CN111459460B - 一种业务数据处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种业务数据处理方法，包括：获取操作事件信息；根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表；获取静态数据及标记信息，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表；获取动态数据及预设转换关系信息，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表；获取更新数据，根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表。相应地，本发明还公开了一种业务数据处理系统。采用本发明，可简化业务数据操作流程的发现过程，从而提高业务数据的处理效率。

Description

一种业务数据处理方法及系统

技术领域

本发明涉及一种数据处理技术，尤其涉及一种业务数据处理方法及系统。

背景技术

当前，机器人自动处理(Robot Processing Automation，简称RPA)软件技术发展迅速，被广泛应用于各大行业，尤其应用于复杂度偏低、周期重复性工作。这一技术使得以前全由人工处理的工作转变为由软件和少量管理员承担，提高团队运营效率，增加企业的竞争力。RPA软件技术实施过程中，参与角色主要包含业务员(需求方)以及技术员(实施方)。业务员知道业务如何进行，遇到不同的情况时应该如何处理。技术人员掌握如何实施RPA软件以及其过程所需的相关专业技术知识。一般情况下，在项目需求分析阶段需要做一个发现流程活动，需要业务员总结归纳出业务流程再由技术员去实施。

但是，当出现业务员没有相关总结经验，或者对全流程掌握程度不足，或者误认为技术员具备了某些业务知识背景等情况时，实际操作流程与业务员归纳总结出来的流程经常存在差异，需要多次测试大量业务数据并总结归纳才能发现问题。这个过程历时长，耗费人力，直接影响到项目交付时间和成功率。而且一旦业务发生变更，整个实施过程又要重复一遍。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于，提供一种业务数据处理方法及系统，可简化业务数据操作流程的发现过程，从而提高业务数据的处理效率。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种业务数据处理方法，包括：获取操作事件信息；根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表；获取静态数据及标记信息，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表；获取动态数据及预设转换关系信息，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表；获取更新数据，根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表。

作为上述方案的改进，根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据的步骤包括：提取操作事件信息中的操作控件的位置信息，生成控件位置信息；获取所有描述数据的位置信息，生成描述位置信息；提取距离控件位置信息最近的描述位置信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

作为上述方案的改进，根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据的步骤还包括：判断是否获取到描述更改指令，判断为是时，在描述位置信息对应的界面位置显示提示标记，并获取用户点击提示标记产生事件信息，提取该事件信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

作为上述方案的改进，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作的步骤包括：将标记信息对应的操作控件的内容更新为静态数据。

作为上述方案的改进，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作的步骤包括：根据预设转换关系信息对动态数据进行转换处理，生成转换数据；将标记信息对应的操作控件的内容更新为转换数据。

相应地，本发明还公开了一种业务数据处理系统，包括：事件获取模块，用于获取操作事件信息；操作描述识别模块，用于根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表；静态数据关联模块，用于获取静态数据及标记信息，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表；动态数据关联模块，用于获取动态数据及预设转换关系信息，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表；业务数据操作模块，用于获取更新数据，根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表。

作为上述方案的改进，操作描述识别模块包括：控件位置生成单元，用于提取操作事件信息中的操作控件的位置信息，生成控件位置信息；描述位置生成单元，用于获取所有描述数据的位置信息，生成描述位置信息；近位描述生成单元，用于提取距离控件位置信息最近的描述位置信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

作为上述方案的改进，操作描述识别模块还包括：描述更改判断单元，用于判断是否获取到描述更改指令，指令更改单元，用于判断为是时，在描述位置信息对应的界面位置显示提示标记，并获取用户点击提示标记产生事件信息，提取该事件信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

作为上述方案的改进，静态数据关联模块包括：静态数据复制单元，用于将标记信息对应的操作控件的内容更新为静态数据。

作为上述方案的改进，动态数据关联模块包括：动态数据转换单元，用于根据预设转换关系信息对动态数据进行转换处理，生成转换数据；动态数据复制单元，用于将标记信息对应的操作控件的内容更新为转换数据。

实施本发明，具有如下有益效果：

本发明业务数据处理方法及系统，可简化业务数据操作流程的发现过程，从而提高业务数据的处理效率。

具体来说，获取操作事件信息；根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表，从而通过业务员的直接操作示范确定业务数据的处理对象，然后通过获取静态数据及标记信息，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表，从而建立静态数据在数据源到目标业务数据表之间的处理流程。然后，获取动态数据及预设转换关系信息，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表，从而建立数据源到目标业务数据表之间的处理流程。最后获取更新数据，根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表，从而对业务员更新的业务数据进行自动处理。通过上述方法，从业务员的直接操作中提取出操作流程，然后根据提取出来的操作流程处理后续的更新数据，无需业务员与技术员进行沟通，简化了操作流程的发现过程，提高业务数据的处理效率。

附图说明

图1是本发明业务数据处理方法的总体流程图；

图2是本发明业务数据处理方法根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据第一实施例的流程图；

图3是本发明业务数据处理方法根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据的第二实施例流程图；

图4是本发明业务数据处理方法根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作的流程图；

图5是本发明业务数据处理系统的总体结构示意图；

图6是本发明业务数据处理系统的操作描述识别模块第一实施例的结构示意图；

图7是本发明业务数据处理系统的操作描述识别模块第二实施例的结构示意图；

图8是本发明业务数据处理系统的静态数据关联模块的结构示意图；

图9是本发明业务数据处理系统的动态数据关联模块的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述。仅此声明，本发明在文中出现或即将出现的上、下、左、右、前、后、内、外等方位用词，仅以本发明的附图为基准，其并不是对本发明的具体限定。

图1显示的是本发明业务数据处理方法的总体流程图，包括：

S101、获取操作事件信息。

需要说明的是，业务员在Web客户端进行操作的情况下，可以采用文档对象模型(Document Object Model，简称DOM)接口，获取操作事件信息。该接口是W3C组织推荐的处理可扩展置标语言的标准编程接口，是一种与平台和语言无关的应用程序接口，可以动态地访问程序和脚本，并更新其内容、结构和www文档的风格。

操作事件信息反映业务员处理业务数据时所做的操作，比如鼠标移动、鼠标点击、键盘输入等，具体还包括操作对象信息，如按钮、输入框等网页控件，以及操作对象在屏幕界面的位置等一系列信息。获取操作事件信息有助于了解业务员处理业务数据的流程。

S102、根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表。

描述数据的典型例子就是输入框前面的文字信息，比如一个“姓名”、“身份证号码”等个人信息。根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，可以确定操作针对的具体数据字段。比如，业务员在“姓名”一栏的输入框键入姓名信息，DOM接口只能捕捉操作事件信息，如获取该输入框的控件ID等技术信息。但是，在业务逻辑上，该信息属于姓名信息，确定这一个业务逻辑联系的是输入框前“姓名”这一描述数据。通过识别输入框等操作控件的预设范围内的描述数据，可以确定操作控件对应的描述数据，然后根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表，进而从业务员的直接操作示范中确定业务数据的具体处理对象的业务逻辑属性，比如确定业务数据包含的“姓名”、“性别”等信息属性。

S103、获取静态数据及标记信息，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表。

静态数据是指在处理业务数据前后均不会发生变化的数据。也就是说，静态数据在不同数据源都是相同的，不会经过转换处理。

不同数据源之间的数据可以通过标记信息建立联系，从而建立静态数据的处理流程。比如将一个数据源的静态数据进行输入到另一个数据源的业务数据表中时，该静态数据包括“居住地”数据，此时业务员可以将则将目标数据的填写该“居住地”数据的描述数据及其对应的操作控件进行标记，生成标记信息，然后获取该标记信息。

通过将所有静态数据及对应的标记信息集成建立的静态业务处理表，可以建立静态数据在数据源到目标业务数据表之间的处理流程。

S104、获取动态数据及预设转换关系信息，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表。

动态数据是指在处理业务数据过程中因操作发生变化的数据。也就是说，动态数据在不同数据源经过转换处理，其数值是不同的。比如款项调账的过程中，每个用户剩余可调账的金额会不同，并且根据可调账金额减去已经发生的成功的调账的金额得出剩余可调账的金额是动态算出。

不同数据源之间的数据可以通过预设转换关系信息建立联系，从而建立动态数据的处理流程。比如，一个数据源中包含“发生调帐的金额”这一数据，需要将这个数据进行转换并作为目标业务数据表中的“剩余可调帐金额”这一数据，可以预设一个转换关系为：

F_R＝F_sum-F_H

其中，F_R为剩余可调帐金额，F_sum为预设可调帐总额，F_H为发生调帐的金额。

按照上述方法将所有动态数据及其对应的预设转换关系集成建立的动态业务处理表，可以建立动态数据在数据源到目标业务数据表之间的处理流程。

S105、获取更新数据，根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表。

根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表，从而对业务员更新的业务数据进行自动处理。业务员在更新一个数据源后，无需在目标业务数据表中进行重复操作。

综上，通过实施本发明业务数据处理方法，可从业务员的直接操作中提取出操作流程，然后根据提取出来的操作流程处理后续的更新数据，无需业务员与技术员进行沟通，简化了操作流程的发现过程，提高业务数据的处理效率。

图2是根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据第一实施例的流程图，其包括：

S201、提取操作事件信息中的操作控件的位置信息，生成控件位置信息。

S202、获取所有描述数据的位置信息，生成描述位置信息；

S203、提取距离控件位置信息最近的描述位置信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

一般来说，与操作控件对应的描述性信息距离最近该操作控件最近。可以将距离操作控件最近描述数据作为该操作控件的描述数据。

比如，输入框的位置信息为“X：196，Y：287”，其中X，Y为屏幕界面的横坐标及纵坐标，即位置信息为一个坐标。然后将屏幕界面上所有的描述数据的位置信息都提取出来，比如屏幕界面上有两个描述数据，位置信息分别为“X：196，Y：257”及“X：196，Y：267”，则将距离输入框最近的位置坐标信息“X：196，Y：267”对应的描述数据作为该操作控件的描述数据。

图3是根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据的第二实施例流程图，与第一实施例相比，其还包括：

S301、判断是否获取到描述更改指令，

S302、判断为是时，在描述位置信息对应的界面位置显示提示标记，并获取用户点击提示标记产生事件信息，提取该事件信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

步骤S201-203的方法可能出现错误，即距离操作控件最近的描述数据，并不是该操作控件的描述数据，这时就需要由业务员发出描述更改指令，进行修改。具体在获取到该指令后，显示所有描述数据，然后获取业务员电机特定描述数据的事件信息，从而确定其更改的描述数据。

根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作的步骤包括：

S401、将标记信息对应的操作控件的内容更新为静态数据。

静态数据无需转换，故将标记信息对应的操作控件的内容更新为静态数据，即可完成操作判断表的关联操作。

图4是根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作的流程图，其步骤包括：

S501、根据预设转换关系信息对动态数据进行转换处理，生成转换数据；

S502、将标记信息对应的操作控件的内容更新为转换数据。

动态数据需要先进行转换，并将标记信息对应的操作控件的内容更新为转换后的数据，才能完成操作判断表的关联操作。

相应地，本发明还公开了一种业务数据处理系统。

图5是本发明业务数据处理系统实施例100的总体结构图，其包括：

事件获取模块1，用于获取操作事件信息。

需要说明的是，业务员在Web客户端进行操作的情况下，事件获取模块1可以采用文档对象模型(Document Object Model，简称DOM)接口，获取操作事件信息。该接口是W3C组织推荐的处理可扩展置标语言的标准编程接口，是一种与平台和语言无关的应用程序接口，可以动态地访问程序和脚本，并更新其内容、结构和www文档的风格。

操作事件信息反映业务员处理业务数据时所做的操作，比如鼠标移动、鼠标点击、键盘输入等，具体还包括操作对象信息，如按钮、输入框等网页控件，以及操作对象在屏幕界面的位置等一系列信息。事件获取模块1获取操作事件信息有助于了解业务员处理业务数据的流程。

操作描述识别模块2，用于根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表。

描述数据的典型例子就是输入框前面的文字信息，比如一个“姓名”、“身份证号码”等个人信息。操作描述识别模块2根据操作事件信息识别预设范围内的描述数据，可以确定操作针对的具体数据字段。比如，业务员在“姓名”一栏的输入框键入姓名信息，DOM接口只能捕捉操作事件信息，如获取该输入框的控件ID等技术信息。但是，在业务逻辑上，该信息属于姓名信息，确定这一个业务逻辑联系的是输入框前“姓名”这一描述数据。操作描述识别模块2通过识别输入框等操作控件的预设范围内的描述数据，可以确定操作控件对应的描述数据，然后根据操作事件信息及对应的描述数据建立操作判断表，进而从业务员的直接操作示范中确定业务数据的具体处理对象的业务逻辑属性，比如确定业务数据包含的“姓名”、“性别”等信息属性。

静态数据关联模块3，用于获取静态数据及标记信息，根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表。

静态数据是指在处理业务数据前后均不会发生变化的数据。也就是说，静态数据在不同数据源都是相同的，不会经过转换处理。

不同数据源之间的数据可以通过标记信息建立联系，从而建立静态数据的处理流程。比如将一个数据源的静态数据进行输入到另一个数据源的业务数据表中时，该静态数据包括“居住地”数据，此时业务员可以将则将目标数据的填写该“居住地”数据的描述数据及其对应的操作控件进行标记，生成标记信息，然后静态数据关联模块3获取该标记信息。

静态数据关联模块3通过将所有静态数据及对应的标记信息集成建立的静态业务处理表，可以建立静态数据在数据源到目标业务数据表之间的处理流程。

动态数据关联模块4，用于获取动态数据及预设转换关系信息，根据动态数据及预设转换关系信息在操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表；

动态数据是指在处理业务数据过程中因操作发生变化的数据。也就是说，动态数据在不同数据源经过转换处理，其数值是不同的。比如款项调账的过程中，每个用户剩余可调账的金额会不同，并且根据可调账金额减去已经发生的成功的调账的金额得出剩余可调账的金额是动态算出。

不同数据源之间的数据可以通过预设转换关系信息建立联系，从而建立动态数据的处理流程。比如，一个数据源中包含“发生调帐的金额”这一数据，动态数据关联模块4需要将这个数据进行转换并作为目标业务数据表中的“剩余可调帐金额”这一数据，可以预设一个转换关系为：

F_R＝F_sum-F_H

其中，F_R为剩余可调帐金额，F_sum为预设可调帐总额，F_H为发生调帐的金额。

动态数据关联模块4将所有动态数据及其对应的预设转换关系集成建立的动态业务处理表，可以建立动态数据在数据源到目标业务数据表之间的处理流程。

业务数据操作模块5，用于获取更新数据，根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表。

业务数据操作模块5根据静态业务处理表及动态业务数据处理表对更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表，从而对业务员更新的业务数据进行自动处理。业务员在更新一个数据源后，无需在目标业务数据表中进行重复操作。

综上，通过实施本发明业务数据处理系统，可从业务员的直接操作中提取出操作流程，然后根据提取出来的操作流程处理后续的更新数据，无需业务员与技术员进行沟通，简化了操作流程的发现过程，提高业务数据的处理效率。

图6是操作描述识别模块2第一实施例的结构示意图，其包括：

控件位置生成单元21，用于提取操作事件信息中的操作控件的位置信息，生成控件位置信息；

描述位置生成单元22，用于获取所有描述数据的位置信息，生成描述位置信息；

近位描述生成单元23，用于提取距离控件位置信息最近的描述位置信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

一般来说，与操作控件对应的描述性信息距离最近该操作控件最近。上述控制单元可以将距离操作控件最近描述数据作为该操作控件的描述数据。

比如，控件位置生成单元21获取输入框的位置信息为“X：196，Y：287”，其中X，Y为屏幕界面的横坐标及纵坐标，即位置信息为一个坐标。然后描述位置生成单元22将屏幕界面上所有的描述数据的位置信息都提取出来，比如屏幕界面上有两个描述数据，位置信息分别为“X：196，Y：257”及“X：196，Y：267”，则近位描述生成单元23将距离输入框最近的位置坐标信息“X：196，Y：267”对应的描述数据作为该操作控件的描述数据。

图7是操作描述识别模块2第二实施例的结构示意图，与第一实施例相比，其还包括：

描述更改判断单元24，用于判断是否获取到描述更改指令。

指令更改单元25，用于判断为是时，在描述位置信息对应的界面位置显示提示标记，并获取用户点击提示标记产生事件信息，提取该事件信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

控件位置生成单元21、描述位置生成单元22及近位描述生成单元23的处理结果可能出现错误，即距离操作控件最近的描述数据，并不是该操作控件的描述数据。这时就需要由业务员发出描述更改指令，进行修改。具体在获取到该指令后，指令更改单元25显示所有描述数据，然后获取业务员电机特定描述数据的事件信息，从而确定其更改的描述数据。

图8是静态数据关联模块3的结构示意图，其包括：

静态数据复制单元31，用于将标记信息对应的操作控件的内容更新为静态数据。

静态数据无需转换，故静态数据复制单元31将标记信息对应的操作控件的内容更新为静态数据，即可完成操作判断表的关联操作。

图9是动态数据关联模块4的结构示意图，其包括：

动态数据转换单元41，用于根据预设转换关系信息对动态数据进行转换处理，生成转换数据；

动态数据复制单元42，用于将标记信息对应的操作控件的内容更新为转换数据。

动态数据需要动态数据转换单元41先进行转换，动态数据复制单元42将标记信息对应的操作控件的内容更新为转换后的数据，才能完成操作判断表的关联操作。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims (6)

1.一种业务数据处理方法，其特征在于，包括：

获取操作事件信息；

根据所述操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据所述操作事件信息及对应的所述描述数据建立操作判断表；

获取静态数据及标记信息，根据所述静态数据及标记信息在所述操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表；

获取动态数据及预设转换关系信息，根据所述动态数据及预设转换关系信息在所述操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表；

获取更新数据，根据所述静态业务处理表及动态业务数据处理表对所述更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表；

其中，所述根据所述操作事件信息识别预设范围内的描述数据的步骤包括：

提取所述操作事件信息中的操作控件的位置信息，生成控件位置信息；

获取所有所述描述数据的位置信息，生成描述位置信息；

提取距离所述控件位置信息最近的描述位置信息对应的描述数据，生成识别描述数据；

所述根据所述操作事件信息识别预设范围内的描述数据的步骤还包括：

判断是否获取到描述更改指令，

判断为是时，在所述描述位置信息对应的界面位置显示提示标记，并获取用户点击所述提示标记产生事件信息，提取该事件信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

2.如权利要求1所述业务数据处理方法，其特征在于，所述根据静态数据及标记信息在操作判断表中进行关联操作的步骤包括：

将所述标记信息对应的操作控件的内容更新为所述静态数据。

3.如权利要求1所述业务数据处理方法，其特征在于，根据所述动态数据及预设转换关系信息在所述操作判断表中进行关联操作的步骤包括：

根据所述预设转换关系信息对所述动态数据进行转换处理，生成转换数据；

将所述标记信息对应的操作控件的内容更新为所述转换数据。

4.一种业务数据处理系统，其特征在于，包括：

事件获取模块，用于获取操作事件信息；

操作描述识别模块，用于根据所述操作事件信息识别预设范围内的描述数据，根据所述操作事件信息及对应的所述描述数据建立操作判断表；

静态数据关联模块，用于获取静态数据及标记信息，根据所述静态数据及标记信息在所述操作判断表中进行关联操作，生成静态业务处理表；

动态数据关联模块，用于获取动态数据及预设转换关系信息，根据所述动态数据及预设转换关系信息在所述操作判断表中进行关联操作，生成动态业务处理表；

业务数据操作模块，用于获取更新数据，根据所述静态业务处理表及动态业务数据处理表对所述更新数据执行操作处理动作，生成目标业务数据表；

其中，所述操作描述识别模块包括：

控件位置生成单元，用于提取所述操作事件信息中的操作控件的位置信息，生成控件位置信息；

描述位置生成单元，用于获取所有所述描述数据的位置信息，生成描述位置信息；

近位描述生成单元，用于提取距离所述控件位置信息最近的描述位置信息对应的描述数据，生成识别描述数据；

所述操作描述识别模块还包括：

描述更改判断单元，用于判断是否获取到描述更改指令，

指令更改单元，用于判断为是时，在所述描述位置信息对应的界面位置显示提示标记，并获取用户点击所述提示标记产生事件信息，提取该事件信息对应的描述数据，生成识别描述数据。

5.如权利要求4所述业务数据处理系统，其特征在于，所述静态数据关联模块包括：

静态数据复制单元，用于将所述标记信息对应的操作控件的内容更新为所述静态数据。

6.如权利要求4所述业务数据处理系统，其特征在于，所述动态数据关联模块包括：

动态数据转换单元，用于根据所述预设转换关系信息对所述动态数据进行转换处理，生成转换数据；

动态数据复制单元，用于将所述标记信息对应的操作控件的内容更新为所述转换数据。