CN111050010B - 图像形成系统和图像形成装置 - Google Patents

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Abstract

携带式终端装置(1)从管理服务器(3)接收设定基准值集合，并利用近距离无线通信发送至图像形成装置(2)；图像形成装置(2)接收该设定基准值集合后，确定多个设定项目的当前设定值，还确定设定基准值集合的设定值与当前设定值互不相同的设定项目，并利用近距离无线通信向携带式终端装置(1)发送调整项目数据，该调整项目数据表示该设定项目、以及该设定项目相关的设定基准值集合的设定值和当前设定值；携带式终端装置(1)接收并显示该调整项目数据，并利用近距离无线通信向图像形成装置(2)发送调整指令，该调整指令表示由用户指定的调整项目数据的设定项目的设定值；图像形成装置(2)按照该调整指令变更设定项目的设定值。

Description

图像形成系统和图像形成装置
技术领域
本发明涉及图像形成系统和图像形成装置。
背景技术
在一种维护系统中，当图像形成装置中发生错误时，用户的携带式终端装置利用近距离数据通信从该图像形成装置接收错误状态的信息，并且，从维护服务器等接收该错误状态的修复程序的信息，并向用户显示。
但是，当因为图像形成装置的多个设定项目的设定值，导致发生错误、或者得不到所希望的工作结果(例如打印品等)时，若用户依照修复程序操作图像形成装置，通过手动操作调整设定值，则不仅操作复杂，而且有可能会发生操作失误，所以并不理想。
另外，在上述维护系统中，当需要多次微调整才能消除不良状况时，存在着：按照被显示的修复程序进行一次操作后，仍不能消除错误状态的可能性。
发明内容
本发明是鉴于上述问题而完成的，其目的在于得到一种：用户通过简单的操作，便能够消除因为多个设定项目的设定值引起的不良状况的图像形成系统和图像形成装置。
本发明涉及的图像形成系统，具备：按照多个设定项目的设定值进行工作的图像形成装置、能够利用近距离无线通信与上述图像形成装置进行通信的携带式终端装置、以及不与上述图像形成装置进行通信，且向上述携带式终端装置发送上述多个设定项目的设定基准值集合的管理服务器。
上述携带式终端装置从上述管理服务器接收上述图像形成装置用的上述设定基准值集合，并利用上述近距离无线通信向上述图像形成装置发送该设定基准值集合。
在上述图像形成装置中，当利用上述近距离无线通信从上述携带式终端装置接收上述设定基准值集合时，进行如下处理：(a)确定上述多个设定项目的当前设定值，(b)确定上述设定基准值集合的设定值与上述当前设定值互不相同的设定项目，(c)利用上述近距离无线通信向上述携带式终端装置发送调整项目数据，该调整项目数据表示所确定的上述设定项目、以及所确定的上述设定项目相关的上述设定基准值集合的设定值和上述当前设定值。
在上述携带式终端装置中，当利用上述近距离无线通信从上述图像形成装置接收上述调整项目数据时，进行如下处理：(a)显示所接收的上述调整项目数据，(b)根据用户操作，利用上述近距离无线通信向上述图像形成装置发送调整指令，该调整指令表示由用户指定的上述调整项目数据的设定项目的设定值。
在上述图像形成装置中，当利用上述近距离无线通信从上述携带式终端装置接收上述调整指令时，将由所接收的上述调整指令指定的设定项目的设定值，变更为由所接收的上述调整指令指定的设定值。
本发明涉及的图像形成装置，是按照多个设定项目的设定值进行工作，且能够利用近距离无线通信与携带式终端装置进行通信的图像形成装置，该图像形成装置具备进行上述近距离无线通信的近距离无线通信装置和设定调整部，该设定调整部进行如下处理：(a)利用上述近距离无线通信从上述携带式终端装置接收通过上述携带式终端装置从管理服务器取得的上述多个设定项目的设定基准值集合，(b)当利用上述近距离无线通信从上述携带式终端装置接收设定基准值集合时，确定上述多个设定项目的当前设定值，(c)确定上述设定基准值集合的设定值和上述当前设定值互不相同的设定项目，(d)利用上述近距离无线通信向上述携带式终端装置发送调整项目数据，该调整项目数据表示所确定的上述设定项目、以及所确定的上述设定项目相关的上述设定基准值集合的设定值和上述当前设定值，(e)在上述携带式终端装置中显示上述调整项目数据后，根据用户操作，利用上述近距离无线通信从上述携带式终端装置接收调整指令，该调整指令表示由用户指定的上述调整项目数据的设定项目的设定值，(f)将由所接收的上述调整指令指定的设定项目的设定值，变更为由所接收的上述调整指令指定的设定值。
(发明效果)
根据本发明，可以得到一种：用户通过简单的操作，便能够消除因为多个设定项目的设定值引起的不良状况的图像形成系统和图像形成装置。
本发明的上述或其他的目的、特征以及优点，在附图的基础上结合以下的说明将更加清楚。
附图说明
图1是表示本发明实施方式涉及的图像形成系统的构成的图。
图2是表示图1中的携带式终端装置1和图像形成装置2的构成的框图。
图3是表示设定基准值集合的一例的图。
图4是对设定基准值集合的设定值和当前设定值之间差异的检测进行说明的图。
图5是对图1中所示的图像形成系统的动作进行说明的时序图。
具体实施方式
以下，根据附图对本发明的实施方式进行说明。
图1是表示本发明实施方式涉及的图像形成系统的构成的图。图2是表示图1中的携带式终端装置1和图像形成装置2的构成的框图。
图1中所示的系统具备：由用户携带的携带式终端装置1、供用户利用的图像形成装置2(多功能一体机、打印机、复印机等)以及管理服务器3。
管理服务器3连接在互联网等的计算机网络4中。携带式终端装置1是例如智能手机、平板终端等的移动设备，其能够经由移动电话网络络5连接到计算机网络4中，并且，携带式终端装置1能够经由移动电话网络络5和计算机网络4与管理服务器3进行通信。另一方面，图像形成装置2构成为无法与管理服务器3进行通信。
携带式终端装置1能够利用近距离无线通信与图像形成装置2进行通信。图像形成装置2按照多个设定项目的设定值进行工作。例如，关于打印，按照打印设定项目的设定值设定打印用纸的空白。管理服务器3不与图像形成装置2进行通信，且向携带式终端装置1发送图像形成装置2的多个设定项目的设定基准值集合51。另外，设定基准值集合51作为设定基准值包含多个设定项目的初始设定值(默认设定值)。
携带式终端装置1具备近距离无线通信装置11、移动电话网络5用的通信装置12、显示装置13、输入装置14、存储装置15以及控制器16等。
近距离无线通信装置11是利用Bluetooth(注册商标)等的规定的无线通信标准进行数据通信的内部装置。通信装置12是能够利用无线通信访问移动电话网络5的通信装置。
显示装置13是向用户显示操作画面等的液晶显示器等的内部装置。输入装置14是检测用户操作的触摸面板等的内部装置。存储装置15是闪存器等的非易失性存储装置，其存储程序或数据。
控制器16控制携带式终端装置1的内部装置，或者进行各种数据处理。控制器16是包括CPU(Central Processing Unit)、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read OnlyMemory)等的计算机、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)等，该控制器16通过从ROM或存储装置15将应用程序下载至RAM中并由CPU运行该应用程序，由此，作为设定基准值集合取得部21和调整指令部22进行工作。
设定基准值集合取得部21使用通信装置12从管理服务器3接收图像形成装置2用的设定基准值集合，并且，使用近距离无线通信装置11并通过近距离无线通信向图像形成装置2发送该设定基准值集合。
图3是表示设定基准值集合的一例的图。例如，如图3中所示，设定基准值集合是以XML(Extensible Markup Language)描述，且利用设定项目名的元素表示设定基准值。即，在XML元素中，利用设定项目名的标签(tag)来包围设定基准值。在图3所示的设定基准值集合中，设定项目data1的设定基准值为10，设定项目data2的设定基准值为ON，设定项目data3的设定基准值为MODE1。
返回图2中，在调整指令部22中，当使用近距离无线通信装置11并通过近距离无线通信从图像形成装置2接收调整项目数据(后述)时，进行如下处理：(a)将所接收的调整项目数据显示在显示装置13上，(b)根据用户对输入装置14所进行的操作，使用近距离无线通信装置11并通过近距离无线通信向图像形成装置2发送调整指令，该调整指令表示由用户指定的调整项目数据的设定项目的设定值。
另一方面，图像形成装置2具备：打印装置31、图像读取装置32、操作面板33、近距离无线通信装置34、存储装置35以及控制器36。
打印装置31是按照设定数据35a中的设定值，根据打印图像数据，通过电子照片方式在打印用纸上一页一页地打印图像的内部装置。图像读取装置32是按照设定数据35a中的设定值，从原稿读取原稿图像并生成其图像数据的内部装置。
操作面板33具有：配置在图像形成装置2的框体表面且向用户显示各种消息(message)的显示装置33a和受理用户操作的输入装置33b。作为显示装置33a，例如使用液晶显示器。作为输入装置33b，使用按键开关(key switch)、触摸面板等。
近距离无线通信装置34是利用Bluetooth(注册商标)等的规定的近距离无线通信标准进行数据通信的内部装置。
另外，存储装置35是闪存器、硬盘等的非易失性存储装置。存储装置35中存储有设定数据35a等，该设定数据35a中包含上述内部装置的各种设定项目的设定值。
另外，控制器36根据用户对操作面板33所进行的操作，控制图像形成装置2的内部装置或者进行数据处理，由此进行各种作业(打印作业、复印作业、传真发送作业等)。控制器36具有计算机、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)等，其控制图像形成装置2中的内部装置。控制器36通过由计算机运行程序，作为设定调整部41进行工作。
在设定调整部41中，当使用近距离无线通信装置34并通过近距离无线通信从携带式终端装置1接收设定基准值集合时，进行如下处理：(a)根据设定数据35a，确定相应的多个设定项目的当前设定值，(b)确定设定基准值集合的设定值与当前设定值互不相同的设定项目，(c)使用近距离无线通信装置34并通过近距离无线通信向携带式终端装置1发送调整项目数据，该调整项目数据表示所确定的设定项目、以及所确定的设定项目相关的设定基准值集合的设定值和当前设定值。另外，在设定调整部41中，当使用近距离无线通信装置34并通过近距离无线通信从携带式终端装置1接收调整指令时，在设定数据35a中，将由所接收调整指令指定的设定项目的设定值，变更为由所接收调整指令指定的设定值。
图4是对设定基准值集合的设定值和当前设定值之间差异的检测进行说明的图。例如，当接收图3中所示的设定基准值集合，且确定了图4中所示的当前设定值时，如图4中所示，在设定项目data1、data3的设定值中检测出差异，由此，设定项目data1、data3被确定为不良状况发生的主要原因。该情况下，调整项目数据表示设定项目data1、data3、以及设定项目data1、data3的设定基准值和设定项目data1、data3的当前设定值。即，关于设定基准值和当前设定值相互一致的设定项目data2，不会通过调整项目数据来表达。
接着，对上述图像形成系统的动作进行说明。图5是对图1中所示的图像形成系统的动作进行说明的时序图(Sequence Diagram)。
在携带式终端装置1中，当通过输入装置14检测出规定的用户操作时，设定基准值集合取得部21通过例如近距离无线通信，确定可通过近距离无线通信装置11进行通信的图像形成装置2的机种，指定所确定的机种后，向管理服务器3发送设定基准值集合的下载请求，并从管理服务器3接收设定基准值集合(步骤S1)。
设定基准值集合取得部21使用近距离无线通信装置11，向图像形成装置2发送所下载的设定基准值集合(步骤S2)。
在图像形成装置2中，设定调整部41使用近距离无线通信装置34从携带式终端装置1接收设定基准值集合，并确定所接收的设定基准值集合的设定值和当前在该图像形成装置2(设定数据35a)中设定的设定值互不相同的设定项目(步骤S3)。
然后，设定调整部41生成调整项目数据，并使用近距离无线通信装置34向携带式终端装置1发送该调整项目数据(步骤S4)，其中，该调整项目数据表示当前设定值从设定基准值偏离的设定项目、设定基准值以及当前设定值。
在携带式终端装置1中，调整指令部22使用近距离无线通信11接收调整项目数据，并将所接收的调整项目数据显示在显示装置13上(步骤S5)。
由此，用户能够在携带式终端装置1中视觉辨认调整项目数据，并且，根据由调整项目数据指定的设定项目的设定基准值以及当前设定值，选择应调整设定项目的设定值(例如，设定基准值、设定基准值和当前设定值之间的中间值等)，并使用输入装置14在携带式终端装置1中指定(步骤S6)。
调整指令部22使用输入装置14检测由用户指定的应调整设定项目的设定值，并使用近距离无线通信装置11向图像形成装置2发送表示该应调整设定项目的设定值的调整指令(步骤S7)。
在图像形成装置2中，设定调整部41使用近距离无线通信装置34接收该调整指令，并且，根据所接收的调整指令，将该图像形成装置中的由调整指令指定的设定项目的设定值，变更为由调整指令指定的设定值(步骤S8)。
在如此调整设定值后，用户使图像形成装置2进行测试工作(例如测试打印)(步骤S9)，并且根据其工作结果(例如打印品)来判断不良状况是否已被消除。
当不良状况已被消除时，用户向携带式终端装置1的输入装置14输入结束该处理的指示，而当不良状况未被消除时，则返回步骤S6中，用户再次进行设定值的指定，携带式终端装置1使图形象形成装置2重新调整设定值。
如上所述，根据上述实施方式，携带式终端装置1从管理服务器3接收图像形成装置2用的设定基准值集合，并利用近距离无线通信向图像形成装置2发送该设定基准值集合。
在图像形成装置2中，当利用近距离无线通信从携带式终端装置1接收设定基准值集合时，进行如下处理：(a)确定多个设定项目的当前设定值，(b)确定设定基准值集合的设定值和当前设定值互不相同的设定项目，(c)利用近距离无线通信向携带式终端装置1发送调整项目数据，该调整项目数据表示所确定的设定项目、以及所确定的设定项目相关的设定基准值集合的设定值和当前设定值。
在携带式终端装置1中，当利用近距离无线通信从图像形成装置2接收调整项目数据时，进行如下处理：(a)显示所接收的调整项目数据，(b)根据用户操作，利用近距离无线通信向图像形成装置2发送调整指令，该调整指令表示由用户指定的调整项目数据的设定项目的设定值。
在图像形成装置2中，当利用近距离无线通信从携带式终端装置1接收调整指令时，将由所接收的调整指令指定的设定项目的设定值，变更为由所接收的调整指令指定的设定值。
由此，不良状况发生时成为不良状况发生的主要原因的设定项目，显示在用户的携带式终端装置1上，并且，还一并显示该设定项目的设定基准值和当前设定值，因此，用户通过简单的操作，便能够消除因为多个设定项目的设定值引起的不良状况。
需要说明的是，关于上述实施方式，也可以在不脱离其主旨和范围且不减弱其所意图的优点的范围内进行各种变更和修改，由于这些变更和修改对于本领域技术人员而言是显而易见的，因此这些变更和修改，也应该包含在本申请权利要求的范围内。
例如，在上述实施方式中，也可以构成为：携带式终端装置1(设定基准值集合取得部21)向管理服务器3通知图像形成装置2的机种和不良状况的类别，管理服务器3从多个设定基准值集合中选择与图像形成装置的机种和不良状况的类别相对应的设定基准值集合，并向携带式终端装置1(设定基准值集合取得部21)发送所选择的设定基准值集合。
另外，在上述实施方式中，也可以构成为：在设定基准值集合51中针对每个设定项目设有该项目设定值的设定值调整指导内容(guidance)。该情况下，携带式终端装置1在表示调整项目数据时，也可以一并显示调整项目数据的设定项目的设定值调整指导内容。例如，设定值调整指导内容包含设定项目的说明、设定值的选项、设定值变更后的效果说明等。
另外，在上述实施方式中，图像形成装置2具备操作面板33，但是也可以不具备操作面板33，该情况下，携带式终端装置1用作用户界面。
另外，在上述实施方式中，图像形成装置2不具备网络接口，但是也可以具备网络接口。即使是具备网络接口，图像形成装置2也是处于无法与管理服务器3进行通信的环境中。
(产业上的可利用性)
本发明例如可以适用于图像形成装置中。

Claims (3)

1.一种图像形成系统，其特征在于，
具备：
图像形成装置，其按照多个设定项目的设定值进行工作；
携带式终端装置，其能够利用近距离无线通信与所述图像形成 装置进行通信；以及
管理服务器，其不与所述图像形成装置进行通信，且向所述携带式终端装置发送所述多个设定项目的设定基准值集合，
所述携带式终端装置从所述管理服务器接收所述图像形成装置用的所述设定基准值集合，并利用所述近距离无线通信向所述图像形成装置发送所述设定基准值集合，
在所述图像形成装置中，当利用所述近距离无线通信从所述携带式终端装置接收所述设定基准值集合时，进行如下处理：(a)确定所述多个设定项目的当前设定值，(b)确定所述设定基准值集合的设定值和所述当前设定值互不相同的设定项目，(c)利用所述近距离无线通信向所述携带式终端装置发送调整项目数据，该调整项目数据表示所确定的所述设定项目、以及所确定的所述设定项目相关的所述设定基准值集合的设定值和所述当前设定值，
在所述携带式终端装置中，当利用所述近距离无线通信从所述图像形成装置接收所述调整项目数据时，进行如下处理：(a)显示所接收的所述调整项目数据，(b)根据用户操作，利用所述近距离无线通信向所述图像形成装置发送调整指令，该调整指令表示由用户指定的所述调整项目数据的设定项目的设定值，
在所述图像形成装置中，当利用所述近距离无线通信从所述携带式终端装置接收所述调整指令时，将由所接收的所述调整指令指定的应调整设定项目的设定值，变更为由所接收的所述调整指令指定的设定值，
设定项目是打印用纸的空白，
作为设定值能够选择设定基准值和当前设定值之间的中间值，
所述设定基准值集合中针对每个所述设定项目设有该项目设定的设定值调整指导内容，
所述携带式终端装置在显示所述调整项目数据时，一并显示所述调整项目数据的设定项目的所述设定值调整指导内容，
所述设定值调整指导内容包含设定项目的说明、设定值的选项、设定值变更后的效果说明。
2.如权利要求1所述的图像形成系统，其特征在于，
所述携带式终端装置向所述管理服务器通知所述图像形成装置的机种和不良状况的类别，
所述管理服务器从多个设定基准值集合中选择与所述图像形成装置的机种和不良状况的类别相对应的设定基准值集合，并向所述携带式终端装置发送所选择的所述设定基准值集合。
3.一种图像形成装置，其是按照多个设定项目的设定值进行工作，且能够利用近距离无线通信与携带式终端装置进行通信的图像形成装置，
所述图像形成装置的特征在于，
所述图像形成装置具备进行所述近距离无线通信的近距离无线通信装置和设定调整部，且不与管理服务器进行通信，
所述设定调整部进行如下处理：
(a)利用所述近距离无线通信从所述携带式终端装置接收通过所述携带式终端装置从管理服务器取得的所述多个设定项目的设定基准值集合，
(b)当利用所述近距离无线通信从所述携带式终端装置接收设定基准值集合时，确定所述多个设定项目的当前设定值，
(c)确定所述设定基准值集合的设定值和所述当前设定值互不相同的设定项目，
(d)利用所述近距离无线通信向所述携带式终端装置发送调整项目数据，该调整项目数据表示所确定的所述设定项目、以及所确定的所述设定项目相关的所述设定基准值集合的设定值和所述当前设定值，
(e)在所述携带式终端装置中显示所述调整项目数据之后，根据用户操作，利用所述近距离无线通信从所述携带式终端装置接收调整指令，该调整指令表示由用户指定的所述调整项目数据的设定项目的设定值，
(f)将由所接收的所述调整指令指定的应调整设定项目的设定值，变更为由所接收的所述调整指令指定的设定值，
设定项目是打印用纸的空白，
作为设定值能够选择设定基准值和当前设定值之间的中间值，
所述设定基准值集合中针对每个所述设定项目设有该项目设定的设定值调整指导内容，
所述携带式终端装置在显示所述调整项目数据时，一并显示所述调整项目数据的设定项目的所述设定值调整指导内容，
所述设定值调整指导内容包含设定项目的说明、设定值的选项、设定值变更后的效果说明。
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