CN111242576A

CN111242576A - 处理请求的方法和装置

Info

Publication number: CN111242576A
Application number: CN202010026957.9A
Authority: CN
Inventors: 梁景辉; 夏建星; 陈宇卓
Original assignee: China Construction Bank Corp; CCB Finetech Co Ltd
Current assignee: China Construction Bank Corp
Priority date: 2020-01-10
Filing date: 2020-01-10
Publication date: 2020-06-05

Abstract

本发明公开了处理请求的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识；根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级；从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。该实施方式提高了请求处理的灵活性，提高了客户体验度。

Description

处理请求的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种处理请求的方法和装置。

背景技术

在银行业，现有处理请求的方法，包括：对于所有请求，均按照同一参数进行处理，得到同一处理结果。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

对不同客户的请求，不同账户的请求不进行区别处理，请求处理的灵活性差，客户体验度不高。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种处理请求的方法和装置，提高了请求处理的灵活性，提高了客户体验度。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种处理请求的方法。

本发明实施例的处理请求的方法，包括：

接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识；

根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级；

从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。

在一个实施例中，若所述参数集合包括所述第一参数、所述第二参数和所述第三参数，则在接收终端发送的请求之前，包括：

将所述业务标识、所述第一参数和所述第一参数的优先级匹配存储；

将所述业务标识、所述客户标识、所述第二参数和所述第二参数的优先级匹配存储；

将所述业务标识、所述客户标识、所述账户标识、所述第三参数和所述第三参数的优先级匹配存储。

在一个实施例中，所述参数集合中各个参数的优先级从高到低的顺序包括：

所述第三参数的优先级、所述第二参数的优先级和所述第一参数的优先级。

在一个实施例中，所述第二参数的获取方法，包括：

对所述第一参数进行第一调整，得到所述第二参数；

所述第三参数的获取方法，包括：

对所述第一参数进行第二调整，得到所述第三参数。

在一个实施例中，根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，包括：

判断所述请求是否满足所述业务的预设条件，若是，则根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定所述参数集合。

为实现上述目的，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种处理请求的装置。

本发明实施例的处理请求的装置，包括：

接收单元，用于接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识；

第一处理单元，用于根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级；

第二处理单元，用于从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。

在一个实施例中，第一处理单元用于：

若所述参数集合包括所述第一参数、所述第二参数和所述第三参数，则在接收终端发送的请求之前，将所述业务标识、所述第一参数和所述第一参数的优先级匹配存储；

在一个实施例中，第一处理单元用于：

对所述第一参数进行第一调整，得到所述第二参数；

对所述第一参数进行第二调整，得到所述第三参数。

在一个实施例中，第一处理单元用于：

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种电子设备。

本发明实施例的一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例提供的处理请求的方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种计算机可读介质。

本发明实施例的一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的处理请求的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：根据请求携带的业务标识、客户标识和账户标识确定参数集合，从参数集合中，选择优先级最高的一个参数，作为目标参数，按照目标参数对请求进行处理，从而区别处理不同客户的请求，区别处理相同客户不同账户的请求，提高了请求处理的灵活性，提高了客户体验度。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明一实施例的处理请求的方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明一实施例的处理请求的方法中参数集合的示例；

图3是根据本发明一实施例的处理请求的方法的一个应用场景的示例；

图4是根据本发明另一实施例的处理请求的方法的主要流程的示意图；

图5是根据本发明实施例的处理请求的装置的主要单元的示意图；

图6是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图7是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

需要指出的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例以及实施例中的特征可以互相组合。

为了解决现有技术存在的问题，本发明一实施例提供了一种处理请求的方法，如图1所示，该方法包括：

步骤S101、接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识。

在该步骤中，具体实施时，业务标识可以是业务名称，客户标识可以是客户名称，账户标识可以是账户名称。

应理解的是，在不影响本发明实施例的情况下，本领域技术人员可以灵活设置业务标识、客户标识和账户标识。例如，业务标识可以是业务编号。

另外，业务标识、客户标识和账户标识具有唯一性。

步骤S102、根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级。

在该步骤中，具体实施时，数据库预先存储与业务标识匹配的参数；若有与业务标识和客户标识均匹配的参数，则数据库也预先存储与业务标识和客户标识均匹配的参数；若有与业务标识、客户标识和账户标识均匹配的参数，则数据库也预先存储与业务标识、客户标识和账户标识均匹配的参数。在上述情况下，参数集合包括与业务标识匹配的参数(即银行层的费用定价参数)、与业务标识和客户标识均匹配的参数(即客户层的费用定价参数)，以及与业务标识、客户标识和账户标识均匹配的参数(即账户层的费用定价参数)。当然，数据库也预先存储参数集合中各个参数的优先级。

步骤S103、从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。

在该实施例中，具体实施时，若参数集合只包括第一参数、第二参数和第三参数，第三参数的优先级既高于第二参数的优先级，又高于第一参数的优先级，则目标参数为第三参数。

若参数集合只包括第一参数和第二参数，第一参数的优先级低于第二参数的优先级，则目标参数为第二参数。

若参数集合只包括第一参数和第三参数，第一参数的优先级低于第三参数的优先级，则目标参数为第三参数。

若参数集合只包括第一参数，则目标参数为第一参数。

在该实施例中，根据请求携带的业务标识、客户标识和账户标识确定参数集合，从参数集合中，选择优先级最高的一个参数，作为目标参数，按照目标参数对请求进行处理，从而区别处理不同客户的请求，区别处理相同客户不同账户的请求，提高了请求处理的灵活性，提高了客户体验度。

在本发明实施例中，若所述参数集合包括所述第一参数、所述第二参数和所述第三参数，则在接收终端发送的请求之前，包括：

在该实施例中，具体实施时，如图2所示，参数集合包括第一参数、第二参数和第三参数。第一参数可以是银行层的费用定价参数，第二参数可以是客户层的费用定价参数，第三参数可以是账户层的费用定价参数。

下面以一具体例子说明该实施例：

银行层的费用定价参数包括：每个账户每个客户的年费为100元。

custA(custA是一个客户)有客户层的费用定价参数，custA的客户层的费用定价参数包括：custA的年费为50元。

custB(custB是另一个客户)有客户层的费用定价参数，custB的客户层的费用定价参数包括：custB的年费为30元。

custC(custC是再一个客户)没有客户层的费用定价参数。

acctA_X(acctA_X是custA的一个账户)有账户层的费用定价参数，acctA_X的账户层的费用定价参数包括：acctA_X的年费为10元。

acctA_Y(acctA_Y是custA的另一个账户)没有账户层的费用定价参数。

对于acctA_X，银行收取的年费为10元/年；对于acctA_Y，银行收取的年费为50元/年；对于custB，银行收取的年费为30元/年；对于custC，银行收取的年费为100元/年。

在该实施例中，将所述业务标识、所述第一参数和所述第一参数的优先级匹配存储；将所述业务标识、所述客户标识、所述第二参数和所述第二参数的优先级匹配存储；将所述业务标识、所述客户标识、所述账户标识、所述第三参数和所述第三参数的优先级匹配存储。实现同一业务，同一客户，不同账户的请求进行区别处理，进一步提高了请求处理的灵活性，进一步提高了客户体验度。

在本发明实施例中，所述参数集合中各个参数的优先级从高到低的顺序包括：

需说明的是，各个参数的优先级的高低可以人为设置。因而，满足各种业务场景，无缝接入银行现有系统。例如，客户层的费用定价参数的优先级高于银行层的费用定价参数的优先级；账户层的费用定价参数的优先级高于银行层的费用定价参数的优先级。

在该实施例中，通过第三参数的优先级最高，实现同一业务，同一客户，不同账户的请求进行区别处理，进一步提高了请求处理的灵活性，进一步提高了客户体验度。

在本发明实施例中，所述第二参数的获取方法，包括：

对所述第一参数进行第一调整，得到所述第二参数；

所述第三参数的获取方法，包括：

对所述第一参数进行第二调整，得到所述第三参数。

在该实施例中，具体实施时，预先将业务标识和第一参数匹配存储在数据库。终端根据所述业务标识通过接口从数据库读取并显示第一参数。终端使用者，即银行柜员等，控制终端对第一参数进行第一调整，从而使终端得到第二参数。终端使用者，即银行柜员等，控制终端对第一参数进行第二调整，从而使终端得到第三参数。第一调整与第二调整不同。

如图3所示，第一参数可以是银行层的费用定价参数，第一参数包括费用编号(即业务标识，业务标识可以是业务名称)、费用方式、是否入账单和入账科目等。

第二参数可以是客户层的费用定价参数，第二参数包括费用编号、客户标识、费用方式、是否入账单和入账科目等。

第三参数可以是账户层的费用定价参数，第三参数包括费用编号、账户标识、费用方式、是否入账单和入账科目等。当然，第三参数也可以不包括费用编号和账户标识。

需说明的是，第一参数、第二参数和第三参数中部分内容可以设置不可修改。例如，费用编号不允许客户经理或者柜员修改；年费入账科目不允许修改；频率和周期(例如，12个月收一次)不允许修改；违约金费用的科目可以修改，但不允许配置频率和周期。

需说明的是，费用方式包括计费比例，银行层的费用定价参数中的计费比例、客户层的费用定价参数中的计费比例和账户层的费用定价参数中的计费比例可以不同。

另外，银行层的费用定价参数可以由分行控制并维护，客户层的费用定价参数和账户层的费用定价参数可以由客户经理或者柜员根据业务需要进行维护。

客户可以有客户层的费用定价参数，客户也可以没有客户层的费用定价参数，客户有或者没有客户层的费用定价参数是根据客户与银行之间的协议确定。下面以一具体例子说明客户层的费用定价参数：客户A与客户B是不同客户，客户A的客户层的费用定价参数与客户B的客户层的费用定价参数可以相同，也可以不同。

同样地，客户的某个账户可以有账户层的费用定价参数，也可以没有账户层的费用定价参数。客户的某个账户有或者没有账户层的费用定价参数是根据客户与银行就这个账户之间的协议确定。下面以一具体例子说明账户层的费用定价参数：客户A的账户A与客户A的账户B是不同账户，客户A的账户A的账户层的费用定价参数与客户A的账户B的账户层的费用定价参数可以相同，也可以不同。

但每个客户的银行层的费用定价参数相同。

在本发明实施例中，根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，包括：

在该实施例中，具体实施时，本发明实施例可以应用于业务场景或者费用扣收场景。

应理解的是，不同业务，业务的预设条件不同。

下面以一具体例子说明该实施例：若请求为兑换手续费计算请求，则判断请求是否发生兑换，若没有发生兑换，则处理结果为0，将处理结果返回给终端。

下面以另一具体例子说明该实施例：若请求为年费计算请求，则判断当前日期是否为预设日期；若否，则处理结果为0，将处理结果返回给终端；若是，则根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定所述参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级；从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。应理解的是，预设日期可以是12月31日，或12月1日等。

在该实施例中，在请求满足业务的预设条件的情况下，才对请求进行处理，提高了请求处理的准确性，减少了错误发生，进一步提高了客户体验度。

为了解决现有技术存在的问题，本发明另一实施例提供了一种处理请求的方法。该实施例中，需说明的是，提前还款，客户要承担违约金。

因而，对于提前还款的业务，银行将已还月数分层，设置每层的违约金比例(此时，每层的违约金比例即为银行层的费用定价参数中的费用方式)，银行层的费用定价参数中的费用方式包括：

12个月内还清，违约金比例为5％；

12个月到24个月还清，违约金比例为4％；

24个月到36个月还清，违约金比例为3％；

36个月以上还清，违约金比例为0。

对于个别客户，存在如下情况：多笔贷款且大部分提前还款。银行在与个别客户签协议时，提高违约金，即得到客户层的费用定价参数中的费用方式，客户层的费用定价参数中的费用方式包括：

12个月内还清，违约金比例为7％，固定费用为50元；

12个月到24个月还清，违约金比例为6％，固定费用为50元；

24个月到36个月还清，违约金比例为5％，固定费用为50元；

36个月到48个月还清，违约金比例为4％，固定费用为50元；

48个月以上还清，违约金比例为0。

如图4所示，该方法包括：

步骤S401、接收终端发送的违约金计算请求，请求携带业务标识、客户标识和账户标识。

步骤S402、判断请求是否已还清贷款。

若是，则执行步骤S403。

步骤S403、根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，参数集合只包括银行层的费用定价参数和客户层的费用定价参数，获取银行层的费用定价参数的优先级和客户层的费用定价参数的优先级。

步骤S404、银行层的费用定价参数的优先级小于客户层的费用定价参数的优先级。按照客户层的费用定价参数对违约金计算请求进行处理，将处理结果返回给终端。

具体地，按照客户层的费用定价参数对违约金计算请求进行处理，将处理结果返回给终端，包括：确定已还月数(当前日期晚于15日，将当前日期所处月份计入已还月数)。确定已还月数的违约金比例。需说明的是，若已还月数大于48，则结束。将本金额与已还月数的违约金比例相乘，得到的值与固定费用相加，并进行四舍五入操作，得到违约金的数值。将违约金的数值(违约金的数值即为费用金额)返回给终端。

需说明的是，按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端，包括：按照目标参数对请求进行计算，得到费用金额，将费用金额返回给终端。另外，将费用金额返回给终端的同时，按照费用金额进行扣收和入账等。再者，请求可以是费用计算请求。应理解的是，本发明实施例可以应用于下述场景：银行中各个业务的费用金额计算。

费用定价：根据业务场景，设定费用计算需要的准入前提、要素和规则。

现有技术中的同一参数是指银行层的费用定价参数。

本发明实施例灵活应对各类客户，为各类客户提供定制化服务，提高了客户体验度。无需人工参与，自动完成请求处理、扣收和入账等。

为了解决现有技术存在的问题，本发明实施例提供了一种处理请求的装置，如图5所示，该装置包括：

接收单元501，用于接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识。

第一处理单元502，用于根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级。

第二处理单元503，用于从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。

在本发明实施例中，第一处理单元502用于：

对所述第一参数进行第一调整，得到所述第二参数；

对所述第一参数进行第二调整，得到所述第三参数。

在本发明实施例中，第一处理单元502用于：

应理解的是，本发明实施例提供的处理请求的装置的各部件所执行的功能已经在上述实施例一种处理请求的方法中做了详细的介绍，这里不再赘述。

图6示出了可以应用本发明实施例的处理请求的方法或处理请求的装置的示例性系统架构600。

如图6所示，系统架构600可以包括终端设备601、602、603，网络604和服务器605。网络604用以在终端设备601、602、603和服务器605之间提供通信链路的介质。网络604可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备601、602、603通过网络604与服务器605交互，以接收或发送消息等。终端设备601、602、603上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备601、602、603可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器605可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备601、602、603所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的处理请求的方法一般由服务器605执行，相应地，处理请求的装置一般设置于服务器605中。

应该理解，图6中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统700的结构示意图。图7示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，计算机系统700包括中央处理单元(CPU)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 703中，还存储有系统700操作所需的各种程序和数据。CPU 701、ROM 702以及RAM 703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。

以下部件连接至I/O接口705：包括键盘、鼠标等的输入部分706；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分707；包括硬盘等的存储部分708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至I/O接口705。可拆卸介质711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)701执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个单元、程序段、或代码的一部分，上述单元、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收单元、第一处理单元和第二处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识的单元”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：接收终端发送的请求，所述请求携带业务标识、客户标识和账户标识；根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，获取所述参数集合中各个参数的优先级；从所述参数集合中，选择优先级最高的一个参数作为目标参数，并按照所述目标参数对所述请求进行处理，将处理结果返回给所述终端。

根据本发明实施例的技术方案，根据请求携带的业务标识、客户标识和账户标识确定参数集合，从参数集合中，选择优先级最高的一个参数，作为目标参数，按照目标参数对请求进行处理，从而区别处理不同客户的请求，区别处理相同客户不同账户的请求，提高了请求处理的灵活性，提高了客户体验度。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims

1.一种处理请求的方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述参数集合包括所述第一参数、所述第二参数和所述第三参数，则在接收终端发送的请求之前，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述参数集合中各个参数的优先级从高到低的顺序包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二参数的获取方法，包括：

对所述第一参数进行第一调整，得到所述第二参数；

所述第三参数的获取方法，包括：

对所述第一参数进行第二调整，得到所述第三参数。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述业务标识、所述客户标识和所述账户标识确定参数集合，包括：

6.一种处理请求的装置，其特征在于，包括：

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，第一处理单元用于：

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述参数集合中各个参数的优先级从高到低的顺序包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。