CN110717784A - 一种基于智能管理平台的电力营销系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种基于智能管理平台的电力营销系统及方法，包括：内置数据处理器的服务器，服务器连接到互联网网络；存储数据的数据库，数据库连接到互联网网络；电力营销数据管理平台，电力营销数据管理平台通过互联网网络与服务器连接，通过服务器对数据库中存储的与电力数据相关信息进行分类，电力营销数据管理平台与数据库通过互联网进行信息交互；数据采集处理终端的数据输出端通过互联网网络与电力营销数据管理平台连接；数据采集处理终端的数据采集端通过互联网网络连接有智能电表，数据采集处理终端采集智能电表的电量数据信息，处理后传送至电力营销数据管理平台；电力营销数据管理平台包括登录模块、用户输入模块和系统功能模块。

Description

一种基于智能管理平台的电力营销系统及方法

技术领域

本发明属于电力营销领域，涉及一种电力营销系统及方法，尤其是一种基于智能管理平台的电力营销系统及方法。

背景技术

电力营销就是电力企业在变化的市场环境中，以满足人们的电力消费需求为目的，通过电力企业一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需要的电力产品和相应的服务，从而实现企业的目标。电力营销的实质就是要调整电力市场的需求水平、需求时间，以良好的服务质量满足用户合理用电的要求，实现电力供求之间的相互协调，建立电力企业与用户之间的合作伙伴关系，促使用户主动改变消费行为和用电方式，提高用电效率，从而增加企业的效益。电力企业是在消费者的需求满足之中实现自己的各项目标

随着经济市场发展上，电力营销管理系统在电力技术领域的应用越来越多，重要性越来越强，但现有的电力营销管理系统还不是很完善，电力数据采集与监控端系统所采集的范围小、频率低，不具备实时的分析管理能力，导致电力营销管理水平较低。此为现有技术的不足之处。

有鉴于此，本发明提供一种基于智能管理平台的电力营销系统及方法；以解决现有技术中存在的上述缺陷和不足。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述现有技术中存在的电力数据采集与监控端系统所采集的范围小、频率低，不具备实时的分析管理能力，导致电力营销管理水平较低的缺陷，提供设计一种基于智能管理平台的电力营销系统及方法，以解决上述技术问题。

为实现上述目的，本发明给出以下技术方案：

一种基于智能管理平台的电力营销系统，包括：

内置数据处理器的服务器，服务器连接到互联网网络；

存储数据的数据库，数据库连接到互联网网络；

电力营销数据管理平台，所述的电力营销数据管理平台通过互联网网络与服务器连接，并通过服务器对数据库中存储的与电力数据相关信息进行分类，电力营销数据管理平台与数据库通过互联网进行信息交互；

数据采集处理终端，所述的数据采集处理终端的数据输出端通过互联网网络与电力营销数据管理平台连接；所述的数据采集处理终端的数据采集端通过互联网网络连接有智能电表，数据采集处理终端采集智能电表的电量数据信息，处理后传送至电力营销数据管理平台，为电力营销数据管理平台的系统管理提供最直接的数据信息。

所述电力营销数据管理平台包括登录模块、用户输入模块和系统功能模块。

作为优选，所述登录模块是电力营销数据管理平台的门户，通过合法的身份验证，系统才会允许人员对其内部进行操作，登录模块设置三次身份验证，三次验证失败后，系统会自动锁定，防止外案人员的非法入侵。

作为优选，所述登录模块登录成功后通过用户输入模块与电力营销数据管理平台通过互联网进行信息交互，进行数据的统计工作，通过数据库实现对电力企业的用电管理，经过数据录入与处理，对用户每月用电量的具体统计，有效计算实际电费。

作为优选，所述系统功能模块包括客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层和营销辅助决策支持层；

所述客户服务层包括网上营业厅、短消息平台、营业厅现场和客户服务多种服务手段，为客户提供电力法规，用电政策，用电常识用电技术以及用电情况等信息查询和咨询服，实时受理客户通过各种方式提交的新装、增容与用电变更，紧急服务以及投诉举报等业务，

所述营销业务层处理新装增客用电变更、合同管理、电量电费收费账务管理、电能计量管理等业务和流程，

所述营销工作质量管理层包括工作流程优化与监督、营销业务稍查、合同执行情况管理以及投诉单报管理，

所述营销辅助决策支持层在企业营销项目中为其提供相关分析研究，包括销售的策略、用户信息分析报告、企业效益评估和企业管理形象，进而给电力企业提供科学且系统的理论根据，以及决策策略。

作为优选，所述数据采集处理终端包括区域数据管理端、数据云计算处理端和数据采集端，所述数据采集端与智能电表通过通讯网络进行数据交互，将各个用户单元、用户节点的电力电表数据收集到一起，根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用数据云计算处理端计算各种数据后，通过互联网与区域数据管理端交互。

作为优选，所述区域数据管理端包括区域数据分析、区域数据存储、显示终端，通过网络资源的云存储，与本地资源相对比分析，分门别类的根据要求显示不同种类不同时间段的数据特性。

作为优选，所述电力营销数据管理平台还包括信息加密防护单元、跨平台接入单元、报表生成单元。

作为优选，所述的智能电表安装在保护盒内；防止智能电表被盗。

本发明还提供一种基于智能管理平台的电力营销方法，包括以下步骤：

S1：数据采集处理终端中的数据采集端与智能电表通过通讯网络进行数据交互，将各个用户单元、用户节点的电力电表数据收集到一起；

S2：根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用数据云计算处理端计算处理各种数据；

S3：通过互联网与区域数据管理端交互将步骤S2中处理后的数据传递给电力营销数据管理平台，向电力营销数据管理平台提供最直接的事实数据信息，保证信息及时有效处理；

S4：在电力营销数据管理平台中的登录模块进行身份严重登录成功后，通过用户输入模块进行信息的录入与处理，电力营销数据管理平台通过互联网进行信息交互，进行数据的统计工作，实现对用户每月用电量的具体统计，有效计算实际电费；

S5：电力营销数据管理平台中的系统功能模块，对用户提供不同的服务功能，使得电力营销管理更加方便流畅。

本发明的有益效果在于，根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用自身的硬件资源来计算该部分的各种数据，然后充分利用网络资源的云存储，与之交互，与本地资源相对比分析，分门别类的根据要求显示不同种类不同时间段的数据特性，再以云服务和数据库为基础，实现对电力数据的实时分析和管理，提高电力营销管理水平，通过与电力营销数据管理平台对电力营销业务管理实现信息采集、处理、储存、传递和分析，对电力营销经营管理的全过程实行计算机和网络的管理监控，向电力客户提供一定的服务，建立起电力公司对市场真实、准确、及时的反应和预测机制，为电力营销提供科学、可靠的依据，通过电力营销系统云计算、云存储，实现对电力营销的智能管理。

数据库承担着用户数据的统计工作，再配合电力数据管理平台，实现对企业的用电管理，并经过数据录入与处理，实现对用户每月用电量的具体统计，有效计算实际电费。

客户服务层为客户提供好的服务质量，将客户满意度稳步提升，使得电力企业的市场竞争力逐步提高，通过营销业务层提供业务办理服务，不断提高自身服务水平，做到事事监督，提高工作效率，营销工作质量管理层可及时对营销管理工作中存在的问题及时发现、准确定位以及有效反馈，提高客户满意度，营销辅助决策支持层在利用业务模块、工作质量管理模块提供的信息的基础上制定合理、科学的工作决策。

此外，本发明设计原理可靠，结构简单，具有非常广泛的应用前景。

由此可见，本发明与现有技术相比，具有突出的实质性特点和显著地进步，其实施的有益效果也是显而易见的。

附图说明

图1是本发明提供的一种基于智能管理平台的电力营销系统的原理框图。

其中，1－服务器，2－数据库，3－电力营销数据管理平台，4－数据采集处理终端，5－智能电表，31－登录模块，32－用户输入模块，33－系统功能模块，331－客户服务层，332－营销业务层，333－营销工作质量管理层，333－营销辅助决策支持层，41－区域数据管理端，42－数据云计算处理端，43－数据采集端，6－保护盒。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施例对本发明进行详细阐述，以下实施例是对本发明的解释，而本发明并不局限于以下实施方式。

如图1所示，本实施例提供的一种基于智能管理平台的电力营销系统，包括：

内置数据处理器的服务器1，服务器1连接到互联网网络；

存储数据的数据库2，数据库2连接到互联网网络；

电力营销数据管理平台3，所述的电力营销数据管理平台3通过互联网网络与服务器连接，并通过服务器1对数据库2中存储的与电力数据相关信息进行分类，电力营销数据管理平台与数据库通过互联网进行信息交互；

数据采集处理终端4，所述的数据采集处理终端4的数据输出端通过互联网网络与电力营销数据管理平台3连接；所述的数据采集处理终端的数据采集端通过互联网网络连接有智能电表5，数据采集处理终端采集智能电表的电量数据信息，处理后传送至电力营销数据管理平台，为电力营销数据管理平台的系统管理提供最直接的数据信息。

所述电力营销数据管理平台3包括登录模块31、用户输入模块32和系统功能模块33。

本实施例中，所述登录模块31是电力营销数据管理平台的门户，通过合法的身份验证，系统才会允许人员对其内部进行操作，登录模块设置三次身份验证，三次验证失败后，系统会自动锁定，防止外案人员的非法入侵。

本实施例中，所述登录模块登31录成功后通过用户输入模块32与电力营销数据管理平台通过互联网进行信息交互，进行数据的统计工作，通过数据库实现对电力企业的用电管理，经过数据录入与处理，对用户每月用电量的具体统计，有效计算实际电费。

本实施例中，所述系统功能模块33包括客户服务层331、营销业务层332、营销工作质量管理层333和营销辅助决策支持层334；

所述客户服务层331包括网上营业厅、短消息平台、营业厅现场和客户服务多种服务手段，为客户提供电力法规，用电政策，用电常识用电技术以及用电情况等信息查询和咨询服，实时受理客户通过各种方式提交的新装、增容与用电变更，紧急服务以及投诉举报等业务，

所述营销业务层332处理新装增客用电变更、合同管理、电量电费收费账务管理、电能计量管理等业务和流程，

所述营销工作质量管理层333包括工作流程优化与监督、营销业务稍查、合同执行情况管理以及投诉单报管理，

所述营销辅助决策支持层334在企业营销项目中为其提供相关分析研究，包括销售的策略、用户信息分析报告、企业效益评估和企业管理形象，进而给电力企业提供科学且系统的理论根据，以及决策策略。

本实施例中，所述数据采集处理终端4包括区域数据管理端41、数据云计算处理端42和数据采集端43，所述数据采集端43与智能电表5通过通讯网络进行数据交互，将各个用户单元、用户节点的电力电表数据收集到一起，根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用数据云计算处理端计算各种数据后，通过互联网与区域数据管理端交互。

本实施例中，所述区域数据管理端41包括区域数据分析、区域数据存储、显示终端，通过网络资源的云存储，与本地资源相对比分析，分门别类的根据要求显示不同种类不同时间段的数据特性。

本实施例中，所述电力营销数据管理平台3还包括信息加密防护单元、跨平台接入单元、报表生成单元。

本实施例中，所述的智能电表5安装在保护盒6内；防止智能电表被盗。

实施例2：

本实施例提供一种基于智能管理平台的电力营销方法，包括以下步骤：

S1：数据采集处理终端中的数据采集端与智能电表通过通讯网络进行数据交互，将各个用户单元、用户节点的电力电表数据收集到一起；

S2：根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用数据云计算处理端计算处理各种数据；

S3：通过互联网与区域数据管理端交互将步骤S2中处理后的数据传递给电力营销数据管理平台，向电力营销数据管理平台提供最直接的事实数据信息，保证信息及时有效处理；

S4：在电力营销数据管理平台中的登录模块进行身份严重登录成功后，通过用户输入模块进行信息的录入与处理，电力营销数据管理平台通过互联网进行信息交互，进行数据的统计工作，实现对用户每月用电量的具体统计，有效计算实际电费；

S5：电力营销数据管理平台中的系统功能模块，对用户提供不同的服务功能，使得电力营销管理更加方便流畅。

以上公开的仅为本发明的优选实施方式，但本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的没有创造性的变化，以及在不脱离本发明原理前提下所作的若干改进和润饰，都应落在本发明的保护范围内。

Claims (9)

1.一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，包括：

内置数据处理器的服务器，服务器连接到互联网网络；

存储数据的数据库，数据库连接到互联网网络；

电力营销数据管理平台，所述的电力营销数据管理平台通过互联网网络与服务器连接，并通过服务器对数据库中存储的与电力数据相关信息进行分类，电力营销数据管理平台与数据库通过互联网进行信息交互；

数据采集处理终端，所述的数据采集处理终端的数据输出端通过互联网网络与电力营销数据管理平台连接；所述的数据采集处理终端的数据采集端通过互联网网络连接有智能电表，数据采集处理终端采集智能电表的电量数据信息，处理后传送至电力营销数据管理平台；

所述电力营销数据管理平台包括登录模块、用户输入模块和系统功能模块。

2.根据权利要求1所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述登录模块是电力营销数据管理平台的门户，通过合法的身份验证，系统才会允许人员对其内部进行操作，登录模块设置三次身份验证，三次验证失败后，系统会自动锁定。

3.根据权利要求2所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述登录模块登录成功后通过用户输入模块与电力营销数据管理平台通过互联网进行信息交互，进行数据的统计工作，通过数据库实现对电力企业的用电管理，经过数据录入与处理，对用户每月用电量的具体统计。

4.根据权利要求3所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述系统功能模块包括客户服务层、营销业务层、营销工作质量管理层和营销辅助决策支持层；

所述客户服务层包括网上营业厅、短消息平台、营业厅现场和客户服务多种服务手段，为客户提供电力法规，用电政策，用电常识用电技术以及用电情况信息查询和咨询服，实时受理客户通过各种方式提交的新装、增容与用电变更，紧急服务以及投诉举报业务，

所述营销业务层处理新装增客用电变更、合同管理、电量电费收费账务管理、电能计量管理业务和流程，

所述营销工作质量管理层包括工作流程优化与监督、营销业务稍查、合同执行情况管理以及投诉单报管理，

所述营销辅助决策支持层在企业营销项目中为其提供相关分析研究，包括销售的策略、用户信息分析报告、企业效益评估和企业管理形象，进而给电力企业提供科学且系统的理论根据，以及决策策略。

5.根据权利要求4所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述数据采集处理终端包括区域数据管理端、数据云计算处理端和数据采集端，所述数据采集端与智能电表通过通讯网络进行数据交互，将各个用户单元、用户节点的电力电表数据收集到一起，根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用数据云计算处理端计算各种数据后，通过互联网与区域数据管理端交互。

6.根据权利要求5所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述区域数据管理端包括区域数据分析、区域数据存储、显示终端，通过网络资源的云存储，与本地资源相对比分析，分门别类的根据要求显示不同种类不同时间段的数据特性。

7.根据权利要求6所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述电力营销数据管理平台还包括信息加密防护单元、跨平台接入单元、报表生成单元。

8.根据权利要求7所述的一种基于智能管理平台的电力营销系统，其特征在于，所述的智能电表安装在保护盒内。

9.一种基于智能管理平台的电力营销方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1：数据采集处理终端中的数据采集端与智能电表通过通讯网络进行数据交互，将各个用户单元、用户节点的电力电表数据收集到一起；

S2：根据不同的地址空间和节点名称来区分，采集该区域的数据后利用数据云计算处理端计算处理各种数据；

S3：通过互联网与区域数据管理端交互将步骤S2中处理后的数据传递给电力营销数据管理平台，向电力营销数据管理平台提供最直接的事实数据信息，保证信息及时有效处理；

S4：在电力营销数据管理平台中的登录模块进行身份严重登录成功后，通过用户输入模块进行信息的录入与处理，电力营销数据管理平台通过互联网进行信息交互，进行数据的统计工作，实现对用户每月用电量的具体统计，有效计算实际电费；

S5：电力营销数据管理平台中的系统功能模块，对用户提供不同的服务功能。

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