CN1114482A - 通信系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种通信系统，该系统由一个至少与一个终端设备(2)耦合的通信网络(1)组成。通信网络(1)与服务设备(3)耦合，服务设备(3)则包括交换中心(6)、控制器(7)和存储有至少一个业务逻辑程序的数据库(8)。终端设备(2)用来产生发送到服务设备(3)的第一和第二参量。控制器(7)用来根据第一参量从数据库(8)中提取业务逻辑程序，并用来根据第二参量和所提取的业务逻辑程序控制交换中心(6)。

Description

通信系统
本发明涉及一种通信系统，该通信系统包括一个至少与一个终端设备耦合的通信网络。
从世界知识产权组织的专利文献WO92/11724/或1993年3月德文《应用电信杂志》有关这个课题的一期12号特刊第8至第18页上我们知道有这样一种通信系统，该通信系统包括一个通信网络(电话交换网络，业务控制点)，该通信网络具有许多转接点以及与该通信网络耦合的终端设备。装设在通信网络中的某些转接点一方面用以将操作转换到若干终端设备(例如电话业务)或另外一些转接点上，另一方面用以切换到一个网络(重叠网络)以处理各项业务。例如，德国邮政电信业的业务是保密信息业务即电信信息业务。
若用户拨了特定业务号码(例如0190…)，这个号码就认出某个转接点(业务转接点)，并与提供业务服务的该网络建立适当的联系。特定的转接点不仅通过电话接线转接它们日常的业务，而且还处理呼叫，并将这些呼叫转接到业务处理网络。为达到此目的，就要扩充这种转接点，将其与只开展电话业务的转接点相比较，从而使通信网络发生变化。
本发明的目的是提供一种无需改变通信网络就能提供业务服务的通信系统。
上述目的是借助于本说明书开始那段所述的这种通信系统达到的，通信网络与服务设备相耦合，该服务设包括一个交换中心、一个控制器和一个数据库，该数据库存有至少一个业务逻辑程序；此外还配备一个终端设备，用以产生发送到服务设备的第一参量和第二参量；配置的控制器则用以根据第一参量从数据库提取业务逻辑程序，并用以根据第二参量和所调用(called)的业务逻辑程序控制交换中心。
在本发明的通信系统中，服务设备与通信网络相耦合，该服务设备至少可开展一项业务。服务设备有一个控制器，该控制器评价所收到的各参量。参量可以由例如终端设备通过输入拨号数字而产生，并将其发送到服务设备。为达到此目的，用户得首先输入服务设备的电话簿号码，然后再输入另一些拨号数字。控制器就将附加在服务设备电话簿号码上的数字作为参量译出。这时第一组拨号数字就成了表示某项业务的第一参量。接着控制器就从安置在服务设备中的数据库提取控制该项业务所需的业务逻辑程序。
在服务设备中还有一个交换中心，该交换中心由控制器根据终端设备发送来的第二参量加以控制。第二参量可以是例如一组附加在第一参量的那组拨号数字上的拨号数字。第二参量由控制器借助于业务逻辑程序加以评价，这之后相应的控制指令就加到交换中心。
服务设备可以是例如呼叫该项服务的终端设备与被呼叫的另一个终端设备之间的连接机构。接着控制器就评价所收到的拨号数字，并选取待呼叫的终端设备，连接一经建立起来，交换中心与呼叫的终端设备之间呼叫就接通了。
终端设备可以是例如电话机、个人计算机或工作站。从这类终端设备不但仅可以传送数字而且还可以传送字母和特定的字符。
若通信网络是个综合业务数字网(ISDN)，则转接点还可以在终端设备产生参量(例如提起收信机)时给服务设备发送参量。这时转接点可以先与服备设备接通，然后发送参量。
由于服务设备耦合到通信网络，因而无需改变通信网络就可以提供业务服务。
因此控制器用来提取按第一参量编址的业务逻辑程序，用来解释业务逻辑程序和用来根据第二参量产生转接点的控制指令。转接点则用来将所收到的第一参量和第二参量传送给控制器，并用来根据控制指令履行转接功能。
设计和试验新业务时，在服备设备中装上业务发展装置。业务逻辑程序一旦编制好之后就送到数据库存储起来。于是控制器就可以根据用户的呼叫通过终端设备从数据库提取该业务逻辑程序。
此外，服务设备还包括一个语言处理器，语言处理器用来：
—至少根据第二参量接收来自控制器的控制指令；
—识别通过交换中心提供的信息的语言；
—将经过识别的信息作为第三参量传送给控制器；
—产生交换中心所传送的提示。
语言处理器将提示加到例如终端设备上或履行对终端设备已通过通信网络加到服备设备上的用户提示的语言识别工作。经识别的提示作为第三参量加到控制器上，接着控制器就根据第三参量产生语言设备/或交换中心的控制指令。
本发明还涉及一种服备设备，该服备设备经通信网络与至少一个终端设备耦合，以及包括：一个交换中心、一个存有至少一个业务逻辑程序的数据库、和一个控制器。控制器用以根据终端设备发送来的第一参量从数据库中提取业务逻辑程序，并用以根据该终端设备发送来的第二参量和根据所调用的业务逻辑程序控制交换中心。
下面参照示出了通信系统的唯一附图进一步说明本发明的实施例。
附图中所示的通信系统包括通信网络1、若干终端设备2和服务设备3。图中举例示出了通信网络1与服务设备3耦合的转接点4。通信网络1的其余部分以方框5表示。
服务设备3包括交换中心6、控制器7、数据库8、业务扩充装置9和语言处理器10。服务设备3的交换中心6与通信网络1的转接点4耦合。交换中心6还与语言处理器10及控制器7相连接。控制器7也与语言处理器10相连接。存储业务逻辑程序的附加数据库与控制器7相连接。
要在终端设备2与服务设备3之间建立联系时，就要从终端设备2拨服务设备的号码。举例说，终端设备输入地区码数字(例如“0123”)，联系就接转到转接点4，再输入拨号数字(例如“67”)，联系就接转到服务设备3。用户要呼叫服务设备3的服务，就要进一步在终端设备2输入拨号数字(例如“999”)。这些拨号数字形成第一参量。交换中心6将所收到的字符传送给控制器7，由控制器7根据该字符产生第一参量。接着，控制器7从数据库8提取根据第一参量编址的业务逻辑程序。由交换中心6接收并发送给控制器7的其它字符(例如拨号数字“12”)则由控制器作为第二参量加以鉴别。第二参量译作业务逻辑程序的输入。接着控制器根据在业务逻辑程序中处理的第二参量给交换中心6和/或语言处理器10提供控制指令。举例说，交换中心6要在收到控制指令之后与另一个终端设备2建立联系。语言处理器10就可以例如在收到控制指令之后产生提示，该提示通过交换中心6传送给要求进行业务通话的用户，或者语言处理器10也可以鉴别要求通话的用户所期望的提示，并将这些提示作为控制器7的业务所期望逻辑程序的第三参量传送。此第三参量然后由业务逻辑程序加以处理，这之后产生另一个控制指令。
此外，业务扩充装置9与数据库相连接，用业务扩充装置9可以扩充、试验和修正新的业务。新的或经修正的业务经业务扩充装置9处理之后传送到数据库8，由数据库8将它们存储起来。
为进一步理解本发明的内容，下面说明业务逻辑程序的两个实施例。
实例1
已拨了数字“01800”吗？
是：从数据库提取业务1；
    这之后是否已拨了数号“0225”？
    否：给语言处理器10发出控制指令：
        提示“数字译不出”；
   是：1993年11月1日≤日期≤1993年11月19日
       且8.00时≤当天时间≤19.00时？
           是：给交换中心6发出控制指令；
               接“04034870”；
           否：星期几？
               星期六和星期日
               给语言处理器10发出控制指令：
               提示“电信公司不办公”
               星期一或星期五：
               当天几点钟？
                   7时直到16：30；
                   给交换中心6发出控制指令：接
                  “0241155254”；
                   16：31时直到22：00时：
                   给交换中心6发出控制指令；接
                  “0403279”；
    给语言处理器10发出控制指令：
    提示“电信公司不办公”。
控制器7若已收到来自交换中心6的数字“01800”(第一参量)，就从数据库8提取业务1，该业务1是根据当天的日期、时间，可能的话还根据当天是昨天期几来建立起联系、或者将有关的信息发送出去的。接着，控制器7确定下一步终端设备的用户应输入什么数字。若已输入的数字不是“0025”(第二参量)，控制器7就给语言处理器10发送控制指令，表明应由语言处理器发出“数字译不出”的提示。交换中心6将该提示传送给通信网络1。在其它情况下就要确定当天的日期和时间，可能的话确定当天是星期几。
若呼叫是在1993年11月1日和11月19日之间8：00时和19：00时之间从终端设备2给服务设备3发出的，控制器7就将控制指令加到交换中心6，表明应与电话簿号码为“04034870”的终端设备2接通。然后确定这天是星期几。在星期六或星期日则给语言处理器10提供控制指令，表明应发出“电信公司不办公”的提示。若给服务设备3发出的呼叫是在星期一至星期五的时间进行的，则要询问当天的时间。时间在7：00时和6：30时之间，控制器7就给交换中心6发出控制指令，表明应与电话簿号码为“0241155254”的终端设备接通。若对服务设备3的呼叫是在16：31和与22：00时之间进行的，则交换中心6试图与电话簿号码为“0403279”的终端设备接通。在所有其它情况下，控制指令都由控制器7提供给语言处理器10。控制指令促使语言处理器10发出“电信公司不办公”的提示。
实例2
已拨了数字“60099”？
是：从数据库提取业务2；
    另外还拨了什么数字？
    数字“11”：
         给交换中心6发出控制指令：
         接“022115632”；
    数字“12”：
        给交换中心6发出控制指令：
        接“0225198732”；
    数字“13”：
        给交换中心6发出控制指令：
        接“080171240”；
    否则：
    给语言处理器10发出控制指令：提示
    “数字译不出”。
交换中心6一旦收到叫数字“60099”(第一参量)，控制器7就从数据库8提取业务2，该业务2是根据第二参量的数字给交换中心6发送控制指令，以便与特定终端设备接通。若第二参量由数字“11”组成，就与电话簿号码为“022115632”的终端设备接通。若拨了数字“12”(第二参量)，就与电话簿号码为“0225198732”的终端设备接通，若拨了数字“11”，就与电话簿号码为“0800171240”的终端设备接通。在所有其它情况下，在接收来自控制器7的控制指令之后，语言处理器产生“数字译不出”的提示。

Claims (6)

1.一种通信网络，包括一个至少与一个终端设备(2)耦合的通信网络(1)，其特征在于，通信网络(1)与服务设备(3)耦合，服务设备(3)则包括交换中心(6)、控制器(7)和存储至少一个业务逻辑程序的数据库(8)，终端设备(2)用以产生发送给服务设备(3)的第一参量和第二参量，控制器(7)用以根据第一参量而从数据库(8)提取业务逻辑程序，以及用以根据第二参量和所调用的业务逻辑程序而控制交换中心(6)。
2.如权利要求1所述的通信系统，其特征在于，控制器(7)是用来提取按第一参量编址的业务逻辑程序，用来解释业务逻辑程序，和用来根据第二参量产生转接点的控制指令，交换中心(6)则用以将所收到的第一参量和第二参量传送到控制器(7)，并根据控制指令履行交换功能。
3.如权利要求1或2所述的通信系统，其特征在于，服务设备(3)装有业务扩充装置(9)，业务扩充装置(9)用来扩充业务逻辑程序和将业务逻辑程序馈到数据库(8)。
4.如权利要求1、2或3所述的通信系统，其特征在于，服务设备(3)有一个语言处理器(10)，该语言处理器(10)用以：
—至少根据第二参量接收来自控制器(7)的控制指令；
—识别经交换中心(6)提供的信息的语言；
—将识别出的信息作为第三参量传送给控制器(7)，以及
—产生由交换中心(6)传送的提示。
5.如权利要求4所述的通信系统，其特征在于，控制器(7)用以接收来自语言处理器(10)的第三参量，并用以根据第三参量产生交换中心(6)和/或语言处理器(10)的控制指令。
6.一种通信系统，其特征在于，服务设备(3)经通信网络(1)耦合到至少一个终端设备(2)，且包括交换中心(6)、存储有至少一个业务逻辑程序的数据库(8)和控制器(7)，该控制器用来根据终端设备(2)发送来的第一参量而从数据库(8)提取出逻辑程序，以及用来根据终端设备(2)发送来的第二参量并根据所调用的业务逻辑程序而控制交换中心(6)。
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