CN110986320A - 用于空调异常控制的方法及装置、空调、服务器 - Google Patents

Abstract

本申请涉及智能家电技术领域，公开一种用于空调异常控制的方法及装置、空调、服务器。该方法包括：获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值；获取根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；根据所述当前异常控制策略，对所述空调进行异常控制。这样，可减少因室外机振动导致的噪音问题、空调故障问题，甚至是室外机从高空跌落问题，提高了空调运行的稳定性以及安全性。

Description

用于空调异常控制的方法及装置、空调、服务器

技术领域

本申请涉及智能家电技术领域，例如涉及用于空调异常控制的方法及装置、空调、服务器。

背景技术

随着人工智能技术的发展，空调也越来越智能化了。空调在使用过程中，空调室外机由于安装不平衡、固定不牢、以及压缩机或风机的运行等原因，可能会引起空调室外机振动。

室外机振动较大时，可能会引起多种多样的危害，首先，会导致室外机噪音变大，这样，影响用户和邻居的生活，也影响产品口碑和品牌形象；其次，振动变大了，可能导致电路板上的元件失效或脱落，产生更大的故障，或者，可能导致外机固定件脱落，甚至是空调外机从高空跌落，引起事故。

发明内容

为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。

本公开实施例提供了一种用于空调异常控制的方法、装置、空调及服务器，以解决空调稳定性和安全性有待提高的技术问题。

在一些实施例中，所述方法包括：

获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值；

获取根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；

根据所述当前异常控制策略，对所述空调进行异常控制。

在一些实施例中，所述用于空调异常控制的装置，包括，处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在执行所述程序指令时，执行上述用于空调异常控制的方法。

在一些实施例中，所述空调服，包括上述用于空调异常控制的装置。

在一些实施例中，所述服务器，包括上述用于空调异常控制的装置。

本公开实施例提供的用于空调异常控制的方法、装置、空调和服务器，可以实现以下技术效果：

根据空调室外机的振动应用数据值，进行空调的异常控制，可减少因室外机振动导致噪音增大的几率，从而，减少因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验，并且，可减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，提高了空调运行的稳定性。还可减少因室外机振动导致室外机固定件脱落，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调的安全性。

以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：

图1是本公开实施例中一种用于空调异常控制方法的流程示意图；

图2是本公开实施例中一种用于空调异常控制方法的流程示意图；

图3是本公开实施例中一种用于空调异常控制方法的流程示意图；

图4是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图；

图5是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图；

图6是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图；

图7是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图。

具体实施方式

为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。

本公开实施例的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开实施例的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。

除非另有说明，术语“多个”表示两个或两个以上。

本公开实施例中，字符“/”表示前后对象是一种“或”的关系。例如，A/B表示：A或B。

术语“和/或”是一种描述对象的关联关系，表示可以存在三种关系。例如，A和/或B，表示：A或B，或，A和B这三种关系。

本公开实施例中，根据空调室外机的振动应用数据值，进行空调的异常控制，可减少因室外机振动导致因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验，并且，可减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调运行的稳定性以及安全性。

图1是本公开实施例中一种用于空调异常控制方法的流程示意图。如图1所示，用于空调异常控制的过程可包括：

步骤101：获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值。

本公开实施例中，空调的室外机在运行时，随着压缩机等器件的运行，会引起一定的振动，此时，通过配置的信号采集模块，可获取空调室外机运行时的一个、两个或多个当前振动应用数据值。

振动应用数据值可包括：振动数据值或当前噪音数据值。因此，获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值包括以下至少一种方式：通过位于空调室外机中振动检测模块，获取空调室外机运行时的当前振动数据值；通过位于空调室外机中噪音检测模块，获取空调室外机运行时的当前噪音数据值。

例如：空调外机电路板上，或者空调室外机易产生振动的位置，配置的振动检测模块为振动传感器，该振动传感器至少可检测一个维度方向的振动数据值，即振动值和/或频率值，或者，也可以两个维度或三个维度。其中，振动值和频率值可以为连续的数据或是开关量，而振动传感器类型可以是单轴加速度传感器、二轴加速度传感器、三轴加速度传感器、多轴加速度传感器、振动开关等，对应的原理可以是压电式、电阻式、电容式、电感式、光电式、机械式等，具体就不一一列举了。这样，通过位于空调室外机中的振动传感器，可获取空调室外机运行时的当前振动数据值。

或者，空调外机电路板上，或者空调室外机易产生噪音的位置，配置的噪音检测模块为声音传感器，声音传感器检测的噪音数据值包括：噪音值和/或噪声频率值，同样，噪音值和频率值可以为连续的数据或是开关量，而声音传感器可以是单个麦克风、多麦克风阵列、声音开关等，其对应的原理可以为压电式、电阻式、电容式、磁电式等，具体就不一一列举了。这样，通过位于空调室外机中的声音传感器，可获取空调室外机运行时的当前噪音数据值。

或者，空调外机中，同时配置了振动传感器和声音传感器。从而，可获取空调室外机运行时的当前振动数据值和当前噪音数据值。

本端是空调时，可以直接获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值。而若本端是服务器或者其他空调或设备时，可以获取空调发送的室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值。

步骤102：获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略。

获取到当前振动应用数据值后，空调可本地根据当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略后获取。或者，空调可与服务器进行通讯，从而，可将当前振动应用数据值发送给服务器，服务器根据当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略后发送给空调，从而空调获取。或，本端是服务器时，服务器可本地根据从空调获取的当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略后获取。

因此，在一些实施例中，获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略包括：获取本端根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；或，通过网络连接，将当前振动应用数据值发送给对端，并接收对端根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略。其中，本端可包括：空调或服务器，而对端可包括：服务器，或另一空调或设备。

不管是本端或者对端，都是可以根据当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略。其中，本端可为空调或服务器，对端也可为服务器或空调或设备，在一些实施例中，当前异常控制策略的确定过程包括：在当前振动应用数据值满足设定的第一异常条件的情况下，确定当前异常控制策略为第一异常控制策略，第一异常控制策略包括根据当前振动应用数据调整空调中至少一个器件的运行参数；在当前振动应用数据值满足设定的第二异常条件的情况下，确定当前异常控制策略为第二异常控制策略，第二异常控制策略包括通过显示装置进行故障维修报警；在当前振动应用数据值满足设定的第三异常条件的情况下，确定当前异常控制策略为第三异常控制策略，第三异常控制策略包括通过显示装置和语音装置进行故障维修报警，以及控制空调停止运行。

空调，服务器或者设备中可保存振动应用数据值设定条件与异常控制策略之间的对应关系，然后，可根据保存的对应关系，确定与当前振动应用数据值对应的异常控制策略。

例如：当前振动应用数据值为振动值，表1是本公开实施例中一种振动值设定条件与异常控制策略之间的对应关系。

表1

如表1所示，A1，A2，A3，A4依次增大，设定的第一异常条件为A1≤振动值<A2，设定的第二异常条件为A2≤振动值<A3，设定的第三异常条件为A3≤振动值<A4，从而，若当前振动值大于A2但是小于A3，根据表1即可确定当前异常控制策略为第二异常控制策略。

或者，当前振动应用数据值为振动值和噪声值，表2是本公开实施例中一种振动应用数据值设定条件与异常控制策略之间的对应关系。

振动应用数据值设定条件	异常控制策略
		A1≤振动值<A2，且噪声值<B1	异常控制策略1
A2≤振动值<A3,且噪声值<B2	异常控制策略2
		A3≤振动值<A4,且噪声值<B3	异常控制策略3
…	…

表2

如表2所示，A1，A2，A3，A4依次增大，B1，B2，B3也依次增大，因此，设定的第一异常条件为“A1≤振动值<A2，且噪声值<B1”，设定的第二异常条件为“A2≤振动值<A3,且噪声值<B2”，设定的第三异常条件为“A3≤振动值<A4,且噪声值<B3”，从而，若当前振动值大于A3但是小于A4，且噪声值<B3根据表1即可确定当前异常控制策略为异常控制策略3。这里，异常控制策略3可与上述的第三异常控制策略相同或不同。

当然，本公开实施例中，空调，服务器或者设备中保存的振动应用数据值设定条件与异常控制策略之间的对应关系不限于此，设定的异常条件可包括振动数据值设定条件、噪音数据值设定条件、或者，振动数据值和噪音数据值设定条件，具体就不一一列举了。

空调或服务器等本端根据当前振动应用数据值，确定了当前异常控制策略后，即可获取到当前异常控制策略。或者，服务器或空调或设备等对端根据当前振动应用数据值，确定了当前异常控制策略后，本端空调可与其通讯，接收对端确定的当前异常控制策略。

步骤103：根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制。

异常控制策略可包括：根据当前振动应用数据调整空调中至少一个器件的运行参数，或者，通过显示装置进行故障维修报警，或者，通过显示装置和语音装置进行故障维修报警，以及控制空调停止运行，当然，还可以有其他的具体控制方式，这样，空调即可根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制，例如：调整风机的运行参数，或者，调整风机和压缩机的运行参数，或者，停止运行并进行故障维修报警。

其中，本端空调确定或接收当前异常控制策略后，即可根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制。或者本端服务器确定并获取当前异常控制策略后，可生成携带当前异常控制策略的控制指令，并发送给空调，从而对空调进行异常控制。

一般，调整了空调器件的运行参数后，空调外机的振动、噪音可能会变小，即可减少因室外机振动导致因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验。当然，进行故障维修报警，则可及时对空调进行维修，减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调运行的稳定性以及安全性。

本端空调与对端进行通讯，由对端确定异常控制策略的情况下，可能空调存在异常严重的问题，为减少空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，本端空调还可进行简单的数据分析，在异常严重的情况下，先停止运行。因此，在一些实施例中，将当前振动应用数据值发送给对端之前，还包括：在确定当前振动应用数据值满足设定的重度异常条件的情况下，控制空调停止运行。当然，空调本端预设了重度异常条件，该严重异常条件可为上述设定的第三异常条件，或者，其他不同的异常条件。本端空调只需进行一次振动应用数据值的条件判断，即可进一步减少空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，从而进一步提高了空调运行的稳定性以及安全性。

无论本端是空调，还是服务器，根据当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略之后，还可进行故障维修信息的发送，即在一些实施例中，获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略之后，还包括：在当前异常控制策略包括故障维修报警的情况下，确定与空调的位置信息匹配的维修用户端；将与当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修用户端，其中，故障维修信息包括：与当前振动应用数据值匹配的故障信息、维修优先等级，以及空调的设备信息中的一种或多种。

例如：服务器确定的当前异常控制策略包括故障维修报警时，可确定与空调的位置信息匹配的维修用户端，即可查找空调所在位置附近的维修店，并将当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修店中的终端。例如，可将空调位置、机型、故障等信息推送到空调附近的维修点，这样，维修点的维修人员可及时上门进行检修。或者，服务器确定的当前异常控制策略不仅包含了故障维修报警还包括了空调停止运行，此时，服务器将空调位置、机型、故障等信息以及最高优先等级推送到空调附近的维修点，这样，维修店可以安排最短时间进行上门维修。

或者，当然，空调也可通过服务器进行故障维修信息的发送。即在当前异常控制策略包括故障维修报警的情况下，空调与服务器进行通讯，将当前异常控制策略发送给服务器，从而，服务器可确定与空调的位置信息匹配的维修用户端，并将与当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修用户端。或者，空调本端确定与空调的位置信息匹配的维修用户端；以及，将与当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修用户端。

维修人员对空调进行维修后，空调或服务器等设备可以获取到维修反馈信息，并可更新设定的异常条件。因此，在一些实施例中，将与当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修用户端之后，还包括：获取维修反馈信息，并根据维修反馈信息，更新设定的异常条件。这样，及时更新设定的异常条件，使得异常控制策略的确定更加准确了，进一步提高了空调运行的安全性。

例如：服务器获取维修反馈信息后，根据维修反馈信息，更新保存的设定的异常条件。或者，本端空调可通过服务器获取维修反馈信息，从而，根据维修反馈信息，更新保存的设定的异常条件。

若进行维修对空调进行了加固后，此时可将如表1所示的A1，A2，A3，A4…都减少一个设定值。当然，其他设定的异常条件的更新方式也可应用于此，就不一一列举了。

当然，本公开实施例中，本端为空调时，可获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值；获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制。本端可也可是服务器或其他设备，其中，服务器可获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值；获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制。

可选地，服务器接收空调发送的空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值，然后，根据当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略，例如，根据保存的振动应用数据值设定条件与异常控制策略之间的对应关系，确定与当前振动应用数据值匹配的异常控制策略，从而获得当前异常控制策略，从而，可以生成携带当前异常控制策略的控制指令，控制空调进行异常控制。

同样，通过位于空调室外机中振动检测模块，获取空调发送的室外机运行时的当前振动数据值；和/或，通过位于空调室外机中噪音检测模块，获取空调发送的室外机运行时的当前噪音数据值。

由此可见，本公开实施例中用于空调异常控制的过程可以应用于空调端，也可应用于服务器端。

下面将操作流程集合到具体实施例中，举例说明本发明实施例提供的用于空调异常控制过程。

本公开一实施例中，空调可保存如表1所示的对应关系，空调外机电路板上配置了振动传感器。

图2是本公开实施例中一种用于异常控制方法的流程示意图。如图2所示，用于异常控制的过程可包括：

步骤201：到达设定采样时间的情况下，获取空调室外机运行时的当前振动值。

步骤202：根据保存的振动值设定条件与异常控制策略之间的对应关系，判断当前振动值是否≥A1？若是，执行步骤203，否则，流程结束。

步骤203：判断当前振动值是否≥A2？若是，执行步骤205，否则，执行步骤204。

步骤204：确定当前异常控制策略为第一异常控制策略，并根据当前振动值调整空调的风机和压缩机的运行参数。

根据表1，即可确定当前异常控制策略为第一异常控制策略，从而，获取第一异常控制策略，并可根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制，本次流程结束。

步骤205：判断当前振动值是否≥A3？若是，执行步骤207，否则，执行步骤206。

步骤206：确定当前异常控制策略为第二异常控制策略，并通过显示装置进行故障维修报警。

根据表1，即可确定当前异常控制策略为第二异常控制策略，从而，获取第二异常控制策略，并可根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制，本次流程结束。

步骤207：确定当前异常控制策略为第三异常控制策略，并通过显示装置进行故障维修报警，以及停止运行。

根据表1，即可确定当前异常控制策略为第三异常控制策略，从而，获取第三异常控制策略，并可根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制，本次流程结束。

可见，本实施例中，空调可根据空调室外机的振动应用数据值，进行空调的异常控制，可减少因室外机振动导致因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验，并且，可减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调运行的稳定性以及安全性。

本公开一实施例中，空调可与服务器进行通讯，服务器中保存了如表2所示的对应关系，空调外机电路板上配置了振动传感器和声音传感器。

图3是本公开实施例中一种用于空调异常控制的信息交互示意图。如图3所示，用于空调异常控制的过程可包括：

步骤301：到达设定采样时间的情况下，空调获取空调室外机运行时的当前振动值和当前噪音值。

步骤302：空调判断当前振动值和当前噪音值是否满足设定的重度异常条件？若是，执行步骤303，否则，执行步骤304。

步骤303：控制空调停止运行，并转入步骤304。

步骤304：空调将当前振动值和当前噪音值发送给服务器。

从而，服务器获取空调室外机运行时的当前振动应用数据值。

步骤305：服务器根据保存的振动应用数据值设定条件与异常控制策略之间的对应关系，确定与当前振动值和当前噪音值对应的异常控制策略。

可根据表2所示的对应关系，确定对应的当前异常控制策略。

判断306：服务器向空调发送携带当前异常控制策略的控制指令。

步骤307：空调根据控制指令中的当前异常控制策略，进行异常控制。

步骤308：服务器判断当前异常控制策略是否包括故障维修报警？若是，执行步骤309，否则，流程结束。

步骤309：服务器确定与空调的位置信息匹配的维修用户端，并将将空调位置、机型、故障等信息推送到维修用户端。

当然，还可进一步根据当前异常控制策略是否包括空调停止运行，来向维修用户端推送维修优先等级，具体就不详述了。

步骤310：服务器获取维修反馈信息，并根据维修反馈信息，更新设定的异常条件。

可见，本实施例中，空调可将振动应用数据值发送给服务器，从而服务器获取当前振动应用数据值后，可确定对应的当前异常控制策略，进而对空调进行异常控制，可减少因室外机振动导致因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验，并且，可减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调运行的稳定性以及安全性。另外，还可及时通知维修人员来上门进行维修，进一步通过了异常控制的效率和效果。而还可根据维修反馈信息，更新设定的异常条件。这样，及时更新设定的异常条件，使得异常控制策略的确定更加准确了，进一步提高了空调运行的安全性。

根据上述空调异常控制的过程，可构建空调异常控制的装置。

图4是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图。如图4所示，用于空调异常控制装置包括：数据获取模块410、策略获取模块420以及第一控制模块430。

数据获取模块410，被配置为被配置为空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值。

策略获取模块420，被配置为获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略。

第一控制模块430，被配置为根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制。

在一些实施例中，数据获取模块410，具备被配置为通过位于空调室外机中振动检测模块，获取空调室外机运行时的当前振动数据值；和/或，通过位于空调室外机中噪音检测模块，获取空调室外机运行时的当前噪音数据值。

在一些实施例中，策略获取模块420，具备被配置为获取本端根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；或，通过网络连接，将当前振动应用数据值发送给对端，并接收对端根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略。

在一些实施例中，装置还包括：第二控制模块，这样，策略获取模块420通过网络连接，将当前振动应用数据值发送给对端之前，第二控制模块，被配置为在确定当前振动应用数据值满足设定的重度异常条件的情况下，控制空调停止运行。

在一些实施例中，策略获取模块420可包括：第一确定单元，第二确定单元和第三确定元。

第一确定单元，被配置为在当前振动应用数据值满足设定的第一异常条件的情况下，确定当前异常控制策略为第一异常控制策略，第一异常控制策略包括根据当前振动应用数据调整空调中至少一个器件的运行参数。

第二确定单元，被配置为在当前振动应用数据值满足设定的第二异常条件的情况下，确定当前异常控制策略为第二异常控制策略，第二异常控制策略包括通过显示装置进行故障维修报警。

第三确定单元，被配置为在当前振动应用数据值满足设定的第三异常条件的情况下，确定当前异常控制策略为第三异常控制策略，第三异常控制策略包括通过显示装置和语音装置进行故障维修报警，以及控制空调停止运行。

在一些实施例中，该装置还包括：维修推送模块，被配置为获取根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略之后，在当前异常控制策略包括故障维修报警的情况下，确定与空调的位置信息匹配的维修用户端；将与当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修用户端，其中，故障维修信息包括：与当前振动应用数据值匹配的故障信息、维修优先等级，以及空调的设备信息中的一种或多种。

在一些实施例中，该装置还包括：反馈更新模块，被配置为获取维修反馈信息，并根据维修反馈信息，更新设定的异常条件。

本公开实施例中，用于空调异常控制的装置既可应用于空调，又可应用于服务器。下面结合具体实施例中，举例说明本发明实施例提供的空调异常控制装置控制空调自清洁过程。

本实施例中，用于空调异常控制的装置可应用于空调中。

图5是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图。如图5所示，用于空调异常控制装置包括：数据获取模块410、策略获取模块420以及第一控制模块430，策略获取模块420可包括第一确定单元421、第二确定单元422和第三确定单元423。

其中，到达设定采样时间的情况下，数据获取模块410可获取空调室外机运行时的当前振动应用数据值。这样，策略获取模块420可获取本端根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略，或者，通过网络连接，将当前振动应用数据值发送给服务器，并接收服务器根据当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略。

其中，本端确定当前异常控制策略的情况下，在当前振动应用数据值满足设定的第一异常条件的情况下，第一确定单元421可确定当前异常控制策略为第一异常控制策略。在当前振动应用数据值满足设定的第二异常条件的情况下，第二确定单元422确定当前异常控制策略为第二异常控制策略。在当前振动应用数据值满足设定的第三异常条件的情况下，第三确定单元423确定当前异常控制策略为第三异常控制策略。

从而，第一控制模块430可根据当前异常控制策略，对空调进行异常控制。

可见，本实施例中，用于空调异常控制装置可根据空调室外机的振动应用数据值，进行空调的异常控制，可减少因室外机振动导致因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验，并且，可减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调运行的稳定性以及安全性。

本实施例中，用于空调异常控制的装置可应用于服务器中，空调可与服务器进行通讯。

图6是本公开实施例提供的一种用于空调异常控制装置的结构示意图。如图6所示，用于空调异常控制装置包括：数据获取模块410、策略获取模块420以及第一控制模块430，还可包括：维修推送模块440和反馈更新模块450。

其中，数据获取模块410可获取空调发送的空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值，然后，策略获取模块420可根据当前振动应用数据值，确定当前异常控制策略，从而，第一控制模块430可生成携带当前异常控制策略的控制指令发送给空调，对空调进行异常控制。

并且，在当前异常控制策略包括故障维修报警的情况下，维修推送模块440确定与空调的位置信息匹配的维修用户端；将与当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给维修用户端。

从而，反馈更新模块450可在获取维修反馈信息，并根据维修反馈信息，更新设定的异常条件。

可见，本实施例中，用于空调异常控制装置可确定对应的当前异常控制策略，进而对空调进行异常控制，可减少因室外机振动导致因噪音问题引起的影响生活，影响品牌的几率，提高了空调的实用性以及用户体验，并且，可减少因室外机振动导致电路板上的元件失效或脱落，导致空调故障的几率，甚至是空调室外机从高空跌落引起事故的几率，提高了空调运行的稳定性以及安全性。另外，还可及时通知维修人员来上门进行维修，进一步通过了异常控制的效率和效果。而还可根据维修反馈信息，更新设定的异常条件。这样，及时更新设定的异常条件，使得异常控制策略的确定更加准确了，进一步提高了空调运行的安全性。

本公开实施例提供了一种空调异常控制装置，包括处理器和存储有程序指令的存储器，处理器被配置为在执行程序指令时，执行上述的用于空调异常控制过程。

本公开实施例提供了一种空调异常控制装置，其结构如图7所示，包括：

处理器(processor)100和存储器(memory)101，还可以包括通信接口(Communication Interface)102和总线103。其中，处理器100、通信接口102、存储器101可以通过总线103完成相互间的通信。通信接口102可以用于信息传输。处理器100可以调用存储器101中的逻辑指令，以执行上述任一实施例的用于空调异常控制方法。

此外，上述的存储器101中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

存储器101作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器100通过运行存储在存储器101中的程序指令/模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述任一方法实施例中的用于空调异常控制方法。

存储器101可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器101可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。

由于空调异常控制的装置既可应用于空调，又可应用于服务器，因此，本公开实施例提供了一种空调，包含上述任一的用于空调异常控制装置。以及，本公开实施例提供了一种服务器，包含上述任一的用于空调异常控制装置。

本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令设置为执行上述任一实施例中的空调异常控制方法。

本公开实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述任一实施例中的空调异常控制方法。

上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。

本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。

以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。本公开实施例的范围包括权利要求书的整个范围，以及权利要求书的所有可获得的等同物。当用于本申请中时，虽然术语“第一”、“第二”等可能会在本申请中使用以描述各元件，但这些元件不应受到这些术语的限制。这些术语仅用于将一个元件与另一个元件区别开。比如，在不改变描述的含义的情况下，第一元件可以叫做第二元件，并且同样第，第二元件可以叫做第一元件，只要所有出现的“第一元件”一致重命名并且所有出现的“第二元件”一致重命名即可。第一元件和第二元件都是元件，但可以不是相同的元件。而且，本申请中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本申请中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本申请中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个…”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。

本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (10)

1.一种用于空调异常控制的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值；

获取根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；

根据所述当前异常控制策略，对所述空调进行异常控制。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取空调室外机运行时的至少一个当前振动应用数据值包括以下至少一种方式：

通过位于所述空调室外机中振动检测模块，获取所述空调室外机运行时的当前振动数据值；

通过位于所述空调室外机中噪音检测模块，获取所述空调室外机运行时的当前噪音数据值。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略包括：

获取本端根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略；或，

通过网络连接，将所述当前振动应用数据值发送给对端，并接收所述对端根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述当前振动应用数据值发送给对端之前，还包括：

在确定所述当前振动应用数据值满足设定的重度异常条件的情况下，控制空调停止运行。

5.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述当前异常控制策略的确定过程包括：

在所述当前振动应用数据值满足设定的第一异常条件的情况下，确定所述当前异常控制策略为第一异常控制策略，所述第一异常控制策略包括根据所述当前振动应用数据调整所述空调中至少一个器件的运行参数；

在所述当前振动应用数据值满足设定的第二异常条件的情况下，确定所述当前异常控制策略为第二异常控制策略，所述第二异常控制策略包括通过显示装置进行故障维修报警；

在所述当前振动应用数据值满足设定的第三异常条件的情况下，确定所述当前异常控制策略为第三异常控制策略，所述第三异常控制策略包括通过显示装置和语音装置进行故障维修报警，以及控制空调停止运行。

6.根据权利要求1-4所述的任一方法，其特征在于，所述获取根据所述当前振动应用数据值，确定的当前异常控制策略之后，还包括：

在所述当前异常控制策略包括故障维修报警的情况下，确定与所述空调的位置信息匹配的维修用户端；

将与所述当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给所述维修用户端，其中，所述故障维修信息包括：与所述当前振动应用数据值匹配的故障信息、维修优先等级，以及所述空调的设备信息中的一种或多种。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将与所述当前振动应用数据值对应的故障维修信息发送给所述维修用户端之后，还包括：

获取维修反馈信息，并根据所述维修反馈信息，更新设定的异常条件。

8.一种用于空调异常控制的装置，其特征在于，包括，处理器和存储有程序指令的存储器，所述处理器被配置为在执行所述程序指令时，执行如权利要求1至7任一项所述用于空调异常控制的方法。

9.一种空调，其特征在于，包括如权利要求8所述用于空调异常控制的装置。

10.一种服务器，其特征在于，包括如权利要求8所述用于空调异常控制的装置。

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