CN111091439A - 订单关联营销活动实现方法、系统、设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种订单关联营销活动实现方法、系统、设备及存储介质,所述方法包括:从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案;从订单信息存储系统获取各个可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;从前端系统接收到用户的活动参与请求时,判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中;如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。本发明提供了一个可多场景复用的订单关联营销活动实现方案,有效地解决了现有技术中一次活动一次系统开发的资源浪费;订单信息和客户信息等数据均在系统内部自动流转,有效解决了系统外导出导入所带来的信息安全问题。
Description
技术领域
本发明涉及订单管理技术领域,尤其涉及一种订单关联营销活动实现方法、系统、设备及存储介质。
背景技术
现有技术中,对于推销某类产品从而致使顾客既有订单服务升级等变化的系统解决方案错综复杂。如何获取数据来源,判断既有产品是否符合活动规则,如何及时通知客户端,如何提升客户体验等问题一直是系统实现上的难点,以至于在系统开发中导致多系统交互复杂,线下操作过多,错误频发,甚至出现数据丢失和泄露的情况。
而就保险行业来说,对用户已有订单的关联产品进行推荐而对已有订单进行升级大多用于保单关联销售的场景,虽每个保险公司流程不同,但大多都会涉及到几个主要系统的交互:保单信息管理系统、流程规则引擎、客户信息管理系统、前端系统和通知平台。在这个过程中,多个系统的交互过程十分复杂,容易出现错误,难以实现所需要的效果。
此外,保单关联销售多为短期促销活动,针对不同销售策略和不同保单产品,系统实现方案也是多种多样。但也正是由于保单关联销售活动的临时性,导致了数据源多为系统外数据插入,由开发运维等系统相关人员人工导出导入系统,大大降低了信息安全性的同时,也大大降低了工作的效率。且由于活动的临时性而导致活动的系统方案不可复用,每次活动结束后将为此活动开发的系统关闭,致使大量开发资源浪费。
如上所述,如何将以上系统信息有效的、自动化地整合,并可同时提升客户参与度,又能防止系统外数据交换过多导致的信息泄露等一系列问题成为亟待解决的重点。
发明内容
针对现有技术中的问题,本发明的目的在于提供一种订单关联营销活动实现方法、系统、设备及存储介质,可多场景复用且提升订单关联营销活动实现的自动化和准确性。
本发明实施例提供一种订单关联营销活动实现方法,包括如下步骤:
从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案;
从订单信息存储系统获取各个可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;
根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;
从前端系统接收到用户的活动参与请求时,判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中;
如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
可选地,所述确定符合所述活动规则的用户列表之后,还包括如下步骤:
通过通知平台向所述用户列表中的各个用户推送活动信息。
可选地,所述从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案之后,还包括如下步骤:
根据所述活动执行方案确定活动类型,从所述营销活动实现系统获取所述活动类型所对应的活动方案校验规则;
判断所述活动执行方案是否符合所述活动方案校验规则;
如果是,则向所述用户列表中的各个用户推送活动信息。
可选地,所述活动规则包括订单判定要求,所述订单判定要求包括指定订单类型、订单生效状态、订单有效期范围和订单未参与过当前活动的至少一种。
可选地,所述判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中之后,还包括如下步骤:
如果该用户处于符合所述活动规则的用户列表中,从所述订单信息存储系统查询与所述用户相关联的订单信息;
判断所述订单信息存储系统中是否存在与该用户关联且符合所述活动规则的订单;
如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
可选地,每隔预设间隔时间从订单信息存储系统获取各个订单的订单信息,作为可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单,并根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表。
可选地,所述活动规则包括订单判定要求和用户判定要求,所述根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表,包括从用户信息存储系统查询用户信息,并判断符合订单判定要求的订单所对应的用户是否符合所述用户判定要求,如果是,则将该用户加入所述用户列表。
可选地,所述判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中之后,还包括如下步骤:
如果该用户处于符合所述活动规则的用户列表中,从所述订单信息存储系统查询用户信息和与所述用户相关联的订单信息;
判断所述订单信息存储系统中是否存在与该用户关联且符合所述订单判定要求的订单,并且所述用户符合所述用户判定要求;
如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
可选地,所述活动执行方案包括订单产品升级和/或附加产品赠送;
所述为该用户匹配所述活动执行方案,包括如下步骤:
如果所述活动执行方案包括订单产品升级,则根据所述活动执行方案确定订单修改信息,将升级的订单号和订单修改信息发送至所述订单信息存储系统;
如果所述活动执行方案包括附加产品赠送,则根据附加产品信息和用户信息生成新的订单,且建立新的订单与用户已有订单的关联关系,将新的订单信息以及对应的关联关系发送至所述订单信息存储系统。
本发明实施例还提供一种订单关联营销活动实现系统,所述系统包括:
活动信息获取模块,用于从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案;
活动规则匹配模块,用于从订单信息存储系统获取各个订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;
用户列表生成模块,用于根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;
参与请求校验模块,用于从前端系统接收到用户的活动参与请求时,判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中,如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
本发明实施例还提供一种订单关联营销活动实现设备,包括:
处理器;
存储器,其中存储有所述处理器的可执行指令;
其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行所述的订单关联营销活动实现方法的步骤。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,用于存储程序,所述程序被执行时实现所述的订单关联营销活动实现方法的步骤。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本公开。
本发明所提供的订单关联营销活动实现方法、系统、设备及存储介质具有下列优点:
本发明提供了一个可多场景复用的订单关联营销活动实现方案,有效地解决了现有技术中一次活动一次系统开发的资源浪费;订单信息和客户信息等数据均在系统内部自动流转,有效解决了系统外导出导入所带来的信息安全问题;有效地整合各个系统的数据信息,实现订单关联营销活动实现的自动化,降低活动成本和提高数据处理效率,并提高推荐的准确度。
附图说明
通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述,本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显。
图1是本发明一实施例的订单关联营销活动实现方法的流程图;
图2是本发明一实施例的订单关联营销活动实现系统的结构示意图;
图3是本发明一实施例的订单关联销售活动实现系统与其他相关联系统的交互示意图;
图4是本发明一具体实例的订单关联营销活动实现方法的时序图;
图5是本发明应用于保单关联营销活动场景时的方法的时序图;
图6是本发明一实施例的订单关联营销活动实现设备的结构示意图;
图7是本发明一实施例的计算机可读存储介质的结构示意图。
具体实施方式
现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而,示例实施方式能够以多种形式实施,且不应被理解为限于在此阐述的范例;相反,提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整,并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。
此外,附图仅为本公开的示意性图解,并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分,因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体,不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体,或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体,或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。
如图1所示,本发明实施例提供一种订单关联营销活动实现方法,包括如下步骤:
S100:从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案;
S200:从订单信息存储系统获取各个可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;
S300:根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;
S400:从前端系统接收到用户的活动参与请求;
S500:判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中;
S600:如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案;
S700:如果否,则拒绝用户的互动参与请求。
因此,本发明提供了一个可多场景复用的订单关联营销活动实现方案,有效地解决了现有技术中一次活动一次系统开发的资源浪费;通过步骤S100~S300自动确定符合活动规则的用户列表,并在接收到用户的活动参与请求时,通过步骤S500自动判断用户是否处于该用户列表中,以快速确定用户是否可以参与活动,从而有效地整合各个系统的数据信息,实现订单关联营销活动实现的自动化,降低活动成本和提高数据处理效率。并且,判断用户是否符合活动规则所需要的订单信息和客户信息等数据均在订单关联营销活动实现系统内部自动流转,有效解决了订单关联营销活动实现系统外导出导入所带来的信息安全问题。
如图2所示,本发明实施例还提供一种订单关联营销活动实现系统,应用于所述的订单关联营销活动实现方法,所述系统包括:
活动信息获取模块M100,用于从营销活动实现系统M900获取营销活动的活动规则和活动执行方案;
活动规则匹配模块M200,用于从订单信息存储系统获取各个订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;
用户列表生成模块M300,用于根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;
参与请求校验模块M400,用于从前端系统M700接收到用户的活动参与请求时,判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中,如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
如图3所示,示出了在一个具体实例中,该订单关联营销活动实现系统M900与其他系统的交互关系。如图4所示,示出了在该具体实例中,该订单关联营销活动实现系统M900通过与其他系统的交互完成一个活动方案执行的过程示意图。
首先,在该具体实例中,对应于上述步骤S100,所述活动信息获取模块M100从营销活动实现系统M900获取活动信息输入,可以是工作人员手动填写活动信息,也可以是自动导入活动信息脚本,对活动信息脚本进行解析,得到其中的活动规则和活动执行方案。
在该实施例中,所述步骤S100中,从营销活动实现系统M900获取营销活动的活动规则和活动执行方案之后,还可以包括如下步骤:
根据所述活动执行方案确定活动类型,从所述营销活动实现系统M900获取所述活动类型所对应的活动方案校验规则;
判断所述活动执行方案是否符合所述活动方案校验规则;
如果是,则向所述用户列表中的各个用户推送活动信息,如果否,则说明活动执行方案设置有问题,需要提醒工作人员进行修改,然后修改成功后才能正确执行该订单关联营销活动实现方法的后续步骤。
然后,在该具体实例中,对应于上述步骤S200,所述活动规则匹配模块M200与订单信息存储系统进行交互,并且采用活动规则进行匹配,确定符合活动规则的订单。
对应于上述步骤S300,所述用户列表生成模块M300与用户信息存储系统M600交互,获取用户信息,并且确定符合活动规则的用户列表。
考虑到用户信息和订单信息可能会随着时间而发生变化,导致有的用户原本符合活动规则而现在不再符合活动规则,也可能有的用户原本不符合活动规则,而现在符合活动规则。因此,在该实施例中,每隔预设间隔时间从订单信息存储系统获取各个订单的订单信息,作为可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单,并根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表。即每隔预设间隔时间重新获取一次最新的数据,并且根据最新的用户信息和订单信息更新符合所述活动规则的用户列表。此处,预设间隔时间可以根据需要进行设定,例如设置为3个小时、1天等等,均属于本发明的保护范围之内。
进一步地,在所述用户列表生成模块M300确定用户列表之后,获取用户的联系方式,并将用户列表中的用户联系方式导入到通知平台M800中,通过通知平台M800向用户列表中的各个用户推送活动信息。活动信息的推送方式可以是通过短信、微信、电话、邮件等方式进行通知,对应地,通知平台M800可以是短信平台、微信平台、电话中心、邮件系统等平台。
通知平台M800在向用户推送活动信息时,推送的活动信息至少可以包括活动的介绍(例如活动名称、活动持续时间、活动所涉及的增值服务内容等)。此外,为了方便用户参加活动,活动信息可以进一步包括活动的参加通道,例如通知用户登录微信公众号参加、或者生成参加的网址并将网址发送给用户、或者将供用户报名参加活动的电话号码告知用户等等。
在该实施例中,所述活动规则包括订单判定要求,所述订单判定要求包括指定订单类型、订单生效状态、订单有效期范围和订单未参与过当前活动的至少一种。在其他实施方式中,订单判定要求还可以包括其他项,而不限于此处列举的内容。与此对应地,从订单信息存储系统中获取到的订单信息也至少包括订单类型、订单生效状态、订单有效期、订单是否参与过当前活动中的至少一种。
进一步地,所述活动规则还可以包括用户判定要求,所述根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表,进一步包括从所述用户信息存储系统M600获取用户信息,判断符合订单判定要求的订单所对应的用户是否符合所述用户判定要求,如果是,则将该用户加入所述用户列表。
其中,所述用户判定要求可以包括指定用户地域、指定用户年龄、指定用户性别和指定用户等级等要求中的至少一种。在其他实施方式中,用户判定要求还可以包括其他项,而不限于此处列举的内容。与此对应地,从用户信息存储系统M600中获取到的用户信息至少包括用户地域、用户年龄、用户性别、用户等级等信息中的至少一种。
然后,对应于上述步骤S400,用户登录前端系统M700并且提出活动参与请求。其中,前端系统M700可以是微信公众号系统、APP系统、网页等,用于实现与用户的交互。
对应于上述步骤S500,此时参与请求校验模块M400可以判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中,如果不存在,则说明用户并不是符合活动规则的用户,此时继续步骤S700,进行提示阻断,拒绝用户的活动参与请求。
进一步地,考虑到之前确认用户列表之后到用户登录提交活动参与请求之间,用户信息和与用户关联的订单信息可能会发生变更,而导致原本在用户列表中的用户不再符合活动规则,因此,如果用户处于符合所述活动规则的列表中,还可以进一步对用户进行校验。具体地,步骤S500中,还包括如下步骤:
如果该用户处于符合所述活动规则的用户列表中,从所述订单信息存储系统M500查询与所述用户相关联的订单信息;
所述参与请求校验模块M400调用规则校验接口判断是否存在与该用户关联且符合所述活动规则的订单;
如果是,则继续步骤S600,所述参与请求校验模块M400为该用户匹配所述活动执行方案,如果否,则继续步骤S700拒绝用户的参与活动请求。
其中,所述参与请求校验模块M400判断是否存在与该用户关联且符合所述活动规则的订单,包括所述参与请求校验模块M400调用用户信息存储系统M600的用户信息查询接口和订单信息存储系统M500的订单信息查询接口分别获取该登录的用户信息和与该用户所关联的订单信息。用户根据提示点击相应区域,参与请求校验模块M400调用规则校验接口采用所述活动规则对用户的活动参与请求进行校验,判断用户和订单是否符合活动规则,如果符合,则根据活动筛选信息并在前端系统M700中展示,用户根据提示填写相关信息并提交,由参与请求校验模块M400控制实时或定时提交给订单信息存储系统M500进行标记,操作成功后,根据用户的联系方式发送受理成功信息给用户。
此处,所述参与请求校验模块M400判断是否存在与该用户关联且符合所述活动规则的订单,可以采用上述订单判定要求来判断该用户是否存在符合订单判定要求的订单。进一步地,所述活动规则还可以包括用户判定要求,因此所述判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中之后,还可以包括如下步骤:
如果该用户处于符合所述活动规则的用户列表中,从所述用户信息存储系统查询用户信息和与所述用户相关联的订单信息;
所述参与请求校验模块M400调用规则校验接口判断所述订单信息存储系统M500中是否存在与该用户关联且符合所述订单判定要求的订单,并且所述用户符合所述用户判定要求;
如果是,则继续步骤S600,为该用户匹配所述活动执行方案,如果否,则继续步骤S700拒绝用户的参与活动请求。
在该实施例中,所述活动执行方案可以包括订单产品升级和/或附加产品赠送。例如,在用户现有订单的基础上进行服务的进一步升级,或者对特定订单的用户赠送礼品等等。
所述步骤S600中,为该用户匹配所述活动执行方案,可以包括如下步骤:
如果所述活动执行方案包括订单产品升级,则根据所述活动执行方案确定订单修改信息,将升级的订单号和订单修改信息发送至所述订单信息存储系统M500,订单信息存储系统M500保存升级的订单号和修改后的订单信息;
如果所述活动执行方案包括附加产品赠送,则根据附加产品信息和用户信息生成新的订单,且建立新的订单与用户已有订单的关联关系,将新的订单信息以及对应的关联关系发送至所述订单信息存储系统M500。如果是虚拟产品,可以通过网络发放给用户,如果是实物产品,则可以通过快递或其他方式送达给用户。
如图5所示,为本发明应用于保单关联营销活动场景时的方法的时序图。此处以一个保单升级活动为例。在固定期间内,购买指定类型保单,并且在保单过犹豫期且有效的保单生效状态下,用户可以在收到短信通知后,自行登录官方微信公众号,免费将已购买的指定保单进行病种升级操作,将原有可保病种升级为重疾90种,轻症50种。
首先,对应于步骤S100,由工作人员输入活动信息,活动信息包括符号活动规则的保单的要求和可升级病种清单,所述活动信息获取模块M100获取工作人员输入的活动信息。
对应于步骤S200和步骤S300,所述活动规则匹配模块M200通过保单信息查询接口和用户信息查询接口分别从订单信息存储系统和用户信息存储系统中获取保单信息和用户信息,并确定符合活动规则的订单列表,所述用户列表生成模块M300确定符合活动规则的用户列表,将用户列表中用户的手机号导入到短信平台中,通过短信平台发送病种升级提醒短信。短信中可以包括对活动的简单介绍以及参加活动的方式,例如,提醒用户,您购买的XX保单可参与免费升级病种活动,请登录微信公众号操作参与。
进一步地,在发送病种升级提醒短信之前,可以调用保单升级所对应的保全等规则来对可升级病种清单进行校验,如果校验成功,则允许发送病种升级提醒短信,如果校验失败,则需要提醒工作人员对可升级病种清单或活动规则对保单的要求进行修改,以符合保全等规则。
对应于步骤S400,用户在微信端登录,通过点击活动入口发出活动参与请求,所述参与请求校验模块M400接收到用户的活动参与请求,通过保单信息查询接口和用户信息查询接口分别从订单信息存储系统和用户信息存储系统中获取该用户的保单信息和该登录用户的用户信息。对应于步骤S500,所述参与请求校验模块M400判断用户是否处于步骤S300中建立的用户列表中,如果不是,则拒绝用户的参与活动请求,如果是,则对应于步骤S600,在微信界面操作展示活动详细信息。并且调用规则校验接口判断该用户当前是否存在符合活动规则的保单,筛选得到该投保用户的可升级保单。用户填写相关信息并提交保单升级请求,在保单升级请求通过之后,发送升级清单、保全批单至用户的指定邮箱。
此处仅针对于保单升级的活动给出了一个具体的实例,可理解的是,在实际应用中,本发明的订单关联营销活动实现方法和系统不限于应用在保险领域,也可以应用于其他订单的关联营销活动,例如应用于实物购买的订单,在购买某一件商品之后,在用户付款而未发货之前可以免费对商品进行升级,以小换大、以少换多等等,此时,如果用户参与活动成功,则修改原用户付款的订单,将其中的商品信息替换为升级后商品信息,并在订单信息存储系统中存储。
此外,活动的形式也不限于产品升级,也可以是额外赠送附加礼品的方式。例如,在用户购买一件商品成功后,在一段时间内用户可以获得免费赠送的礼品。用户参与活动成功之后,可以根据之前的订单生成一个附加的订单,即为用户销售该礼品的订单,并且订单的应付金额为0。
此外,本发明还可以应用于有偿订单关联营销活动中,例如,用户需要支付少量的金额可以获得原本金额比较大的升级服务或赠品,用户在提出升级请求或礼品获取请求时,在对用户是否符合活动规则校验成功后,由用户进行支付该少量金额即可实现,如果是升级服务,可以修改订单金额为原订单金额+新支付金额,如果是赠品服务,则可以生成新的订单,新订单金额对应于该新支付金额。
本发明实施例还提供一种订单关联营销活动实现设备,包括处理器;存储器,其中存储有所述处理器的可执行指令;其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行所述的订单关联营销活动实现方法的步骤。
所属技术领域的技术人员能够理解,本发明的各个方面可以实现为方法、系统或程序产品。因此,本发明的各个方面可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等),或硬件和软件方面结合的实施方式,这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。
下面参照图6来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备600。图6显示的电子设备600仅仅是一个示例,不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示,电子设备600以通用计算设备的形式表现。电子设备600的组件可以包括但不限于:至少一个处理单元610、至少一个存储单元620、连接不同系统组件(包括存储单元620和处理单元610)的总线630、显示单元640等。
其中,所述存储单元存储有程序代码,所述程序代码可以被所述处理单元610执行,使得所述处理单元610执行本说明书上述电子处方流转处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如,所述处理单元610可以执行如图1中所示的步骤。
所述存储单元620可以包括易失性存储单元形式的可读介质,例如随机存取存储单元(RAM)6201和/或高速缓存存储单元6202,还可以进一步包括只读存储单元(ROM)6203。
所述存储单元620还可以包括具有一组(至少一个)程序模块6205的程序/实用工具6204,这样的程序模块6205包括但不限于:操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据,这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。
总线630可以为表示几类总线结构中的一种或多种,包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。
电子设备600也可以与一个或多个外部设备700(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信,还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备600交互的设备通信,和/或与使得该电子设备600能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口650进行。并且,电子设备600还可以通过网络适配器660与一个或者多个网络(例如局域网(LAN),广域网(WAN)和/或公共网络,例如因特网)通信。网络适配器660可以通过总线630与电子设备600的其它模块通信。应当明白,尽管图中未示出,可以结合电子设备600使用其它硬件和/或软件模块,包括但不限于:微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,用于存储程序,所述程序被执行时实现所述的订单关联营销活动实现方法的步骤。在一些可能的实施方式中,本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式,其包括程序代码,当所述程序产品在终端设备上运行时,所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述电子处方流转处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。
参考图7所示,描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品800,其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码,并可以在终端设备,例如个人电脑上运行。然而,本发明的程序产品不限于此,在本文件中,可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括:具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。
所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质,该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等,或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码,所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等,还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中,远程计算设备可以通过任意种类的网络,包括局域网(LAN)或广域网(WAN),连接到用户计算设备,或者,可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
本发明所提供的订单关联营销活动实现方法、系统、设备及存储介质具有下列优点:
本发明提供了一个可多场景复用的订单关联营销活动实现方案,有效地解决了现有技术中一次活动一次系统开发的资源浪费;订单信息和客户信息等数据均在系统内部自动流转,有效解决了系统外导出导入所带来的信息安全问题;有效地整合各个系统的数据信息,实现订单关联营销活动实现的自动化,降低活动成本和提高数据处理效率,并提高推荐的准确度。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于系统、设备和计算机存储介质的实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明,不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明构思的前提下,还可以做出若干简单推演或替换,都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (12)
1.一种订单关联营销活动实现方法,其特征在于,包括如下步骤:
从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案;
从订单信息存储系统获取各个可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;
根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;
从前端系统接收到用户的活动参与请求时,判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中;
如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
2.根据权利要求1所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述确定符合所述活动规则的用户列表之后,还包括如下步骤:
通过通知平台向所述用户列表中的各个用户推送活动信息。
3.根据权利要求2所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案之后,还包括如下步骤:
根据所述活动执行方案确定活动类型,从所述营销活动实现系统获取所述活动类型所对应的活动方案校验规则;
判断所述活动执行方案是否符合所述活动方案校验规则;
如果是,则向所述用户列表中的各个用户推送活动信息。
4.根据权利要求1所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述活动规则包括订单判定要求,所述订单判定要求包括指定订单类型、订单生效状态、订单有效期范围和订单未参与过当前活动的至少一种。
5.根据权利要求1所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中之后,还包括如下步骤:
如果该用户处于符合所述活动规则的用户列表中,从所述订单信息存储系统查询与所述用户相关联的订单信息;
判断所述订单信息存储系统中是否存在与该用户关联且符合所述活动规则的订单;
如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
6.根据权利要求1所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,每隔预设间隔时间从订单信息存储系统获取各个订单的订单信息,作为可选订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单,并根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表。
7.根据权利要求1所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述活动规则包括订单判定要求和用户判定要求,所述根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表,包括从用户信息存储系统查询用户信息,并判断符合订单判定要求的订单所对应的用户是否符合所述用户判定要求,如果是,则将该用户加入所述用户列表。
8.根据权利要求7所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中之后,还包括如下步骤:
如果该用户处于符合所述活动规则的用户列表中,从所述订单信息存储系统查询用户信息和与所述用户相关联的订单信息;
判断所述订单信息存储系统中是否存在与该用户关联且符合所述订单判定要求的订单,并且所述用户符合所述用户判定要求;
如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
9.根据权利要求1所述的订单关联营销活动实现方法,其特征在于,所述活动执行方案包括订单产品升级和/或附加产品赠送;
所述为该用户匹配所述活动执行方案,包括如下步骤:
如果所述活动执行方案包括订单产品升级,则根据所述活动执行方案确定订单修改信息,将升级的订单号和订单修改信息发送至所述订单信息存储系统;
如果所述活动执行方案包括附加产品赠送,则根据附加产品信息和用户信息生成新的订单,且建立新的订单与用户已有订单的关联关系,将新的订单信息以及对应的关联关系发送至所述订单信息存储系统。
10.一种订单关联营销活动实现系统,其特征在于,所述系统包括:
活动信息获取模块,用于从营销活动实现系统获取营销活动的活动规则和活动执行方案;
活动规则匹配模块,用于从订单信息存储系统获取各个订单的订单信息,确定符合所述活动规则的订单;
用户列表生成模块,用于根据符合所述活动规则的订单确定符合所述活动规则的用户列表;
参与请求校验模块,用于从前端系统接收到用户的活动参与请求时,判断该用户是否处于符合所述活动规则的用户列表中,如果是,则为该用户匹配所述活动执行方案。
11.一种订单关联营销活动实现设备,其特征在于,包括:
处理器;
存储器,其中存储有所述处理器的可执行指令;
其中,所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至9中任一项所述的订单关联营销活动实现方法的步骤。
12.一种计算机可读存储介质,用于存储程序,其特征在于,所述程序被执行时实现权利要求1至9中任一项所述的订单关联营销活动实现方法的步骤。
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