CN111612932A - 一种信息监管中异常信息的监测方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本申请公开了一种信息监管中异常信息的监测方法及装置，所述方法包括：在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证；根据第一电子凭证，向第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常；其中，异常包括在第一时间段内未完全检测到根据多个第一任务信息生成的多个第一反馈信息；响应于监测到异常发送第一异常通知。与现有技术相比，本实施例通过在整个时间段进行信息监管，并当出现异常时，实时将对应的异常通知发送至管理者的智能终端，从而实现在整个时间段中进行全面的信息监督，提高信息监管中异常信息的监测效率，且无需人为地长时间进行远程信息监控，降低人力成本。

Description

一种信息监管中异常信息的监测方法及装置
技术领域
本申请涉及电子信息技术领域，尤其涉及一种信息监管中异常信息的监测方法及装置。
背景技术
信息监管中异常信息的监测常用于信息安防，如银行的监控中心。现有的信息监管中异常信息的监测方式，是在某个随机时间点进行信息监测，如在值班期间，人为地选取某个随机时间点对工作人员的身份信息和/或事件信息进行确认，以对值班过程中的信息进行监管，从而实现对整个过程的有效监督。
然而，这种监管方式得到的结果随机性较大，结论不客观，产生的误差较大，无法有效的监管，导致异常信息的监测效率低下。且随机抽样检查的方式，需人为选取时间点并进行检查，人力成本较高，同时会导致警报延误处置情况严重，从而带来极大的隐患。
发明内容
本申请实施例所要解决的技术问题在于，提高信息监管中异常信息的监测效率。
为解决上述问题，本申请实施例提供一种信息监管中异常信息的监测方法，适于在计算装置中执行，至少包括如下步骤：
在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证；
根据所述第一电子凭证，向所述第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常；其中，所述异常包括在第一时间段内未完全检测到根据多个第一任务信息生成的所述多个第一反馈信息；以及，
响应于监测到所述异常发送第一异常通知。
进一步的，还包括：
在所述第一时间点未获取到所述第一电子凭证时，发送所述第一异常通知。
进一步的，还包括：
在第二时间点获取所述第一电子凭证和第二用户的第二电子凭证。
进一步的，还包括，在所述第二时间点未获取到所述第一电子凭证时，发送所述第一异常通知。
进一步的，还包括：
在所述第二时间点未获取到所述第二电子凭证时，发送所述第一异常通知。
进一步的，还包括：
根据所述第一异常通知和检测到的所述多个第一反馈信息，生成报告。
进一步的，还包括：
根据所述第二电子凭证，向所述第二终端推送多个第二任务信息，并在第二时间段内未完全检测到根据所述多个第二任务信息生成的多个第二反馈信息时，发送第二异常通知。
进一步的，还提供一种信息监管中异常信息的监测装置，包括：
第一凭证获取模块，用于在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证；
第一异常监测模块，用于根据所述第一电子凭证，向所述第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常；其中，所述异常包括在第一时间段内未完全接收根据多个第一任务信息反馈的所述多个第一反馈信息；以及，
第一异常响应模块，用于响应于监测到所述异常发送第一异常通知。
进一步的，还包括：
第二凭证获取模块，用于在第二时间点获取所述第一电子凭证和第二用户的第二电子凭证。
进一步的，还包括：
第二异常监测模块，用于根据所述第二电子凭证，向所述第二终端推送多个第二任务信息，并在第二时间段内未完全检测到根据所述多个第二任务信息生成的多个第二反馈信息时，发送第二异常通知。
与现有技术相比，本实施例通过在整个时间段进行信息监管，并当出现异常时，实时将对应的异常通知发送至管理者的智能终端，从而实现在整个时间段中进行全面的信息监督，提高信息监管中异常信息的监测效率，且无需人为地长时间进行远程信息监控，降低人力成本。
附图说明
图1是本申请的实施例一提供的信息监管中异常信息的监测方法的流程示意图；
图2是本申请的实施例二提供的信息监管中异常信息的监测方法的流程示意图；
图3是本申请的实施例三提供的信息监管中异常信息的监测方法的流程示意图；
图4是本申请的实施例四提供的信息监管中异常信息的监测装置的结构示意图；
图5是本申请的实施例五提供的信息监管中异常信息的监测装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
现有的信息监管的方式，如针对值班人员值班过程的信息监控，较为常用的技术手段为人体识别定时打卡+视频监控过程监督+随机任务结果抽查，值班人员按照要求需在上班时间点、值班期间某些随机时间点、和下班时间点不定时提交身份确认(如指纹、人脸、指静脉等)，确保值班期间未擅自离岗；管理者可通过远程视频监控对值班人员在整个值班过程中的行为进行监督，出现异常行为可及时提醒；值班结束后，管理者可对所有执行的任务进行随机抽样检查，从而通过以上手段达到值班人员在值班过程中的信息监管。但是这种信息监管的方式需要管理者人为地长时间进行远程信息监控，人力成本相对较高，且随机抽样检查不仅使得结果不客观，而且会出现较大误差，导致异常信息的监测效率低下，从而无法有效的进行信息监管。因此，参见图1，是本申请的实施例一提供的信息监管中异常信息的监测方法的流程示意图，包括：
步骤S11，在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证。
在本实施例中，第一时间点为预设的时间节点，与第一电子凭证相关联。以值班信息为例，第一时间点为值班开始时间，第一用户为该值班开始时间所需进行值班的值班人员，第一电子凭证可以是该值班人员的指纹、人脸、指静脉或电子账号等。若当前时刻为第一时间点时，系统则进行在第一时间点需要进行值班的值班人员的第一电子凭证的获取。若在第一时间点未获取到该第一电子凭证，则意味着该时间点所需进行值班的值班人员为进行值班，从而生成第一异常通知，并发送至管理者所在的智能终端。需要说明的是，在第一时间点获取的必须为第一用户的电子凭证，其他用户的电子凭证在第一时间点无法进行获取。
步骤S12，根据第一电子凭证，向第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常。
其中，异常包括在第一时间段内未完全接收根据多个第一任务信息反馈的多个第一反馈信息。
在本实施例中，以值班为例，多个第一任务信息包括值班任务和执行规则，如发布下属网点某些重要区域视频监控任务，则任务中需指定需要监控的通道设备、各个通道设备最少持续监控的时长、监控过程中是否成功获取码流、视频监控任务执行需发生的时间段等规则，只要完全符合以上值班任务的执行规则，系统即可识别该项任务已完成，否则未完成。当一项任务信息完成时，会检测到根据已完成的任务信息生成的对应第一反馈信息。当无法检测到根据所有值班任务和执行规则生成的所有第一反馈信息时，则证明存在未完成的值班任务或未被执行的规则，此时便判定为出现异常。
以标签录像回放为例，根据第一电子凭证，向值班人员的终端推送由多个回放标签录像组成的任务信息。值班人员逐个点击回放标签录像直接回放该标签关联的录像，若全部标签录像回放完成，则自动标记该向任务已完成，从而生成第一反馈信息，而执行规则为每个录像文件必须从头播放到结束，若为执行该规则，则无法根据该执行规则生成第一反馈信息。
第一时间段即为值班人员的值班时长，若在该值班时长中值班人员未完成所发布的所有任务，则认定出现异常。
步骤S13，响应于监测到异常发送第一异常通知。
与现有技术相比，本实施例通过在整个时间段进行信息监管，并当出现异常时，实时将对应的异常通知发送至管理者的智能终端，从而实现在整个时间段中进行全面的信息监督，提高信息监管中异常信息的监测效率，且无需人为地长时间进行远程信息监控，降低人力成本。
进一步的，参见图2，是本申请的实施例二提供的信息监管中异常信息的监测方法的流程示意图。除图1所示流程外，还包括：
S14，在第二时间点获取第一电子凭证和第二用户的第二电子凭证。
在本实施例中，以值班过程为例，每个值班人员均有其对应的值班开始时间和结束时间，这个时间段和值班人员是预先进行参数设置的，如将监控中心共分成【早班】、【中班】和【晚班】3个班次，并指定：
【早班】的值班时间为：00:00～12:00，值班人员为：甲、乙、丙
【中班】的值班时间为：12:00～20:00，值班人员为：丁、戊、己
【晚班】的值班时间为：20:00～00:00，值班人员为：庚、辛、壬
在排班过程中，针对各个班次选定具体的值班人员，会记录每个班次中所有值班人员的电子凭证，并限定每个值班班次只能和相邻的下一班次之间进行交接班。交接班过程中，接受所有值班班次成员和所有相邻下一个班次的全部值班成员分别输入的电子凭证，如电子密码后，通过验证所有人员的电子凭证是否合法，若合法则交接班完成，否则无法完成交接班。第二时间点即为交班时间点，如12:00或20:00。若当前时刻为交班时间点时，则进行需要进行交班的值班人员和接班人员的电子凭证获取，即获取第一电子凭证和第二电子凭证，从而对人员身份进行校验，只有值班人员和接班人员身份同时确认通过后才能正常交班，否则发送第一异常通知。若在第二时间点未获取到第一电子凭证时，即值班人员的身份无法确认，从而无法完成交班，进而发送第一异常通知；或，在第二时间点为获取到第二电子凭证时，即接班人员的身份无法确认，从而无法完成交班，进而发送第一异常通知。
在本实施例中，当同时获取到第一电子凭证和第二电子凭证后，根据第一异常通知和检测到的多个第一反馈信息，生成报告，并将报告存储至存储器。以值班过程为例，同时获取到第一电子凭证和第二电子凭证，则判定为交班完成，此时第一用户移除值班人员的标记，并根据第一用户的值班结果自动生成值班报告后，对报告进行存储，以便于后续能够供管理者获取该报告，进而知晓值班人员的值班质量。
进一步的，参见图3，是本申请的实施例三提供的信息监管中异常信息的监测方法的流程示意图。除图2所示流程外，还包括：
步骤S15，根据第二电子凭证，向第二终端推送多个第二任务信息，并在第二时间段内未完全检测到根据多个第二任务信息生成的多个第二反馈信息时，发送第二异常通知。
在本实施例中，以值班过程为例，完成交接后，第二终端对应的接班人员被标记为值班人员后，重新执行实施例一或二的流程，在此不多赘述。
参见图4，是本申请的实施例四提供的信息监管中异常信息的监测装置的结构示意图，包括：
第一凭证获取模块101，用于在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证。
在本实施例中，第一时间点为预设的时间节点，与第一电子凭证相关联。以值班信息为例，第一时间点为值班开始时间，第一用户为该值班开始时间所需进行值班的值班人员，第一电子凭证可以是该值班人员的指纹、人脸、指静脉或电子账号等。若当前时刻为第一时间点时，第一凭证获取模块101则进行在第一时间点需要进行值班的值班人员的第一电子凭证的获取。若在第一时间点未获取到该第一电子凭证，则意味着该时间点所需进行值班的值班人员为进行值班，从而生成第一异常通知，并发送至管理者所在的智能终端。需要说明的是，第一凭证获取模块101在第一时间点获取的必须为第一用户的电子凭证，其他用户的电子凭证在第一时间点无法进行获取。
第一异常监测模块102，用于根据第一电子凭证，向第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常。
其中，异常包括在第一时间段内未完全接收根据多个第一任务信息反馈的多个第一反馈信息。
在本实施例中，以值班为例，多个第一任务信息包括值班任务和执行规则，如发布下属网点某些重要区域视频监控任务，则任务中需指定需要监控的通道设备、各个通道设备最少持续监控的时长、监控过程中是否成功获取码流、视频监控任务执行需发生的时间段等规则，只要完全符合以上值班任务的执行规则，系统即可识别该项任务已完成，否则未完成。当一项任务信息完成时，第一异常监测模块102会检测到根据已完成的任务信息生成的对应第一反馈信息。当无法检测到根据所有值班任务和执行规则生成的所有第一反馈信息时，则证明存在未完成的值班任务或未被执行的规则，此时便判定为出现异常。
第一异常响应模块103，用于响应于监测到异常发送第一异常通知。
与现有技术相比，本实施例通过在整个时间段进行信息监管，并当出现异常时，实时将对应的异常通知发送至管理者的智能终端，从而实现在整个时间段中进行全面的信息监督，提高信息监管中异常信息的监测效率，且无需人为地长时间进行远程信息监控，降低人力成本。
参见图5，是本申请的实施例五提供的信息监管中异常信息的监测装置的结构示意图。除图4所示结构之外，还包括：
第二凭证获取模块104，用于在第二时间点获取第一电子凭证和第二用户的第二电子凭证。
在本实施例中，以值班过程为例，每个值班人员均有其对应的值班开始时间和结束时间，针对各个班次选定具体的值班人员，会记录每个班次中所有值班人员的电子凭证，并限定每个值班班次只能和相邻的下一班次之间进行交接班。交接班过程中，第二凭证获取模块104接受所有值班班次成员和所有相邻下一个班次的全部值班成员分别输入的电子凭证，如电子密码后，通过验证所有人员的电子凭证是否合法，若合法则交接班完成，否则无法完成交接班。第二时间点即为交班时间点。若当前时刻为交班时间点时，第二凭证获取模块104则进行需要进行交班的值班人员和接班人员的电子凭证获取，即获取第一电子凭证和第二电子凭证，从而对人员身份进行校验，只有值班人员和接班人员身份同时确认通过后才能正常交班，否则第一异常响应模块103发送第一异常通知。若在第二时间点未获取到第一电子凭证时，即值班人员的身份无法确认，从而无法完成交班，进而第一异常响应模块103发送第一异常通知；或，在第二时间点为获取到第二电子凭证时，即接班人员的身份无法确认，从而无法完成交班，进而第一异常响应模块103发送第一异常通知。
在本实施例中，当同时获取到第一电子凭证和第二电子凭证后，根据第一异常通知和检测到的多个第一反馈信息，生成报告，并将报告存储至存储器。以值班过程为例，同时获取到第一电子凭证和第二电子凭证，则判定为交班完成，此时第一用户移除值班人员的标记，并根据第一用户的值班结果自动生成值班报告，并对报告进行存储，以便于后续能够供管理者获取该报告，进而知晓值班人员的值班质量。
第二异常监测模块105，用于根据第二电子凭证，向第二终端推送多个第二任务信息，并在第二时间段内未完全检测到根据多个第二任务信息生成的多个第二反馈信息时，发送第二异常通知。
本申请的又一实施例还提供了一种信息监管中异常信息的监测终端设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述实施例所述的信息监管中异常信息的监测方法。
以上所述是本申请的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本申请的保护范围。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。

Claims (10)

1.一种信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，包括：
在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证；
根据所述第一电子凭证，向所述第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常；其中，所述异常包括在第一时间段内未完全检测到根据多个第一任务信息生成的所述多个第一反馈信息；以及，
响应于监测到所述异常发送第一异常通知。
2.根据权利要求1所述的信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，还包括：
在所述第一时间点未获取到所述第一电子凭证时，发送所述第一异常通知。
3.根据权利要求1所述的信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，还包括：
在第二时间点获取所述第一电子凭证和第二用户的第二电子凭证。
4.根据权利要求3所述的信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，还包括，在所述第二时间点未获取到所述第一电子凭证时，发送所述第一异常通知。
5.根据权利要求3所述的信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，还包括：
在所述第二时间点未获取到所述第二电子凭证时，发送所述第一异常通知。
6.根据权利要求2、4或5任意一项所述的信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，还包括：
根据所述第一异常通知和检测到的所述多个第一反馈信息，生成报告。
7.根据权利要求3所述的信息监管中异常信息的监测方法，其特征在于，还包括：
根据所述第二电子凭证，向所述第二终端推送多个第二任务信息，并在第二时间段内未完全检测到根据所述多个第二任务信息生成的多个第二反馈信息时，发送第二异常通知。
8.一种信息监管中异常信息的监测装置，其特征在于，包括：
第一凭证获取模块，用于在第一时间点获取第一用户的第一电子凭证；
第一异常监测模块，用于根据所述第一电子凭证，向所述第一用户对应的第一终端推送多个第一任务信息后，监测是否异常；其中，所述异常包括在第一时间段内未完全接收根据多个第一任务信息反馈的所述多个第一反馈信息；以及，
第一异常响应模块，用于响应于监测到所述异常发送第一异常通知。
9.根据权利要求8所述的信息监管中异常信息的监测装置，其特征在于，还包括：
第二凭证获取模块，用于在第二时间点获取所述第一电子凭证和第二用户的第二电子凭证。
10.根据权利要求9所述的信息监管中异常信息的监测装置，其特征在于，还包括：
第二异常监测模块，用于根据所述第二电子凭证，向所述第二终端推送多个第二任务信息，并在第二时间段内未完全检测到根据所述多个第二任务信息生成的多个第二反馈信息时，发送第二异常通知。
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