CN104992398A

CN104992398A - 失物招领方法、装置以及系统

Info

Publication number: CN104992398A
Application number: CN201510445597.5A
Authority: CN
Inventors: 李雷; 于毅
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2015-07-27
Filing date: 2015-07-27
Publication date: 2015-10-21

Abstract

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种失物招领方法、装置以及系统，包括：从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；如果匹配成功，则向第一客户端发送所述拾取信息；如果匹配不成功，则将所述失物信息进行保存并分类，并将所述失物信息向所述第二客户端发布；当从所述第二客户端接收到拾取人根据所述失物信息所发送的拾取信息时，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；当从所述第一客户端接收失主根据所述拾取信息所输入的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式。本发明所提供的方法能降低失物招领公司或者失物招领机构所面临的失物压库问题。

Description

失物招领方法、装置以及系统

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种失物招领方法、装置以及系统。

背景技术

人们生活中总会遇到物品丢失或者被窃，甚至有人还会遇到家人走失或者被拐卖的问题，且一旦丢失就很难寻回。一般地，对于重要或者贵重物品丢失或者被窃，家人走失或者被拐卖，失主一般会做报警、登报、广播、传单等处理，但事实上，能够通过上述方法寻回的物品或者人只占到丢失或者被窃物品的很少一部分；对于不重要的物品丢失或者被窃，由于人力、时间上的成本，失主一般会放弃寻找；而对于一些能够补回的身份证、银行卡等，失主一般都是直接到民政部门或者银行挂失处理。

目前还有专门的失物招领公司以及公安局辖下的失物招领机构，失物招领公司提供有偿服务，而公安局辖下的失物招领机构则提供无偿服务。他们对于失物招领的处理方法为：被动接收或者主动寻找。被动接收一般是有人捡到了某样物品，主动将该物品交给失物招领公司或者公安局辖下的失物招领机构，然后由失物招领公司或者失物招领机构将该物品的信息发布出去，如果失主能够从发布的信息中找到自己所丢的物品，便去领取。而主动寻找一般则是指失主将其所丢失物品(或者是人)的失物信息向失物招领公司或者失物招领机构进行登记或者挂失，如果有人看到失物信息，并且又正好寻回该失物，或者能够寻回失物，则将失物寻回后或者向失主提供失物信息。

但不管失物招领公司还是公安局辖下的失物招领机构，其消息都不能及时或者不能很好的被传播出去，造成大量的失物压库，很多失物招领公司和失物招领机构都面临很大库存压力。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种失物招领方法、装置以及系统，降低失物招领公司或者失物招领机构所面临的失物压库问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种失物招领方法，应用于至少包括第一客户端和第二客户端的系统，所述方法包括：

从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；所述失物信息包括：失主联系方式、丢失地点、丢失时间、物品名称、特征描述和/或照片；

将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；所述拾取信息包括：拾取地点、拾取时间、物品名称、特征描述和/或照片；

如果匹配成功，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

如果匹配不成功，则将所述失物信息进行保存并分类，并将所述失物信息向所述第二客户端发布；

当从所述第二客户端接收到拾取人根据所述失物信息所发送的拾取信息时，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

当从所述第一客户端接收失主根据所述拾取信息所输入的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式，或者分别向第一客户端和第二客户端发送领取信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，从所述第二客户端接收拾取人所发布的所述拾取信息；

将所述拾取信息与之前已经保存的所述第一客户端所发布的失物信息进行匹配；

如果匹配成功，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

如果匹配不成功，则将所述拾取信息进行分类并保存，并将所述拾取信息向所述第一客户端发布；

当从所述第一客户端接收到失主根据所述拾取信息所发送的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式，或者分别向第一客户端和第二客户端发送领取信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，所述从所述第一客户端接收用户所输入的失物信息之前，还包括：

从所述第一客户端接收用户所输入的注册信息和/或身份验证信息；所述注册信息包括：用户名、登录密码；所述身份验证信息包括：用户的真实姓名，以及用户的身份证号；

根据所述身份验证信息向户籍系统进行身份验证，如果验证成功，则将所述注册信息与所述身份验证信息进行关联并保存。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三中可能的实施方式，所述向所述第一客户端发送拾取人的联系方式具体包括：

根据所述身份验证信息，核实发布失物信息的用户是否为失主本人，如果核实成功，则向所述第一客户端发送拾取人的联系方式。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，所述失物信息还包括：报酬信息；

所述从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息之时，还包括：根据所述失物信息中的所述报酬信息，通过支付平台收取并托管的报酬；

向所述第一客户端发送拾取人的联系方式之后还包括：

如果在预设时间内从所述第二客户端接收拾取人所发送的失物交还信息，则将收取并托管的报酬支付给拾取人；

如果在预设时间内并未从所述第二客户端接收拾取人所发送的失物交还信息，则将收取并托管的报酬退回失主。

第二方面，本发明实施例还提供了一种失物招领装置，包括：

失物信息获取模块，用于从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；所述失物信息包括：失主联系方式、丢失地点、丢失时间、物品名称、特征描述和/或照片；

匹配模块，将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；所述拾取信息包括：拾取地点、拾取时间、物品名称、特征描述和/或照片；

拾取信息发送模块，用于在匹配成功时，向所述第一客户端发送所述拾取信息；

失物信息发布模块，用于在匹配不成功时，将所述失物信息进行保存并分类，并将所述失物信息向所述第二客户端发布；

所述拾取信息发送模块还用于当从所述第二客户端接收到拾取人根据所述失物信息所发送的拾取信息时，向所述第一客户端发送所述拾取信息；

失主确认模块，用于当从所述第一客户端接收失主根据所述拾取信息所输入的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式，或者分别向第一客户端和第二客户端发送领取信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，还包括：

信息获取模块，用于从所述第二客户端接收拾取人所发布的所述拾取信息；

匹配模块，用于将所述拾取信息与之前已经保存的所述第一客户端所发布的失物信息进行匹配；

还包括：拾取信息发布模块，在匹配不成功时，将所述拾取信息进行分类并保存，并将所述拾取信息向所述第一客户端发布。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，还包括：

身份信息获取模块，从所述第一客户端接收用户所输入的注册信息和/或身份验证信息；所述注册信息包括：用户名、登录密码；所述身份验证信息包括：用户的真实姓名，以及用户的身份证号；

身份验证模块，用于根据所述身份验证信息向户籍系统进行身份验证，如果验证成功，则将所述注册信息与所述身份验证信息进行关联并保存。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，还包括：

报酬收取模块，用于在所述从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息之时，根据所述失物信息中的所述报酬信息，通过支付平台收取并托管的报酬；

报酬支付模块，用于在预设时间内从所述第二客户端接收拾取人所发送的失物交还信息时，将收取并托管的报酬支付给拾取人；

报酬回退模块，用于在预设时间内并未从所述第二客户端接收拾取人所发送的失物交还信息，将收取并托管的报酬退回失主。

第三方面，本发明实施例还提供了一种失物招领系统，包括第一客户端以及第二客户端；所述第一客户端与所述第二客户端均与服务器相连接；

所述服务器设置有上述第二方面所述的装置。

本发明所提供的失物招领方法、装置以及系统，在收到失主所发送的失物信息后，先将失物信息与之前保存在服务器中的拾取信息进行匹配，如果匹配成功，例如丢失时间相差在预设时间范围，丢失地点大致相同或者临近、特征描述如颜色、大小、花纹等类似等，则认为之前服务器中所保存的拾取信息所对应的物品可能是该失主所丢失的物品，因此，会将相应的拾取信息发送给失主。如果匹配不成功，则认为没有其他用户向服务器发送过该物品的拾取信息，则服务器会将失物信息进行发布，当有其他用户从客户端看到失主所发布的失物信息，如果其已经捡到了或者在看到失物信息之后一段时间捡到了于失物信息相对应的物品，则会将根据失物信息向客户端发送拾取信息，服务器将拾取人所发送的拾取信息发送给失主。而当失主接收到拾取信息之后，会根据拾取信息，判断与该拾取信息对应的物品是否为自己丢失的物品，如果是自己丢失的，则会向服务器发送确认信息，当服务器接收到确认信息后，会将拾取人的联系方式发送给失主，失主可以根据拾取人的联系方式，联系到拾取人，取回自己的物品，或者服务器会分别向失主和拾取人发送领取信息，指示失主和拾取人到指定的地点交还失物。在这个过程中，失物是保存在拾取人的手中的，而服务器的维护方只是作为第三方，促成失主和拾取人之间达成失物交换的失物，从而降低失物招领公司或者失物招领所机构面临的库存压力。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种失物招领方法的流程示意图；

图2示出了本发明实施例所提供的另一种一种失物招领方法的流程示意图；

图3示出了本发明实施例所提供的另一种一种失物招领方法的流程示意图；

图4示出了本发明实施例所提供的另一种一种失物招领方法的流程示意图；

图5示出了本发明实施例所提供的一种失物招领装置的结构示意图；

图6示出了本发明实施例所提供的另一种失物招领装置的结构示意图；

图7示出了本发明实施例所提供的另一种失物招领装置的结构示意图；

图8示出了本发明实施例所提供的另一种失物招领装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前不管是失物招领公司还是公安局辖下的失物招领机构，都存在由于失物招领消息不能及时散播而造成的失物压库的问题。基于此，本发明提供一种失物招领方法、装置以及系统，能够降低失物招领公司或者失物招领机构所面临的失物压库问题。为便于对本发明的实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种事招领方法进行详细介绍，该方法用至少包括第一客户端和第二客户端的系统中，该方法的执行主体为服务器。本实施例中的第一客户端和第二客户端只为撰写的清楚和阅读的方便，而事实上，第一客户端和第二客户端是一样的，两者都能够向服务器发送失物信息和拾取信息。另外，第一客户端和第二客户端可以为各种移动终端，如手机、平板电脑，PDA(Personal Digital Assistant，掌上电脑)等，同时也可以为PC。

参见图1所示，本发明一共了一种失物招领方法，该方法包括：

S101：从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；所述失物信息包括：失主联系方式、丢失地点、丢失时间、物品名称、特征描述、照片中的一种或者多种；

在具体实现的时候，在用户将物品(或者人)丢失的时候，客户端会向用户显示一个失物信息填写页面，在页面中包括了可以填写的输入框和/或多个选择框，在这些输入框和选择框中，失主可以填写失物(或者人)的各种相关信息。信息提供的越详细，则越容易后续对失物的寻找。

例如，当失物为某样物品的时候，需要填写该物品的丢失地点(可以是一个较大范围的地点，例如某某街道、某某商场等)，丢失的大致时间(可以是一个时间段)，丢失的物品名称，颜色、重量、样式等特征描述，如果有照片还可以将照片也发送给服务器。

当失物为人的时候，可以填写人的姓名、性别、年龄、身高、外貌特征(是否有胎记或者其他能够显著区分的标识)、走失时所穿的衣服款式颜色、走失的地点等。

S102：将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；所述拾取信息包括：拾取地点、拾取时间、物品名称、特征描述、照片中的一种或者多种；

在具体实现的时候，在服务器中会存有其他人向服务器所发送的拾取信息，该拾取信息是其他人在捡到失物的时候，失物拾取的地点、拾取的时间、拾取的失物名称、颜色、重量等特征描述，还可以有照片。服务器在接收到失主通过第一客户端所发送的失物信息后，会根据失物信息与之前已经保存过的拾取信息进行匹配，如果匹配成功，则认为该拾取信息对对应的物品可能是失主所丢失的物品，如果匹配不成功，则认为目前没有其他人向服务器登记该失主丢失的物品。需要注意的是，匹配成功的拾取信息可能没有，可能有一个，也可能有多个，而每一个拾取信息与失主所发送的失物信息的匹配度都可能不一样，服务器可以将匹配度在预设范围内的拾取信息向第一客户端发送。例如，如果匹配度在50％以上，即失物信息和拾取信息的相同项目在50％以上；另外，还可以设置优先匹配条件，例如将丢失地点、拾取地点的坐标相差在预设范围内才进行后续其他条件的匹配，例如一个失物信息中的丢失地点在江苏，而拾取地点在北京，则后续不再进行匹配。同时还可以以丢失时间、拾取时间、物品名称的等失物信息中的任意一项为优先匹配条件进行匹配。

S103：如果匹配成功，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

在具体实现的时候，由于在匹配成功的条件下，认为是与该拾取信息相对应的失物可能是失主丢失的物品，因此要在匹配成功的时候，向第一客户端发送拾取信息。

S104：如果匹配不成功，则将所述失物信息进行保存并分类，并将所述失物信息向所述第二客户端发布；

在具体实现的时候，如果上述匹配没有成功，则认为是目前在服务器中其他人发布的拾取信息所对应的失物并没有失主丢失的物品。因此，会将失主所发送的失物信息进行保存，然后分类。同时，将失物信息向第二客户端发布。需要注意的是，此时，服务器会将所有的客户端(包括第一客户端和第二客户端)均视为第二客户端，第一客户端同时也能够收到服务器发送的失物信息。

S105：当从所述第二客户端接收到拾取人根据所述失物信息所发送的拾取信息时，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

在具体实现的时候，如果有其他的用户从第二客户端看到了失主从第一客户端所发布的失物信息，如果他正好捡到了该失物，或者他在看到失物信息后，有意识的寻找，并找到了该失物(这里主要用于人、动物的寻找)，那么拾取人(又称为发现人)可以根据失物信息从第二客户端向服务器发送拾取信息，即表示其拾取到的物品可能是该失主所丢失的物品。服务器在接收到第二客户端根据失物信息所发送的拾取信息后，会将相应的拾取信息发送给第一客户端。

S106：当从所述第一客户端接收失主根据所述拾取信息所输入的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式，或者分别向第一客户端和第二客户端发送领取信息。

在具体实现的时候，失主接收服务器所发送的拾取信息，这里的拾取信息包含了S203中服务器所发送的拾取信息，也包含S205中服务器所发送的拾取信息。只要是失主收取了拾取信息，会根据拾取信息判断与拾取信息对应的物品是否为自己丢失的物品，如果确认正是自己丢失的物品，则会通过第一客户端向服务器发送确认信息，以向服务器说明此拾取信息对对应的物品正式自己丢失的。当客户端接收了该确认信息后，就会将相应的拾取人联系方式发送给第一客户端，失主在收到拾取人联系方式后，会与拾取人取得联系，然后完成失物交换的事项。另外，服务器还可以分别向第一客户端和第二客户端发送领取信息，在该领取信息中，包含了失主和拾取人见面的约定地点，例如，当服务器的维护方为公安局辖下的失物招领机构，可以将招领机构的办公地点作为约定地点，失主和拾取人可以在该办公地点进行失物交还事项。

本发明实施例所提供的失物招领方法，服务器在收到失主所发送的失物信息后，先将失物信息与之前保存在服务器中的拾取信息进行匹配，如果匹配成功，例如丢失时间相差在预设时间范围，丢失地点大致相同或者临近、特征描述如颜色、大小、花纹等类似等，则认为之前服务器中所保存的拾取信息所对应的物品可能是该失主所丢失的物品，因此，会将相应的拾取信息发送给失主。如果匹配不成功，则认为没有其他用户向服务器发送过该物品的拾取信息，则服务器会将失物信息进行发布，当有其他用户从客户端看到失主所发布的失物信息，如果其已经捡到了或者在看到失物信息之后一段时间捡到了与失物信息相对应的物品，则会将根据失物信息向客户端发送拾取信息，服务器将拾取人所发送的拾取信息发送给失主。而当失主接收到拾取信息之后，会根据拾取信息，判断与该拾取信息对应的物品是否为自己丢失的物品，如果是自己丢失的，则会向服务器发送确认信息，当服务器接收到确认信息后，会将拾取人的联系方式发送给失主，失主可以根据拾取人的联系方式，联系到拾取人，取回自己的物品，或者服务器会分别向失主和拾取人发送领取信息，指示失主和拾取人到指定的地点交还失物。在这个过程中，失物是保存在拾取人的手中的，而服务器的维护方只是作为第三方，促成失主和拾取人之间达成失物的交换，从而降低失物招领公司或者失物招领所机构面临的库存压力。

参见图2所示，在本发明另一实施例中，还提供另一种失物招领方法，在上述实施例的基础上，该方法还包括：

S201：从所述第二客户端接收拾取人所发布的所述拾取信息；

在具体实现的时候，用户在拾取到某样物品的时候，可以将物品的拾取信息通过第二客户端发送到服务器。拾取信息的输入方式与失物信息的输入方式类似，可以参见S101的描述，这里不再赘述。只是为了保护拾取人的隐私，因此不会将拾取人的联系方式向所有的客户端公开，而只会想疑似失主的人公开。

S202：将所述拾取信息与之前已经保存的所述第一客户端所发布的失物信息进行匹配；

在服务器中，会存储有其他人向服务器所发送的失物信息，该失物信息是其他人在丢失物品或者有家人走失的时候，向服务器所发送的物品或者家人的相关信息，具体匹配则与S102类似，在此不再赘述。

S203：如果匹配成功，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

在具体实现的时候，一般情况下，都是由失主联系拾取人，这样，可以将拾取信息通过第一客户端发送给失主，同时，也有拾取人主动联系失主的情况，因此还可以将失物信息发送给第一客户端，而失物信息中包含有失主的联系方式，因而拾取人可以根据该联系方式主动联系失主。在失主通过第一客户端发送拾取信息后，处理如S106，在此不再赘述。

S204：如果匹配不成功，则将所述拾取信息进行分类并保存，并将所述拾取信息向所述第一客户端发布；

在具体实现的时候，有时候拾取人拾取到某样物品，并没有失主主动的将该物品的失物信息发送到服务器中，因此为了为该物品寻找失主，则服务器会将拾取信息向第一客户端发布(此时，服务器会将第二客户端也视为第一客户端，因此第二客户端也可以收到该拾取信息)。

S205：当从所述第一客户端接收到失主根据所述拾取信息所发送的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式。

在具体实现的时候，与S105类似，因此在此不再赘述。

而考虑到失物能够被失主领到，而不是被其他人冒领，因此，在失主从第一客户端向服务器发送失物信息的时候，需要该失主进行注册，而在注册的时候，则需要通过户籍系统进行实名验证，以保证失物被正确的人领到，而即使被冒领了，也能够在后期通过实名信息被追查到。因此在上述两个实施例中的基础上，参见图3所示，本发明另一实施例中，在从第一客户端接收用户所输入的失物信息之前，还包括：

S301：从所述第一客户端接收失主所输入的注册信息和/或身份验证信息；所述注册信息包括：用户名、登录密码；所述身份验证信息包括：用户的真实姓名，以及用户的身份证号；

在具体实现的时候，如果用户之前已经注册过，而没有进行过身份的验证，则此时只需要输入身份验证信息，而如果用户之前没有注册过，仅仅是以游客的身份登录服务器，则在发布失物信息之前，就需要先在服务器进行注册和身份验证。

用户注册需要向服务器发送注册信息，服务器在接收到注册信息后可以独立完成用户的注册，并不强制要求进行身份验证。而一旦要通过服务器发布失物信息，则需要将身份验证信息发送给服务器。

S302：根据所述身份验证信息向户籍系统进行身份验证，如果验证成功，则将所述注册信息与所述身份验证信息进行关联并保存。

在具体实现的时候，服务器设置有与户籍系统相连的接口，当服务器接收到用户所发送的身份验证信息后，会将身份验证信息通过该接口发送给户籍系统，在身份验证信息中包含了用户的真实姓名以及用户的身份证号，如果户籍系统验证成功，会向服务器发送验证成功的指令，服务器在接收到这个验证成功的指令后，会将注册信息和身份验证信息进行关联并保存。之后，失主才能够顺利的通过第一客户端将失物信息发送到服务器上。

此时，本发明实施例还提供一种向所述第一客户端发送拾取人的联系方式的具体实现方式，具体包括：

另外考虑到某些人在寻找比较贵重的失物的时候，会付出一定的报酬，以鼓励其他人对该失物的寻找，因此在失主向服务器发送失物信息的时候，就将报酬作为失物信息的一部分，一起发送给服务器，参见图4所示，具体包括：

S401：根据所述失物信息中的所述报酬信息，通过支付平台收取并托管的报酬；

在实现的时候，用户根据自己的额需要，向服务器发送报酬信息。当服务器接收到失物信息之后，如果在失物信息中包含了报酬信息，服务器通过第三方资金托管平台，例如支付宝，向用户收取并托管用户所承诺的报酬。

此时，当失主通过第一客户端向服务器发送了确认信息，服务器在在接收到该确认信息向所述第一客户端发送拾取人的联系方式之后还包括：

S402：如果在预设时间内从所述第一客户端和所述第二客户端分别接收到失主和拾取人所发送的失物交还信息，则将收取并托管的报酬支付给拾取人；

S403：如果在预设时间内并未从所述第一客户端和所述第二客户端分别接收到失主和拾取人所发送的失物交还信息，则将收取并托管的报酬退回失主。

在具体实现的时候，预设时间可以是从用户发布了失物信息之后开始起算的，以防止失物信息发布过久，但一直无人拾取到与失物信息相对应的失物。同时，失物信息也可以是从有拾取人拾取到失物，并得到失主的确认时间之后开始算起的。在这个过程中，如果预设时间是从用户发布了失物信息之后开始算起的，失主随时可以取消其发布的失物信息，由第三方资金托管平台所托管的报酬，归还给失主。

而在拾取人将失物交还给失主(一般是同城面对面的交还)，拾取人和失主均需要通过客户端向服务器发送失物交还信息，此时，第三方的资金托管平台才会将报酬转交给拾取人。

在这个过程中，为了保证拾取人的利益和失主的利益，一般的，如果只有一方向服务器发送了失物交换信息，则报酬金额一直会处于冻结状态，在这个过程中，任何一方都可以向服务器进行申诉，要求报酬支付或者资金回退。在这个过程中，服务器的维护方还需要起到仲裁的作用。

另外，需要注意的是，服务器所存储的数据(包括失物信息、拾取信息)等都是存储在与之连接的数据库中的。而服务器与客户端、第三方资金托管平台、户籍系统均由中间接口系统相连接。

另外，服务器还可以与其他的公共平台，例如微信、微博、陌陌等相连接，可以将失物信息向其他的公共平台发布，以增加信息的推广面。

参见图5所示，本发明又一实施例提供了一种失物招领装置，应用于至少包括第一客户端和第二客户端的系统中，包括：

信息获取模块10，用于从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；

匹配模块20，将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；所述拾取信息包括：拾取地点、拾取时间、物品名称、特征描述和/或照片；

拾取信息发送模块30，用于在匹配成功时，向所述第一客户端发送所述拾取信息；

失物信息发布模块40，用于在匹配不成功时，将所述失物信息进行保存并分类，并将所述失物信息向所述第二客户端发布；

所述拾取信息发送模块30还用于当从所述第二客户端接收到拾取人根据所述失物信息所发送的拾取信息时，向所述第一客户端发送所述拾取信息；

失主确认模块50，用于当从所述第一客户端接收失主根据所述拾取信息所输入的确认信息时，向所述第一客户端发送拾取人的联系方式，或者分别向第一客户端和第二客户端发送领取信息。

在本实施例中，失物信息获取模块10、匹配模块20、拾取信息发送模块30、失物信息发布模块40以及失主确认模块50的具体功能和交互方式，可参见图1所对应的实施例的记载，在此不再赘述。

参见图6所示，本发明又一实施例提供了另一种失物招领装置在上述实施例的基础上：

信息获取模块10，还用于从所述第二客户端接收拾取人所发布的所述拾取信息；

匹配模块20，还用于将所述拾取信息与之前已经保存的所述第一客户端所发布的失物信息进行匹配；

还包括：拾取信息发布模块60，在匹配不成功时，将所述拾取信息进行分类并保存，并将所述拾取信息向所述第一客户端发布。

其中，还包括拾取信息发送模块30以及失主确认模块50，功能作用与上述实施例中类似。

在本实施例中，失物信息获取模块10、匹配模块20、拾取信息发送模块30、失物信息发布模块40、失主确认模块50以及拾取信息发布模块60的具体功能和交互方式，可参见图2所对应的实施例的记载，在此不再赘述。

在本发明另一实施例中，参见图7所示，还包括：

身份信息获取模块70，从所述第一客户端接收用户所输入的注册信息和/或身份验证信息；所述注册信息包括：用户名、登录密码；所述身份验证信息包括：用户的真实姓名，以及用户的身份证号；

身份验证模块80，用于根据所述身份验证信息向户籍系统进行身份验证，如果验证成功，则将所述注册信息与所述身份验证信息进行关联并保存。

在本实施例中，身份信息获取模块70以及身份验证模块80的具体功能和交互方式，可参见图3所对应的实施例的记载，在此不再赘述。

在本发明另一实施例中，参见图8所示，还包括：

报酬收取模块90，用于在所述从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息之时，根据所述失物信息中的所述报酬信息，通过支付平台收取并托管的报酬；

报酬支付模块100，用于在预设时间内从所述第二客户端接收拾取人所发送的失物交还信息时，将收取的报酬支付给拾取人；

报酬回退模块110，用于在预设时间内并未从所述第二客户端接收拾取人所发送的失物交还信息，将收取的报酬退回失主。

在本实施例中，报酬收取模块90、报酬支付模块100以及报酬回退模块110的具体功能和交互方式，可参见图4所对应的实施例的记载，在此不再赘述。

本发明又一实施例提供了一种失物招领系统，包括：包括第一客户端以及第二客户端；所述第一客户端与所述第二客户端均与服务器相连接；

所述服务器设置有上述实施例中所提供的装置。

本发明实施例所提供的失物招领方法、装置以及系统的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种失物招领方法，应用于至少包括第一客户端和第二客户端的系统，其特征在于，所述方法包括：

从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；所述失物信息包括：失主联系方式、丢失地点、丢失时间、物品名称、特征描述、照片中的一种或者多种；

将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；所述拾取信息包括：拾取地点、拾取时间、物品名称、特征描述、照片中的一种或者多种；

如果匹配成功，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

从所述第二客户端接收拾取人所发布的所述拾取信息；

如果匹配成功，则向所述第一客户端发送所述拾取信息；

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述第一客户端接收用户所输入的失物信息之前，还包括：

从所述第一客户端接收失主所输入的注册信息和/或身份验证信息；所述注册信息包括：用户名、登录密码；所述身份验证信息包括：用户的真实姓名，以及用户的身份证号；

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述向所述第一客户端发送拾取人的联系方式具体包括：

5.根据权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，所述失物信息还包括：报酬信息；

所述从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息之时，还包括：根据所述失物信息中的所述报酬信息，通过支付平台收取并托管失主的报酬；

向所述第一客户端发送拾取人的联系方式之后还包括：

如果在预设时间内从所述第一客户端和所述第二客户端分别接收到失主和拾取人所发送的失物交还信息，则将收取并托管的报酬支付给拾取人；

如果在预设时间内并未从所述第一客户端和所述第二客户端分别接收到失主和拾取人所发送的失物交还信息，则将收取并托管的报酬退回失主。

6.一种失物招领装置，所述装置设置在至少连接有第一客户端和第二客户端的服务器上，其特征在于，包括：

失物信息获取模块，用于从所述第一客户端接收失主所发送的失物信息；所述失物信息包括：失主联系方式、丢失地点、丢失时间、物品名称、特征描述、照片中的一种或者多种；

匹配模块，将所述失物信息与之前已经保存的所述第二客户端所发布的拾取信息进行匹配；所述拾取信息包括：拾取地点、拾取时间、物品名称、特征描述、照片中的一种或者多种；

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

拾取信息获取模块，用于从所述第二客户端接收拾取人所发布的所述拾取信息；

匹配模块，还用于将所述拾取信息与之前已经保存的所述第一客户端所发布的失物信息进行匹配；

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

10.一种失物招领系统，其特征在于，包括第一客户端以及第二客户端；所述第一客户端与所述第二客户端均与服务器相连接；

所述服务器设置有如权利要求6-9所述的装置。