CN110769408A - 通讯业务分配方法、装置及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通讯业务分配方法，包括以下步骤：S11：在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡；S12：获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数；S13：根据所述运行参数确定目标终端；S14：将所述通讯业务分配至所述目标终端。本发明还公开了一种通讯业务分配装置及计算机可读存储介质，通过获取至少一个终端的运行状态，根据终端的运行状态确定可分配通讯业务的目标终端，并进行通讯业务的分配，使得通讯业务的分配更加合理，通讯业务可以及时被处理。

Description

通讯业务分配方法、装置及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及通讯业务技术领域，尤其涉及通讯业务分配方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

在现有技术中，一张虚拟用户身份识别卡(Virtual Subscriber IdentificationModule，VSIM)可同时用于不同的终端设备中，以实现多终端共享同一VSIM卡的目的。

然而，服务器在接收到某一通讯业务时，通常是将该通讯业务发送至共享同一VSIM卡的指定终端设备，此前若指定终端设备正在进行其他通讯业务，则会造成通讯业务的打断，又或者用户不在该指定终端设备处，则会在成通讯业务无法及时被处理，因此，目前的通讯业务分配方法并不合理。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种通讯业务分配方法、装置及计算机可读存储介质，旨在通过获取至少一个终端的运行状态，根据终端的运行状态确定可分配通讯业务的目标终端，并进行通讯业务的分配，使得通讯业务的分配更加合理，通讯业务可以及时被处理。

为实现上述目的，本发明提供一种通讯业务分配方法，包括以下步骤：

S11：在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡；

S12：获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数；

S13：根据所述运行参数确定目标终端；

S14：将所述通讯业务分配至所述目标终端。

可选地，所述S13步骤包括：

根据所述运行参数确定对应的所述终端的当前应用场景；

根据所述当前应用场景确定所述目标终端。

可选地，所述运行参数包括位置参数、距离参数、已运行程序参数以及终端电量参数中的至少一个。

可选地，所述根据所述当前应用场景确定所述目标终端的步骤包括：

获取所述当前应用场景对应的优先级；

将所述优先级最高的终端作为所述目标终端。

可选地，所述S14步骤包括：

将所述通讯业务以轮询方式或并行方式分配至至少一个所述目标终端。

可选地，所述S14步骤之后，还包括：

在预设时间内未接收到所述目标终端反馈的业务接收信息时，将所述通讯业务对应的未处理信息发送至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端输出所述未处理信息。

可选地，所述S12步骤包括：

确定所述通讯业务的类型；

获取所述通讯业务的类型对应的终端的运行参数。

可选地，所述S11步骤之后，还包括：

发送检测信息至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端反馈所述运行参数。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种通讯业务分配装置，所述通讯业务分配装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的通讯业务分配程序，所述通讯业务分配程序被所述处理器执行时实现如上所述中任一项所述的通讯业务分配方法的步骤。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有通讯业务分配程序，所述通讯业务分配程序被处理器执行时实现如上所述中任一项所述的通讯业务分配方法的步骤。

本发明实施例提出的通讯业务分配方法、装置及计算机可读存储介质，在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡，获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数，根据所述运行参数确定目标终端，将所述通讯业务分配至所述目标终端。本发明通过获取至少一个终端的运行状态，根据终端的运行状态确定可分配通讯业务的目标终端，并进行通讯业务的分配，使得通讯业务的分配更加合理，通讯业务可以及时被处理。

附图说明

图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图；

图2为本发明通讯业务分配方法第一实施例的流程示意图；

图3为本发明通讯业务分配方法第二实施例的流程示意图；

图4为本发明通讯业务分配方法第三实施例的流程示意图；

图5为本发明通讯业务分配方法第四实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要解决方案是：

S11：在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡；

S12：获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数；

S13：根据所述运行参数确定目标终端；

S14：将所述通讯业务分配至所述目标终端。

由于现有技术中，服务器在接收到某一通讯业务时，通常是将该通讯业务发送至共享同一VSIM卡的指定终端设备，此前若指定终端设备正在进行其他通讯业务，则会造成通讯业务的打断，又或者用户不在该指定终端设备处，则会在成通讯业务无法及时被处理，因此，目前的通讯业务分配方法并不合理。

本发明提供一种解决方案，通过获取至少一个终端的运行状态，根据终端的运行状态确定可分配通讯业务的目标终端，并进行通讯业务的分配，使得通讯业务的分配更加合理，通讯业务可以及时被处理。

如图1所示，图1是本发明实施例方案涉及的硬件运行环境的终端结构示意图。

本发明实施例终端可以是服务器。

如图1所示，该终端可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，存储器1003，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1003可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1003可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。

本领域技术人员可以理解，图1中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

如图1所示，作为一种计算机存储介质的存储器1003中可以包括网络通信模块以及通讯业务分配程序。

在图1所示的终端中，网络接口1004主要用于连接后台服务器，与后台服务器进行数据通信；而处理器1001可以用于调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，并执行以下操作：

S11：在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡；

S12：获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数；

S13：根据所述运行参数确定目标终端；

S14：将所述通讯业务分配至所述目标终端。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

根据所述运行参数确定对应的所述终端的当前应用场景；

根据所述当前应用场景确定所述目标终端。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

根据每个所述运行参数中的位置参数、距离参数、已运行程序参数以及终端电量参数中的至少一个，确定对应的每个所述终端的当前应用场景。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

获取所述当前应用场景对应的优先级；

将所述优先级最高的终端作为所述目标终端。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

将所述通讯业务以轮询方式或并行方式分配至至少一个所述目标终端。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

在预设时间内未接收到所述目标终端反馈的业务接收信息时，将所述通讯业务对应的未处理信息发送至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端输出所述未处理信息。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

确定所述通讯业务的类型；

获取所述通讯业务的类型对应的终端的运行参数。

进一步地，处理器1001可以调用存储器1003中存储的通讯业务分配程序，还执行以下操作：

发送检测信息至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端反馈所述运行参数。

参照图2，在第一实施例中，所述通讯业务分配方法包括以下步骤：

步骤S11，在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡；

在本实施例中，VSIM卡是一种通过将物理SIM卡中的参数信息，例如手机鉴权密钥(Key identifier，Ki)，国际移动用户识别码(International Mobile SubscriberIdentification Number，IMSI)等直接存储在移动终端，来代替物理SIM卡的技术。因此，多个终端可同时共享同一VSIM卡，从而在不同的终端中处理同一VSIM卡的不同通讯业务。

通讯业务包括电话业务、短信业务、上网业务等。具有VSIM卡功能的运营商服务器在检测到待分配的通讯业务后，获取通讯业务对应的VSIM卡，即识别该通讯业务的发送对象为哪一VSIM卡。其中，运营商服务器端存储有至少一个VSIM卡，使得在接收到通讯业务后，可以分配接收到的通讯业务。

步骤S12，获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数；

在本实施例中，多个终端共享同一VSIM卡，并且均可通过该VSIM卡处理不同的通讯业务。在获取到通讯业务对应的VSIM卡后，获取该VSIM卡关联的至少一个终端的运行参数，即获取共享该VSIM卡的至少一个终端的运行参数。此外，在获取运行参数前，还可获取检测到的通讯业务的类型，根据通讯业务的类型判断哪些终端可处理该通讯业务，例如，在通讯业务的类型为电话业务时，则获取可处理电话业务的终端的运行参数，比如，某些智能手表或手环只具有显示功能，未设置有麦克风组件，无法进行电话业务的处理，则不获取该智能手表或手环的运行参数，只针对具有电话功能的终端获取运行参数。

在多个终端共享同一VSIM卡之前，用户需要分别在该至少一个终端进行VSIM卡服务的启用操作。具体地，将终端对应的身份信息和VSIM卡发送至运营商服务器，以使运营商服务器存储接收到的身份信息和VSIM卡，从而将该VSIM卡与终端关联，实现注册认证。其中，在对终端进行注册认证时，也可将终端可处理的通讯业务的类型发送至运营商服务器进行存储，以便于后续获取通讯业务类型对应的终端的运行参数。

步骤S13，根据所述运行参数确定目标终端；

步骤S14，将所述通讯业务分配至所述目标终端。

在本实施例中，在获取到VSIM卡关联的各个终端的运行参数后，根据运行参数确定目标终端。例如，根据终端的运行参数检测终端是否处于已在处理通讯业务的状态，或者处于繁忙状态，从而将处于空闲状态的终端作为目标终端。根据终端的运行参数确定终端的状态、场景或优先级，根据终端的状态、场景或优先级确定目标终端。在确定目标终端后，将接收到的通讯业务分配至目标终端，从而使通讯业务的分配更加合理。需要说明的是，运行参数也可以是终端对应的评分、优先级、权重信息等，这样，运营商服务器可直接根据评分、优先级、权重信息等确定目标终端，从而减少终端与运营商服务器之间的数据传输量，简化运营商服务器的数据处理量。

在本实施例公开的技术方案中，通过获取至少一个终端的运行状态，根据终端的运行状态确定可分配通讯业务的目标终端，并进行通讯业务的分配，使得通讯业务的分配更加合理，通讯业务可以及时被处理。

在第二实施例中，如图3所示，在上述图2所示的实施例基础上，步骤S13包括：

步骤S131，根据所述运行参数确定对应的所述终端的当前应用场景；

在本实施例中，根据终端的运行参数确定终端的当前应用场景、运行状态、优先级等信息，以通过某一预设标准衡量该终端。例如，在衡量标准为当前应用场景时，终端对应的运行参数可以包括终端电量参数、终端已运行程序参数、终端正在处理的通讯业务参数、位置参数、距离参数中的至少一个，其中，距离参数可以是用户与终端之间的距离，也可以是该终端与其他终端之前的距离，位置参数一般是终端的地理位置信息，可通过终端中的定位装置检测到，因此终端还可包括具有生物检测和其他常用功能的装置，例如红外检测、人脸识别、心率监测、血压检测、GPS定位、温度检测等，从而得到终端的多种不同运行参数。具体地，同一终端对应的当前应用场景可包括多个具体场景，例如，可根据终端电量参数判断终端是否处于低电量场景，可根据终端已运行程序参数判断终端是否处于游戏场景、视频娱乐场景、勿打扰场景等，可根据位置参数判断终端是否处于预设位置区域，可根据距离参数判断用户是否处于终端附近，或者判断多个终端之间的距离是否过近。

步骤S132，根据所述当前应用场景确定所述目标终端。

在本实施例中，在确定终端的当前应用场景后，根据当前应用场景确定目标终端。例如，可根据当前应用场景每一具体场景对应到不同的评分、权重、优先级等，综合每一具体场景的评分、权重、优先级等信息，即可得到该终端当前应用场景对应的评分、权重、优先级等信息，进而根据当前应用场景对应的评分、权重、优先级等信息对至少一个终端排序，按照排列顺序确定目标终端。以当前应用场景与分数对应为例，在针对单一终端评分时，终端对应的初始分数为100分，在通过运行参数中的终端电量参数判定终端电量低于电量阈值，则表示该终端处于低电量场景，扣除低电量场景对应的40分，记为-40，在通过运行参数中的已运行程序参数判定该终端在运行游戏类型的某一软件时，则表示该终端处于游戏场景，扣除游戏场景对应的10分，记为-10，在通过运行参数中的位置参数判定终端未处于预设位置区域时，则扣除位置参数对应的10分，记为-10，在通过距离参数判定用户与该终端的距离小于第一预设距离时，则表示用户未处于该终端附近，扣除距离参数对应的10分，记为-10，综合可得，该终端的当前应用场景的评分为30分。又例如，在通过运行参数中的终端电量参数判定该终端电量未低于电量阈值，则表示该终端未处于低电量场景，记为-0，在通过运行参数中的已运行程序参数判定该终端未在运行任何游戏类型软件时，则表示该终端未处于游戏场景，记为-0，在通过运行参数中的位置参数判定终端处于预设位置区域时，记为-0，在通过距离参数判定该终端与其他任一终端的距离均大于第二预设距离时，记为-0，综合可得，该终端的当前应用场景的评分为100分。根据终端的当前应用场景对应的评分，将评分最高的终端作为目标终端。

可选地，可根据运行参数中的任一参数确定对应终端的当前应用场景，从而根据当前应用场景确定目标终端。例如，在根据运行参数中的距离参数确定目标终端时，若检测到该终端与用户之间的距离大于或等于第一预设距离时，表示用户未处于该终端附近，判定当前应用场景为第一预设场景，若检测到该终端与用户之间的距离小于第一预设距离时，表示用户处于该终端附近，判定当前应用场景为第二预设场景，从而将第二预设场景对应的终端作为目标终端。又例如，在根据运行参数中的距离参数确定目标终端时，若检测到存在与该终端之间的距离小于第二预设距离的其他终端，表示该终端与其他终端的距离过近，判定当前应用场景为第一预设场景，若检测到该终端与其他终端之间的距离均大于或等于第二预设距离，表示该终端与其他终端的距离较为合适，判定当前应用场景为第二预设场景，从而将第二预设场景对应的终端作为目标终端。

在根据优先级或权重确定目标终端的过程与根据评分确定目标终端的过程类似，例如，获取终端的当前应用场景对应的优先级，将优先级最高的终端作为目标终端，具体过程在此不再赘述。需要说明的是，运营商服务器从终端获取到的运行参数也可以是具体的分数、权重、优先级等信息，即是将根据运行参数确定当前应用场景和评分的过程交由终端执行，从而减少终端与运营商服务器的数据传输量，简化运营商服务器的数据处理量。

在本实施例公开的技术方案中，根据运行参数确定对应的终端的当前应用场景，根据当前应用场景确定合适的目标终端，使得通讯业务的分配更加合理。

在第三实施例中，如图4所示，在图2至图3任一实施例所示的基础上，步骤S14包括：

步骤S141，将所述通讯业务以轮询方式或并行方式分配至至少一个所述目标终端。

在本实施例中，在根据运行参数确定目标终端时，评分、权重、优先级等信息相同的终端可能同时存在多个，因此目标终端也可能同时存在多个。在同时存在多个目标终端时，则可将通讯业务以轮询的方式分配至至少一个目标终端，即按照一定的顺序依次询问至少一个目标终端，直至某一目标终端接收该通讯业务并开始处理。例如，可按照至少一个目标终端对应的名称进行排序，首先将通讯业务分配至名称排序中的第一目标终端，若在预设时间内第一目标终端未接收该通讯业务，则对该通讯业务重新分配，将该通讯业务分配至名称排序中的第二目标终端，若将通讯业务依次分配至名称排序中的每一目标终端后，通讯业务仍未被接收，则再次将通讯业务分配至名称排序中的第一目标终端，即再次将通讯业务依次分配至名称排序中的各个目标终端，若分配通讯业务至某一终端后，该终端接收分配的通讯业务，则停止通讯业务的轮询过程，从而保证通讯业务可以被用户接收到。

当然，在将通讯业务以轮询方式分配至至少一个目标终端时，每个目标终端也可只轮询预设次数，或者在预设时间内未检测到目标终端接收通讯业务时，则取消该通讯业务的分配，并将该通讯业务对应的未处理信息发送至VSIM卡关联的至少一个终端，以使至少一个终端输出未处理信息，从而提示用户存在通讯业务未及时被处理。其中，检测目标终端是否接收通讯业务可根据目标终端是否反馈业务接收信息来进行判断，在检测到分配有通讯业务的目标终端反馈业务接收信息时，则表示该通讯业务已被接收并进行处理。当然，也可针对不同类型的通讯业务执行不同的业务分配策略，例如，针对电话业务，则可按上述方式轮询分配至至少一个目标终端，针对短信业务，则可直接将短信业务分配至每一个目标终端，从而实现通讯业务的及时提醒。

可选地，在同时存在多个目标终端时，可将通讯业务以并行方式分配至至少一个目标终端，即同时将通讯业务分配至至少一个目标终端，使得用户可在任一目标终端上接收该通讯业务。在某一目标终端接收该通讯业务并开始处理后，则停止将该通讯业务分配至其他目标终端的步骤。

在本实施例公开的技术方案中，将通讯业务以轮询方式或并行方式分配至至少一个所述目标终端，从而保证通讯业务不会遗漏，且可及时被处理。

在第四实施例中，如图5所示，在图2至图4任一实施例所示的基础上，步骤S11之后，还包括：

步骤S01，发送检测信息至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端反馈所述运行参数。

在本实施例中，在检测到通讯业务，并获取到通讯业务对应的VSIM卡后，在运营商服务器中查询该VSIM卡关联了哪些终端。发送检测信息至该VSIM卡关联的至少一个终端，以使至少一个终端在接收到检测信息后，反馈该终端的运行参数至运营商服务器，运营商服务器可获取到VSIM卡关联的至少一个终端的运行参数。此外，运行参数也可由终端主动发送至运营商服务器，例如，在终端低电量、开机或关机时，终端可主动发送运行参数，运营商服务器可根据终端主动上报的运行参数判断终端是否低电量，或者是否处于关机状态，即判断终端是否可用，从而在检测到通讯业务时，只针对至少一个可用的终端获取运行参数。

需要说明的是，运行参数也可以是终端对应的评分、优先级、权重信息等，这样，运营商服务器可直接根据评分、优先级、权重信息等确定目标终端，从而减少终端与运营商服务器的数据传输量，简化运营商服务器的数据处理量。

在本实施例公开的技术方案中，发送检测信息至虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使至少一个终端反馈运行参数，从而实现获取终端运行参数的目的。

此外，本发明实施例还提出一种通讯业务分配装置，所述通讯业务分配装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的通讯业务分配程序，所述通讯业务分配程序被所述处理器执行时实现如上实施例所述的通讯业务分配方法的步骤。

此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有通讯业务分配程序，所述通讯业务分配程序被处理器执行时实现如上实施例所述的通讯业务分配方法的步骤。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上所述的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种通讯业务分配方法，其特征在于，包括以下步骤：

S11：在检测到通讯业务后，获取所述通讯业务对应的虚拟用户身份识别卡；

S12：获取所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端的运行参数；

S13：根据所述运行参数确定目标终端；

S14：将所述通讯业务分配至所述目标终端。

2.如权利要求1所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述S13步骤包括：

根据所述运行参数确定对应的所述终端的当前应用场景；

根据所述当前应用场景确定所述目标终端。

3.如权利要求1或2所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述运行参数包括位置参数、距离参数、已运行程序参数以及终端电量参数中的至少一个。

4.如权利要求2所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述根据所述当前应用场景确定所述目标终端的步骤包括：

获取所述当前应用场景对应的优先级；

将所述优先级最高的终端作为所述目标终端。

5.如权利要求1所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述S14步骤包括：

将所述通讯业务以轮询方式或并行方式分配至少一个所述目标终端。

6.如权利要求1所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述S14步骤之后，还包括：

在预设时间内未接收到所述目标终端反馈的业务接收信息时，将所述通讯业务对应的未处理信息发送至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端输出所述未处理信息。

7.如权利要求1所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述S12步骤包括：

确定所述通讯业务的类型；

获取所述通讯业务的类型对应的终端的运行参数。

8.如权利要求1所述的通讯业务分配方法，其特征在于，所述S11步骤之后，还包括：

发送检测信息至所述虚拟用户身份识别卡关联的至少一个终端，以使所述至少一个终端反馈所述运行参数。

9.一种通讯业务分配装置，其特征在于，所述通讯业务分配装置包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的通讯业务分配程序，所述通讯业务分配程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的通讯业务分配方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有通讯业务分配程序，所述通讯业务分配程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的通讯业务分配方法的步骤。

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