CN111124054A - 银行柜面终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种银行柜面终端设备，包括：控制装置以及分别与该控制装置通信连接的通信装置、扩展装置、触摸屏装置、摄像装置、指纹仪装置、读卡装置、音频装置和绘图板。本发明提供的银行柜面终端设备，集成了常用银行外设，并且扩展模块可以接入更多的外设，能最大程度满足银行柜面业务的办理需求，进而提高网点业务办理过程中效率。

Description

银行柜面终端设备

技术领域

本发明涉及银行自助设备技术领域，具体涉及一种银行柜面终端设备。

背景技术

在银行网点传统柜员代客办理业务办理过程中，柜员的终端电脑上通常连接着多种外设，例如密码键盘、磁条划卡器、IC卡阅读器、打印机、高拍仪等，不仅占用柜面空间而且显得柜面杂乱无章，影响业务办理效率。柜员办理业务过程中，经常碰到输入难的问题，例如碰到生僻字的时候，常用的输入法无法输入，影响业务办理。另外，银行柜面交易高达数千个，需要柜员输入关键字，找到相应的交易，然后才能办理，“找交易”成了柜员头痛的事情。

随着业务发展，二维码识别输入的场景也越来越多，配置专用的二维码扫描枪不仅成本高，也使柜面显得更杂乱。银行对风控要求提高，客户办理业务时一般需要做人脸识别，网点柜面的摄像头通常安装在高拍仪设备上，放在银行网点防弹玻璃里面，由于距离客户较远，柜员与客户之间的防弹玻璃存在反光问题，导致客户人脸识别率降低，影响业务的办理效率。客户办理业务需要带齐多种介质以证明身份，常有客户遗失或忘带身份证导致业务无法办理，不够便民。另外，银行之间的竞争也越来越激烈，主动上门服务，移动营销的需求也越来越多。

因此，亟需一种集成银行常用外设的终端装置，提高柜员代客办理过程中的便捷性，进而提高柜员代客办理业务的效率。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提供以下技术方案：

本发明提供一种银行柜面终端设备，包括：控制装置以及分别与该控制装置通信连接的通信装置、扩展装置、触摸屏装置、摄像装置、指纹仪装置、读卡装置、音频装置和绘图板；

其中，所述控制装置通过所述通信装置与服务器系统通信；所述控制装置通过所述扩展装置接收外部设备的输入指令或通过所述扩展装置向外部设备发送指令；所述控制装置通过所述触摸屏装置接收触摸操作指令和展示交易界面；所述控制装置通过所述摄像装置采集视频和图像；所述控制装置通过所述指纹仪装置读取操作人员的指纹；所述控制装置通过所述音频装置进行双向语音传输；所述控制装置通过所述绘图板接收通过使用电磁笔输入交易业务要素。

其中，所述扩展装置包括：至少一个USB接口，通过该USB接口连接外部设备。

其中，所述摄像装置包括：第一摄像头和第二摄像头；

所述第一摄像头和所述第二摄像头分别与所述控制装置通信连接；

其中，所述第一摄像头用于拍摄介质证件和采集操作人员的视频和图像；所述第二摄像头用于采集操作人员服务对象的视频和图像。

其中，所述摄像装置，还包括：补光灯；

所述补光灯与所述第一摄像头并排设置，用于在第一摄像头工作时提供光线。

其中，所述第二摄像头通过无线传输单元与所述控制装置通信连接。

其中，所述无线传输单元包括：Zigbee模块、WiFi模块、Bluetooth模块、Z-wave模块中至少一种。

其中，所述通信装置包括：基于无线网卡的第一通信模块和基于SIM卡的第二通信模块；

所述第一通信模块和所述第二通信模块分别与所述控制装置通信连接。

其中，所述读卡装置包括：非接触式IC卡读卡器、接触式IC卡读卡器、身份证读卡器和磁条读卡器；

所述非接触式IC卡读卡器、所述接触式IC卡读卡器、所述身份证读卡器和所述磁条读卡器分别与所述控制装置通信连接。

其中，所述音频装置包括：拾音器和扬声器；

所述拾音器和所述扬声器分别与所述控制装置通信连接。

进一步的，还包括：第一面板和第二面板；

所述第一面板和所述第二面板铰链连接；所述触摸屏装置设置在所述第一面板的中部；所述摄像装置设置所述第一面板上远离铰链连接处的一端；

所述控制装置、所述通信装置、所述指纹仪装置、所述音频装置、所述读卡装置和所述绘图板均设置在所述第二面板上；

所述扩展装置设置在所述第二面板上的靠近铰链连接处的一端。

由上述技术方案可知，本发明提供一种银行柜面终端设备，包括：控制装置以及分别与该控制装置通信连接的通信装置、扩展装置、触摸屏装置、摄像装置、指纹仪装置、读卡装置、音频装置和绘图板；其中，所述控制装置通过所述通信装置与服务器系统通信；所述控制装置通过所述扩展装置接收外部设备的输入指令或通过所述扩展装置向外部设备发送指令；所述控制装置通过所述触摸屏装置接收触摸操作指令和展示交易界面；所述控制装置通过所述摄像装置采集视频和图像；所述控制装置通过所述指纹仪装置读取操作人员的指纹；所述控制装置通过所述音频装置进行双向语音传输；所述控制装置通过所述绘图板接收通过使用电磁笔输入交易业务要素。本发明提供的银行柜面终端设备，集成了常用银行外设，并且扩展模块可以接入更多的外设，能最大程度满足银行柜面业务的办理需求，进而提高网点业务办理过程中效率。

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中的一种银行柜面终端设备的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中通信装置的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中扩展装置的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中摄像装置的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中读卡装置的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中音频装置的结构示意图；

图7为本发明实施例中的一种银行柜面终端设备的正面结构图；

图8为本发明实施例中的一种银行柜面终端设备的侧面结构图；

图9为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中身份认证处理流程示意图；

图10为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中生僻字输入流程示意图；

图11为本发明实施例提供的种银行柜面终端设备中语音输入示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明提供一种银行柜面终端设备的实施例，参见图1，所述银行柜面终端设备具体包含：

控制装置1以及分别与该控制装置1通信连接的通信装置2、扩展装置3、触摸屏装置4、摄像装置5、指纹仪装置6、读卡装置7、音频装置8和绘图板9；

其中，控制装置1通过通信装置2与服务器系统通信；控制装置1通过扩展装置3接收外部设备的输入指令或通过扩展装置3向外部设备发送指令；控制装置1通过触摸屏装置4接收触摸操作指令和展示交易界面；控制装置1通过摄像装置5采集视频和图像；控制装置1通过指纹仪装置6读取操作人员的指纹；控制装置1通过音频装置8进行双向语音传输；控制装置1通过绘图板9接收通过使用电磁笔输入交易业务要素。

控制装置1是处理与扩展装置3、触摸屏装置4、摄像装置5、指纹仪装置6、读卡装置7、音频装置8和绘图板9的数据，控制装置1通过通信装置2与服务器系统通信；在本实施例中，服务器系统是银行后台系统。

通信装置2为控制装置1与服务器系统通讯的通道，参见图2，通信装置2包括：基于无线网卡的第一通信模块和基于SIM卡的第二通信模块；第一通信模块和第二通信模块分别与控制装置1通信连接。

其中，基于无线网卡的第一通信模块可在有Wi-Fi信号的环境中提供联网服务，通过专用网络信号接入银行内部网，与银行系统后台通讯。

基于SIM卡的第二通信模块，可插入sim卡，在没有Wi-Fi信号的环境中，提供4G/5G的联网服务，通过vpn接入银行内部网，与银行系统后台通讯。

通过通信装置2，能够实现支持可支持Wi-Fi和4G/5G网络。由于支持Wi-Fi，支持4G/5G网络，并且轻便，可以由银行职员外出办公使用。

扩展装置3包括：至少一个USB接口31，通过该USB接口31连接外部设备，外部设备例如：键盘、柜外清、打印机等，可以根据业务需要灵活组合。参见图3，在本实施例中，扩展装置3包含3个USB接口31。扩展装置3提供USB接口31可以接入更多的外设，能最大程度满足银行柜面业务的办理需求。

优选的，3个USB接口31均为USB3.0接口。

触摸屏装置4根据控制装置1的控制，展现银行系统界面，以及接受各种手操输入，例如：通过点选、滑动、手写输入等操作选择业务类型选择、业务交易要素输入等，并将输入信息反馈给控制装置1。

参见图4，摄像装置5包含第一摄像头51、第二摄像头52和补光灯53，第一摄像头51和第二摄像头52分别与控制装置1通信连接；其中，第一摄像头51用于拍摄介质证件和采集操作人员的视频和图像；例如：拍摄放置的银行卡、居民身份证、凭证等，以及拍摄采集操作人员的图像。

需要说明的是，第一摄像头51在业务办理过程中拍摄客户身份证、银行卡介质等证件，以及业务申请书、证明等凭证，由控制装置1通过通信装置2传输到银行后台系统，供远程授权使用，并归档成完整的业务电子证据链。第一摄像头51还可用于二维码的扫描识别，识别后显示到触摸屏装置4的界面中，提高业务要素输入的准确性和业务办理速度。

优选地，基于OCR文字识别，第一摄像头51还可用于对临时身份证、军官证、港澳通行证等证件进行识别，实现“机读”，提高业务办理效率；还可以对身份证、银行卡进行识别，与读卡装置7读到的信息进行比对，达到防伪目的，提高业务安全性。

第二摄像头52用于采集操作人员服务对象的视频和图像，第二摄像头52通过无线传输单元与控制装置1通信连接。其中，无线传输单元包括：Zigbee模块、WiFi模块、Bluetooth模块、Z-wave模块中至少一种。

通过第二摄像头52采集操作人员服务对象的视频和图像，由控制装置1控制第二摄像头52采集操作人员服务对象的视频和图像，进行活体检测，若非活体成像，控制装置1可以拒绝授权业务办理，提高业务安全性。

可以理解的是，第二摄像头52放在柜面防弹玻璃外面，用于拍摄客户人脸以及周边环境，拍摄的客户人脸照片可作为认证因子之一，加上客户姓名、证件号码等认证因子，由控制装置1传送到银行后台系统，再由银行后台系统调公安部的互联网+可信身份认证平台的服务完成客户身份认证。第二摄像头52拍摄的含客户人脸及周边环境的照片，也可以由控制装置1通过通讯装置2传送到银行后台系统，由银行后台审核人员进行远程审核、授权，进一步提高业务安全性。第二摄像头52还可用于理财产品购买业务过程中做录音录像，满足业务监管要求。

补光灯53与第一摄像头51并排设置，用于在环境光线不足，第一摄像头51拍摄效果不理想时，在第一摄像头51工作时提供光线，通过补光改善第一摄像头51的拍摄效果。

指纹仪装置6用于读取银行职员指纹信息做交易授权或内部系统登录。

读卡装置7接收控制装置1发送的读卡指令，用于客户办理业务时，通过刷卡做介质信息录入，读取到的介质信息返回给控制装置1。

参见图5，读卡装置7包括：非接触式IC卡读卡器、接触式IC卡读卡器、身份证读卡器和磁条读卡器；非接触式IC卡读卡器、接触式IC卡读卡器、身份证读卡器和磁条读卡器分别与控制装置1通信连接。

其中，接触式IC卡读卡器和非接触IC卡读卡器接收控制装置1发送的指令，读取客户的银行IC卡信息，并将所读取的信息反馈给控制装置1，由控制装置1控制显示或不显示在触摸屏装置4的界面中，简化客户的卡信息录入操作。其中，接触式IC卡读卡器需要把IC卡插到卡槽里才能读取IC卡信息，非接触IC卡读卡器只需把IC卡放到非接触IC卡读卡器的天线范围即可读取IC卡信息。

身份证读卡器接收控制装置1发送的指令，读取客户的二代身份证信息，包括身份证号、姓名、证件有效期等，并将所读取的信息反馈给控制装置1，由控制装置1控制显示或不显示在触摸屏装置4的界面中，简化客户身份信息录入操作，同时也证明客户是拥有二代身份证的，提高交易安全性。

优选地，非接触IC卡读卡器和身份证读卡器共用同一个天线，非接触IC卡和二代身份证都是放在同一块区域上，同时也是第一摄像头51拍摄证件介质的区域，节约空间。

磁条读卡器接收控制装置1发送的指令，读取客户的银行卡磁条和存折磁条信息。并将所读取的信息反馈给控制装置1，由控制装置1控制显示或不显示在触摸屏装置4的界面中，简化客户的卡信息录入操作，同时也证明客户是拥有相应介质的，提高交易安全性。

参见图6，音频装置8包括：拾音器81和扬声器82；拾音器81和扬声器82分别与控制装置1通信连接。

扬声器82，接收控制装置1的数据，用于播放业务办理过程中的语音提示信息。

拾音器81，负责采集柜员声音数据，接收到控制装置1的声音采集指令后开始进行语音采集，经控制装置1做语音识别，处理生成交易业务要素，控制装置1控制触摸屏装置4自动跳转到相关的画面(如转帐画面)，就可以开始业务办理，无需根据触摸屏装置4上的功能菜单导航到需要办理的业务，提高业务办理效率。

绘图板9包括：手写板91和电磁笔92，用于银行职员使用电磁笔92在手写板91上输入交易业务要素，例如生僻字输入。

在本实施例中，可以用音频装置8进行语音输入，通过绘图板9进行手写输入，以及二维码扫描输入，是传统的键盘输入的有效补充，可以解决生僻字输入问题，更智能高效。

从上述描述可知，本发明实施例提供的银行柜面终端设备，集成了常用银行外设，并且可以接入更多的外设，能最大程度满足银行柜面业务的办理需求；可以用语音输入、手写板91输入，以及二维码扫描输入，解决生僻字输入问题，更智能高效；支持多因子客户身份认证，提高网点业务办理过程中的安全性和效率。同时，该终端装置支持Wi-Fi和4G/5G网络，设计轻便小巧，既可以在网点办公，也可用于外出办公。

如图7所示，本发明提供一种银行柜面终端设备的正面结构图，包括：包括触摸屏装置(触摸屏幕41)、摄像装置(第一摄像头51、第二摄像头52、补光灯53)、文稿台10、指纹仪装置、读卡装置(包含接触式IC卡读卡装置71、非接触式IC卡读卡装置72、二代身份证读卡装置73、磁条读取装置74)、扩展装置(USB接口31)、音频装置(拾音器81、扬声器82)、绘图板(手写板91、电磁笔92)、通信装置(Sim卡卡槽21)和电源开关20。

在上述银行柜面终端设备基础上还包括：第一面板和第二面板；

第一面板和第二面板铰链连接；触摸屏装置设置在第一面板的中部；设置第一面板上远离铰链连接处的一端；

控制装置、通信装置、指纹仪装置、音频装置、读卡装置和绘图板均设置在第二面板上；

设置在第二面板上的靠近铰链连接处的一端。

其中，文稿台10可放置客户身份证、银行卡、凭证等供读卡模块读卡或拍摄影像使用。

如图8所示是银行柜面终端系的侧面结构图，第一摄像头51设计为可向前伸出的活动模块，使得第一摄像头51可以拍摄放置于文稿台10上的客户身份证、银行卡、凭证等，可以代替传统的高拍仪摄像头，也可以使用第一摄像头51做二维码、条形码扫描识别，OCR文字识别等。当不需要使用机身摄像头，可以把机身摄像头收起来，藏于触摸屏幕41后方。

为进一步地说明本方案，本发明提供银行柜面终端设备的身份认证处理流程示意图，能够在客户不带银行卡、身份证等介质的情况下完成客户身份认证，办理业务。参见图9，包括：

银行柜面终端设备100、柜外清200、银行应用服务器300、银行专用服务器400、银行防火墙500、和“互联网+”可信身份认证平台600。其中，互联网+可信身份认证平台600是公安部领导下组织建设的身份认证平台，权威、安全、可信，该平台基于公安部法定证件制证数据，可为居民签发居民身份证网上功能凭证(简称“网证”)以及提供身份认证服务。

银行柜面终端设备100，使用贴在防弹玻璃上的移动摄像头，采集客户人脸，并用机身摄像头扫描识别客户手机上展现的网证二维码，传给银行应用服务器300；银行应用服务器300把身份认证请求转给银行认证专用服务器400；银行认证专用服务器400穿透防火墙500，访问互联网+可信身份认证平台600；互联网+可信身份认证平台600对身份认证请求做处理，识别客户身份，返回该客户的居民身份网络标识(PID)给银行认证专用服务器400；银行认证专用服务器400把认证结果传给银行应用服务器300；银行应用服务器300根据PID，关联到客户信息以及客户在银行系统的账户信息，并把客户信息和客户账号反馈给银行柜面终端设备100；银行职员再根据客户身份认证结果，再进行下一步操作。

为进一步地说明本方案，本发明提供银行柜面终端设备的生僻字输入流程示意图，能有效解决生僻字输入问题，提高业务办理效率，参见图10，具体包括：

S201：修改客户地址信息过程中碰到生僻字，银行前端系统切换输入方式为写字板输入。

S202：用电磁笔在手写板中输入字形。

S203：手写板中列出本地库的候选字，判断候选字中是否包含待输入生僻字，如果已包含，进入步骤S204，如果不包含，进入S205。

S204：从手写板候选字中选出待输入生僻字，反馈到银行信息系统前端，完成生僻字录入。

S205：触发银行系统前端向银行生僻字系统后端发送生僻字特征。

S206：银行生僻字系统后端根据字体特征检索生僻字，获取一个或多个候选生僻字，把候选生僻字发送至银行系统前端。

S207：银行系统前端向柜员展示候选生僻字，柜员选择候选生僻字，完成生僻字录入。

S208：银行系统切换回原来输入方式，完成其他信息录入，提交业务。

为进一步地说明本方案，本发明提供银行柜面终端设备的语音输入示意图，简化柜员输入，提高业务效率，参见图11，具体包括：

S301：拾音器采集柜员声音，例如柜员口述“外币业务”。

S302：系统后台做语音识别，并检索交易数据库，模糊匹配查出含有“外币”关键字的交易名称，并在界面上以列表展现，等待柜员选择。

S303：柜员在触摸屏中选择“外币现钞兑换”业务，进入交易流程界面。

优选地，如果界面上列出的交易未包含需要办理的业务，柜员可以重新口述搜索关键字，例如“现金业务”，重新发起交易检索。

S304：柜员转动机身摄像头至合适角度，扫描识别客户预约信息单上的二维码，录入预约编号及其他信息。由于客户已经预约了外币现钞业务，在外币预约专用封袋上有客户的预约号，扫描二维码之后得到预约号，系统根据预约号自动填充界面上的信息，简化输入，提高输入准确性。

S305：柜员用非接触IC卡读卡装置读取客户银行卡信息。

S306：系统生成业务申请书，发送到柜外清设备上给客户核对，客户在柜外清设备签字确认，并使用柜外清输入密码。

S307：柜员使用二代身份证读卡装置读取客户身份证信息，做联网核查。

S308：柜员使用移动摄像头采集客户人脸信息，把采集到的人脸照片和联网核查返回的或从二代身份证读取的客户头像照片比对，做人脸识别。

S309：柜员使用机身摄像头拍摄客户银行证、身份证。

优选地，当环境光线不足时，可以打开机身摄像头旁边的补光灯53，提高机身摄像头的拍摄效果。

S310：银行系统把带客户签字的业务申请书、卡、证、业务现场照片发送远程授权系统，让远程授权审核人员审核。

S311：授权通过，业务提交成功，发放现钞给客户。

从上述描述可知，本实施例提供的银行柜面终端设备，能够提供常见银行业务办理功能，可以在该终端装置上进行刷指纹、刷存折、刷银行卡、刷身份证、刷脸、刷二维码、拍摄证件、录音录像等操作，支持语音输入、手写输入、二维码识别输入等。终端装置支持多因子客户身份认证，提高网点业务办理过程中的安全性和效率。同时，该终端装置支持Wi-Fi和4G/5G网络，设计轻便小巧，既可以在网点办公，也可用于外出办公。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本发明并不局限于任何单一的方面，也不局限于任何单一的实施例，也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。而且，可以单独使用本发明的每个方面和/或实施例或者与一个或更多其他方面和/或其实施例结合使用。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。

Claims (10)

1.一种银行柜面终端设备，其特征在于，包括：控制装置以及分别与该控制装置通信连接的通信装置、扩展装置、触摸屏装置、摄像装置、指纹仪装置、读卡装置、音频装置和绘图板；

其中，所述控制装置通过所述通信装置与服务器系统通信；所述控制装置通过所述扩展装置接收外部设备的输入指令或通过所述扩展装置向外部设备发送指令；所述控制装置通过所述触摸屏装置接收触摸操作指令和展示交易界面；所述控制装置通过所述摄像装置采集视频和图像；所述控制装置通过所述指纹仪装置读取操作人员的指纹；所述控制装置通过所述音频装置进行双向语音传输；所述控制装置通过所述绘图板接收通过使用电磁笔输入交易业务要素。

2.根据权利要求1所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述扩展装置包括：至少一个USB接口，通过该USB接口连接外部设备。

3.根据权利要求1所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述摄像装置包括：第一摄像头和第二摄像头；

所述第一摄像头和所述第二摄像头分别与所述控制装置通信连接；

其中，所述第一摄像头用于拍摄介质证件和采集操作人员的视频和图像；所述第二摄像头用于采集操作人员服务对象的视频和图像。

4.根据权利要求3所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述摄像装置，还包括：补光灯；

所述补光灯与所述第一摄像头并排设置，用于在第一摄像头工作时提供光线。

5.根据权利要求3所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述第二摄像头通过无线传输单元与所述控制装置通信连接。

6.根据权利要求5所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述无线传输单元包括：Zigbee模块、WiFi模块、Bluetooth模块、Z-wave模块中至少一种。

7.根据权利要求1所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述通信装置包括：基于无线网卡的第一通信模块和基于SIM卡的第二通信模块；

所述第一通信模块和所述第二通信模块分别与所述控制装置通信连接。

8.根据权利要求1所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述读卡装置包括：非接触式IC卡读卡器、接触式IC卡读卡器、身份证读卡器和磁条读卡器；

所述非接触式IC卡读卡器、所述接触式IC卡读卡器、所述身份证读卡器和所述磁条读卡器分别与所述控制装置通信连接。

9.根据权利要求1所述的银行柜面终端设备，其特征在于，所述音频装置包括：拾音器和扬声器；

所述拾音器和所述扬声器分别与所述控制装置通信连接。

10.根据权利要求1所述的银行柜面终端设备，其特征在于，还包括：第一面板和第二面板；

所述第一面板和所述第二面板铰链连接；所述触摸屏装置设置在所述第一面板的中部；所述摄像装置设置所述第一面板上远离铰链连接处的一端；

所述控制装置、所述通信装置、所述指纹仪装置、所述音频装置、所述读卡装置和所述绘图板均设置在所述第二面板上；

所述扩展装置设置在所述第二面板上的靠近铰链连接处的一端。

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