CN110914798A - 用于监视和礼宾服务的可扩展系统和方法 - Google Patents

用于监视和礼宾服务的可扩展系统和方法 Download PDF

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Abstract

所公开的系统和方法涉及一种用于监视区域的安全系统中的智能进入控制装置。根据实施例，一种方法可以包括智能进入控制装置从所述区域中的一个或多个传感器接收关于该区域的传感器数据。所述方法还可以包括对接收的传感器数据进行分析并且基于分析的传感器数据为用户产生关于所述区域的警告。所述方法可以进一步包括智能进入控制装置将包括所述警告的第一信号发送给安全系统的监视服务器。而且，所述方法可以包括智能进入控制装置使得请求进入所述区域的人能够录入识别信息并且基于用户评估的、接收的识别信息对这个人授予对于所述区域的进入权限。

Description

用于监视和礼宾服务的可扩展系统和方法
相关申请
本申请要求2017年5月17日提交的、标题为“Scalable Systems and Methods forMonitoring and Concierge Sercie”的美国临时申请No.62/507,672的权益，该申请的全部内容通过引用并入本文。
本申请还涉及2016年11月3日提交的、标题为“Systems and Methods forControlling Access to Physical Space”的美国申请No.15/342,911和2017年5月22日提交的、标题为“Methods and Systems for Access Control and Awareness Management”的美国申请No.15/601,710，这两篇申请的全部内容通过引用并入本文。
背景技术
传统的本地安全系统由专业的中央监视站监视。这些中央监视站一般是基于基于电话线的通信。
大多数本地安全系统是以如下标准方式安装和操作的。安装本地传感器和安全设备。建立本地传感器和安全设备之间的网络连接。将连接链接到中央监视站。客户开始支付安全系统上的服务。
当本地安全系统触发警告时，跟着进行标准过程，在该过程中，本地安全系统的中央装置与中央监视站进行通信。中央监视站处的操作者审查警告，并且评定它是否是有效的警告。中央监视站操作者然后给客户打电话以验证他们正在看的信息。如果客户说它是错误的警报，则他们忽略信号。如果客户说它是真实的事件或者不做出响应，则操作者派遣适当的权限。
该方法现在依赖过度复杂的技术和人类交互，这使成本提高到人群中只有很小的百分比可以负担得起对于他们的本地安全的远程监视的程度。
发明内容
提供了用于安全系统的系统和方法。根据实施例，一种用于使用安全系统中的智能进入控制装置监视区域的方法可以包括智能进入控制装置从所述区域中的一个或多个传感器接收关于所述区域的传感器数据。所述方法还可以包括智能进入控制装置对接收的传感器数据进行分析。所述方法还可以包括智能进入控制装置基于分析的传感器数据为用户产生关于所述区域的警告。所述方法还可以包括智能进入控制装置将包括所述警告的第一信号发送给安全系统的监视服务器。所述方法还可以包括智能进入控制装置使得请求进入所述区域的人能够录入识别信息。所述方法还可以包括基于用户评估的、接收的识别信息对所述人授予对于所述区域的进入权限。
根据实施例，用户可以是住户、管理者和监视站的操作者中的至少一个。
根据实施例，安全系统的监视服务器可以被配置为将包括所述警告的第二信号发送给住户和管理者中的至少一个。在一些实施例中，监视服务器可以被进一步配置为当住户和管理者中的所述至少一个用将第二信号发送给监视站的操作者的请求对所述警告做出响应或者未能在预定时间内对所述警告做出响应时，将第二信号发送给监视站的操作者。
根据实施例，监视服务器可以被进一步配置为将第二信号发送给监视站的操作者以及住户和管理者中的至少一个。
根据实施例，所述方法可以进一步包括确定所述警告是以下情况的指示中的至少一个：火灾、烟雾、洪水、煤气泄漏、医疗急救、以及来自一个人的取得对于所述区域的进入权限的请求。
根据实施例，第一信号可以进一步包括传感器数据的至少一部分。
根据实施例，所述一个或多个传感器可以包括智能进入控制装置外部的传感器和智能进入控制装置内的传感器中的至少一个。
根据实施例，智能进入控制装置可以被配置为使用以下网络中的至少一个将第一信号发送给监视服务器：蜂窝网络、以太网连接、WiFi网络、互联网和局域网。
根据实施例，所述方法可以进一步包括构造网状网络，所述网状网络包括所述智能进入控制装置、至少另一个智能进入控制装置以及所述一个或多个传感器。
根据实施例，所述方法可以进一步包括使得请求对于所述区域的进入权限的所述人的移动装置在所述移动装置在所述智能进入控制装置或所述至少另一个智能进入控制装置的范围内时，可以基于存储在所述移动装置上的证书加入所述网状网络。
根据实施例，所述方法可以进一步包括当所述人在所述区域中时，所述一个或多个传感器中的至少一个记录所述人的活动。
根据实施例，所述一个或多个传感器中的所述至少一个可以包括被配置为提供现场馈送的视频记录器和语音记录器中的至少一个。
根据实施例，所述方法可以进一步包括智能进入控制装置将所述人的记录的活动发送给监视装置。
根据实施例，监视装置可以是移动装置。
根据实施例，一种用于使用安全系统中的智能进入控制装置监视区域的方法可以包括智能进入控制装置从用户接收取得对于所述区域的进入权限的请求。所述方法还可以包括智能进入控制装置将接收的请求发送给监视服务器和监视站的操作者中的至少一个。所述方法还可以包括智能进入控制装置将身份检查过程提供给所述用户。所述方法还可以包括智能进入控制装置从所述用户接收对于身份检查过程的响应。所述方法还可以包括智能进入控制装置将接收的响应发送给监视服务器和监视站的操作者中的所述至少一个。所述方法还可以包括智能进入控制装置从监视服务器和监视站的操作者中的所述至少一个接收基于来自所述用户的所述响应对所述用户授予对于所述区域的进入权限的确定。所述方法还可以包括智能进入控制装置对所述用户授予对于所述区域的进入权限。
根据实施例，身份检查过程可以包括以下过程中的至少一个：对所述用户提出关于个人可识别的信息的问题，并且请求所述用户向智能进入控制装置的麦克风讲出预先分析的措辞。
根据实施例，一种用于监视区域的安全系统可以包括智能进入控制装置，所述智能进入控制装置被配置为使用一个或多个收发器从所述区域中的一个或多个传感器接收关于所述区域的传感器数据。所述智能进入控制装置还可以被配置为对接收的传感器数据进行分析。所述智能进入控制装置还可以被配置为基于分析的传感器数据为用户产生关于所述区域的警告。所述智能进入控制装置还可以被配置为将包括所述警告的第一信号发送给安全系统的监视服务器。所述智能进入控制装置还可以被配置为使得请求对于所述区域的进入权限的人能够录入识别信息。所述智能进入控制装置还可以被配置为基于所述用户评估的、接收的识别信息对所述人授予对于所述区域的进入权限。
根据实施例，所述用户可以是住户、管理者和监视站的操作者中的至少一个。
根据实施例，监视服务器可以被进一步配置为将包括所述警告的第二信号发送给住户和管理者中的至少一个。监视服务器还可以被进一步配置为当住户和管理者中的所述至少一个用将第二信号发送给监视站的操作者的请求对所述警告做出响应或者未能在预定时间内对所述警告做出响应时，将第二信号发送给监视站的操作者。
根据实施例，智能进入控制装置可以被进一步配置为确定所述警告是以下情况的指示中的至少一个：火灾、烟雾、洪水、煤气泄漏、医疗急救、以及来自一个人的取得对所述区域的进入权限的请求。
根据实施例，智能进入控制装置可以被配置为使用以下网络中的至少一个将第一信号发送给监视服务器：蜂窝网络、以太网连接、WiFi网络、互联网和局域网。
根据实施例，安全系统可以进一步包括网状网络，所述网状网络由所述智能进入控制装置、至少另一个智能进入控制装置以及所述一个或多个传感器构成。
根据实施例，请求对于所述区域的进入权限的所述人的移动装置被使得在所述移动装置在所述智能进入控制装置或所述至少另一个智能进入控制装置的范围内时能够基于存储在所述移动装置上的证书加入所述网状网络。
根据实施例，智能进入控制装置被进一步配置为：当所述人在所述区域中时，指示所述一个或多个传感器中的至少一个记录所述人的活动，并且将所述人的记录的活动发送给监视装置。
根据实施例，所述一个或多个传感器中的所述至少一个可以是被配置为提供现场馈送的视频记录器和语音记录器中的至少一个。
根据实施例，一种用于监视区域的安全系统中的智能进入控制装置可以包括用户接口。智能进入控制装置还可以包括处理器，所述处理器被配置为从用户接收取得对于所述区域的进入权限的请求。所述处理器还可以被配置为将接收的请求发送给监视服务器和监视站的操作者中的至少一个。所述处理器还可以被配置为使用所述接口将身份检查过程提供给所述用户。所述处理器还可以被配置为使用所述接口从所述用户接收对于所述身份检查过程的响应。所述处理器还可以被配置为将接收的响应发送给监视服务器和监视站的操作者中的所述至少一个。所述处理器还可以被配置为接收基于来自所述用户的所述响应对所述用户授予对于所述区域的进入权限的确定。所述处理器还可以被配置为对所述用户授予对于所述区域的进入权限。
根据实施例，身份检查过程可以包括以下过程中的至少一个：对所述用户提出关于个人可识别的信息的问题，并且请求所述用户向智能进入控制装置的麦克风讲出预先分析的措辞。
附图说明
虽然公开了多个实施例，但是本公开的还有的其他的实施例对于本领域技术人员来说从以下详细描述将变得显而易见，以下详细描述示出并且描述了本公开的说明性实施例。因此，附图和详细描述要被认为本质上是说明性的，而非限制性的。
当所公开的主题的以下详细描述被结合以下附图考虑时，所公开的主题的各种目的、特征和优点可以参照所公开的主题的以下详细描述被更充分地领会，在附图中，相似的标号标识相似的元件。
图1例示说明当事件在被根据本公开的实施例的安全系统监视的区域处发生时的示例性使用情况。
图2例示说明根据本公开的实施例的安全系统。
图3例示说明根据本公开的实施例的用于直接责任人(DRI)的装置上的可操作的数字警报的示例性用户界面。
图4例示说明当到访者请求对于被根据本公开的实施例的安全系统监视的区域的进入权限时的示例性使用情况。
图5例示说明当未知代理在被根据本公开的实施例的安全系统监视的内部环境的外部时的系统图。
图6例示说明当未知代理在被根据本公开的实施例的安全系统监视的内部环境的内部时的系统图。
图7例示说明当住户已经被锁在被根据本公开的实施例的安全系统监视的区域的外面时的示例性使用情况。
图8是例示说明根据本公开的实施例的安全系统的组件的系统图，所述安全系统为被锁在被该安全系统监视的区域的外面的个人提供解决方案。
图9是例示说明根据本公开的实施例的安全系统的组件的系统图，所述安全系统为被锁在被该安全系统监视的区域的外面的个人提供解决方案。
图10例示说明根据本公开的实施例的示例性智能进入控制装置的智能读取器的用户接口。
图11例示说明根据本公开的实施例的安全系统的示例性使用情况。
附图说明
在以下描述中，阐述了关于所公开的主题的系统、方法和介质以及这样的系统、方法和介质可以在其中进行操作的环境等的许多特定的细节，以便提供所公开的主题的透彻理解。然而，对于本领域技术人员将显而易见的是，所公开的主题可以在没有这样的特定的细节的情况下实施，并且在本领域中众所周知的某些特征没有被详细描述，以便避免所公开的主题复杂化。另外，将理解，以下提供的例子是示例性的，并且设想存在在所公开的主题的范围内的其他的系统、方法和介质。
本公开涉及一种用于监视区域的安全系统。所述安全系统可以包括智能进入控制装置、一组本地传感器和移动装置、监视服务器、具有操作者的中央监视站、和/或用于安全系统的任何其他的合适的组件。在一些实施例中，监视服务器可以是动态监视服务器。动态监视服务器例如可以是当事件在所述区域中实时地发生时可以监视所述区域的监视服务器。例如，动态监视服务器的功能可以由在所述区域中发生的事件触发。在一些实施例中，动态监视服务器可以是可以动态地监视、分析被安全系统监视的区域中的情形和/或对该情形做出响应的人工智能服务器。在其他的实施例中，动态监视服务器可以是可以提供本文中所描述的特征的非人工智能服务器。在一些实施例中，监视服务器可以是非动态监视服务器(例如，静态监视服务器)。
大多数建筑物目前具有根据地方法律和实践必要性的一些类型的安全系统。然而，这些安全系统本质上是简单的，并且不包括先进的传感器。所公开的系统和方法可以包括智能进入控制装置和先进的传感器。智能进入控制装置和先进的传感器可以彼此连接或者通过独立的网络(例如，经由蜂窝网络和/或任何其他的合适的网络)与外部系统连接。
根据实施例，智能进入控制装置可以被安装在正被安全系统监视的区域的入口处。例如，智能进入控制装置可以被安装在公寓单元的大门处以提供锁定机制。在门处安装的智能进入控制装置可以通过当用户被认证时授予进入权限来控制用户进入。智能进入控制装置还可以向安全系统通知用户是否被认证和/或它何时怀疑任何异常活动。在一些实施例中，用户可以使用智能电话或另一个人装置来在智能进入控制装置处请求进入权限。例如，用户可以在智能电话上录入密码，智能电话然后可以将该密码发送给智能进入控制装置进行认证。如果智能进入控制装置认证了密码，则智能进入控制装置可以通过例如解锁门锁来对用户授予进入权限。在一些实施例中，用户可以经由一个或多个传感器直接将认证信息(例如，用户的密码、用户的语音或用户的脸)录入到智能进入控制装置中，所述一个或多个传感器中的一些可以是智能进入控制装置的一部分。当智能进入控制装置授予请求的进入权限时，安全系统中的其他传感器和装置可以被解除或者被通知用户的存在以便避免错误的警告。
根据实施例，智能进入控制装置可以包括锁、扬声器、电池、一个或多个天线和/或一个或多个传感器(例如，键区、运动检测器、相机和麦克风)。所述一个或多个天线可以使得智能进入控制装置可以在本地与其他传感器进行通信、连接到互联网(例如，经由以太网或WiFi)、和/或连接到蜂窝网络。通过这些通信能力，智能进入控制装置既可以用作安全系统中的离散输入，又可以用作可以为安全系统提供外部连接的组件。在一些实施例中，天线可以在无需互联网连接的情况下在本地与其他传感器(例如，相机、运动传感器、泄漏检测器、烟雾检测器、火灾检测器、煤气检测器、充当传感器的移动装置、和/或用于安全系统的任何其他的合适的传感器)进行通信。在一些实施例中，这些传感器和智能进入控制装置可以具有内部蓄电池备份电源。因此，在本地电源故障的情况下，智能进入控制装置可以与这些传感器和其他装置进行通信。在一些实施例中，一个或多个传感器可以包括在智能进入控制装置内。在一些实施例中，一个或多个传感器是在智能进入控制装置外部的装置。
根据实施例，智能进入控制装置和/或外部传感器每个均可以包括一个或多个通信模块，例如，蜂窝通信模块、电话通信模块、独立网络通信模块，例如，一个或多个收发器、接收器和/或发射器、互联网通信模块、内联网通信模块、和/或任何其他的合适的类型的网络通信模块。在一些实施例中，这些通信模块可以用于在智能进入控制装置和外部传感器之间进行通信。例如，内联网通信模块可以用于在智能进入控制装置和外部传感器中的一个或多个之间直接进行通信。作为另一个例子，蜂窝通信模块可以用于在智能进入控制装置和外部系统或外部装置之间进行通信。然而在另一个例子中，蜂窝通信模块可以用于在外部传感器和外部系统或外部装置之间进行通信。通过支持各种网络类型，即使当一种网络类型(例如，互联网)变为可不用时，安全系统的各种组件之间的连接可能也不会中断。在一些实施例中，两个装置之间的直接通信可以经由任何形式的有线网络(例如，以太网)和/或任何形式的无线网络(例如，蓝牙网络和近场通信(NFC)网络)来建立。通过为传感器和装置提供除了本地WiFi或以太网连接之外的通信手段，安全系统在紧急情形下可以更鲁棒、更有效和更灵活。
虽然本公开描述了使用特定实现的某些实施例，但是所公开的系统和方法不限于这样的特定实现。例如，安全系统可以被描述为使用蜂窝通信模块，其他通信模块可以被用来代替蜂窝通信模块。作为另一个例子，虽然智能进入控制装置被描述为连接到外部连接器(例如，动态监视服务器)的装置，但是具有网络能力的任何其他的装置或传感器可以代替用来连接到外部服务器。然而在另一个例子中，虽然描述了使用特定传感器类型的某些实施例，但是这样的实施例不限于使用该特定的传感器。
根据实施例，传感器可以是可以检测漏水、洪水和/或任何其他的水相关问题的泄漏监视传感器。这些水相关问题可能对建筑物引起损坏和/或对住户造成危险。在一些实施例中，传感器可以是可以检测火灾的烟雾传感器或可以检测空气中的一氧化碳的危险水平的一氧化碳传感器。在一些实施例中，传感器可以是可以检测门或窗户何时打开的门/窗户传感器。如果检测到的事件是意料之外的，则门/窗户传感器可以警告适当的各方。在一些实施例中，传感器可以是可以检测区域中的移动(例如，人、动物和/或任何其他的移动物体的移动)的运动传感器。移动信息可以用于安全、安保、监视和/或利用跟踪目的。在一些实施例中，传感器可以是用于捕捉区域的视频、静止图像和/或红外信息的相机。由于安全、效率和/或安全原因，信息可以经由相机捕捉。在一些实施例中，传感器可以是用于捕捉音频的麦克风。任何其他的合适的传感器类型可以用于安全系统内。
根据实施例，安全系统可以在本地连接移动装置与智能进入控制装置和作为本地网状网络的一部分的环境中的其他传感器。该本地网状网络然后可以通过智能进入控制装置的独立的网络连接和/或通过移动装置的独立的网络连接与外部各方进行通信。在一些实施例中，在紧急的情况下，本地网状网络可以提供备份机制。例如，如果智能进入控制装置经由互联网将信息发送给外部服务器，但是当与互联网的连接失败时，智能进入控制装置可以将信息发送给本地网状网络的移动装置。该移动装置然后可以经由它自己的独立的通信网络(例如，蜂窝通信网络)将信息发送给外部服务器。因此，在移动装置和智能进入控制装置仍执行它们的信息采集功能并且经由本地网状网络连接的情况下，来自移动装置中的任何一个的独立的网络通信可以用于在必要时与远程监视实体连接以保持环境的安保、安全和效率。
根据实施例，移动装置可以包括移动计算机、移动电话、智能电话、PDA、平板装置、可穿戴装置、和/或任何其他的移动装置。本公开中所描述的移动装置可以包括移动装置的数不清的实施例。这些移动装置可以经由本地网络(例如，蓝牙和NFC)和/或任何其他的合适的类型的网络与本地装置和/或传感器进行通信。网络通信可以经由有线和/或无线连接进行。这些移动装置通常具有使得它们即使在本地电源故障的情况下也可以运行某个时间段的内部蓄电池。
根据实施例，某群人的移动装置可以用作来自安全系统的第一线的通知或警告。这样的人可以包括住户和建筑物管理者。在一些实施例中，在移动装置连接到安全系统的情况下，警告可以在需要进到中央监视站之前首先被与建筑物相关联的人查看和解释。这样的人可以指示警告是错误的警报或错误的传感器读数。因此，在许多情况下，对于中央监视站的警告可以被避免，这降低了安全系统的成本和对中央监视站的依赖。而且，具有移动装置的被授权的人可以远程地监督送货或客人入口，这消除了对于依赖于另一监视组件的特定活动的需要。在本公开中，术语“直接责任人”(DRI)用于指代可以首先从安全系统接收到通知或警告的一个或多个人。例如，DRI可以是住户和/或建筑物管理者。在一些实施例中，DRI可以在通知或警告被传递给监视站的操作者之前对通知或警告做出响应。
根据实施例，智能进入控制装置和/或被配置为监视本地环境的其他装置可以将包括警告的信号发送给动态监视服务器。动态监视服务器可以远离本地环境安置。动态监视服务器可以最初接收并且处理信号。例如，动态监视服务器可以确定信号的源、信号内的警告的类型、和/或与警告相关联的行动过程。动态监视服务器可以将信号发送给群中的一个或多个人或实体，例如，住户、建筑物管理者、监视站的操作者、和/或可以处理所述情形的任何其他的合适的人或实体。这些人可以评定与警告相关联的事件是真实的紧急情况、还是错误的警报。在一些实施例中，如果住户或建筑物管理者指示警告是错误的警报，则安全系统可以被重置，并且将不需要进一步的动作。在一些实施例中，安全系统可以被配置为使得信号不能被超控、被标记为错误的警报、和/或被阻止需要动态监视服务器进行进一步的动作。例如，如果警告指示火灾，则安全系统可以被配置为使得住户不能将它标记为错误的警报。然而，同一安全系统可以使得建筑物管理者和/或监视站的操作者可以将它标记为错误的警报。在一些实施例中，如果与警告相关联的事件被确定为需要来自安全系统的进一步的动作，则动态监视服务器可以将信号路由到安全系统内的适当的动作者，诸如监视站的操作者。
根据实施例，信号可以在无需使正在工作的人类操作者存在于实体的监视中心的情况下从他们自己的家或营业地被路由给他们。在一些实施例中，信号也可以被路由给中央监视站中的人类操作者和/或人工智能的操作者。在一些实施例中，人工智能的操作者可以是在本地(例如，在正被监视的区域或附近)操作，和/或作为服务器配置(例如，与动态监视服务器相同的服务器或不同的服务器)的一部分操作。
根据实施例，移动装置和/或其他计算装置的分布式网络可以用作监视站终端。远程的人类操作者可以接收被安全地发送的任何信号，并且在他们的移动装置或其他计算装置上以按需的方式做出响应。在一些实施例中，远程人类操作者可以接受或忽略服务请求。该按需响应模型可以使得安全系统内的灵活性能够提高，并且可以帮助对峰值时间内对于附加的人类资源的需要和缓慢时间期间的较少的人类资源进行负载均衡。在一些实施例中，以按需的方式接收信号的这样的远程的人类操作者可以被称为动态操作者。在一些实施例中，可以存在始终可以被调用的操作者核心，在操作者核心中，那些操作者不以按需的方式接收信号。
根据实施例，中央监视站处的人类操作者可以执行对于分布式操作者、动态操作者和/或人工智能操作者太复杂或太敏感的功能。在一些实施例中，中央监视站可以使用人工智能来对需要人类决策的信息进行过滤、整理、提拔和/或优先级排序，从而帮助人类操作者做出最佳的可能的决策。在一些实施例中，人工智能操作者可以使处理自动化和/或提供定制的动作过程。
所公开的系统和方法不仅提供了用于建筑物的安全特征和安保特征，而且还可以提供与安全和安保可能有关或者可能无关的新的特征。例如，当学生返回到公寓建筑物或公寓单元时，该学生的父母或监护人可以被通知。作为另一个例子，办公室建筑物或酒店可以使用可以欢迎客人并且授予他们对于建筑物的进入权限的远程接待员。然而在另一个例子中，当没有人在餐馆本地时，餐馆可以使用远程操作者来与供应送货人现场交互，这使得他们可以在无需使本地工作人员存在的情况下接收到交货。并且，然而在另一个例子中，家庭租赁服务(例如，Airbnb服务)可以为客人使用远程门卫，其中，远程门卫可以提供登记入住指示，并且确保客人为他们的入住准备好一切。
图1例示说明当事件在被根据本公开的实施例的安全系统监视的区域处发生时的示例性使用情况100。在步骤104，可以在某个地点安装传感器和/或装置，例如，与安全、安保、效率和/或健康相关的那些传感器和/或装置。所述某个地点可以在建筑物处。例如，智能进入控制装置可以被安装在公寓单元的大门处以为公寓单元提供阻止外部进入的安全性。智能进入控制装置可以使门保持被锁上，直到被授权的用户通过例如无线地和/或在智能进入控制装置附近使用被授权的门禁卡从用户的移动装置提供认证信息来解锁门。作为另一个例子，烟雾传感器可以被安装在卧室的天花板上。烟雾传感器可以(例如，无线地)连接到智能进入控制装置以便发送感测的信息。感测的信息可以包括烟雾水平。在一些实施例中，至少一个装置可以使用独立的网络连接。在一些实施例中，至少一个装置可以使用蓄电池作为备份电源。
在步骤106，触发传感器和/或装置上的安全、安保、效率、健康和/或任何其他的相关阈值的事件可能在建筑物里发生。所述阈值可以要么是预定的，要么是实时确定的。当所述阈值被触发时，警告可以被发送给动态监视服务器。例如，一氧化碳传感器可以被预先编写空气中的一氧化碳的预定阈值水平——对于人类可能危险的水平。如果一氧化碳传感器检测到空气至少含有空气中的阈值水平的一氧化碳，则一氧化碳传感器可以将警告发送给智能进入控制装置。智能进入控制装置然后可以将警告发送给动态监视服务器。作为另一个例子，能量效率传感器可以实时地确定当前能量使用是否高效。因为效率可以取决于各种因素，例如，当前温度、湿度和/或任何其他相关的因素，所以触发阈值可以基于当前条件实时地设置。
在步骤108，动态监视服务器可以将与安全、安保、效率和/或健康相关的警告发送给直接责任人(DRI)以用于使DRI对警告做出响应。DRI可以是负责本地系统的人。例如，DRI可以是正被安全系统监视的公寓单元的住户和/或所有者。DRI也可以是公寓的建筑物管理者。
在步骤110，如果DRI可以处理安全、安保、效率和/或效率警告，则可以完成该使用情况100的流程。然而，如果DRI不负责任和/或需要额外帮助，则可以通过该流程传递警告。
在步骤112，可以将安全、安保、效率和/或健康警告发送给监视站的操作者。操作者可以以分布式的方式和/或在中央监视站处工作。操作者可以决定在特定情形下最好做什么。一旦决策被做出，操作者就可以采取动作。在一些实施例中，操作者可以是人。在一些实施例中，操作者可以是具有人工智能的计算机系统。
在步骤114，所采取的动作可以包括请求公共服务/或私人服务，例如，警察、消防部门、紧急医疗响应(EMS)、安全和/或修理工。所采取的动作可以对应于警告类型。例如，如果健康传感器发送住户中风的警告，则EMS将被呼叫。作为另一个例子，如果漏水传感器发送水正在住户单元中泄漏的警告，则修理工将被呼叫。
在步骤116，适当的机构、服务和/或资源可以对建筑物里的情形做出响应。例如，如果警察被呼叫，则警察可以到达正被安全系统监视的区域。在一些实施例中，智能进入控制装置可以对适当的机构提供对于所述区域的进入权限。
在步骤118，安全系统可以与一些或所有的相关各方就可能已经发生的任何动作进行通信。例如，如果消防部门被呼叫扑灭公寓单元中的火灾，则公寓建筑物管理者和/或公寓单元住户可以经由他们的个人装置(例如，移动装置)被通知所采取的动作。
图2例示说明根据本公开的实施例的安全系统200。安全系统200可以包括具有外部触发204、传感器206、208、210和联网装置212的内部环境202，例如，建筑物的内部。在一些实施例中，联网装置212可以是安装在门(例如，大门)处的智能进入控制装置。外部触发204例如可以是环境灾难，诸如火灾、烟雾、洪水、煤气泄漏、或可以影响内部环境202的任何其他的事件；或者它可以是医疗紧急情况，例如，心脏骤停、心脏病发作、癫痫、或对于人的生命或健康的任何其他的风险。在一些实施例中，如结合图4-6所描述的，外部触发可以是客人或到访者到达内部环境202的外部。在一些实施例中，如结合图7-9所描述的，外部触发204可以是住户被锁在内部环境202的外面。
根据实施例，传感器206、208和/或210可以被配置为检测外部触发204并且将传感器数据发送给联网装置212。尽管图2例示说明了三个传感器，但是安全系统200中的传感器的总数可以根据不同的实施例而改变。
根据实施例，联网装置212可以包括一个或多个收发器、处理器、和/或存储指令或程序的存储器。在一些实施例中，联网装置212可以对接收的传感器数据进行分析，例如，通过使用执行所述指令和/或程序的处理器来进行分析。联网装置212可以对传感器数据进行分析以产生警告。例如，警告可以是如上所述的可能的外部触发204中的任何一个。在一些实施例中，如图4-6所示，警告可以是客人或到访者已经到达内部环境202的外部的指示。
根据实施例，联网装置212可以将警告发送给动态监视服务器214。在一些实施例中，联网装置212可以将传感器数据发送给动态监视服务器214。联网装置212还可以被配置为向动态监视服务器214仅发送传感器数据、仅发送警告、或者发送传感器数据和警告这二者。在一些实施例中，联网装置212可以被配置为还用作动态监视服务器214。
根据本公开的实施例，动态监视服务器214可以包括一个或多个收发器、处理器、和/或可以存储指令的存储器。动态监视服务器214可以被配置为将警告发送给直接责任人(DRI)216。动态监视服务器214可以发送各种形式的警告。例如，警告可以是文本形式，例如，电子邮件或文本消息；警告可以是音频形式，例如，自动化电话呼叫、音频消息、或现场音频馈送；警告可以是图像形式，例如，图片、图像和/或图标；警告可以是视频形式，例如，现场视频馈送和/或记录的视频。DRI 216可以经由个人装置(例如，移动装置)接收警告。
DRI 216例如可以是建筑物/家所有者、建筑物/家住户、建筑物/家管理者、和/或被选择接收这样的警告的任何其他的人。DRI 216可以对警告进行评定，并且采取解决外部触发204所必需的适当的动作。DRI 216例如可以警告适当的机构/服务220，例如，警察、消防员、EMS、医生、安全代理、修理服务代理、和/或任何其他合适的人或实体。在DRI 216确定警告是错误的警报的情况下，DRI 216可以解除和/或重置安全系统200。
在DRI 216在某个时间段内没有对来自动态监视服务器214的警告做出响应的情况下，动态监视服务器214可以将警告发送给监视站的操作者218。在一些实施例中，所述某个时间段可以被预定为任何时间量，例如，30秒、1分钟、10分钟、15分钟、30分钟、1小时、2小时、6小时、12小时、或对于情形的任何其他合适的时间。在一些实施例中，所述预定时间可以根据情形而改变。在一些实施例中，如果DIR 216需要额外帮助来解决外部触发204，则动态监视服务器214可以将警告发送给操作者218。例如，DRI 216在一接收到警告时就可以用需要额外帮助的指示来做出响应。在一些实施例中，动态监视服务器214可以在没有DRI216的指示的情况下确定需要额外帮助。在这种情况下，动态监视服务器214可以将警告发送给操作者218。在一些实施例中，动态监视服务器214还可以将原始传感器数据发送给DRI216和/或操作者218。例如，如果传感器数据包括视频记录，则DRI 216和/或操作者218可以接收传感器数据来查看视频记录，以便对内部环境202里的情形进行评定。
在一些实施例中，动态监视服务器214可以被配置为使得DRI 216不能解除某些警告、将某些警告标记为错误的警报、或者阻止警告被路由给操作者218。在一些实施例中，该配置可以是基于情形和警告的性质。
在一些实施例中，操作者218可以是在营业地工作的人，例如，中央监视站或任何其他的地点。在一些实施例中，操作者218可以是人工智能。在一些实施例中，操作者218可以是按需接收发送的警告的动态操作者。操作者218可以对警告进行评定，并且在必要时采取适当的动作来解决外部触发204。操作者218例如可以警告适当的机构/服务220，例如，警察、消防员、紧急医疗响应(EMS)、医生、安全代理、修理服务代理等。适当的机构220在一直接从操作者218和/或从DRI 216接收到警告时，就可以身体进入内部环境202来处理外部触发204。
图3例示说明根据本公开的实施例的直接责任人(DRI)216的装置300(图2)上的可操作的数字警告的示例性用户界面。当一从动态监视服务器214接收到警告时，DRI 216就可以例如通过选择“解除”选项302来解除安全系统。DRI 216还可以选择“示出传感器数据”选项304来进一步对传感器数据进行评定。“示出传感器数据”选项304可以示出各种形式的传感器数据。例如，传感器数据可以是从相机传感器馈送的视频、从音频传感器馈送的音频、来自烟雾检测器的烟雾检测、来自煤气检测器的煤气检测、和/或来自门/窗户传感器的打开的门/窗户的检测。在一些实施例中，用户界面可以包括将警告和/或传感器数据路由给操作者218的选项(图2)。
图4例示说明当到访者请求对于被根据本公开的实施例的安全系统监视的区域的进入权限时的示例性使用情况400。在步骤404，可以在建筑物里安装智能进入控制装置。在一些实施例中，其他装置和/或传感器也可以被安装在建筑物里。
在步骤406，到访者可以到达建筑物，在该建筑物里，到访者请求取得进入权限。在一些实施例中，到访者可以通过采取智能进入控制装置和/或其他传感器可以检测到的动作来指示到达。例如，到访者可以按下按钮，例如，连接到智能进入控制装置的铃铛，和/或可以向麦克风(例如，智能进入控制读取器的麦克风)讲话。在一些实施例中，智能进入控制装置可以检测到访者的到达。例如，运动传感器或相机可以检测到访者的移动。
在步骤408，智能进入控制装置和/或其他装置可以将视觉警告和/或可听的警告提供给到访者并且询问问题。所述问题例如可以是关于到访者的身份、到访者的到访目的、和/或关于到访者的任何其他的相关信息的问题。智能进入控制装置和/或其他装置还可以向到访者指示到访者正被与可以帮助到访者的某个人连接。智能进入控制装置可以将从到访者收集的传感器数据发送给建筑物住户、建筑物管理者、和/或任何其他的直接责任人(DRI)。
在步骤410，DRI可以首先被通知到访者的到达。DRI然后可以允许或拒绝到访者进入所述区域。DRI还可以在到访者到访期间监督到访者。然而，如果DRI没有对到访者的进入请求做出响应或者DRI指示请求将被绕过，则该请求可以被传递给监视站的操作者。
根据实施例，到访者的进入请求可以被传递给可以按需对该请求做出响应的远程人类操作者。例如，在远程人类操作者在家里工作时，远程人类操作者可以经由移动装置接受或忽略到访者的进入请求。如上所述的这个按需响应模型可以使得监视系统中的灵活性能够提高以帮助对在峰值时间内对于额外人类资源的需要和缓慢时间期间的较少的人类资源进行负载均衡。
在步骤412，如果DRI没有对关于到访者的情形进行处理，则操作者可以与到访者进行交互，并且向到访者提供适当的服务。操作者可以经由智能进入控制装置和/或其他传感器采集关于到访者的附加信息。操作者然后可以在必要时授予或拒绝进入权限和/或向到访者提供适当的信息。
在步骤414，一旦到访者被授予进入权限，到访者就可以进入所述区域。到访者然后可以在经由智能进入控制装置和/或其他传感器被操作者和/或DRI监视的同时，在所述区域中进行他/她的业务。例如，操作者可以使用相机传感器、音频传感器和/或窗户/门传感器监视到访者。在一些实施例中，来自这些传感器的传感器数据(例如，现场视频馈送)可以经由智能进入控制装置被发送给操作者和/或DRI。
在步骤416，操作者可以与在建筑物里进行业务的到访者进行交互。例如，如果到访者是修理工，则操作者可以经由扬声器指示修理工执行某些修理步骤。当到访者离开建筑物时，操作者和到访者之间的交互可以结束。
在步骤418，可以经由传感器收集交互信息的数字记录(例如，视觉和/或听觉信息)，将该数字记录存储在存储器中，并且将该数字记录呈现给相关的利益相关者。例如，在修理工离开建筑物之后，修理工的记录的视频可以被存储在装置的存储器(例如，智能进入控制装置处的存储器)中，并且被发送给其中进行了修理的公寓单元的住户。在一些实施例中，交互信息可以被实时地发送给相关的利益相关者。
图5例示说明当未知代理在被根据本公开的实施例的安全系统监视的内部环境的外部时的系统图500。在图5中，与图2中的相同的标号被用于安全系统的某些组件以指示关于图2对这些组件提供的描述也适用于图5。
根据实施例，未知代理502可以到达内部环境202的外部。未知代理502例如可以是客人、到访者、送货人员、修理工、服务人员、或可能希望取得对于内部环境202的进入权限的任何其他的合适的人。未知代理502可以与传感器206、208、210进行交互，传感器206、208、210可以被配置为检测未知代理502的存在。在一些实施例中，智能进入控制装置可以包括这些传感器206、208、210中的一个或多个。传感器206、208、210可以包括未知代理502可以按下以通知他/她的到达的按钮，诸如铃铛。在另一个例子中，传感器206、208、210可以包括相机、运动传感器、红外传感器、和/或能够检测未知代理502的存在的任何其他的传感器。传感器206、208、210可以包括能够收集与未知代理502相关的视频和/或音频信息的摄像机和/或麦克风。尽管图5例示说明了三个传感器，但是实际的传感器数量可以根据不同的实施例而改变。
根据实施例，联网装置212可以是智能进入控制装置。当一检测到未知代理502时，传感器206、208、210就可以将传感器数据发送给联网装置212。在一些实施例中，传感器206、208、210中的一个或多个可以是联网装置212的一部分，在这种情况下，传感器数据的外部发送可能是必要的。例如，智能进入控制装置可以包括锁、键区、扬声器和传感器，诸如麦克风和摄像机。该智能进入控制可以使用它自己的相机(诸如传感器206、208、210中的一个)来检测未知代理502。
根据实施例，联网装置212可以被配置为对传感器数据进行分析并且基于传感器数据产生警告。联网装置212可以将警告发送给动态监视服务器214。警告可以提供未知代理502存在于内部环境202外部的信息。警告可以包括如上所述的各种形式(包括文本、音频和/或视频形式)的关于未知代理502的相关信息。例如，警告可以包括未知代理502的姓名、图片、语音记录、现场音频、视频记录和/或现场视频。
根据实施例，联网装置212可以被配置为除了警告之外还将传感器数据直接发送给动态监视服务器214。在一些实施例中，联网装置212可以被配置为将传感器数据直接发送给动态监视服务器214，动态监视服务器214可以被配置为对传感器数据进行分析以产生警告。
动态监视服务器214可以被配置为确定警告并且将警告发送给直接责任人(DRI)216。DRI 216可以通过准予或拒绝未知代理502进入内部环境202来做出响应。
在DRI 216在预定时间段内没有对来自动态监视服务器214的警告做出响应的情况下，或者在DRI 216已经指示期望被绕过的情况下，对应的警告可以被路由给监视站的操作者218。在一些实施例中，所述预定时间段可以是任何时间量，例如，30秒、1分钟、10分钟、15分钟、30分钟、1小时、2小时、6小时、12小时、或对于情形的任何其他合适的时间。在一些实施例中，所述预定时间可以根据情形而改变。当一接收到警告时，操作者218就可以与未知代理502进行交互。操作者218可以对未知代理502的信息进行分析，并且通过准予或拒绝未知代理502进入内部环境202来做出响应。
图6例示说明当未知代理在被根据本公开的实施例的安全系统监视的内部环境的内部时的系统图600。在图6中，与图5中的相同的标号被用于安全系统的某些组件以指示关于图5对这些组件提供的描述也适用于图6。
根据实施例，未知代理502可以进入内部环境202。传感器206、208、210(诸如摄像机、麦克风和窗户/门传感器)可以被配置为收集关于未知代理502的信息。如上所述，收集的关于未知代理502的信息可以被发送给联网装置212。
根据实施例，系统600可以包括被配置为存储收集的信息(包括关于未知代理502的视频、音频和/或任何其他的相关信息)的存储器。例如，联网装置212和/或动态监视服务器214可以包括存储器，并且存储未知代理502的收集的信息。在一些实施例中，监视站系统可以包括存储器，并且可以被配置为存储未知代理502的收集的信息。
根据实施例，当未知代理502离开内部环境202时，与未知代理502相关的信息收集和存储可以结束。在一些实施例中，窗户/门传感器可以用于确定未知代理502已经离开内部环境202。其他传感器也可以结合窗户/门传感器使用。
图7例示说明当住户已经被锁在被根据本公开的实施例的安全系统监视的区域的外面时的示例性使用情况700。在一些实施例中，安全系统可以识别被锁在他/她的家或被安全系统监视的其他区域的外面的住户。安全系统可以通过使用住户的信息(诸如住户的语音和个人事实)来为住户提供进入权限。
在步骤704，住户可能被锁在他/她的家的外面。住户没有任何证书来开锁。例如，住户将他/她的进入卡留在了家里。
在步骤706，住户可以向安全系统通知他/她被锁在了外面。例如，住户可以通过使用智能进入控制装置上的麦克风来指示这。在一些实施例中，住户可以使用智能进入控制装置上的键区来通知他/她的被锁在外面的状态。例如，键区可以具有可以被按下以指示住户已经被锁在外面的按钮或按钮组合。在一些实施例中，智能进入控制装置可以检测到住户已经被锁在外面。例如，如果住户错误地录入进入密码预定次数或者以其他方式失败地尝试取得对于家的进入权限某个次数，则智能进入控制装置可以被配置为确定住户已经被锁在外面。在一些实施例中，所述预定进入尝试次数可以是任何数量，例如，3次、5次、10次或任何其他尝试次数。
在步骤708，可以要求住户通过例如智能进入装置上的扬声器、经由自动化语音或人类语音跟随身份检查过程。例如，自动化语音可以从动态监视服务器或监视站处的自动化系统发送。作为另一个例子，人类语音可以从建筑物管理者、另一个住户、监视站的操作者、和/或被授权提供身份检查过程的任何其他的人发送。
在步骤710，可以要求住户录入他/她的个人可识别的信息。例如，智能进入控制装置可以询问问题，诸如“您的生日是什么？”、“您的社交号是什么？”和“您母亲的娘家姓是什么？”。在一些实施例中，住户可以通过使用例如智能进入控制装置的键区来录入识别数字值，诸如生日、社交号、或任何其他的个人可识别的数字值。在一些实施例中，住户可以使用智能进入控制装置的麦克风录入识别回答。例如，住户可以通过向麦克风讲话来提供对于问题“您母亲的娘家姓是什么”的回答。
在步骤712，可以要求住户向智能进入控制装置的麦克风讲出预先分析的措辞以用于进一步验证。例如，住户可能已经在安全系统中设置了安全特征，该安全特征允许住户将措辞用他/她的语音存储在安全系统中以使得该措辞可以被用作当住户被锁在外面时的验证步骤。安全系统可以对该措辞进行分析，并且将它与当住户被要求讲出预先分析的措辞时的住户的响应进行比较。
在步骤714，安全系统可以基于住户对于个人可识别的问题和/或提供预先分析的措辞的问题的响应来识别住户。在一些实施例中，识别可以是基于住户的语音的用于识别的音频特性。在一些实施例中，识别可以通过使用动态监视服务器和/或中央监视站处的人工智能自动地执行。在一些实施例中，识别可以由另一个住户、建筑物管理者、监视站的操作者、和/或被授权执行识别的任何其他的合适的人手动执行。
在步骤716，安全系统可以基于步骤714处的识别是否成功来准予或决绝进入。
虽然已经在住户被锁在他/她的家的外面的上下文下描述了图7，但是所公开的系统和方法不限于这样的情形。例如，该使用情况可以被应用于正被安全系统监视的任何类型的区域。作为另一个例子，该使用情况可以被应用于可以基于相同的或类似的身份检查过程被授予对于被安全系统监视的区域的进入权限的非住户。
图8是例示说明根据本公开的实施例的安全系统的组件的系统图800，该安全系统为被锁在被该安全系统监视的区域的外面的个人提供解决方案。个人802可以是被授权进入所述区域的人。例如，正被监视的区域可以是具有智能进入控制装置804的建筑物。个人802可以是该建筑物的住户，但是个人802可能已经由于没有钥匙、钥匙卡和/或进入所需的进入码而暂时被锁在建筑物的外面。在这种情形下，个人802可以通过麦克风806向智能进入控制装置804通知他/她被锁在了建筑物的外面。例如，个人802可以向麦克风806讲他/她已经被锁在了建筑物的外面。作为另一个例子，个人802可以使用键区810来指示他/她已经被锁在了外面。在一些实施例中，如果个人802不能正确地录入进入码某个次数或者以其他方式失败地尝试取得对于建筑物的进入权限某个次数，则智能进入控制装置804可以确定个人802已经被锁在了外面。
根据实施例，智能进入控制装置804可以包括处理器和具有对个人802的语音进行分析的语音辨识指令的存储器。智能进入控制装置804可以基于个人802的语音来确定他/她已经被锁在了外面。例如，执行语音辨识指令的处理器可以对个人802的语音措辞进行分析：“我被锁在了外面”、“我没有钥匙”、“我没有钥匙卡”、“我忘记了入口进入码”、或任何其他的指示个人802已经被锁在了外面的语音措辞。当一确定个人802已经被锁在了外面时，智能进入控制装置804就可以将指示个人802已经被锁在了外面的警告发送给动态监视服务器214。
根据实施例，智能进入控制装置804可以将原始语音数据发送给动态监视服务器214。动态监视服务器214可以包括处理器和具有对个人802的语音进行分析的语音辨识指令的存储器，并且动态监视服务器214可以基于个人802的原始语音数据来确定他/她已经被锁在了外面。在一些实施例中，如以上关于智能进入控制装置804所描述的类似的语音辨识机制可以被用于动态监视服务器214。
根据实施例，动态监视服务器214可以包括存储用于身份检查过程的指令的存储器。基于处理器执行的这样的指令，动态监视服务器214可以被配置为指示个人802使用智能进入控制装置804的扬声器808跟随身份检查过程。例如，身份检查过程可以指示个人802使用键区810录入可以验证个人802的身份的数字值。如以上所讨论的，所述数字值可以是个人802的生日、社交号、和/或可以用于识别个人802的任何其他的数字值。
根据实施例，智能进入控制装置804可以包括存储用于身份检查过程的指令的存储器。基于处理器执行的这样的指令，智能进入控制装置804可以以与以上关于动态监视服务器214所讨论的那些方式类似的方式执行身份检查过程。
根据实施例，个人802可以被要求向麦克风806、而不是键区810回答个人可识别的问题。在一些实施例中，麦克风806和键区810这二者都可以用于检测个人802的个人可识别的信息。在一些实施例中，个人802可以被要求向麦克风806讲出预先分析的措辞。
智能进入控制装置804和/或动态监视服务器214可以对个人802对身份检查过程的响应进行分析，并且确定个人802的身份。当个人802成功地完成身份检查过程时，智能进入控制装置可以对个人802授予进入权限。
图9是例示说明根据本公开的实施例的安全系统的组件的系统图900，该安全系统为被锁在被该安全系统监视的区域的外面的个人提供解决方案。图9类似于图8，但是还示出了监视站的操作者218。在一些实施例中，动态监视服务器214可以将与个人802被锁在外面相关的警告发送给操作者218。操作者218可以是人类操作者或计算机操作者，例如，人工智能操作者。操作者218可以指示个人802通过智能进入控制装置804中的扬声器808跟随身份检查过程。在一些实施例中，操作者218可以是中央监视站处的操作者或动态操作者。基于个人802对身份检查过程的响应，操作者218可以确定个人802的身份，并且如果个人802被授权进入建筑物，则准予进入建筑物。
图10例示说明根据本公开的实施例的示例性智能进入控制装置的智能读取器的用户接口1000。用户接口1000可以包括各种特征，例如，触摸板1002、无线支持1004、相机1006、LED指示器1008和LED 1010。触摸板1002可以用于使用户录入进入码。在一些实施例中，用户接口1000的顶表面中只有一部分可以是触摸灵敏的。例如，只有数字和这些数字附近的区域可以是触摸灵敏的。无线支持1004可以为用户装置提供连接到智能读取器。无线支持1004还可以使得辅助电子装置可以连接并且提供认证机制，例如，生物计量认证机制。标准和协议(诸如蓝牙和NFC)可以用于在智能读取器和用户装置之间进行通信。相机1006可以捕捉图像、视频和/或音频。在一些实施例中，相机1006可以是广角相机。LED指示器1008可以提供关于智能读取器的信息。例如，LED指示器1008可以指示不同的状态，例如，没有问题、错误、低电源、没有电源、待机、以及与各种条件相关的任何其他的状态。LED 1010还可以用于给智能读取器照明。例如，LED 1010可以用于显示输入部件，因为LED 1010可以从后面照射触摸板1002。在一些实施例中，LED 1010只有在用户正在访问智能读取器时和/或在智能读取器正在黑暗中操作时才可以被开启。在一些实施例中，智能读取器可以包括保护涂层，例如，耐刮的、疏油的。尽管未示出，但是智能读取器可以包括和/或连接到其他装置，诸如麦克风、扬声器和/或视频显示器。麦克风可以用于输入用户的语音或者检测其他类型的噪声。扬声器可以用于提供信息。视频显示器可以用于提供信息。视频显示器还可以用于在不同的各方之间(例如，在客人和住户之间；在住户和操作者之间；以及在住户和建筑物管理者之间)启用视频聊天能力。
图11例示说明根据本公开的实施例的安全系统的示例性使用情况1100。在步骤1102，智能进入控制装置可以从一个或多个传感器接收传感器数据。在一些实施例中，所述一个或多个传感器可以包括在智能进入控制装置外部的一个或多个传感器和/或在智能进入控制装置内的一个或多个传感器。在一些实施例中，可以使用智能进入控制装置和所述一个或多个传感器来构造网状网络。在一些实施例中，智能进入控制装置可以包括锁、扬声器、蓄电池、一个或多个天线、和/或一个或多个传感器，例如，键区、运动检测器、相机和麦克风。在一些实施例中，智能进入控制装置和一个或多个外部传感器可以包括备份电源系统，诸如蓄电池。
在步骤1104，智能进入控制装置可以对接收的传感器数据进行分析。在一些实施例中，智能进入控制装置可以对接收的传感器数据进行分析以确定传感器数据的源、传感器数据的类型、传感器数据的内容、和/或与传感器数据相关联的任何其他的合适的特性。
在步骤1106，智能进入控制装置可以基于分析的传感器数据来为用户产生警告。在一些实施例中，警告可以包括火灾、烟雾、洪水、煤气泄漏、医疗紧急情况、和/或来自一个人的取得对于所述区域的进入权限的请求。在一些实施例中，用户可以包括住在所述区域里的住户、管理所述区域的管理者、和/或监视所述区域的监视站的操作者。
在步骤1108，智能进入控制装置可以将包括警告的第一信号发送给被配置为发送包括警告的第二信号的监视服务器。在一些实施例中，第一信号还可以包括传感器数据的至少一部分。在一些实施例中，智能进入控制装置可以使用蜂窝网络、以太网连接、WiFi网络、互联网和/或局域网将第一信号发送给监视服务器。在一些实施例中，监视服务器可以将包括警告和/或传感器数据的至少一部分的第二信号发送给用户。在一些实施例中，监视服务器可以将第二信号发送给住户和/或管理者。在一些实施例中，动态监视服务器可以将第二信号发送给监视站的操作者和住户和/或管理者。在一些实施例中，当住户和/或管理者用将第二信号发送给监视站的操作者的请求对警告做出响应时，或者如果住户和/或管理者在预定时间内未能对警告做出响应，则监视服务器可以将第二信号发送给监视站的操作者。在一些实施例中，所述预定时间可以是任何时间量，例如，30秒、1分钟、10分钟、15分钟、30分钟、1小时、2小时、6小时、12小时、或对于情形的任何其他合适的时间。在一些实施例中，所述预定时间可以根据情形而改变。
在一些实施例中，请求进入所述区域的人可以使用智能进入控制装置来录入他/她的识别信息。例如，这个人可以在智能进入控制装置的键区上打入他/她的识别信息。在另一个例子中，这个人可以向智能进入控制装置的麦克风讲他/她的识别信息。在一些实施例中，住户、所述区域的管理者、和/或监视站的操作者可以对请求进入所述区域的人授予进入权限。
在一些实施例中，当所述人在所述区域中时，传感器中的一个或多个可以记录所述人的活动。在一些实施例中，传感器中的所述一个或多个可以包括视频记录器和/或语音记录器。在一些实施例中，智能进入控制装置可以将所述人的记录的活动发送给监视装置。在一些实施例中，记录的货送可以是现场馈送。在一些实施例中，监视装置可以是移动装置。
要理解，所公开的主题在本申请中不限于构造的细节和以下描述中阐述的或附图中例示说明的组件的布置。所公开的主题能够有其他实施例，并且能够以各种方式实施和实现。此外，要理解，本文中所采用的措辞和术语是出于描述的目的，并且不应被认为是限制性的。
照此，本领域技术人员将意识到，本公开所基于的构思可以容易用作用于实现所公开的主题的几个目的的其他结构、系统、方法和介质的设计基础。
尽管前面的示例性实施例中已经描述并且例示说明了所公开的主题，但是理解本公开仅仅是作为例子而提出的，并且在不脱离所公开的主题的精神和范围的情况下，可以对所公开的主题的实现的细节做出许多改变。

Claims (27)

1.一种用于使用安全系统中的智能进入控制装置监视区域的方法，所述方法包括：
所述智能进入控制装置从所述区域中的一个或多个传感器接收关于所述区域的传感器数据；
所述智能进入控制装置对接收的传感器数据进行分析；并且
所述智能进入控制装置基于分析的传感器数据为用户产生关于所述区域的警告；
所述智能进入控制装置将包括所述警告的第一信号发送给所述安全系统的监视服务器；
所述智能进入控制装置使得请求进入所述区域的人能够录入识别信息；并且
所述智能进入控制装置基于所述用户评估的、接收的识别信息对所述人授予对于所述区域的进入权限。
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述用户是住户、管理者和监视站的操作者中的至少一个。
3.根据权利要求2所述的方法，其中所述安全系统的监视服务器被配置为：
将包括所述警告的第二信号发送给住户和管理者中的至少一个；并且
当住户和管理者中的所述至少一个用将第二信号发送给监视站的操作者的请求对所述警告做出响应或者未能在预定时间内对所述警告做出响应时，将第二信号发送给监视站的操作者。
4.根据权利要求2所述的方法，其中所述监视服务器被进一步配置为将包括所述警告的第二信号发送给监视站的操作者以及住户和管理者中的至少一个。
5.根据权利要求1所述的方法，进一步包括确定所述警告是以下情况的指示中的至少一个：火灾、烟雾、洪水、煤气泄漏、医疗急救、以及来自一个人的取得对于所述区域的进入权限的请求。
6.根据权利要求1所述的方法，其中所述第一信号进一步包括所述传感器数据的至少一部分。
7.根据权利要求1所述的方法，其中所述一个或多个传感器包括所述智能进入控制装置外部的传感器和所述智能进入控制装置内的传感器中的至少一个。
8.根据权利要求1所述的方法，其中所述智能进入控制装置被配置为使用以下网络中的至少一个将第一信号发送给监视服务器：蜂窝网络、以太网连接、WiFi网络、互联网和局域网。
9.根据权利要求1所述的方法，进一步包括构造网状网络，所述网状网络包括所述智能进入控制装置、至少另一个智能进入控制装置以及所述一个或多个传感器。
10.根据权利要求9所述的方法，进一步包括使得请求对于所述区域的进入权限的所述人的移动装置在所述移动装置在所述智能进入控制装置或所述至少另一个智能进入控制装置的范围内时，可以基于存储在所述移动装置上的证书加入所述网状网络。
11.根据权利要求1所述的方法，进一步包括当所述人在所述区域中时，所述一个或多个传感器中的至少一个记录所述人的活动。
12.根据权利要求11所述的方法，其中所述一个或多个传感器中的所述至少一个包括被配置为提供现场馈送的视频记录器和语音记录器中的至少一个。
13.根据权利要求11所述的方法，进一步包括所述智能进入控制装置将所述人的记录的活动发送给监视装置。
14.根据权利要求13所述的方法，其中所述监视装置是移动装置。
15.一种用于使用安全系统中的智能进入控制装置监视区域的方法，所述方法包括：
所述智能进入控制装置从用户接收取得对于所述区域的进入权限的请求；
所述智能进入控制装置将接收的请求发送给监视服务器和监视站的操作者中的至少一个；
所述智能进入控制装置将身份检查过程提供给所述用户；
所述智能进入控制装置从所述用户接收对于身份检查过程的响应；
所述智能进入控制装置将接收的响应发送给监视服务器和监视站的操作者中的所述至少一个；
所述智能进入控制装置从监视服务器和监视站的操作者中的所述至少一个接收基于来自所述用户的所述响应对所述用户授予对于所述区域的进入权限的确定；并且
所述智能进入控制装置对所述用户授予对于所述区域的进入权限。
16.根据权利要求15所述的方法，其中所述身份检查过程包括以下过程中的至少一个：对所述用户提出关于个人可识别的信息的问题，并且请求所述用户向所述智能进入控制装置的麦克风讲出预先分析的措辞。
17.一种用于监视区域的安全系统，包括：
智能进入控制装置，所述智能进入控制装置被配置为：
从所述区域中的一个或多个传感器接收关于所述区域的传感器数据；
对接收的传感器数据进行分析；
基于分析的传感器数据为所述用户产生关于所述区域的警告；
将包括所述警告的第一信号发送给所述安全系统的监视服务器；
使得请求对于所述区域的进入权限的人录入识别信息；并且
基于所述用户评估的、接收的识别信息对所述人授予对于所述区域的进入权限。
18.根据权利要求17所述的安全系统，其中所述用户是住户、管理者和监视站的操作者中的至少一个。
19.根据权利要求18所述的安全系统，其中所述监视服务器被配置为：
将包括所述警告的第二信号发送给住户和管理者中的至少一个；并且
当住户和管理者中的所述至少一个用将第二信号发送给监视站的操作者的请求对所述警告做出响应或者未能在预定时间内对所述警告做出响应时，将第二信号发送给监视站的操作者。
20.根据权利要求17所述的安全系统，其中所述智能进入控制装置被进一步配置为确定所述警告是以下情况的指示中的至少一个：火灾、烟雾、洪水、煤气泄漏、医疗急救、以及来自一个人的取得对于所述区域的进入权限的请求。
21.根据权利要求17所述的安全系统，其中所述智能进入控制装置被配置为使用以下网络中的至少一个将第一信号发送给监视服务器：蜂窝网络、以太网连接、WiFi网络、互联网和局域网。
22.根据权利要求17所述的安全系统，进一步包括网状网络，所述网状网络由所述智能进入控制装置、至少另一个智能进入控制装置以及所述一个或多个传感器构成。
23.根据权利要求22所述的安全系统，其中请求对于所述区域的进入权限的所述人的移动装置被使得在所述移动装置在所述智能进入控制装置或所述至少另一个智能进入控制装置的范围内时能够基于存储在所述移动装置上的证书加入所述网状网络。
24.根据权利要求17所述的安全系统，其中所述智能进入控制装置被进一步配置为：
当所述人在所述区域中时，指示所述一个或多个传感器中的至少一个记录所述人的活动；并且
将所述人的记录的活动发送给监视装置。
25.根据权利要求24所述的安全系统，其中所述一个或多个传感器中的所述至少一个包括被配置为提供现场馈送的视频记录器和语音记录器中的至少一个。
26.一种用于监视区域的安全系统中的智能进入控制装置，所述智能进入控制装置包括：
用户接口；以及
处理器，所述处理器被配置为：
从用户接收取得对于所述区域的进入权限的请求；
将接收的请求发送给监视服务器和监视站的操作者中的至少一个；
使用所述接口将身份检查过程提供给所述用户；
使用所述接口从所述用户接收对于所述身份检查过程的响应；
将接收的响应发送给监视服务器和监视站的操作者中的所述至少一个；
接收基于来自所述用户的所述响应对所述用户授予对于所述区域的进入权限的确定；并且
对所述用户授予对于所述区域的进入权限。
27.根据权利要求26所述的智能进入控制装置，其中所述身份检查过程包括以下过程中的至少一个：对所述用户提出关于个人可识别的信息的问题，并且请求所述用户向所述智能进入控制装置的麦克风讲出预先分析的措辞。
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