CN110751350A - 配送调度系统、方法、装置及电子设备 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了配送调度系统、方法和装置,以及电子设备。其中,配送调度系通过服务器获得待指派批次信息、配送员的位置信息及配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;这种处理方式,使得系统围绕订单批次自动派单,避免依赖人工处理,且可向未出站配送员追加派单,使得配送员一次可以配送多批次货物,配送员可根据系统提醒的强制出发配送时间自行确定是否继续等单;因此,可以有效降低人力成本,提升配送运作效率。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域,具体涉及配送调度系统、方法和装置,以及电子设备。
背景技术
随着互联网等技术的不断发展,出现了一种对线下零售渠道完全重构的新零售业态。与传统零售最大的区别是,新零售运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,新零售都有自己的完整物流体系,由此可显著提升用户购物体验,从而推进线上电商的发展。
下面以盒马鲜生为例,对目前常用的门店商品配送方法作简要说明。线上用户(消费者)通过盒马APP对实体店商品下单,该订单被路由至距离用户位置最近的实体店,该实体店的拣货人员通过其手持设备获取订单对应的拣货任务,并从门店的前场库存或后场库存中拣出相关货物,再通过门店内设置的自动传输设备(如传送带)将所拣货物传送至配送员接货区,然后由人工调度台采用人工分配方式,根据人为经验,确定订单批次该分给哪个配送员,哪些批次合并配送,最后,配送员对分配给自己的批次货物进行配送。
然而,在实现本发明过程中,发明人发现该技术方案至少存在如下问题:1)人工派单准确性低,由此导致配送速度慢,造成大量待配送货物无序地集中堆放在配送区域,配送员无法快速从中拿到由自己负责配送的货物,从而严重影响配送运作效率;2)人工派单方式依赖人工经验,由此导致人力成本高。综上所述,在门店集中配送货物场景下,现有技术存在派单成本高及准确性低的问题,由此降低配送效率,导致出现货物积压,配送人员扎堆的情况。
发明内容
本申请提供配送调度系统,以解决现有技术存在的派单成本高且准确性低、配送效率低及货物严重积压的问题。本申请另外提供配送调度方法和装置,以及电子设备。
本申请提供一种配送调度系统,包括:
服务器,用于获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;
第一终端设备,用于接收所述服务器下发的所述批次指派信息,展示所述批次指派信息。
可选的,所述服务器,具体用于根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员,针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
可选的,所述服务器,还用于接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求,确定所述目标配送员的出发配送时间;
所述第一终端设备,还用于向所述服务器发送所述接单请求。
可选的,所述服务器,具体用于若所述目标配送员的已接单数量达到第一阈值,则将当前时间作为所述出发配送时间。
可选的,所述服务器,具体用于若已接单数量未达到所述第一阈值,则根据待指派批次信息确定配送压力,若所述配送压力达到第二阈值,则对所述出发配送时间进行延时处理。
可选的,所述服务器,具体用于若所述配送压力未达到所述第二阈值,则对所述出发配送时间进行提前处理。
可选的,所述服务器,还用于若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息;
所述第一终端设备,还用于接收并展示所述出站提醒信息。
可选的,所述服务器,还用于针对未成功指派批次,根据所述未成功指派批次的配送地址信息,对所述未成功指派批次进行批次合并处理,并确定合并后批次对应的目标配送员。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;
向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
可选的,还包括:
接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求;
确定所述目标配送员的出发配送时间。
可选的,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:
若所述目标配送员的已接单数量达到第一阈值,则将当前时间作为所述出发配送时间。
可选的,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:
若已接单数量未达到所述第一阈值,则根据待指派批次信息确定配送压力,若所述配送压力达到第二阈值,则对所述出发配送时间进行延时处理。
可选的,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:
若所述配送压力未达到所述第二阈值,则对所述出发配送时间进行提前处理。
可选的,还包括:
若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息。
可选的,所述根据所述位置信息和所述配送能力信息,并确定所述待指派批次对应的目标配送员,包括:
根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员;
针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
可选的,还包括:
针对未成功指派批次,根据所述未成功指派批次的配送地址信息,对所述未成功指派批次进行批次合并处理;
确定合并后批次对应的目标配送员。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;
展示所述批次指派信息;
其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
可选的,还包括:
接收所述目标配送员发送的针对所述追加批次的接单指令;
向所述服务器发送针对所述追加批次的接单请求,以便于所述服务器确定所述目标配送员的出发配送时间。
可选的,还包括:
接收并展示所述服务器发送的出站提醒信息。
本申请还提供一种配送装置,包括:
信息获得单元,用于获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
批次追加单元,用于根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;
追加批次信息推送单元,用于向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
可选的,还包括:
请求接收单元,用于接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求;
出发配送时间确定单元,用于确定所述目标配送员的出发配送时间。
可选的,还包括:
出站提醒信息推送单元,用于若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息。
可选的,所述批次追加单元包括:
第一子单元,用于根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员;
第二子单元,用于针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
本申请还提供一种配送装置,包括:
追加批次信息接收单元,用于接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;
追加批次信息展示单元,用于展示所述批次指派信息;
其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
可选的,还包括:
指令接收单元,用于接收所述目标配送员发送的针对所述追加批次的接单指令;
请求发送单元,用于向所述服务器发送针对所述追加批次的接单请求,以便于所述服务器确定所述目标配送员的出发配送时间。
可选的,还包括:
出站提醒信息接收单元,用于接收所述服务器发送的出站提醒信息;
出站提醒信息展示单元,用于展示所述出站提醒信息。
本申请还提供一种电子设备,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储实现配送调度方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该配送调度方法的程序后,执行下述步骤:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
本申请还提供一种电子设备,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储实现配送调度方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该配送调度方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;展示所述批次指派信息;其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
本申请还提供一种配送调度系统,包括:
货物到站识别设备,部署在配送站,用于当待配送批次的货物通过货物传输设备由仓库传送到所述配送站时,采集所述待配送批次的批次标识,向服务器发送针对所述待配送批次的批次到站通知;
所述服务器,用于接收所述货物到站识别设备发送的所述批次到站通知,若所述待配送批次是已指派批次,则向所述已指派批次的配送员发送针对所述已指派批次的取货通知。
可选的,还包括:
第二终端设备,部署在所述配送站,用于当所述货物到站识别设备未成功采集所述批次标识时,采集所述待配送批次的批次标识,向所述服务器发送针对所述待配送批次的批次到站通知;
所述服务器,还用于接收所述第二终端设备发送的所述批次到站通知,将所述待配送批次标记为所述已到站批次。
本申请还提供一种配送调度系统,包括:
服务器,用于确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;
所述第二终端设备,用于接收所述通知,展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;
若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
接收针对待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;
展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区。
本申请还提供一种配送调度系统,包括:
服务器,用于确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息;
所述第三终端设备,用于接收并展示所述通知,接收调度员输入的针对所述指定批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器发送所述揽收提醒请求。
可选的,所述服务器,还用于接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器发送所述改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;
若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;
接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求;
向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息。
可选的,还包括:
接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求;
重新确定所述指定批次的配送员;
向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
接收服务器发送的针对待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;
展示所述待配送批次;
接收调度员输入的针对指定批次的揽收提醒指令;
向服务器发送针对所述指定批次的揽收提醒请求。
可选的,还包括:
接收所述调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;
向所述服务器发送针对所述指定批次的改派请求。
本申请还提供一种配送调度系统,包括:
服务器,用于确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,并向第三终端设备发送所述已指派批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息;
所述第三终端设备,部署在配送站,用于接收并展示所述已指派批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器发送所述接单提醒请求。
可选的,所述服务器,还用于接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器发送针对所述指定批次的改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息;
向第三终端设备发送所述已指派批次信息;
接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求;
向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
接收并展示所述已指派批次信息;
接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;
向所述服务器发送所述接单提醒请求。
本申请还提供一种配送调度系统,包括:
服务器,用于确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,并向第三终端设备发送所述已出站批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息;
所述第三终端设备,部署在所述配送站,用于接收并展示所述已出站批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息。
可选的,所述服务器,还用于接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器发送针对所述指定批次的改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息;
向第三终端设备发送所述已出站批次信息;
接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求;
向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息。
本申请还提供一种配送调度方法,包括:
接收并展示所述已出站批次信息;
接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;
向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求。
本申请还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有指令,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述各种方法。
本申请还提供一种包括指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述各种方法。
与现有技术相比,本申请具有以下优点:
本申请实施例提供的配送调度系统,通过服务器获得待指派批次信息、配送员的位置信息及配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;这种处理方式,使得系统围绕订单批次自动派单,避免依赖人工处理,且可向未出站配送员追加派单,使得配送员一次可以配送多批次货物,配送员可根据系统提醒的强制出发配送时间自行确定是否继续等单;因此,可以有效降低人力成本,提升配送运作效率。
说明
图1本申请提供的一种配送调度系统的实施例的结构示意图;
图2本申请提供的一种配送调度系统的实施例的交互示意图;
图3本申请提供的一种配送调度系统的实施例的具体示意图;
图4本申请提供的一种配送调度系统的实施例的又一具体示意图;
图5本申请提供的一种配送调度系统的实施例的又一具体示意图;
图6本申请提供的一种配送调度系统的实施例的再一具体示意图;
图7本申请提供的一种配送调度系统的实施例在批次多配送员少时命中的交互流程图;
图8本申请提供的一种配送调度系统的实施例在批次少配送员多时命中的交互流程图;
图9是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图10是本申请提供的一种配送调度装置的实施例的示意图;
图11是本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图;
图12是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图13是本申请提供的一种配送调度装置的实施例的示意图;
图14是本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图;
图15本申请提供的一种配送调度系统的实施例的结构示意图;
图16本申请提供的一种配送调度系统的实施例的结构示意图;
图17是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图18是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图19本申请提供的一种配送调度系统的实施例的结构示意图;
图20是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图21是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图22本申请提供的一种配送调度系统的实施例的结构示意图;
图23是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图24是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图25本申请提供的一种配送调度系统的实施例的结构示意图;
图26是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图;
图27是本申请提供的一种配送调度方法的实施例的流程图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施,本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广,因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。
在本申请中,分别提供了配送调度系统(以下简称系统),配送调度方法和装置,以及电子设备。在下面的实施例中逐一进行详细说明。
本申请提供的配送调度系统,其发明构思为:系统围绕订单批次自动派单,且可向未出站配送员追加派单,并根据配送员接单情况,确定配送员的出发配送时间。采用这种处理方式,一方面,由于通过系统自动派单,无需依赖人工处理;因此,可以有效降低人力成本;另一方面,由于配送员可根据系统提醒的出发配送时间自行确定是否继续等单,使得配送员一次可以配送多批次货物;因此,可以有效提升配送运作效率。
第一实施例
请参考图1,其为本申请的配送调度系统的结构图。所述系统包括:服务器1和第一终端设备2。
其中,服务器1,用于对待配送批次货物进行配送调度管理,即将待配送批次分配给合适的配送员。第一终端设备2,用于向配送员展示批次指派信息,配送员可通过第一终端设备2对指派给其的批次货物执行接单、确认揽收、确认出站等操作。
对于一个连锁店而言,多个门店可共用服务器1,也可以是各门店使用其专用的服务器1。当各门店使用其专用的服务器1时,服务器1可部署在门店内。当多个门店共用服务器1时,服务器1可仅向各个门店关联的第一终端设备2下发该门店的订单配送指派信息。服务器1可以只包括一台机器,也可以是一个服务器集群。
第一终端设备2包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括个人电脑、PAD、iPad等终端设备。
如图2所示,服务器1可用于获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
所述待指派批次信息,包括多个未分配配送员的待配送订单批次信息。本申请提供的方案,以订单批次为单元进行自动派单,即按订单批次指派配送员,例如,将消费者位置比较接近、下单时间比较接近的订单合并成一个批次配送,指派给同一配送员。订单分批是为了提高配送作业效率而把多张订单集合成一批,进行批次配送作业,其目的是增加一次配送时平均订单数量。
表1示出了服务器1确定的一个门店的待指派批次信息。
容器号 | 所属订单批次 | 订单信息 |
1 | 1 | 订单1,订单2,订单3 |
2 | 1 | 订单4 |
... | ... | ... |
n | 1 | 订单m |
n+1 | 2 | 订单m+1 |
n+2 | 2 | 订单m+2,订单m+3 |
... | ... | ... |
表1、待指派批次信息
由表1可见,一个批次的订单货物可存放在一个或多个容器中,货物由门店内的拣货人员从仓库拣出后放置在容器中,装有货物的容器可由门店的货物传输设备(如悬挂链自动传送系统)从仓库传送至配送站。其中,一个容器可存放多个订单的货物,一个订单的货物也可以存放在多个容器中。
服务器1,不仅根据待指派批次的配送地址信息,将待指派批次分配给还未被派单的配送员,而且还可根据待指派批次的配送地址信息、所述配送员的位置信息和配送能力信息,将待指派批次分配给已被派单的配送员,该已被派单的配送员还未出站配送已分配给其的批次货物。
所述位置信息,可以是所述配送员关联的第一终端设备2是否位于配送站的位置标识信息,例如,位置标识为1表示在配送站,位置标识为0表示未在配送站;所述位置信息,也可以是所述配送员关联的第一终端设备2的具体位置信息,服务器1可根据所述具体位置信息确定所述配送员关联的第一终端设备2是否位于配送站,该具体位置信息可由第一终端设备2定期上报至服务器1。
所述配送能力信息,包括但不限于以下信息的至少一项:最大批次数量(如5个批次),最大订单数量(如20个订单),最大货物容器数量(如3个配送箱),配送范围(如某住宅小区)等等。
本申请实施例提供的技术方案,根据所述位置信息和所述配送能力信息,将待指派批次追加指派给其配送地址与已派单批次的配送地址相关的配送员,例如,当一个待指派批次的配送地址与已派单批次的配送地址在同一位置区块或者虽不在同一位置区块但顺路时,可将该待指派批次分配给该已派单批次的配送员。
在一个示例中,所述根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员的步骤,可包括如下子步骤:1)根据所述位置信息,确定位于配送站或预设时间间隔后到达配送站的配送员;2)针对所述位于配送站或将要到达配送站的配送员,根据所述配送能力信息、所述配送员对应的已指派批次(未出站批次)的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,将待指派批次分配给具有相应配送能力的目标配送员。
其中,所述已指派批次的信息,可包括配送地址信息、订单数量、货物容器数量信息等;同样的,所述待指派批次的信息,可包括配送地址信息、订单数量、货物容器数量信息等。
所述追加批次,可包括与所述未出站批次对应不同位置区块的批次。具体实施时,当一个批次对应多个容器时,可以为该批次货物指派一个或多个配送员。
需要说明的是,由于配送员配送能力等原因,可能导致系统无法为部分待指派批次分配配送员,在这种情况下,本申请提供的技术方案,可先由调度员人工将未被成功派单的批次存放在配送站的货物缓存区,例如,可按批次尾号存放货物。同时,本申请提供的技术方案,可对未被成功派单的批次进行二次合批派单的处理,即根据这些批次的配送地址信息,将订单批次再次进行合并,然后根据配送员的接单情况,为合并后的批次指派配送员。
本申请提供的技术方案,采用追加派单的方式向已被派单、但还未出配送站的配送员继续派单,将新派单批次称为已派单批次的追加批次;这种处理方式,使得配送员一次可以配送多批次货物;因此,可以有效提升配送运作效率。
服务器1确定向已被派单的配送员追加的批次后,就可以向该配送员持有的第一终端设备2下发包括追加批次的批次指派信息。
第一终端设备2,用于接收所述服务器下发的分配给该配送员的批次指派信息,并向配送员展示所述批次指派信息。配送员在接收到批次指派信息后,可通过第一终端设备2向服务器1发送针对包括追加批次在内的接单请求。
服务器1在接收到第一终端设备2发送的接单请求后,可将请求携带的批次标识的批次标记为已接单批次,并根据该配送员的已接单批次信息,确定该配送员的出发配送时间。
当配送员已将分配给其的所有批次货物揽货完成时,配送员可根据系统提醒的出发配送时间自行确定是否继续等单,如未达到该时间时,可继续等待分配新的批次,当达到该时间,则立即出发配送已分配批次的货物。如果系统提醒已到达出发配送时间,则无论配送员是否将分配给其的所有批次货物揽货完成,均应立即出发配送已分配批次的货物。这种处理方式,使得配送员一次可以配送多批次货物,同时避免延误配送时间;因此,即可以确保满足消费者的配送需求,又可以有效提升配送运作效率。
表2示出了服务器1确定的一个门店的批次指派信息,即派单信息,以及配送员的出站配送时间。
表2、批次指派信息
服务器1在根据配送员的已接单批次信息,确定该配送员的出发配送时间时,可采用多种方式实现,下面列举几种可用的实施方式。
方式一、服务器1,具体用于若判定配送员的已接单数量达到第一阈值,则可将当前时间作为出发配送时间。
所述第一阈值,包括根据配送员的配送能力确定的最大接单能力,即最大接单量。具体实施时,可根据配送员的能力等级确定最大接单量,例如,具有丰富配送经验的配送员的最大接单量为5单,新入行的配送员的最大接单量为2单等等。
采用这种处理方式,使得当已分配批次达到配送员的最大接单能力时,强制配送员立即出站配送已分配批次的货物,避免配送员继续等单而超出其配送能力;因此,可以确保准时将货物送达消费者处,从而提升消费者的购物体验。
方式二、服务器1,具体用于若判定配送员的已接单数量未达到所述第一阈值,则可根据待指派批次信息,确定配送站的配送压力,若配送压力达到第二阈值,则对出发配送时间进行延时处理。
配送压力,包括配送站积压的未送出的批次货物数量等等。第二阈值,可根据业务需求及经验进行设置。
采用这种处理方式,使得在不影响配送员的已分配批次的正常配送时间的前提下,根据配送站的配送压力,判断是否需要延迟配送员的出发配送时间,如果配送压力较大,达到第二阈值时,则可适当延长配送员的出发配送时间,以使得可向该配送员追加指派更多批次的货物;因此,可以有效提升配送运行效率,降低配送站的货物积压度。
方式三、服务器1,具体用于若配送压力未达到第二阈值,则对出发配送时间进行提前处理。
采用这种处理方式,使得在不影响配送员的已分配批次的正常配送时间的前提下,根据配送站的配送压力,判断是否需要将配送员的出发配送时间提前,如果配送压力较小,未达到第二阈值时,则可适当提前配送员的出发配送时间,以使得配送员尽早将已分配批次的货物送达消费者处;因此,可以有效降低配送时间,提升消费者的购物体验。
本申请提供的技术方案,服务器1还用于若判定已达到配送员的出发配送时间时,向相关配送员所持的第一终端设备2发送出站提醒信息,例如,弹出出站提醒信息,告知配送员时间已到必须出站配送;相应的,所述第一终端设备2,还用于接收并展示所述出站提醒信息,配送员看到该信息后,应及时出发配送已揽收批次的货物。采用这种处理方式,使得避免延误配送员的出站时间,及时提醒配送员出站时间;因此,可以有效提升配送员的体验。
本申请提供的技术方案,服务器1还可用于若确定已指派批次的货物由仓库传送至配送站,则向相关配送员发送针对该已到站批次的取货通知。
请参考图3,其为本申请的配送调度系统的具体结构图。在一个示例中,所述系统还包括:货物到站识别设备3。
货物到站识别设备3可部署在配送站,用于当待配送批次的货物通过货物传输设备由仓库传送到配送站时,采集该批次的批次标识,将批次标识发送至服务器1,其中,待配送批次可以是已指派给配送员的批次,也可以是未指派给配送员的批次;相应的,服务器1还用于接收货物到站识别设备3发送的所述批次标识,将该批次标记为所述已到站批次。
例如,货物到站识别设备3对从仓库内送出的存放批次货物的箱子进行条码扫描,并将扫描获得的批次标识发送给服务器1,服务器1由此获知该批次的货物当前已传送到站,将该批次标记为已到站批次。
请参考图4,其为本申请的配送调度系统的又一具体结构图。在一个示例中,所述系统还包括:第二终端设备4。
第二终端设备4,可部署在配送站,用于当货物到站识别设备3未成功采集到站批次的批次标识时,采集到站批次的批次标识,将该批次标识发送至服务器1;相应的,服务器1还用于接收第二终端设备4发送的所述批次标识,将该批次标识的批次标记为已到站批次。
第二终端设备4,包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括个人电脑、PAD、iPad等终端设备。
第二终端设备4至少具备采集批次标识的功能,例如,位于配送站的人工调度员通过具有射频识别(Radio Frequency Identification)功能的第二终端设备4(RF枪)扫描到站批次的批次条码。采用这种处理方式,使得在货物到站识别设备未识别出到站批次的批次标识时,服务器1仍可及时获知批次货物到站的信息;因此,可以有效提升批次货物的状态准确性,以便于对批次货物进行配送调度的精细化管理。
以上说明了服务器1确定批次货物到站的实施方式。在服务器1获知一个已分配配送员的批次货物到达配送站后,就可以向该批次的配送员发送取货通知,当配送员听到或看到分配给自己的货物到站的通知后,即可前往取货口,将该批次货物取出。下面对服务器1发送取货通知的实施方式进行说明。
服务器1,可通过广播的方式向配送员发送货物到站可取货的通知,也可以通过消息推送方式将取货通知推送至配送员关联的第一终端设备1上。
请参考图5,其为本申请的配送调度系统的又一具体结构图。在一个示例中,所述系统还包括:取货通知广播设备5,该设备可部署在配送站。
在图5所示的情况下,服务器1具体用于将所述取货通知发送至取货通知广播设备5;相应的,取货通知广播设备5,用于接收所述服务器发送的所述取货通知,向配送员广播所述取货通知。
取货通知广播设备5,包括但不限于个人电脑等终端设备。例如,取货通知广播设备5是个人电脑,可通过在其大屏幕上以网页等方式显示到站批次的通知,并可同时伴以声音通知。
在一个示例中,当配送员取到批次货物后,可通过其所持第一终端设备2,向服务器1发送针对该批次货物的确认揽货请求;相应的,服务器1在接收到该请求后,可将该批次标记为已揽收批次。采用这种处理方式,使得服务器1及时获知批次货物已被配送员揽收的信息;因此,可以有效提升批次货物的状态准确性,以便于对批次货物进行配送调度的精细化管理。
在另一个示例中,服务器1如果判定批次货物到站的时长超过第一时长阈值时该批次货物仍未被配送员揽收,则向第二终端设备4发送该批次超出第一时长阈值未被揽收的消息;相应的,第二终端设备4向人工调度员展示超时未揽收批次的信息,调度员可根据该信息将超时未揽收批次的货物存入货物缓存区。具体实施时,可根据批次尾号将货物分类有序地放置在缓存区的不同小区域范围内。
所述第一时长阈值,可根据业务需求及经验由人工进行设定,例如,设置为3秒钟,即当批次货物的取货通知超过3秒钟仍未被配送员揽收时,将通过第二终端设备4向人工调度员展示这些批次货物的信息。
为了进一步提升批次货物的状态准确性,以便于对批次货物进行配送调度的精细化管理,本申请提供的技术方案,在配送员准备出站配送相关批次的货物时,由配送员通过其所持第一终端设备2向服务器1发送出站请求;相应的,服务器1在接收到该出站请求后,将该配送员的已揽收批次标记为已出站批次。
为了进一步提升配送员的体验,本申请提供的技术方案,服务器1还用于确定已派单批次的到站时间预测值,并向该批次的配送员所持的第一终端设备2发送到站时间预测值;相应的,第一终端设备2还用于接收并展示所述到站时间预测值。采用这种处理方式,配送员可尽早获知批次货物到站时间,以便做好揽货准备;因此,可以有效提升配送员的体验。
请参考图6,其为本申请的配送调度系统的又一具体结构图。在一个示例中,所述系统还包括:第三终端设备6。
在图6所示的系统中,服务器1还可用于确定在第二时长阈值内未揽收的已指派批次信息,作为第一批次信息,并向第三终端设备6发送所述第一批次信息;相应的,所述第三终端设备6,部署在配送站,用于展示所述第一批次信息。
所述第二时长阈值,可根据业务需求及经验由人工进行设定,例如,设置为10分钟,即当批次货物到达配送站超过10分钟仍未被配送员揽收时,将通过第三终端设备6向人工调度员展示这些批次货物的信息。
人工调度员通过第三终端设备6获知在第二时长阈值内未揽收的已指派批次信息后,可提醒配送员揽收货物,如果提醒无效,则可人工改派该批次货物的配送员,并记录该处理的信息。
在一个示例中,所述第三终端设备6,还用于接收调度员输入的针对所述指定第一批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器发送所述揽收提醒请求;相应的,服务器1还用于接收第三终端设备6发送的针对指定第一批次(即:在第二时长阈值内未揽收的已指派批次)的揽收提醒请求,向该批次的配送员的第一终端设备2发送针对指定第一批次的揽收提醒信息;相应的,所述第一终端设备2,还用于接收所述服务器发送的所述揽收提醒,展示所述揽收提醒,以便于配送员看到该提醒信息后,及时揽收相关货物。采用这种处理方式,使得货物可尽早被配送员揽收,避免货物积压在配送站内;因此,可以有效降低货物积压率。
具体实施时,所述第三终端设备6,还用于接收调度员输入的针对所述指定第一批次的改派指令;以及,向所述服务器1发送针对所述指定第一批次的改派请求;所述服务器1,还用于接收所述第三终端设备6发送的针对指定第一批次的改派请求,变更所述指定第一批次的配送员,向变更后配送员的第一终端设备2下发所述指定第一批次的指派信息;所述第一终端设备2,还用于接收所述服务器1下发的所述指定第一批次的指派信息,展示所述指定第一批次的指派信息,以便于变更后的配送员可及时看到该派单信息,及时揽收相关货物。采用这种处理方式,使得货物可尽早被配送员揽收,避免货物积压在配送站内;因此,可以有效降低货物积压率。
在一个示例中,所述服务器1,还用于确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,作为第二批次信息,并向第三终端设备6发送所述第二批次信息;相应的,所述第三终端设备6,用于展示所述第二批次信息。
所述第三时长阈值,可根据业务需求及经验由人工进行设定,例如,设置为5分钟,即当将批次货物指派给配送员后,该配送员超过5分钟仍未接单时,将通过第三终端设备6向人工调度员展示这些批次货物的信息。
人工调度员通过第三终端设备6获知在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息后,可提醒配送员接单,如通过电话提醒配送员接单,如果提醒无效,则可人工改派该批次货物的配送员,并记录该处理的信息。
在一个示例中,所述第三终端设备6,还用于接收调度员输入的针对所述指定第二批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器1发送所述接单提醒请求;所述服务器1,还用于接收所述第三终端设备6发送的针对指定第二批次的接单提醒请求,向所述指定第二批次的配送员的第一终端设备2发送针对所述指定第二批次的接单提醒信息;所述第一终端设备2,还用于接收所述接单提醒信息,展示所述接单提醒信息,以便于配送员看到该提醒信息后,及时对该批次执行接单处理。采用这种处理方式,使得已指派批次可尽早被配送员接单。
具体实施时,所述第三终端设备6,还用于接收调度员输入的针对所述指定第二批次的改派指令;以及,向所述服务器1发送针对所述指定第二批次的改派请求;所述服务器1,还用于接收所述第三终端设备6发送的针对指定第二批次的改派请求,变更所述指定第二批次的配送员,向变更后配送员的第一终端设备2下发所述指定第二批次的指派信息;所述第一终端设备2,还用于接收所述服务器下发的所述指定第二批次的指派信息,展示所述指定第二批次的指派信息,以便于变更后的配送员可及时看到该派单信息后,及时揽收相关货物。采用这种处理方式,使得货物可尽早被配送员揽收,避免货物积压在配送站内;因此,可以有效降低货物积压率。
在一个示例中,所述服务器1,还用于确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,作为第三批次信息,并向第三终端设备6发送所述第三批次信息;所述第三终端设备6,用于展示所述第三批次信息。
所述第四时长阈值,可根据业务需求及经验由人工进行设定,例如,设置为30分钟,即当将批次货物自出站配送开始已超时30分钟仍未送至消费者处时,将通过第三终端设备6向人工调度员展示这些批次货物的信息。
人工调度员通过第三终端设备6获知在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息后,可提醒配送员尽快送货,如通过电话提醒配送员尽快送货,如果提醒无效,则可人工改派该批次货物的配送员,并记录该处理的信息。
在一个示例中,所述第三终端设备6,还用于接收调度员输入的针对所述指定第三批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器1发送所述尽快送货提醒请求;所述服务器1,还用于接收所述第三终端设备6发送的针对指定第三批次的尽快送货提醒请求,向所述指定第三批次的配送员的第一终端设备2发送针对所述指定第三批次的尽快送货提醒信息;所述第一终端设备2,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息,以便于配送员看到该提醒信息后,及时将该批次货物送至消费者处。采用这种处理方式,使得已出站批次可尽早被送至消费者处;因此,可以有效提升配送速度。
具体实施时,所述第三终端设备6,还用于接收调度员输入的针对所述指定第三批次的改派指令;以及,向所述服务器1发送针对所述指定第三批次的改派请求;所述服务器1,还用于接收所述第三终端设备6发送的针对指定第三批次的改派请求,变更所述指定第三批次的配送员,向变更后配送员的第一终端设备2下发所述指定第三批次的指派信息;所述第一终端设备2,还用于接收所述服务器1下发的所述指定第三批次的指派信息,展示所述指定第三批次的指派信息,以便于变更后的配送员可及时看到该派单信息后,及时将该批次货物送至消费者处。采用这种处理方式,使得已出站批次可尽早被送至消费者处;因此,可以有效提升配送速度。
下面结合实例对本申请的技术方案作进一步说明。
请参考图7,其为本申请的配送调度系统的批次多配送员少时命中的交互流程图。在待配送批次多、但配送员少的情况下,在服务器1将一个批次指派给一个配送员后,同时,在服务器1获知该批次货物到达配送站后,首先向该批次的配送员发送取货通知,由于配送员此时还未回到配送站,因此无法前往取货口将该批次货物取出;在这种情况下,当该批次货物到站时间超过3秒仍未被揽收时,就由人工调度员将该批次货物按其尾号存入货物缓存区的相应区域,使得货物可以有序堆放;在配送员回到配送站后,可通过其持有的第一终端设备2查看批次指派信息,并到货物缓存区根据批次尾号快速有序地取出该批次货物,并对该批次货物执行确认揽收的操作,且配送员可根据系统提醒决定是否还需要继续等单。
请参考图8,其为本申请的配送调度系统的批次少配送员多时命中的交互流程图。在待配送批次少、但配送员多的情况下,在服务器1将一个批次指派给一个配送员后,由于配送员此时正在配送站,因此可在5分钟内接单;同时,在服务器1获知该批次货物到达配送站后,就可以向该配送员发送取货通知,由于配送员此时正在配送站,因此可立即前往取货口将该批次货物取出,完成货物交接,并对该批次货物执行确认揽收的操作。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度系统,通过服务器获得待指派批次信息、配送员的位置信息及配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;这种处理方式,使得系统围绕订单批次自动派单,避免依赖人工处理,且可向未出站配送员追加派单,使得配送员一次可以配送多批次货物,配送员可根据系统提醒的强制出发配送时间自行确定是否继续等单;因此,可以有效降低人力成本,提升配送运作效率。
第二实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体为配送调度装置,该装置通常部署于服务器,但并不局限于服务器,也可以是能够实现所述配送调度方法的任何设备。
请参考图9,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S901:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息。
步骤S903:根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
在一个示例中,步骤S903可包括如下子步骤:1)根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员;2)针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
步骤S905:向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
将通过本申请提供的方法分配给关联未出站批次的配送员的批次称为所述未出站批次的追加批次。所述追加批次包括与所述未出站批次对应不同位置区块的批次。
本申请提供的方法还可包括如下步骤:1)接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求;2)确定所述目标配送员的出发配送时间。
在一个示例中,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:若所述目标配送员的已接单数量达到第一阈值,则将当前时间作为所述出发配送时间。
在另一个示例中,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:若已接单数量未达到所述第一阈值,则根据待指派批次信息确定配送压力,若所述配送压力达到第二阈值,则对所述出发配送时间进行延时处理。
在又一个示例中,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:若所述配送压力未达到所述第二阈值,则对所述出发配送时间进行提前处理。
本申请提供的方法还可包括如下步骤:若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息。
本申请提供的方法还可包括如下步骤:1)针对未成功指派批次,根据所述未成功指派批次的配送地址信息,对所述未成功指派批次进行批次合并处理;2)确定合并后批次对应的目标配送员。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器获得待指派批次信息、配送员的位置信息及配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;这种处理方式,使得系统围绕订单批次自动派单,避免依赖人工处理,且可向未出站配送员追加派单,使得配送员一次可以配送多批次货物,配送员可根据系统提醒的强制出发配送时间自行确定是否继续等单;因此,可以有效降低人力成本,提升配送运作效率。
在上述的实施例中,提供了一种配送调度方法,与之相对应的,本申请还提供一种配送调度装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
第三实施例
请参看图10,其为本申请的配送调度装置的实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种配送调度装置,包括:
信息获得单元1001,用于获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
批次追加单元1003,用于根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;
追加批次信息推送单元1005,用于向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
可选的,还包括:
请求接收单元,用于接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求;
出发配送时间确定单元,用于确定所述目标配送员的出发配送时间。
在一个示例中,所述出发配送时间确定单元,具体用于若所述目标配送员的已接单数量达到第一阈值,则将当前时间作为所述出发配送时间。
在另一个示例中,所述出发配送时间确定单元,具体用于若已接单数量未达到所述第一阈值,则根据待指派批次信息确定配送压力,若所述配送压力达到第二阈值,则对所述出发配送时间进行延时处理。
在又一个示例中,所述出发配送时间确定单元,具体用于若所述配送压力未达到所述第二阈值,则对所述出发配送时间进行提前处理。
可选的,还包括:
出站提醒信息推送单元,用于若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息。
可选的,所述批次追加单元1003包括:
第一子单元,用于根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员;
第二子单元,用于针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
第四实施例
请参考图11,其为本申请的电子设备实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种电子设备,该电子设备包括:处理器1101和存储器1102;存储器,用于存储实现配送调度方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该配送调度方法的程序后,执行下述步骤:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
第五实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于移动通讯设备、个人电脑、PAD、iPad、RF枪等终端设备。
请参考图12,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S1201:接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息。
步骤S1203:展示所述批次指派信息。
其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
本申请提供的方法还可包括如下步骤:1)接收所述目标配送员发送的针对所述追加批次的接单指令;2)向所述服务器发送针对所述追加批次的接单请求,以便于所述服务器确定所述目标配送员的出发配送时间。
本申请提供的方法还可包括如下步骤:接收并展示所述服务器发送的出站提醒信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器获得待指派批次信息、配送员的位置信息及配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;这种处理方式,使得系统围绕订单批次自动派单,避免依赖人工处理,且可向未出站配送员追加派单,使得配送员一次可以配送多批次货物,配送员可根据系统提醒的强制出发配送时间自行确定是否继续等单;因此,可以有效降低人力成本,提升配送运作效率。
在上述的实施例中,提供了一种配送调度方法,与之相对应的,本申请还提供一种配送调度装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。
第六实施例
请参看图13,其为本申请的配送调度装置的实施例的示意图。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种配送调度装置,包括:
追加批次信息接收单元1301,用于接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;
追加批次信息展示单元1303,用于展示所述批次指派信息;
其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
可选的,还包括:
指令接收单元,用于接收所述目标配送员发送的针对所述追加批次的接单指令;
请求发送单元,用于向所述服务器发送针对所述追加批次的接单请求,以便于所述服务器确定所述目标配送员的出发配送时间。
可选的,还包括:
出站提醒信息接收单元,用于接收所述服务器发送的出站提醒信息;
出站提醒信息展示单元,用于展示所述出站提醒信息。
第七实施例
请参考图14,其为本申请的电子设备实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种电子设备,该电子设备包括:处理器1401和存储器1402;所述存储器,用于存储实现配送调度方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该配送调度方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;展示所述批次指派信息;其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
第八实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度系统。请参考图15,其为本申请提供的一种配送调度系统实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送系统包括:服务器1501和货物到站识别设备1503。
货物到站识别设备1503,部署在配送站,用于当待配送批次的货物通过货物传输设备由仓库传送到所述配送站时,采集所述待配送批次的批次标识,向服务器1发送针对所述待配送批次的批次到站通知。
所述服务器1501,用于接收所述货物到站识别设备1503发送的所述批次到站通知,若所述待配送批次是已指派批次,则向所述已指派批次的配送员发送针对所述已指派批次的取货通知。
在一个示例中,所述服务器1501,具体用于将所述取货通知推送至所述配送员关联的第一终端设备;所述系统还包括:第一终端设备,用于接收并展示所述取货通知。
在另一个示例中,所述服务器1501,具体用于将所述取货通知发送至取货通知广播设备;所述系统还包括:所述取货通知广播设备,部署在配送站,用于接收所述服务器发送的所述取货通知,广播所述取货通知。
在又一个示例中,所述系统还包括:第二终端设备,部署在所述配送站,用于当所述货物到站识别设备1503未成功采集所述批次标识时,采集所述待配送批次的批次标识,向所述服务器1501发送针对所述待配送批次的批次到站通知;
所述服务器1501,还用于接收所述第二终端设备发送的所述批次到站通知,将所述待配送批次标记为所述已到站批次。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度系统,通过部署在配送站的货物到站识别设备,对由仓库传送到所述配送站的待配送批次的货物进行到站检测,采集所述待配送批次的批次标识,向服务器发送针对所述待配送批次的批次到站通知;所述服务器接收所述批次到站通知,若所述待配送批次是已指派批次,则向所述已指派批次的配送员发送针对所述已指派批次的取货通知;这种处理方式,使得系统可自动识别到达配送站的待配送批次,并向该批次关联的配送员发送取货通知;因此,可以有效提升配送运作效率,提升配送员的体验。
第九实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度系统。请参考图16,其为本申请提供的一种配送调度系统实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送系统包括:服务器1601和货物到站识别设备1604。
服务器1601,用于确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备1604发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知。
所述服务器1601,可根据待配送批次的是否已到达配送站属性和揽收状态属性,确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次。
所述第一时长阈值,可根据业务需求设置,如设置为3分钟等。
所述第二终端设备1604,用于接收所述通知,展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区。
所述第二终端设备1604,包括但不限于个人电脑,也可以是移动通讯设备、PAD、iPad、RF枪等终端设备。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度系统,通过服务器确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;所述第二终端设备,用于接收所述通知,展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区;这种处理方式,使得调度员可及时获知到站时长超过第一时长阈值、但仍未被配送员揽收的已到站批次信息,以便及时将这些批次的货物分类有序地放置在缓存区的不同小区域范围内;因此,可以有效降低配送站的货物积压度。
第十实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于服务器。
请参考图17,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S1701:确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次。
步骤S1703:若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;所述第二终端设备,用于接收所述通知,展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区;这种处理方式,使得调度员可及时获知到站时长超过第一时长阈值、但仍未被配送员揽收的已到站批次信息,以便及时将这些批次的货物分类有序地放置在缓存区的不同小区域范围内;因此,可以有效降低配送站的货物积压度。
第十一实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于个人电脑,也可以是移动通讯设备、PAD、iPad、RF枪等终端设备。
请参考图18,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S1801:接收针对待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知。
步骤S1803:展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;所述第二终端设备,用于接收所述通知,展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区;这种处理方式,使得调度员可及时获知到站时长超过第一时长阈值、但仍未被配送员揽收的已到站批次信息,以便及时将这些批次的货物分类有序地放置在缓存区的不同小区域范围内;因此,可以有效降低配送站的货物积压度。
第十二实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度系统。请参考图19,其为本申请提供的一种配送调度系统实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送系统包括:服务器1901、第一终端设备1902和第三终端设备1906。
服务器1901,用于确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备1906发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;以及,接收所述第三终端设备1906发送的针对指定批次的揽收提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备1902发送针对所述指定批次的揽收提醒信息;
所述第三终端设备1906,用于接收并展示所述通知,接收调度员输入的针对所述指定批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器1901发送所述揽收提醒请求。
在一个示例中,所述服务器1901,还用于接收所述第三终端设备1906发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备1902下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备1906,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器1901发送所述改派请求;
所述第一终端设备1902,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度系统,通过服务器确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息;所述第三终端设备接收并展示所述通知,接收调度员输入的针对所述指定批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器发送所述揽收提醒请求;这种处理方式,使得调度员可及时获知到站时长超过第二时长阈值、但仍未被配送员揽收的已到站批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快揽收货物;因此,可以有效降低配送站的货物积压度。
第十三实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于服务器。
请参考图20,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S2001:确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次。
步骤S2003:若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知。
步骤S2005:接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求。
步骤S2007:向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息。
在一个示例中,所述方法还包括如下步骤:1)接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求;2)重新确定所述指定批次的配送员;3)向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息;所述第三终端设备接收并展示所述通知,接收调度员输入的针对所述指定批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器发送所述揽收提醒请求;这种处理方式,使得调度员可及时获知到站时长超过第二时长阈值、但仍未被配送员揽收的已到站批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快揽收货物;因此,可以有效降低配送站的货物积压度。
第十四实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于个人电脑,也可以是移动通讯设备、PAD、iPad、RF枪等终端设备。
请参考图21,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S2101:接收服务器发送的针对待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知。
步骤S2103:展示所述待配送批次。
步骤S2105:接收调度员输入的针对指定批次的揽收提醒指令。
步骤S2107:向服务器发送针对所述指定批次的揽收提醒请求。
在一个示例中,所述方法还包括如下步骤:1)接收所述调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;2)向所述服务器发送针对所述指定批次的改派请求。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息;所述第三终端设备接收并展示所述通知,接收调度员输入的针对所述指定批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器发送所述揽收提醒请求;这种处理方式,使得调度员可及时获知到站时长超过第二时长阈值、但仍未被配送员揽收的已到站批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快揽收货物;因此,可以有效降低配送站的货物积压度。
第十五实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度系统。请参考图22,其为本申请提供的一种配送调度系统实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送系统包括:服务器2201、第一终端设备2202和第三终端设备2206。
服务器2201,用于确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,并向第三终端设备2206发送所述已指派批次信息;以及,接收所述第三终端设备2206发送的针对指定批次的接单提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备2202发送针对所述指定批次的接单提醒信息;
所述第三终端设备2206,部署在配送站,用于接收并展示所述已指派批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器2201发送所述接单提醒请求。
在一个示例中,所述服务器2201,还用于接收所述第三终端设备2206发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备2206,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器2201发送针对所述指定批次的改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器2201下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度系统,通过服务器确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,并向第三终端设备发送所述已指派批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息;所述第三终端设备,部署在配送站,用于接收并展示所述已指派批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器发送所述接单提醒请求;这种处理方式,使得调度员可及时获知超过第三时长阈值但仍未被配送员接单的待配送批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快接单;因此,可以有效提升配送运作效率。
第十六实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于服务器。
请参考图23,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S2301:确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息。
步骤S2303:向第三终端设备发送所述已指派批次信息。
步骤S2305:接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求。
步骤S2307:向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,并向第三终端设备发送所述已指派批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息;所述第三终端设备,部署在配送站,用于接收并展示所述已指派批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器发送所述接单提醒请求;这种处理方式,使得调度员可及时获知超过第三时长阈值但仍未被配送员接单的待配送批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快接单;因此,可以有效提升配送运作效率。
第十七实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于个人电脑,也可以是移动通讯设备、PAD、iPad、RF枪等终端设备。
请参考图24,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S2401:接收并展示所述已指派批次信息。
步骤S2403:接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令。
步骤S2405:向所述服务器发送所述接单提醒请求。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过服务器确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,并向第三终端设备发送所述已指派批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息;所述第三终端设备,部署在配送站,用于接收并展示所述已指派批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器发送所述接单提醒请求;这种处理方式,使得调度员可及时获知超过第三时长阈值但仍未被配送员接单的待配送批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快接单;因此,可以有效提升配送运作效率。
第十八实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度系统。请参考图25,其为本申请提供的一种配送调度系统实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送系统包括:服务器2501、第一终端设备2502和第三终端设备2506。
服务器2501,用于确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,并向第三终端设备2506发送所述已出站批次信息;以及,接收所述第三终端设备2506发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备2502发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息;
所述第三终端设备2506,部署在所述配送站,用于接收并展示所述已出站批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器2501发送所述尽快送货提醒请求;
所述第一终端设备2502,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息。
在一个示例中,所述服务器2501,还用于接收所述第三终端设备2506发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备2502下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备2506,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器2501发送针对所述指定批次的改派请求;
所述第一终端设备2502,还用于接收所述服务器2501下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度系统,通过确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,并向第三终端设备发送所述已出站批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息;所述第三终端设备,部署在所述配送站,用于接收并展示所述已出站批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求;所述第一终端设备,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息;这种处理方式,使得调度员可及时获知超过第四时长阈值但仍未被配送员妥投的已出站批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快将货物送到消费者处;因此,可以有效提升配送运作效率。
第十九实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于服务器。
请参考图26,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S2601:确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息。
步骤S2603:向第三终端设备发送所述已出站批次信息。
步骤S2605:接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求。
步骤S2607:向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,并向第三终端设备发送所述已出站批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息;所述第三终端设备,部署在所述配送站,用于接收并展示所述已出站批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求;所述第一终端设备,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息;这种处理方式,使得调度员可及时获知超过第四时长阈值但仍未被配送员妥投的已出站批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快将货物送到消费者处;因此,可以有效提升配送运作效率。
第二十实施例
与上述的配送调度系统相对应,本申请还提供一种配送调度方法,该方法的执行主体包括但不限于个人电脑,也可以是移动通讯设备、PAD、iPad、RF枪等终端设备。
请参考图27,其为本申请提供的一种配送调度方法实施例的流程图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种配送调度方法包括:
步骤S2701:接收并展示所述已出站批次信息。
步骤S2703:接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令。
步骤S2705:向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的配送调度方法,通过确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,并向第三终端设备发送所述已出站批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息;所述第三终端设备,部署在所述配送站,用于接收并展示所述已出站批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求;所述第一终端设备,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息;这种处理方式,使得调度员可及时获知超过第四时长阈值但仍未被配送员妥投的已出站批次信息,以便及时提醒这些批次的配送员尽快将货物送到消费者处;因此,可以有效提升配送运作效率。
本申请虽然以较佳实施例公开如上,但其并不是用来限定本申请,任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内,都可以做出可能的变动和修改,因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
2、本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
Claims (35)
1.一种配送调度系统,其特征在于,包括:
服务器,用于获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息,根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员,并向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息;
第一终端设备,用于接收所述服务器下发的所述批次指派信息,展示所述批次指派信息。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述服务器,具体用于根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员,针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求,确定所述目标配送员的出发配送时间;
所述第一终端设备,还用于向所述服务器发送所述接单请求。
4.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,
所述服务器,具体用于若所述目标配送员的已接单数量达到第一阈值,则将当前时间作为所述出发配送时间。
5.根据权利要求4所述的系统,其特征在于,
所述服务器,具体用于若已接单数量未达到所述第一阈值,则根据待指派批次信息确定配送压力,若所述配送压力达到第二阈值,则对所述出发配送时间进行延时处理。
6.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,
所述服务器,具体用于若所述配送压力未达到所述第二阈值,则对所述出发配送时间进行提前处理。
7.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息;
所述第一终端设备,还用于接收并展示所述出站提醒信息。
8.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于针对未成功指派批次,根据所述未成功指派批次的配送地址信息,对所述未成功指派批次进行批次合并处理,并确定合并后批次对应的目标配送员。
9.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;
向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,还包括:
接收所述第一终端设备发送的针对所述追加批次的接单请求;
确定所述目标配送员的出发配送时间。
11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:
若所述目标配送员的已接单数量达到第一阈值,则将当前时间作为所述出发配送时间。
12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:
若已接单数量未达到所述第一阈值,则根据待指派批次信息确定配送压力,若所述配送压力达到第二阈值,则对所述出发配送时间进行延时处理。
13.根据权利要求12所述的方法,其特征在于,所述确定所述目标配送员的出发配送时间,包括:
若所述配送压力未达到所述第二阈值,则对所述出发配送时间进行提前处理。
14.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,还包括:
若达到所述出发配送时间,则向所述第一终端设备发送出站提醒信息。
15.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,所述根据所述位置信息和所述配送能力信息,并确定所述待指派批次对应的目标配送员,包括:
根据所述位置信息,确定位于配送站的配送员;
针对所述位于配送站的配送员,根据所述配送员的所述配送能力信息、所述未出站批次的信息和所述待指派批次的信息,确定所述待指派批次对应的所述目标配送员。
16.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,还包括:
针对未成功指派批次,根据所述未成功指派批次的配送地址信息,对所述未成功指派批次进行批次合并处理;
确定合并后批次对应的目标配送员。
17.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;
展示所述批次指派信息;
其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
18.一种配送调度装置,其特征在于,包括:
信息获得单元,用于获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
批次追加单元,用于根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;
追加批次信息推送单元,用于向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
19.一种配送调度装置,其特征在于,包括:
追加批次信息接收单元,用于接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;
追加批次信息展示单元,用于展示所述批次指派信息;
其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:
获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;
根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
20.一种电子设备,其特征在于,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储实现配送调度方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该配送调度方法的程序后,执行下述步骤:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员;向所述目标配送员关联的第一终端设备下发包括追加批次的批次指派信息。
21.一种电子设备,其特征在于,包括:
处理器;以及
存储器,用于存储实现配送调度方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该配送调度方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器下发的针对目标配送员的包括追加批次的批次指派信息;展示所述批次指派信息;其中,所述批次指派信息采用如下步骤生成:获得待指派批次信息、配送员的位置信息和配送能力信息;根据所述位置信息和所述配送能力信息,确定所述待指派批次对应的目标配送员,所述目标配送员包括关联未出站批次的配送员。
22.一种配送调度系统,其特征在于,包括:
货物到站识别设备,部署在配送站,用于当待配送批次的货物通过货物传输设备由仓库传送到所述配送站时,采集所述待配送批次的批次标识,向服务器发送针对所述待配送批次的批次到站通知;
所述服务器,用于接收所述货物到站识别设备发送的所述批次到站通知,若所述待配送批次是已指派批次,则向所述已指派批次的配送员发送针对所述已指派批次的取货通知。
23.一种配送调度系统,其特征在于,包括:
服务器,用于确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;
所述第二终端设备,用于接收所述通知,展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区。
24.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;
若所述待配送批次的到站时长超过第一时长阈值,则向第二终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知。
25.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
接收针对待配送批次的到站时长超出第一时长阈值且未被揽收的通知;
展示所述待配送批次,以使得调度员将所述待配送批次存入货物缓存区。
26.一种配送调度系统,其特征在于,包括:
服务器,用于确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息;
所述第三终端设备,用于接收并展示所述通知,接收调度员输入的针对所述指定批次的揽收提醒指令;以及,向所述服务器发送所述揽收提醒请求。
27.根据权利要求26所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器发送所述改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
28.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
确定已到达配送站但未被配送员揽收的待配送批次;
若所述待配送批次的到站时长超过第二时长阈值,则向第三终端设备发送针对所述待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;
接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的揽收提醒请求;
向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的揽收提醒信息。
29.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的针对待配送批次的到站时长超出第二时长阈值且未被揽收的通知;
展示所述待配送批次;
接收调度员输入的针对指定批次的揽收提醒指令;
向服务器发送针对所述指定批次的揽收提醒请求。
30.一种配送调度系统,其特征在于,包括:
服务器,用于确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息,并向第三终端设备发送所述已指派批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息;
所述第三终端设备,部署在配送站,用于接收并展示所述已指派批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;以及,向所述服务器发送所述接单提醒请求。
31.根据权利要求30所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器发送针对所述指定批次的改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
32.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
确定在第三时长阈值内未接单的已指派批次信息;
向第三终端设备发送所述已指派批次信息;
接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的接单提醒请求;
向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的接单提醒信息。
33.一种配送调度方法,其特征在于,包括:
接收并展示所述已指派批次信息;
接收调度员输入的针对所述指定批次的接单提醒指令;
向所述服务器发送所述接单提醒请求。
34.一种配送调度系统,其特征在于,包括:
服务器,用于确定在第四时长阈值内未妥投的已出站批次信息,并向第三终端设备发送所述已出站批次信息;以及,接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的尽快送货提醒请求,向所述指定批次的配送员关联的第一终端设备发送针对所述指定批次的尽快送货提醒信息;
所述第三终端设备,部署在所述配送站,用于接收并展示所述已出站批次信息;接收调度员输入的针对所述指定批次的尽快送货提醒指令;以及,向所述服务器发送所述尽快送货提醒请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述尽快送货提醒信息,展示所述尽快送货提醒信息。
35.根据权利要求34所述的系统,其特征在于,
所述服务器,还用于接收所述第三终端设备发送的针对指定批次的改派请求,重新确定所述指定批次的配送员,向变更后配送员关联的第一终端设备下发所述指定批次的指派信息;
所述第三终端设备,还用于接收调度员输入的针对所述指定批次的改派指令;以及,向所述服务器发送针对所述指定批次的改派请求;
所述第一终端设备,还用于接收所述服务器下发的所述指定批次的指派信息,展示所述指定批次的指派信息。
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