CN110660172A - 失物招领系统 - Google Patents

Abstract

本发明提出一种失物招领系统，该失物招领系统包括失物存储柜和客户终端，失物存储柜和客户终端之间进行通信连接，其中，失物存储柜，用于接收用户输入的失物相关信息，并对失物进行存储，以及采用失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将失物相关信息推送至客户终端；客户终端，用于接收失物相关信息，并对失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求。通过本发明能够实现失物管理的智能化，提升失物管理效果。

Description

失物招领系统

技术领域

本发明涉及物联网技术领域，尤其涉及一种失物招领系统。

背景技术

相关技术中，进行失物招领时，会设置失物招领柜，该失物招领柜多采用普通带透明玻璃的柜子，有人捡到物品时，只需将其放置在失物招领柜里，并且，需要配备专门人员对失物进行登记管理，等待对应失主到失物招领柜查看是否具有自己的失物。

这种方式下，针对地铁站、火车站等人流量大，车票等证件容易丢失的场景下，对失物进行管理不够智能化，且耗费较多的管理人力成本。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明的目的在于提出一种失物招领系统，能够实现失物管理的智能化，提升失物管理效果。

为达到上述目的，本发明实施例提出的失物招领系统，包括：失物存储柜和客户终端，所述失物存储柜和所述客户终端之间进行通信连接，其中，所述失物存储柜，用于接收用户输入的失物相关信息，并对所述失物进行存储，以及采用所述失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将所述失物相关信息推送至所述客户终端；所述客户终端，用于接收所述失物相关信息，并对所述失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求。

本发明实施例提出的失物招领系统，失物存储柜，接收用户输入的失物相关信息，并对失物进行存储，以及采用失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将失物相关信息推送至客户终端，客户终端，接收失物相关信息，并对失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求，能够实现失物管理的智能化，提升失物管理效果。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1是本发明一实施例提出的失物招领系统的结构示意图；

图2是本发明另一实施例提出的失物招领系统的结构示意图；

图3是本发明另一实施例提出的失物招领系统的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。相反，本发明的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。

图1是本发明一实施例提出的失物招领系统的结构示意图。

相关技术中，进行失物招领时，会设置失物招领柜，该失物招领柜多采用普通带透明玻璃的柜子，有人捡到物品时，只需将其放置在失物招领柜里，并且，需要配备专门人员对失物进行登记管理，等待对应失主到失物招领柜查看是否具有自己的失物。

这种方式下，针对地铁站、火车站等人流量大，车票等证件容易丢失的场景下，对失物进行管理不够智能化，且耗费较多的管理人力成本。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种失物招领系统，失物存储柜，接收用户输入的失物相关信息，并对失物进行存储，以及采用失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将失物相关信息推送至客户终端，客户终端，接收失物相关信息，并对失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求，能够实现失物管理的智能化，提升失物管理效果。

参见图1，该失物招领系统100包括：包括失物存储柜101和客户终端102，失物存储柜101和客户终端102之间进行通信连接，其中，

失物存储柜101，用于接收用户输入的失物相关信息，并对失物进行存储，以及采用失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将失物相关信息推送至客户终端102。

本发明实施例中的失物存储柜101用于存储失物。

为了更好地提升该失物招领系统100的智能化，本发明实施例中的失物存储柜101中还可以设置有通信模块，通过该通信模块，控制与客户终端102之间进行通信连接。

可选地，一些实施例中，参见图2，其中，失物存储柜101上设置有触摸屏1011，触摸屏1011上设置有人机交互界面，通过人机交互界面接收用户输入的失物相关信息。

可选地，一些实施例中，参见图2，失物存储柜101中还包括：中央处理器1013。

本发明实施例中的失物存储柜101，在通过人机交互界面接收用户输入的失物相关信息，并在用户将所捡到的失物放置在失物存储柜101本体中的失物存储格挡中时，可以触发对失物进行存储，以及触发中央处理器1013采用失物相关信息对所存储的失物进行标记，而后该中央处理器1013经由通信模块将失物相关信息推送至客户终端102，以对用户进行提示。

在实际的应用场景中，该失物相关信息可以例如包括失物名称、失物的分类(例如，钥匙或者其它失物)、颜色、形状、品牌、失物捡拾地点、失物存储位置等信息，对此不作限制。

可选地，一些实施例中，该失物招领系统100还包括云服务器103，失物存储柜101和客户终端102之间，经由云服务器103进行通信连接，或者，也可以可采用工业级路由器，实现失物招领柜与云服务器103的通信连接，使失物招领柜具备稳定与数据服务器通信的能力。

本发明实施例中，失物存储柜101中的中央处理器1013还可以经由通信模块将失物相关信息发送至云服务器103，由云服务器103将失物相关信息推送至客户终端102，以对用户进行提示。

本发明实施例中的失物存储柜101的数量可以为一个或者多个，多个失物存储柜101可以分布在多个地理位置处，多个失物存储柜101可以分别将自身的失物相关信息发送至云服务器103，同时，还可以将自身所在的地理位置信息一并发送至云服务器103，由云服务器103根据客户终端102所在的实际地理位置选择部分失物存储柜101的失物相关信息进行推送。

本发明实施例中，还可以针对不同的使用场景，云服务器103还可以将失物相关信息通过线路中心广播、PIS系统接口，对失物相关信息进行发布，以推送至失主，例如，捡拾失物的用户录入了失物相关信息后，云服务器103将失物相关信息重新整理并通过网线接口发送给线路广播系统和PIS系统，广播系统接收到失物相关信息后广播失物相关信息，同时通过PIS系统可以在车站显示屏上显示失物相关信息，对此不作限制。

客户终端102，用于接收失物相关信息，并对失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求。

本发明中的客户终端102，可以具体为注册了失物招领类应用程序的客户终端102，在具体执行的过程中，客户终端102所属用户在终端上注册失物招领类应用程序之后，失物招领类应用程序可以自动定位出该用户所在的实际地理位置，或者也可以生成用户在预设时间间隔内的位置轨迹，云服务器103可以将与该实际地理位置处距离最近的几个失物存储柜101的失物相关信息推送至客户终端102，或者，也可以将该位置轨迹附近所覆盖的失物存储柜101的失物相关信息推送至客户终端102，对此不作限制。

可选地，一些实施例中，参见图2，失物存储柜101还包括：图像采集装置1014，图像采集装置1014用于采集失物图像数据，并将所采集到的失物图像数据传输至所述中央处理器1013。

通过失物存储柜101中的中央处理器1013经由通信模块将失物相关信息推送至客户终端102，或者通过失物存储柜101中的中央处理器1013还可以经由通信模块将失物相关信息发送至云服务器103，由云服务器103将失物相关信息推送至客户终端102，以对用户进行提示，能够使得失物的失主及时通过客户终端102获知失物是否已被捡拾到，且存放在何处的失物存储柜101，有效提升失物认领的智能化控制效果。可选地，本发明实施例中，客户终端102，用于接收认领用户输入的失物认领请求，并将失物认领请求发送至云服务器103，云服务器103，用于基于失物认领请求对认领用户进行身份验证，并在身份验证通过后，触发失物存储柜101执行失物认领逻辑。

本发明实施例在具体执行的过程中，还可以在客户终端102处提供失物认领界面，若失主基于该失物相关信息确定该失物为自己的物品时，可以在失物认领界面中输入认领用户的身份信息，以及其它认领失物所需要的数据，而后，客户终端102可以根据认领用户的身份信息，以及其它认领失物所需要的数据生成失物认领请求，并将失物认领请求发送至云服务器103，由云服务器103基于失物认领请求对认领用户进行身份验证，并在身份验证通过后，触发失物存储柜101执行失物认领逻辑。本发明实施例中，可以完全采用线上的方式，实现失物捡拾后的处理以及失物信息的推送，以及失物招领，可以实现失主用户直接基于线上应用与失物招领柜进行互动，解决了相关技术中针对地铁站、火车站等人流量大，车票等证件容易丢失的场景下，耗费较多的管理人力成本的技术问题。

可选地，一些实施例中，失物认领请求中包括：认领用户的身份信息，参见图2，失物存储柜101中还包括：短信生成装置1012和中央处理器1013，短信生成装置1012提供输入接口，其中，

失物存储柜101，在执行失物认领逻辑时，还用于经由输入接口接收认领用户输入的手机号码；中央处理器1013，用于根据认领用户的身份信息生成第一认领验证码，以及将第一认领验证码推送至手机号码对应的客户终端102中。

可选地，一些实施例中，失物存储柜101，通过人机交互界面接收认领用户输入的第二认领验证码；中央处理器1013，还用于对第二认领验证码进行解析，得到认领用户信息，以及判断认领用户信息和认领用户的身份信息是否匹配，并在匹配时，生成失物存储柜101的电磁锁的启动指令，以对电磁锁进行启动控制。

本发明实施例在具体执行的过程中，失物存储柜101，通过人机交互界面接收认领用户输入的第二认领验证码时，还可以接收认领用户的身份信息，失物存储柜101，还可以与公安系统的身份识别系统进行联网，失物存储柜101，将认领用户的身份信息发送至公安系统进行身份匹配，在匹配通过之后，生成失物存储柜101的电磁锁的启动指令，以对电磁锁进行启动控制。

本发明实施例在具体执行的过程中，该失物招领系统100中还可以配置有视频监控器，该视频监控器可以对失物招领柜处的场景视频进行录制，并将录制得到的视频数据同步传输至管理中心，以便于后续的查询、调用或者取证，对此不作限制。

可选地，一些实施例中，参见图3，所述失物存储柜101中还包括：控制器1015，其中，

所述控制器1015，用于在所述中央处理器1013触发执行所述失物认领逻辑时，生成所述失物存储柜101的电磁锁的启动指令，基于所述启动指令对所述电磁锁进行启动控制。

可选地，一些实施例中，参见图3，其中，

所述失物存储柜101还包括：记录模块1016；

所述中央处理器1013，根据所述用户输入的失物相关信息，和所述失物图像数据生成与所述失物对应的登记信息，并将所述登记信息记录至所述记录模块1016中。

可选地，一些实施例中，其中，

在所述人机交互界面上提供所述失物相关特征的选取接口；

在所述用户经由所述选取接口选取所述失物的目标特征时，将所述目标特征作为所述用户输入的失物相关信息。

本发明实施例在具体执行的过程中，所述失物图像数据是图像采集装置1014所采集到的，图像采集装置1014可以具体为摄像头，通过摄像头采集失物图像数据(例如，失物照片)，或者图像采集装置1014也可以是失物照片接收入口，通过该接收入口接收用户上传的失物照片，对此不作限制。

本发明实施例在具体执行的过程中，可以在所述人机交互界面上提供所述失物相关特征的选取接口，在所述用户经由所述选取接口选取所述失物的目标特征时，将所述目标特征作为所述用户输入的失物相关信息。

作为一种示例，提供所述失物相关特征的选取接口，接收用户经由所述选取接口选取所述失物的目标特征的具体步骤举例如下：提供多个失物的分类的选取接口，接收用户选取的失物的分类并作为目标分类，提供与所述目标分类所关联的多个关键词以及失物的其它特征的选取接口，所关联的多个关键词例如为颜色1、颜色2，失物的其它特征例如为形状、品牌、个数等，对此不作限制，

可选地，一些实施例中，其中，

所述中央处理器1013，还用于将所述登记信息同步上传至所述云服务器103中；

所述云服务器103，还用于在失物存储柜101的数量为多个时，接收各失物存储柜101对应的中央处理器1013上传的登记信息，并对所述各失物存储柜101的标识和对应的登记信息进行对应存储。

本发明实施例在具体执行的过程中，所述中央处理器1013，还可以将各登记信息所属失物存储柜101的位置信息同步上传至所述云服务器103中，以便云服务器103能够更好地对各失物存储柜101进行定位。

可选地，一些实施例中，其中，

所述客户终端102，还用于接收所述认领用户输入的失物认领请求，并将所述失物认领请求发送至所述云服务器103，所述失物认领请求中还包括：所述认领用户输入的失物的匹配特征；

所述云服务器103，基于所述失物的匹配特征，与预存的每条登记信息中的目标特征进行匹配，得到与所述每条登记信息对应的匹配结果，并确定满足预设条件的匹配结果所对应的目标登记信息，以及将所述目标登记信息所指示的失物存储柜101的标识作为目标标识，触发所述客户终端102基于所述目标标识所属失物存储柜101进行失物招领。

本发明实施例在具体执行的过程中，其中的预设条件可以设置为：认领用户输入的失物的匹配特征中，有大于或者等于预设个数的匹配特征与目标特征匹配成功，预设个数可以设置为两个，对此不作限制。

基于失物认领的处理逻辑，为了有效避免认领用户冒领，可以不向认领用户提供失物的图像数据，而仅仅是向认领用户提供输入失物特征的接口，通过该接口接收认领用户输入的失物的匹配特征，而后将认领用户输入的失物的匹配特征传输至云服务器103，由云服务器103的后台处理逻辑触发进行匹配，能够使得失物认领系统符合实际的认领场景应用需求，提升系统的实用性。

可选地，一些实施例中，其中，

所述云服务器103，还用于获取所述目标标识所属失物存储柜101的位置信息，并将所述位置信息推送至所述客户终端102；所述客户终端102对所述位置信息进行显示。

作为一种失物认领流程的示例，如需要确认是否有失物需要在手机APK或者触摸屏1011上匹配失物特征，认领用户可以首先选取失物的分类，如钥匙或者钱包等。失物招领系统100自动给出当前需要验证的失物的个数，认领用户在手机验证码验证正确的情况下，可以触发云服务器103逐一对失物的特征进行匹配，每一件失物的特征值只允许输入错误1次，若匹配特征全部匹配成功后，则失物招领系统100提供对应的失物招领柜的位置信息，如果1件失物2次均验证不匹配，失物招领系统100还可以提示认领用户寻求人工服务，在失物匹配特征均匹配成功后，认领用户还可以在对应的失物招领柜的触摸屏1011幕上输入身份验证信息，以及手机号，可以将身份验证信息上传至云服务器103，从而可与公安系统内部的身份数据进行匹配，匹配通过后，云服务器103会下发通知消息给中央处理器1013，中央处理器1013控制短信生成装置1012发送短信到认领用户的手机，认领用户得到验证码并输入到触摸屏1011上，传输至云服务器103，在云服务器103端均验证通过，云服务器103会向中央处理器1013发送验证成功指令，以经由中央处理器1013触发控制器1015控制电磁锁开启，启动柜体中对应的格挡，领取失物。

本实施例中，失物存储柜，接收用户输入的失物相关信息，并对失物进行存储，以及采用失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将失物相关信息推送至客户终端，客户终端，接收失物相关信息，并对失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求，能够实现失物管理的智能化，提升失物管理效果。

需要说明的是，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是两个或两个以上。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (12)

1.一种失物招领系统，其特征在于，包括失物存储柜和客户终端，所述失物存储柜和所述客户终端之间进行通信连接，其中，

所述失物存储柜，用于接收用户输入的失物相关信息，并对所述失物进行存储，以及采用所述失物相关信息对所存储的失物进行标记，并将所述失物相关信息推送至所述客户终端；

所述客户终端，用于接收所述失物相关信息，并对所述失物相关信息进行显示，以及响应认领用户输入的失物认领请求。

2.如权利要求1所述的失物招领系统，其特征在于，还包括云服务器，所述失物存储柜和所述客户终端之间，经由所述云服务器进行通信连接，其中，

所述客户终端，用于将所述失物认领请求发送至所述云服务器；

所述云服务器，用于基于所述失物认领请求对所述认领用户进行身份验证，并在身份验证通过后，触发所述失物存储柜执行失物认领逻辑。

3.如权利要求2所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述失物存储柜上设置有触摸屏，所述触摸屏上设置有人机交互界面，通过所述人机交互界面接收用户输入的失物相关信息。

4.如权利要求3所述的失物招领系统，其特征在于，所述失物认领请求中包括：认领用户的身份信息，所述失物存储柜中还包括：短信生成装置和中央处理器，所述短信生成装置提供输入接口，其中，

所述失物存储柜，还用于经由所述输入接口接收所述认领用户输入的手机号码；

所述中央处理器，用于根据所述认领用户的身份信息生成第一认领验证码，以及将所述第一认领验证码推送至所述手机号码对应的客户终端中。

5.如权利要求4所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述失物存储柜，通过所述人机交互界面接收所述认领用户输入的第二认领验证码；

所述中央处理器，还用于对所述第二认领验证码进行解析，得到认领用户信息，以及判断所述认领用户信息和所述认领用户的身份信息是否匹配，并在匹配时，触发执行所述失物认领逻辑。

6.如权利要求5所述的失物招领系统，其特征在于，所述失物存储柜中还包括：控制器，其中，

所述控制器，用于在所述中央处理器触发执行所述失物认领逻辑时，生成所述失物存储柜的电磁锁的启动指令，基于所述启动指令对所述电磁锁进行启动控制。

7.如权利要求4所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述失物存储柜还包括：图像采集装置，所述图像采集装置用于采集失物图像数据，并将所采集到的失物图像数据传输至所述中央处理器。

8.如权利要求7所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述失物存储柜还包括：记录模块；

所述中央处理器，根据所述用户输入的失物相关信息，和所述失物图像数据生成与所述失物对应的登记信息，并将所述登记信息记录至所述记录模块中。

9.如权利要求8所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述中央处理器，还用于将所述登记信息同步上传至所述云服务器中；

所述云服务器，还用于在失物存储柜的数量为多个时，接收各失物存储柜对应的中央处理器上传的登记信息，并对所述各失物存储柜的标识和对应的登记信息进行对应存储。

10.如权利要求8所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

在所述人机交互界面上提供所述失物相关特征的选取接口；

在所述用户经由所述选取接口选取所述失物的目标特征时，将所述目标特征作为所述用户输入的失物相关信息。

11.如权利要求10所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述客户终端，还用于接收所述认领用户输入的失物认领请求，并将所述失物认领请求发送至所述云服务器，所述失物认领请求中还包括：所述认领用户输入的失物的匹配特征；

所述云服务器，基于所述失物的匹配特征，与预存的每条登记信息中的目标特征进行匹配，得到与所述每条登记信息对应的匹配结果，并确定满足预设条件的匹配结果所对应的目标登记信息，以及将所述目标登记信息所指示的失物存储柜的标识作为目标标识，触发所述客户终端基于所述目标标识所属失物存储柜进行失物招领。

12.如权利要求11所述的失物招领系统，其特征在于，其中，

所述云服务器，还用于获取所述目标标识所属失物存储柜的位置信息，并将所述位置信息推送至所述客户终端；

所述客户终端对所述位置信息进行显示。

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