CN109911732B - 电梯维保的监测方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种电梯维保的监测方法和系统，通过目标电梯信息获取目标电梯的维保清单并发送至维保终端，其中维保终端由电梯维保人员进行操作，记录电梯维保过程，并将其中的内容信息上传；根据维保终端上传的内容信息可以获取维保工作时间和维保记录清单，并以此可以对电梯维保过程进行监督，判断维保过程是否进行，维保工作时间是否达标。在此方案中，通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，准确得知电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

Description

电梯维保的监测方法和系统

技术领域

本发明涉及电梯监测技术领域，特别是涉及一种电梯维保的监测方法和系统。

背景技术

电梯作为一种耐用产品，“三分靠质量，七分靠安装和维保”是电梯行业内的共识。电梯维保工作对于保证电梯安全运行起着至关重要的作用。

近年来随着城市化进程的加快，电梯数量迅猛增长，这也使我国电梯维保行业迅速壮大，竞争愈加激烈。竞争的结果促使电梯维保工作出现电梯维保时长不达标的问题，以此来节省电梯维保成本。

但是，如此一来，电梯维保质量大大下降，为电梯的安全使用带来了隐患。

发明内容

基于此，有必要针对传统的电梯维保时长不达标，维保质量下降带来电梯安全使用隐患的问题，提供一种电梯维保的监测方法和系统。

一种电梯维保的监测方法，包括以下步骤：

获取目标电梯信息，根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单，将维保清单发送至维保终端；

接收维保终端返回的维保开始指令，记录第一时刻；接收维保终端返回的维保结束指令，记录第二时刻；根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

接收维保终端返回的维保记录清单，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单；

根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

一种电梯维保的监测系统，包括：

信息获取单元，用于获取目标电梯信息，根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单，将维保清单发送至维保终端；

时间记录单元，用于接收维保终端返回的维保开始指令，记录第一时刻；接收维保终端返回的维保结束指令，记录第二时刻；根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

数据接收单元，用于接收维保终端返回的维保记录清单，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单；

维保监测单元，用于根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

根据上述本发明的电梯维保的监测方法和系统，通过目标电梯信息获取目标电梯的维保清单并发送至维保终端，其中维保终端由电梯维保人员进行操作，记录电梯维保过程，并将其中的内容信息上传；根据维保终端上传的内容信息可以获取维保工作时间和维保记录清单，并以此可以对电梯维保过程进行监督，判断维保过程是否进行，维保工作时间是否达标。在此方案中，通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，准确得知电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

一种电梯维保的监测方法，包括以下步骤：

获取目标电梯信息，将目标电梯信息发送至维保系统；

接收维保系统根据目标电梯信息返回的目标电梯的维保清单；

接收维保开始指令，并将维保开始指令发送至维保系统；接收维保结束指令，并将维保结束指令发送至维保系统；其中，维保系统根据维保开始指令记录第一时刻，根据维保结束指令记录第二时刻，根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

接收录入信息，生成维保记录清单并发送至维保系统，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单，维保系统根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

一种电梯维保的监测系统，包括：

信息发送单元，用于获取目标电梯信息，将目标电梯信息发送至维保系统；

清单接收单元，用于接收维保系统根据标签信息返回的目标电梯的维保清单；

指令转发单元，用于接收维保开始指令，并将维保开始指令发送至维保系统；接收维保结束指令，并将维保结束指令发送至维保系统；其中，维保系统根据维保开始指令记录第一时刻，根据维保结束指令记录第二时刻，根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

维保记录单元，用于接收录入信息，生成维保记录清单并发送至维保系统，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单，维保系统根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

根据上述本发明的电梯维保的监测方法和系统，获取目标电梯信息并发送至维保系统，接收维保系统返回的目标电梯的维保清单，记录电梯维保过程，并将其中的内容信息上传至维保系统；其中维保系统可以根据上传的信息获取维保工作时间和维保记录清单，并以此可以对电梯维保过程进行监督，判断维保过程是否进行，维保工作时间是否达标。在此方案中，通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，获取电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

一种可读存储介质，其上存储有可执行程序，该程序被处理器执行时实现上述的电梯维保的监测方法的步骤。

一种监测设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的可执行程序，处理器执行程序时实现上述的电梯维保的监测方法的步骤。

根据上述本发明的电梯维保的监测方法，本发明还提供一种可读存储介质和监测设备，用于通过程序实现上述电梯维保的监测方法。上述可读存储介质和监测设备能够通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，获取电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

附图说明

图1为其中一个实施例的电梯维保的监测方法的流程示意图；

图2为其中一个实施例的电梯维保的监测系统的结构示意图；

图3为其中一个实施例的电梯维保的监测系统的结构示意图；

图4为其中一个实施例的电梯维保的监测方法的流程示意图；

图5为其中一个实施例的电梯维保的监测系统的结构示意图；

图6为其中一个具体实施例的电梯维保的监测系统的系统架构图；

图7为其中一个具体实施例的电梯维保的监测系统的功能示意图；

图8为其中一个具体实施例的电梯维保的监测方法的流程示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步的详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施方式仅仅用以解释本发明，并不限定本发明的保护范围。

参见图1所示，为本发明一个实施例的电梯维保的监测方法的流程示意图。该实施例中的电梯维保的监测方法，包括以下步骤：

步骤S110：获取目标电梯信息，根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单，将维保清单发送至维保终端；

在本步骤中，维保清单是为电梯而设计的，不同的电梯可以对应不同的维保清单，在将维保清单发送至维保终端时需要根据目标电梯信息进行确定，目标电梯信息是代表当前待维保的电梯的具体信息，维保终端是用于辅助监测维保工作的终端；

步骤S120：接收维保终端返回的维保开始指令，记录第一时刻；接收维保终端返回的维保结束指令，记录第二时刻；根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

在本步骤中，第一时刻是接收到维保开始指令的时刻，第二时刻是接收到维保结束指令的时刻；

步骤S130：接收维保终端返回的维保记录清单，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单；

在本步骤中，在维保终端上对维保清单进行操作，记录电梯维保过程，得到维保记录清单；

步骤S140：根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

在本实施例中，通过目标电梯信息获取目标电梯的维保清单并发送至维保终端，其中维保终端由电梯维保人员进行操作，记录电梯维保过程，并将其中的内容信息上传；根据维保终端上传的内容信息可以获取维保工作时间和维保记录清单，并以此可以对电梯维保过程进行监督，判断维保过程是否进行，维保工作时间是否达标。在此方案中，通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，准确得知电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

可选的，维保终端可以是移动终端，如智能手机、智能平板等等。

可选的，目标电梯信息可以通过维保终端获取，比如，在目标电梯上设置一个二维码，该二维码中包含了目标电梯的各种信息，维保终端扫描二维码获取目标电梯信息。

在其中一个实施例中，根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测的步骤包括以下步骤：

在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，且维保工作时间大于等于第一预设时间时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

在本实施例中，在维保工作正常完成后，维保记录清单中的各个维保项目应均有相应的维保记录内容，而且维保工作完成需要一定的时间，通过校验维保过程记录和维保工作时间，可以对电梯维保工作进行有效的判断和监督，发出相应的提示信息提醒相关的工作人员。第一预设时间可以根据目标电梯的具体情况进行设置。

可选的，在维保记录清单中的维保记录内容有缺失或者工作时间小于第一预设时间时，可以发出代表目标电梯当前维保过程不合格的提示信息。

可选的，可以根据维保记录内容的缺失部分相对于整个维保记录内容的比例以及第一预设时间与工作时间的时间差对维保过程的完成度进行划分，如划分为完成度优、完成度良、完成度差等，具体完成度的设置可以根据实际需要进行调整。

在其中一个实施例中，在接收维保终端返回的维保开始指令的步骤之后还包括以下步骤：

通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断电梯维保过程是否持续进行；

在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，且维保工作时间大于等于第一预设时间时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息的步骤包括以下步骤：

在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，维保工作时间大于等于第一预设时间，且电梯维保过程持续进行时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

在本实施例中，在对维保过程记录和维保工作时间进行监测之外，还可以通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录和监测，通过摄像装置可以得到维保过程的画面，并分析得知维保人员是否在实际进行维保工作，避免维保人员虚假操作，确保维保工作的完成。

可选的，在获取目标电梯信息时，目标电梯信息可以包括与目标电梯相匹配的摄像装置信息，便于后续进行维保工作记录时能根据摄像装置信息正确调用摄像装置。

在其中一个实施例中，通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录的步骤包括以下步骤：

通过摄像装置获取电梯维保过程的视频；

或者，通过摄像装置获取电梯维保过程的定时抓拍图像。

在本实施例中，可以通过摄像装置获取电梯维保过程的视频或者定时抓拍图像，利用视频可以完整地获取整个维保过程的画面，可以较为准确地判断维保人员是否在进行维保工作，利用定时抓拍画面也可以判断维保人员是否在进行维保工作，而且减少拍摄内容的存储空间，降低对拍摄设备的要求。

在其中一个实施例中，判断电梯维保过程是否持续进行的步骤包括以下步骤：

根据视频或定时抓拍图像获取电梯维保人员离开目标电梯的离岗时间，在离岗时间小于等于第二预设时间时，判定电梯维保过程持续进行。

在本实施例中，电梯维保人员在对电梯进行维修保养时，不一定一直在电梯轿厢中，也会对电梯周围的部件进行检修排障，此时电梯的拍摄装置无法获取电梯维保人员进行工作的画面，在根据视频或定时抓拍图像分析电梯维保过程是否持续进行时，可以分析电梯维保人员离开目标电梯的离岗时间，只要离岗时间在预设时间范围内，也可以认定电梯维保过程在持续进行，如此使电梯维保的监测过程更加符合实际情况，监测的结果更加准确。第二预设时间可以根据实际需要进行调整。

在其中一个实施例中，根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单的步骤包括以下步骤：

接收维保终端发送的身份信息，并根据电梯维保人员信息数据库对身份信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单。

在本实施例中，在获取目标电梯的维保清单时，可以对维保终端发送的身份信息进行验证，确保使用维保终端的人员是专业合法的维保身份，防止其他非专业合法的人员对维保终端进行操作。

可选的，若认证不通过，则保存当前的身份信息，并发出代表非法维保人员操作的报警信息。

在其中一个实施例中，根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单的步骤包括以下步骤：

接收维保终端发送的身份认证命令，根据身份认证命令调用目标电梯轿厢内的摄像装置，获取电梯维保人员的面部特征信息，并根据电梯维保人员信息数据库对面部特征信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单。

在本实施例中，在获取目标电梯的维保清单时，可以接收维保终端发送的身份认证命令，根据身份认证命令调用目标电梯轿厢内的摄像装置，对电梯维保人员进行面部特征认证，确保当前使用维保终端的人员是专业合法的维保人员，通过调用目标电梯的摄像装置进行认证，可以确保维保人员本人确实到达维保现场，防止他人冒充，使电梯维保人员的认证更加准确。

在其中一个实施例中，电梯维保的监测方法还包括以下步骤：

若认证不通过，则保存面部特征信息，并发出代表非法维保人员操作的报警信息。

在本实施例中，在认证不通过时，保存非法维保人员的面部特征信息，便于后续确认非法使用维保终端的人员身份。

根据上述电梯维保的监测方法，本发明还提供一种电梯维保的监测系统，以下就本发明的电梯维保的监测系统的实施例进行详细说明。

参见图2所示，为本发明一个实施例的电梯维保的监测系统的结构示意图。该实施例中的电梯维保的监测系统包括：

信息获取单元210，用于获取目标电梯信息，根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单，将维保清单发送至维保终端；

时间记录单元220，用于接收维保终端返回的维保开始指令，记录第一时刻；接收维保终端返回的维保结束指令，记录第二时刻；根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

数据接收单元230，用于接收维保终端返回的维保记录清单，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单；

维保监测单元240，用于根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

在其中一个实施例中，维保监测单元240在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，且维保工作时间大于等于第一预设时间时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

在其中一个实施例中，如图3所示，电梯维保的监测系统还包括维保分析单元250，用于在接收维保终端返回的维保开始指令后，通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断电梯维保过程是否持续进行；

维保监测单元240在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，维保工作时间大于等于第一预设时间，且维保分析单元250判定电梯维保过程持续进行时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

在其中一个实施例中，维保分析单元250通过摄像装置获取电梯维保过程的视频；或者，通过摄像装置获取电梯维保过程的定时抓拍图像。

在其中一个实施例中，维保分析单元250根据视频或定时抓拍图像获取电梯维保人员离开目标电梯的离岗时间，在离岗时间小于等于第二预设时间时，判定电梯维保过程持续进行。

在其中一个实施例中，信息获取单元210接收维保终端发送的身份信息，并根据电梯维保人员信息数据库对身份信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单。

在其中一个实施例中，信息获取单元210接收维保终端发送的身份认证命令，根据身份认证命令调用目标电梯轿厢内的摄像装置，获取电梯维保人员的面部特征信息，并根据电梯维保人员信息数据库对面部特征信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息获取目标电梯的维保清单。

在其中一个实施例中，信息获取单元210在认证不通过时，保存面部特征信息，并发出代表非法维保人员操作的报警信息。

本发明的电梯维保的监测系统与本发明的电梯维保的监测方法一一对应，在上述电梯维保的监测方法的实施例阐述的技术特征及其有益效果均适用于电梯维保的监测系统的实施例中。

根据上述电梯维保的监测方法，本发明还提供另一种电梯维保的监测方法，以下就本发明的另一种电梯维保的监测方法的实施例进行详细说明。

参见图4所示，为本发明一个实施例的电梯维保的监测方法的流程示意图。该实施例中的电梯维保的监测方法包括以下步骤：

步骤S310：获取目标电梯信息，将目标电梯信息发送至维保系统；

步骤S320：接收维保系统根据目标电梯信息返回的目标电梯的维保清单；

在上述两个步骤中，维保清单是为电梯而设计的，不同的电梯可以对应不同的维保清单，可以将目标电梯信息发送至维保系统，维保系统可以根据目标电梯信息确定相应的维保清单；

步骤S330：接收维保开始指令，并将维保开始指令发送至维保系统；接收维保结束指令，并将维保结束指令发送至维保系统；其中，维保系统根据维保开始指令记录第一时刻，根据维保结束指令记录第二时刻，根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

步骤S340：接收录入信息，生成维保记录清单并发送至维保系统，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单，维保系统根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

在本实施例中，获取目标电梯信息并发送至维保系统，接收维保系统返回的目标电梯的维保清单，记录电梯维保过程，并将其中的内容信息上传至维保系统；其中维保系统可以根据上传的信息获取维保工作时间和维保记录清单，并以此可以对电梯维保过程进行监督，判断维保过程是否进行，维保工作时间是否达标。在此方案中，通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，获取电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

可选的，通过扫描目标电梯上的二维码获取目标电梯信息。

在其中一个实施例中，维保系统在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，且维保工作时间大于等于第一预设时间时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

在其中一个实施例中，维保系统通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断电梯维保过程是否持续进行；

维保系统在维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，维保工作时间大于等于第一预设时间，且电梯维保过程持续进行时，发出代表目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

在其中一个实施例中，维保系统通过摄像装置获取电梯维保过程的视频；或者，通过摄像装置获取电梯维保过程的定时抓拍图像。

在其中一个实施例中，维保系统根据视频或定时抓拍图像获取电梯维保人员离开目标电梯的离岗时间，在离岗时间小于等于第二预设时间时，判定电梯维保过程持续进行。

在其中一个实施例中，接收维保系统根据目标电梯信息返回的目标电梯的维保清单的步骤包括以下步骤：

接收身份信息并发送至维保系统，接收维保系统对身份信息完成认证后返回的目标电梯的维保清单；其中，维保系统根据电梯维保人员信息数据库对身份信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息返回目标电梯的维保清单。

在其中一个实施例中，接收维保系统根据目标电梯信息返回的目标电梯的维保清单的步骤包括以下步骤：

接收身份认证命令并发送至维保系统，接收维保系统完成身份认证后返回的目标电梯的维保清单；其中，维保系统根据身份认证命令调用目标电梯轿厢内的摄像装置，获取电梯维保人员的面部特征信息，并根据电梯维保人员信息数据库对面部特征信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息返回目标电梯的维保清单。

在其中一个实施例中，维保系统在认证不通过时，保存面部特征信息，并发出代表非法维保人员操作的报警信息。

本发明的另一种电梯维保的监测方法与本发明的一种电梯维保的监测方法相对应，在上述一种电梯维保的监测方法的实施例阐述的技术特征及其有益效果均适用于另一种电梯维保的监测方法的实施例中。

根据上述电梯维保的监测方法，本发明还提供一种电梯维保的监测系统，以下就本发明的电梯维保的监测系统的实施例进行详细说明。

参见图5所示，为本发明一个实施例的电梯维保的监测系统的结构示意图。该实施例中的电梯维保的监测系统包括：

信息发送单元410，用于获取目标电梯信息，将目标电梯信息发送至维保系统；

清单接收单元420，用于接收维保系统根据标签信息返回的目标电梯的维保清单；

指令转发单元430，用于接收维保开始指令，并将维保开始指令发送至维保系统；接收维保结束指令，并将维保结束指令发送至维保系统；其中，维保系统根据维保开始指令记录第一时刻，根据维保结束指令记录第二时刻，根据第一时刻和第二时刻获取维保工作时间；

维保记录单元440，用于接收录入信息，生成维保记录清单并发送至维保系统，其中，维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单，维保系统根据维保记录清单和维保工作时间对电梯维保进行监测。

在其中一个实施例中，清单接收单元420还用于接收身份信息并发送至维保系统，接收维保系统对身份信息完成认证后返回的目标电梯的维保清单；其中，维保系统根据电梯维保人员信息数据库对身份信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息返回目标电梯的维保清单。

在其中一个实施例中，清单接收单元420还用于接收身份认证命令并发送至维保系统，接收维保系统完成身份认证后返回的目标电梯的维保清单；其中，维保系统根据身份认证命令调用目标电梯轿厢内的摄像装置，获取电梯维保人员的面部特征信息，并根据电梯维保人员信息数据库对面部特征信息进行认证，若认证通过，则根据目标电梯信息返回目标电梯的维保清单。

本发明的电梯维保的监测系统与本发明的电梯维保的监测方法相对应，在上述电梯维保的监测方法的实施例阐述的技术特征及其有益效果均适用于电梯维保的监测系统的实施例中。

上述“第一”、“第二”等序数词只是为了区分所描述的对象，并不是对所描述对象的限定。

根据上述电梯维保的监测方法，本发明实施例还提供一种可读存储介质和一种监测设备。

可读存储介质上存储有可执行程序，该程序被处理器执行时实现上述电梯维保的监测方法的步骤；监测设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的可执行程序，处理器执行程序时实现上述电梯维保的监测方法的步骤。

上述可读存储介质和监测设备能够通过对电梯维保工作时长和工作内容的监测，获取电梯维保人员的维保工作状态，利用监测结果可以监督电梯维保人员是否已正常完成电梯维保工作，确保足够的电梯维保时长，避免电梯使用存在的安全隐患，提高维保工作质量。

在一个具体的实施例中，本发明实施例的方案可以应用在电梯维保的场景中。

本发明实施例的方案在具体实施时，可以利用智能维保终端、电梯维保系统APP、后台维保系统、图像采集设备、维保人员信息数据库来实现，其中后台维保系统可以包括身份认证模块、维保工作记录模块，系统架构如图6所示。本发明的工作原理主要是维保人员通过智能维保终端进入电梯维保系统APP，在现场扫描所维保的电梯二维码获取电梯信息并发送至后台维保系统，后台维保系统调用匹配的图像采集设备对现场的维保人员逐一进行身份认证，认证通过后，根据电梯信息获取维保清单并发送至智能维保终端，维保人员在智能维保终端上确认电梯进入维保状态，按照维保清单进行维保工作，并由图像采集设备进行抓拍记录；维保工作结束后通过智能维保终端对维保清单进行确认并提交。后台维保系统通过对维保工作的时长、抓拍记录分析结果判定维保工作是否合格，并定期对维保单位和维保人员进行评定。本发明提出的电梯维保的监测方法和系统，对于减少第三方电梯维保单位进行违规维保行为起到了有效的作用。

本发明实施例的方案是通过智能维保终端和后台维保系统来实现信息交互，各自实现的功能如图7所示。

智能维保终端：用于通过维保单位账户信息登录和操作电梯维保系统App；

电梯维保系统APP：用于识别二维码获取电梯信息，发送维保人员身份认证命令，获取维保清单，发送图像采集命令；

后台维保系统：用于管理维保单位账户信息、电梯信息、制定维保清单、接收维保人员身份认证命令、调用电梯图像采集设备获取维保人员面部图像进行认证、接收和存储图像采集设备上传的维保工作画面数据，评定维保工作。

图像采集设备：用于采集维保人员面部信息和记录维保工作画面；

身份认证模块：通过与电梯维保人员信息数据库中图像信息进行分析对比，判断维保人员是否为合格的维保人员；

维保人员信息数据库：存储电梯人员面部图像、维保年限、维保资质等信息；

维保工作记录模块：通过图像采集设备定时采集维保工作的画面内容。

本发明实施例的目的是通过识别维保人员身份，记录维保工作过程对电梯维保单位的维保行为进行监督，以减少违规维保的行为，保障电梯运行的安全，具体过程如下：

如图8所示，维保人员在现场通过智能维保终端登录电梯维保系统APP，扫描所维保电梯上的二维码获取电梯信息和匹配的图像采集设备信息；

发送身份认证命令，后台维保系统调用图像采集设备逐一采集维保人员面部图像，并开启认证模块进行身份认证，若维保人员均认证成功，则发送维保清单到维保人员智能维保终端，维保人员按照维保清单开始进行维保工作，电梯维保系统记录开始时间，并且启动维保工作记录模块；若有一人认证失败或认证人数少于2人，则提示认证失败，表明其为非法维保人员，不能进行电梯维保工作，并将其登陆信息和图像发送给后台维保系统保存，提醒后台管理人员注意；

维保人员完成电梯维保工作后，通过智能维保终端检查维保清单完成情况，并确认提交后离开，后台维保系统收到确认命令则记录下维保结束时间；

后台维保系统根据维保的开始时间和结束时间计算维保时长，并判断其是否达到电梯保养时长的要求，若未达到，则将本次维保工作标记为不合格；

后台维保系统对抓拍的维保工作画面进行分析，针对维保过程中出现离岗时间过长、偷懒等情况，则判定本次维保工作为不合格；

后台维保系统将定期对各维保单位和维保人员进行评定，将评定等级划分为：优(合格率>＝95％)、良(85％<＝合格率<95％)和差(合格率<85％)三个等级。针对评定为差的维保单位和维保人员可以对其进行暂停维保资质的处理，对其进行整顿和再培训；针对评定为良的维保单位，督促其进行改进。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成。所述的程序可以存储于可读取存储介质中。该程序在执行时，包括上述方法所述的步骤。所述的存储介质，包括：ROM/RAM、磁碟、光盘等。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (13)

1.一种电梯维保的监测方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取目标电梯信息，根据所述目标电梯信息获取目标电梯的维保清单，将所述维保清单发送至维保终端；

接收所述维保终端返回的维保开始指令，记录第一时刻；接收所述维保终端返回的维保结束指令，记录第二时刻；根据所述第一时刻和所述第二时刻获取维保工作时间；

接收所述维保终端返回的维保记录清单，其中，所述维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单；

根据所述维保记录清单和所述维保工作时间对电梯维保进行监测；

所述根据所述维保记录清单和所述维保工作时间对电梯维保进行监测的步骤包括以下步骤：

在所述维保记录清单中的维保记录内容有缺失，或者所述维保工作时间小于第一预设时间时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息；根据维保记录内容的缺失部分相对于整个维保记录内容的比例以及第一预设时间与工作时间的时间差对维保过程的完成度进行划分；

在所述接收所述维保终端返回的维保开始指令的步骤之后还包括以下步骤：

通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断所述电梯维保过程是否持续进行；

在所述电梯维保过程未持续进行时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息；

所述判断所述电梯维保过程是否持续进行包括以下步骤：

根据所述分析获取电梯维保人员离开所述目标电梯的离岗时间，在所述离岗时间小于或等于第二预设时间时，判定所述电梯维保过程持续进行。

2.根据权利要求1所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，所述根据所述维保记录清单和所述维保工作时间对电梯维保进行监测的步骤包括以下步骤：

在所述维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，且所述维保工作时间大于等于所述第一预设时间时，发出代表所述目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

3.根据权利要求2所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，所述在所述维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，且所述维保工作时间大于等于所述第一预设时间时，发出代表所述目标电梯当前维保过程合格的提示信息的步骤包括以下步骤：

在所述维保记录清单中的各个维保项目均有维保过程记录，所述维保工作时间大于等于所述第一预设时间，且所述电梯维保过程持续进行时，发出代表所述目标电梯当前维保过程合格的提示信息。

4.根据权利要求3所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，所述通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录的步骤包括以下步骤：

通过所述摄像装置获取所述电梯维保过程的视频；

或者，通过所述摄像装置获取所述电梯维保过程的定时抓拍图像。

5.根据权利要求4所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，所述判断所述电梯维保过程是否持续进行的步骤包括以下步骤：

根据所述视频或所述定时抓拍图像获取电梯维保人员离开所述目标电梯的离岗时间，在所述离岗时间小于等于第二预设时间时，判定所述电梯维保过程持续进行。

6.根据权利要求1所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，所述根据所述目标电梯信息获取所述目标电梯的维保清单的步骤包括以下步骤：

接收所述维保终端发送的身份信息，并根据电梯维保人员信息数据库对所述身份信息进行认证，若认证通过，则根据所述目标电梯信息获取所述目标电梯的维保清单。

7.根据权利要求1所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，所述根据所述目标电梯信息获取所述目标电梯的维保清单的步骤包括以下步骤：

接收所述维保终端发送的身份认证命令，根据所述身份认证命令调用目标电梯轿厢内的摄像装置，获取电梯维保人员的面部特征信息，并根据电梯维保人员信息数据库对所述面部特征信息进行认证，若认证通过，则根据所述目标电梯信息获取所述目标电梯的维保清单。

8.根据权利要求7所述的电梯维保的监测方法，其特征在于，还包括以下步骤：

若认证不通过，则保存所述面部特征信息，并发出代表非法维保人员操作的报警信息。

9.一种电梯维保的监测方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取目标电梯信息，将所述目标电梯信息发送至维保系统；

接收所述维保系统根据所述目标电梯信息返回的目标电梯的维保清单；

接收维保开始指令，并将所述维保开始指令发送至所述维保系统；接收维保结束指令，并将所述维保结束指令发送至所述维保系统；其中，所述维保系统根据所述维保开始指令记录第一时刻，根据所述维保结束指令记录第二时刻，根据所述第一时刻和所述第二时刻获取维保工作时间；

接收录入信息，生成维保记录清单并发送至所述维保系统，其中，所述维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单，所述维保系统根据所述维保记录清单和所述维保工作时间对电梯维保进行监测，在所述维保记录清单中的维保记录内容有缺失，或者所述维保工作时间小于第一预设时间时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息；根据维保记录内容的缺失部分相对于整个维保记录内容的比例以及第一预设时间与工作时间的时间差对维保过程的完成度进行划分；在接收维保终端返回的维保开始指令之后，通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断所述电梯维保过程是否持续进行；根据所述分析获取电梯维保人员离开所述目标电梯的离岗时间，在所述离岗时间小于或等于第二预设时间时，判定所述电梯维保过程持续进行；在所述电梯维保过程未持续进行时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息。

10.一种电梯维保的监测系统，其特征在于，包括：

信息获取单元，用于获取目标电梯信息，根据所述目标电梯信息获取目标电梯的维保清单，将所述维保清单发送至维保终端；

时间记录单元，用于接收所述维保终端返回的维保开始指令，记录第一时刻；接收所述维保终端返回的维保结束指令，记录第二时刻；根据所述第一时刻和所述第二时刻获取维保工作时间；

数据接收单元，用于接收所述维保终端返回的维保记录清单，其中，所述维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单；

维保监测单元，用于根据所述维保记录清单和所述维保工作时间对电梯维保进行监测；

维保分析单元，用于在接收所述维保终端返回的维保开始指令后，通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断所述电梯维保过程是否持续进行；根据所述分析获取电梯维保人员离开所述目标电梯的离岗时间，在所述离岗时间小于或等于第二预设时间时，判定所述电梯维保过程持续进行；

所述维保监测单元还用于在所述维保记录清单中的维保记录内容有缺失，或者所述维保工作时间小于第一预设时间时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息；根据维保记录内容的缺失部分相对于整个维保记录内容的比例以及第一预设时间与工作时间的时间差对维保过程的完成度进行划分；

所述维保监测单元还用于在所述电梯维保过程未持续进行时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息。

11.一种电梯维保的监测系统，其特征在于，包括：

信息发送单元，用于获取目标电梯信息，将所述目标电梯信息发送至维保系统；

清单接收单元，用于接收所述维保系统根据标签信息返回的目标电梯的维保清单；

指令转发单元，用于接收维保开始指令，并将所述维保开始指令发送至所述维保系统；接收维保结束指令，并将所述维保结束指令发送至所述维保系统；其中，所述维保系统根据所述维保开始指令记录第一时刻，根据所述维保结束指令记录第二时刻，根据所述第一时刻和所述第二时刻获取维保工作时间；

维保记录单元，用于接收录入信息，生成维保记录清单并发送至所述维保系统，其中，所述维保记录清单是记录电梯维保过程的维保清单，所述维保系统根据所述维保记录清单和所述维保工作时间对电梯维保进行监测，在所述维保记录清单中的维保记录内容有缺失，或者所述维保工作时间小于第一预设时间时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息；根据维保记录内容的缺失部分相对于整个维保记录内容的比例以及第一预设时间与工作时间的时间差对维保过程的完成度进行划分；在接收维保终端返回的维保开始指令之后，通过目标电梯轿厢内的摄像装置对电梯维保过程进行记录，并对记录结果进行分析，判断所述电梯维保过程是否持续进行；根据所述分析获取电梯维保人员离开所述目标电梯的离岗时间，在所述离岗时间小于或等于第二预设时间时，判定所述电梯维保过程持续进行；在所述电梯维保过程未持续进行时，发出代表所述目标电梯当前维保过程不合格的提示信息。

12.一种可读存储介质，其上存储有可执行程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1至9中任意一项所述的电梯维保的监测方法的步骤。

13.一种监测设备，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的可执行程序，处理器执行程序时实现权利要求1至9中任意一项所述的电梯维保的监测方法的步骤。

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