CN111275415A - 资源通道的切换方法、装置、设备及存储介质 - Google Patents

资源通道的切换方法、装置、设备及存储介质 Download PDF

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CN111275415A CN202010031754.9A CN202010031754A CN111275415A CN 111275415 A CN111275415 A CN 111275415A CN 202010031754 A CN202010031754 A CN 202010031754A CN 111275415 A CN111275415 A CN 111275415A
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褚文强
吴彬
李永锋
王世院
方盛华
范君健
许银龙
黄峻福
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Abstract

本申请公开了一种资源通道的切换方法、装置、设备及存储介质，应用于计算机程序领域，该方法包括：通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库，从数据库中获取目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息，计算历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率，响应于转移成功率小于预设阈值，确定出与第一资源通道不同的第二资源通道，并将通道切换前目标对象使用的第一资源通道切换至第二资源通道；其中，最近时间段为分钟级别的时间段，在分钟级别的时间段上进行资源通道的监控与切换，在资源转移请求高并发的情况下，能够在更短的时间维度上进行资源通道的切换。

Description

资源通道的切换方法、装置、设备及存储介质
技术领域
本申请涉及计算机程序领域，特别涉及一种资源通道的切换方法、装置、设备及存储介质。
背景技术
在平台上提供有不同类型的资源通道，以满足在资源转移时用户对不同类型的资源通道的需求。
在资源转移的过程中，平台会基于各方面的影响因素从多个资源通道中确定出一个资源通道，将上述一个资源通道优先推荐给用户。比如，平台可以基于业务需求从多个资源通道中确定出一个资源通道，并优先推荐给用户。同时，平台上还设置有选择项，若是平台推荐的资源通道无法满足用户需求、或者是平台推荐的资源通道出现故障，用户可以通过选择项来手动选择其他资源通道，通过其他资源通道实现资源转移。
发明内容
本申请实施例提供了一种资源通道的切换方法、装置、设备及存储介质，可以解决交易支付高并发的情况下，容易发生支付失败的问题。所述技术方案如下：
根据本申请的一个方面，提供了一种资源通道的切换方法，应用于计算机设备中，该方法包括：
通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库中，异步数据埋点是指在终端中设置的异步采集历史资源转移信息的监控程序；
从数据库中获取目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息，最近时间段是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别的时间段；
计算历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率；
响应于转移成功率小于预设阈值，确定出第二资源通道；
将第一资源通道切换至第二资源通道，第二资源通道与第一资源通道不同。
在一些实施例中，确定出第二资源通道，包括：
从数据库中获取目标对象的通道诉求，通道诉求是指目标对象对资源通道的需求；
对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重；
确定出满足最大比重对应的通道诉求的第二资源通道。
在一些实施例中，计算机设备中存储有诉求类型与通道选择模型的对应关系；
确定出满足最大比重对应的通道诉求的第二资源通道，包括：
将最大比重对应的通道诉求确定为目标通道诉求，并确定出目标通道诉求所属的目标诉求类型；
调用目标诉求类型对应的目标通道选择模型，确定出满足目标通道诉求的第二资源通道。
在一些实施例中，诉求类型包括结算类型、资源转移方式、资源转移时间范围、转移资源上限、资源通道比重、流量分布、转移成功率、转移资源费率、转移资源耗时中的至少一种。
在一些实施例中，该方法还包括：
响应于转移成功率大于预设阈值，确定出第三资源通道；
响应于第三资源通道与第一资源通道不同，将第一资源通道切换至第三资源通道。
在一些实施例中，该方法还包括：
响应于转移成功率小于预设阈值，向正在转移资源至目标对象的终端发送警报，警报用于提示用户使用第一资源通道进行资源转移的转移成功率低。
在一些实施例中，计算机设备中还设置有各类通道诉求的初始比重；
对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重，包括：
对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重系数；
根据比重系数更新初始比重，得到各类通道诉求的比重。
在一些实施例中，计算机设备中还设置有各类通道诉求的初始比重；
该方法还包括：
根据客诉信息自动调整初始比重，得到更新后的初始比重，客诉信息是指用户对资源通道的投诉信息。
根据本申请的另一方面，提供了一种资源通道的切换装置，该装置包括：
获取模块，用于通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库中，异步数据埋点是指在终端中设置的异步采集历史资源转移信息的监控程序；从数据库中获取目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息，最近时间段是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别的时间段；
计算模块，用于计算历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率；
响应模块，用于响应于转移成功率小于预设阈值，确定出第二资源通道；
切换模块，用于将第一资源通道切换至第二资源通道，第二资源通道与第一资源通道不同。
在一些实施例中，响应模块，包括：
获取子模块，用于从数据库中获取目标对象的通道诉求，通道诉求是指目标对象对资源通道的需求；
分析子模块，用于对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重；
确定子模块，用于确定出满足最大比重对应的通道诉求的第二资源通道。
在一些实施例中，计算机设备中存储有诉求类型与通道选择模型的对应关系；
确定子模块，用于将最大比重对应的通道诉求确定为目标通道诉求，并确定出目标通道诉求所属的目标诉求类型；调用目标诉求类型对应的目标通道选择模型，确定出满足目标通道诉求的第二资源通道。
在一些实施例中，诉求类型包括结算类型、资源转移方式、资源转移时间范围、转移资源上限、资源通道比重、流量分布、转移成功率、转移资源费率、转移资源耗时中的至少一种。
在一些实施例中，响应模块，还用于响应于转移成功率大于预设阈值，确定出第三资源通道；响应于第三资源通道与第一资源通道不同，将第一资源通道切换至第三资源通道。
在一些实施例中，响应模块，还用于响应于转移成功率小于预设阈值，向正在转移资源至目标对象的终端发送警报，警报用于提示用户使用第一资源通道进行资源转移的转移成功率低。
在一些实施例中，计算机设备中还设置有各类通道诉求的初始比重；
分析子模块，用于对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重系数；根据比重系数更新初始比重，得到各类通道诉求的比重。
在一些实施例中，计算机设备中还设置有各类通道诉求的初始比重；
该装置还包括：
更新模块，用于根据客诉信息自动调整初始比重，得到更新后的初始比重，客诉信息是指用户对资源通道的投诉信息。
根据本申请的另一方面，提供了一种计算机设备，该计算机设备包括处理器和存储器，存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，上述至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上一个方面所述的资源通道的切换方法。
根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，上述至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如上方面所述的资源通道的切换方法。
本申请实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：
该方法通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库，在执行资源通道的切换方法时，从数据库中获取最近时间段内目标对象的历史资源转移信息，计算历史资源转移信息中资源转移的转移成功率，从而响应于转移成功率小于预设阈值，确定出与第一资源通道不同的第二资源通道，并将通道切换前目标对象使用的第一资源通道切换至第二资源通道，其中，最近时间段为分钟级别的时间段，在分钟级别的时间段上进行资源通道的监控与切换，在资源转移请求高并发的情况下，能够在更短的时间维度上进行资源通道的切换，也无需用户手动切换资源通道，比如，通过第一资源通道进行资源转移失败后回到资源转移页面刷新出的资源通道从第一资源通道自动切换至第二资源通道，减少了对资源通道重新选择的步骤，提高了资源转移的操作效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1本申请一个示例性实施例提供的资源通道的切换方法的流程图；
图2本申请一个示例性实施例提供的计算机系统的结构示意图；
图3本申请另一个示例性实施例提供的资源通道的切换方法的流程图；
图4本申请一个示例性实施例提供的历史资源转移信息的异步获取方法的流程图；
图5本申请另一个示例性实施例提供的资源通道的切换方法的流程图；
图6本申请另一个示例性实施例提供的资源通道的切换方法的流程图；
图7本申请一个示例性实施例提供的资源通道的切换装置的结构示意图；
图8是本申请一个示例性实施例提供的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。
对本申请中涉及的词语进行解释如下：
历史资源转移信息：是指在历史时间段内资源转移时生成的信息；比如，资源转移时会生成资源转移方式、资源转移时间、转移资源数量、资源转移耗时等信息。示意性的，上述资源可以包括交易系统中流通的货币，比如，电子货币。
可选地，资源转移可以包括订单的资金支付，则历史资源转移信息包括历史支付信息，历史支付信息可以包括订单支付时生成的支付方式、支付时间、支付金额、支付通道、支付耗时、以及支付状态等信息。其中，支付方式是指用户向商家支付时采取的支付手段，比如，支付方式可以包括扫描图形码支付、或者刷卡支付等；支付时间是指订单支付完成的时刻；支付金额是指订单上用户向商家支付的金额；支付通道是指支付订单采用的资金流动通道，比如，银行快捷支付、或者第三方支付通道等；支付耗时是指从订单支付开始至订单支付完成所花费的时长；支付状态是指订单支付的完成状态，订单支付状态可以包括成功或者失败。
通道诉求：是指目标对象对资源通道的需求；目标对象对资源通道有各种性能需求，其中，每一个方面的性能需求分别被定义为一类诉求类型，即通道诉求的诉求类型。比如，针对于资金收入的结算，诉求类型可以包括结算类型，目标对象对资源通道的结算类型要求为D0结算，即支付收款当日(自然日)结算给目标对象，上述目标对象对资源通道的结算类型需求为D0结算即是通道诉求。
最近时间段：是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别时间段；比如，当前时刻为14:30:00(即14点30分0秒)，预设时长为1分钟，最近时间段可以为14:29:00至14:30:59。
通道选择模型：是指基于通道诉求确定资源通道的程序。每一个诉求类型对应一个通道选择模型；针对该诉求类型的通道诉求，该通道选择模型用于从至少两个资源通道中确定出符合通道诉求的资源通道；比如，通道诉求包括转移资源上限为2万，通道选择模型从至少两个资源通道中确定出支持资源转移数量在2万以内的资源转移的资源通道。
结算类型：是指交易平台与目标对象结算的方式。一目标对象进驻交易平台，该目标对象在该交易平台上完成的交易，交易资源收入均由交易平台代为管理，每隔一段时间交易平台与目标对象结算针对该段时间内的资源收入进行一次结算，在不同结算时间点进行结算的方式为不同的结算类型。比如，针对于资金收入的结算，结算类型可以包括D0结算、D1结算、T0结算、以及T1结算。其中，D0结算是指支付收款当日(自然日)结算给目标对象；D1结算是指支付收款后，自然日第二天结算给目标对象；T0结算是指支付工作日当天结算给目标对象，若是非工作日支付收款等待下一个工作日结算给目标对象；T1结算是指支付收款后，工作日第二天结算给商户。上述工作日是指除国家法定节假日外的上班日，上述自然日包括工作日和法定节假日。
转移资源上限：是指单笔资源转移的数量上限。可选地，上述转移资源上限可以包括单笔订单的支付额度，即单笔订单支付的金额上限；比如，资源转移通道包括支付通道，支付通道为银行快捷支付，银行快捷支付每笔订单能够支付金额的最大值为1万，则银行快捷支付的支付额度为1万。
资源通道比重：是指在预设时间段内资源转移时一个资源通道的使用次数在总资源转移次数中所占比例；比如，以订单支付为例，在一分钟内支付订单1千笔，使用资源通道1支付订单的次数为500，则资源通道比重为0.5。
流量分布：是指在峰值时间上资源转移的每秒请求数(Query Per Second，QPS)的分布。比如，以订单交易为例，目标对象的订单交易主要集中在中午12点至13点之间、以及晚上18点至19点之间，即中午12点至13点、以及晚上18点至19点为该目标对象的订单交易的两段峰值时间，在上述两段峰值时间上订单交易的每秒请求数的分布即是该目标对象的流量分布。上述订单交易的每秒请求数是指在峰值时间段上每秒请求订单交易的请求数量。
转移成功率：是指在预设时间段内资源转移成功的请求数占总资源转移请求数的百分比。上述转移成功率可以包括总资源转移请求的转移成功率，比如，一分钟内共有1千个资源转移请求，其中有99％的资源转移请求的资源转移成功，99％即为转移成功率；还可以包括资源通道的转移成功率，一分钟内有1千个资源转移请求，其中采用资源通道1成功转移资源的请求数占总请求数的92％，92％即为资源通道的转移成功率。
可选地，上述转移成功率可以包括支付成功率，上述支付成功率是指在预设时间段内支付成功的订单数量占总订单数量的百分比；上述支付成功率也可以包括总订单的支付成功率，或者，支付通道的支付成功率。
转移资源费率：是指目标对象每完成一笔资源转移所需要支付的手续费用占目标对象的资源收益的比例。比如，以订单交易为例，目标对象进驻交易平台，由交易平台提供支付服务，则需要向交易平台支付服务费用，示意性的，目标对象每完成一笔订单需要向交易平台支付收益的0.6％，0.6％即为转移资源费率。
在交易平台上提供有不同类型的支付通道，在用户支付订单时，交易平台为用户推荐支付通道，并未向用户提供其他支付通道选项。通常，交易平台在为用户推荐支付通道时，优先考虑自身的业务需求，且相应的推荐算法使得向所有用户推荐的支付通道均相同，导致在交易支付高并发的情况下，容易发生支付失败的问题，若订单支付失败，则用户需要等待支付通道恢复或者手动切换支付通道以完成支付，降低了用户体验。
因此，本申请提出了一种资源通道的切换方法，可以解决上述技术问题。以资源通道为支付通道进行举例，以说明对上述技术问题的解决方式，请参考图1，示出了支付通道的切换流程，示意性的，支付平台101接收终端发送的支付请求，并通过支付请求推荐模块102向终端推荐第一支付通道，以完成订单支付，其中，第一支付通道是指通道切换前的商家(即目标对象)使用的支付通道。
同时，在上述订单支付过程中，支付平台101通过数据采集模块103从终端中异步获取历史支付信息，并通过数据分析模块104对采集得到的最新时间段内的历史支付信息进行量化分析，得到第一支付通道下的支付成功率，并将上述支付成功率反馈至支付通道选择模块105；支付通道选择模块105响应于上述支付成功率小于等于预设阈值，从而确定出第二支付通道，并将第二支付通道反馈至支付通道推荐模块102；支付通道推荐模块102将推荐给用户的支付通道从第一支付通道切换至第二支付通道，其中，第二支付通道与第一支付通道不同。上述预设阈值用于判断采用第一支付通道支付订单的成功概率的高低。之后，支付平台101接收终端发送的支付请求时，通过支付通道推荐模块102向终端推荐第二支付通道。
支付通道推荐模块102中的推荐支付通道从第一支付通道切换为第二支付通道，其中，第二支付通道与第一支付通道不同。上述预设阈值用于表示第一支付通道的支付成功率低。之后，支付平台101接收终端发送的支付请求时，通过支付通道推荐模块102向终端推荐第二支付通道。
上述最新时间段为分钟级别的时间段，在分钟级别的时间段上进行支付通道的监控与切换，在交易订单高并发的情况下，能够在更短的时间维度上进行支付通道的切换，也无需用户手动切换支付通道，比如，通过第一支付通道失败后回到支付页面刷新出的支付通道从第一支付通道自动切换至第二支付通道，减少了对支付通道重新选择的步骤，提高了订单支付的操作效率。
上述资源通道的切换方法适用于各种类型的在线交易平台，以实现资源转移。以该方法应用于生活服务平台上为例，顾客在生活服务平台上进行生活缴费时，后台服务执行上述资源通道的切换方法，基于分钟级别的历史资源转移信息的量化分析，为用户推荐当前最优的资源通道，提升使用资源通道进行资源转移的效率。在线交易平台还可以包括购物平台、金融平台、外卖平台、以及团购平台等任意在线交易平台。
示意性的，上述在线交易平台运行于如图2所示的计算机系统中，该计算机系统包括：终端220和服务器集群240。
终端220为用户(即顾客)持有的终端，终端220上运行有应用程序，该应用程序为在线交易平台上用户的交易操作入口。可选地，上述应用程序中设置有异步数据埋点，以使服务器集群240异步获取历史资源转移信息。
其中，上述终端220可以包括智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3(MovingPicture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)播放器、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机中、笔记本电脑的至少一种。
终端220与服务器集群240之间通过无线网络或有线网络进行通信。服务器集群240用于提供后台服务，比如，执行本申请提供的资源通道的切换方法，以在进行资源转移时为用户推荐资源通道做准备。其中，服务器集群240包括一台服务器、多台服务器、云计算平台和虚拟化中心中的至少一种。
可选地，服务器集群240包括数据库，服务器集群240从终端220中采集到历史资源转移信息后存储至数据库中，在执行上述资源通道的切换方法时，调用数据库中存储的历史资源转移信息。可选地，数据库中还存储有目标对象的通道诉求，上述目标对象的通道诉求是预先设置的。
本领域技术人员可以知晓，上述终端的数量可以更多或更少。比如上述终端可以仅为一个，或者上述终端为几十个或几百个，或者更多数量，本申请实施例对终端的数量和设备类型不加以限定。对本申请提供的资源通道的切换方法的详细描述请参考如下实施例。
请参考图3，示出了本申请的一个示例性实施例提供的资源通道的切换方法的流程图，该方法应用于图2所示的服务器集群中的计算机设备中，该方法包括：
步骤301，通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，并将历史资源转移信息存储至数据库中。
上述异步数据埋点是指在终端中设置的异步采集历史资源转移信息的监控程序。示意性的，如图4，上述异步数据埋点对历史资源转移信息的采集是基于Java无阻塞输入/输出字符流(Java Non-blocking Inputstream/Outputstream，Java NIO)实现的。计算机设备将从终端中异步采集得到的历史资源转移信息发送至消息分发队列threads 1，由消息分发队列threads 1将历史资源转移信息分发至消息处理队列threads 2；消息处理队列threads 2消费历史资源转移信息，其中，消息处理队列threads 2中包括一批线程并发消费历史资源转移信息，以对历史资源转移信息进行隔离处理；将处理后的历史资源转移信息存储至本地磁盘，之后异步上传至数据库中，将历史资源转移信息按照目标对象对应存储，上述数据库可以包括Hadoop分布式文件系统(Hadoop Distributed File System，HDFS)或者关系型数据库管理系统(My Structured Query Language，MySQL)。
步骤302，从数据库中获取目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息。
上述最近时间段是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别的时间段。可选地，上述预设时长可以是计算机设备中设置的默认时长，比如，1分钟；或者，可以是由目标对象根据需求自定义的时长，也可以是由平台管理人员根据目标对象需求定义的时长，比如，可以将预设时长设置为2分钟、5分钟、甚至更长的分钟级别时长。
示意性的，计算机设备在执行本申请提供的资源通道切换方法时，从HDFS或者MySQL中获取最近时间段内第i个目标对象的历史资源转移信息，i为正整数。
步骤303，计算历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率。
计算机设备统计最近时间段内第i个目标对象的历史资源转移信息中资源转移成功的请求数与总请求数，计算上述资源转移成功的请求数与总请求数的比值，该比值即为上述转移成功率。
步骤304，响应于转移成功率小于预设阈值，确定出第二资源通道。
计算机设备中设置有预设阈值，该预设阈值用于判断资源转移的成功概率的高低。若转移成功率大于预设阈值，则目标对象在最近时间段内使用的资源通道(即第一资源通道)进行资源转移的成功概率高，计算机设备无需对该目标对象使用的资源通道进行切换；若转移成功率小于等于预设阈值，则目标对象在最近时间段内使用的资源通道进行资源转移的成功率低，该资源通道可能出现故障，计算机设备需要对该目标对象使用的资源通道进行切换，则计算机设备确定出第二资源通道，该第二资源通道与第一资源通道不同。
可选地，在计算机设备中，每一个目标对象均绑定有至少两条资源通道，计算机设备从目标对象绑定的至少两条资源通道中随机确定出与第一资源通道不同的第二资源通道。
或者，资源通道设置有优先级，计算机设备按照优先级从至少两条资源通道中确定出与第一资源通道不同的第二资源通道；示意性的，第i个目标对象绑定有3条资源通道，分别为资源通道1、资源通道2、以及资源通道3；以小数值来表示资源通道的优先级，资源通道1的优先级为0.6，资源通道2的优先级为0.8，资源通道3的优先级为0.75；最近时间段内第i个目标对象使用的是资源通道2，若最近时间段内转移成功率小于预设阈值，则计算机设备按照优先级将资源通道3确定为第二资源通道。上述资源通道的优先级可以按照目标对象的需求进行设置，可选地，资源通道的优先级可以是目标对象自行设置的，或者是平台管理人员设置的。
步骤305，将第一资源通道切换至第二资源通道。
计算机设备将第一资源通道切换至第二资源通道，之后在资源转移的过程中，向用户推荐第二资源通道，以完成资源转移。
综上所述，本实施例提供的资源通道的切换方法，通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库，在执行资源通道的切换方法时，从数据库中获取最近时间段内目标对象的历史资源转移信息，计算历史资源转移信息中资源转移的转移成功率，从而响应于转移成功率小于预设阈值，确定出与第一资源通道不同的第二资源通道，并将通道切换前目标对象使用的第一资源通道切换至第二资源通道，其中，最近时间段为分钟级别的时间段，在分钟级别的时间段上进行资源通道的监控与切换，在资源转移请求高并发的情况下，能够在更短的时间维度上进行资源通道的切换，也无需用户手动切换资源通道，比如，通过第一资源通道进行资源转移失败后回到资源转移页面刷新出的资源通道从第一资源通道自动切换至第二资源通道，减少了对资源通道重新选择的步骤，提高了资源转移的操作效率。
还需要说明的是，计算机设备响应于转移成功率小于预设阈值，还向正在转移资源至目标对象的终端发送警报，该警报用于提示用户使用第一资源通道进行资源转移的转移成功率低。比如，以资源通道是支付通道，资源转移是订单支付为例，计算机响应于支付成功率小于预设阈值，则向正在支付该目标对象的订单的用户发送提示信息“第一支付通道故障”、“第一支付通道繁忙”等，还可以向使用第一支付通道的用户发送上述提示信息。该方法能够及时向用户反映第一资源通道的状态，避免用户仍选择第一资源通道进行资源转移，提升了通过资源通道进行资源转移的操作效率。
基于图3所示实施例，第二资源通道还可以根据目标对象的通道诉求来确定，示意性的，如图5，步骤304可以包括步骤3041至步骤3043，如下所示：
步骤3041，响应于转移成功率小于预设阈值，从数据库中获取目标对象的通道诉求。
上述通道诉求是指目标对象对资源通道的需求。在数据库中存储有目标对象对应的通道诉求，该通道诉求可以是由目标对象设置的，或者，是由平台管理人员设置的。
不同的目标对象对资源通道的性能需求可以不同，按照目标对象对资源通道的性能需求可以对通道诉求划分诉求类型，可选地，上述诉求类型可以包括结算类型、资源转移方式、资源转移时间范围、转移资源上限、资源通道比重、流量分布、转移成功率、转移资源费率、转移资源耗时中的至少一种。
示意性的，针对结算类型，不同的结算时间点设置有不同的结算类型，比如，存在结算类型1、结算类型2，目标对象的通道诉求可以包括资源通道支持上述结算类型1与结算类型2中的至少一种；以资源通道为支付通道为例，目标对象的通道诉求可以包括支付通道支持D0结算、D1结算、T0结算、T1结算中的至少一种。
针对资源转移方式，一个资源通道可以与多个资源转移方式绑定，也就是说，多个资源转移方式可以应用上述一个资源通道，比如，存在资源转移方式1与资源转移方式2，则目标对象的通道诉求可以包括资源通道支持资源转移方式1与资源转移方式2中的至少一种；以资源通道为支付通道为例，目标对象的通道诉求可以包括支付通道支持扫描图形码支付、以及刷卡支付中的至少一种，其中，图形码包括二维码和条形码。
针对资源转移时间范围，目标对象的通道诉求可以包括在不同的时间段采用不同的资源通道，比如，时间段1采用资源通道1、时间段2采用资源通道2。
针对转移资源上限，目标对象的通道诉求可以包括资源通道支持预设转移资源上限以内的资源转移，比如，预设转移资源上限为10万，则目标对象的通道诉求即为资源通道支持10万以内的资源转移。
针对资源通道比重，目标对象的通道诉求可以包括采用资源通道比重最高的资源通道进行资源转移，比如，在预设时间段内该目标对象共接收到1百笔转移资源，其中，60笔转移资源是采用资源通道a实现资源转移的，30笔转移资源是采用资源通道b实现资源转移的，10笔转移资源是采用资源通道c实现资源转移的，则资源通道a的资源通道比重为0.6，资源通道b的资源通道比重为0.3，资源通道c的资源通道比重为0.1，因此，将资源通道a确定为第二资源通道。
针对流量分布，目标对象的通道诉求可以包括在流量高峰期与非高峰期采用不同的资源通道。
针对转移成功率，目标对象的通道诉求可以包括资源通道在最近时间段内的转移成功率大于预设成功率阈值，比如，资源通道在最近时间段内的转移成功率大于90％(百分之90)。
针对转移资源费率，目标对象的通道诉求可以包括资源通道的转移资源费率低于预设费率阈值，比如，资源通道的转移资源费率低于6％。
针对转移资源耗时，目标对象的通道诉求可以包括资源通道在最近时间段内的资源转移的平均转移资源耗时小于预设耗时阈值，比如，资源通道在最近时间段内的资源转移的平均转移资源耗时小于55秒。
示意性的，上述目标对象的通道诉求可以按照目标对象对应存储与HDFS或者MySQL中，计算机设备从HDFS或者MySQL中获取最近时间段内第i个目标对象通道诉求。
可选地，计算机设备从数据库中获取目标对象的通道诉求的同时，还从数据库中获取目标对象的各类通道诉求的初始比重。
步骤3032，对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重。
计算机设备对历史资源转移信息进行量化分析，分析各类通道诉求在最近时间段内历史资源转移信息中所占比重。各类通道诉求的比重用于表示各类通道诉求的优先级。
可选地，计算机设备中设置有目标对象的各类通道诉求的初始比重；该初始比重是由目标对象按照自身需求设置的，或者，是由平台管理人员按照目标对象需求设置的。计算机设备计算各类通道诉求的比重时，首先对历史资源转移信息进行量化分析，从而得到各类通道诉求的比重系数；其次根据比重系数更新初始比重，得到各类通道诉求的比重。
示意性的，第i个目标对象对应设置有3类通道诉求，分别为一类通道诉求、二类通道诉求、以及三类通道诉求，其中，一类通道诉求的初始比重为0.5，二类通道诉求的初始比重为0.3，三类通道诉求的初始比重为0.2；计算机设备分析第i个目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息，得到一类通道诉求的比重系数为+0.08、二类通道诉求的比重系数为-0.1、三类通道诉求的比重系数为+0.02；计算机设备更新初始比重，则更新后一类通道诉求的比重为0.58、二类通道诉求的比重为0.2、三类子通道诉求的比重为0.22。
还需要说明的是，计算机设备还根据客诉信息自动调整初始比重，得到更新后的初始比重，并将更新后的初始比重更新至数据库中；在分析计算各类通道诉求的比重时，计算机设备可以从数据库获取更新后的初始比重。上述客诉信息是指用户对资源通道的投诉信息。
比如，计算机设备按照预设周期获取第i个目标对象的客诉信息，确定出第i个目标对象绑定的每一条资源通道下的客诉信息，调整每一条资源通道所满足的每一个通道诉求的初始比重，得到通道诉求的更新后的初始比重。
步骤3033，确定出满足最大比重对应的通道诉求的第二资源通道。
计算机设备将最大比重对应的通道诉求确定为目标通道诉求，从至少两条资源通道中确定出满足目标通道诉求的第二资源通道。比如，第i个目标对象绑定有资源通道1、资源通道2、以及资源通道3，资源通道1支持D0结算，资源通道2支持D1结算，资源通道3支持D0结算；目标通道诉求为资源通道支持D0结算，则计算机设备从资源通道1与资源通道3中随机确定出第二资源通道，或者按照优先级从资源通道1与资源通道3中确定出第二资源通道。
可选地，计算机设备中还可以设置有与诉求类型对应的通道选择模型，即诉求类型与通道选择模型具有对应关系；计算机设备将最大比重对应的通道诉求确定为目标通道诉求，并确定出目标通道诉求所属的目标诉求类型；调用目标诉求类型对应的目标通道选择模型，确定出满足目标通道诉求的第二资源通道。
示意性的，如表1，示出了部分诉求类型与通道选择模型的对应关系，当目标通道诉求的目标诉求类型为结算类型时，通道选择模型为结算优先模型，该结算优先模型被调用时以结算类型为依据选择资源通道；当目标通道诉求的目标诉求类型为资源转移方式时，通道选择模型为资源转移方式优先模型，该资源转移方式优先模型被调用时以资源转移方式为依据选择资源通道；当目标通道诉求的目标诉求类型为资源通道比重时，通过选择模型为资源通道优先模型，该资源通道优先模型被调用时以资源通道比重为依据选择资源通道。
表1
诉求类型 通道选择模型
结算类型 结算优先模型
资源转移方式 资源转移方式优先模型
资源通道比重 资源通道优先模型
综上所述，本实施例提供的资源通道的切换方法，根据目标对象的通道诉求来确定推荐的资源通道，充分的满足了目标对象对资源通道的差异化诉求，提升了各个资源通道的利用率；还能够避免在同一时刻使用同一通道处理大量的资源转移请求，导致资源通道繁忙、资源转移延时的问题，甚至导致资源通道故障、资源转移失败的问题，实现了对资源转移请求的分流处理。
基于上述实施例，在转移成功率大于预设阈值的情况下，计算机设备仍基于目标对象的历史资源转移信息以及通道诉求对资源通道进行切换，以满足目标对象在不同资源转移情况下的通道诉求，示意性的，基于图3，增加步骤306至步骤307，如图6，步骤如下：
步骤306，响应于转移成功率大于预设阈值，确定出第三资源通道。
可选地，在计算机设备中，每一个目标对象均绑定有至少两条资源通道，计算机设备确定第三资源通道的方式可以包括以下任意一种：
1)从目标对象绑定的至少两条资源通道中随机确定出第三资源通道。
2)资源通道设置有优先级，计算机设备按照优先级从至少两条资源通道中确定出第三资源通道。
示意性的，第i个目标对象绑定有3条资源通道，按照优先级从大到小的顺序分别为资源通道4、资源通道5、以及资源通道6；计算机设备将资源通道4确定为第三资源通道。
3)从数据库中获取目标对象的通道诉求；对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重；确定出满足最大比重对应的通道诉求的第三资源通道。该第三资源通道的确定方式的详细实现细节可以参考步骤3031至步骤3033，在此不再加以赘述。
其中，上述第三资源通道与第一资源通道可以相同或者不同。若第三资源通道与第一资源通道相同，则不对向用户推荐的资源通道进行切换；若第三资源通道与第一资源通道不同，则执行步骤306。
步骤307，响应于第三资源通道与第一资源通道不同，将第一资源通道切换至第三资源通道。
综上所述，本实施例提供的资源通道的切换方法，根据目标对象的通道诉求来确定推荐的资源通道，充分的满足了目标对象对资源通道的差异化诉求，提升了各个资源通道的利用率；还能够避免在同一时刻使用同一通道处理大量的资源转移请求，导致资源通道繁忙、资源转移延时的问题，甚至导致资源通道故障、资源转移失败的问题，实现了对资源转移请求的分流处理。
需要说明的是，在确定推荐资源通道时，推荐的资源通道可以是平台支持的与目标对象绑定的资源通道，也可以是平台支持的但未与目标对象绑定的资源通道。
还需要说明的是，计算机设备还实时监控与更新资源通道的状态，其中，资源通道的状态包括通道正常与通道故障，通道正常是指该资源通道可使用，通道故障是指该资源通道不可使用。针对状态为通道故障的资源通道，计算机设备对该资源通道进行周期性重试(测试)，当重试成功时，更新资源通道的状态为通道正常；针对状态为通道正常的资源通道，当资源转移过程中出现故障，计算机设备将该资源通道的状态更新为通道故障。上述实施例中，在选择资源通道时，计算机设备是从状态为通道正常的资源通道中进行选择。上述对资源通道的实时监控，提高了推荐资源通道在资源转移时的成功率。
以下为本申请的装置实施例，对于装置实施例中未详细描述的细节，可以结合参考上述方法实施例中相应的记载，本文不再赘述。
请参考图7，示出了本申请的一个示例性实施例提供的资源通道的切换装置的结构示意图。该装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为计算机设备的全部或一部分，该装置包括：
获取模块401，用于通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库中，异步数据埋点是指在终端中设置的异步采集历史资源转移信息的监控程序；从数据库中获取目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息，最近时间段是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别的时间段；
计算模块402，用于计算历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率；
响应模块403，用于响应于转移成功率小于预设阈值，确定出第二资源通道；
切换模块404，用于将第一资源通道切换至第二资源通道，第二资源通道与第一资源通道不同。
在一些实施例中，响应模块403，包括：
获取子模块4031，用于从数据库中获取目标对象的通道诉求，通道诉求是指目标对象对资源通道的需求；
分析子模块4032，用于对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重；
确定子模块4033，用于确定出满足最大比重对应的通道诉求的第二资源通道。
在一些实施例中，计算机设备中存储有诉求类型与通道选择模型的对应关系；
确定子模块4033，用于将最大比重对应的通道诉求确定为目标通道诉求，并确定出目标通道诉求所属的目标诉求类型；调用目标诉求类型对应的目标通道选择模型，确定出满足目标通道诉求的第二资源通道。
在一些实施例中，诉求类型包括结算类型、资源转移方式、资源转移时间范围、转移资源上限、资源通道比重、流量分布、转移成功率、转移资源费率、转移资源耗时中的至少一种。
在一些实施例中，响应模块403，还用于响应于转移成功率大于预设阈值，确定出第三资源通道；响应于第三资源通道与第一资源通道不同，将第一资源通道切换至第三资源通道。
在一些实施例中，响应模块403，还用于响应于转移成功率小于预设阈值，向正在转移资源至目标对象的终端发送警报，警报用于提示用户使用第一资源通道进行资源转移的转移成功率低。
在一些实施例中，计算机设备中还设置有各类通道诉求的初始比重；
分析子模块4032，用于对历史资源转移信息进行量化分析，得到各类通道诉求的比重系数；根据比重系数更新初始比重，得到各类通道诉求的比重。
在一些实施例中，计算机设备中还设置有各类通道诉求的初始比重；
该装置还包括：
更新模块405，用于根据客诉信息自动调整初始比例，得到更新后的初始比重，客诉信息是指用户对资源通道的投诉信息。
综上所述，本实施例提供的资源通道的切换装置，通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将历史资源转移信息存储至数据库，在执行资源通道的切换方法时，从数据库中获取最近时间段内目标对象的历史资源转移信息，计算历史资源转移信息中资源转移的转移成功率，从而响应于转移成功率小于预设阈值，确定出与第一资源通道不同的第二资源通道，并将通道切换前目标对象使用的第一资源通道切换至第二资源通道，其中，最近时间段为分钟级别的时间段，在分钟级别的时间段上进行资源通道的监控与切换，在资源转移请求高并发的情况下，能够在更短的时间维度上进行资源通道的切换，也无需用户手动切换资源通道，比如，通过第一资源通道进行资源转移失败后回到资源转移页面刷新出的资源通道从第一资源通道自动切换至第二资源通道，减少了对资源通道重新选择的步骤，提高了资源转移的操作效率。
请参考图8，示出了本申请一个示例性实施例提供的计算机设备的结构示意图。该计算机设备可以用于执行上述可选实施例中的资源通道的切换方法，具体来讲：
计算机设备500包括中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)501、包括随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)502和只读存储器(Read-Only Memory，ROM)503的系统存储器504，以及连接系统存储器504和中央处理单元501的系统总线505。计算机设备500还包括帮助计算机内的各个器件之间传输信息的基本输入/输出(Input/Output，I/O)系统506，和用于存储操作系统513、应用程序514和其他程序模块515的大容量存储设备507。
基本输入/输出系统506包括有用于显示信息的显示器508和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备509。其中显示器508和输入设备509都通过连接到系统总线505的输入输出控制器510连接到中央处理单元501。基本输入/输出系统506还可以包括输入输出控制器510以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入输出控制器510还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。
大容量存储设备507通过连接到系统总线505的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元501。大容量存储设备507及其相关联的计算机可读介质为计算机设备500提供非易失性存储。也就是说，大容量存储设备507可以包括诸如硬盘或者只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。
不失一般性，计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括RAM、ROM、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、电可擦可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、闪存(Flash Memory)或其他固态存储其技术，CD-ROM、数字通用光盘(DigitalVersatile Disc，DVD)或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器504和大容量存储设备507可以统称为存储器。
根据本申请的各种实施例，计算机设备500还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程计算机运行。也即计算机设备500可以通过连接在系统总线505上的网络接口单元511连接到网络512，或者说，也可以使用网络接口单元511来连接到其他类型的网络或远程计算机系统(未示出)。
上述存储器还包括一个或者一个以上的程序，一个或者一个以上程序存储于存储器中，被配置由CPU 501执行。
本申请还提供一种计算机设备，该计算机设备包括：处理器和存储器，该存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述各方法实施例提供的资源通道的切换方法。
本申请还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述各方法实施例提供的资源通道的切换方法。
应当理解的是，在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本申请的可选实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种资源通道的切换方法，应用于计算机设备中，其特征在于，所述方法包括：
通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将所述历史资源转移信息存储至数据库中，所述异步数据埋点是指在所述终端中设置的异步采集所述历史资源转移信息的监控程序；
从所述数据库中获取目标对象在最近时间段内的所述历史资源转移信息，所述最近时间段是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别的时间段；
计算所述历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率；
响应于所述转移成功率小于预设阈值，确定出第二资源通道；
将所述第一资源通道切换至所述第二资源通道，所述第二资源通道与所述第一资源通道不同。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定出第二资源通道，包括：
从所述数据库中获取所述目标对象的通道诉求，所述通道诉求是指所述目标对象对资源通道的需求；
对所述历史资源转移信息进行量化分析，得到各类所述通道诉求的比重；
确定出满足最大比重对应的所述通道诉求的所述第二资源通道。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述计算机设备中存储有诉求类型与通道选择模型的对应关系；
所述确定出满足最大比重对应的所述通道诉求的所述第二资源通道，包括：
将所述最大比重对应的所述通道诉求确定为目标通道诉求，并确定出所述目标通道诉求所属的目标诉求类型；
调用所述目标诉求类型对应的目标通道选择模型，确定出满足所述目标通道诉求的所述第二资源通道。
4.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述转移成功率大于所述预设阈值，确定出第三资源通道；
响应于所述第三资源通道与所述第一资源通道不同，将所述第一资源通道切换至所述第三资源通道。
5.根据权利要求1至3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于所述转移成功率小于所述预设阈值，向正在转移资源至所述目标对象的终端发送警报，所述警报用于提示用户使用所述第一资源通道进行资源转移的转移成功率低。
6.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述计算机设备中还设置有各类所述通道诉求的初始比重；
所述对所述历史资源转移信息进行量化分析，得到各类所述通道诉求的比重，包括：
对所述历史资源转移信息进行量化分析，得到各类所述通道诉求的比重系数；
根据所述比重系数更新所述初始比重，得到各类所述通道诉求的所述比重。
7.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述计算机设备中还设置有各类所述通道诉求的初始比重；
所述方法还包括：
根据客诉信息自动调整所述初始比重，得到更新后的初始比重，所述客诉信息是指用户对资源通道的投诉信息。
8.一种资源通道的切换装置，其特征在于，所述装置包括：
获取模块，用于通过异步数据埋点从终端中获取历史资源转移信息，将所述历史资源转移信息存储至数据库中，所述异步数据埋点是指在所述终端中设置的异步采集所述历史资源转移信息的监控程序；从所述数据库中获取目标对象在最近时间段内的历史资源转移信息，所述最近时间段是指位于当前时刻之前且长度为预设时长的分钟级别的时间段；
计算模块，用于计算所述历史资源转移信息中通过第一资源通道进行资源转移的转移成功率；
响应模块，用于响应于所述转移成功率小于预设阈值，确定出第二资源通道；
切换模块，用于将所述第一资源通道切换至所述第二资源通道，所述第二资源通道与所述第一资源通道不同。
9.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由所述处理器加载并执行以实现如权利要求1至7任一项所述的资源通道的切换方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由处理器加载并执行，以实现如权利要求1至7任一项所述的资源通道的切换方法。
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