CN111275394A - 消息提醒方法及装置、电子设备 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种消息提醒方法及装置、电子设备，所述方法包括：获取至少一个第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目；响应于检测到任一待提醒项目被查看，停止所述任一待提醒项目的显示提醒操作。本公开实施例可实现消息的统一提醒。

Description

消息提醒方法及装置、电子设备

技术领域

本公开涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种消息提醒方法及装置、电子设备和存储介质。

背景技术

现有技术中，随着企业业务的发展，面向企业员工的信息量越来越大，只依赖企业微信或者其他通信软件进行消息或者工作的提醒已经满足不了用户的需求。现有的即时通信软件中的消息太多而且太杂，会把重要的信息覆盖掉，相关工作人员不能快速过滤有效信息，导致需要及时处理的事情得不到及时响应。

发明内容

本公开提出了一种消息提醒方法及装置、电子设备，能够方便的对各种提醒项目的进行提醒。

根据本公开的一方面，提供了一种消息提醒方法，包括：获取至少一个第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目；响应于检测到任一待提醒项目被查看，停止所述任一待提醒项目的显示提醒操作。

在一些可能的实施方式中，所述获取至少一个第一账户的待提醒项目，包括：向云端服务器发送请求信息；从响应于所述请求信息的返回信息中提取所述第一账户以及对应的待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：所述云端服务器从具有管理权限的第二账户，接收各第一账户的客户变更信息、客户线索变更信息，以及客户订单信息中的至少一种；

基于所述的客户变更信息、客户线索变更信息和客户下单信息中的至少一种生成针对所述第一账户的待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目，包括：

在所述待提醒醒目为多个的情况下，根据所述待提醒项目的优先级显示提醒所述待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，所述客户变更项目的优先级高于所述客户线索分配项目的优先级，以及所述客户线索分配项目的优先级高于所述客户下单项目的优先级。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：

响应于任一待提醒项目在预设时间内未被查看，向第二账户发送异常提醒信息。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：

响应于所述客户线索分配项目在预设时间内未被查看，从所述第一账户中终止显示提醒所述客户线索分配项目，并为所述客户线索分配项目配置新的第一账户，在所述新的第一账户的登录状态下，执行显示提醒操作。

在一些可能的实施方式中，所述方法还包括：

响应于进入所述第一账户的管理模块，显示提醒与所述管理模块对应的待提醒项目，所述管理模块包括客户管理模块、线索管理模块、客户下单管理模块。

根据本公开的第二方面，提供了一种消息管理装置，其包括：

获取模块，用于获取至少一个第一账户的待提醒项目；

提醒模块，用于在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；

提醒控制模块，用于在所述待提醒项目被查看的情况下，控制提醒模块停止所述待提醒项目的显示提醒操作。

根据本公开的第三方面，提供了一种电子设备，其包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行第一方面中任意一项所述的方法。

根据本公开的一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现上述消息提醒方法。

在本公开实施例中，可以获取每个第一账户的提醒项目，并在该第一账户登录的情况下，执行待提醒项目的显示提醒操作，同时在待提醒项目被查看后，可以停止提醒。通过本公开实施例的配置，可以统一的分别执行每个第一账户对应的人员的任务通知和提醒，并保证人员已经获知该提醒信息的情况下，停止提醒，防止提醒信息被其他信息覆盖的情况，同时还具有方便的特点。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，而非限制本公开。

根据下面参考附图对示例性实施例的详细说明，本公开的其它特征及方面将变得清楚。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，这些附图示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于说明本公开的技术方案。

图1示出根据本公开实施例的一种消息提醒方法的流程图；

图2示出根据本公开实施例的一种消息提醒方法中步骤S10的流程图；

图3示出根据本公开实施例的一种消息提醒方法中步骤S20的流程图；

图4示出根据本公开实施例的一种消息提醒装置的框图；

图5示出根据本公开实施例的一种电子设备800的框图；

图6示出根据本公开实施例的一种电子设备1900的框图。

具体实施方式

以下将参考附图详细说明本公开的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。

在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中术语“至少一种”表示多种中的任意一种或多种中的至少两种的任意组合，例如，包括A、B、C中的至少一种，可以表示包括从A、B和C构成的集合中选择的任意一个或多个元素。

另外，为了更好地说明本公开，在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本公开同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述，以便于凸显本公开的主旨。

本公开实施例提供的消息提醒方法的执行主体可以是任意的电子设备，例如，消息提醒方法可以由终端设备或服务器或其它处理设备执行，其中，终端设备可以为用户设备(User Equipment，UE)、移动设备、用户终端、终端、蜂窝电话、无绳电话、个人数字处理(Personal Digital Assistant，PDA)、手持设备、计算设备、车载设备、可穿戴设备等。在一些可能的实现方式中，该图像处理方法可以通过处理器调用存储器中存储的计算机可读指令的方式来实现。

图1示出根据本公开实施例的一种消息提醒方法的流程图，如图1所示，所述消息提醒方法包括：

S10：获取至少一个第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；

本公开实施例可以用于执行人员的各项任务或者通知的提醒操作，例如在应用到企业员工的情况下，可针对每个企业员工分别执行相应的提醒操作。对应的，每个企业员工可以具有相应的账户(第一账户)，在登录该账户的情况下，企业员工可以执行工作相关的操作，如查看客户信息、对客户的订单进行处理等，本公开对此不作具体限定。

在一些可能的实施方式中，具有管理权限的员工对象在登录其账户(下述将管理权限的对象的账户称为第二账户)的情况下，可以为第一账户对应的对象配置任务、分配客户或者其他操作，相应的可以生成针对该第一账户的提醒项目。本公开实施例可以对生成的第一账户的待提醒项目进行存储，如存储在云端服务器等。

在一些可能的实施方式中，可以在第一账户登录之前就获取第一账户的待提醒项目，如从云端服务器请求获得各第一账户的待提醒项目，从而在相应的第一账户在登录时，可以快速的执行显示操作。

其中，本公开实施例的待提醒项目可以包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种。其中客户分配项目可以表示为第一账户对应的人员对象分配的新客户的客户信息，或者被除去的客户的信息，客户线索分配项目可以表示为第一账户对应的人员对象分配的客户线索的信息，其中客户线索信息表示有意向或者有可能成为客户的客户信息，客户下单项目可以表示客户在平台上执行下单操作，生成的订单信息，该订单信息可以包括下单客户信息、下单商品信息、价钱等信息，本公开对此不做具体限定。

S20：在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目；

在一些可能的实施方式中，第一账户对应的人员对象可以执行其第一账户的登录操作，如在登录界面输入账户信息和密码信息，在云端服务器验证该账户信息和密码信息匹配且正确的情况下，则可以成功的登录到第一账户。

在一些可能的实施方式中，在登录第一账户的情况下，可以执行该登录的第一账户的提醒操作。即可以从获取的至少一个第一账户中查询到与登录的第一账户匹配的账户(如账户名一致的账户)，进而查询到对应的待提醒项目，从而实现在第一账户的操作界面中显示提醒查询到的待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，还可以验证是否存在与登录的第一账户对应的待提醒项目，如存在，则进一步获取对应的待提醒项目。在云端服务器中可以对每个第一账户进行管理，例如，可以对每个第一账户是否具有待提醒项目进行标识，从而可以根据标识确定每个第一账户是否具有待提醒项目。通过该方式可以减少查询待提醒项目而未查询到结果的情况下时间和资源的浪费。

S30：响应于所述待提醒项目被查看，停止所述待提醒项目的显示提醒操作。

在一些可能的实施方式中，第一账户的人员对象在查收到待提醒项目的情况下，可能会查看或者不查看相应的提醒项目。此时，本公开实施例可以根据检测到的查看情况，控制是否针对待提醒项目执行持续的显示提醒操作。

其中，在检测到任一待提醒项目被查看的情况下，可以不再显示提醒该待提醒项目，以及在检测到任一待提醒项目未被查看的情况下，可以保持显示提醒该待提醒项目。

通过上述配置可以统一的分别执行每个第一账户对应的人员的任务通知和提醒，并保证人员已经获知该提醒信息的情况下，停止提醒，防止提醒信息被其他信息覆盖的情况，同时还具有方便的特点。

下面结合附图对本公开实施例进行详细说明。如上述实施例中，每个人员对象可以具有相应的第一账户，在登录账户的情况下可以显示获取的该账户的提醒项目。其中，图2示出根据本公开实施例的一种消息提醒方法中步骤S10的流程图。

其中，如图2所示，所述获取至少一个第一账户的待提醒项目，包括：

S11：向云端服务器发送请求信息；

S12：从响应于所述请求信息的返回信息中提取所述第一账户以及对应的待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，云端服务器可以用于管理各第一账户以及第二账户的相关信息，具有管理权限的对象可以在其第二账户中为第一账户配置任务或者调整第二账户对应的对象的客户以及工作相关的信息。

例如，在第二账户的登录状态下，可以执行第一账户的客户变更(如增加客户、删除客户、将部分客户转给其他第一账户)、执行第一账户的客户线索变更(如增加客户线索、删除客户线索、将部分客户线索转给其他第一客户)。或者，在第一账户对应的客户在完成下单操作的情况下，还可以生成相应的订单信息。上述通过第二账户生成的客户变更信息、客户线索变更信息，可以被上传到云端服务器，同时基于客户操作生成的订单信息也可以被上传到云端服务器。也就是说，云端服务器从具有管理权限的第二账户，接收各第一账户的客户变更信息、客户线索变更信息，以及客户订单信息中的至少一种。

进一步地，云端服务器可以根据接收到的针对第一账户的客户变更信息、客户线索变更信息和客户下单信息中的至少一种信息，生成针对所述第一账户的待提醒项目，用于在第一账户登录的情况下执行待提醒项目的提醒。

基于上述，在获得第一账户的待提醒项目的过程中，可以向服务器发送请求信息。该请求信息可以包括第一账户的名称或者其他能够唯一确定第一账户的标识，服务器可以根据该标识确定请求信息请求的是哪个第一账户的待提醒项目。在接收到请求信息的情况下，可以在存储数据中查询该请求信息中的第一账户，在查询到该第一账户的情况下，进一步获得与该第一账户关联的待提醒项目。基于查询到的第一账户的待提醒项目生成返回信息。

在一些可能的实施方式中，返回信息可以包括第一账户的名称或其他标识，以及是否查询到待提醒项目的标识，还可以包括查询到的待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，执行消息提醒方法的电子设备可以接收上述返回信息。进一步地，可以在接收到返回信息的情况下，执行相应的第一账户的待提醒项目的显示提醒操作。

图3示出根据本公开实施例的一种消息提醒方法中步骤S20的流程图，其中，所述在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目，包括：

S21：确定所述第一账户是否存在待提醒项目；

在一些可能的实施方式中，在登录第一账户之前或者第一账户登录的过程中，确定针对第一账户的返回信息，并根据返回信息中的是否查询到待提醒项目的标识确定是否存在与第一账户对应的待提醒项目。例如，该标识可以为1或0，1表示存在，0表示不存在。通过该标识可以方便的获知述第一账户是否存在待提醒项目。

S22：在存在第一账户的待提醒项目的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目。

在一些可能的实施方式中，在确定存在第一账户的待提醒项目的情况下，可以从返回信息中读取待提醒项目，同时，在第一账户的登录成功的用户界面中显示待提醒项目。其中，为了方便第一账户对应的人员对象注意到待提醒项目，可以突出的显示待提醒项目。例如，弹出提示窗口，在提示窗口中显示相应的待提醒项目。或者，在操作界面的至少一个区域中保持显示待提醒项目，从而避免遗漏查看提醒项目。

在一些可能的实施方式中，在第一账户的待提醒醒目为多个的情况下，可以根据所述待提醒项目的优先级显示提醒所述待提醒项目。其中，本公开实施例中的客户变更项目的优先级高于所述客户线索分配项目的优先级，以及所述客户线索分配项目的优先级高于所述客户下单项目的优先级。

在对第一账户的待提醒项目进行提醒的情况下，还可以根据检测的查看状态调整待提醒项目的提醒状态。例如，在待提醒项目被查看的情况下，此时查看状态为已被查看的状态，相应的该待提醒项目的提醒状态切换为“停止提醒”，或者，在待提醒项目未被查看的情况下，此时查看状态为“未查看”的状态，相应的该待提醒项目的提醒状态为“保持提醒”。同时还可以将上述切换后的提醒状态上传给云端服务器，云端服务器在第一账户的待提醒项目中标记该待提醒项目为停止提醒的状态，并可以从第一账户得到的待提醒项目中删除该待提醒项目，从而实现提醒项目的更新。

在一些可能的实施方式中，如果第一账户的待提醒项目中存在任一待提醒项目的提醒时间已经超过预设时间，而仍未被查看，此时可以通过云端服务器向第一账户的管理者的第二账户发送异常提醒信息。也就是说，如果任一待提醒项目在预设时间内未被查看，可以向第二账户发送异常提醒信息。异常提醒信息可以包括第一账户的标识，以及未被查看的待检测项目的信息，方便第二账户的管理者可以对该待检测项目重新进行分配和处理。其中预设时间可以为预先设定的值，如一周，本领域技术人员没有根据需要进行设定，不作为本公开的具体限定。

在另一些可能的实施方式中，响应于在待提醒项目中的客户线索分配项目在预设时间内未被查看的情况下，可以从第一账户中终止显示提醒所述客户线索分配项目，并通过第二账户为客户线索分配项目配置新的第一账户，并在新的第一账户的登录状态下，执行显示提醒操作。对于其他类型的待提醒项目也可以执行上述操作，本公开对此不作具体限定。

在一些可能的实施方式中，第一账户的操作界面中可以包括多个管理模块，如可以包括客户管理模块、线索管理模块、客户下单管理模块。其中，客户管理模块用于对第一账户负责的客户进行管理，如可以记录客户的订单、联系方式、拜访记录等其他客户相关信息。线索管理模块用于对第一账户负责的线索客户进行管理，如可以对线索客户的客户信息、以及客户追踪进行管理，另外，客户下单管理模块用于管理客户的订单信息。相应的，在第一账户中，进入不同的管理模块时，可以显示与该管理模块对应的待提醒项目。其中，客户管理模块与客户分配项目对应，客户线索管理模块与客户线索分配相对应，客户下单管理模块与客户下单项目相对应。通过上述配置可以针对不同类型的待提醒项目进行分别提醒，帮助用户查找到所需的待提醒项目。

下面以销售人员为例，举例说明本公开实施例的消息提醒方法实现的提醒操作。

1.TL(主管)分配客户给bd(销售)，或者分配线索(意向客户)给bd。

2.人员离职，转交客户或线索给bd。

3.线索转客户，或者客户下单。

4.通过切面保存bd、动作关系数据并置为未读状态。

5.根据人员的标识拉取未读数据即需要优先知道处理的数据。

6.bd处理后，系统标示已读，不再提醒，否则会一直提醒。

7.若超时未处理，异常提醒，线索回流，删除未读提醒动态；不需要回流的情况，提醒仍在。

综上所述，本公开实施的消息提醒方法可以获取每个第一账户的提醒项目，并在该第一账户登录的情况下，执行待提醒项目的显示提醒操作，同时在待提醒项目被查看后，可以停止提醒。通过本公开实施例的配置，可以统一的分别执行每个第一账户对应的人员的任务通知和提醒，并保证人员已经获知该提醒信息的情况下，停止提醒，防止提醒信息被其他信息覆盖的情况，同时还具有方便的特点。

本领域技术人员可以理解，在具体实施方式的上述方法中，各步骤的撰写顺序并不意味着严格的执行顺序而对实施过程构成任何限定，各步骤的具体执行顺序应当以其功能和可能的内在逻辑确定。

可以理解，本公开提及的上述各个方法实施例，在不违背原理逻辑的情况下，均可以彼此相互结合形成结合后的实施例，限于篇幅，本公开不再赘述。

此外，本公开还提供了消息提醒装置、电子设备、计算机可读存储介质、程序，上述均可用来实现本公开提供的任一种消息提醒方法，相应技术方案和描述和参见方法部分的相应记载，不再赘述。

图4示出根据本公开实施例的一种消息提醒装置的框图，如图4所示，所述消息提醒装置包括：

获取模块10，用于获取至少一个第一账户的待提醒项目；

提醒模块20，用于在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；

提醒控制模块30，用于在所述待提醒项目被查看的情况下，控制提醒模块停止所述待提醒项目的显示提醒操作。

在一些实施例中，本公开实施例提供的装置具有的功能或包含的模块可以用于执行上文方法实施例描述的方法，其具体实现可以参照上文方法实施例的描述，为了简洁，这里不再赘述。

本公开实施例还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现上述方法。计算机可读存储介质可以是非易失性计算机可读存储介质。

本公开实施例还提出一种电子设备，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为上述方法。

电子设备可以被提供为终端、服务器或其它形态的设备。

图5示出根据本公开实施例的一种电子设备800的框图。例如，电子设备800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等终端。

参照图5，电子设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制电子设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在电子设备800的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为电子设备800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述电子设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当电子设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当电子设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为电子设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到电子设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为电子设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测电子设备800或电子设备800一个组件的位置改变，用户与电子设备800接触的存在或不存在，电子设备800方位或加速/减速和电子设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于电子设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，电子设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种非易失性计算机可读存储介质，例如包括计算机程序指令的存储器804，上述计算机程序指令可由电子设备800的处理器820执行以完成上述方法。

图6示出根据本公开实施例的一种电子设备1900的框图。例如，电子设备1900可以被提供为一服务器。参照图6，电子设备1900包括处理组件1922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1932所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件1922的执行的指令，例如应用程序。存储器1932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1922被配置为执行指令，以执行上述方法。

电子设备1900还可以包括一个电源组件1926被配置为执行电子设备1900的电源管理，一个有线或无线网络接口1950被配置为将电子设备1900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1958。电子设备1900可以操作基于存储在存储器1932的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

在示例性实施例中，还提供了一种非易失性计算机可读存储介质，例如包括计算机程序指令的存储器1932，上述计算机程序指令可由电子设备1900的处理组件1922执行以完成上述方法。

本公开可以是系统、方法和/或计算机程序产品。计算机程序产品可以包括计算机可读存储介质，其上载有用于使处理器实现本公开的各个方面的计算机可读程序指令。

计算机可读存储介质可以是可以保持和存储由指令执行设备使用的指令的有形设备。计算机可读存储介质例如可以是――但不限于――电存储设备、磁存储设备、光存储设备、电磁存储设备、半导体存储设备或者上述的任意合适的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、静态随机存取存储器(SRAM)、便携式压缩盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能盘(DVD)、记忆棒、软盘、机械编码设备、例如其上存储有指令的打孔卡或凹槽内凸起结构、以及上述的任意合适的组合。这里所使用的计算机可读存储介质不被解释为瞬时信号本身，诸如无线电波或者其他自由传播的电磁波、通过波导或其他传输媒介传播的电磁波(例如，通过光纤电缆的光脉冲)、或者通过电线传输的电信号。

这里所描述的计算机可读程序指令可以从计算机可读存储介质下载到各个计算/处理设备，或者通过网络、例如因特网、局域网、广域网和/或无线网下载到外部计算机或外部存储设备。网络可以包括铜传输电缆、光纤传输、无线传输、路由器、防火墙、交换机、网关计算机和/或边缘服务器。每个计算/处理设备中的网络适配卡或者网络接口从网络接收计算机可读程序指令，并转发该计算机可读程序指令，以供存储在各个计算/处理设备中的计算机可读存储介质中。

用于执行本公开操作的计算机程序指令可以是汇编指令、指令集架构(ISA)指令、机器指令、机器相关指令、微代码、固件指令、状态设置数据、或者以一种或多种编程语言的任意组合编写的源代码或目标代码，所述编程语言包括面向对象的编程语言—诸如Smalltalk、C++等，以及常规的过程式编程语言—诸如“C”语言或类似的编程语言。计算机可读程序指令可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络—包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。在一些实施例中，通过利用计算机可读程序指令的状态信息来个性化定制电子电路，例如可编程逻辑电路、现场可编程门阵列(FPGA)或可编程逻辑阵列(PLA)，该电子电路可以执行计算机可读程序指令，从而实现本公开的各个方面。

这里参照根据本公开实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本公开的各个方面。应当理解，流程图和/或框图的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合，都可以由计算机可读程序指令实现。

这些计算机可读程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理装置的处理器，从而生产出一种机器，使得这些指令在通过计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行时，产生了实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的装置。也可以把这些计算机可读程序指令存储在计算机可读存储介质中，这些指令使得计算机、可编程数据处理装置和/或其他设备以特定方式工作，从而，存储有指令的计算机可读介质则包括一个制造品，其包括实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作的各个方面的指令。

也可以把计算机可读程序指令加载到计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上，使得在计算机、其它可编程数据处理装置或其它设备上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，从而使得在计算机、其它可编程数据处理装置、或其它设备上执行的指令实现流程图和/或框图中的一个或多个方框中规定的功能/动作。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或指令的一部分，所述模块、程序段或指令的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

以上已经描述了本公开的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的技术改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。

Claims (10)

1.一种消息提醒方法，其特征在于，包括：

获取至少一个第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；

在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目；

响应于检测到任一待提醒项目被查看，停止所述任一待提醒项目的显示提醒操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个第一账户的待提醒项目，包括：

向云端服务器发送请求信息；

从响应于所述请求信息的返回信息中提取所述第一账户以及对应的待提醒项目。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述云端服务器从具有管理权限的第二账户，接收各第一账户的客户变更信息、客户线索变更信息，以及客户订单信息中的至少一种；

基于所述的客户变更信息、客户线索变更信息和客户下单信息中的至少一种生成针对所述第一账户的待提醒项目。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目，包括：

在所述待提醒醒目为多个的情况下，根据所述待提醒项目的优先级显示提醒所述待提醒项目。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述客户变更项目的优先级高于所述客户线索分配项目的优先级，以及所述客户线索分配项目的优先级高于所述客户下单项目的优先级。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于任一待提醒项目在预设时间内未被查看，向第二账户发送异常提醒信息。

7.根据权利要求1或6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述客户线索分配项目在预设时间内未被查看，从所述第一账户中终止显示提醒所述客户线索分配项目，并为所述客户线索分配项目配置新的第一账户，在所述新的第一账户的登录状态下，执行显示提醒操作。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于进入所述第一账户的管理模块，显示提醒与所述管理模块对应的待提醒项目，所述管理模块包括客户管理模块、线索管理模块、客户下单管理模块。

9.一种消息管理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取至少一个第一账户的待提醒项目；

提醒模块，用于在所述第一账户为登录状态的情况下，显示提醒所述第一账户的待提醒项目，所述待提醒项目包括客户分配项目、客户线索分配项目、客户下单项目中的至少一种；

提醒控制模块，用于在所述待提醒项目被查看的情况下，控制提醒模块停止所述待提醒项目的显示提醒操作。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为调用所述存储器存储的指令，以执行权利要求1-8中任意一项所述的方法。

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