CN110689371B - 一种基于ai和大数据的智能营销云服务平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台，用于解决现有的营销平台服务策划新颖性不足以及对企业的针对性不强的问题；包括企业登录模块、云平台、营销生成模块、营销发布模块、文案检索模块、文案对比模块、策划人员模块、语音识别模块、问题检索模块、问题分配模块、数据采集模块和服务分析模块；本发明通过营销发布模块发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案；文案检索模块对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值，确保营销文案的新颖性；同时对多个文案进行排序发送，可以将最优质的文案优先发送给企业主。

Description

一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台

技术领域

本发明涉及智能营销云服务领域，尤其涉及一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台。

背景技术

最近几年，电子商务及数字化精准营销行业得到迅速发展，各行业内的激烈竞争，加剧了各企业对客户的争夺，如何针对企业的需求实施精细化营销的方案，成为各企业非常迫切的需求。

在专利CN104346738A营销管理服务系统及其营销管理服务方法，虽然实现了制定相应的营销方案；但存在的不足：无法判段制定的营销方案的新颖性以及不能为企业同时制定多个方案进行合理排序发送；

现有的无法提供给企业的企业主高的营销方案以及现有的营销平台服务对企业的营销策划新颖性不足和对企业的针对性不强。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台；本发明通过营销发布模块发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案；文案检索模块对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值，确保营销文案的新颖性；同时对多个文案进行排序发送，可以将最优质的文案优先发送给企业主。

本发明所要解决的技术问题为：

(1)如何通过根据企业主的营销需求快速匹配出对应的营销方案，通过发布营销需求使策划人员根据营销需求制定多个文案案以及通过对文案的查重和顺序发送，解决了现有的营销平台服务策划新颖性不足以及对企业的针对性不强的问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案实现：一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台，包括企业登录模块、云平台、营销生成模块、营销发布模块、文案检索模块、文案对比模块、策划人员模块、语音识别模块、问题检索模块、问题分配模块、数据采集模块和服务分析模块；

所述企业登录模块用于企业主通过电脑终端或手机终端注册云平台账户并登录云平台以及向云平台提交营销需求数据和营销分析指令；营销需求数据包括公司信息、行业、产品名称和产品种类；云平台接收企业主提供的营销需求数据并进行存储；当云平台接收到营销分析指令，则云平台将该企业主的营销需求数据发送至营销生成模块；所述营销生成模块用于对云平台内部存储的营销文案进行匹配得到推荐文案，具体匹配过程如下：

a：对营销需求数据中的行业进行关键字匹配，筛选出与该行业相同的营销文案，并将其标记为初选文案；

b：对初选文案进行产品筛选，筛选出产品相同的初选文案并将其标记为待选文案；

c：计算待选文案的推荐值，具体计算步骤如下：

S1：设定待选文案记为Wi,i＝1、……、n；待选文案Wi适用的产品种类记为P_Wi；待选文案Wi在云平台存储时间记为T_Wi；待选文案Wi的推荐次数记为Q_Wi；待选文案Wi的企业主选中的次数记为S_Wi；

S2：利用公式

获取得到待选文案Wi的推荐值TJ_Wi；其中，j1、j2、j3和j4均为预设比例系数；ρ为修正常数，取值为3.4531239；

S3：对待选文案依照推荐值由大到小进行排序，筛选出待选文案推荐值由大到小的前五个，并将其标记为推荐文案，同时，该待选文案的推荐次数增加一次并发送至云平台进行存储；

d：营销生成模块将匹配的推荐文案发送给企业主，企业主向营销生成模块发送选中指令和选中的推荐文案或未选中指令；

e：当营销生成模块接收到选中指令和推荐文案，则将选中的推荐文案对应的选中次数增加一次并发送至云平台进行存储；当营销生成模块接收到未选中指令，则营销生成模块将该企业主对应的营销需求数据发送至营销发布模块；

所述营销发布模块用于发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；所述策划人员模块用于根据企业主的营销需求数据制定营销文案；营销文案包括营销标题、营销文本、适用营销产品的种类、营销的段落数量及每段的字数；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案和检索指令发送至云平台；所述云平台接收到营销文案和检索指令，云平台将接收到的营销文案发送至文案检索模块；

所述文案检索模块用于对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值；文本检索模块将重复值小于设定阈值的营销文案发送至文案对比模块；文案对比模块用于计算营销文案的发送值，并依据发送值的大小顺序依次发送营销文案给企业主。

优选的，所述文案检索模块检索查重得到重复值的具体步骤如下：

步骤一：设定营销文案的文本包括若干个段落记为Di,i＝1、……、n；

步骤二：将每个段落Di与云平台内存储的所有营销文案中的段落进行对比；选取重合总字数最多的段落并将其标记为重复段落；

步骤三：设定段落Di与重复段落的重合总字数记为M_Di；同时对重合总字数进行分类；设定连续重合两个字的数量记为C2,连续重合三个字的记为C3,连续重合k个字的记为Ck；设定重复系数记为fk，其中fk与Ck一一对应，且f2<f3<……<fk；

步骤四：利用公式

获取得到段落吻合值WH_Di；其中e1为预设比例系数；λ为允许误差值常数，取值为2.3956238；

步骤五：利用求和公式

获取得到营销文案的重复值CF。

优选的，所述文案对比模块计算营销文案的发送值的具体步骤如下：

步骤一：设定策划人员记为Ri,i＝1、……、n；策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri,营销文案Y_Ri对应的重复值记为CF_Ri；

步骤二：获取云平台内策划人员Ri已存储的营销文案数量和营销文案对应的推荐次数和企业主的选中次数；利用求和公式计算策划人员Ri所有的营销文案对应的推荐次数得到推荐总次数记为TZ_Ri；利用求和公式计算策划人员Ri所有的营销文案对应的企业主的选中次数得到选中总次数，并标记为XZ_Ri；

步骤三：获取云平台内策划人员Ri的对应的服务值FW_Ri；

步骤四：利用公式

获取得到策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri的发送值FS_Ri；其中d1、d2、d3和d4均为预设比例系数；μ为干扰因子常数，取值为8.32343132；

步骤五：将策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri依照发送值大小进行排序；

步骤六：选取发送值最大的营销文案Y_Ri发送给企业主的电脑终端或手机终端上；

步骤七：企业主对发送的营销文案进行查看并通过电脑终端或手机终端发送选中指令或未选中指令至文案对比模块；文案对比模块处理步骤如下：

SS1：当文案对比模块接收到选中指令，则将文案对比模块将营销文案的策划人员Ri与企业主建立通信连接，进行营销方案具体的规划与实施；同时将剩余的策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri发送至云平台内进行存储；

SS2：当文案对比模块接收到未选中指令，则将该发送值最大的营销文案发送至云平台内进行存储，同时将发送值次之的营销文案发送至企业主；企业主通过电脑终端或手机终端发送选中指令或未选中指令至文案对比模块进行再次处理；依次类推。

优选的，所述语音识别模块用于智能识别企业主的语音问题并转换成文字；具体识别过程如下：

A：企业主通过手机终端或电脑终端向语音识别模块发送的语音；语音识别模块进行语音转换成文字，并发送至企业主的手机终端或电脑终端进行显示；同时发送确认指令和修改指令；

B：企业主通过手机终端或电脑终端点击确认指令并发送至语音识别模块，语音识别模块将转换的文字发送至问题检索模块；

C：企业主通过手机终端或电脑终端点击修改指令并发送值语音识别模块；语音识别模块将语音修改模板发送至企业主的手机终端或电脑终端，然后企业主根据语音修改模板将修改语音通过手机终端或电脑终端发送至语音识别模块；语音识别模块对修改语音进行识别并对转换成文字进行修改；然后再次发送确认指令和修改指令；直到语音识别模块接收到确认指令，语音识别模块将修改后的转换的文字发送至问题检索模块；

所述问题检索模块用于根据转换文字向平台内进行检索，具体检索过程如下：问题检索模块对转换文字进行关键字识别，并将识别的关键字发送至云平台内；云平台根据关键字与云平台内部存储的问题和对应问题的答案进行匹配；将匹配到的问题及对应的答案发送问题检索模块；问题检索模块将检索到的对应的答案发送至企业主的手机终端或电脑终端；当企业主通过手机终端或电脑终端发送未解决指令至问题检索模块；问题检索模块接收到未解决指令则生产策划人员匹配指令并发送至问题分配模块；

所述问题分配模块用于随机筛选策划人员并将筛选的策划人员与企业主通信连接；同时问题分配模块将选中策划人员对应的服务次数增加一次；所述数据采集模块用于采集筛选的策划人员与企业主通信的时间以及回复消息的条数；数据采集模块将采集的策划人员与企业主通信的时间以及回复消息的条数发送至服务分析模块；服务分析模块用于计算策划人员的服务值；具体计算步骤如下：

步骤一：设定策划人员Ri的服务次数记为G_Ri；设定策划人员与企业主通信的时间记为H_Ri；设定回复消息的条数记为L_Ri；

步骤二：利用公式

获取得到单次服务值DW_Ri；其中，m1、m2和m3均为预设比例固定值；

步骤三：服务分析模块获取云平台内该策划人员Ri所有的单次服务值DW_Ri；然后利用公式

获取得到策划人员Ri的服务值FW_Ri；服务分析模块将计算的策划人员的服务值发送至云平台内进行存储。

本发明的有益效果：

(1)本发明通过企业主通过电脑终端或手机终端注册云平台账户并登录云平台以及向云平台提交营销需求数据和营销分析指令；当云平台接收到营销分析指令，则云平台将该企业主的营销需求数据发送至营销生成模块；营销生成模块对云平台内部存储的营销文案进行匹配得到推荐文案，方便快速的为企业主提供营销文案服务，当营销生成模块接收到未选中指令，则营销生成模块将该企业主对应的营销需求数据发送至营销发布模块；营销发布模块用于发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案和检索指令发送至云平台；文案检索模块对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值；确保营销文案的新颖性；

(2)本发明将每个段落与云平台内存储的所有营销文案中的段落进行对比；选取重合总字数最多的段落并将其标记为重复段落；同时对重合总字数进行分类；利用公式获取得到段落吻合值；利用求和公式获取得到营销文案的重复值；文本检索模块将重复值小于设定阈值的营销文案发送至文案对比模块；文案对比模块用于计算营销文案的发送值，并依据发送值的大小顺序依次发送营销文案给企业主；方便为企业主提供筛选排序后的营销文案供企业主进行选择；

(3)本发明语音识别模块用于智能识别企业主的语音问题并转换成文字；企业主通过手机终端或电脑终端向语音识别模块发送的语音；语音识别模块进行语音转换成文字，企业主通过手机终端或电脑终端点击确认指令并发送至语音识别模块，语音识别模块将转换的文字发送至问题检索模块；企业主通过手机终端或电脑终端点击修改指令并发送值语音识别模块；语音识别模块将语音修改模板发送至企业主的手机终端或电脑终端，然后企业主根据语音修改模板将修改语音通过手机终端或电脑终端发送至语音识别模块；语音识别模块对修改语音进行识别并对转换成文字进行修改；然后再次发送确认指令和修改指令；直到语音识别模块接收到确认指令，语音识别模块将修改后的转换的文字发送至问题检索模块；通过语音修改，可提高检索问题的准确性。

附图说明

下面结合附图对本发明作进一步的说明。

图1是本发明一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台的原理框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1所示，本发明为一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台，包括企业登录模块、云平台、营销生成模块、营销发布模块、文案检索模块、文案对比模块、策划人员模块、语音识别模块、问题检索模块、问题分配模块、数据采集模块和服务分析模块；

企业登录模块用于企业主通过电脑终端或手机终端注册云平台账户并登录云平台以及向云平台提交营销需求数据和营销分析指令；营销需求数据包括公司信息、行业、产品名称和产品种类；云平台接收企业主提供的营销需求数据并进行存储；当云平台接收到营销分析指令，则云平台将该企业主的营销需求数据发送至营销生成模块；营销生成模块用于对云平台内部存储的营销文案进行匹配得到推荐文案，具体匹配过程如下：

a：对营销需求数据中的行业进行关键字匹配，筛选出与该行业相同的营销文案，并将其标记为初选文案；

b：对初选文案进行产品筛选，筛选出产品相同的初选文案并将其标记为待选文案；

c：计算待选文案的推荐值，具体计算步骤如下：

S1：设定待选文案记为Wi,i＝1、……、n；待选文案Wi适用的产品种类记为P_Wi；待选文案Wi在云平台存储时间记为T_Wi；待选文案Wi的推荐次数记为Q_Wi；待选文案Wi的企业主选中的次数记为S_Wi；

S2：利用公式

获取得到待选文案Wi的推荐值TJ_Wi；其中，j1、j2、j3和j4均为预设比例系数；ρ为修正常数，取值为3.4531239；通过公式可得，企业主选中的次数越多，推荐值越大，表示该待选文案推荐给企业主的可能性越大；推荐次数越多，推荐值越大；云平台存储时间越小，表示待选文案越新，推荐值越大；适用的产品种类越少，表示待选文案的针对性越大，推荐值越大；

S3：对待选文案依照推荐值由大到小进行排序，筛选出待选文案推荐值由大到小的前五个，并将其标记为推荐文案，同时，该待选文案的推荐次数增加一次并发送至云平台进行存储；

d：营销生成模块将匹配的推荐文案发送给企业主，企业主向营销生成模块发送选中指令和选中的推荐文案或未选中指令；

e：当营销生成模块接收到选中指令和推荐文案，则将选中的推荐文案对应的选中次数增加一次并发送至云平台进行存储；当营销生成模块接收到未选中指令，则营销生成模块将该企业主对应的营销需求数据发送至营销发布模块；

营销发布模块用于发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；策划人员为云平台内部的工作人员；工作人员包括一个或一组；策划人员模块用于根据企业主的营销需求数据制定营销文案；营销文案包括营销标题、营销文本、适用营销产品的种类、营销的段落数量及每段的字数；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案和检索指令发送至云平台；云平台接收到营销文案和检索指令，云平台将接收到的营销文案发送至文案检索模块；

文案检索模块用于对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值；具体步骤如下：

步骤一：设定营销文案的文本包括若干个段落记为Di,i＝1、……、n；

步骤二：将每个段落Di与云平台内存储的所有营销文案中的段落进行对比；选取重合总字数最多的段落并将其标记为重复段落；

步骤三：设定段落Di与重复段落的重合总字数记为M_Di；同时对重合总字数进行分类；设定连续重合两个字的数量记为C2,连续重合三个字的记为C3,连续重合k个字的记为Ck；设定重复系数记为fk，其中fk与Ck一一对应，且f2<f3<……<fk；

步骤四：利用公式

获取得到段落吻合值WH_Di；其中e1为预设比例系数；λ为允许误差值常数，取值为2.3956238；通过公式可得，重复数量越少，段落吻合值越小；

步骤五：利用求和公式

获取得到营销文案的重复值CF；

文本检索模块将重复值小于设定阈值的营销文案发送至文案对比模块；文案对比模块用于计算营销文案的发送值，并依据发送值的大小顺序依次发送营销文案给企业主；文案对比模块计算营销文案的发送值的具体步骤如下：

步骤一：设定策划人员记为Ri,i＝1、……、n；策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri,营销文案Y_Ri对应的重复值记为CF_Ri；

步骤二：获取云平台内策划人员Ri已存储的营销文案数量和营销文案对应的推荐次数和企业主的选中次数；利用求和公式计算策划人员Ri所有的营销文案对应的推荐次数得到推荐总次数记为TZ_Ri；利用求和公式计算策划人员Ri所有的营销文案对应的企业主的选中次数得到选中总次数，并标记为XZ_Ri；

步骤三：获取云平台内策划人员Ri的对应的服务值FW_Ri；

步骤四：利用公式

获取得到策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri的发送值FS_Ri；其中d1、d2、d3和d4均为预设比例系数；μ为干扰因子常数，取值为8.32343132；通过公式可得，推荐总次数越多，发送值越大，表示营销文案越优先发送给企业主查看；选中总次数越多，发送值越大；重复值越小，发送值越大；

步骤五：将策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri依照发送值大小进行排序；

步骤六：选取发送值最大的营销文案Y_Ri发送给企业主的电脑终端或手机终端上；

步骤七：企业主对发送的营销文案进行查看并通过电脑终端或手机终端发送选中指令或未选中指令至文案对比模块；文案对比模块处理步骤如下：

SS1：当文案对比模块接收到选中指令，则将文案对比模块将营销文案的策划人员Ri与企业主建立通信连接，进行营销方案具体的规划与实施；同时将剩余的策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri发送至云平台内进行存储；

SS2：当文案对比模块接收到未选中指令，则将该发送值最大的营销文案发送至云平台内进行存储，同时将发送值次之的营销文案发送至企业主；企业主通过电脑终端或手机终端发送选中指令或未选中指令至文案对比模块进行再次处理；依次类推；

语音识别模块用于智能识别企业主的语音问题并转换成文字；具体识别过程如下：

A：企业主通过手机终端或电脑终端向语音识别模块发送的语音；语音识别模块进行语音转换成文字，并发送至企业主的手机终端或电脑终端进行显示；同时发送确认指令和修改指令；

B：企业主通过手机终端或电脑终端点击确认指令并发送至语音识别模块，语音识别模块将转换的文字发送至问题检索模块；

C：企业主通过手机终端或电脑终端点击修改指令并发送值语音识别模块；语音识别模块将语音修改模板发送至企业主的手机终端或电脑终端，然后企业主根据语音修改模板将修改语音通过手机终端或电脑终端发送至语音识别模块；语音修改模板为将第多少个字替换成什么字，具体表现为：将第3个字替换为再见的再；

语音识别模块对修改语音进行识别并对转换成文字进行修改；然后再次发送确认指令和修改指令；直到语音识别模块接收到确认指令，语音识别模块将修改后的转换的文字发送至问题检索模块；

问题检索模块用于根据转换文字向平台内进行检索，具体检索过程如下：问题检索模块对转换文字进行关键字识别，并将识别的关键字发送至云平台内；云平台根据关键字与云平台内部存储的问题和对应问题的答案进行匹配；将匹配到的问题及对应的答案发送问题检索模块；问题检索模块将检索到的对应的答案发送至企业主的手机终端或电脑终端；当企业主通过手机终端或电脑终端发送未解决指令至问题检索模块；问题检索模块接收到未解决指令则生产策划人员匹配指令并发送至问题分配模块；

问题分配模块用于随机筛选策划人员并将筛选的策划人员与企业主通信连接；同时问题分配模块将选中策划人员对应的服务次数增加一次；数据采集模块用于采集筛选的策划人员与企业主通信的时间以及回复消息的条数；数据采集模块将采集的策划人员与企业主通信的时间以及回复消息的条数发送至服务分析模块；服务分析模块用于计算策划人员的服务值；具体计算步骤如下：

步骤一：设定策划人员Ri的服务次数记为G_Ri；设定策划人员与企业主通信的时间记为H_Ri；设定回复消息的条数记为L_Ri；

步骤二：利用公式

获取得到单次服务值DW_Ri；其中，m1、m2和m3均为预设比例固定值；通过公式可得，服务次数次数越大，单次服务值越大；企业主通信的时间越长，单次服务值越大；回复消息的条数越接近10，单次服务值越大；

步骤三：服务分析模块获取云平台内该策划人员Ri所有的单次服务值DW_Ri；然后利用公式

获取得到策划人员Ri的服务值FW_Ri；服务分析模块将计算的策划人员的服务值发送至云平台内进行存储。

本发明的工作原理：本发明通过企业主通过电脑终端或手机终端注册云平台账户并登录云平台以及向云平台提交营销需求数据和营销分析指令；云平台接收企业主提供的营销需求数据并进行存储；当云平台接收到营销分析指令，则云平台将该企业主的营销需求数据发送至营销生成模块；营销生成模块对云平台内部存储的营销文案进行匹配得到推荐文案，方便快速的为企业主提供营销文案服务，当营销生成模块接收到未选中指令，则营销生成模块将该企业主对应的营销需求数据发送至营销发布模块；营销发布模块用于发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案和检索指令发送至云平台；文案检索模块对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值；确保营销文案的新颖性；将每个段落Di与云平台内存储的所有营销文案中的段落进行对比；选取重合总字数最多的段落并将其标记为重复段落；同时对重合总字数进行分类；利用公式

获取得到段落吻合值WHDi；利用求和公式

获取得到营销文案的重复值CF；文本检索模块将重复值小于设定阈值的营销文案发送至文案对比模块；文案对比模块用于计算营销文案的发送值，并依据发送值的大小顺序依次发送营销文案给企业主；方便为企业主提供筛选排序后的营销文案供企业主进行选择；语音识别模块用于智能识别企业主的语音问题并转换成文字；企业主通过手机终端或电脑终端向语音识别模块发送的语音；语音识别模块进行语音转换成文字，企业主通过手机终端或电脑终端点击确认指令并发送至语音识别模块，语音识别模块将转换的文字发送至问题检索模块；企业主通过手机终端或电脑终端点击修改指令并发送值语音识别模块；语音识别模块将语音修改模板发送至企业主的手机终端或电脑终端，然后企业主根据语音修改模板将修改语音通过手机终端或电脑终端发送至语音识别模块；语音识别模块对修改语音进行识别并对转换成文字进行修改；然后再次发送确认指令和修改指令；直到语音识别模块接收到确认指令，语音识别模块将修改后的转换的文字发送至问题检索模块；通过语音修改，可提高检索问题的准确性。

以上内容仅仅是对本发明结构所作的举例和说明，所属本技术领域的技术人员对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，只要不偏离发明的结构或者超越本权利要求书所定义的范围，均应属于本发明的保护范围。

Claims (3)

1.一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台，其特征在于，包括企业登录模块、云平台、营销生成模块、营销发布模块、文案检索模块、文案对比模块、策划人员模块、语音识别模块、问题检索模块、问题分配模块、数据采集模块和服务分析模块；

所述企业登录模块用于企业主通过电脑终端或手机终端注册云平台账户并登录云平台以及向云平台提交营销需求数据和营销分析指令；营销需求数据包括公司信息、行业、产品名称和产品种类；云平台接收企业主提供的营销需求数据并进行存储；当云平台接收到营销分析指令，则云平台将该企业主的营销需求数据发送至营销生成模块；所述营销生成模块用于对云平台内部存储的营销文案进行匹配得到推荐文案，具体匹配过程如下：

a：对营销需求数据中的行业进行关键字匹配，筛选出与营销需求数据中的行业相同的营销文案，并将其标记为初选文案；

b：对初选文案进行产品筛选，筛选出产品相同的初选文案并将其标记为待选文案；

c：计算待选文案的推荐值，具体计算步骤如下：

S1：设定待选文案记为Wi,i＝1、……、n；待选文案Wi适用的产品种类记为P_Wi；待选文案Wi在云平台存储时间记为T_Wi；待选文案Wi的推荐次数记为Q_Wi；待选文案Wi的企业主选中的次数记为S_Wi；

S2：利用公式

获取得到待选文案Wi的推荐值TJ_Wi；其中，j1、j2、j3和j4均为预设比例系数；ρ为修正常数，取值为3.4531239；

S3：对待选文案依照推荐值由大到小进行排序，筛选出待选文案推荐值由大到小的前五个，并将其标记为推荐文案，同时，该待选文案的推荐次数增加一次并发送至云平台进行存储；

d：营销生成模块将匹配的推荐文案发送给企业主，企业主向营销生成模块发送选中指令和选中的推荐文案或未选中指令；

e：当营销生成模块接收到选中指令和推荐文案，则将选中的推荐文案对应的选中次数增加一次并发送至云平台进行存储；当营销生成模块接收到未选中指令，则营销生成模块将该企业主对应的营销需求数据发送至营销发布模块；

所述营销发布模块用于发布企业主的营销需求数据并提供给策划人员查看；所述策划人员模块用于根据企业主的营销需求数据制定营销文案；营销文案包括营销标题、营销文本、适用营销产品的种类、营销的段落数量及每段的字数；策划人员通过电脑终端或手机终端将制定的营销文案和检索指令发送至云平台；所述云平台接收到营销文案和检索指令，云平台将接收到的营销文案发送至文案检索模块；

所述文案检索模块用于对策划人员发送的营销文案进行检索查重得到重复值；文本检索模块将重复值小于设定阈值的营销文案发送至文案对比模块；文案对比模块用于计算营销文案的发送值，并依据发送值的大小顺序依次发送营销文案给企业主；

所述文案检索模块检索查重得到重复值的具体步骤如下：

步骤一：设定营销文案的文本包括若干个段落记为Di,i＝1、……、n；

步骤二：将每个段落Di与云平台内存储的所有营销文案中的段落进行对比；选取重合总字数最多的段落并将其标记为重复段落；

步骤三：设定段落Di与重复段落的重合总字数记为M_Di；同时对重合总字数进行分类；设定连续重合两个字的数量记为C2,连续重合三个字的记为C3,连续重合k个字的记为Ck；设定重复系数记为fk，其中fk与Ck一一对应，且f2<f3<……<fk；

步骤四：利用公式

获取得到段落吻合值WH_Di；其中e1为预设比例系数；λ为允许误差值常数，取值为2.3956238；

步骤五：利用求和公式

获取得到营销文案的重复值CF。

2.根据权利要求1所述的一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台，其特征在于，所述文案对比模块计算营销文案的发送值的具体步骤如下：

步骤一：设定策划人员记为Ri,i＝1、……、n；策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri,营销文案Y_Ri对应的重复值记为CF_Ri；

步骤二：获取云平台内的策划人员Ri已存储的营销文案数量和营销文案对应的推荐次数和企业主的选中次数；利用求和公式计算策划人员Ri所有的营销文案对应的推荐次数得到推荐总次数记为TZ_Ri；利用求和公式计算策划人员Ri所有的营销文案对应的企业主的选中次数得到选中总次数，并标记为XZ_Ri；

步骤三：获取云平台内的策划人员Ri的对应的服务值FW_Ri；

步骤四：利用公式

获取得到策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri的发送值FS_Ri；其中d1、d2、d3和d4均为预设比例系数；μ为干扰因子常数，取值为8.32343132；

步骤五：将策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri依照发送值大小进行排序；

步骤六：选取发送值最大的营销文案Y_Ri发送给企业主的电脑终端或手机终端上；

步骤七：企业主对发送的营销文案进行查看并通过电脑终端或手机终端发送选中指令或未选中指令至文案对比模块；文案对比模块处理步骤如下：

SS1：当文案对比模块接收到选中指令，则将文案对比模块将营销文案的策划人员Ri与企业主建立通信连接，进行营销方案具体的规划与实施；同时将剩余的策划人员Ri对应的营销文案Y_Ri发送至云平台内进行存储；

SS2：当文案对比模块接收到未选中指令，则将该发送值最大的营销文案发送至云平台内进行存储，同时将发送值次之的营销文案发送至企业主；企业主通过电脑终端或手机终端发送选中指令或未选中指令至文案对比模块进行再次处理；依次类推。

3.根据权利要求1所述的一种基于AI和大数据的智能营销云服务平台，其特征在于，所述语音识别模块用于智能识别企业主的语音问题并转换成文字；具体识别过程如下：

A：企业主通过手机终端或电脑终端向语音识别模块发送的语音；语音识别模块进行语音转换成文字，并发送至企业主的手机终端或电脑终端进行显示；同时发送确认指令和修改指令；

B：企业主通过手机终端或电脑终端点击确认指令并发送至语音识别模块，语音识别模块将转换的文字发送至问题检索模块；

C：企业主通过手机终端或电脑终端点击修改指令并发送值语音识别模块；语音识别模块将语音修改模板发送至企业主的手机终端或电脑终端，然后企业主根据语音修改模板将修改语音通过手机终端或电脑终端发送至语音识别模块；语音识别模块对修改语音进行识别并对转换成文字进行修改；然后再次发送确认指令和修改指令；直到语音识别模块接收到确认指令，语音识别模块将修改后的转换的文字发送至问题检索模块；

所述问题检索模块用于根据转换文字向平台内进行检索，具体检索过程如下：问题检索模块对转换文字进行关键字识别，并将识别的关键字发送至云平台内；云平台根据关键字与云平台内部存储的问题和对应问题的答案进行匹配；将匹配到的问题及对应的答案发送问题检索模块；问题检索模块将检索到的对应的答案发送至企业主的手机终端或电脑终端；当企业主通过手机终端或电脑终端发送未解决指令至问题检索模块；问题检索模块接收到未解决指令则生产策划人员匹配指令并发送至问题分配模块；

所述问题分配模块用于随机筛选策划人员并将筛选的策划人员与企业主通信连接；同时问题分配模块将选中策划人员对应的服务次数增加一次；所述数据采集模块用于采集筛选的策划人员与企业主通信的时间以及回复消息的条数；数据采集模块将采集的策划人员与企业主通信的时间以及回复消息的条数发送至服务分析模块；服务分析模块用于计算策划人员的服务值；具体计算步骤如下：

步骤一：设定策划人员Ri的服务次数记为G_Ri；设定策划人员与企业主通信的时间记为H_Ri；设定回复消息的条数记为L_Ri；

步骤二：利用公式

获取得到单次服务值DW_Ri；其中，m1、m2和m3均为预设比例固定值；

步骤三：服务分析模块获取云平台内该策划人员Ri所有的单次服务值DW_Ri；然后利用公式

获取得到策划人员Ri的服务值FW_Ri；服务分析模块将计算的策划人员的服务值发送至云平台内进行存储。

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