订单为基准，计算其他订单与该最远距离订单在路径上的重合度，若重合度大于设定值，则将重合度大于设定值的订单与该最远距离订单作为组合统一配送；若重合度小于设定值，则从配送时效要求短的订单中选取配送最远距离订单为基准，重新计算重合度进行订单分配；商品配送模块用于对订单分配模块分配后的订单进行配送。
进一步地，订单分配模块还用于判定重合度大于设定值的订单是否满足设定的最小订单配送数量，若满足，则进行配送；若不满足，则从配送时效要求短的订单中以配送最远距离订单为基准，重新计算重合度进行订单分配。
进一步地，订单管理单元还包括订单直配模块，订单直配模块用于将用户订单直接发送至一线种养者，一线种养者根据用户需求直接完成商品配送。
进一步地，线下服务端包括总部服务平台以及基层服务站，其中，总部服务平台用于提供农技服务并将农技服务编辑后发送至线上服务端；基层服务站用于商品的收购、储存、种养技术指导以及发货。
进一步地，基层服务站包括智能存储货架，智能存储货架用于根据存储商品的实时重量变化更新库存信息，并将更新后的库存信息发送至线上服务端。
进一步地，线上服务端还包括农技服务单元，农技服务单元用于接收总部服务平台编辑的农技服务内容并生成相应的订单以对用户显示。
进一步地，用户管理单元还包括用户信息录入模块，用户信息录入模块用于录入用户的属性信息，并将用户属性信息传输至用户信息储存模块。
与现有技术相比，本发明的有益效果至少包括以下中的至少一项：
（1）本发明的商城管理系统将历史销售数据与用户属性信息相结合，能够对商品进行重新排列，能够提高用户短时间内找到商品的几率，节约商品选购时间；
（2）本发明的商城管理系统能够在用户对所需产品进行搜索时，准确缩小搜索范围，提高搜索结果的匹配度；
（3）本发明的商城管理系统能够实现用户与一线种养者的直接对接，能够使农产品快速进入用户厨房，减少了农产品的中间损耗；
（4）本发明的商城管理系统能够实时掌握商品存储情况，能够实现对商品的及时补充。
附图说明
图1示出了本发明一个示例的顾客属性分类统计示意图。
图2示出了本发明一个示例的商品销售数据矩阵示意图。
图3示出了本发明一个示例的针对特定顾客的销售数据矩阵示意图。
图4示出了本发明一个示例的电子商城管理系统结构框图。
具体实施方式
在下文中，将结合附图和示例性实施例详细地描述根据本发明的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统。
本发明提供了一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，电子商城管理系统可以包括线上服务端和线下服务端。线上服务端包括用户管理单元、商品管理单元、数据分析单元、人工智能管理单元以及订单管理单元，线下服务端可以包括总部服务平台和基层服务站。
其中，用户管理单元用于对用户的各种个人信息进行管理。用户管理单元可以包括用户信息储存模块。用户信息储存模块用于对用户注册输入的个人属性信息和用户浏览历史、订单信息进行储存。用户属性信息可以包括用户的年龄、性别、职业、学历、居住地或者籍贯等。
商品管理单元用于对商品的发布、库存、推送、显示等进行管理。商品管理单元可以包括商品发布模块、库存管理模块和商品推送模块。
其中，商品发布模块可以用于商品的生产者录入商品的产地、生产商、类别、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色和质量等属性参数和库存数量等数据。
商品推送模块可以用于在用户第一时间成功登录系统后根据加权商品用户成交率第一队列对商品进行排序后推送至用户，并且商品推送模块还可以用于在用户与系统进行交互后，根据加权商品用户成交率第二队列、第三队列等逐次对用户进行商品推送，商品队列由数据分析单元输入，是根据历史销售数据进行学习得到的反映当前登录用户购买意向的商品序列，该商品队列的应用有利于用户缩短购物时间，增加购物体验，快速寻找到自己想到的商品。
库存管理模块由智能货架、安装有电子商城管理系统的个人电脑和移动通信终端构成，其中智能货架由若干带有重量感应器的货物盘及支撑结构和控制系统组成，当货物盘上货物数量改变导致重量信息改变时，一组改变了的重量信号将实时传送至控制系统，控制系统则将匹配了商品ID的重量信号通过无线通信发送至电子商城管理系统客户端，对于以质量计量的商品，客户端直接将商品的重量信号换算为质量并更新系统库存信息；对于以包装数计量的商品，系统将对换算得到的质量信息与单个包装的质量相除并四舍五入取整，以此作为最新的库存数据更新系统库存；每个商品的生产者在登录后均可查看本商品的实时总库存和分布于全国各地的基层服务站库房的实时库存。
数据分析单元提供了一种通过对商品销售数据按用户特征进行标识，从而大幅度降低数据处理量，并通过数据处理、机器学习得到能最大限度通过历史数据反映用户消费趋势的加权商品用户成交率第一队列，其具体步骤如下：
步骤1，根据注册信息对用户按属性进行分类标注，例如按性别（男或女）、年龄段（例如13岁以下、13至19岁、19至23岁、23至30岁、30至45岁、45至60岁、60岁以上）、学历（例如高中及以下、专科、本科、硕士及以上）进行用户属性分类标注，对每个用户赋予相关用户属性参数。例如，如图1所示为顾客属性分类统计示意图，顾客ID为C1的属性值为男性、属于30~45岁阶段，学历为专科。图1中的表格最下列合计指的是注册顾客人数。
步骤2，对每个商品的销售数据按成交用户的用户特征参数分类标识其销售数量，得到与商品ID匹配的商品销售数据矩阵。例如，如图2所示，为商品销售数据矩阵示意图。
步骤3，对当前登录的用户，按其用户特征信息筛选历史成交的用户中具有相同用户特征信息的用户及其相应成交商品，将相应销量数据换算为占该类型注册用户的比例，得到针对特定顾客的销售数据矩阵。例如，如图3所示，为针对特定顾客的销售数据矩阵示意图。
步骤4，对所有历史成交商品的注册用户销售比例数计算注册用户加权平均销售比例数，并按计算得到的加权平均数对商品从高到低排序，且将与当前登录用户具有相同用户特征信息的用户所购买商品的排序序号求和，得到当前登录用户的同类型用户历史购买商品排序和。
步骤5，调整权数，重复步骤4进行机器学习（迭代计算），直到连续多次计算的同类型用户历史购买商品排序和趋近于一个最小值且两次计算的误差低于要求值，取学习终止时的权数为最终学习结果；或者学习的次数达到设定的最大值，取学习过程中所有计算结果中最小值的权数为最终学习结果。
步骤6，按步骤5得到的权数（最终学习结果）计算所有商品的注册用户加权平均销售比例数，按从高到低进行排序得到商品队列，此队列的商品排序即最大限度反应了该类型顾客的购买倾向。
人工智能管理单元提供了一种人工智能界面管理系统，以解决目前电商平台对部分用户不够友好的问题，可以由一个形象与动作拟人化的人形用户界面模块（以下简称智能导购员）及语音识别模块、关键词提取模块、图像识别模块、指令模块和任何可安装本发明所指电子商城管理系统并具有语音输入、拍照功能的智能终端组成，通过语音输入——语音识别——关键词提取——调取指令完成注册、产品发布、商品搜索、购买、订单查询等用户操作，其实现步骤如下：
步骤1，对于任何打开电子商城管理系统的用户，人工智能界面管理系统首先通过智能终端的摄像头对用户人脸进行动态识别以判断该用户的注册情况，对未注册用户语音引导注册，对已注册用户进行登录合法确认；所述动态识别是指在用户头像轻微转动、低角度俯仰的情况下摄取多张、多角度照片作为注册头像或与已注册头像进行比对以确认用户的登录合法性。
步骤2，对于成功登录的用户，智能导购员以语音配合动作对用户欢迎，提示并推送加权销量商品队列，供用户浏览或选择商品。
步骤3，用户以语音或文字输入向智能导购员交流用户需求，当采用语音录入时，语音识别模块将语音转化为文字。
步骤4，关键词提取模块对语音识别的文字或用户直接输入的文字进行关键词分步查找，首先进行动作关键词查找，例如买、浏览、要、找等，其次是消费主体关键词查找，所述消费主体关键词，是指例如我、我的父亲、我的母亲、我的男朋友、我的女朋友等代表目标消费主体的关键词，是从动作关键词的位置向前查找，当动作关键词缺失的时候则从开始向后查找；最后是商品关键词查找，例如水果、茶、小吃等，是从动作关键词的位置向后查找，当动作关键词缺失的时候则从开始向后查找。
步骤5，指令模块将查找到的关键词组合与指令集中的指令匹配，指令集中一个指令对应多个关键词组合，并执行查找到目标关键词的指令集的匹配指令；当某个关键词缺失的时候，则使用默认关键词代替，当消费主体非当前登录本人时，智能导购员将询问消费主体相关信息并进行针对性推荐；除非匹配的指令是直接采购特定商品，人工智能管理单元将向数据分析单元发送指令，在加权商品用户成交率第一队列的基础上对每一次交流结果依次生成加权商品用户成交率第二队列、第三队列等。
进一步地，人工智能界面管理系统还具有学习的功能，当用户语音识别结果在系统内找不到匹配指令或动作关键词、消费主体关键词、商品关键词均未能识别或用户发出学习指令时，系统将自动切换到学习模式，通过智能导购员向用户问询和引导，按关键词添加--指令匹配的步骤形成新的规则，向用户学习形成新的关键词及其匹配指令并添加到相应的关键词与指令集合。
进一步地，人工智能管理单元包括了农技服务、农业生产资料、农产品、日常消费物资四个版块，用户可以单独进入某个版块也可以直接与智能导购员沟通完成浏览、搜索、购买等相关活动。
进一步地，当用户请求通过搜索功能查找商品时，智能导购员将提示用户对若干涉及商品特征的选项进行选择，并将选项以外的商品信息从加权销量商品队列中排除，以缩小搜索范围，减少过多的搜索结果对用户选择商品的困扰。
订单管理单元可以包括订单处理模块和订单配送模块，用于对用户当前订单、历史订单进行管理，订单处理模块可以包括智能称重设备、订单配送信息打印设备，用户完成商品购买后，订单信息将直接发送给商品生产者，生产者选取待发货订单，通过智能称重设备称取订单所需商品质量，智能称重设备实时通过无线通信将称重信息发送至个人电脑或移动通信终端的电子商城管理系统客户端（下称APP），APP将实时称重信息与订单所需进行比较，当在误差范围内时可以点击打印订单配送信息，否则不能打印。
进一步地，用户选定商品准备购买时，订单处理模块将让用户根据自身需求选择配送时效要求（例如可以设置为两小时送达、当日送达、次日送达、隔日送达、无特别送达要求等，超过设定配送距离时某些配送时效要求将不能选择），不同的配送时效对应不同的配送服务费用或更高的购买金额需求，完成支付形成有效订单后，系统将把订单发送至相应生产者，并按照用户的特征信息实时更新相应销量数据，所有订单都将先进入订单池，并按配送时效要求的不同分为若干订单集合。
进一步地，订单配送模块将通过内置的地图模块对每个进入订单池的订单按其发货地和收货地计算最佳配送路径，并形成若干路径节点，对于发货地和收货地不在同一基层服务站的订单，系统将其配送路径分为三段进行处理：从生产者（或基层服务站库房）到发货地中转站的路径、从发货地中转站到收货地中转站的路径、从收货地中转站到收货地的路径。
进一步地，订单配送模块优先对配送时效要求最高的订单集合进行配送处理，所指配送处理是指分时段进行的，例如可以每半小时处理一次，积累一定的订单量以便于配送资源的共享；配送路径最长的订单将最先进行处理并作为基准订单，所有配送路径与基准订单的相同配送路径节点占比超过设定值（例如50%）或相同配送路径节点超过自身配送路径节点的更高设定比例（例如80%）的将作为配送路径相关订单组合为同一配送订单分配给配送员，当配送路径相关订单数量小于设定最小订单量时，将从配送时效次高的订单集合按相同方法选取配送路径相关订单，当配送路径相关订单数量大于设定的最大订单量时，将调高配送路径节点占比设定值，直到配送订单数量符合设定要求。
对于发货地和收货地不在同一基层服务站的订单，系统将视为三个不同的订单依次进行处理，即首先处理从生产者（或基层服务站库房）到发货地中转站的配送，当到达中转站后再将第二段配送任务作为新的订单进入相关订单集合等待处理，依此类推；所有已经分配到配送订单的订单将在相应的订单集合中变更订单配送分类状态为完成，除配送时效要求最高的订单集合外的其余订单将依据其时效要求分时段处理，所有订单无特殊情况下在设定时段内均将全部处理并完成配送分配。
线下服务端可以包括总部服务平台和基层服务站，总部服务平台包括专家团队、供应部门和实现总部服务平台功能的其它部门和配套软、硬件设施，基层服务站，是指分布于全国各县、市属区以完成农技服务、农资经销、农产品购销、日常消费物资供应及相关商品配送服务的基层服务团队和库房等配套软、硬件设施。
本发明另外提供了一种农产品电子商城管理系统，如图4所示，电子商城管理系统可以包括线上服务端和线下服务端。线上服务端可以包括用户管理单元、数据分析单元和商品管理单元。
其中，用户管理单元用于对用户的各种个人信息进行管理。用户管理单元可以包括用户信息储存模块。用户信息储存模块用于对用户注册输入的个人属性信息进行储存。用户属性信息可以包括用户的年龄、性别、职业、学历、居住地或者籍贯等。
数据分析单元用于将用户操作的历史数据与商品属性、用户属性进行匹配分析，以确定用户需求与各商品的匹配程度。数据分析单元可以包括第一数据生成模块和第二数据生成模块。第一数据生成模块可以用于根据用户属性信息生成用户与各商品的第一相关性权重值。第二数据生成模块可以用于在用户对商品点击后获取点击商品的商品属性信息，统计所有点击商品的共有属性信息，根据共有属性信息对用户与各商品的第一相关性权重值进行调整，生成用户与各商品的第二相关性权重值。
商品管理单元用于对商品的推送、显示等进行管理。商品管理单元可以包括商品推送模块。商品推送模块可以用于在用户第一时间成功登录系统后根据第一相关性权重值从高到低对商品进行排序后推送至用户。并且商品推送模块还可以用于在用户对商品进行点击浏览后，根据第二相关性权重值从高到低对用户进行商品推送。第一相关性权重值与第二相关性权重值可以表示用户与各商品之间的需求匹配度。第一相关性权重值和第二相关性权重值越高，表明用户越趋向于购买该商品。通过计算第一相关性权重值能够使用户在成功登录系统的第一时间推送用户趋向于购买的商品。通过计算第二相关性权重值能够在用户多次点击商品后，根据共有的商品属性信息推送商品。生成的第一相关性权重值和第二相关性权重值，有利于用户缩短购物时间，增加购物体验，快速寻找到自己想到的商品。
进一步地，每次完成订单支付形成有效订单后，系统会将商品的销售信息进行实时更新。第一数据生成模块根据用户的属性信息统计任一商品的历史销量数据。例如，不同性别的销量、不同年龄段的销量、不同职业的销量、不同学历的销量等。用户成功登录系统后，第一数据生成模块根据用户属性信息对相应的销量数据按第一相关性权重值降序排列后进行推送显示。第一相关性权重值可以根据一段时间的实际销售数据与用户属性信息相关性选取或者由系统管理员在需要时进行调整更新。
根据用户属性信息与各属性对应的历史销售量，生成用户与各商品的第一相关性权重值可以包括：
S01，针对任一商品，根据用户各属性分别统计该商品的历史销售量。例如，针对某一商品，可以根据用户的性别分为男女，针对男性统计该商品的销售数量，针对女性统计该商品的销售数量。
S02，根据历史销售量分别赋予用户各属性与该商品的相关性权值。
S03，对当前用户各属性对应统计的历史销售量与相关性权值进行加权平均，生成该商品的第一相关性权重值。假设对于商品A而言，用户属性包括属性1、属性2、…、属性n。每个属性对应的历史销量数据分别为A1（属性1对应的历史销量数据）、A2（属性2对应的历史销量数据）、…、An（属性n对应的历史销量数据）。赋予属性1的相关性权值为B1、属性2的相关性权值为B2、…、赋予属性n的相关性权值为Bn，其中，B1+B2+…+Bn=1。则当前用户第一相关性权重值=A1×B1+A2×B2+…+An×Bn。
S04，重复S01~S03，计算当前用户与所有商品的第一相关性权重值（即加权平均数）。
例如，针对系统内的任一商品A，根据用户属性统计商品A的历史销售数据为：按性别不同为男性2200、女性2800；按不同年龄分为7个年龄段分别为14岁以下100、14岁-17岁600、18岁-22岁1200、23岁-28岁1500、29岁-44岁800、45岁-60岁600、60岁以上200；按学历为高中以下600、中专或专科1500、本科2000、硕士及以上900。总共统计了性别、年龄以及学历与销量的对应关系。按实际历史销售数据，上述三种用户属性与销量的相关性权值分别为性别0.4，年龄0.3以及学历0.3。相关性权值可以根据销量多少进行人为的分配。当前用户甲注册的信息为女性、年龄32岁，学历本科，则用户甲登录后商品A的第一相关性权重值为：S甲=2800×0.4＋800×0.3＋2000×0.3=1960。即表明商品A的第一相关性权重为1960。通过上述方法分别求取每个商品的第一相关性权重。通过历史销售数据预测当前用户对某一商品的购买意向，并将购买意向更强的商品排列的前面，可以减少用户在海量信息前的寻找商品的时间。
在用户登录系统后，点击第一个商品并完成浏览后，第二数据生成模块将获取用户点击第一个商品的商品属性信息，第二数据生成模块对所有商品的第一相关性权重值进行重新调整（例如，对赋予用户各属性与该商品的相关性权值进行重新调整）。对具有用户所点击商品属性的所有商品分配一个大于1的权重系数（第一权重系数，可以取1.1~1.9之间），对所有不具备所点击商品属性的分配一个小于1的权值系数（第二权重系数，可以取0.5~0.9之间），然后按调整后得到的第二相关性权重值（按注册属性信息使用不同的相关性权值对各商品销量进行加权处理的数据）降序重新排列后呈现给用户。当用户点击浏览第二个商品后，第二数据生成单元将对第一次点击商品和第二次点击商品的属性信息做交集，然后按交集内的商品属性信息重复做商品的第一相关性权重值调整，得到第二相关性权重值。
例如，假设用户登录后第一次点击的是陕西城固县某农户销售的秦冠苹果，其商品属性信息为产地城固、类别为水果、品类为苹果、品种为秦冠、规格为70-80mm，第二次点击的是河南灵宝县某农户销售的红富士苹果，其商品特征信息为产地灵宝、类别为水果、品类为苹果、品种为红富士、规格为80-90mm，则其完成第一次点击商品浏览后所有具有产地为城固、类别为水果、品类为苹果、品种为秦冠、规格为70-80mm商品特征信息的商品调高商品特征权值（例如乘以1.2，具体调整数值可根据实际统计数据确定并定期调整，），其余调低（例如乘以0.8，具体调整数值可根据实际统计数据确定并定期调整）；第二次点击并完成浏览后，两次点击商品的商品特征信息交集为水果、苹果，故只对商品特征信息有水果、苹果两种信息的商品调高商品特征权值，其余则调低。
进一步地，商品管理单元还包括商品搜索模块。商品搜索模块包括可以多个商品属性信息选择子模块。当用户通过搜索模块查找商品时，系统将让用户对若干涉及商品属性信息的选项进行选择，并对选项以外的商品在搜索结果中进行排除，以缩小搜索范围，减少过多的搜索结果对用户选择商品的困扰。搜索结果的默认排序可以按第一相关性权重值或第二相关性权重降序排列的。
进一步地，商品管理单元还可以包括商品属性信息录入模块。商品属性信息录入模块用于采集每个商品的属性信息并建立与每个商品对应的标识和数据集。
进一步地，商品属性信息可以包括产地、生产商、类别、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色和质量中的至少一种。
进一步地，商城管理系统还包括订单管理单元。订单管理单元可以包括时效设定模块、商品及配送支付模块、订单生成模块、订单分配模块以及商品配送模块。
其中，时效设定模块用于用户设定配送时效。用户选定商品准备购买时，时效设定模块将让用户根据自身需求选择配送时效要求。例如，可以设置为两小时送达、当日送达、次日送达、隔日送达、无特别送达要求等，超过设定配送距离时某些配送时效要求将不能选择。不同的配送时效对应不同的配送服务费用或更高的购买金额需求。
商品及配送支付模块用于支付商品与配送费用。
订单生成模块用于根据商品与配送费用的支付信息生成有效订单，并将生成有效订单发送至生产商和/或销售商。完成支付形成有效订单后，订单生成模块将把订单发送至相应生产者，并按照用户属性信息实时更新相应销量数据。所有订单都可以先进入订单池，并按配送时效要求的不同分为若干订单集合。
订单分配模块用于以配送距离最远订单为基准，计算其他订单与该最远订单在路径上的重合度，若重合度大于设定值，则将重合度大于设定值的订单与该最远订单作为组合统一配送；若重合度小于设定值，则从配送时效要求短的订单中以最远订单为基准，重新计算重合度进行订单分配。在订单分配模块中可以内置地图。订单分配模块将通过内置的地图对每个进入订单池的订单按其发货地和收货地计算最佳配送路径，并可以形成若干路径节点。一个基层服务站可以统一管理一个片区的收货和发货情况。对于发货地和收货地不在同一基层服务站的订单，系统将其配送路径分为三个路径节点进行处理，分别包括：从生产者（或基层服务站的库房）到发货地中转站的路径、从发货地中转站到收货地中转站的路径、从收货地中转站到收货地的路径。
订单分配模块可以优先对配送时效要求最高的订单进行配送处理。配送处理可以是分时段进行处理。例如，可以是每半个小时处理一次，积累到一定的订单量后进行配送资源共享设置。订单分配单元可以根据以下方法进行订单分配：配送路径最长的订单将最先进行处理并作为基准订单，所有配送路径与基准订单的路径重合度超过设定值（例如50%）或重合路径超过自身配送路径的更高设定比例（例如80%）的将作为配送路径相关订单组合为同一配送订单分配给配送员。路径可以是由多个路径节点组成。路径重合度可以是指配送路径节点相同的个数。路径节点可以是指，例如从生产者到第一个中转站是一个节点，第一个中转站到另一个中转站是一个节点。
当配送路径相关订单数量小于设定最小订单量时，将从配送时效要求短（指配送时间要求较快送达的订单，例如，当日达）或者从配送时效要求次短的订单集合按相同方法选取配送路径相关订单。当配送路径相关订单数量大于设定的最大订单量时，将调高配送路径节点占比设定值，直到配送订单数量符合设定要求。对于发货地和收货地不在同一基层服务站的订单，系统将视为三个不同的订单依次进行处理，即首先处理从生产者（或基层服务站库房）到发货地中转站的配送，当到达中转站后再将第二段配送任务作为新的订单进入相关订单集合等待处理，依此类推；所有已经分配到配送订单的订单将在相应的订单集合中变更订单配送分类状态为完成，除配送时效要求最高的订单集合外的其余订单将依据其时效要求分时段处理，所有订单无特殊情况下在设定时段内均将全部处理并完成配送分配。
进一步地，线下服务端可以包括总部服务平台以及基层服务站。
其中，总部服务平台用于提供农技服务并将农技服务编辑后发送至线上服务端。总部服务平台可以包括专家团队、协作的外部科研机构、供应部门和实现总部服务平台功能的其它部门和配套软、硬件设施。专家团队和外部科研机构可以根据各基层服务站气候、土壤、习惯等编制农作物种植所涉及的注意事项、种收提醒、病虫害防治、不同作物的基肥与追肥指南以及水产、养殖等相关技术指南在系统上发布。系统将根据用户登录所在地或注册所在地选择相应的内容显示，用户可免费获取该部分农技服务内容。农技服务包括农户在种养过程中常见问题的解决方案或者根据用户反馈农产品种植或养殖过程中遇到的问题所提供的解决方案。将农技服务打包后发送至线上服务端的农技服务单元。用户可以在农技服务单元中直接选择并支付打包的农技服务，并形成有效的农技服务订单。农技服务的支付方式也可以是使用购买商品获得的积分进行兑换。用户形成有效的农技服务订单后，基层服务站的工作人员、总部服务平台的专家团队、当地协作农技站或协作的外部科研机构负责农技服务订单的处理。
基层服务站用于商品的收购、储存、种养技术指导以及发货。基层服务站可以包括分布于全国各县、市属区以完成农资产品销售、生活物资销售、农产品收购与销售和农技服务及商品配送服务的基层服务团队和库房等配套软、硬件设施。
进一步地，为方便农村农产品直接进入城市居民厨房，减少库存和中转损耗，订单管理单元还包括订单直配模块。订单直配模块用于将用户订单直接发送至一线种养者，一线种养者根据用户需求直接完成商品配送。订单直配模块可以由智能称重设备、配送信息打印设备和安装有电子商城管理系统的个人电脑或移动通信终端构成。用户完成商品购买后，订单直配模块将订单信息直接发送给商品生产者，生产者选取待发货订单，通过智能称重设备称取订单所需商品质量，智能称重设备实时通过无线通信将称重信息发送至个人电脑或移动通信终端的电子商城管理系统客户端（电子商城管理系统客户端可以为手机APP）。电子商城管理系统客户端将实时称重信息与订单所需进行比较，当在误差范围内时可以点击打印订单配送信息，否则不能打印。
进一步地，基层服务站包括智能存储货架。智能存储货架可以由若干带有重量感应器的货物盘、支撑结构和控制系统组成，当货物盘上货物数量改变导致重量信息改变时，一组改变了的重量信号将实时传送至线上服务端。对于以质量计量的商品，线上服务端直接将商品的重量信号换算为质量并更新系统库存信息。对于以包装数计量的商品，线上服务端将对换算得到的质量信息与单个包装的质量相除并四舍五入取整，以此作为最新的库存数据更新系统库存。每个商品的生产者在登录后均可查看本商品的实时总库存和分布于全国各地的基层服务站库房的实时库存。
进一步地，用户管理单元还包括用户信息录入模块。用户信息录入模块用于录入用户的属性信息，并将用户属性信息传输至用户信息储存模块。
进一步地，商品属性信息包括产地、生产商、类别、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色和质量中的至少一种。
本发明的商城管理系统能够实现农业服务资源整合。农业服务资源整合，是指将现在面向农村的分散的农技服务、农资经销、农产品购销、生活物资销售进行整合经营，提高社会资源利用率，降低相关农业服务成本。农资经销，可以是农用肥料、农用机械、农药、种子、畜禽饲料中的部分或全部商品的销售活动。生活物资，可以是指包括（但不限于）粮油、肉类、蔬菜、水果、水产品、冷冻食品、休闲食品、调味品、烟酒、饮料、个人护理与清洁用品、文化用品、服装、日用百货等商品的部分或全部种类。农产品，可以是指水果、蔬菜、畜禽产品、水产品、养殖产品等可用于合法销售的产品，可以是总部平台供应部门直接从大型农产品生产企业或批发商处采购后，按实际销售情况或预计销售情况分配至各基层服务站，各基层服务站将库存信息上传至系统，也可以是当地农产品生产者通过电子商城管理系统发布相关商品信息，根据产出情况和销售情况实时更新库存信息，并在接到订单后打包交由配送人员配送的农产品。
本发明具有以下有益的技术效果：
1、将订单统计数据与用户信息相结合，利用简单算法对海量商品信息对销量数据进行加权处理后重新排序，提高了用户短时间内找到所需商品的机率；
2、通过计算用户两次点击之间商品的共有特性，对商品的销量数据进行加权处理后再排序，进一步降低了用户通过浏览找到合适商品的难度；
3、通过计算配送路径中节点的重合程度判断两个不同订单配送路径的关连程度，从而可以将配送路径相关连的订单进行组合，降低了配送成本，提高了配送效率；
4、实时反馈、更新的库存信息保证了产品的即时有效供给，减少了无效库存，降低了库存资金占用和库存成本；
5、针对分散的农产品生产者设置的订单处理系统，降低了农户处理订单的难度，提高了订单处理质量；
6、从用户登录、浏览、搜索到配送和订单处理的优化，提高了对复杂业务处理的效率，降低了难度，使包括农技服务、农资经销、农产品购销、生活物资销售的全方位农业服务资源可以整合为一体，节约了资源，对农业、农村现代化有良好的促进作用。
尽管上面已经通过结合示例性实施例描述了本发明，但是本领域技术人员应该清楚，在不脱离权利要求所限定的精神和范围的情况下，可对本发明的示例性实施例进行各种修改和改变。

Claims (10)

1.一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，包括线上服务端和线下服务端，线上服务端包括用户管理单元、商品管理单元、数据分析单元、人工智能管理单元以及订单管理单元，线下服务端包括总部服务平台以及基层服务站，其中，
整合农业服务资源，是指将现在面向农村的分散的农技服务、农资经销、农产品购销、日常消费物资供应进行整合经营，实现各业务之间的成本共享，强化业务联系和城乡融合，提高社会资源利用率，降低相关农业服务成本；
用户管理单元包括用户信息储存模块，用户信息储存模块用于对用户注册输入的个人属性信息和用户浏览历史、订单信息进行储存，用户属性信息包括用户的年龄、性别、职业、学历、居住地或者籍贯；
商品管理单元包括商品推送模块，用于对商品的发布、库存、推送、显示进行管理，商品在系统的发布包括其属性信息，每个商品对应一个唯一的ID和相关商品属性数据；
数据分析单元用于将用户操作的历史数据与商品属性、用户属性进行匹配分析，以确定用户需求与各商品的匹配程度；
人工智能管理单元包括用户界面模块及语音处理模块、关键词提取模块、图像识别模块和指令模块；
订单管理单元包括时效设定模块、商品及配送支付模块、订单生成模块、订单分配模块以及商品配送模块。
2.根据权利要求1所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，所述农资经销，是指农用肥料、农用机械、农药、种子、畜禽饲料中的部分或全部农业生产资料的销售活动；所述日常消费物资供应，是指包括粮油、肉类、蔬菜、水果、水产品、冷冻食品、休闲食品、调味品、烟酒、饮料、个人护理与清洁用品、文化用品、服装和日用百货中的部分或全部日常消费物资种类；所述农产品购销，是指水果、蔬菜、畜禽产品、水产品和养殖产品且能够用于合法销售的农产品的收购与销售活动。
3.根据权利要求1所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，所述农技服务包括两种情况：一种是指总部服务平台的专家团队与协作的外部科研机构根据各基层服务站气候、土壤、习惯编制农作物种植所涉及的注意事项、种收提醒、病虫害防治、不同作物的基肥与追肥指南以及水产和养殖相关技术指南在系统上发布，系统将根据用户登录所在地或注册所在地选择相应的内容显示，用户可免费获取该部分农技服务内容；另一种是系统将常见问题的解决方案打包成服务包形成农技服务商品，或者根据用户反馈农产品种植或养殖过程中遇到的问题，系统根据农户提出的问题提供解决方案并形成农技服务商品；用户能够直接选择并支付打包的农技服务，形成有效的农技服务订单，所述支付也能够是使用购买商品获得的积分进行兑换；基层服务站、总部服务平台专家团队、当地协作农技站或协作的外部科研机构负责农技服务订单的处理。
4.根据权利要求1所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，商品管理单元还包括商品发布模块、商品推送模块和库存管理模块，其中，
商品发布模块用于商品的生产者录入商品的产地、生产商、类别、品种、生产日期、保质期、包装、规格尺寸、颜色和质量属性参数和库存数量数据；
商品推送模块用于在用户第一时间成功登录系统后根据加权商品用户成交率第一队列对商品进行排序后推送至用户，并且商品推送模块还用于在用户与系统进行交互后，根据加权商品用户成交率第二队列、第三队列等逐次对用户进行商品推送，商品队列由数据分析单元输入，是根据历史销售数据进行学习得到的反映当前登录用户购买意向的商品序列，该商品队列的应用有利于用户缩短购物时间，增加购物体验，快速寻找到自己想到的商品；
库存管理模块由智能货架、安装有电子商城管理系统的个人电脑和移动通信终端构成，其中智能货架由若干带有重量感应器的货物盘及支撑结构和控制系统组成，当货物盘上货物数量改变导致重量信息改变时，一组改变了的重量信号将实时传送至控制系统，控制系统则将匹配了商品ID的重量信号通过无线通信发送至电子商城管理系统客户端，对于以质量计量的商品，客户端直接将商品的重量信号换算为质量并更新系统库存信息；对于以包装数计量的商品，系统将对换算得到的质量信息与单个包装的质量相除并四舍五入取整，以此作为最新的库存数据更新系统库存；每个商品的生产者在登录后均可查看本商品的实时总库存和分布于全国各地的基层服务站库房的实时库存。
5.根据权利要求1至4任一项所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，数据分析单元提供了一种通过对商品销售数据按用户特征进行标识，从而大幅度降低数据处理量，并通过数据处理、机器学习得到能最大限度通过历史数据反映用户消费趋势的加权商品用户成交率第一队列，其具体步骤如下：
步骤1，根据注册信息对用户按属性进行分类标注，对每个用户赋予相关用户属性参数；
步骤2，对每个商品的销售数据按成交用户的用户特征参数分类标识其销售数量，得到与商品ID匹配的商品销售数据矩阵；
步骤3，对当前登录的用户，按其用户特征信息筛选历史成交的用户中具有相同用户特征信息的用户及其相应成交商品，将相应销量数据换算为占该类型注册用户的比例，得到针对特定顾客的销售数据矩阵；
步骤4，对所有历史成交商品的注册用户销售比例数计算注册用户加权平均销售比例数，并按计算得到的加权平均数对商品从高到低排序，且将与当前登录用户具有相同用户特征信息的用户所购买商品的排序序号求和，得到当前登录用户的同类型用户历史购买商品排序和；
步骤5，调整权数，重复步骤4进行机器学习，直到连续多次计算的同类型用户历史购买商品排序和趋近于一个最小值且两次计算的误差低于要求值，取学习终止时的权数为最终学习结果；或者学习的次数达到设定的最大值，取学习过程中所有计算结果中排序和最小值的权数为最终学习结果；
步骤6，按步骤5得到的权数计算所有商品的注册用户加权平均销售比例数，按从高到低进行排序得到加权商品用户成交率第一队列，此队列的商品排序即最大限度反应了该类型顾客的购买倾向。
6.根据权利要求1所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，人工智能管理单元提供了一种人工智能界面管理系统，以解决目前电商平台对部分用户不够友好的问题，能够由一个形象与动作拟人化的人形或卡通用户界面模块及语音识别模块、关键词提取模块、图像识别模块、指令模块和任何可安装本发明所指电子商城管理系统并具有语音输入、拍照功能的智能终端组成，通过语音输入—语音识别—关键词提取—调取指令完成用户注册、产品发布、商品搜索、商品购买和订单查询等用户操作，其实现步骤如下：
步骤1，对于任何打开电子商城管理系统的用户，人工智能界面管理系统用户界面或称智能导购员首先通过智能终端的摄像头对用户人脸进行动态识别以判断该用户的注册情况，对未注册用户语音引导注册，对已注册用户进行登录合法确认；所述动态识别是指在用户头像轻微转动、低角度俯仰的情况下摄取多张、多角度照片作为注册头像或与已注册头像进行比对以确认用户的登录合法性；
步骤2，对于成功登录的用户，智能导购员以语音配合动作对用户欢迎，提示并推送加权销量商品队列，供用户浏览或选择商品；
步骤3，用户以语音或文字输入向智能导购员交流用户需求，当采用语音录入时，语音识别模块将语音转化为文字；
步骤4，关键词提取模块对语音识别的文字或用户直接输入的文字进行关键词分步查找，首先进行动作关键词查找，动作关键词包括例如买、浏览、要和找等词语，其次是消费主体关键词查找，所述消费主体关键词包括例如我、我的父亲、我的母亲、我的男朋友和我的女朋友等代表目标消费主体的关键词，是从动作关键词的位置向前查找，当动作关键词缺失的时候则从开始位置向后查找；最后是商品关键词查找，包括水果、茶和小吃，是从动作关键词的位置向后查找，当动作关键词缺失的时候则从开始位置向后查找；
步骤5，指令模块将查找到的关键词组合与指令集中的指令匹配，指令集中一个指令对应多个关键词组合，并执行查找到目标关键词的指令集的匹配指令；当某个关键词缺失的时候，则使用默认关键词代替；当消费主体非当前登录本人时，智能导购员将询问消费主体相关信息并进行针对性推荐；除非匹配的指令是直接采购特定商品，人工智能管理单元将向数据分析单元发送指令，在加权商品用户成交率第一队列的基础上进行筛选对每一次交流结果依次生成加权商品用户成交率第二队列、第三队列等。
7.根据权利要求6所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，人工智能界面管理系统还具有学习的功能，当用户语音识别结果在系统内找不能匹配指令时，系统将自动切换到学习模式，通过智能导购员向用户问询和引导，按关键词添加-指令匹配的步骤形成新的规则，向用户学习形成新的关键词及其匹配指令并添加到相应的关键词与指令集合。
8.根据权利要求5所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，人工智能管理单元包括了农技服务、农业生产资料、农产品及日常消费物资四个版块，用户能够单独进入某个版块也能够直接与智能导购员沟通完成浏览、搜索和购买相关活动。
9.根据权利要求5所述的一种整合农业服务资源的电子商城管理系统，其特征在于，当用户请求通过搜索功能查找商品时，智能导购员将提示用户对若干涉及商品特征的选项进行选择，并将选项以外的商品信息从加权商品用户成交率第一队列中排除，以缩小搜索范围，减少过多的搜索结果对用户选择商品的困扰。
10.根据权利要求1、2、4、7或9所述的农产品电子商城管理系统，其特征在于，时效设定模块用于设定配送时效；商品及配送支付模块用于支付商品与配送费用；订单生成模块用于根据商品与配送费用的支付信息生成有效订单，并将生成的有效订单发送至生产商和/或销售商；订单分配模块用于以配送最远距离订单为基准，计算其他订单与该最远距离订单在路径上的重合度，若重合度大于设定值，则将重合度大于设定值的订单与该最远距离订单作为组合统一配送；若重合度小于设定值，则从配送时效要求短的订单中选取配送最远距离订单为基准，重新计算重合度进行订单分配；商品配送模块用于对订单分配模块分配后的订单进行配送。
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