CN110930142A - 信息处理方法及装置、非临时性计算机可读存储介质 - Google Patents

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Abstract

提供一种信息处理方法及装置、非临时性计算机可读存储介质，其使得用户能够在提供有基于一维码或二维码的多个结算服务的情况下容易地进行结算。信息处理方法由执行与预定结算服务相对应的预定结算处理的第一信息处理装置的一个以上处理器执行，具有：从已读取了结算中使用的信息码的第二信息处理装置中获取与信息码有关的信息的步骤；基于与信息码有关的信息，从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤；如果确定出的结算服务是预定结算服务，则基于信息码中包括的结算信息来执行预定结算处理的步骤；以及如果确定出的结算服务是其他结算服务，则将信息码中包括的结算信息发送到执行与其他结算服务相对应的结算处理的其他信息处理装置的步骤。

Description

信息处理方法及装置、非临时性计算机可读存储介质
[相关申请的交叉引用]
本申请基于2018年9月20日提交的日本专利申请第2018-176063号，在此引用其记载内容。
技术领域
本公开涉及信息处理方法、信息处理装置及存储有程序的非临时性计算机可读存储介质。
背景技术
目前，提供有一种被称为QR码(注册商标)结算的结算手段。在QR码(注册商标)结算中，通过以店铺的销售点(POS，Point of sales)终端读取在智能手机的画面上显示的QR码(注册商标)或者通过以智能手机读取在店铺中显示的QR码(注册商标)，从而进行结算。在专利文献1中，公开了一种能够使用条形码或QR码(注册商标)来更简便地对商品费用进行结算的技术。
专利文献1：日本特表2016-534453号公报
目前正处于各种企业都开始提供基于QR码(注册商标)的结算服务的情况中。为此，用户在店面等进行结算时，需要遵循如下步骤，即，从多个结算服务中决定希望使用的结算服务，在启动与所决定的企业结算服务相对应的应用程序之后进行结算，因此，其被认为是非常费事的。
发明内容
本公开的目的在于提供一种信息处理方法、信息处理装置及存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，其使得用户能够在提供有基于一维码或二维码的多个结算服务的情况下容易地进行结算。
本公开的一实施方式所涉及的信息处理方法，由执行与预定结算服务相对应的预定结算处理的第一信息处理装置的一个以上处理器执行，具有：从已读取了结算中使用的信息码的第二信息处理装置中获取与信息码有关的信息的步骤；基于与信息码有关的信息，从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤；如果确定出的结算服务是预定结算服务，则基于信息码中包括的结算信息来执行预定结算处理的步骤；以及如果确定出的结算服务是其他结算服务，则将信息码中包括的结算信息发送到执行与其他结算服务相对应的结算处理的其他信息处理装置的步骤。
附图说明
图1示出本实施方式的一方面所涉及的通信系统的结构。
图2示出本公开所涉及的信息处理装置的硬件结构的一例。
图3示出表示本实施方式所涉及的信息处理装置的结构的框图的一例。
图4是示出购买历史DB的一例的图。
图5是示出本实施方式所涉及的通信系统所执行的处理的时序的一例的图。
图6A是示出二维码的显示例的图。
图6B是示出二维码的显示例的图。
图7是示出本实施方式所涉及的通信系统所执行的处理的时序的一例的图。
图8是示出本实施方式所涉及的通信系统所执行的处理的时序的一例的图。
图9A是示出与购买历史有关的统计信息的一例的图。
图9B是示出与购买历史有关的统计信息的一例的图。
图10是示出第2实施例的操作处理的一例的图。
图11是示出第3实施例的操作处理的一例的图。
[附图标记说明]
1通信系统，110服务器，120终端，130网络，200信息处理装置，201处理器，202内存，203存储器，204输入输出接口，205通信接口，313控制部，314存储部，315获取部，316确定部，317结算处理部，318通知部，323控制部，324存储部，325获取部，326确定部，327结算处理部，328启动处理部，329UI部
具体实施方式
<遵守法律法规>
当本说明书中所述的公开被实施时，其是在遵守实施本公开的各国的法律法规的基础上被实施的。另外，本说明书中所述的公开是通过由本领域技术人员可以做出的为了遵守各国的法律法规而必需的所有的变更、替换、变形、改变和修改来实施的。
参考附图来对用于实施本公开所涉及的通信系统的方式进行说明。
＜系统结构＞
图1示出本公开的一实施方式所涉及的通信系统1的结构。如图1所公开的那样，在通信系统1中，服务器110A、服务器110B、服务器110C、销售点(POS，Point of sales)终端120A1、POS终端120A2、用户终端120B1和用户终端120B2经由网络130而连接。
在本公开中，在不需要分别区分服务器110A、服务器110B和服务器110C时，服务器110A、服务器110B和服务器110C也可以分别被表示为服务器110。
在本公开中，在不需要分别区分POS终端120A1和POS终端120A2时，POS终端120A1和POS终端120A2也可以分别被表示为POS终端120A。另外，在不需要分别区分用户终端120B1和用户终端120B2时，用户终端120B1和用户终端120B2也可以分别被表示为用户终端120B。另外，在不需要分别区分POS终端120A和用户终端120B时，POS终端120A和用户终端120B也可以分别被表示为终端120。
在本公开中，在不需要分别区分服务器110和终端120时，服务器110和终端120也可以分别被表示为信息处理装置200。此外，连接到网络130的信息处理装置200的数量并不限定。
服务器110经由网络130将预定服务提供给用户所使用的终端120。作为示例而非限制，预定服务包括：结算服务、金融服务、电子商务交易服务、以即时通信为代表的社交网络服务(SNS，Social Networking Service)、乐曲/视频/书籍等的内容提供服务等。由于用户经由终端120来使用预定服务，因此服务器110可以向一个以上终端120提供预定服务。
在本公开中，结算服务意味着一个以上用户能够进行金钱或金钱等价物的授受的服务，作为示例而非限制，其包括使用一维码(条形码等)、二维码(QR码(注册商标)等)、近距离无线通信(NFC、BLE、WI-FI、超声波等)来进行结算的服务。另外，根据需要，在使用一维码或二维码的结算中，将通过由进行支付的用户(以下表示为“支付用户”)使用用户终端120B来读取POS终端120A上显示的一维码或二维码从而进行结算表示为“用户读取式QR结算”。另外，将通过由支付用户使一维码或二维码显示在用户终端120B上，并由索取金钱或金钱等价物的用户(以下表示为“索款用户(或店铺)”)使用POS终端120A来读取该一维码或二维码从而进行结算表示为“店铺读取式QR结算”。
根据需要，将用户X所使用的终端表示为终端120X，将与用户X或终端120X相对应的、预定服务中的用户信息表示为用户信息X。其中，用户信息是指与在预定服务中用户所使用的帐户相对应的用户的信息。作为示例而非限制，用户信息包括由用户输入的或者由预定服务赋予的、用户的姓名、用户的图标图像、用户的年龄、用户的性别、用户的住址、用户的爱好品味、用户的标识符等与用户相对应的信息、与用户相对应的电子价值(电子货币)的余额信息、与用户相对应的信用卡信息(信用卡号码等)，可以是这些信息中的任意一种或组合。
网络130承担连接两个以上信息处理设备200的作用。网络130是指通信网络，该通信网络提供连接路径以使终端120在连接到服务器110之后能够发送和接收数据。
网络130中的一个或多个部分可以是有线网络或无线网络。作为示例而非限制，网络130可以包括：自组网(Ad Hoc Network)、内部网、外部网、虚拟专用网(VPN，VirtualPrivate Network)、局域网(LAN，Local Area Network)、无线LAN(WLAN，Wireless LAN)、广域网(WAN，Wide Area Network)、无线WAN(WWAN，Wireless WAN)、城域网(MAN，Metropolitan Area Network)、互联网的一部分、公共交换电话网(PSTN，Public SwitchedTelephone Network)的一部分、移动电话网、多个综合业务数字网(ISDNs，IntegratedService Digital Networks)、多个无线LAN、长期演进(LTE，Long Term Evolution)、码分多址(CDMA，Code Division Multiple Access)、蓝牙(Bluetooth(注册商标))、卫星通信等、或者它们中的两个以上的组合。网络130可以包括一个或多个网络。
只要是能够实现本公开所述的处理、功能和/或方法的信息处理装置，则信息处理装置200可以是任何信息处理装置。
作为示例而非限制，信息处理装置200包括智能手机、移动电话(功能手机)、计算机(作为示例而非限制，台式、笔记本、平板等)、服务器装置、媒体计算机平台(作为示例而非限制，有线、卫星机顶盒、数字录像机等)、手持式计算机设备(作为示例而非限制，个人数字助理(PDA，Personal Digital Assistant)、电子邮件客户端等)、可穿戴终端(作为示例而非限制，眼镜型设备、手表型设备等)、其他种类的计算机、或者通信平台。
＜硬件(HW)结构＞
使用图2来对通信系统1所包括的信息处理装置200的HW结构进行说明。
信息处理装置200包括处理器201、内存202、存储器203、输入输出接口(输入输出I/F)204以及通信接口(通信I/F)205。作为示例而非限制，信息处理设备200的HW的各结构单元经由总线B相互连接。
信息处理装置200通过处理器201、内存202、存储器203、输入输出I/F 204以及通信I/F 205间的协作来实现本公开所述的处理、功能和/或方法。
处理器201执行通过存储于存储器203中的程序所包括的代码或指令来实现的处理、功能和/或方法。作为示例而非限制，处理器201包括中央处理单元(CPU)、微处理单元(MPU，Micro Processing Unit)、图形处理单元(GPU，Graphic s Processing Unit)、微处理器(multiprocessor)、处理器内核(processor core)、多处理器(multiprocessor))、专用集成电路(ASIC，Application-Specific Integrated Circuit)、现场可编程门阵列(FPGA，Field Programmable Gate Array)等，可以通过形成在集成电路(集成电路(IC，Integrated Circuit)芯片、大规模集成电路(LSI，Large Scale Integration))等中的逻辑电路(硬件)或专用电路来实现在各实施方式中所公开的各处理。此外，这些电路可以通过一个或多个集成电路来实现，还可以通过一个集成电路来实现各实施方式所示的多个处理。此外，LSI根据集成度的差异，有时也被称为超大规模集成电路(VLSI)、超级(super)LSI、超(ultra)LSI等。
内存202临时存储从存储器203加载的程序，并为处理器201提供工作区域。在内存202中，还临时存放在处理器201执行程序期间所产生的各种数据。作为示例而非限制，内存202包括随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、只读存储器(ROM，Read OnlyMemory)等。
存储器203存储程序。作为示例而非限制，存储器203包括硬盘驱动器(HDD，HardDisk Drive)、固态驱动器(SSD，Solid State Drive)、闪存等。
通信I/F 205经由网络130来进行各种数据的发送和接收。该通信无论通过有线、无线的哪一种来执行均可，只要能够执行相互的通信，则可以使用任何通信协议。通信I/F205经由网络130来执行与其他信息处理装置的通信。通信I/F 205根据来自处理器201的指示，将各种数据发送到其他信息处理装置。此外，通信I/F 205接收从其他信息处理装置发送来的各种数据，并将其传递至处理器201。
输入输出I/F 204包括用于输入针对信息处理设备200的各种操作的输入装置、以及用于输出经信息处理装置200处理后的处理结果的输出装置。输入输出I/F 204可以是输入装置与输出装置一体化，还可以是输入装置与输出装置分离。
输入装置由能够接受来自用户的输入并将该输入所涉及的信息传递至处理器201的所有种类的装置中的任意一种或其组合来实现。作为示例而非限制，输入装置包括触摸面板、触摸显示器、键盘等硬键、鼠标等定点设备、摄像头(经由图像的操作输入)、麦克风(通过声音的操作输入)。
输出装置由能够输出经处理器201处理后的处理结果的所有种类的装置中的任意一种或其组合来实现。当将该处理结果输出为影像和/或视频时，输出装置由能够根据写入帧缓冲器的显示数据来显示该显示数据的所有种类的装置中的任意一种或其组合来实现。作为示例而非限制，输出装置包括触摸面板、触摸显示器、监视器(作为示例而非限制，液晶显示器、有机电致发光显示器(OELD，Organic Electroluminescence Display)等)、头戴式显示器(HMD，Head Mounted Display)、能够在投影映射、全息图、空气中等(也可以是真空)显示图像和文本信息等的装置、扬声器(声音输出)、打印机等。此外，这些输出装置还可以能够将显示数据以3D来显示。
本公开的各实施方式的程序可以以被存储于计算机可读取的存储介质中的状态来提供。存储介质能够在“非临时性的有形的介质”中存储程序。作为示例而非限制，程序包括软件程序和计算机程序。
存储介质在适当时可以包括一个或多个半导体基底的或其他的集成电路(IC)(作为示例而非限制，现场可编程门阵列(FPGA)、专用IC(ASIC)等)、硬盘驱动器(HDD)、混合硬盘(HHD)、光盘、光盘驱动器(ODD)、磁光盘、磁光驱动器、软盘、软盘驱动器(FDD)、磁带、固态驱动器(SSD)、RAM驱动器、安全数位卡或驱动器、任意的其他适当的存储介质、或者它们中的两个以上的适当的组合。存储介质在适当时可以为易失性、非易失性、或易失性与非易失性的组合。
此外，本公开的程序可以经由能够传输该程序的任意的传输介质(通信网络或广播波等)被提供给信息处理装置200。
此外，本公开的各实施方式也可以以通过电子传输而具体体现了程序的、在载波中嵌入的数据信号的形式来实现。
此外，作为示例而非限制，本公开的程序是使用JavaScript(注册商标)、Python等脚本语言、C语言、Go语言、Swift、Koltin、Java(注册商标)等来实现的。
信息处理装置200中的处理的至少一部分也可以通过由一个以上计算机构成的云计算来实现。
还可以设为通过其他的信息处理装置来执行信息处理装置200中的处理的至少一部分的结构。在这种情况下，也可以设为利用其他的信息处理装置来执行由处理器201实现的各处理中的至少一部分处理的结构。
＜其他＞
除非明确提及，否则本公开的实施方式中的判定结构不是必须的，也可以是当满足判定条件时操作预定处理，或者当不满足判定条件时执行预定处理。
在本公开中，除非明确记载或除非上下文另有指示，否则“或”是包容性而非排他性的意义。因此，在本公开中，除非明确记载或除非上下文另有指示，否则“A或B”意味着“A、B或这两者”。进而，“A和B中的至少一个”意味着“A、B或这两者”。进而，除非明确记载或除非上下文另有指示，否则“一”、“一个”或“所述”意味着“一个或多个”。因此，在本说明书中，除非在别处明确记载或除非上下文另有指示，否则“一个A”或“所述A”意味着“一个或多个A”。
本公开包括本领域技术人员针对本公开的实施方式和/或实施例可以做出的所有的变更、替换、变形、改变和修改。同样地，在适当的情况下，所附权利要求的范围包括本领域技术人员针对本公开的实施方式和/或实施例可以做出的所有的变更、替换、变形、改变和修改。进而，本公开包括本领域技术人员可以做出的、本公开中的实施方式和/或实施例的一个或多个特征与本公开中的其他实施方式和/或实施例的一个或多个特征的任意组合。
另外，关于所附权利要求范围中针对适于、被配置为、有能力、被构成为、可使用以、可操作以、或能够操作以实施特定的处理、功能和/或方法的装置或系统或者装置或系统的结构单元的引用，只要该装置、系统或结构单元适于、被配置为、有能力、被构成为、被设为可使用以、可设为可操作以、或能够操作以实施特定的处理、功能和/或方法，则不管该装置、系统、结构单元或该特定的处理、功能和/或方法是否被激活、被打开或被解除锁定，该引用都包括该装置、系统、结构单元。
除非明确说明，否则本公开可以在实施任何实施方式或实施例之时、事先、或在即将实施之前获取用户的同意。而且，获取的同意可以是总体性的，也可以是随时获取的。
＜实施方式＞
在本实施方式中，假设服务器110提供使用信息码的结算服务，信息码至少包括一维码、二维码、以及三维码等多维码。此外，假设服务器110所提供的结算服务按照每个服务器110而不同。作为示例而非限制，所谓结算服务不同，包括以下中的至少任意一种：结算服务的提供主体(企业等)不同；结算服务的服务名称不同；结算处理中的处理内容以及结算处理中的处理过程不同。
在以下的描述中，为了便于说明，以使用二维码的结算服务为前提来进行说明，但是本公开并不限于二维码。本实施方式也可以应用于使用一维码或三维码的结算服务。
在本实施方式中，当进行店铺读取式QR结算时，服务器110或用户终端120B基于在二维码中嵌入的信息或者基于在显示(发布)于用户终端120B的画面中的二维码的周围绘制的图形或字符的特征等，来确定结算中使用的结算服务，并使提供所确定的结算服务的服务器110执行结算处理。
另外，当进行用户读取式QR结算时，服务器110或POS终端120A也基于在二维码中嵌入的信息或者基于在显示(发布)于店铺中的二维码的周围绘制的图形或字符的特征等，来确定结算中使用的结算服务，并使提供所确定的结算服务的服务器110执行结算处理。在二维码中嵌入的信息以及在二维码的周围绘制的图形或字符等特征在以下也被统称为“与信息码有关的信息”。
根据本实施方式，在由各公司提供有基于二维码的多个结算服务的情况下，会自动地进行对结算服务的确定，因此能够获得如下效果，即，支付用户能够容易地进行结算而无需启动与支付中使用的结算服务相对应的应用程序。
另外，根据本实施方式，能够抑制用户错误地启动与不能用于店铺中的支付的结算服务相对应的应用程序这类无用操作被执行。由此，能够抑制在支付处理中出现错误而重新启动与正确的结算服务相对应的应用程序这类麻烦产生。此外，由此能够抑制服务器110和终端120的CPU和内存资源被白白浪费。
另外，根据本实施方式，由于自动地选择与支付用户读取到的二维码相对应的结算服务，因此从在使用二维码进行结算时所需的繁琐操作中解脱出来，从而能够提供顺畅的结算服务。
＜本实施方式的结构＞
使用图3来对服务器110和/或终端120的结构进行说明。服务器110和/或终端120通过信息处理装置200所具备的处理器201、内存202、存储器203、输入/输出I/F 204以及通信I/F 205间的协作来实现。
(1)服务器的结构
服务器110具有输入输出I/F 311、通信I/F 312、控制部313以及存储部314。输入/输出I/F 311和通信I/F 312分别对应于图2的输入/输出I/F 204和通信I/F 205。控制部313包括获取部315、确定部316、结算处理部317以及通知部318。存储部314存储程序和购买历史数据库(DB，DataBase)。
获取部315从终端120获取与结算中使用的信息码有关的信息。
确定部316基于获取部315获取到的与信息码有关的信息，从多个结算服务中确定结算中使用的一个结算服务。例如，当与信息码有关的信息是通过在终端120侧读取二维码而获得的字符串时，确定部316可以基于该字符串中包括的、能够确定结算服务的字符串，来确定结算中使用的一个结算服务。此外，当与信息码有关的信息是包括二维码的图像且在该二维码中包括有能够确定结算服务的字符串时，确定部316可以基于通过读取(解码)二维码而获得的字符串的内容，来确定结算中使用的一个结算服务。此外，当与信息码有关的信息是包括二维码的图像时，确定部316还可以通过分析有无获取部315获取到的图像中所包括的、与各结算服务相对应的特征(例如，用于示出结算服务名称的图标等)，来确定结算中使用的一个结算服务。
当由确定部316确定出的结算服务是应由服务器110自身(第一信息处理装置)来进行结算处理的结算服务(预定结算服务)时，结算处理部317使用通过解码二维码而获得的字符串(结算信息)来进行结算处理。另一方面，当由确定部316确定出的结算服务是应由其他的服务器110来进行结算处理的其他结算服务时，结算处理部317进行将通过解码二维码而获得的字符串(结算信息)发送到该其他的服务器110的处理。该发送处理也可以被称为发送部。
此外，结算处理部317也可以按照该其他结算服务的规范来对二维码中包括的字符串(结算信息)进行处理，并将处理后的结算信息发送到其他的服务器110。作为示例而非限制，假设根据该其他结算服务的规范，仅将二维码中包括的字符串中的一部分字符串用于结算处理。在这种情况下，结算处理部317可以从二维码中包括的字符串中提取该一部分字符串，并将其发送到其他的服务器110。此外，结算处理部317还可以保存与每个结算服务相关联的规范数据，确定与由确定部316确定出的结算服务相对应的规范数据，并基于该规范数据来对结算信息进行处理。
此外，当由确定部316确定出的结算服务是应由服务器110自身(第一信息处理装置)来进行结算处理的结算服务(预定结算服务)时，结算处理部317将与结算有关的信息存放到购买历史DB中。此外，当由确定部316确定出的结算服务是应由其他的服务器110来进行结算处理的其他结算服务时，结算处理部317从二维码所包括的信息中或者从该其他的服务器110中获取与使用该结算服务而进行的结算有关的信息，并将其存放到购买历史DB中。
当在结算处理部317中无法确定结算中使用的结算服务时，通知部318通知终端120(第二信息处理装置)不能确定出结算中使用的结算服务。作为示例而非限制，预定处理可以是用户终端120B启动网页浏览器的处理。
此外，通知部318可以响应于在终端120上进行的用户操作而进行从购买历史DB中获取与结算有关的信息并将其通知给终端120的处理。通知给终端120的与结算有关的信息被显示在终端120的画面上。由于通知部318将要在终端120的画面上显示的信息发送到终端120，因此通知部318也可以被表示为显示控制部。
此外，通知部318当在预定时间内从同一终端120接收到预定次数的与同一结算处理有关的请求时，可以通知终端120在预定时间内已进行了预定次数的同一结算处理。例如，当用户由于某种原因而进行了多次读取同一二维码的操作时，服务器110会多次接收到与同一结算处理有关的请求。在这种情况下，由于进行了该通知，因此用户能够进行更新二维码并再次重新开始结算处理等应对。
图4是示出购买历史DB的一例的图。“日期时间”中存放进行结算的日期时间(时间戳)。“支付用户”中存放用于确定使用结算服务的用户(支付用户)的信息。作为示例而非限制，用于确定支付用户的信息可以是用户的姓名或用户ID。“收款方(索款用户)”中存放用于确定通过结算服务进行了支付的索款用户的信息。作为示例而非限制，收款方可以是店铺名称或店铺ID。“结算服务”中存放用于确定结算中使用的结算服务的信息。作为示例而非限制，该信息可以是结算服务的名称、提供结算服务的企业名称或用于标识结算服务的ID等。“支付金额”中存放通过结算服务支付的金额。“品名/服务名称”中存放所购入的商品的品名或服务的品名。图4中示出的购买历史DB终究仅是一例，在购买历史DB中还可以包括有图4中没有示出的项目，或者也可以为图4所示的信息中的一部分并不存在的结构。
(2)终端的结构
终端120包括输入输出I/F 321、通信I/F 322、控制部323以及存储部324。输入/输出I/F 321和通信I/F 322分别对应于图2的输入/输出I/F 204和通信I/F 205。控制部323包括获取部325、确定部326、结算处理部327、启动处理部328以及用户接口(UI，UserInterface)部329。存储部324存储程序。
获取部325使用终端120所具备的拍摄装置来获取包括结算中使用的二维码的图像。获取部325也可以被称为拍摄部。
确定部326基于由获取部325获取到的图像，从多个结算服务中确定结算中使用的一个结算服务。在获取部325获取到的图像所包括的二维码中包括有能够确定结算服务的字符串，确定部326可以基于通过读取(解码)二维码而获得的字符串的内容，来确定结算中使用的结算服务。此外，确定部326还可以通过分析有无获取部325获取到的图像所包括的、与各结算服务相对应的特征，来确定结算中使用的结算服务。
结算处理部327进行将通过解码二维码而获得的字符串(结算信息)发送到服务器110的处理，该服务器110用于进行由确定部326确定出的结算服务的结算处理。
此外，结算处理部327也可以按照确定出的结算服务的规范来对通过解码二维码而获得的字符串(支付信息)进行处理，并将处理后的字符串(支付信息)发送到服务器110。例如，假设根据结算服务的规范，仅将二维码所包括的字符串中的一部分字符串用于结算处理。在这种情况下，结算处理部327可以将从二维码所包括的字符串中提取出该一部分字符串后获得的字符串发送到服务器110。此外，结算处理部327还可以保存与每个结算服务相关联的规范数据，确定与由确定部326确定出的结算服务相对应的规范数据，并基于该规范数据来对结算信息进行处理。
当不能由确定部326确定出结算中使用的结算服务时，或者从服务器110接收到不能确定出结算中使用的结算服务的通知时，启动处理部328为了使结算服务能够使用而启动网页浏览器。此时，启动处理部328可以将通过读取(解码)二维码而获得的字符串传递给网页浏览器。
UI部329使用于使用结算服务来进行结算处理的各种画面显示到显示器上。此外，UI部329在该各种画面中接受用户操作。也可以将与使该各种画面显示到显示器上的处理有关的UI部表示为显示控制部。此外，还可以将在该各种画面中接受用户操作的UI部表示为操作接受部。此外，UI部329可以在从服务器110接收到在预定时间内已进行了预定次数的同一结算处理的通知时，使表示已接收到该通知的画面显示。
＜本实施方式的操作处理＞
在下文中，对本实施方式所涉及的通信系统1所进行的处理进行说明。在以下的说明中，假设以服务器110A、服务器110B和服务器110C分别提供结算服务A、结算服务B和结算服务C为前提。此外，假设在通过解码二维码而获得的字符串中或者在二维码的周围至少包括有能够确定结算服务的信息(字符串或特征)，并且用于确定结算服务的服务器110或终端120预先掌握了该信息的规范。
作为示例而非限制，所谓能够确定结算服务的信息可以是提供结算服务的服务器110的域名(或IP地址)，此外，也可以是提供结算服务的企业的名称或结算服务的名称，还可以是表示提供结算服务的企业或结算服务的徽标、颜色或图案等。在后者的情况下，假设在用于确定结算服务的服务器110或终端120中预先存储有将能够确定结算服务的信息与提供结算服务的服务器110的域名(或IP地址)建立对应的数据库，并且通过以能够确定结算服务的信息为关键字来检索该数据库，能够确定提供结算服务的服务器110的域名(或IP地址)。
图5是示出本实施方式所涉及的通信系统1所进行的处理的时序的一例的图。在图5所示的时序中，由服务器110A进行对结算中使用的结算服务的确定。此外，在用户读取式QR结算的情况下，终端120相当于用户终端120B。在店铺读取式QR结算的情况下，终端120相当于POS终端120A。
首先，终端120的获取部325响应于支付用户或索款用户的操作，使用摄像头或二维码读取器来拍摄包括二维码的图像(S100)。更详细而言，在店铺读取式QR结算的情况下，索款用户通过对POS终端120A进行操作来拍摄在支付用户的用户终端120B上显示的二维码。在用户读取式QR结算的情况下，支付用户通过对用户终端120B进行操作来拍摄包括显示于POS终端120A上的二维码的图像或者包括放置于店铺的已打印的二维码的图像。
接着，终端120的获取部325将结算请求消息发送到服务器110A，该结算请求消息包括拍摄到的图像数据或通过解码二维码而获得的字符串。服务器110A的获取部315获取从终端120发送来的图像数据或字符串(S101)。
接着，服务器110A的确定部316基于在步骤S101的处理过程中获取到的图像数据或字符串，进行确定结算中使用的结算服务的处理(也可称为确定分类目的地)(S102)。在确定出的结算服务为结算服务A的情况下，进入到步骤S110的处理过程。在确定出的结算服务为结算服务B或C的情况下，进入到步骤S120的处理过程。此外，在因能够确定结算服务的信息不存在或者能够确定结算服务的信息虽然存在但却是确定部316不能识别的信息等理由而不能确定结算服务的情况下，进入到步骤S130的处理过程。
在此，关于确定部316确定结算中使用的结算服务的方法，描述具体示例。以下所示的确定方法1和确定方法2在用户读取式QR结算和店铺读取式QR结算中均可适用。
(确定方法1)
确定方法1是当在通过解码二维码而获得的字符串中包括有能够确定结算服务的字符串时所能够使用的确定方法。
在确定方法1的情况下，确定部316从通过解码二维码而获得的字符串中检索有无能够确定结算服务的字符串，从而确定结算中使用的结算服务。例如，假设在A公司所提供的结算服务中使用的二维码中包括有字符串“A-company”，在B公司所提供的结算服务中使用的二维码中包括有字符串“B.com”，在C公司所提供的结算服务中使用的二维码中包括有字符串“Cpay”。在这种情况下，确定部316检索在通过解码二维码而获得的字符串中是否包括有字符“A-company”、“B.com”或“Cpay”。如果包括有“A-company”时，则确定部316确定结算中使用的结算服务是A公司的结算服务。同样地，当包括有“B.com”时，确定是B公司的结算服务，当包括有“Cpay”时，确定是C公司的结算服务。
(确定方法2)
在确定方法2中，例如如图6A和图6B所示，以在二维码的周围图示出能够确定各结算服务的特征为前提。图6A示出在二维码的上部图示出结算服务的名称的示例，图6B示出在二维码的周围描绘有用于表示特定的结算服务的图案的示例。
在确定方法2的情况下，确定部316通过从包括二维码的图像中检索有无与各结算服务相对应的特征来确定结算中使用的结算服务。例如，假设在A公司所提供的结算服务中使用的二维码的周围，如图6A所示显示有图标“A支付”，在B公司所提供的结算服务中使用的二维码的周围，如图6B所示描绘有格子花纹的图案。
在这种情况下，确定部316针对包括二维码的图像，分析有无图标“A支付”以及有无格子花纹的图案。当分析的结果是检测出图标“A支付”时，确定部316确定结算中使用的结算服务是A公司的结算服务。同样地，当检测出格子花纹的图案时，确定部316确定结算中使用的结算服务是B公司的结算服务。
当通过结算服务A进行结算时，服务器110A的结算处理部317使用通过解码图像数据中包括的二维码而获得的字符串来进行结算处理(S110)。在该结算处理中，在服务器110A与终端120之间，进行结算处理所需的各种数据的发送和接收。当完成结算处理时，结算处理部317将与使用结算服务A而进行的结算有关的信息存放到购买历史DB中(S111)，并通知终端120已完成结算(S112)。
当通过结算服务B(或结算服务C)进行结算时，结算处理部317将通过解码图像数据中包括的二维码而获得的字符串的全部或一部分发送到服务器110B(或服务器110C)(S120)。结算处理部317例如可以将通过解码二维码而获得的字符串全部发送到服务器110B(或服务器110C)，也可以将从通过解码二维码而获得的字符串之中去除能够确定结算服务的信息之后的字符串发送到服务器110B(或服务器110C)。
接着，服务器110B(或服务器110C)使用接收到的字符串来进行结算处理(S121)。在该结算处理中，在服务器110B(或服务器110C)与终端120之间，进行结算处理所需的各种数据的发送和接收。当完成结算处理时，服务器110B(或服务器110C)通知服务器110A已完成结算(S122)。在该通知中，可以包括有与使用结算服务B(或结算服务C)而进行的结算有关的信息(日期时间、支付用户、索款用户、支付金额、品名/服务名称等)。服务器110A的结算处理部317将服务器110B(或服务器110C)通知的与结算有关的信息存放到购买历史DB中(S123)，并通知终端120已完成结算(S124)。此外，服务器110A的结算处理部317在步骤S123的处理过程中，当在步骤S101中接收到的结算请求消息或通过解码二维码而获得的字符串中包括有与使用结算服务B或结算服务C而进行的结算有关的信息时，可以将该与结算有关的信息存放到购买历史DB中。
在不能确定结算服务的情况下，结算处理部317将用于表示不能确定结算服务的消息通知给终端120(S130)。接收到该通知的终端120的结算处理部327获取通过解码二维码而获得的字符串(S131)。接着，启动处理部328启动终端120所具备的网页浏览器，并指示网页浏览器访问所获取的字符串中包括的URL(S132)。网页浏览器通过访问URL所示的结算处理装置，从而在终端120的画面上显示各种结算画面。接着，支付用户通过对在网页浏览器中显示的各种结算画面进行操作来完成结算处理(S133)。
此外，步骤S130至步骤S133的处理过程是当在通过解码二维码而获得的字符串中存放有服务器110的URL的情况下进行操作，该服务器110是与服务器110B及服务器110C不同的服务器110，且能够使用网页浏览器来进行结算处理。因此，当在通过解码二维码而获得的字符串中并未存放有这种URL时，终端120的结算处理部327无法将URL传递给网页浏览器，因此结算处理被中止。
图7是示出本实施方式所涉及的通信系统1所进行的处理的时序的一例的图。在图7所示的时序中，由终端120进行对结算中使用的结算服务的确定。此外，服务器110A作为将从终端120接收与结算处理有关的请求并将其传递给服务器110B或服务器110C的代理服务器(Proxy)来进行操作。此外，假设服务器110A、服务器110B和服务器110C分别提供结算服务A、结算服务B和结算服务C。
步骤S200的处理过程由于与图5的步骤S100的处理过程相同，因此省略说明。接着，终端120的确定部326基于在步骤S200的处理过程中获取到的图像数据，来进行确定结算中使用的结算服务的处理(S201)。关于确定结算中使用的结算服务的方法，由于与图5中说明的确定方法1和确定方法2相同，因此省略说明。
接着，结算处理部327将结算请求消息发送到服务器110A(S202)，该结算请求消息包括通过解码图像数据中所包括的二维码而获得的字符串的全部或一部分。结算处理部327例如可以将通过解码二维码而获得的字符串全部发送到服务器110A，也可以将从通过解码二维码而获得的字符串中去除能够确定结算服务的信息之后的字符串发送到服务器110A。
以下，当在步骤S201的处理过程中确定出的结算服务是结算服务A的情况下进入到步骤S210的处理过程，当确定出的结算服务是结算服务B或C的情况下进入到步骤S220的处理过程。此外，当不能确定结算服务的情况下进入到步骤S230的处理过程。
通过结算服务A进行结算时的步骤S210至步骤S212的处理过程由于分别与图5的步骤S110至步骤S112的处理过程相同，因此省略说明。
在通过结算服务B(或结算服务C)进行结算时，服务器110A的结算处理部317将从终端120接收到的字符串发送到服务器110B(或服务器110C)(S220)。步骤S221至步骤S224的处理过程由于分别与图5的步骤S121至步骤S124的处理过程相同，因此省略说明。
当不能确定结算服务时，结算处理部327获取通过解码二维码而获得的字符串(S230)。接着，启动处理部328启动终端120所具备的网页浏览器，并指示网页浏览器访问在步骤S230中获取的字符串中所包括的URL(S231)。网页浏览器通过访问URL所示的结算处理装置，从而在终端120的画面上显示各种结算画面。接着，支付用户通过对在网页浏览器上显示的各种结算画面进行操作来完成结算处理(S232)。
以上，在使用图7说明的处理过程中，也可以由终端120直接向提供结算中使用的结算服务的服务器110B或服务器110C请求结算处理。即，可以从终端120直接向服务器110B或服务器110C请求结算处理，而并非由服务器110A作为代理服务器来进行操作。在图8中示出这种情况下的处理过程的一例。
当通过结算服务B(或结算服务C)进行结算时，终端120的结算处理部327将字符串发送到服务器110B(或服务器110C)(S240)。此时，结算处理部327可以通过在终端120内启动与结算服务B(或结算服务C)相对应的结算用应用程序，从而使该结算用应用程序执行与结算有关的各种处理。
接着，服务器110B(或服务器110C)使用接收到的字符串来进行结算处理(S241)。在该结算处理中，在服务器110B(或服务器110C)与终端120之间，进行结算处理所需的各种数据的发送和接收。当完成结算处理时，服务器110B(或服务器110C)通知终端120已完成结算(S242)。
此外，关于图7中的步骤S201的处理过程，终端120还可以与自身确定结算服务相替代地，请求服务器110A来确定结算服务。在这种情况下，终端120可以从服务器110A接收与所确定的一个结算服务有关的信息，并根据接收到的该信息来确定(识别)结算服务。此外，此时终端120的UI部329可以在画面上显示与由服务器110A确定出的一个结算服务相关的信息。
＜＜第1实施例＞＞
第1实施例是索款用户或支付用户参考在购买历史DB中存储的与结算有关的信息时的实施例。根据第1实施例，能够获得如下效果，即，索款用户或支付用户能够网罗性地参考与通过各种各样的结算服务而进行的结算有关的统计信息。
＜＜第1实施例的操作处理＞＞
服务器110的通知部318响应于在POS终端120A上进行的用户操作，进行从购买历史DB中获取与结算有关的信息并将其通知给POS终端120A的处理。此时，可以从POS终端120A上任意地指定如何从购买历史DB的各项目之中提取出哪些项目(过滤)。接着，POS终端120A的UI部329将从服务器110接收到的与结算有关的统计信息作为报告显示在画面上。
例如，通知部318可以从在购买历史DB中存储的与结算有关的信息中提取预定期间(例如最近一个月等)内的信息并将其发送到POS终端120A。在将作为提取对象的支付用户设为任意的情况下，索款用户能够参考与向索款用户进行了支付的所有的购买历史有关的统计信息。
图9A是示出与购买历史有关的统计信息的一例的图。图9A示出通过在购买历史DB中提取索款用户为“nn-1”的记录来生成统计信息时的示例。
此外，在服务器110中，除了基于二维码结算的购买历史之外，还可以记录有例如金融服务或电子商务交易服务中的交易历史。服务器110的通知部318除了在购买历史DB中记录的信息之外，还可以将与各支付用户所使用的金融服务有关的信息(资产余额、负债余额、投资状况等)或者电子商务交易服务的使用状况也一起通知给POS终端120A。
由于能够参考与购买历史有关的统计信息，因此索款用户例如能够进行将广告发送给特定的支付用户等应对以作为促销活动。广告的发送可以由服务器110来进行，也可以由与服务器110不同的外部的广告分发服务器来进行。当由服务器110来进行广告发送时，可以仅在由索款用户向运营服务器110的企业进行了与广告发送有关的费用的支付时发送广告。
此外，服务器110的通知部318响应于在用户终端120B上进行的用户操作，进行从购买历史DB中获取与结算有关的信息并将其通知给用户终端120B的处理。此时，可以从用户终端120B上任意地指定如何从购买历史DB的各项目中提取出哪些项目。接着，用户终端120B的UI部329将从服务器110接收到的与结算有关的统计信息作为报告显示在画面上。
例如，通知部318可以从在购买历史DB中存储的与结算有关的信息中提取预定期间(例如，最近一个月等)内的信息并将其发送到用户终端120B。在将作为提取对象的索款用户设为任意的情况下，如图9B所示，支付用户能够参考与自身进行了支付的所有购买历史有关的报告。
此外，提取方法的设置是任意的，可以通过从购买历史DB中集中于具有相同属性的索款用户的记录来进行提取，从而生成统计信息。所谓相同属性可以是任何属性，例如，可以是包括字符串“nn”(例如，假定名称为nn的连锁店等)的索款用户。
此外，通知部318可以将存储在购买历史DB中的与结算有关的统计信息作为定期报告(例如，每个月等)发送到POS终端120A。
此外，支付用户可以选择是否接收基于自身购买活动的广告。该广告可以是优惠券，可以设为在选择接收广告时赋予优惠券。
此外，服务器110的管理员可以任意地参考购买历史DB。此外，服务器110可以基于购买历史DB来计算支付用户的信用度。
＜＜第2实施例＞＞
第2实施例是当服务器110的结算处理部317检测到在预定时间内请求了预定次数的同一结算处理时，将其通知给POS终端120A和/或用户终端120B的实施例。例如，考虑如下情况：当在结算处理中发生了某些错误时，支付用户或索款用户多次读取相同的二维码而并没有意识到二维码已无效。在这种情况下，服务器110会多次处理无效的二维码，这是徒劳无用的。根据第2实施例，能够通知支付用户或索款用户在结算处理中发生了某些错误从而结算失败。此外，由于能够抑制支付用户或索款用户多次读取无效二维码的行为，因此能够减轻发生异常时服务器110的处理负荷。
＜＜第2实施例的操作处理＞＞
图10是示出第2实施例的操作处理的一例的图。服务器110的结算处理部317检测到在预定时间内从POS终端120A或用户终端120B请求了预定次数的基于同一二维码的结算请求(S300)。接着，结算处理部317将用于示出在预定时间内已进行了预定次数的同一结算处理的警报发送给POS终端120A和/或用户终端120B(S301、S303)。接收到该警报的POS终端120A和/或用户终端120B将警报显示在画面上(S302、S304)。
此外，在图10的服务器110中，也可以包括当在图5和图7中不能确定结算服务时由网页浏览器所访问的结算处理装置。
＜＜第3实施例＞＞
第3实施例是响应于支付用户或索款用户的操作而使在POS终端120A或用户终端120B的画面上显示的二维码能够更新的实施例。据此，例如当在第2实施例中接收到警报时，支付用户或索款用户能够通过更新二维码来继续进行结算处理。
＜＜第3实施例的操作处理＞＞
图11是示出第3实施例的操作处理的一例的图。终端120(POS终端120A或用户终端120B)的UI部329接受二维码的更新(S400)。接着，结算处理部327请求服务器110更新二维码(S401)。服务器110生成新的二维码(S402)，并将生成的二维码发送到终端120(S403)。终端120的UI部329将画面上显示的二维码更新为接收到的二维码(S404)。

Claims (16)

1.一种信息处理方法，由执行与预定结算服务相对应的预定结算处理的第一信息处理装置的一个以上处理器执行，具有：
从已读取了结算中使用的信息码的第二信息处理装置中获取与所述信息码有关的信息的步骤；
基于与所述信息码有关的信息，从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤；
如果确定出的结算服务是所述预定结算服务，则基于所述信息码中包括的结算信息来执行所述预定结算处理的步骤；以及
如果确定出的结算服务是其他结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到执行与所述其他结算服务相对应的结算处理的其他信息处理装置的步骤。
2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，将所述信息码中包括的结算信息发送到所述其他信息处理装置的步骤包括：
按照所述其他结算服务的规范来对所述信息码中包括的结算信息进行处理的步骤；以及
将处理后的结算信息发送到所述其他信息处理装置的步骤。
3.根据权利要求1所述的信息处理方法，进一步具有：
当不能确定结算中使用的结算服务时，通知所述第二信息处理装置不能确定结算中使用的结算服务的步骤。
4.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，
与所述信息码有关的信息包括字符串，
所述从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤包括：基于与所述信息码有关的信息中包括的能够确定结算服务的字符串，来确定结算中使用的一个结算服务的步骤。
5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，
与所述信息码有关的信息包括图像，所述图像包括所述信息码，
在所述信息码中包括有能够确定结算服务的字符串，
所述从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤包括：基于通过读取与所述信息码有关的信息中包括的所述信息码的图像而获得的所述字符串，来确定结算中使用的一个结算服务的步骤。
6.根据权利要求1所述的信息处理方法，其中，
与所述信息码有关的信息包括图像，所述图像包括所述信息码，
所述从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤包括：通过分析与所述信息码有关的信息中包括的能够确定结算服务的特征，来确定结算中使用的一个结算服务的步骤。
7.根据权利要求1所述的信息处理方法，进一步包括：
将与使用所述预定结算服务或所述其他结算服务而进行的结算有关的信息存放到历史信息中的步骤；以及
响应于用户的操作，从所述历史信息中获取与使用所述预定结算服务或所述其他结算服务而进行的结算有关的信息并显示的步骤。
8.一种信息处理装置，作为执行与预定结算服务相对应的预定结算处理的第一信息处理装置来进行操作，具有：
内存；以及
处理器，与所述内存连接，
所述处理器：
从已读取了结算中使用的信息码的第二信息处理装置中获取与所述信息码有关的信息；
基于与所述信息码有关的信息，从多个结算服务中确定一个结算服务；
如果确定出的结算服务是所述预定结算服务，则基于所述信息码中包括的结算信息来执行所述预定结算处理；以及
如果确定出的结算服务是其他结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到执行与所述其他结算服务相对应的结算处理的其他信息处理装置。
9.一种存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，所述程序用于使执行与预定结算服务相对应的预定结算处理的第一信息处理装置的一个以上处理器执行：
从已读取了结算中使用的信息码的第二信息处理装置中获取与所述信息码有关的信息的步骤；
基于与所述信息码有关的信息，从多个结算服务中确定一个结算服务的步骤；
如果确定出的结算服务是所述预定结算服务，则基于所述信息码中包括的结算信息来执行所述预定结算处理的步骤；以及
如果确定出的结算服务是其他结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到执行与所述其他结算服务相对应的结算处理的其他信息处理装置的步骤。
10.一种存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，所述程序用于使信息处理装置的一个以上处理器执行：
拍摄包括结算中使用的信息码的图像的步骤；
基于所述图像来显示与从多个结算服务中确定的一个结算服务相关的信息的步骤；
如果确定出的结算服务是第一结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到与所述第一结算服务相对应的第一信息处理装置的步骤；以及
如果确定出的结算服务是第二结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到与所述第二结算服务相对应的第二信息处理装置的步骤。
11.根据权利要求10所述的存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，其中，所述程序使所述信息处理装置的一个以上处理器进一步执行：
当结算中使用的结算服务未被确定为一个时，为了使用与所述第一结算服务及所述第二结算服务不同的其他结算服务而启动网页浏览器的步骤。
12.根据权利要求10所述的存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，其中，所述程序使所述信息处理装置的一个以上处理器进一步执行：
当接收到在预定时间内已进行了预定次数的同一结算处理的通知时，显示已接收到该通知的步骤。
13.根据权利要求10所述的存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，其中，
在所述信息码中包括有能够将结算服务确定为一个的字符串，
从所述多个结算服务中确定的一个结算服务是基于通过读取所述图像中包括的所述信息码而获得的所述字符串，使得结算中使用的结算服务被确定为一个。
14.根据权利要求10所述的存储有程序的非临时性计算机可读存储介质，其中，
从所述多个结算服务中确定的一个结算服务是通过分析所述图像中包括的能够确定结算服务的特征，使得结算中使用的结算服务被确定为一个。
15.一种信息处理方法，由信息处理装置的一个以上处理器执行，包括：
拍摄包括结算中使用的信息码的图像的步骤；
基于所述图像来显示与从多个结算服务中确定的一个结算服务相关的信息的步骤；
如果确定出的结算服务是第一结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到与所述第一结算服务相对应的第一信息处理装置的步骤；以及
如果确定出的结算服务是第二结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到与所述第二结算服务相对应的第二信息处理装置的步骤。
16.一种信息处理装置，具有：
内存；以及
处理器，与所述内存连接，
所述处理器：
拍摄包括结算中使用的信息码的图像；
基于所述图像来显示与从多个结算服务中确定的一个结算服务相关的信息；以及
如果确定出的结算服务是第一结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到与所述第一结算服务相对应的第一信息处理装置，如果确定出的结算服务是第二结算服务，则将所述信息码中包括的结算信息发送到与所述第二结算服务相对应的第二信息处理装置。
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