CN110888770A - 用于发送信息的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了用于发送信息的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息；根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配；将第一信息添加到目标信息队列；发送目标信息队列的优先级和第一信息。该实施方式提高了信息发送的灵活性。

Description

用于发送信息的方法和装置

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，具体涉及用于发送信息的方法和装置。

背景技术

通常，一个系统中包括多个软硬件设备，利用监控设备对这些软硬件设备进行有效地监控，可以及时发现系统异常，成为保障系统安全稳定运行的必要手段。

发明内容

本申请实施例提出了用于发送信息的方法和装置。

第一方面，本申请实施例提供了一种用于发送信息的方法，该方法包括：接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息；根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配；将第一信息添加到目标信息队列；发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在一些实施例中，发送目标信息队列的优先级和第一信息，包括：根据目标信息队列的优先级，确定第一信息发送的频率；按照所确定的频率发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在一些实施例中，发送目标信息队列的优先级和第一信息，包括：确定第一信息的接收端和接收端的优先级；根据接收端的优先级，确定第一信息发送的频率；按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息至接收端。

在一些实施例中，第一信息还包括目标设备的故障类型信息；以及该方法还包括如下发送步骤：

确定在预设时长内是否收到目标设备发送的第二信息，其中，第二信息是表征第一信息包括的故障类型信息对应的故障被处理的信息；响应于确定未收到，确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级；响应于确认目标信息队列的优先级是最高优先级，发送目标信息队列的优先级和第一信息；响应于确认目标信息队列的优先级不是最高优先级，将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中，以及将比目标信息队列的优先级高的信息队列确认为新目标信息队列，发送新目标信息队的优先级和第一信息；响应于确定在预设时长内接收到目标设备发送的第二信息，移除第一信息。

在一些实施例中，该方法还包括：响应于确定至少一个信息队列中存在第一信息，将第一信息所在的信息队列作为目标信息队列，继续执行上述发送步骤。

第二方面，本申请实施例提供了一种用于发送信息的装置，该装置包括：接收单元，被配置成接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息；选取单元，被配置成根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配；添加单元，被配置成将第一信息添加到目标信息队列；第一发送单元，被配置成发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在一些实施例中，第一发送单元进一步被配置成：根据目标信息队列的优先级，确定第一信息发送的频率；按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在一些实施例中，第一发送单元进一步被配置成：确定第一信息的接收端和接收端的优先级；根据接收端的优先级，确定第一信息发送的频率；按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息至接收端。

在一些实施例中，第一信息还包括目标设备的故障类型信息；以及该装置还包括：第二发送单元，被配置成执行如下发送步骤：确定在预设时长内是否收到目标设备发送的第二信息，其中，第二信息是表征第一信息包括的故障类型信息对应的故障被处理的信息；响应于确定未收到，确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级；响应于确认目标信息队列的优先级是最高优先级，发送目标信息队列的优先级和第一信息；响应于确认目标信息队列的优先级不是最高优先级，将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中，以及将比目标信息队列的优先级高的信息队列确认为新目标信息队列，发送新目标信息队的优先级和第一信息；响应于确定在预设时长内接收到目标设备发送的第二信息，移除第一信息。

在一些实施例中，第二发送单元进一步被配置成：响应于确定至少一个信息队列中存在第一信息，将第一信息所在的队列作为目标信息队列，继续执行上述发送步骤。

第三方面，本申请实施例提供了一种服务器，该服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。

本申请实施例提供的用于发送信息的方法和装置，先接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息。再根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，该至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息的优先级相适配。之后将第一信息添加到目标信息队列，再发送目标信息队列的优先级和第一信息。通过将接收的目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息添加至目标信息队列，并发送目标信息队列的优先级和第一信息，提高了信息发送的灵活性。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的用于发送信息的方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请实施例的用于发送信息的方法的一个应用场景的示意图；

图4是根据本申请的用于发送信息的方法的又一个实施例的流程图；

图5是根据本申请的用于发送信息的装置的一个实施例的结构示意图；

图6是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请实施例的用于发送信息的方法或用于发送信息的装置的示例性架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。设备101、102、103上可以安装有各种客户应用，例如网页浏览器、购物类应用、支付类应用和即时通讯工具等。

设备101、102、103可以是硬件，也可以是软件。当设备101、102、103为硬件时，可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机、台式计算机和服务器等等。当设备101、102、103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对设备101、102、103进行故障监控的监控服务器。监控服务器可以获取设备101、102、103的故障信息，对故障信息进行分析处理，并发送故障信息。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用于发送信息的方法一般由服务器105执行，相应地，用于发送信息的装置一般设置于服务器105中。

需要说明的是，服务器可以是硬件，也可以是软件。当服务器为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。

应该理解，图1中的设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的设备、网络和服务器。

继续参考图2，示出了根据本申请的用于发送信息的方法的一个实施例的流程200。该用于发送信息的方法包括以下步骤：

步骤201，接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息。

在本实施例中，用于发送信息的方法的执行主体(例如图1所示的服务器105)可以通过有线连接方式或无线连接方式接收目标设备(例如图1所示的设备101、102、103)发送的、包括优先级信息第一信息。目标设备可以是用户预先设置的、与执行主体通信连接的以及由执行主体进行监控的设备。目标设备还可以是执行主体所监控的设备中出现故障的设备。上述优先级信息可以是表征第一信息处理顺序的信息。例如，调度优先级信息。

可选的，上述第一信息可以是表征目标设备发生故障的告警信息。上述优先级信息可以为表征告警信息紧急程度的告警优先级信息。技术人员可以预设该故障的告警信息的优先级，即可以使第一信息中包含有优先级信息。目标设备可以查询不同告警信息对应的优先级信息，以发送给执行主体。通常，根据第一信息所表明的故障的严重程度来设定第一信息的优先级信息，也即较严重的第一信息所包括的优先级信息的优先级相对较高。

步骤202，根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列。

在本实施例中，基于步骤201中接收到的优先级信息，上述执行主体可以根据上述优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列。上述至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，该优先级可以是技术人员对信息队列预设的优先级。目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配。这里，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配，可以是目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相同。也就是说，可以从至少一个信息队列中选取优先级与优先级信息中的优先级相同的信息队列作为目标信息队列。也可以是按照一定的计算规则，根据优先级信息中的优先级计算得出的所要选取的信息队列的优先级。

可选的，优先级信息的优先级与信息队列的优先级可以满足对应关系表，该对应关系表可是技术人员预先设置的。通常，优先级信息的优先级与信息队列的优先级满足正相关关系。则根据优先级信息的优先级可以查询到具有相应优先级的信息队列，将查询到的信息队列作为目标信息队列。

步骤203，将第一信息添加到目标信息队列。

在本实施例中，基于步骤202中选取的目标信息队列，将第一信息添加到目标信息队列中。

步骤204，发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例中，执行主体将目标信息队列的优先级和第一信息进行发送。可选的，可以将上述目标信息队列的优先级和第一信息发送至目标接收端。上述目标接收端可以为技术人员预设的用于接收上述目标信息队列的优先级和第一信息的接收装置。例如值班人员的手机、电脑等。

在本实施例的一些可选的实现方式中，可以采用不同的发送方式发送上述目标信息队列的优先级和第一信息。具体的，可以按照如下步骤：

第一步，根据目标信息队列的优先级，确定第一信息的发送方式。可选的，该发送方式可以包括但不限于以下至少一项：电话发送方式、短信发送方式、邮件发送方式。需要说明的是，信息队列的优先级与发送方式可以满足预设的对应关系表，根据目标信息队列的优先级，查询该对应关系表，可以获取与该目标信息队列对应的发送方式。也即获取了该目标信息队列中的第一信息的发送方式。可以理解的是，通常，优先级等级较高的信息队列对应电话发送方式，以便于及时通知用户进行处理。而优先级等级相对较低的信息队列可以采用短信或邮件的发送方式。

第二步，按照所确定的发送方式，发送目标信息队列的优先级和第一信息。该步骤中，根据上述第一步所确定的第一信息的发送方式，发送目标信息队列的优先级和第一信息。可选的，对于同一个目标信息队列中的多条第一信息，可以按照第一信息添加到目标信息队列的先后顺序、以上述所确定的发送方式进行发送。即先添加到目标信息队列的第一信息先发送，后添加到目标信息队列的第一信息后发送。该步骤中，例如，可以将目标信息队列的优先级和第一信息发送至目标接收端。这样，目标接收端不仅仅可以获取第一信息，也可以确认第一信息所在目标信息队列的优先级。

在本实施例的一些可选的实现方式中，还可以采用不同的频率发送目标信息队列的优先级和第一信息。也即每间隔预设时长发送一次目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，可以按照如下步骤获取第一信息发送的频率，以及发送目标信息队列的优先级和第一信息：

第一步，根据目标信息队列的优先级，确定第一信息发送的频率。需要说明的是，信息队列的优先级与第一信息发送的频率可以满足预设的对应关系表。该对应关系表可以是技术人员预先设置的。根据目标信息队列的优先级，查询该对应关系表，可以获取该目标信息队列中的第一信息发送的频率。可以理解的是，通常，优先级等级较高的信息队列对应的频率较高。即每间隔较短时间发送一次上述目标信息队列的优先级和第一信息。而优先级等级相对较低的信息队列对应的频率较低。

第二步，按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息。该步骤中，根据上述第一步确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，还可以按照如下步骤获取第一信息发送的频率，以及发送目标信息队列的优先级和第一信息：

第一步，确定第一信息的接收端和接收端的优先级。第一信息的接收端为预设的接收端。可选的，接收端可以与第一信息所包含的优先级信息满足预设的对应关系。根据优先级信息可以确定第一信息的接收端。可选的，第一信息还可以包含故障类型信息，接收端可以与故障类型信息满足预设的对应关系。根据故障类型信息可以确定第一信息的接收端。需要说明的是，第一信息对应的接收端可以为多个。可选的，接收端预设有优先级。在确定了第一信息的接收端后，还可以获取接收端的优先级。实践中，接收端可以为手机。例如，值班人员的手机、备值班人员的手机、不值班人员的手机。可以理解的是，通常情况下，值班人员的手机的优先级最高，备值班人员的手机的优先级次之，而不值班人员的手机的优先级最低。当第一信息包含的故障类型信息对应的故障为比较严重的故障时，可以将上述值班人员的手机、备值班人员的手机、不值班人员的手机都预设为接收端。

第二步，根据接收端的优先级，确定第一信息发送的频率。需要说明的是，接收端的优先级与第一信息发送的频率满足预设的对应关系表。根据接收端的优先级，查询该对应关系表，可以获取该第一信息发送的频率。例如，上述值班人员的手机的优先级为最高优先级的接收端，则向该接收端发送的第一信息的频率可以预设为该对应关系表中的最高频率。

第三步，按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息至接收端。该步骤中，根据上述第一步确定的接收端以及第二步确定的频率，将目标信息队列的优先级和第一信息发送至所确定的接收端。

继续参见图3，图3是根据本实施例的用于发送信息的方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，服务器303对服务器301进行监控。当服务器301出现故障(例如宕机)时，向服务器303发送表征是宕机故障的第一信息302。该第一信息302包含优先级信息，例如为第一优先级。服务器303接收到上述第一信息302后，根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列(例如，3个信息队列)中选取信息队列作为目标信息队列。第一信息所包括的优先级信息中的优先级为第一优先级，可以从上述3个信息队列中，选取优先级为第一优先级的信息队列304，即与优先级信息中的优先级相同的信息队列作为目标信息队列。再将第一信息302添加到目标信息队列中。最后发送目标信息队列的优先级和第一信息302。可选的，可以发送至值班人员的手机305。则手机305会接收到目标信息队列的优先级和第一信息。便于值班人员了解故障信息并及时对服务器301的故障进行处理。

本申请的上述实施例提供的方法通过先接收到目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息。再根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列。其中，该信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配。再将第一信息添加到目标信息队列。最后发送目标信息队列的优先级和第一信息。该方法将第一信息先添加到相应优先级的目标信息队列中，不同优先级的第一信息对应不同的信息队列，可以通过信息队列对第一信息进行暂存管理，之后再发送目标信息队列的优先级和第一信息，提高了信息发送的灵活性。

进一步参考图4，其示出了用于发送信息的方法的又一个实施例的流程400。该用于发送信息的流程400，包括以下步骤：

步骤401，接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息。

步骤402，根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列。

步骤403，将第一信息添加到目标信息队列。

步骤404，发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例中，步骤401-404的具体操作与图2所示的实施例中步骤201-204的操作基本相同，在此不再赘述。

步骤405，确定在预设时长内是否接收到目标设备发送的第二信息。

在本实施例中，执行主体在步骤404将目标信息队列的优先级和第一信息发送之后，再进一步确认在预设时长内是否接收到目标设备发送的第二信息。其中，上述第一信息还包括目标设备的故障类型信息。上述第二信息是表征第一信息所包括的故障类型信息对应的故障被处理的信息。也即当执行主体收到第二信息后，表明第一信息所包含的故障信息对应的故障已经被处理。上述预设时长可以是技术人员根据经验或者实际需要设定的时长。

在一具体应用场景中，执行主体将目标信息队列的优先级和第一信息发送至接收端(例如，值班人员的手机)后，值班人员会在一定时长内处理第一信息所包含的故障信息所对应的故障。执行主体需进一步确认在预设时长内(例如，半个小时)，是否收到故障被处理的信息，即判定故障是否得到及时解决。

步骤406，响应于确定未收到，确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级。

在本实施例中，执行主体在预设时长内未接收到目标设备发送的第二信息，表明第一信息所包含的故障信息对应的故障未被处理。则需进一步确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级。例如，可以将目标信息队列的优先级与预设的信息队列的最高优先级进行比较，判定目标信息队列的优先级是否是最高优先级。

步骤407，响应于确认目标信息队列的优先级不是最高的优先级，将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中，以及将比目标信息队列的优先级高的信息队列确认为新目标信息队列。

在本实施例中，实践中，上述步骤406中执行主体已经确认故障未被处理，为了便于值班人员及时有效地解决故障，可以将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中。可选的，可以将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高一级的队列中。并将比目标信息队列的优先级高的信息队列确认为新目标信息队列。也即将第一信息当前所在的信息队列确认为新目标信息队列。这样，第一信息当前所处的信息队列的优先级可以体现该第一信息需被处理的紧急程度。

步骤408，发送新目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例中，经过步骤407将第一信息移至更高优先级的信息队列中，且将更高优先级的信息队列作为新目标信息队列后，可以将新目标信息队列的优先级和第一信息发送至接收端。可选的，该步骤中，发送新目标信息队列的优先级和第一信息的具体发送方式和发送的频率，可以采用图2所示的实施例中的步骤204的发送方式和发送的频率。

在一具体应用场景中，例如，接收端为值班人员的手机。值班人员在看到手机中的新目标信息队列的优先级和第一信息后，可以了解第一信息所包含的故障信息对应的故障的处理情况。根据新目标信息队列的优先级和第一信息所包含的优先级信息，可以确认该第一信息移至了更高优先级的信息队列中，上述故障未被及时处理。以便于督促值班人员及时处理。

在另一具体应用场景中，例如，接收端为值班人员的手机和备值班人员的手机。备值班人员在看到手机中新目标信息队列的优先级和第一信息后，确认值班人员未及时处理对应的故障信息。以便于备值班人员对故障进行及时处理。

在本实施例的一些可选的实现方式中，步骤405之后，响应于在预设时长内接收到目标设备发送的第二信息，则执行步骤411，移除第一信息。即将第一信息从其所在的信息队列中移除。可以理解的是，实践中，执行主体在收到第二信息后，表明设备故障被处理。可选的，执行主体可以将第二信息发送至接收端(例如，值班人员的手机和/或备值班人员的手机和/或不值班人员的手机)。这样，便于接收端对应的人员可以及时了解到故障处理完成。

在本实施例的一些可选的实现方式中，步骤406之后，响应于确认目标信息队列的优先级是最高的优先级，则执行步骤410，发送目标信息队列的优先级和第一信息。可选的，该步骤中，发送目标信息队列的优先级和第一信息的具体发送方式和发送的频率，可以采用图2所示的实施例中的步骤204的发送方式和发送的频率。

步骤409，响应于确定至少一个信息队列中存在第一信息，将第一信息所在的队列作为目标信息队列。

在本实施例中，执行主体进一步确认上述至少一个信息队列中是否存在第一信息，即确认第一信息是否被移除。再确认上述至少一个信息队列中存在第一信息，则将第一信息所在的信息队列作为目标信息队列。以及可以返回步骤405。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第二信息还可以包括但不限于以下至少一项：第一信息所包括的故障信息对应的故障的发生时间信息、持续时间信息、处理时间信息、处理人员信息、处理操作信息。便于后续处理人员查阅、参考。

从图4中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的信息推送方法的流程400体现了将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列的步骤。由此，本实施例描述的方案可以在确认第一信息所包含的故障信息对应的故障未被及时处理时，将第一信息移至更高优先级的信息队列中，以及将更高优先级的信息队列作为新目标信息队列。之后发送新目标信息队列的优先级和第一信息。从而实现了对第一信息的有效管理，提高信息发送的灵活性。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了用于发送信息的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图5所示，本实施例提供的用于发送信息的装置500包括接收单元501、选取单元502、添加单元503和第一发送单元504。其中，接收单元501，被配置成接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息；选取单元502，被配置成根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配；添加单元503，被配置成将第一信息添加到目标信息队列；第一发送单元504，被配置成发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例中，用于发送信息的装置500中：接收单元501、选取单元502、添加单元503和第一发送单元504的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图2对应实施例中的步骤201、步骤202、步骤203和步骤204的相关说明，在此不再赘述。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第一发送单元进一步被配置成：根据目标信息队列的优先级，确定第一信息发送的频率；按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，第一发送单元进一步被配置成：确定第一信息的接收端和接收端的优先级；根据接收端的优先级，确定第一信息发送的频率；按照所确定的频率，发送目标信息队列的优先级和第一信息至接收端。

在本实施例的一些可选的实现方式中，第一信息还包括目标设备的故障类型信息；以及该装置还包括：第二发送单元(图中未示出)，被配置成执行如下发送步骤：确定在预设时长内是否收到目标设备发送的第二信息，其中，第二信息是表征第一信息包括的故障类型信息对应的故障被处理的信息；响应于确定未收到，确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级；响应于确认目标信息队列的优先级是最高优先级，发送目标信息队列的优先级和第一信息；响应于确认目标信息队列的优先级不是最高优先级，将第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中，以及将比目标信息队列的优先级高的信息队列确认为新目标信息队列，发送新目标信息队的优先级和第一信息；响应于确定在预设时长内接收到目标设备发送的第二信息，移除第一信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，第二发送单元进一步被配置成：响应于确定至少一个信息队列中存在第一信息，将第一信息所在的队列作为目标信息队列，继续执行上述发送步骤。

本申请的上述实施例提供的装置，先通过接收单元501接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息。之后通过选取单元502从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列。之后通过添加单元503将第一信息添加到目标信息队列中。最后通过第一发送单元发送目标信息队列的优先级和第一信息。从而提高了信息发送的灵活性。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统600的结构示意图。图6示出的服务器仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本申请的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本申请的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向目标的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器，包括接收单元、选取单元、添加单元和第一发送单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的装置中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该装置中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该装置执行时，使得该装置：先接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息。再根据优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，目标信息队列的优先级与优先级信息中的优先级相适配。再将第一信息添加到目标信息队列。最后发送目标信息队列的优先级和第一信息。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (12)

1.一种用于发送信息的方法，包括：

接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息；

根据所述优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，所述至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，所述目标信息队列的优先级与所述优先级信息中的优先级相适配；

将所述第一信息添加到所述目标信息队列；

发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息，包括：

根据所述目标信息队列的优先级，确定所述第一信息发送的频率；

按照所确定的频率，发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息，包括：

确定所述第一信息的接收端和所述接收端的优先级；

根据所述接收端的优先级，确定所述第一信息发送的频率；

按照所确定的频率，发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息至所述接收端。

4.根据权利要求1-3之一所述的方法，其中，所述第一信息还包括所述目标设备的故障类型信息；以及

所述方法还包括如下发送步骤：

确定在预设时长内是否收到目标设备发送的第二信息，其中，所述第二信息是表征所述第一信息包括的故障类型信息对应的故障被处理的信息；响应于确定未收到，确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级；响应于确认目标信息队列的优先级是最高优先级，发送目标信息队列的优先级和所述第一信息；响应于确认目标信息队列的优先级不是最高优先级，将所述第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中，以及将比目标信息队列的优先级高的信息队列确定为新目标信息队列，发送新目标信息队的优先级和所述第一信息；响应于确定在预设时长内接收到所述目标设备发送的第二信息，移除所述第一信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括：

响应于确定至少一个信息队列中存在所述第一信息，将所述第一信息所在的队列作为目标信息队列，继续执行上述发送步骤。

6.一种用于发送信息的装置，包括：

接收单元，被配置成接收目标设备发送的、包括优先级信息的第一信息；

选取单元，被配置成根据所述优先级信息，从预设的至少一个信息队列中选取信息队列作为目标信息队列，其中，所述至少一个信息队列中的信息队列具有优先级，所述目标信息队列的优先级与所述优先级信息中的优先级相适配；

添加单元，被配置成将所述第一信息添加到所述目标信息队列；

第一发送单元，被配置成发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其中，所述第一发送单元进一步被配置成：

根据所述目标信息队列的优先级，确定所述第一信息发送的频率；

按照所确定的频率发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息。

8.根据权利要求6所述的装置，其中，所述第一发送单元进一步被配置成：

确定所述第一信息的接收端和所述接收端的优先级；

根据所述接收端的优先级，确定所述第一信息发送的频率；

按照所确定的频率，发送所述目标信息队列的优先级和所述第一信息至所述接收端。

9.根据权利要求6-8之一所述的装置，其中，所述第一信息还包括所述目标设备的故障类型信息；以及

所述装置还包括：

第二发送单元，被配置成执行如下发送步骤：确定在预设时长内是否收到目标设备发送的第二信息，其中，所述第二信息是表征所述第一信息包括的故障类型信息对应的故障被处理的信息；响应于确定未收到，确认目标信息队列的优先级是否是最高优先级；响应于确认目标信息队列的优先级是最高优先级，发送目标信息队列的优先级和所述第一信息；响应于确认目标信息队列的优先级不是最高优先级，将所述第一信息从目标信息队列移至比目标信息队列的优先级高的信息队列中，以及将比目标信息队列的优先级高的信息队列确定为新目标信息队列，发送新目标信息队的优先级和所述第一信息；响应于确定在预设时长内接收到所述目标设备发送的第二信息，移除所述第一信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其中，所述第二发送单元进一步被配置成：

响应于确定至少一个信息队列中存在所述第一信息，将所述第一信息所在的信息队列作为目标信息队列，继续执行上述发送步骤。

11.一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，其上存储有一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

12.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

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